辦公用品承諾書范文（精選5篇）

辦公用品承諾書范文 篇1

　　對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):

　　1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴(yán)格按照購貨方所規(guī)定的各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。

　　2、嚴(yán)格把關(guān)，不合格產(chǎn)品絕不出廠，沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅決不代理或銷售。

　　3、堅持“服務(wù)至上，信譽(yù)第一”為原則，全天二十四小時隨時為客戶服務(wù)。

　　4、安裝、調(diào)試完畢并驗收合格交付使用時，我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進(jìn)行操作培訓(xùn)，直至貴方工作人員能夠熟練操作，以保證設(shè)備正常運(yùn)行。

　　5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障，我公司維修部門在接到報修電話24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復(fù);食品機(jī)械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復(fù)。

　　6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年，(人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)，保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實行終生維修保養(yǎng)服務(wù)，所產(chǎn)生的費(fèi)用只收取材料成本費(fèi)，維修費(fèi)及人工費(fèi)等免收。

　　維修電話;0871-7015088

　　手機(jī);

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

辦公用品承諾書范文 篇2

　　尊敬的激光打印機(jī)用戶：

　　本公司提供的激光打印機(jī)兼容硒鼓履行如下承諾：

　　一、本公司兼容硒鼓的使用壽命、打印張數(shù)相當(dāng)于原裝硒鼓，打印質(zhì)量能達(dá)到原裝硒鼓的水平。

　　不會出現(xiàn)漏粉、打印模糊、黑邊、淡、字體有空心、圖形不均勻、有底灰等現(xiàn)象(次品率1%以下)。

　　二、在正確使用長壽命硒鼓和機(jī)器的前提下，如出現(xiàn)打印機(jī)損壞，本公司將負(fù)全責(zé)，照價賠償。(本公司兼容硒鼓與原裝硒鼓唯一不同就是感光鼓芯不同，本公司兼容硒鼓使用長壽命感光鼓芯。目前長壽命鼓芯已廣泛應(yīng)用于EPSON、Panasonic、聯(lián)想、施樂、東芝、理光、夏普、利盟等原裝硒鼓上，因此，長壽命硒鼓的應(yīng)用是大勢所趨。同時，惠普公司在93年也承諾：“使用非惠普公司的打印筒不會影響你的保修單，”(見《閃電》雜志)。

　　故正確使用打印機(jī)和硒鼓才是最重要的，不存在硒鼓損壞打印機(jī)這種情況。)

　　三、本公司承諾“每一個兼容硒鼓在使用壽命期限內(nèi)終身保修”。

　　四、使用壽命期限：用戶從購買本產(chǎn)品之日起，到碳粉用完為止。——如果打印頁上字跡模糊或淺淡，則表明碳粉即將用完。

　　五、如果發(fā)現(xiàn)本公司硒鼓有質(zhì)量缺陷，請致電本公司，然后附一張顯示打印缺陷樣張，將硒鼓

　　與樣張一同交與本公司，由本公司負(fù)責(zé)維修或更換。

　　六、對因使用原因(不合理的操作，不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)造成的損壞，在本公司申明后，將視具體情況收取維修費(fèi)用。

　　七、貴公司不管使用的是原裝硒鼓還是兼容硒鼓，激光打印機(jī)一定需要定期清潔、保養(yǎng)、維護(hù)，

　　這樣可以減緩打印機(jī)中易損件的老化，延長打印機(jī)的使用壽命。

　　忠告：

　　1、請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

　　2、請使用標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)，過厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;

　　3、請不要自行添加碳粉(經(jīng)測試，絕大多數(shù)市售碳粉顆粒過粗，含鐵和樹脂過多，有雜質(zhì)，廢粉量大，容易引起漏粉、磨破鼓芯);

　　4、在不具備相應(yīng)的維修條件時，不要試圖自己修復(fù)硒鼓及打印機(jī);

　　5、把用過的舊硒鼓放回原黑色包裝袋內(nèi)妥善保管，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮。

　　技術(shù)部

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

辦公用品承諾書范文 篇3

　　尊敬的用戶:

　　感謝您購買我廠生產(chǎn)的打印耗材，您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進(jìn)一步，在此，x辦公耗材廠向你承諾以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質(zhì)量均為完好，打印張數(shù)和打印質(zhì)量均能達(dá)到原裝硒鼓的效果，不會出現(xiàn)打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現(xiàn)象;

　　2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當(dāng)于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質(zhì)接觸、與打印機(jī)中其它結(jié)構(gòu)無直接關(guān)系，也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機(jī)的作用，因此，使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣，對打印機(jī)沒有任何影響，所以不存在損壞打印機(jī)這一說法，如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導(dǎo)致打印機(jī)損壞，本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機(jī)只要使用了我廠產(chǎn)品，就能得到我廠專業(yè)技術(shù)人員的上門定期保養(yǎng)、維護(hù)，這樣可以減緩打印機(jī)中易損件的老化，延長打印機(jī)的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū)，如果數(shù)量大，可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止，碳粉用完后或同用戶使用不當(dāng)(存放不當(dāng)使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)等)保用期自動失效，在經(jīng)廠證實后，視具體情況收取維修費(fèi)用;

　　6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中，都要終身保修，如有任何質(zhì)量問題，客戶都可要求本經(jīng)營部對其進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨;

　　特別忠告:

　　為確保您的消費(fèi)權(quán)益，更好地享受到我們的服務(wù)，請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

　　請使用合標(biāo)準(zhǔn)的打印介質(zhì)，打厚的打印介質(zhì)或特殊表面的介質(zhì)可能引起打印故障;

　　在不具備相應(yīng)的維修條件時，不要試圖自己修復(fù)三鼓及打印機(jī)，不要自行添加其它碳粉(經(jīng)測試，絕大多數(shù)市售碳粉過粗，含鐵和樹脂過多，有雜質(zhì)，很容易損壞鼓芯);

　　硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內(nèi)，防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮，妥善保管以便于下次再加工.

　　不論從價格、質(zhì)量、還是服務(wù)，我們都會給您絕對的信心，使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

辦公用品承諾書范文 篇4

　　致：福州博益招標(biāo)代理有限公司

　　根據(jù)貴方招標(biāo)編號為FZBYZ20xx007的長樂市直單位、社會團(tuán)體20xx年度辦公自動化設(shè)備定點協(xié)議采購項目的投標(biāo)邀請，對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書：

　　1、 質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、 供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

　　3、 保修期：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

　　4、 響應(yīng)時間：我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到

　　位檢修，市外用戶4個小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個小時內(nèi)修復(fù)。 特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

　　5、 服務(wù)工作時間：對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務(wù)。

　　6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

辦公用品承諾書范文 篇5

　　一、技術(shù)服務(wù)

　　1.向貴方提供設(shè)備型號、規(guī)格、技術(shù)性能、參數(shù)及質(zhì)量報告、試驗資料等相關(guān)的資料文件。

　　2.向貴方提供設(shè)備平面圖、供水、供電等設(shè)計圖紙資料，派出技術(shù)人員指導(dǎo)供水、供電配套設(shè)施施工。

　　3.及時配合貴方和有關(guān)設(shè)計部門進(jìn)行方案論證及設(shè)計，無償提供技術(shù)資料和數(shù)據(jù)分析。

　　4.無償提供貴方在設(shè)備安裝調(diào)試、使用、維護(hù)保養(yǎng)期間所需要的技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢。

　　二、售后服務(wù)

　　1.我公司設(shè)有完善的售后服務(wù)部，擁有一名專業(yè)的售后接待人員，一名專職配件管-理-員，專線電話(6853110)，一部專用車輛，并具有雄厚的技術(shù)力量和專業(yè)的維修隊伍，對國內(nèi)知名品牌的廚房設(shè)備、食品機(jī)械、制冷設(shè)備、消毒設(shè)備、清潔設(shè)備掌握著全面的技術(shù)要領(lǐng)和操作方法，并經(jīng)常與生產(chǎn)廠家進(jìn)行技術(shù)交流。

　　2.公司率先采用先進(jìn)的電腦管理，并建立完善的客戶檔案。每一位客戶都具有自己單獨(dú)的檔案號。一旦客戶出現(xiàn)任何問題，可以通過查詢電腦檔案，了解客戶信息，及時派出維修人員。并實行客戶滿意簽字制度，使顧客享受更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　3.凡我公司提供的設(shè)備和產(chǎn)品均保修一年(詳見保修細(xì)則)，所有設(shè)備終身維修。

　　4.設(shè)備安裝調(diào)試完工后，我公司無償派出技術(shù)人員對貴方設(shè)備使用人員進(jìn)行設(shè)備性能、使用方法、維護(hù)保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn)，協(xié)助貴方建立起自己的工程維修部。

　　5.保修期內(nèi)，公司派維修人員定期上門保養(yǎng)設(shè)備，詢問使用情況，提示注意事項，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6.平時接到用戶電話，公司將根據(jù)用戶說明的情況和要求，派人員前往解決，緊急情況下芝罘區(qū)、福山區(qū)、開發(fā)區(qū)、萊山區(qū)一小時之內(nèi)到達(dá)，正常情況下24小時之內(nèi)排除故障。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日