旅行社誠信經(jīng)營的承諾書（精選5篇）

旅行社誠信經(jīng)營的承諾書 篇1

　　鶴壁市旅游局：

　　為共同構(gòu)建鶴壁市健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做誠信旅行社，我社鄭重作出“七要”和“七不”的承諾：

　　一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七要”

　　1、要嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營，及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權(quán)益。

　　2、旅行社要對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3、要與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。

　　4、要在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。

　　5、要為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。

　　6、要使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護旅游市場秩序。

　　7、要加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。

　　二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不”

　　1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。

　　2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。

　　3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當(dāng)競爭。

　　4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

　　5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。

　　6、不故意拖欠團款，不侵害游客利益。

　　7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)、含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容或淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

　　承諾單位：（蓋章）

　　法人∕負責(zé)人：（簽名）

　　20xx年6月15日

旅行社誠信經(jīng)營的承諾書 篇2

　　為共同構(gòu)建健康和諧的旅游市場環(huán)境，堅持誠信經(jīng)營和創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭做誠信旅行社，黃岡市青年旅行社鄭重地向全市廣大旅游者作出“七做”和“七不做”的承諾：

　　一、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七做”

　　1、嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)，堅持依法經(jīng)營。及時妥善處理游客投訴，維護旅游者合法權(quán)益。

　　2、旅行社對本社員工從事旅行社業(yè)務(wù)實施委派制度，加強對旅行社門市部和員工的管理，并對其經(jīng)營行為承擔(dān)責(zé)任。

　　3、與旅行社員工簽訂勞動合同，按時發(fā)放員工工資和出團補助，不克扣員工應(yīng)享受的勞動報酬。

　　4、在旅游接待服務(wù)過程中選擇有良好信譽的地接旅行社、旅游汽車公司簽定合同，規(guī)范服務(wù)流程。

　　5、為旅游者提供質(zhì)量價值相符的旅游產(chǎn)品，真實介紹產(chǎn)品信息，不欺騙客人。

　　6、使用規(guī)范的旅游文本合同，明確價格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等事項，信守合同約定，履行服務(wù)承諾，自覺維護旅游市場秩序。

　　7、加強安全生產(chǎn)管理，落實安全責(zé)任制，辦理旅行社責(zé)任險，確保旅游者人身、財產(chǎn)安全。

　　二、旅行社誠信經(jīng)營服務(wù)“七不做”

　　1、不超范圍經(jīng)營，不非法轉(zhuǎn)讓和變相轉(zhuǎn)讓《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，不搞掛靠承包。

　　2、不使用不具備旅游營運資質(zhì)的車輛和社會上無導(dǎo)游證、無領(lǐng)隊證的人員接待游客。

　　3、不搞“零團費”、“負團費”等低于成本價的不正當(dāng)競爭。

　　4、不違反合同約定，不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不組織參加合同約定以外的自費項目和購物項目。

　　5、不發(fā)布虛假旅游信息和廣告，不用含糊不清的語言誤導(dǎo)游客，不欺客宰客。

　　6、不故意拖欠團款，不侵害客人利益。

　　7、不向旅游者介紹和提供損害國家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。

旅行社誠信經(jīng)營的承諾書 篇3

　　為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《食品安全法》，維護食品流通安全，商貿(mào)有限責(zé)任公司分公司鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經(jīng)營活動，對社會和公眾負責(zé)，誠信經(jīng)營，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。

　　二、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地，符合下列要求：

　　(一)經(jīng)營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;

　　(二)經(jīng)營場所與個人生活空間分開;

　　(三)經(jīng)營場所保持內(nèi)部環(huán)境整潔。

　　三、具有與經(jīng)營的食品品種、數(shù)量相適應(yīng)的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設(shè)備或者設(shè)施，符合下列要求：

　　(一)設(shè)備及設(shè)施空間布局和操作流程設(shè)計合理;

　　(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設(shè)備安全、無害，保持清潔，符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求，不將食品與有毒、有害物品一起運輸;

　　(三)備有數(shù)量足夠、安全無害的工具、容器，標(biāo)志明顯，防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;

　　(四)食品容器、工具和設(shè)備與個人生活用品嚴(yán)格分開。

　　四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經(jīng)營人員每年進行健康檢查，取得健康證明后方從事食品經(jīng)營活動。保持個人衛(wèi)生，銷售食品時洗凈雙手，穿戴清潔的工作衣、帽。

　　五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員，制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐館服務(wù)許可證的單位，其直接負責(zé)的主管人員自處罰決定之日起五年內(nèi)不從事食品經(jīng)營管理工作。

　　六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件，并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄真實，保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。

　　實行統(tǒng)一配送，由總公司統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。

　　七、按照保證食品安全的要求貯存食品，定期檢查貨架及庫存食品，及時清理變質(zhì)或者超過保質(zhì)期的食品。

　　八、對于自檢或行政部門公布的不合格食品，立即采取下架封存、停止銷售等措施，通知相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者，記錄停止經(jīng)營和通知情況，并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

旅行社誠信經(jīng)營的承諾書 篇4

　　根據(jù)國家和省市有關(guān)開展“網(wǎng)吧”等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所專項治理工作的通知精神，為切實加強我市“網(wǎng)吧”等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所的管理，規(guī)范經(jīng)營行為，落實管理制度，做到守法營業(yè)，現(xiàn)特簽訂守法經(jīng)營保證書如下：

　　一、以對社會、對人民高度負責(zé)的責(zé)任感和職業(yè)道德，維護社會穩(wěn)定、保障青少年身心健康、促進社會主義精神文明建設(shè)，加快衢州經(jīng)濟發(fā)展，營造一個良好的社會文化環(huán)境。

　　二、認(rèn)真學(xué)習(xí)和自覺遵守國家和省市有關(guān)“網(wǎng)吧”等互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理的法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，規(guī)范服務(wù)經(jīng)營行為，做到合法經(jīng)營。

　　三、“網(wǎng)吧”經(jīng)營者必須按有關(guān)規(guī)定辦齊相關(guān)證照方可從事經(jīng)營業(yè)務(wù)，實際營業(yè)地址和證照地址必須相符。相關(guān)證照和各項管理制度必須懸掛在營業(yè)場所內(nèi)醒目位置。

　　四、“網(wǎng)吧”經(jīng)營者不違法接納未成年人進入(必須年滿18周歲);不違法在網(wǎng)上傳播有害文化信息;不違規(guī)超時經(jīng)營(營業(yè)時間限于8時至24時)，積極開展凈化和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營活動。

　　五、“網(wǎng)吧”經(jīng)營者要自覺接受文化、公安、工商等職能部門的監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)，如實向相關(guān)職能部門提供有關(guān)安全保護和經(jīng)營管理的信息、資料及數(shù)據(jù)文件，協(xié)助相關(guān)職能部門查處“網(wǎng)吧”內(nèi)發(fā)生的各類違規(guī)、違法行為。

　　六、任何人不得利用電腦危害國家安全、泄露國家秘密和侵犯國家、集體、公民的合法權(quán)益，不得從事違法犯罪活動。

　　七、負責(zé)對上網(wǎng)消費者的法律、法規(guī)宣傳和教育;負責(zé)對消費者上網(wǎng)情況的監(jiān)督、檢查;及時做好記錄有關(guān)上網(wǎng)信息，記錄備份應(yīng)當(dāng)保存60日，并在有關(guān)部門依法查詢時予以提供;發(fā)現(xiàn)“網(wǎng)吧”中的各類違法犯罪行為、必須立即報告公安機關(guān)。

　　八、嚴(yán)格按治安、消防安全要求經(jīng)營管理，如發(fā)現(xiàn)不安全隱患，要及時采取有效措施，進行整改，努力將有可能出現(xiàn)的治安、消防等問題解決在萌芽狀態(tài)。

　　九、積極參加我市創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市和省級文明城市的活動，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營，無違法違規(guī)行為，負責(zé)對本場所的衛(wèi)生管理，場所內(nèi)外環(huán)境整潔美觀，門窗干凈，墻壁無積垢灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，地面垃圾入桶，室內(nèi)空氣流通，無污濁感，飲食食品符合衛(wèi)生要求，確保場所規(guī)范經(jīng)營和室內(nèi)外衛(wèi)生達到“兩創(chuàng)”標(biāo)準(zhǔn)。如因本場所違規(guī)經(jīng)營和衛(wèi)生不達標(biāo)，影響省里對我市“兩創(chuàng)”工作的驗收，本場所愿接受政府部門依照法規(guī)予以處罰。

　　十、認(rèn)真落實各項安全保護管理制度和安全技術(shù)措施。安全保護管理制度應(yīng)包括消費者的有效身份證登記管理制度，消費者上網(wǎng)和下網(wǎng)時間，住處登記和審核制度，計算機事故和案件報告制度，計算機系統(tǒng)運行管理制度等。

　　本場所要嚴(yán)格遵守上述各項保證內(nèi)容。如有違反，自覺接受文化行政管理部門依據(jù)國家和省市有關(guān)管理條例和規(guī)定予以處罰。

旅行社誠信經(jīng)營的承諾書 篇5

　　為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，為廣大消費者提供有品質(zhì)保障的家居產(chǎn)品，更好地維護消費者權(quán)益，本人以本企業(yè)法人代表的身份，并代表本企業(yè)所有員工鄭重承諾：

　　我們視誠信為企業(yè)的生命，在永無止境的經(jīng)營服務(wù)中，保證做到：商品誠信、價格誠信、廣告誠信、服務(wù)誠信、管理誠信、納稅誠信。

　　一、遵守和堅持公平、公開、公正、誠實守信原則，不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣產(chǎn)品及不合格產(chǎn)品。

　　二、對產(chǎn)品實行明碼標(biāo)價，公平交易，不虛標(biāo)產(chǎn)品價格。

　　三、在經(jīng)營活動中，不作虛假宣傳，不誤導(dǎo)消費者。

　　四、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明;建立顧客檔案;建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題。

　　五、改善員工勞動環(huán)境，提高員工勞動保護，同時確保不對環(huán)境造成二次污染。

　　六、依法納稅，積極參與社會公益事業(yè)，做一個有社會公德心的企業(yè)。

　　七、自覺接受社會、新聞輿論及管理部門的監(jiān)督檢查。

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