服務群眾公開承諾書

　　本著全心全意為人民服務為宗旨,更好的服務群眾,為群眾辦事,解決群眾生活中遇到的難題,加大民生檔案的利用率,把檔案服務群眾工作做實做好。下面是第一范文網(wǎng)小編為你整理的服務群眾公開承諾書，希望對你有用!

服務群眾公開承諾書篇1

　　為了進一步改進黨校工作作風，提高培訓質(zhì)量，更好地為我市經(jīng)濟社會發(fā)展服務，根據(jù)市效能建設領導小組要求，結(jié)合黨校實際，特向有關(guān)部門和服務對象公開承諾，請各處室、各支部認真貫徹執(zhí)行。

　　一、 實行首問責任制。

　　凡來黨校辦事或來電詢問有關(guān)事項的(尤其是有關(guān)招生、聯(lián)系辦班等工作和新生入學時)，學校第一個接待者或者接聽電話者，即為首問責任人。屬于本處室職責范圍內(nèi)，可以直接辦理的事，要及時辦理，不屬于本部門辦理的，要及時引導到相關(guān)部門辦理，或者請示有關(guān)領導給予明確答復。

　　二、 實行一次性告知制。

　　凡來我校聯(lián)系辦理有關(guān)工作的，實行一次性告知制。特別是招生報名期間，對報名材料不全或不符合要求的，應將其需要補充的材料一次性告知來者。對來電詢問者也應將所需材料一次性告知來電者。工作人員接待來訪要熱情、主動，虛心聽取來者(包括電話詢問者)意見，耐心全面地給予解答。

　　三、實行服務承諾制。

　　1、堅持黨校姓“黨”的原則，黨校講壇確保和黨中央保持高度一致，不允許出現(xiàn)任何“政治雜音”。

　　2、所有教員認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，按時上下課，不“偷工減料”，確保授課質(zhì)量。

　　3、黨校收費嚴格按標準執(zhí)行，不擅自增設收費項目，不擅自提高收費標準。4、所有工作人員工作時間嚴禁打牌、上網(wǎng)玩游戲、炒股、看小說以及做其他與工作無關(guān)的事情。

　　四、實行AB崗工作制。

　　1、除黨校組織大型活動外，所有工作日時，各處室都要有人員辦公，以方便外來辦事人員。

　　2、部門負責人因事不在崗時，由副職或工作人員代理，如遇特殊事宜不能代理，經(jīng)領導同意后辦理，或向服務對象解釋，明確辦理時間，代理人要盡職盡責。

　　五、加強監(jiān)督，實行責任追究制。

　　黨校效能建設領導小組對承諾事項的落實情況進行監(jiān)督，對工作效率不高，履行職責不到位，在工作中違反或不認真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的，一經(jīng)查實，按照規(guī)定追究當事人責任。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

服務群眾公開承諾書篇2

　　為進一步鞏固機關(guān)效能年活動成果，創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境，提升創(chuàng)業(yè)服務水平，貴溪市教育局特做出如下承諾：

　　一、便民措施

　　1、完善政務公開、校務公開制度。公開教育政策法規(guī)、教育信息、行政審批事項等，規(guī)范招生考試和教師招聘錄用等工作，實施教育“陽光工程”。

　　2、進一步加大規(guī)范教育收費和治理教育亂收費力度。嚴格執(zhí)行義務教育階段公辦中小學免收雜費政策和公辦普通高中“三限”政策。

　　3、進一步增強中考、高考等招生考試工作的公信度，大力推進“陽光招生”，實行招生政策、招生計劃、工作程序、咨詢服務、錄取結(jié)果和申訴渠道“六公開”。

　　4、公開教師資格認定、教師專業(yè)技術(shù)職務任職資格，優(yōu)秀教師、特級教師、骨干教師培養(yǎng)對象選定的條件、程序與結(jié)果。

　　二、服務標準

　　開展文明服務，遵守職業(yè)道德，認真履行崗位職責。對來訪者文明禮貌，熱情接待，服務周到，使用文明用語;對不屬于本股室職責范圍的事項，工作人員應予說明, 不耍態(tài)度，不傲慢。

　　三、工作效率

　　1、提高項目審批和辦事效率。精簡行政審批項目，縮短行政許可期限，堅決做到三個縮減30%。

　　2、實行首問責任制，首問責任人對前來辦事人員做到熱情接待，介紹、引見到位;實行限時辦結(jié)制，在服務對象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時予以辦理;實行責任追究制，當事人投訴辦事人員違背服務承諾，經(jīng)調(diào)查屬實，嚴肅追究辦事人員責任，同時追究相關(guān)領導責任。

　　四、工作作風

　　廉潔從政，堅決糾正不正之風。認真貫徹落實中央和市委關(guān)于廉潔從政的文件精神，杜絕吃、拿、卡、要。不利用工作和職務之便謀取私利，秉公辦事，勤政廉政，務實高效。

　　監(jiān)督投訴電話：33x15

　　以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

服務群眾公開承諾書篇3

　　為進一步強化黨員宗旨意識，督促黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒帶頭作用，履行黨員責任，服務群眾，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》及相關(guān)要求，特作如下公開承諾：

　　一、思想上：時刻有意識提高自己的思想覺悟，始終發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。

　　1、始終緊跟時代步伐，與時俱進，認真了解和學習時事政治，不斷提高自身理論水平，認真學習科學發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的理論，樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀。

　　2、積極參加集體學習小組討論和支部生活，要有自己正確的獨特看法，充分調(diào)動積極性，提高參與的熱情。

　　3、思想上嚴格要求自己，積極開展批評與自我批評，聽取同志的意見與建議，接受大家的監(jiān)督，提高為人民服務的本領。

　　二、學習上：積極進取，努力提高自己的理論水平，擴大知識面，養(yǎng)成良好學習風氣。

　　1、注意理論與實踐相結(jié)合，除了搞好學習外，積極參加實踐活動，從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升綜合素質(zhì)。

　　2、熱心幫助有困難的同志，團結(jié)奮進，共創(chuàng)良好的機關(guān)風貌和工作作風。

　　3、積極參加支部生活，認真學習，積極思考，踴躍發(fā)言。

　　4、做好自己本職工作之余抓緊業(yè)務學習，擴大知識面，提高自己的業(yè)務素質(zhì)。

　　三、工作上：認真負責，一絲不茍。

　　1、關(guān)心本院各項工作的開展，互相幫助，盡力而為。

　　2、工作要認真負責，一切以集體利益為重。

　　3、常對工作做總結(jié)，勇于創(chuàng)新，提高業(yè)務水平，提高工作效率。

　　4、工作中充分發(fā)揮積極性，團結(jié)一致，增強集體的凝聚力。

　　5、樂于接受同志們的意見，嚴于律已，一切從大局出發(fā)，全心全意為人民服務。

　　四、生活上：文明禮貌，樂于助人。

　　1、遵守本單位一切的規(guī)章制度，敢于和不良現(xiàn)象作斗爭。

　　2、勤儉樸素，養(yǎng)成良好的生活習慣，吃苦在先，享受在后，處處為他人著想。

　　3、熱情友好，禮貌待人。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日