2020年公交公司承諾書的范文

　　公共交通是城市文明的窗口，是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面對8萬多次投訴機會，服務好壞事關企業形象、事關建委形象。他第一范文網小編為大家整理了一些20xx年公交公司承諾書的范文，歡迎參閱。

20xx年公交公司承諾書的范文篇一

　　為規范道路旅客運輸經營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權益，我公司鄭重承諾：

　　一、 遵守《安全生產法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規的相關規定。

　　二、 遵守安全法的相關規定，堅持“安全第一、預防為主”的指導方針，制定健全的安全生產管理制度，包括安全生產操作規程、安全生產責任制、安全生產監督檢查、駕駛人員和車輛安全生產管理制度等，并認真執行。

　　1、 保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術狀況良好，確保安全運輸。

　　2、 保證定期組織駕乘人員進行安全學習及業務培訓，使駕乘人員具有良好的業務知識、技能、職業道德和安全意識。

　　3、 保證所聘用的駕乘人員經培訓合格，持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的駕駛證、從業資格證、且三年內無重大以上交通責任事故記錄)，身體健康，勝任工作。

　　三、 遵守道路運輸行業管理的規定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構及相關單位的管理。

　　1、 保證所經營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經營，不掛靠經營。

　　2、 客運班線在經營過程中，公司承擔一切經營風險，遇到經營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業人員。如需主管部門協調解決的應逐級反映，保證不出現擅自停運、罷運、聚眾鬧-事、承包人集訪、群訪等影響社會穩定的事件。

　　3、 保證按照規定的經營期限經營，經營期屆滿，主動退出客運市場。

　　4、 保證不非法轉讓、出租道路運輸經營許可證，轉讓或變相轉讓客運經營權。

　　5、 保證嚴格按照運管機構核定的經營線路運行，為社會提供連續服務，不擅自暫停、終止經營。

　　6、 保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責任險。

　　7、 保證在辦理相關業務和申報過程中，提交的材料真實、有效。

　　四、 遵守法律法規的規定，依法經營，誠實守信，公平競爭，優質服務。

　　1、 保證車輛不超速、不超員，駕駛員不疲勞駕駛、連續駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　2、 保證車輛統一標識，車容車貌整潔，并在規定位置噴涂企業名稱和投訴電話。

　　3、 保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務熱情，規范作業，接受監督。

　　4、 保證車輛清潔、衛生、不在車內播放暴-力、色情等不健康的影像節目。

　　5、 保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

　　6、 切實維護乘客合法權利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。

　　五、 遵守所制定的道路運輸應急預案，發生突發性公共事件時，服從人民政府和有關部門的統一調度、管理和指揮。

　　我公司經營的所有道路客運班線經營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：

　　如違反以上承諾，自愿按規定接受管理部門處罰。

　　承諾單位：公共交通汽車有限公司(公章)

　　簽名：diyifanwen.com

　　日期：年 月 日

20xx年公交公司承諾書的范文篇二

　　在縣委、縣人民政府的正確領導和親切關懷下，為切實做好城市公交車輛的規范化服務，公司本著堅持“以人為本、熱情待客、真誠服務”的宗旨，嚴格執行國家、自治區、地區對城市公交車輛的有關政策。努力為全縣人民群眾提供安全、準點、方便、舒適的乘車條件，為此，公司特向社會承諾如下：

　　1、公交各條線路發車做到時間準點，車輛運行準點。

　　2、司機做到統一著裝持證上崗，嚴格遵守交通規則，停車到位，停穩開門，關好門起步，嚴格執行安全操作規程，防止行車事故發生，保證乘客乘車安全。

　　3、規范服務、言行文明、熱情周到、對老、弱、病、殘、孕及抱小孩者等有特殊需要的乘客在主要站點安排工作人員給予幫助。對乘坐本公司公交車的：1、60歲以上的老年人憑老年優待證2、軍人憑證件(軍官證、士兵證)3、傷殘警-察憑傷殘證4、特困城市居民和特困中小學生，給予免費乘車;殘疾人憑證給予優惠;中小學生給予辦理每月10元的月票;對機關單位工作人員每月給予辦理30元的月票、城市居民、辦理ic卡的在充值時給予優惠，充值50元贈送5元，充值100元贈送10元，可連續使用，可帶人。

　　4、維護乘客利益，信守票價制度，杜絕擅自抬高票價的現象發生。借鑒喀什市公交公司和兄弟單位的管理經驗，不斷提高本公司的服務質量和科技管理的水平。

　　5、做到站牌、行駛車輛的頭、腰、尾牌齊全，保持車容整潔，不亂倒垃圾，嚴禁在車內吸煙。

　　6、積極完成縣委、政府下達的各項任務，樹立葉城形象，在車體上宣傳葉城特色、葉城風光，提高葉城的知名度，努力創建一個安全、便捷、和-諧、文明的交通環境。

　　投訴電話：

　　葉城縣金葉利民公交公司

　　20xx年6月22日

　　簽名：diyifanwen.com

　　日期：年 月 日

20xx年公交公司承諾書的范文篇三

　　公共交通是城市文明的窗口，是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面對8萬多次投訴機會，服務好壞事關企業形象、事關建委形象。公共汽車公司在市建委開展的“建設服務年”活動中，要以創建文明和-諧行業為目標，以規范服務流程、優化服務內涵、提高服務品位為宗旨，努力為廣大市民提供安全、方便、舒適、及時、快捷、文明、和-諧的乘車環境。為此，我們向建委黨委領導及干部職工公開承諾：

　　一、在安全行車方面做到：車況良好，設施齊全;準點發車，按線行駛;認真駕駛，平穩行車;停穩開門，關門走車;停車靠站，不夾不摔;遵章守紀，保證安全。

　　二、在車廂服務方面做到：儀表端莊，微笑上崗;語言文明，服務熱情;報站清晰，有問必答;特需乘客，照顧周到;按章售票，避免糾紛;方便乘客，提供幫助。

　　三、在車輛衛生方面做到：扶手座靠，無臟無塵;車容車貌，整潔干凈;雨雪過后，清掃及時;提高標準，方便舒適。

　　四、在運營調度方面做到：科學調度，合理調配;按線運行，不甩站客;站牌標識，方便乘車;首末班車，準點發車。

　　五、在接受社會監督方面做到：認真受理投訴，接受乘客監督;事事有落實，件件有回音。反饋乘客投訴不超過十日。

　　簽名：diyifanwen.com

　　日期：年 月 日