工程服務承諾書4篇

　　篇一

　　一、關于對工程質量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規(guī)范》合格標準。

　　二、關于對工期方面的承諾

　　根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日歷天。

　　三、關于服務方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

　　4、服務內容：

　　長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程，實行優(yōu)質優(yōu)價服務，工程結束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯系，無償提供工程咨詢服務。

　　四、關于項目經理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

　　五、關于雨季、農忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

　　六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

　　保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

　　以上承諾的條件，愿簽入施工合。

　　篇二

　　尊敬的客戶：

　　您好!我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進行辦公空間環(huán)境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!

　　我公司本著為客戶竭誠服務的原則，鄭重承諾嚴格按照合同中的規(guī)定在保修期內為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結束之后，我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質快捷的終身維護服務，對維修期間所產生的費用按照實際情況僅以成本價格計算，進行合理的收取。

　　我公司提供的服務具體如下：

　　1、建立完善的客戶檔案，提供符合客戶需求的個性化服務

　　2、客戶專員在線支持，裝修問題的免費咨詢服務

　　3、電話服務熱線，快捷方便的維修服務

　　4、客戶回訪制度，定期反饋客戶意見和需求

　　5、終身維護服務

　　總之，希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。

　　此致

　　順頌商祺!

　　為了保證所施工程優(yōu)質高效、文明施工，我公司將嚴格執(zhí)行市政建設工程管理的法律法規(guī)，并對工程的管理工作作出如下承諾：

　　1、認真履行項目經理管理崗位職責，對工程項目施工全過程及整個現場承擔全面管理的責任和義務，并保證常駐現場;

　　2、自覺接受并積極配合各級管理部門對工程質量、安全及經營行為的考核和檢查;

　　3、不將施工合同中的工程內容轉包或違法分包給其他的企業(yè)或個人;

　　4、嚴格按照國家工程建設強制性標準施工;

　　5、及時報告及處理工程質量、安全事故。不瞞報、謊報或者破壞事故現場，不阻礙有關部門對事故的調查;

　　6、遵守國家有關安全生產規(guī)定和安全生產技術規(guī)程，做到文明施工，杜絕施工擾民，聚眾斗毆等違反-社-會治安事件;

　　7、決不以任何理由拖欠農民工工資，確保農民工工資的按時足額發(fā)放，并保證將工資發(fā)放到每個農民工手中;

　　8、自覺參加建設管理部門的會議和各種業(yè)務的學習培訓;

　　9、認真合理安置外來民工的生活起居，保證住宿、食堂等公共設施的衛(wèi)生。

　　10、執(zhí)行國家、地方政府有關愛衛(wèi)會和傳染病防治各項規(guī)定，積極配合政府應對突發(fā)性傳染病的各項工作;

　　11、遵紀守法，確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。

　　市政工程保修承諾書為了保證所施工程優(yōu)質高效、文明施工，我公司將嚴格執(zhí)行市政建設工程管理的法律法規(guī)，并對工程的管理工作作出如下承諾：

　　1、認真履行項目經理管理崗位職責，對工程項目施工全過程及整個現場承擔全面管理的責任和義務，并保證常駐現場;

　　2、自覺接受并積極配合各級管理部門對工程質量、安全及經營行為的考核和檢查;

　　3、不將施工合同中的工程內容轉包或違法分包給其他的企業(yè)或個人;

　　4、嚴格按照國家工程建設強制性標準施工;

　　5、及時報告及處理工程質量、安全事故。不瞞報、謊報或者破壞事故現場，不阻礙有關部門對事故的調查;

　　6、遵守國家有關安全生產規(guī)定和安全生產技術規(guī)程，做到文明施工，杜絕施工擾民，聚眾斗毆等違反-社-會治安事件;

　　7、決不以任何理由拖欠農民工工資，確保農民工工資的按時足額發(fā)放，并保證將工資發(fā)放到每個農民工手中;

　　8、自覺參加建設管理部門的會議和各種業(yè)務的學習培訓;

　　9、認真合理安置外來民工的生活起居，保證住宿、食堂等公共設施的衛(wèi)生。

　　10、執(zhí)行國家、地方政府有關愛衛(wèi)會和傳染病防治各項規(guī)定，積極配合政府應對突發(fā)性傳染病的各項工作;

　　11、遵紀守法，確保工地上不發(fā)生違法、違規(guī)行為。————————

　　為接受社會各界對市政工程管理處行風建設的監(jiān)督，切實轉變工作作風，提高服務水平，特向社會公開承諾如下：

　　一、加強作風建設，提高-干部、職工公共服務意識和服務質量，以市民滿意為標準。

　　二、強化路政管理。加大市政道路巡查力度，依法辦理市政道路設施損壞賠償事項，查處亂挖亂占市政道路設施行為，確保市政道路設施完好率。

　　三、加強市政道路設施維護。對新管轄的道路、橋梁及道路排水溝涵及附屬設施做到巡查到位、維修及時，確保道路平整、暢通。

　　四、秉公辦事，不吃、拿、卡、要，認真對待廣大市民反映和投訴的問題，做到整改迅速、徹底，信息反饋及時，力求達到當事人滿意。

　　五、大力開展優(yōu)質服務、便民服務活動，做到文明禮貌、態(tài)度誠懇，工作不拖拉、不推諉扯皮，塑造良好的行業(yè)形象。

　　致：

　　聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;

　　2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;

　　6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除;

　　6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：x公司

　　授權代表：

　　年 月 日

　　工程服務承諾書樣本，小編就給大家介紹到這里，希望大家喜歡