效能建設承諾書3篇

　　計量處效能建設承諾書

　　一、工作人員，果斷貫徹執行《計量法》、《河北省計量監督治理條例》等與工作相關的法律、法規及黨的路線、方針、政策，不制定下發與其相悖的文件，不施行已明令廢止的法律、法規、規章和文件。二、嚴格執行《行政許可法》，切實維護好人民群眾的合法權益，對申請材料齊全、符合法定要求的，當場受理；對材料不全或不符合法定要求的，當場一次性告知需要補正的全部材料。不擅自增設許可項目和辦理環節，不額外附加、變更和提高許可標準，嚴格在許可時限內完成許可事項，許可證書在作出行政許可決定之日起十日內送達申請人。

　　三、實施行政許可過程中，禁止要求申請人提交與其申請事項無關的材料；禁止向申請人提出購買指定商品、接受有償服務等要求；禁止擅自委托和準許中介機構或其他組織代行許可權或許可代理活動。

　　四、依法履行執法職能，按照法定依據、權限、程序、時限實施行政檢查、行政處罰、行政強制等行政行為，禁止擅自對工作對象采取行政強制措施；禁止擅自增設行政收費項目或改變收費標準；禁止擅自設立收費項目和行政處罰項目；禁止接受相對人宴請、饋贈。

　　五、公開辦事依據、辦事程序、承辦人員、辦理時限、收費標準、辦理結果、監督渠道。

　　六、堅持“兩個面向”，搞好“兩個服務”，謀劃工作、制定政策要眼睛向下，多為基層和企業著想。工作人員每年要拿出五分之一以上時間到基層搞調研，幫助市、縣局辦實事。

　　七、帶著感情做好群眾工作，用語文明禮貌，服務周到熱情；對群眾投訴、舉報、控告、申訴及時按權限處理。

　　八、堅持科學文化、政治理論、部門業務、法律政策、辦公技能等知識學習的有機結合，打造學習型處室，努力提高工作人員的業務和理論素質。

　　九、工作人員要厲行節約，愛護單位公共設施，降低辦公成本，提高安全防范意識，增強事業心責任感。

　　十、認真落實省局規定的開短會、發短文，能不開的會果斷不開，能合并的會果斷合并，能由工作人員參加的會議不通知主管領導。嚴格執行會議審批，未經批準不擅自召開會議和下發文件。

　　十一、嚴格落實制度，杜絕文件、檔案、資料泄密、損毀或丟失。

　　十二、減少迎送人員數量，降低陪餐標準，出差工作期間一律吃工作餐，不接受當地土特產，單位內部不相互宴請。

　　十三、關心所屬人員的生活，對生病住院的同志要安排人員看望。認真落實休假制度。

　　為進一步轉變工作作風，增強服務意識，促進教育事業又好又快發展，自覺接受社會各界的監督，以全面提高工作效率，提升服務質量，優化發展環境為目標努力辦好讓人民滿意的教育，特作如下公開承諾：

　　一、嚴格依法行政。按照《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》、《民辦教育促進法》等教育法律法規以及《行政許可法》的要求，依法行政，全面推進素質教育，加強教育教學管理，提高教育質量，加快教育發展。

　　二、規范教育收費。堅持政務公開和校務公開制度。公開學校收費項目、收費標準，杜絕一切亂收費行為，嚴格落實義務教育經費保障機制改革政策，嚴格執行高中階段“三限”政策（限分數、限人數、限錢數）。

　　三、提高工作效能。完善和落實面向社會承諾工作，限時辦結社會力量辦學的審批工作。

　　四、優化服務態度。牢固樹立服務理念，以服務人民群眾、服務基層學校和全市教職工為己任。按照簡捷、規范、便民的原則，改進工作態度，轉變工作作風，提高工作效率，使機關行政“行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效”。

　　五、關愛弱勢群體。為殘疾學生和家庭經濟困難學生開通入學“綠色通道”，通過助學金、補助生活費、贈送學習用品等形式，加大扶殘幫困助學力度，確保殘疾適齡兒童入學，不讓義務教育階段的中小學生因家庭經濟困難而無法入學或輟學。

　　六、嚴格考試管理。加強各級各類招生考試管理，嚴肅考風考紀，堅持和完善巡視監督保密制度，嚴格執行《國家教育考試違規處理辦法》，嚴肅查處考試違紀舞弊行為。

　　七、推行辦事公開。通過多種渠道、多種形式，認真做好辦事公開制度工作，做到及時公開，全面公開，自覺接受社會監督；對各類招生、教育收費、社會力量辦學等群眾關注、社會敏感的事項，通過媒體公布、張榜公布、專欄公示等多種途徑和方式，向社會公開，自覺接受監督。

　　八、加強隊伍建設。堅持不懈地加強師德教育，嚴格執行《中小學教師職業道德規范》，大力弘揚愛崗敬業，教書育人，管理育人的高尚師德，樹立教育工作隊伍良好形象。

　　九、加強安全管理。高度重視學校的安全工作，指導學校強化安全教育，開展安全技能演練，積極維護學校的安全穩定，建設平安校園。

　　十、加強監督查處。設立并公開投訴電話，熱情接待信訪，認真受理行風投訴，堅決查處教育系統違紀違規行為。及時解決熱點問題，積極化解矛盾糾紛，努力構建平安和諧教育。

　　投訴接待部門：xx市教育局辦公室；

　　投 訴   電 話：；

　　傳         真：；

　　電子  信 箱：

　　承諾單位：

　　**縣人民醫院效能建設整改承諾書

　　為切實轉變醫療服務態度，提升醫療服務效率，迅速擺脫我院在縣直機關效能建設民主評議中落后的局面，經過仔細剖析，認真反思，特別是針對效能建設中存在的突出問題，我院特作如下承諾：

　　一、切實轉變作風，加強職工思想教育，定期組織學習；加強日常管理，嚴禁上班干私活，玩游戲，嚴禁上班遲到、下班早退、中途脫崗，違者將作書面檢查并處以罰金。

　　二、增強服務意識，轉變服務態度，凡有病人或家屬投訴（非無理取鬧），按醫院規章制度向病人或家屬賠禮道歉并處以罰金。

　　三、規范服務行為，根據患者病情，合理檢查，不做不必要的檢查，規范開藥，不開大處方。醫院成立督查領導小組，定期檢查，違規者年終不得評優。門診大廳24小時公示藥品價格及檢查項目收費標準，實行費用清單制。嚴格執行省衛生廳規定，藥品全部實行網上公開招標，順價銷售，讓利于患者，無假冒偽劣藥品。

　　四、嚴禁接受患者及其親屬饋贈的“紅包”、物品，違者一經查實按1：10罰款。

　　五、“120”綠色通道全天24小時暢通，5分鐘內出車。

　　六、我院以上承諾自覺接受社會監督，監督舉報電話：（縣衛生局），（縣醫院）。

　　**縣人民醫院

　　XX年11月25日