質(zhì)量保證承諾書模板錦集（精選32篇）
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇1
1、投標(biāo)人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標(biāo)中獲取中標(biāo)，應(yīng)項目投標(biāo)的有關(guān)要求，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)：按國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品(4)產(chǎn)品"三包"內(nèi)容：實行包退、包換、包修服務(wù)。(5)質(zhì)量問題的處理：按廠家質(zhì)量保證實行。(6)質(zhì)量投訴的處理：由專人負(fù)責(zé)本次項目投訴處理。(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級和設(shè)備維護(hù)等免費上門服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇2
為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾。
1、產(chǎn)品的.制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾。
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾。
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產(chǎn)品交貨時，我公司向用戶提供下列文件。
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊。
②安裝總圖。
③外購件說明書及制造廠家。
④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件。
四、售后服務(wù)承諾。
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。
3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人：
x月x日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇3
我是一名參建神府高速磧塄黃河大橋建設(shè)的員工，我工作中的安全和質(zhì)量，事關(guān)神府高速黃河大橋建設(shè)安全和精品工程的創(chuàng)建，事關(guān)家庭的幸福安康，事關(guān)大橋局的發(fā)展和榮譽！
我鄭重承諾：在本職崗位上認(rèn)真落實安全質(zhì)量管理責(zé)任，堅決捍衛(wèi)質(zhì)量、堅決保衛(wèi)安全。在質(zhì)量上堅持零沉降、零缺陷；在安全上堅持零容忍，硬手腕；在管理上堅持工序簽認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)評定。工作中做到不偷工減料，不粗制濫造，不以次充好，不弄虛作假，不失職瀆職，忠誠企業(yè)、恪盡職守、珍愛生命 、鑄造精品！
我堅決做到：
1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守規(guī)章制度、遵守操作規(guī)程、遵守勞動紀(jì)律。
2、確保安全，不違章指揮，不違章作業(yè)，不冒險蠻干。
3、確保質(zhì)量，不出次品，不留隱患，不留遺憾！ 我將以實際行動，確保神府高速黃河大橋建設(shè)項目實現(xiàn)平安工程、精品工程的目標(biāo)！
承諾人：
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇4
根據(jù)貴方為 20xx 年 6 月 20 日 YXCZ20xx-YD-G001 招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請，我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
l、提供的產(chǎn)品是全新的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、中國有關(guān)部門手續(xù)完備、具有生產(chǎn)廠家質(zhì)量保證書（或合格證明）的產(chǎn)品；
2、提供的產(chǎn)品符合報價文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求；
3、保證“報價產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部內(nèi)容的滿足；
4、若我方成交，保證所送交檢驗的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費。
3、 質(zhì)量問題的處理：
質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修（定期巡檢內(nèi)容見后附表），并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時內(nèi)響應(yīng)
到位。
2、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復(fù)正常運行日期。
5、在保修期期滿時，我方工程師和用戶代表將對機(jī)組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方免費解決并取得用戶的認(rèn)可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司 400-6789-669
負(fù)責(zé)人：陳祥均
聯(lián)系方式：189 2910 8166
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的.貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等）。
5、設(shè)備投入運營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應(yīng)時間：接到故障通知后必定在24小時之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題
在48小時之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。
用戶培訓(xùn)
（一）、用戶培訓(xùn)
負(fù)責(zé)培訓(xùn)客戶的有關(guān)操作，培訓(xùn)內(nèi)容包括理論培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)，提供一整套的售后服務(wù)資料，培訓(xùn)后的操作人員能熟練了解設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理、熟悉操作設(shè)備、熟悉日常維護(hù)保養(yǎng)及通過現(xiàn)代通信工具能與售后服務(wù)中心聯(lián)系解決常見問題。
（二）、技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容
①系統(tǒng)概述，包括原理、構(gòu)成和功能
②常見故障的排除
③系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)
④設(shè)備操作規(guī)程、操作注意事項
（三）、系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容
在質(zhì)保期內(nèi)的工作包括對所有常規(guī)檢查、調(diào)整和潤滑。保修期內(nèi)，每三個月要對系統(tǒng)進(jìn)行一次檢測、每半年對系統(tǒng)進(jìn)行一次重調(diào)，具體工作如下：
A、周期性檢查：（每三個月一次）
1) 空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測（濾網(wǎng)、排污、除塵、蒸發(fā)器、電機(jī)、風(fēng)扇葉等）
2) 制熱循環(huán)系統(tǒng)檢測（系統(tǒng)壓力、出水溫度、閥門接口等）
3) 電控系統(tǒng)檢測（電壓、電流、線口、電源等檢查）
4) 溫控系統(tǒng)檢測（出水溫度、除霜系統(tǒng)等）
5) 水循環(huán)系統(tǒng)檢測（循環(huán)線路、循環(huán)泵等）
B、年度保養(yǎng)清理：（每半年一次）
1) 對壓縮機(jī)進(jìn)行壓力檢漏
2) 收緊電路上各電線接點
3) 清掃電器柜
4) 試驗及重新調(diào)整機(jī)組運行
5) 室外空氣熱交換器翅片清洗
6) 過濾網(wǎng)清洗
7) 測定工作電壓、電流
8) 點檢機(jī)組運行狀態(tài)
9) 冷媒系統(tǒng)氣密性檢測
10) 電器的絕緣性能及安全性能檢測
11) 電源端子、壓縮機(jī)電器端子的松緊檢測
12) 信號傳輸?shù)臋z測
13) 保溫層的修補
14) 冷凝排水系統(tǒng)的檢測
15) 濾網(wǎng)清洗
16) 振動、噪聲的檢測調(diào)整
17) 換季時對系統(tǒng)進(jìn)行全面調(diào)試，并用專用檢測工作檢測系統(tǒng)
18) 各種傳感器件的阻值調(diào)試
企業(yè)名稱（蓋章）:________________________
簽字代表：________________________
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇5
xx縣政府采購中心：
如果我單位有幸在中標(biāo)，在本項目實施過程中，我公司將對本項目投標(biāo)產(chǎn)品做出如下質(zhì)量保證承諾：
1、公司保證所的貨物是全新的、未使用過的，在各方面都符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時，質(zhì)量證明和出廠檢驗報告。
2、我們的產(chǎn)品在使用前的安裝和調(diào)試過程中，會有專人在現(xiàn)場協(xié)助和指導(dǎo)相關(guān)人員，并對用戶指定的人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。
3、公司保證所供貨物符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能，在產(chǎn)品運行過程中，業(yè)主應(yīng)按照操作規(guī)程和安裝說明中規(guī)定的方法進(jìn)行操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。
5、在我們產(chǎn)品的最初使用過程中，由于產(chǎn)品質(zhì)量問題，我們承諾維修和更換它們。
6、保修期內(nèi)，公司應(yīng)在收到用戶通知后一小時內(nèi)回復(fù)故障保修，技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)在24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
7、產(chǎn)品銷售服務(wù)：根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心，填寫服務(wù)反饋，上報公司存檔。
8、如果我公司的質(zhì)量和交貨時間違反合同，造成損失，我們將根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
x年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇6
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對我的信任，讓我負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗工作，下面請公司全體員工與我共同，對所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾：
一要牢固樹立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的理念，強化對所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理，樹立正確的發(fā)展觀和價值觀，處理好小家和大家、群眾利益和個人利益、社會利益和企業(yè)利益的關(guān)系，依法、誠信生產(chǎn)，加強在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊環(huán)節(jié)的自律，自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定，進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系，積極開展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動，切實把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，增強客戶對產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬牛瑥娀毠づ嘤?xùn)和教育，關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓(xùn)上崗。嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝流程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn)，加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。嚴(yán)把原材料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗關(guān)，堅決杜絕不合格原材料進(jìn)廠，杜絕不經(jīng)檢驗產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠，切實保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺遵守公司各項規(guī)章制度，對出廠后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤，出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件，按規(guī)定及時上報并采取召回措施。建立完整準(zhǔn)確的客戶售后服務(wù)檔案。
四是主動接受各級部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督，對于出現(xiàn)、存在的問題虛心改正，及時處理。
對以上承諾內(nèi)容，承諾人要做到堅持原則，恪盡職守，排除壓力，認(rèn)真履行職責(zé)。做到嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，堅決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。
承諾人簽字：
日期：
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇7
我是一名參建神府高速磧塄黃河大橋建設(shè)的員工，我工作中的安全和質(zhì)量，事關(guān)神府高速黃河大橋建設(shè)安全和精品工程的創(chuàng)建，事關(guān)家庭的幸福安康，事關(guān)大橋局的發(fā)展和榮譽！
我鄭重承諾：在本職崗位上認(rèn)真落實安全質(zhì)量管理責(zé)任，堅決捍衛(wèi)質(zhì)量、堅決保衛(wèi)安全。在質(zhì)量上堅持零沉降、零缺陷；在安全上堅持零容忍，硬手腕；在管理上堅持工序簽認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)評定。工作中做到不偷工減料，不粗制濫造，不以次充好，不弄虛作假，不失職瀆職，忠誠企業(yè)、恪盡職守、珍愛生命 、鑄造精品！
我堅決做到：
1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)、遵守規(guī)章制度、遵守操作規(guī)程、遵守勞動紀(jì)律。
2、確保安全，不違章指揮，不違章作業(yè)，不冒險蠻干。
3、確保質(zhì)量，不出次品，不留隱患，不留遺憾！ 我將以實際行動，確保神府高速黃河大橋建設(shè)項目實現(xiàn)平安工程、精品工程的目標(biāo)！
承諾人：
20xx 年 x 月 x 日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇8
服務(wù)承諾、質(zhì)量保證承諾書 如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同 所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任。以誠信取信于 貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾： 一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。 二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進(jìn)行精心施工，保證實現(xiàn)設(shè)計 意圖，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。 三、 根據(jù)合同確定的工期，科學(xué)安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完 成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用。 四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護(hù)措施為：苗木選苗一定 選桿徑粗壯，根須發(fā)達(dá)，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、 無雜草，高度整齊，無病蟲害。 五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)， 及時解決施工中的各種問題。 六、 免費為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理、護(hù)理人員。 七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，
護(hù)理人員 24 小時負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作。
再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會，愿雙方的合作愉快!
廣西園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司
x年*月*日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇9
為保障食品質(zhì)量安全，保障消費者的身體健康和生命安全，向公司承諾如下：
一、嚴(yán)格遵守國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證管理條例》、《食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)。
二、建立和完善生產(chǎn)環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、原材料、生產(chǎn)過程質(zhì)量控制、人員、儲運、出廠檢驗、包裝、進(jìn)貨驗收等各項管理制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境條件，具備持續(xù)保證產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)設(shè)備、工藝設(shè)備和相關(guān)輔助設(shè)備，具有與確保產(chǎn)品質(zhì)量合格相適應(yīng)的原料處理、加工、貯存等設(shè)施。保證產(chǎn)品生產(chǎn)加工工藝流程科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，對生產(chǎn)關(guān)鍵工序進(jìn)行嚴(yán)格控制。
三、保證產(chǎn)品質(zhì)量貼合百事公司相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。保證生產(chǎn)加工過程中所使用的原輔料、添加劑等貼合國家法律法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，不使用非食用性原輔材料加工產(chǎn)品，不濫用食品添加劑。
四、保證產(chǎn)品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸產(chǎn)品的容器、包裝、工具、設(shè)備無毒無害，貼合有關(guān)的衛(wèi)生要求，持續(xù)清潔，對產(chǎn)品無污染。
五、保證產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注貼合國家有關(guān)規(guī)定，不冒用qs標(biāo)志(僅指國家規(guī)定的實行生產(chǎn)許可證制度的工業(yè)產(chǎn)品)，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期。
六、保證當(dāng)出廠銷售的產(chǎn)品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經(jīng)出廠銷售的產(chǎn)品。對生產(chǎn)不合格產(chǎn)品和制售假冒偽劣產(chǎn)品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)。
承諾單位(蓋章)：_____________________
單位負(fù)責(zé)人(簽名)：______________________
日期：__年__月__日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇10
為確保《系統(tǒng)》的正常運行和使用，我方將在維護(hù)期內(nèi)，負(fù)責(zé)提供對系統(tǒng)進(jìn)行日常的維護(hù)、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、 客戶問題及建議的收集等服務(wù)。
一、 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、日常系統(tǒng)維護(hù)
（1）對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進(jìn)行快速處理服務(wù)； 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠(yuǎn)程技術(shù)支持服務(wù)。
如果異常和報錯， 屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作， 不需要修改程序， 保證 1 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行反饋；
如果異常和報錯，屬于系統(tǒng) Bug，需要修改程序，視工作量，2-4 個工作日內(nèi)解決問題，并給客戶進(jìn)行反饋。
（2） 數(shù)據(jù)備份服務(wù)；
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
日常運行期間，3-5 自然天進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份；
企業(yè)自查隱患上報期間，1 個工作日進(jìn)行一次數(shù)據(jù)備份。
2、緊急事件處理
系統(tǒng)發(fā)生崩潰，負(fù)責(zé)對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)； 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
負(fù)責(zé)在 1-2 個工作日內(nèi)， 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 分析崩潰原因，給客戶予以反饋。
給出系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)方案并對系統(tǒng)進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)
3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級
在系統(tǒng)運行一段時間后，如果客戶提出的新的合理建議，在雙方討論 后達(dá)成共識的基礎(chǔ)上、進(jìn)行新功能的設(shè)計和實施。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
提供良好的技術(shù)保障；
實施進(jìn)度視工作量，雙方進(jìn)行協(xié)商；
4、 客戶問題及建議
負(fù)責(zé)在自查自報期間接受電話咨詢，在線解答使用單位的問題。 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負(fù)責(zé)收集和整理用戶投訴意見，咨詢信息，確保用戶提出的問題和
要求得到及時處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗證，建立系統(tǒng)運維擋案，為系統(tǒng)持續(xù)改進(jìn)提供依據(jù)。
二、 服務(wù)流程
1、 技術(shù)支持響應(yīng)
系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障，我公司在接到技術(shù)服務(wù)請求電話后兩小時內(nèi)應(yīng)予以響應(yīng)，并及時協(xié)助對故障進(jìn)行排除。
三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式
電話：
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇11
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。
2 、服裝退換時，商品價格上調(diào)時，按商品的原價計價，價格下調(diào)時，按現(xiàn)價計價。
3 、下列情況不予退換：
①服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;
②服裝售出時已標(biāo)明“處理品”的;
③超過退換期限或無銷售票據(jù)的。
二、下列情況免費修理不退換：
1 、服裝開線，免費修理;
2 、服裝起皺，免費熨燙;
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修：
1 、服裝改款式;
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;
3 、拉鏈因穿用不當(dāng)或自行損壞;
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;
5 、自行洗滌、熨燙不當(dāng)引起衣服里料開裂等。
四、免費服務(wù)項目
服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
承諾人：
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇12
尊敬的各位:
你們好！
我醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標(biāo)，對所投標(biāo)產(chǎn)品做如下承諾。
一、售后服務(wù)方案
1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi)，由本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)(醫(yī)療設(shè)備有限公司)免費為甲方提供合同設(shè)備的技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后，1小時內(nèi)予以答復(fù)，如甲方有要求或必要時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，派員到達(dá)現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后，1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備，貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù)，貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費用，我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的`產(chǎn)品，并完全符合投標(biāo)文件中的各項要求，產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障，我方負(fù)全責(zé)，費用由我方負(fù)擔(dān)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
3、我方中標(biāo)后，保證在10個工作日內(nèi)到貨。
投標(biāo)人名稱：醫(yī)療設(shè)備有限公司
投標(biāo)人授權(quán)代表簽字蓋章：
此致
敬禮
承諾人：
日期：x年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇13
為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等食品質(zhì)量安全法律法規(guī)，我作為單位的法定代表人（實際控制人），是食品質(zhì)量安全的第一責(zé)任人，對本單位的食品質(zhì)量安全工作負(fù)全面責(zé)任。
本人保證：認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市、縣關(guān)于食品質(zhì)量安全的法律、法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定，做好本單位的食品質(zhì)量安全工作，有效防范和杜絕食品質(zhì)量安全事故，并鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守國家相應(yīng)的法律法規(guī)，保證按照備案后有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，決不無標(biāo)或隨意降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)。
二、保證原輔材料符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)規(guī)定，決不使用發(fā)霉、變質(zhì)或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原輔材料和添加劑。
三、保證食品加工的原料處理、加工、貯存的廠房或場所等生產(chǎn)環(huán)境整潔干凈。保證食品包裝材料、貯存、運輸、設(shè)備等保持清潔，對食品無污染。
四、決不銷售過期、霉?fàn)�、變質(zhì)、摻雜摻假的食品，決不冒用他人商標(biāo)和廠名、廠址。
五、建立“五公開”（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量安全承諾書、縣鄉(xiāng)村及本企業(yè)食品監(jiān)管人員名單和監(jiān)督投訴電話）“五臺賬”（企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、食品添加劑備案登記臺賬、原輔材料、包裝物進(jìn)貨驗收臺賬、產(chǎn)品質(zhì)量自檢和監(jiān)督檢驗結(jié)果登記臺帳、產(chǎn)品出入庫登記及銷售流向臺賬）。
六、不偽造食品標(biāo)識，不冒用QS標(biāo)志，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期，對本單位生產(chǎn)的不安全食品及時召回。
七、自覺接受監(jiān)管員的日常監(jiān)督檢查，配合并接受相關(guān)部門對食品的定期抽檢和監(jiān)督檢驗。按時參加質(zhì)監(jiān)部門組織的從業(yè)人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
本單位將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受處罰，歡迎社會各界予以監(jiān)督。
承諾人簽字：
日期：
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇14
尊敬的：
1、本投標(biāo)人(是否保證)提供的是原廠生產(chǎn)的、符合國家、行業(yè)和生產(chǎn)者的質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、未使用過的全新貨物，附有正規(guī)的質(zhì)量保證書或合格證及裝箱單，并向用戶交付相關(guān)資料和工具。
2、(是否免費)送貨、現(xiàn)場安裝調(diào)試，(是否免費)提供貨物的`使用、操作培訓(xùn)。
3、自驗收合格之日起(時間)內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調(diào)換)。
4、本項目的質(zhì)保期限為：。(是否同意)本質(zhì)保要求：質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非用戶人為原因的故障免費修理，超過質(zhì)保期只收維修材料費、終身負(fù)責(zé)維修。
5、(是否同意)免費上門服務(wù)。免費上門服務(wù)的具體期限為(時間);到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場時限為(小時)內(nèi)。
6、執(zhí)行"三包"的產(chǎn)品名稱、范圍及"三包"具體承諾：
7、貨物(是否保證)是原包裝且包裝完好，(是否同意)經(jīng)用戶單位現(xiàn)場監(jiān)督，當(dāng)場拆封、安裝。
8、其他優(yōu)惠條件、售后服務(wù)措施或需要說明的事項：
日期：x年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇15
致：如皋市外國語學(xué)校中學(xué)：
我公司就該校LED電子顯示屏項目中的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出如下承諾： 我公司嚴(yán)格遵守客戶的要求并切實履行自己的承諾，如不履行合同規(guī)定及其他承諾，客戶有權(quán)取消資格，依法追究我公司違約責(zé)任；我公司提供設(shè)備驗收后的12個月免費保修，保修期滿后收取維修工本費； 在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備、材料或安裝出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承諾在接到客戶服務(wù)通知后，1小時內(nèi)響應(yīng)，0.5小時+路程時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場，及時進(jìn)行維修，必要時予以更換合格的產(chǎn)品。質(zhì)保期滿后，如設(shè)備、材料出現(xiàn)質(zhì)量問題或因其他原因需更換，我公司可及時提供合格的產(chǎn)品或者備用品，并在價格上給予優(yōu)惠；如屬于安裝調(diào)試原因，我公司將免費修復(fù)。 我公司可提供滿足客戶正常使用的專用工具及備品備件。亦可向客戶提供備件的圖紙和規(guī)格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技術(shù)性能指標(biāo)）。 產(chǎn)品售出后，我們的工程技術(shù)人員將為客戶提供系統(tǒng)硬件的安裝、網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)通、功能調(diào)試等服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)我公司將免費為用戶提供系統(tǒng)升級服務(wù)，滿足顯示技術(shù)不斷.............升級的要求。 我公司免費為用戶培訓(xùn)操作人員和提供大型活動保駕服務(wù)，以滿足用戶的實時需求。我公司為用戶提供電話24小時技術(shù)咨詢和系統(tǒng)支持投訴服務(wù)。
承諾單位（蓋章）：南京妙品科技有限公司
日 期：二零**年**月**日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇16
尊敬的客戶：
首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！
為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全、特作如下保證：
一、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。
三、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書等相關(guān)資料。
四、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。
五、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。
六、消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費用。
承諾人：
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇17
x有限公司對制造的產(chǎn)品實行質(zhì)量承諾,對質(zhì)量保證期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。現(xiàn)就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質(zhì)量作以下承諾：
1.我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，全部使用全新的合格品。
2.我公司保證采用先進(jìn)的工藝和設(shè)備制造鐵塔，所有鐵塔構(gòu)件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質(zhì)量、桿段撓度及鍍鋅質(zhì)量等全部技術(shù)指標(biāo)符合規(guī)范要求，保證安裝順利。
3.我公司對特殊過程、關(guān)鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內(nèi)在質(zhì)量穩(wěn)定，使其具備完美的質(zhì)量特征。本公司采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測設(shè)備和嚴(yán)格的檢驗方法，對產(chǎn)品的各項質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。其中焊縫100%超聲波探傷。
4.我公司產(chǎn)品質(zhì)量的保證期為十二個月。
5.在質(zhì)保期內(nèi)，由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，我公司在接到貴方的書面通知后，1小時內(nèi)給予答復(fù)，2天內(nèi)免費負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的塔材，以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。
6.我公司保證提供的產(chǎn)品是全新的。
單位名稱：x有限公司
承諾時間:20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇18
尊敬的：
如我公司能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項承諾，嚴(yán)格履行合同的各項義務(wù)與責(zé)任，并結(jié)合實際情況，精心養(yǎng)護(hù)，保質(zhì)保量完成養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)。在此我公司愿作如下承諾：
1、遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。
2、確保綠地養(yǎng)護(hù)管理達(dá)到天津市園林綠化一級養(yǎng)護(hù)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、養(yǎng)護(hù)管理單位需做好苗木的補植工作，對死苗和殘苗及時清理，并按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行補栽，及時進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。
4、綠化苗木受到損害時，乙方必須提供受損報告，甲乙雙方確定責(zé)任，乙方只承擔(dān)其責(zé)任范圍的受損修復(fù)費用；如乙方不及時提交受損報告，則由乙方全部修復(fù)費用。
5、按合同價包工、包料、包機(jī)械設(shè)備(簽定合同后20日內(nèi)，機(jī)械設(shè)備由業(yè)主方驗證，若我方不能按時提供設(shè)備，業(yè)主方有權(quán)解除合同，責(zé)任由我方負(fù)擔(dān))、包承包期、包質(zhì)量、包安全。
6、業(yè)主將綠化管理養(yǎng)護(hù)任務(wù)相應(yīng)的經(jīng)費交給我方，我方按業(yè)主方的管理要求和標(biāo)準(zhǔn)組織管理養(yǎng)護(hù)工作，并接受業(yè)主方的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查驗收。
7、按國家規(guī)定應(yīng)由我方繳納的各種費用，已包含在合同價內(nèi)，由我方向有關(guān)部門交付。
8、業(yè)主方每月對我方人員情況進(jìn)行不定期抽查，如經(jīng)整改仍未達(dá)到要求的，可對我方進(jìn)行扣款處理，人數(shù)少于要求數(shù)量90%，扣當(dāng)月養(yǎng)護(hù)費5%，少于80%的扣10%，以此類推。
9、建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
10、建立質(zhì)量責(zé)任制，對綠化工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。該項目為綠化養(yǎng)護(hù)項目，我公司為城市園林綠化一級資質(zhì)企業(yè)，完全有能力勝任此工程，如果我公司中標(biāo)，不對外分包。
11、按照養(yǎng)護(hù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，對苗木及其他材料進(jìn)行檢驗、檢疫。
12、建立和完善項目的組織機(jī)構(gòu)，明確人員職責(zé)。由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目質(zhì)量保證體系的建立和運行；統(tǒng)籌項目質(zhì)量計劃及有關(guān)工作的安排，開展質(zhì)量教育，保證公司的各項制度正常進(jìn)行。
13、我方在養(yǎng)護(hù)期間自覺接受業(yè)主方、群眾以及有關(guān)部門的監(jiān)督管理。
（1）我方無條件服從業(yè)主方組織的一些突擊性任務(wù)及迎檢活動，按時、按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。如在迎檢活動中，由于養(yǎng)護(hù)工作不到位造成迎檢項目不合格，扣減一個月養(yǎng)護(hù)經(jīng)費，連續(xù)二次迎檢工作因養(yǎng)護(hù)不到位造成迎檢所在項目不合格，業(yè)主方有權(quán)單方面解除養(yǎng)護(hù)合同，并對我方處以中標(biāo)價5%罰款處理。
（2）我方必須積極響應(yīng)并接受市領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督檢查，若受到市領(lǐng)導(dǎo)的批評，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
（3）我方必須隨時、隨地接受廣大市民的監(jiān)督，若受到市民的投訴，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定情況屬實的，當(dāng)月綠化養(yǎng)護(hù)考評視情節(jié)輕重予以罰款；造成惡劣影響的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
14、實施過程中我方會根據(jù)承包合同中的各項條款，履行各項職責(zé)，如發(fā)現(xiàn)我方組織措施不當(dāng)、計劃不落實、管理不嚴(yán)，綠化養(yǎng)護(hù)實施方案中所列人員、機(jī)械設(shè)備與現(xiàn)場實際不符，導(dǎo)致綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)月考評檔次為差，同時還按本合同約定差的標(biāo)準(zhǔn)扣罰違約金；情況嚴(yán)重的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
15、我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的管理養(yǎng)護(hù)內(nèi)容、按實際上崗人數(shù)自行到有關(guān)部門申辦用工手續(xù)、員工勞動保險手續(xù)和辦理暫住證手續(xù)。安排好屬下人員的住宿和教育管理工作。
16、我方必須落實安全生產(chǎn)和安全防火措施，我方按業(yè)主方要求，為上崗工人購買統(tǒng)一的工作服或反光袖套，自行解決公路安全作業(yè)問題。在進(jìn)行養(yǎng)護(hù)作業(yè)時，認(rèn)真負(fù)責(zé)，注意安全操作。如發(fā)生任何意外，我方負(fù)責(zé)事故處理和承擔(dān)一切費用。
17、我方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)的規(guī)定，做好社會治安綜合治理等工作。不得違反國家法律、法規(guī)的規(guī)定。如我方員工有違法亂紀(jì)行為，我方承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。
18、在合同期內(nèi)，因國家建設(shè)需要征用或業(yè)主方管理需要調(diào)整乙方管養(yǎng)綠化地段時，我方會服從大局，主動與業(yè)主協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù)，相應(yīng)減少承包面積及經(jīng)費。由此造成的經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)主方不負(fù)賠償責(zé)任。
19、我方如果無故停止工作，業(yè)主有權(quán)按損失程度扣減養(yǎng)護(hù)款, 并有權(quán)要求我方支付相當(dāng)于合同價款總額5%的違約金。若無故停工累計達(dá)7天的，業(yè)主有權(quán)單方面解除合同。
20、我方配合業(yè)主做好園林綠化宣傳、監(jiān)督工作，教育市民遵守有關(guān)園林綠化管理規(guī)定和配合搞好衛(wèi)生清潔工作。
21、在符合供水規(guī)劃和技術(shù)條件下，業(yè)主方可協(xié)助我方按實際需要辦理綠化養(yǎng)護(hù)專用給水口，但人工費、材料費由我方支付。養(yǎng)護(hù)期內(nèi)所需的水費(含污水處理費)由我方承擔(dān)，并由我方直接向供水部門繳交。
22、選擇優(yōu)秀養(yǎng)護(hù)隊伍，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。
23、每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進(jìn)行。
24、召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
x年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇19
xx有限公司：
我方作為貴公司塑料配件的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：
一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證
我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實有效。
二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證
1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。
2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。
3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于2年，自貨物經(jīng)貴公司驗收入庫之日起計算。
4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗收制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗收時，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗收制度。
5、對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
6、對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物。
7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價款1—10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。
8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時進(jìn)行結(jié)算。
20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇20
醫(yī)療設(shè)備有限公司一經(jīng)中標(biāo)，對所投標(biāo)產(chǎn)品做如下承諾。
一、售后服務(wù)方案
1、我方對合同設(shè)備的質(zhì)量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。
2、多方承諾在合同設(shè)備的質(zhì)量保證期內(nèi)，由本地售后服務(wù)機(jī)構(gòu)免費為甲方提供合同設(shè)備的'技術(shù)指導(dǎo)和維修服務(wù)。
3、我方保證在合同設(shè)備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求后，1小時內(nèi)予以答復(fù)，如甲方有要求或必要時，乙方應(yīng)在接到甲方通知后，派員到達(dá)現(xiàn)場并能夠更換損壞部件或排出故障。
4、我方在接到甲方提供的技術(shù)服務(wù)要求或維修通知后，1小時內(nèi)沒有響應(yīng)或在規(guī)定時間拒絕或沒有派員到達(dá)貴方提供技術(shù)服務(wù)、修理或退換問題設(shè)備，貴方有權(quán)委托第三人對合同繼續(xù)進(jìn)行維修或提供技術(shù)服務(wù)，由此產(chǎn)生的一切費用由我方承擔(dān)。
5、設(shè)備保修期屆滿后，我方保證繼續(xù)為貴方提供合同設(shè)備的維修服務(wù)，貴方應(yīng)按我方提供的優(yōu)惠價格向我方支付相關(guān)費用，我方保證在合同設(shè)備使用期內(nèi)以不高于本合同設(shè)備和相關(guān)配件的價格向貴方提供備品條件。
二、質(zhì)保承諾
1、我方保證貨物是原廠生產(chǎn)的全新的、未使用過的產(chǎn)品，并完全符合投標(biāo)文件中的各項要求，產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格型號和性能完全滿足。如由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障，我方負(fù)全責(zé)，費用由我方負(fù)擔(dān)。產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為2年
2、發(fā)現(xiàn)我方產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我方將在1小時內(nèi)給予答復(fù)。
3、我方中標(biāo)后，保證在10個工作日內(nèi)到貨。
承諾人：
20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇21
針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：
1、我方承諾，本次項目將嚴(yán)格按招標(biāo)人的要求，保證進(jìn)度，保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機(jī)有限公司所有。
2、我方承諾，根據(jù)招標(biāo)人要求，免費派員在項目試運行期間進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，并對招標(biāo)人相關(guān)人員在招標(biāo)人現(xiàn)場免費進(jìn)行培訓(xùn)，上述培訓(xùn)應(yīng)持續(xù)至招標(biāo)人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。
3、我方承諾，自招標(biāo)項目通過最終驗收之日起，對招標(biāo)項目實行不少于個月的免費維護(hù)服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓(xùn)。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標(biāo)人。
4、我方承諾，免費保修服務(wù)期滿后，對招標(biāo)項目實行終身技術(shù)服務(wù)，并如實向招標(biāo)人提供投標(biāo)人對其他同類客戶的收費標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)本行業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)。
5、我方保證其對招標(biāo)項目系統(tǒng)軟件包及擴(kuò)展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標(biāo)人對招標(biāo)項目享有終生的使用權(quán)，并不會因使用招標(biāo)項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標(biāo)人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責(zé)任。
6、投標(biāo)書中的偏離說明未注明偏離招標(biāo)文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應(yīng)—招標(biāo)文件的要求。
7、除非另外達(dá)成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。我方同意，嚴(yán)格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對招標(biāo)人的違約。
承諾人：
20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇22
為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標(biāo)項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。
2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費用。
3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
6、設(shè)立公司投標(biāo)項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A、服務(wù)專員侯云貴
B、服務(wù)專線電話：
手機(jī)：
C、投訴電話：
7、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
8、售后服務(wù)范圍：
工程驗收合格后進(jìn)入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具詳細(xì)的書面報告，說明問題的細(xì)節(jié)情況。我方將負(fù)責(zé)免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運行。由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題；由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護(hù)計劃，對于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當(dāng)?shù)馁M用予以維修及恢復(fù)，同時，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾：
1)從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2)系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作由客戶的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，提供場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
3)設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護(hù)和本地售后服務(wù)。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務(wù)，檢測設(shè)備運行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運行記錄。
4)客戶維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行。
5)保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)（即只收取材料工本費）。
6)我司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù)，硬件升級服務(wù)僅收取成本費。
投標(biāo)人名稱（單位章）：
法定代表人（簽字或蓋章）：
日期：20____年08月01日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇23
自成立以來，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使雙寶公司以成為中國電測、監(jiān)控行業(yè)的知名企業(yè)。
公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。
公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，杜絕三無產(chǎn)品，選用國內(nèi)外名牌廠家的產(chǎn)品，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與供方建立良好的供求關(guān)系。
雙寶公司建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗，作好產(chǎn)品7天老化實驗，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。
公司產(chǎn)品每年都經(jīng)過河南省技術(shù)檢測所檢測，各項性能指標(biāo)全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇24
食品質(zhì)量直接關(guān)系人民群眾的健康和安全，直接關(guān)系廣大消費者的切身利益，關(guān)系到黨和政府的形象。為社會提供滿足人民群眾生活需要的安全合格食品，是每個食品生產(chǎn)加工企業(yè)義不容辭的責(zé)任！質(zhì)量誠信將為企業(yè)的發(fā)展贏得更加廣闊的空間。作為食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的企業(yè)法人代表，我們將通過行業(yè)自律及一切行之有效的管理手段，保證食品質(zhì)量安全。在此，鄭重向社會莊嚴(yán)承諾：
一、遵守國家法律法規(guī)，切實提高對食品質(zhì)量安全重要性的認(rèn)識，不斷強化企業(yè)法人是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任意識。
二、建立健全質(zhì)量管理制度，努力提高質(zhì)量管理水平，建立和完善產(chǎn)品質(zhì)量自我約束機(jī)制，決不生產(chǎn)、銷售假冒偽劣食品。
三、嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)，國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。
四、保證企業(yè)生產(chǎn)條件符合國家法律法規(guī)和有關(guān)政策要求，從人員、設(shè)備、環(huán)境、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗、工藝、原料、管理、儲運、包裝等10個方面保證食品質(zhì)量。
五、保證食品生產(chǎn)加工工藝科學(xué)、合理，生產(chǎn)加工過程嚴(yán)格、規(guī)范，對關(guān)鍵質(zhì)量控制點進(jìn)行嚴(yán)格有效的控制，決不使用非食品原料生產(chǎn)加工食品。
六、對原材料、輔助材料、a食品添加劑嚴(yán)格把關(guān)，不使用過期變質(zhì)等不合格原料，添加劑的使用必須符合國家有關(guān)要求，不濫用添加劑。
七、建立和完善質(zhì)量檢驗、檢測手段，暫無自檢能力的企業(yè)，必須委托有國家認(rèn)可的檢驗機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品出廠檢驗，嚴(yán)格執(zhí)行強制檢驗的規(guī)定，未經(jīng)檢驗合格的食品決不出廠。
八、生產(chǎn)過程中不偽造產(chǎn)地或冒用廠名、廠址或認(rèn)證標(biāo)志；不摻雜、摻假；不以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品。
九、自覺接受消費者、社會和行政部門的監(jiān)督，不斷提高法律意識和誠信意識，努力提升食品質(zhì)量水平。
十、如果出現(xiàn)違反上述承諾，本企業(yè)愿意接受相關(guān)法律法規(guī)的處罰，并消除由于質(zhì)量問題造成的社會影響。
承諾單位（蓋章）：
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇25
一、退換貨承諾
1 、服裝自售出之日起 7 日內(nèi)，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。
2 、服裝退換時，商品價格上調(diào)時，按商品的原價計價，價格下調(diào)時，按現(xiàn)價計價。3 、下列情況不予退換：
①服裝經(jīng)裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等；
②服裝售出時已標(biāo)明“處理品”的；
③超過退換期限或無銷售票據(jù)的。
二、下列情況免費修理不退換：
1 、服裝開線，免費修理；
2 、服裝起皺，免費熨燙；
3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。
三、下列情況不予維修：
1 、服裝改款式；
2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失；
3 、拉鏈因穿用不當(dāng)或自行損壞；
4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球；
5 、自行洗滌、熨燙不當(dāng)引起衣服里料開裂等。
四、免費服務(wù)項目
服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。
承諾人：
日期：20xx年x月x日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇26
1、合同貨物的質(zhì)保期為現(xiàn)場驗收合格投入運行后起算，質(zhì)保期為12個月。
2、我方保證提供的合同貨物是全新的、未使用過的。我方保證合同貨物在正確安裝、正常操作情況下，運行安全、可靠。在質(zhì)量保證期內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合合同約定時，買方可向我方提出索賠。我方按買方要求進(jìn)行修理、更換，或賠償買方的損失。如需更換，我方及時用合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品進(jìn)行更換。由此產(chǎn)生的全部費用由我方承擔(dān)。如我方對索賠有異議，在收到買方索賠通知后的7日以內(nèi)書面形式提出，否則視為承認(rèn)買方的索賠請求。我方指定負(fù)責(zé)本工程的項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)賣方在工程全過程的各項工作，如：工程進(jìn)度、設(shè)計制造、圖紙文件、制造確認(rèn)、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
3、我方對本設(shè)備生產(chǎn)的全過程嚴(yán)格按質(zhì)量保證體系執(zhí)行。在質(zhì)量保證期內(nèi)，由于我方責(zé)任需要修理、更換有缺陷的設(shè)備導(dǎo)致合同貨物停運時，質(zhì)量保證期自我方消除該缺陷后重新計算，由此產(chǎn)生的所有損失(包括但不限于由設(shè)備質(zhì)量原因引起的相關(guān)檢測、實驗、專家咨詢、運輸、安裝等費用)由我方承擔(dān)。如在質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)合同貨物部件出現(xiàn)缺陷但不影響合同貨物的正常運行，經(jīng)維修或更換后的部件的質(zhì)量保證期重新計算。
4、質(zhì)量保證期的屆滿不能視為我方對合同貨物中存在的可能引起合同貨物損壞的潛在性缺陷所負(fù)責(zé)任的解除。合同貨物壽命期內(nèi)，合同貨物出現(xiàn)潛在性缺陷時，買方有權(quán)要求我方按成本價對有缺陷的合同貨物和同一批次的合同貨物予以及時修理或更換。
5、我方保證合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng)，在其壽命期內(nèi)運行良好，我方承諾合同貨物的壽命期不少于20年。
6、在合同貨物壽命期內(nèi)，我方發(fā)現(xiàn)合同貨物存在潛在性缺陷或原理性故障時，會在第一時間以書面形式通知買方。
7、對于合同貨物，我方采用有運行經(jīng)驗證明正確的、成熟的技術(shù)和材料;若采用我方過去未采用過的新技術(shù)、新材料，經(jīng)買方事先同意。買方的同意并不減輕或免除我方根據(jù)本合同所承擔(dān)的責(zé)任。我方從分包商處采購的設(shè)備及部件的一切質(zhì)量問題應(yīng)由我方負(fù)責(zé)。
8、如果我方提供的合同貨物有缺陷，或由于技術(shù)資料有錯誤、我方技術(shù)人員指導(dǎo)錯誤，造成合同貨物報廢或工程返工，我方應(yīng)立即無償進(jìn)行更換或賠償買方因此遭受的損失。需更換合同貨物的，我方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的到安裝現(xiàn)場換貨的一切費用，包括但不限于新貨物的費用、將新貨物運至安裝現(xiàn)場的費用及處理被更換貨物的費用等。我方更換或修理合同貨物的期限按雙方約定執(zhí)行，如逾期未完成更換或修理工作的，按延遲交貨處理。
9、如果由于買方未按照我方所提供的技術(shù)資料、圖紙、說明書進(jìn)行安裝、操作或維護(hù)，及非我方技術(shù)人員的原因造成合同貨物損壞，由買方負(fù)責(zé)修理、更換，但我方有義務(wù)盡快提供所需更換的部件，對于買方要求的緊急部件，我方應(yīng)安排最快的方式運輸，所有費用均由買方承擔(dān)。
10、在從合同貨物運至交貨地點之日起至質(zhì)量保證期結(jié)束之日的期間，如發(fā)現(xiàn)我方提供的合同貨物有缺陷，不符合本合同約定的，買方有權(quán)選擇且我方需采取以下補救措施：
10.1修理
我方對不符合合同約定的合同貨物進(jìn)行修理(含返廠維修)，以使其符合合同要求，費用由我方承擔(dān)。除非買方同意，修理工作應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10.2更換
我方以符合合同要求的貨物替換不符合合同要求的合同貨物，費用由我方承擔(dān)。除非買方同意，更換應(yīng)在30日以內(nèi)完成。
10.3退貨
買方將有缺陷的合同貨物退還我方，我方負(fù)責(zé)將被退還的合同貨物運出安裝現(xiàn)場。在此種情況下，我方應(yīng)退還已收取的該合同貨物的貨款并承擔(dān)買方支出的安裝、拆卸、運輸、保險及購買替代品的差價等費用。
10.4削價
在買賣雙方同意的前提下，對有缺陷的合同貨物作削價處理，我方將有缺陷的合同貨物原合同價與削減后價格之間的差額退回買方。
10.5賠償損失
除已有約定外，我方賠償買方因合同貨物存在缺陷而遭受的損失。
買方選擇任何以上補救措施均不減輕或免除我方依據(jù)合同所承擔(dān)的違約責(zé)任。
11、我方按照國家“三包”規(guī)定和其他國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定以及雙方約定提供伴隨/售后服務(wù)。
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇27
為了使長沙市地方稅務(wù)局機(jī)關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標(biāo)項目承諾：
1、質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標(biāo)書規(guī)定。
2、提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護(hù)。設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設(shè)備的備品件終身維護(hù)，只收取適當(dāng)材料費用。
3、售后服務(wù)熱線響應(yīng)：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng)，2小時到達(dá)現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進(jìn)行維修。
4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機(jī)設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應(yīng)價格清單。
5、以憑
發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：
（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。
（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。
（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細(xì)則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。
7、設(shè)立公司投標(biāo)項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。
A服務(wù)專員侯云貴B服務(wù)專線電話：手機(jī)： C投訴電話：（總經(jīng)理）
8、當(dāng)公司的應(yīng)用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供
相應(yīng)的升級服務(wù)。當(dāng)系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。
售后服務(wù)范圍：
工程驗收合格后進(jìn)入系統(tǒng)保修階段，系統(tǒng)保修期為叁年。在此期間，設(shè)備及集成系統(tǒng)中出現(xiàn)非人為引起的質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分，使用方應(yīng)向我司出具詳細(xì)的書面報告，說明問題的細(xì)節(jié)情況。我方將負(fù)責(zé)免費檢測、維修（更換配件、更換產(chǎn)品）及系統(tǒng)調(diào)試，直至正常運行。由于使用方對設(shè)備不被授權(quán)的修改、不正確的使用造成的設(shè)備問題；由于戰(zhàn)爭、海嘯、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或損傷等情況不在保修范圍內(nèi)。系統(tǒng)保修結(jié)束后，我公司將對該系統(tǒng)實施終身維護(hù)計劃，對于由于工作人員操作不當(dāng)?shù)热藶橐蛩卦斐傻南到y(tǒng)損壞，我方將收取適當(dāng)?shù)馁M用予以維修及恢復(fù)，同時，對于客戶日后提出的系統(tǒng)擴(kuò)展等需求，我方將提供軟件升級支持及提供最先進(jìn)的技術(shù)解決方案。
為了確保拼接屏幕顯示系統(tǒng)工程的優(yōu)質(zhì)運行，我公司愿為整套系統(tǒng)提供高質(zhì)量的服務(wù)，并特作如下承諾：
1)從系統(tǒng)最終驗收開通投入使用之日起，提供二十四個月的保修期。在此期間，設(shè)備的所有硬軟件因質(zhì)量問題出現(xiàn)故障或不合格部分均由我司免費及時處理。
2)系統(tǒng)設(shè)備的操作及日常維護(hù)工作由客戶的技術(shù)人員負(fù)責(zé)，提供場地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
3)設(shè)備安裝后的所有技術(shù)服務(wù)，將由我公司的技術(shù)支持中心提供設(shè)備維護(hù)和本地售后服務(wù)。并向客戶提供3個月/1次的巡檢服務(wù)，檢測設(shè)備運行情況、清潔設(shè)備并做好設(shè)備運行記錄。
4)客戶維修中心設(shè)有零配件庫，備有全套的備品備件，在24小時內(nèi)提供系統(tǒng)任何需要更換的備件，確保客戶不會因為缺乏零件而耽誤系統(tǒng)運行。
5)保修期后，客戶可與我公司簽訂年維修合同；我公司可提供能夠優(yōu)惠的液晶單元設(shè)備終身保修服務(wù)（即只收取材料工本費）。
6)我司將對所提供的設(shè)備提供長期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。免費提供升級服務(wù)，硬件升級服務(wù)僅收取成本費。
投標(biāo)人名稱（單位章）：湖南世紀(jì)深藍(lán)科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司法定代表人（簽字或蓋章）：日期：20__年08月01日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇28
x有限公司對制造的產(chǎn)品實行質(zhì)量承諾,對質(zhì)量保證期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。現(xiàn)就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質(zhì)量作以下承諾：
1. 我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)范、國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，全部使用全新的合格品。
2. 我公司保證采用先進(jìn)的工藝和設(shè)備制造鐵塔，所有鐵塔構(gòu)件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質(zhì)量、桿段撓度及鍍鋅質(zhì)量等全部技術(shù)指標(biāo)符合規(guī)范要求，保證安裝順利。
3. 我公司對特殊過程、關(guān)鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內(nèi)在質(zhì)量穩(wěn)定，使其具備完美的質(zhì)量特征。本公司采用先進(jìn)的質(zhì)量檢測設(shè)備和嚴(yán)格的檢驗方法，對產(chǎn)品的各項質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。其中焊縫100%超聲波探傷。
4. 我公司產(chǎn)品質(zhì)量的保證期為十二個月。
5. 在質(zhì)保期內(nèi)，由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，我公司在接到貴方的書面通知后，1小時內(nèi)給予答復(fù)，2天內(nèi)免費負(fù)責(zé)修理或更換有缺陷的塔材，以達(dá)到技術(shù)條件規(guī)定的要求。
6. 我公司保證提供的產(chǎn)品是全新的。
單位名稱：x有限公司
日期：20xx-02-03
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇29
一、富溢德家具嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)產(chǎn)品“三包（包修、包換、包退）的規(guī)定，從富溢德家具產(chǎn)品交貨之日起，實行“三包”、五年保修、終身維護(hù)的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。
二、從產(chǎn)品交貨之日起，富溢德家具在“三包”期內(nèi)出現(xiàn)有關(guān)家具產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司將積極提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，以最大限度地維護(hù)廣大客戶的消費權(quán)益，請消費者務(wù)必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。“三包”期以外，本公司提供有償優(yōu)質(zhì)服務(wù)，零配件等材料費用有消費者承擔(dān)。
三、富溢德公司將不定期進(jìn)行消費者回訪，了解、檢查富溢德家具產(chǎn)品在使用中的性能、質(zhì)量狀況，如發(fā)現(xiàn)問題將及時幫助處理、維護(hù)。
四、如消費者有家具調(diào)整或拆裝需要，本公司將提供相關(guān)拆裝的指導(dǎo)性服務(wù)。
五、在接到消費者維修服務(wù)電話后，本公司將24小時內(nèi)給予電話明確回復(fù)，富溢德家具售后服務(wù)網(wǎng)點如在客戶所在地區(qū)的，售后服務(wù)人員將在24小時內(nèi)做出響應(yīng)；如在周邊縣市的，將在3天內(nèi)做出響應(yīng)；如屬跨省市的，將在7天內(nèi)做出響應(yīng)，若問題特殊，無法在短時間內(nèi)解決的，本公司也將在36小時內(nèi)作出合理解釋并明確解決時間及方案。
承諾人：
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇30
質(zhì)量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質(zhì)量異議，以書面形式為準(zhǔn)。傳真或來人送到相關(guān)科室(內(nèi)容包括產(chǎn)生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用情況和質(zhì)保書等)。有關(guān)科室審核、查清發(fā)貨情況、銷售價格、貨物流向、流量、質(zhì)保書后,由負(fù)責(zé)人簽字證明是否確屬我公司產(chǎn)品，并填寫“產(chǎn)品質(zhì)量(計量)異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產(chǎn)品質(zhì)量異議情況登記備案，傳遞到生產(chǎn)單位及有關(guān)部門，并及時協(xié)調(diào)度督辦產(chǎn)品質(zhì)量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調(diào)有關(guān)部門人員到客戶單位進(jìn)行調(diào)查、處理。確認(rèn)產(chǎn)品實物、了解用戶材料的使用方法，加工工藝及相關(guān)缺陷情況、實物檢驗、分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因、確定賠償金額、雙方認(rèn)可，簽訂“產(chǎn)品質(zhì)量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質(zhì)量異議及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議，我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等情況調(diào)查清楚，并及時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的原因，公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。
(6)、處理方案落實
處理方案確定后，優(yōu)鋼科按要求填寫(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)，反饋給財務(wù)部及有關(guān)部門。有關(guān)部門按(產(chǎn)品質(zhì)量異議處理結(jié)果通知單)的意見進(jìn)行落實，包括辦理財務(wù)結(jié)算、實物退換、補材等。公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督處理方案的執(zhí)行，直至問題解決。
售后服務(wù)
服務(wù)承諾
(1)、為用戶服務(wù)做到熱情、周到。在辦理業(yè)務(wù)中，不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務(wù)制，節(jié)假日與平時一樣，照常辦理業(yè)務(wù)、裝車發(fā)貨。
(3)、積極幫助用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務(wù)中遇到困難，須外部解決的主動協(xié)調(diào);須內(nèi)部解決的，及時解決，不推諉扯皮。
(4)、本著“公平、公正、及時”的原則，與有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)工作，及時處理各類異議。
日期
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇31
為了認(rèn)真貫徹《中華人民共和國食品安全法》等食品質(zhì)量安全法律法規(guī)，作為本單位的法定代表人（實際控制人），我是食品質(zhì)量安全第一責(zé)任人，對本單位的食品質(zhì)量安全工作全面負(fù)責(zé)。
我承諾認(rèn)真執(zhí)行國家、省、市、縣有關(guān)食品質(zhì)量安全的法律、法規(guī)和相關(guān)政策，做好本單位的食品質(zhì)量安全工作，有效預(yù)防和消除食品質(zhì)量安全事故，并鄭重承諾：
一、嚴(yán)格遵守國家相應(yīng)的法律法規(guī)，確保備案后按照有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，絕不生產(chǎn)無標(biāo)準(zhǔn)或隨意降低標(biāo)準(zhǔn)。
二、確保原輔材料符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定，絕不使用發(fā)霉、變質(zhì)或有毒、有害、受污染的原料、非食用原輔材料和添加劑。
三、確保食品加工原料加工、加工、儲存廠房或場所等生產(chǎn)環(huán)境整潔。確保食品包裝材料、儲存、運輸、設(shè)備等。保持清潔，對食物無污染。
四、絕不出售過期、腐爛、變質(zhì)、摻假的食品，絕不使用他人的商標(biāo)和廠名、廠址。
五、建立“五臺帳”（營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品生產(chǎn)許可證、質(zhì)量安全保證書、縣、村、企業(yè)食品監(jiān)督員名單、監(jiān)督投訴電話）（企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、食品添加劑注冊臺帳、原輔料注冊臺帳、包裝材料采購驗收臺帳、產(chǎn)品質(zhì)量自檢和監(jiān)督檢查結(jié)果注冊臺帳、產(chǎn)品入庫注冊臺帳和銷售流程臺帳）。
六、不偽造食品標(biāo)簽，不冒用QS標(biāo)志，不標(biāo)注虛假生產(chǎn)日期，及時召回本單位生產(chǎn)的不安全食品。
七、自覺接受監(jiān)督員的`日常監(jiān)督檢查，配合并接受有關(guān)部門對食品的定期抽樣檢查和監(jiān)督檢查。按時參加質(zhì)監(jiān)部門組織的員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。
該單位將嚴(yán)格履行上述承諾。如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，接受處罰。歡迎社會各界監(jiān)督。
質(zhì)量保證承諾4我公司承擔(dān)的工程，嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)工程建設(shè)的法律法規(guī)，履行建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，確保工程施工質(zhì)量符合設(shè)計要求和消防工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。并確保：
1、項目部建立工程質(zhì)量保證體系，項目經(jīng)理對施工過程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格按審查合格的施工圖設(shè)計文件施工；確保施工質(zhì)量符合驗收規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。
3、所有材料、附件、設(shè)備等。的工程應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范要求進(jìn)行，并在監(jiān)理或建設(shè)單位代表的監(jiān)督下檢驗合格后方可使用。
4、消除質(zhì)量通病，由專人負(fù)責(zé)檢查落實。認(rèn)真落實監(jiān)理工程師和質(zhì)量監(jiān)督人員提出的質(zhì)量整改意見，及時整改，達(dá)到合格質(zhì)量。
5、單位工程竣工驗收時，確保質(zhì)量控制資料齊全；與項目安全和功能相關(guān)的測試數(shù)據(jù)完整；各分部工程質(zhì)量合格；主要工程符合規(guī)定的專業(yè)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)；通過驗收。
6、工程竣工驗收交付后，在合同規(guī)定的期限內(nèi)履行質(zhì)量保修的責(zé)任和義務(wù)；
7、嚴(yán)格履行上述承諾，誠實守信確保工程質(zhì)量；
8、如因施工原因出現(xiàn)質(zhì)量問題，愿意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
項目經(jīng)理（簽字蓋章）：
20xx年xx月xx日
質(zhì)量保證承諾書模板錦集 篇32
尊敬的客戶：
深圳股份有限公司設(shè)有銷售服務(wù)部和技術(shù)服務(wù)中心，負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)，保證隨時能對用戶需求做出響應(yīng)：對用戶電話咨詢半小時內(nèi)響應(yīng)。為了達(dá)到為用戶提供一流服務(wù)的目標(biāo)，按照ISO9001質(zhì)量管理體系的要求，從產(chǎn)品設(shè)計、原材料選型認(rèn)定、進(jìn)廠檢驗、入庫保管、生產(chǎn)準(zhǔn)備、出廠檢驗、型式試驗、入庫、出廠及售后服務(wù)等全面推行ISO9001質(zhì)量管理。
我公司本著“以質(zhì)量求生存，以品種求發(fā)展，以規(guī)模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品，深圳股份有限公司實行嚴(yán)格售后服務(wù)管理體系。
為進(jìn)一步促進(jìn)深圳股份有限公司與各用戶的友好合作，我公司就本企業(yè)系列產(chǎn)品的質(zhì)量及技術(shù)服務(wù)做出鄭重承諾：我公司承諾：
（1）我公司出廠的所有產(chǎn)品保證采用國際標(biāo)準(zhǔn)、符合國家頒發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)程；
（2）我公司所提供的設(shè)備是采用最適宜的材料、最先進(jìn)的技術(shù)制成的全新、成熟、可靠、定型的產(chǎn)品。
（3）產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為10年，質(zhì)保期內(nèi)實行三包，因質(zhì)量問題出現(xiàn)的所有部件乃至終端整體故障，負(fù)責(zé)免費維修、更換。
（4）在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司應(yīng)對產(chǎn)品由于設(shè)計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設(shè)備原因造成的任何經(jīng)濟(jì)損失、侵權(quán)糾紛負(fù)責(zé)。
（5）設(shè)備在質(zhì)保期內(nèi)，如因投標(biāo)方原因造成的質(zhì)量問題，我公司應(yīng)在接到需方通知后最長不超過24小時內(nèi)無償?shù)浆F(xiàn)場修復(fù)、更換。
（6）設(shè)備超過質(zhì)量保證期后，我公司應(yīng)以部件成本價向需方提供及時、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)和備品備件供應(yīng)。
（7）我公司提供投標(biāo)產(chǎn)品全套技術(shù)文件、說明書等文件資料，包括技術(shù)文件、維護(hù)操作文件、說明書、維護(hù)手冊、出廠檢驗報告和甲方認(rèn)為必要的其它相關(guān)技術(shù)文件。
（8）質(zhì)量目標(biāo)：
a.產(chǎn)品一次送檢合格率大于99%。
b.產(chǎn)品用戶現(xiàn)場一次驗收合格率100%。
c.產(chǎn)品主機(jī)年平均故障率少于1‰。
d.抗震及安全性達(dá)到國內(nèi)同行先進(jìn)水平。
（9）在現(xiàn)場運行條件滿足產(chǎn)品運行環(huán)境的前提下，產(chǎn)品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。
20xx年x月x日