質量保證和服務承諾書范文（精選33篇）

質量保證和服務承諾書范文 篇1

　　我公司為參加招投標，自愿作出如下承諾：如果我公司有幸中標，我公司將：

　　1.無條件與相應標段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同，獨立、自主承擔中標文件范圍內的門窗安裝施工及相應的服務，并對合同范圍內的門窗制作和安裝質量承擔責任。

　　2.現場的安裝施工以及相應的堆放、場內運輸等均服從總包單位的管理。

　　3.門窗制作、進場、安裝、質檢等滿足現場總體施工要求。

　　4.施工質量滿足相關施工及質量驗收規范。

　　5.安裝施工的人工、設備及輔材費用按40元/平方米包干（附價格分析表）。

　　6.負責副框的定位及固定安裝、負責主、副框間的發泡填充、防水處理及淋水試驗。

　　7.門窗安裝符合相應的技術要求和施工規范并服從土建總包單位的管理。

　　8.門窗安裝施工服從土建進度，逐層安裝，副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度；主框的安裝及打膠不影響腳手架落架，否則每延遲一天，除每層樓面賠償總包單位管理協調費20__元外，對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現象及土建外及外腳手架延遲拆除等，我方按實承擔相應修復、返工、誤工費用。

　　9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側面垂直度、窗框對角線、門窗框軸線標高，確保窗框方正。

　　日期:20xx年xx月xx日

質量保證和服務承諾書范文 篇2

　　致：xx市重點工程建設管理局采購中心

　　首先，感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動，對此，我公司對所供應產品質量承諾如下：

　　1、若我方中標，我方保證用于本工程的主要材料、設備，不低于招標文件規定和投標文件承諾的合格產品，并達到效果圖所示的效果，且在使用之前經建設、監理、設計單位確認后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優質品牌，國家強制規定進行CCC認證的燈具具備CCC認證，所投燈具企業具備ISO9000質量認證。

　　2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標文件規定的質量標準的正品，相關的施工安裝是由持有有權部門核發上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規范來實施的。

　　3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。

　　4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內不生銹。

　　投標人(蓋章)：xx市市政設施建設開發有限公司

　　法定代表人或法定代表人授權代表：(簽字或蓋章)

質量保證和服務承諾書范文 篇3

　　我公司作為貴公司工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產品的質量安全性，特向貴公司作出如下承諾：

　　一、關于我方經營資格的承諾

　　我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業執照、稅務登記證及必要證件。

　　二、關于我方供貨質量的承諾

　�。�1）我公司承諾所供之商品質量，數量覺不假冒、短少，并隨時按貴公司要求提供各種質量檢測報告，如發生與之相關的客戶投訴賠償，待材料質量查明之后一概由本供應商負責

　�。�2）嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調需提前上交調價單，商品下調或做特價時與貴公司聯系下調方案。

　�。�3）我公司嚴格執行供應商應盡義務，做到送貨及時，貨物質量優質，貨物裝箱整齊方便運輸。

　�。�4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發生斷貨拒供現象。

　　（5）我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

　　（6）我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　�。�7）我公司對通過驗收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現相關證照不全、品牌不符及任何質量問題的，我公司承諾無條件退貨，并在貴公司規定時間內補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

　　日期:20xx年xx月xx日

質量保證和服務承諾書范文 篇4

　　我莊嚴承諾認真執行以下規定：

　　1、嚴格按照公司相關制度開展質量管理工作，完善部門質量控制體系，監督和負責有效運行；

　　2、加強員工質量培訓，持續提高員工質量意識，持續提高員工業務水平；

　　3、對于重復發生的及典型的質量問題，及時制定糾正預防措施并負責落實、反饋；

　　4、積極推進新工藝、新方法的實施，提高工效，產品質量；

　　5、加強內部質量管理，貫徹“誰制造誰負責”、“誰管理誰負責”和“過手有責”原則；

　　6、嚴格執行后道工序對前道工序把關作用，每月至少提出兩條對上道工序的質量控制需求；

　　7、及時開展質量攻關及合理化建議、QC等質量改良改進活動；

　　8、對于重復發生的及典型的質量問題負有管理責任，承擔20%的質量損失賠償；

　　9、部門內發生因重復發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的，部門質量負責人當月質量工資免發（考核不低于20__元/起），并由集團領導告誡談話一次；

　　10、年度內部門發生三起（含三起）以上，因重復發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的，部門質量負責人引咎辭職（就地免職）。

　　如果因我工作失誤而導致的質量問題，本人愿自覺接受公司和國家按規定要求作出的相關處理。

　　承諾人：

　　承諾時間：20xx--

質量保證和服務承諾書范文 篇5

　　致：XX市政府采購中心：

　　若我單位在項目采購中，有幸成交，在該項目實施過程中，我們除響應競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程質量達到要求做如下承諾：

　　1、在此工程施工中，一定要精心組織、精心策劃，編排好相應施工組織設計，確保工期目標的實現。

　　2、在此項工程施工中，同建設單位密切合作，嚴把質量關，決不偷工減

　　料，以一流的施工，創一流的'質量。

　　3、調動我方積極因素，做到小毛病不放過，大事故不出現，確保工程目標的實現。

　　4、工程竣工后，我方將負責年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾。

　　以上是我單位對該工程的質量承諾，若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準，在施工過程中出現質量問題與我方有直接責任時，我方愿受罰工程造價的%。嚴重時，甘愿受法律法規處罰，并自動撤出現場。

　　承諾人：__

　　____年____月____日

質量保證和服務承諾書范文 篇6

　　為確保項目施工安全，本次項目施工負責人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內的安全承擔責任，承諾基本內容如下：

　　1、依法取得相應等級的資質證書，并在資質等級許可的范圍內承攬工程。

　　2、主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　3、設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　4、焊接作業人員、安裝拆卸工、用電作業人員、砌筑作業人員、登高作業人員等特種作業人員，按照國家有關規定經過專門的安全作業培訓，并取得特種作業操作資格證書后，上崗作業。

　　5、在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案，對于危險性較大的分部分項工程，按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證，符合要求后組織實施。

　　6、建設工程施工前，負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明，并由雙方簽字確認。

　　7、在施工現場用電要有專業電工負責，使用的各種氣體要嚴格按照國家規定執行。

　　8、將施工現場的'辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離；辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　9、對因工程施工可能造成損害的毗鄰建筑物、構筑物和地下管線等，采取專項防護措施。

　　10、作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　11、采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　12、為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　承諾人：__

　　____年____月____日

質量保證和服務承諾書范文 篇7

　　中國工商銀行股份有限公司寧夏分行：

　　如我方中標中國工商銀行寧夏分行營業辦公大樓工程，為保證中國工商銀行寧夏分行營業辦公大樓工程在合理使用期限內正常使用，我方做如下承諾：

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定承擔本工程質量保修責任。

　　質量保修的內容為施工圖內的全部內容。

　　二、質量保修期

　　1、土建工程為主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；其它土建工程為兩年，屋面防水工程為五年；

　　2、電氣管線、上下水管線安裝工程為兩年；

　　3、供熱及供冷為兩個采暖期及供冷期；

　　4、室外的.上下水和小區道路等市政公用工程為/年；

　　5、其他約定：按《建設工程管理條例》條款執行。

　　三、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍和內容的項目，我方將在接到修理通知之日起7天內派人修理。若我方不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。

　　2、發生須緊急搶修事故（如上水跑水、暖氣漏水漏氣等）我方

　　在接到事故通知后，將立即組織維修人員到現場進行搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。

　　3、在國家規定的該工程合理使用期限內，我方確保地基基礎與主體結構工程的質量。

　　四、保修保證措施，詳見施工組織設計第289頁“14.工程保修措施及承諾”。

　　五、違約經濟處罰：如承包人完成工程施工竣工驗收后，我公司承諾：如我公司未執行以上保修措施和承諾，則愿接受不低于所投工程總造價的5‰的經濟處罰。

　　特此承諾!

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

質量保證和服務承諾書范文 篇8

　　1、為用戶提供全面優質服務作為服務口號，全心全意忠誠為用戶服務，并認真執行上級對機動車維修管理的各項規定，價廉質優。

　　2、對用戶維修的車輛，認真檢查并做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可。

　　3、在維修過程中，發現須增加維修項目，及時與用戶聯系，說明情況，取得用戶的答復再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

　　4、對維修的車輛，保證質量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務，為用戶排優解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。

　　5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規定的質量保證期，按項目保質期保修。

　　6、對需要購件進行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產地、質量等作詳細解答，征得車主意見再作處理。

　　承諾人簽字：

　　時間：

質量保證和服務承諾書范文 篇9

　　服務承諾、質量保證承諾書 如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同 所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務與責任。以誠信取信于 貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾： 一、 遵守有關的法律法規規定。 二、 嚴格按圖紙及有關設計施工規范進行精心施工，保證實現設計 意圖，達到小區的高質量使用效果。 三、 根據合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質保量完 成各項施工任務，按時竣工驗收交付使用。 四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定 選桿徑粗壯，根須發達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、 無雜草，高度整齊，無病蟲害。 五、 接受貴公司及監理方的監督、檢查，加強與各方的聯系、協調， 及時解決施工中的各種問題。 六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。 七、 提供優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，

　　護理人員 24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

　　再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快!

　　廣西園林建設工程有限責任公司

　　x年*月*日

質量保證和服務承諾書范文 篇10

　　___________分公司：

　　我公司對貴公司購買我公司的產品質量作如下承諾：

　　一、我公司承諾所供給產品均貼合行業規范或企業標準及貴公司技術規范。

　　二、我公司承諾所供給產品在加工時使用性能穩定、可靠性好的設備及材料，承諾在產品生產過程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認證或貼合國家相關規定的認證管理體系要求的工藝生產。如貴公司需派人參與所供產品的。生產、測試監管，我方免費供給一切必須之協助。

　　三、我公司承諾所供給產品與所規定的型號、規格和數量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產品。

　　四、我公司承諾所供給產品均貼合國家及行業檢測標準，并供給所銷產品每個批次的檢驗報告書，所供產品整件包裝應具有合格證。

　　五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產品進行到貨及試用期內質量檢測，如檢測不合格，承諾按照貴公司的要求理解處罰，具體如下：

　　1、對于一級集采產品，如檢測為質量不合格的.，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續處罰。

　　2、對于所采購產品，如檢測為質量不合格的，我公司對該批次產品已安裝使用的進行替換，對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用，同時支付合同或訂單總價5%的質量違約金，一年之內不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。

　　六、到貨驗收合格后，我公司承諾建立完善，詳細的客戶資料，定時回訪，跟蹤產品質量。

　　特此承諾！

　　承諾人：___________

　　___________年___________月___________日

質量保證和服務承諾書范文 篇11

　　為推行公司質量振興年，實現工程質量零缺陷這一暨定目標，鋼筋工其施工工藝水平必須滿足設計要求和國家規范標準要求。同時，作為其所屬的勞務公司有權利、也有義務保證工程項目質量的合格，因此，特制定以下條款內容，望鋼筋工在工程項目施工中嚴格遵守。

　　1、鋼筋加工必須使用已送檢合格的鋼筋，若使用未送檢的，涉及到所用的規格每種處500元罰款，且所下的料折現處理。

　　2、剪力墻、框架柱及梁板筋綁扎前，必須按設計要求的間距進行畫線，未按此要求的，剪力墻和框架柱每根處200元罰款、梁每條處100元罰款、板每塊處300元罰款。

　　3、板筋排布應從梁邊50毫米處起排、梁箍筋起箍位應從支座邊50毫米處起排、柱箍筋及剪力墻水平筋應從梁面上50毫米處起排，凡是不符合要求的處200元罰款(按點累計計算)。

　　4、主次梁交接處主梁上的箍筋應按設計要求綁扎，凡主次梁交接處主梁上無箍筋的，處200元罰款(按點累計計算)。

　　5、主次梁位置關系錯誤的處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。

　　6、鋼筋綁扎其規格未按設計要求進行的，處500元罰款并返工重做(按點累計計算)。

　　7、鋼筋綁扎搭接長度超過規范要求50毫米的，處100元罰款;超過100毫米的處200元罰款;200毫米以上的，處500元罰款(按點累計計算)。

　　8、梁筋及柱筋縱向受力綁扎應滿扎，不得跳綁，凡跳綁的，每條梁或每根柱處200元罰款(按點累計計算)。

　　9、雙層雙向鋼筋網片或負筋未用馬鐙有效架隔的，每塊板處500元罰款(按點累計計算)。

　　10、梁柱核心區的箍筋未設置的或少設置的處500元罰款;設置了未綁扎的處200元罰款(按點累計計算)。

　　11、剪力墻及框架柱主筋位移10~20毫米的處200元罰款，超過20毫米的處500元罰款并采取技術措施處理，其處理所產生的費用自理(按點累計計算)。

　　12、鋼筋錨固長度應滿足設計及規范要求，當無法直錨時應采取彎錨或機械錨固，若仍采取直錨的，處500元罰款(按點累計計算)。

　　13、鋼筋間距、鋼筋保護層厚度應滿足設計要求，若在實體檢測中出現不合格點，處1000元罰款(按點累計計算)。后期處理所產生的費用由勞務承擔。

　　項目經理：

　　勞務負責人：

　　20xx年x月xx日

質量保證和服務承諾書范文 篇12

　　現在的乳制品各式各樣，讓顧客也得到了多樣選擇性，但是隨之而來的質量安全也成了一個問題。下面由范文大全小編你整理的質量安全承諾書范文，歡迎大家閱讀!

　　為保障全省乳制品質量安全，進一步規范乳制品生產管理，加強乳制品行業自律，促進乳制品行業健康有序發展，更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求，在此，我們向社會做出以下承諾：

　　一、嚴格遵守 《食品安全法》及其《實施條例》、《 乳品質量安全監督管理條例 》、《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》等法律法規 ，落實各項質量安全管理制度和質量安全責任追究制度，建立完善乳制品質量安全追溯系統，承擔質量安全主體責任。誠實守信，嚴格自律，遵規守法，保證出廠乳制品質量合格，安全可靠。

　　二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的，企業保證自建自控奶源基地，確保生鮮乳質量合格;以原料乳粉為原料的，企業保證原料乳粉質量安全可控，并嚴格執行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施，確保原料乳質量安全。

　　三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料采購、生產加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理，原奶和乳制品批批嚴格檢驗，保證產品質量安全。 企業嚴格生產過程控制，嚴格執行生產過程記錄和銷售記錄，完善電子信息記錄系統，建立產品追溯制度。

　　四、嬰幼兒配方乳粉生產企業承諾嚴格執行 “五不”規定：不接受委托加工，不搞貼牌生產，不進行分裝生產，不用同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉，不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生產嬰幼兒配方乳粉。

　　五、生產羊奶粉企業承諾，嚴格收奶制度，不收摻有牛奶的羊奶，不以牛奶冒充羊奶，不收購散奶，羊奶制品保證做到純真，質量優良。

　　六、乳制品標識真實，不欺詐，不銷售過期變質產品，價格合理，誠信守法，自覺承擔社會責任，提升從業人員素質，增強質量意識，強化管理制度，加強檢驗檢測，切實落實主體責任，維護市場良好秩序。

　　七、傾聽消費者意見，接受政府監管部門和社會各方面監督。認真做好售后服務，發現缺陷產品及時下架召回，并依法賠償相應損失和承擔相應責任。

　　確保乳制品的質量安全，保證消費者的飲食安全，振興陜西乳品產業是我們義不容辭的責任和義務，乳制品質量安全是我們企業的生命和必須堅守的底線，我們鄭重承諾：將嚴格自覺遵守以上承諾，歡迎廣大消費者和社會各界共同監督。

　　承諾日期:：20xx年x月x日

　　承諾公司：

質量保證和服務承諾書范文 篇13

　　x有限公司對制造的產品實行質量承諾，對質量保證期內的產品質量負責�，F就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質量作以下承諾：

　　1、我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術規范、國家標準的規定，全部使用全新的合格品。

　　2、我公司保證采用先進的工藝和設備制造鐵塔，所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規范要求，保證安裝順利。

　　3、我公司對特殊過程、關鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內在質量穩定，使其具備完美的質量特征。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法，對產品的各項質量指標進行監控。其中焊縫100%超聲波探傷。

　　4、我公司產品質量的保證期為十二個月。

　　5、在質保期內，由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，我公司在接到貴方的書面通知后，1小時內給予答復，2天內免費負責修理或更換有缺陷的塔材，以達到技術條件規定的要求。

　　6、我公司保證提供的產品是全新的。

　　單位名稱：x有限公司

　　日期：20xx年02月03日

質量保證和服務承諾書范文 篇14

　　x有限公司對制造的產品實行質量承諾，對質量保證期內的產品質量負責�，F就所承攬的所有鐵塔工程所需鐵塔質量作以下承諾：

　　1、我公司保證使用在鐵塔上的所有原材料和配套件符合招標文件、技術規范、國家標準的規定，全部使用全新的合格品。

　　2、我公司保證采用先進的工藝和設備制造鐵塔，所有鐵塔構件的外形尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規范要求，保證安裝順利。

　　3、我公司對特殊過程、關鍵工序（焊接、防腐）采取有效的控制措施，保證其內在質量穩定，使其具備完美的質量特征。本公司采用先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法，對產品的各項質量指標進行監控。其中焊縫100%超聲波探傷。

　　4、我公司產品質量的保證期為十二個月。

　　5、在質保期內，由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障，我公司在接到貴方的書面通知后，1小時內給予答復，2天內免費負責修理或更換有缺陷的塔材，以達到技術條件規定的要求。

　　6、我公司保證提供的產品是全新的。

　　20xx年x月x日

質量保證和服務承諾書范文 篇15

　　尊敬的客戶：

　　深圳股份有限公司設有銷售服務部和技術服務中心，負責公司所有產品的售前、售中、售后服務，保證隨時能對用戶需求做出響應：對用戶電話咨詢半小時內響應。為了達到為用戶提供一流服務的目標，按照ISO9001質量管理體系的要求，從產品設計、原材料選型認定、進廠檢驗、入庫保管、生產準備、出廠檢驗、型式試驗、入庫、出廠及售后服務等全面推行ISO9001質量管理。

　　我公司本著“以質量求生存，以品種求發展，以規模求效益”的原則，愿全心全意地為貴公司提供優質優價的產品，深圳股份有限公司實行嚴格售后服務管理體系。

　　為進一步促進深圳股份有限公司與各用戶的友好合作，我公司就本企業系列產品的質量及技術服務做出鄭重承諾：我公司承諾：

　�。�1）我公司出廠的所有產品保證采用國際標準、符合國家頒發的產品技術標準及相關規程；

　�。�2）我公司所提供的設備是采用最適宜的材料、最先進的技術制成的全新、成熟、可靠、定型的產品。

　　（3）產品的質量保證期為10年，質保期內實行三包，因質量問題出現的所有部件乃至終端整體故障，負責免費維修、更換。

　�。�4）在規定的質量保證期內，我公司應對產品由于設計工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因設備原因造成的任何經濟損失、侵權糾紛負責。

　�。�5）設備在質保期內，如因投標方原因造成的質量問題，我公司應在接到需方通知后最長不超過24小時內無償到現場修復、更換。

　�。�6）設備超過質量保證期后，我公司應以部件成本價向需方提供及時、優質的技術服務和備品備件供應。

　�。�7）我公司提供投標產品全套技術文件、說明書等文件資料，包括技術文件、維護操作文件、說明書、維護手冊、出廠檢驗報告和甲方認為必要的其它相關技術文件。

　　（8）質量目標：

　　a.產品一次送檢合格率大于99%。

　　b.產品用戶現場一次驗收合格率100%。

　　c.產品主機年平均故障率少于1‰。

　　d.抗震及安全性達到國內同行先進水平。

　�。�9）在現場運行條件滿足產品運行環境的前提下，產品故障率第一年﹤0.2%，第二年﹤0.25%，第三年﹤0.3%，第四年﹤0.35%，第五年﹤0.4%。

　　20xx年x月x日

質量保證和服務承諾書范文 篇16

　　龍陵天空電腦本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨。

　　二、質量保證：我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產品出廠時的原始配置，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。

　　三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

　　四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。

　　五、針對本項目的服務承諾：

　　1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現“門到門”服務。

　　2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：

　　1）七日內出現故障免費退貨

　　自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機發票價格為準，下同)一次性退清貨款。

　　2）八至十五日內出現故障免費修理或換貨

　　自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

　　3）整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

　　自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

　　3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓。

　　4、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起）聯想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門服務；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門服務；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門服務。

　　質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最后一天。

　　5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現象。

　　6、0小時電話響應，30分鐘內到達現場維修

　　在服務期限內，出現屬于服務責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應，30分鐘內到達現場維修。

　　7、24小時內修復故障

　　在產品服務期限內，如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內（含）修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。

　　8、7天x8小時工作制

　　授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時（以當地工作時間為準），節假日照常。

　　9、熱線咨詢服務

　　如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。

　　10、備件更換服務

　　本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

　　11、特別提示

　　為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。

　　12、用戶回訪計劃

　　為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

　　13、保修期外服務承諾

　　保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天x8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，如設備硬件故障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

　　15、投訴電話

　　天空電腦投訴電話：，聯系人：張三

　　16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務。

　　承諾人：

　　日期：20xx年xx月xx日

質量保證和服務承諾書范文 篇17

　　尊敬的：

　　自成立以來,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和雙寶公司全體員工強烈的產品質量意識,使雙寶公司以成為中國電測、監控行業的知名企業。

　　公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關,杜絕三無產品,選用國內外名牌廠家的產品,建立嚴格的產品工藝指標,并與供方建立良好的供求關系。

　　雙寶公司建立了定期的員工質量培訓制度,質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個焊點、一根電線,大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品7天老化實驗,不讓一臺不合格產品出廠。

　　公司產品每年都經過河南省技術檢測所檢測,各項性能指標全部一次檢測合格。我們將不懈的努力為用戶提供滿意的產品和服務。

　　承諾人：

質量保證和服務承諾書范文 篇18

　　盛泰辦公家具承諾以下質量保證并承擔相應的法律責任：

　　1、所提供的家具產品是全新生產的，并具有國家相關檢測機構檢測合格產品。

　　2、所提供的家具產品，具有生產廠家的質量合格證和原廠生產證明。

　　3、所提供的家具產品符合采購或招標文件規定的質量規格要求。

　　4、提供《企業售后服務承諾書》所承諾的全部服務項目。

　　盛泰辦公家具

　　售后服務承諾書所有盛泰家具產品，于出廠前已進行嚴格的品質檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優質保用期內，在正常使用情況下，產品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權益。

　　本著良好的信譽和完善的售后服務體系，本公司特作出以下承諾：

　　班臺會議桌系列、座椅系列、屏風家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修，終身維護。

　　保用期內我公司所提供的服務，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內派員到場；水城縣城區于一小時派員到場；六支、盤縣地區于24小時內派員到常

　　售后服務熱線：0858---- 聯系人：

質量保證和服務承諾書范文 篇19

　　我莊嚴承諾認真執行以下規定：

　　1、嚴格按照公司相關制度開展質量管理工作，完善部門質量控制體系，監督和負責有效運行；

　　2、加強員工質量培訓，持續提高員工質量意識，持續提高員工業務水平；

　　3、對于重復發生的及典型的質量問題，及時制定糾正預防措施并負責落實、反饋；

　　4、積極推進新工藝、新方法的實施，提高工效，產品質量；

　　5、加強內部質量管理，貫徹“誰制造誰負責”、 “誰管理誰負責”和“過手有責”原則；

　　6、嚴格執行后道工序對前道工序把關作用，每月至少提出兩條對上道工序的質量控制需求；

　　7、及時開展質量攻關及合理化建議、QC等質量改良改進活動；

　　8、對于重復發生的及典型的質量問題負有管理責任，承擔20%的質量損失賠償；

　　9、部門內發生因重復發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的，部門質量負責人當月質量工資免發（考核不低于20__元/起），并由集團領導告誡談話一次；

　　10、年度內部門發生三起（含三起）以上，因重復發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的，部門質量負責人引咎辭職（就地免職）。

　　如果因我工作失誤而導致的質量問題，本人愿自覺接受公司和國家按規定要求作出的相關處理。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

質量保證和服務承諾書范文 篇20

　　如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

　　（1）技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。

　�。�2）產品都是廠家原裝正品產品。

　　（3）所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品。　　

　�。�4）產品“三包”內容：實行包退、包換、包修服務。

　�。�5）質量問題的處理：按廠家質量保證實行。

　�。�6）質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。

　　（7）質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

　　20xx年x月x日

質量保證和服務承諾書范文 篇21

　　一、退換貨承諾

　　1 、服裝自售出之日起 7 日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。

　　2 、服裝退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。3 、下列情況不予退換：

　　①服裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;

　�、诜�裝售出時已標明“處理品”的';

　　③超過退換期限或無銷售票據的。

　　二、下列情況免費修理不退換：

　　1 、服裝開線，免費修理;

　　2 、服裝起皺，免費熨燙;

　　3 、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。

　　三、下列情況不予維修：

　　1 、服裝改款式;

　　2 、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;

　　3 、拉鏈因穿用不當或自行損壞;

　　4 、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;

　　5 、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。

　　四、免費服務項目

　　服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

質量保證和服務承諾書范文 篇22

　　我任丘市逸遠互和醫療器械銷售有限公司醫療設備有限公司一經中標，對所投標產品做如下承諾：

　　一、售后服務方案

　　1、我方對合同設備的質量保證期為驗收報告簽署之日起24個月。

　　2、多方承諾在合同設備的質量保證期內，由本地售后服務機構，免費為甲方提供合同設備的技術指導和維修服務。

　　3、我方保證在合同設備出故障和缺陷時，或接到甲方提供的技術服務要求后，1小時內予以答復，如甲方有要求或必要時，乙方應在接到甲方通知后，派員到達現場并能夠更換損壞部件或排出故障。

　　4、我方在接到甲方提供的技術服務要求或維修通知后，1小時內沒有響應或在規定時間拒絕或沒有派員到達貴方提供技術服務、修理或退換問題設備，貴方有權委托第三人對合同繼續進行維修或提供技術服務，由此產生的一切費用由我方承擔。

　　5、設備保修期屆滿后，我方保證繼續為貴方提供合同設備的維修服務，貴方應按我方提供的優惠價格向我方支付相關費用，我方保證在合同設備使用期內以不高于本合同設備和相關配件的價格向貴方提供備品條件。

　　二、質保承諾

　　1、我方保證貨物是原廠生產的全新的、未使用過的產品，并完全符合投標文件中的各項要求，產品質量、規格型號和性能完全滿足。如由于設計、工藝或材料的缺陷而發生的任何不足或故障，我方負全責，費用由我方負擔。產品質量保證期限為2年。

　　2、發現我方產品出現質量問題，我方將在1小時內給予答復。

　　3、我方中標后，保證在10個工作日內到貨。

　　投標人名稱：

　　日期：

質量保證和服務承諾書范文 篇23

　　如果我公司有幸開展樣本項目，我們將嚴格遵守本標書和合同中的承諾，嚴格履行合同的義務和責任。真誠贏得貴公司的信任。在此，我公司愿做出以下特別承諾：

　　一、遵守相關法律法規。

　　二是嚴格按照圖紙和相關設計施工規范進行施工，確保設計意圖的實現，達到小區的優質使用效果。

　　三、根據合同確定工期，科學安排，組織，確保保質保量完成施工任務，按時竣工驗收和交付使用。

　　四、為確保我公司的花卉為一流產品，保護措施為：苗木必須選用莖粗、根系發達、枝葉繁茂、無病蟲害、樹型美觀、規格符合要求的苗木。草長勢好，密度均勻，顏色一流，無枯死，無雜草，秩序井然，無病蟲害。

　　五、接受貴公司和監理的監督檢查，加強與各方的聯系和協調，及時解決施工中的各種問題。

　　六、培訓貴公司一批園林管理、護理人員。

　　七、優質及時的保修服務，保證在保修期內安排足夠的維修，護理人員負責24小時園林綠化的維護和護理工作。

　　再次感謝您的合作機會，祝雙方合作愉快！

　　單位承諾人：________________

　　日期：________________

質量保證和服務承諾書范文 篇24

　　1、在產品保修期之內，經供需雙方配合，保證提供需方所需的備品備件。

　　2、供方保證按需方的時間要求，選派專業的工程技術人員到設備安裝現場協助巡安裝。調試工作，直到設備正常運行。

　　3、設備正常運行后，供方承諾24個月的質量保證期，（需方使用設備壽命期內的維護保養），當需方需要時，保證在接到通知后的二十四至四十八小時內，派專業的維修人員到達現場。但需方按規定的方式。方法正常操作運行時，質量造成的損壞由供方負責免費修理，更換部分零件。屬定貨范圍之外的備品實行有償服務。

　　4、若用戶需要，可為用戶培訓操作。維修，產品檢測維護人員我公司提供免費培訓。

質量保證和服務承諾書范文 篇25

　　一、關于對工程質量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規范》合格標準。

　　二、關于對工期方面的承諾

　　根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為 日歷天。

　　三、關于服務方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內組織第一次質量回訪，指導工程設備的使用，維修與保養，及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質量回訪，征詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。

　　4、服務內容：

　　長期咨詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與用戶保持聯系，無償提供工程咨詢服務。

　　四、關于項目經理、管理人員方面的`承諾

　　保證按中標的項目經理及投標文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經理、技術負責人親臨現場。

　　五、關于雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。

　　六、關于與業主及監理單位配合方面的承諾

　　保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。

　　以上承諾的條件，愿簽入施工合。

　　我公司生產的系列水處理設備，產品質量保質期為一年，一年內如產品質量出現問題，本廠負責保修、包換，一年質保期滿后，本廠對易損部件優先、優惠，以成本價供應，并提供終身服務。本廠所提供的主體設備使用壽命均保證在十年以上，并嚴格按標準生產制造。因產品質量問題造成損失，本公司負責賠償。

　　對于貴公司(廠)水處理系統工程，我廠在售后服務方面作如下承諾：

　　一、 我公司對產品質量實行三包，即：包質、包換、保修;

　　二、 合同簽訂后，保證保質、保量，按時交貨;

　　三、 本公司確保所提供的設備調試達到合同指標，如因我廠產品質量或安裝質量問題造成系統驗收不合格，我廠將及時整改直至合格為止，期間產發生的費用由我廠承擔。

　　四、 我公司在系統調試期間負責對需方操作、維修人員的培訓，并能獨立操作;

　　五、 對于需方的技術咨詢，隨時給予解答;

　　六、 在交付設備時，本廠向需方交付以下資料：發貨清單、產品合格證、產品樣本、產品使用說明書、技術資料;

　　當接到用戶反應質量問題的信函或電話后，保證24小時內作出答復，并于2個工作日內派出服務人員，以最快的速度到達現場，解決問題。

質量保證和服務承諾書范文 篇26

　　我莊嚴承諾認真執行以下規定：

　　1、嚴格按照公司相關制度開展質量管理工作，完善部門質量控制體系，監督和負責有效運行；

　　2、加強員工質量培訓，持續提高員工質量意識，持續提高員工業務水平；

　　3、對于重復發生的及典型的質量問題，及時制定糾正預防措施并負責落實、反饋；

　　4、積極推進新工藝、新方法的實施，提高工效，產品質量；

　　5、加強內部質量管理，貫徹“誰制造誰負責”、“誰管理誰負責”和“過手有責”原則；

　　6、嚴格執行后道工序對前道工序把關作用，每月至少提出兩條對上道工序的質量控制需求；

　　7、及時開展質量攻關及合理化建議、QC等質量改良改進活動；

　　8、對于重復發生的及典型的質量問題負有管理責任，承擔20%的質量損失賠償；

　　9、部門內發生因重復發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的，部門質量負責人當月質量工資免發（考核不低于20__元/起），并由集團領導告誡談話一次；

　　10、年度內部門發生三起（含三起）以上，因重復發生的及典型的質量問題導致員工下崗行為的，部門質量負責人引咎辭職（就地免職）。

　　如果因我工作失誤而導致的質量問題，本人愿自覺接受公司和國家按規定要求作出的相關處理。

　　承諾人：

質量保證和服務承諾書范文 篇27

　　1、投標人產品質量保證承諾

　　如果我公司在貴單位組織的項目名稱：長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目招標中獲取中標，應項目投標的有關要求，我方對該項目做出如下產品質量承諾：

　　(1)技術規范及相關產品標準：按國家標準執行。

　　(3)所有的附件及零配件是正規廠商生產的產品(4)產品"三包"內容：實行包退、包換、包修服務。(5)質量問題的處理：按廠家質量保證實行。(6)質量投訴的處理：由專人負責本次項目投訴處理。(7)質保期內所有軟件維護、升級和設備維護等免費上門服務。

質量保證和服務承諾書范文 篇28

　　為保障全省乳制品質量安全，進一步規范乳制品生產管理，加強乳制品行業自律，促進乳制品行業健康有序發展，更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求，在此，我們向社會做出以下承諾：

　　一、嚴格遵守《食品安全法》及其《實施條例》、《乳品質量安全監督管理條例》、《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質量安全工作的意見》等法律法規，落實各項質量安全管理制度和質量安全責任追究制度，建立完善乳制品質量安全追溯系統，承擔質量安全主體責任。誠實守信，嚴格自律，遵規守法，保證出廠乳制品質量合格，安全可靠。

　　二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的，企業保證自建自控奶源基地，確保生鮮乳質量合格；以原料乳粉為原料的，企業保證原料乳粉質量安全可控，并嚴格執行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施，確保原料乳質量安全。

　　三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料采購、生產加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理，原奶和乳制品批批嚴格檢驗，保證產品質量安全。企業嚴格生產過程控制，嚴格執行生產過程記錄和銷售記錄，完善電子信息記錄系統，建立產品追溯制度。

　　四、嬰幼兒配方乳粉生產企業承諾嚴格執行“五不”規定：不接受委托加工，不搞貼牌生產，不進行分裝生產，不用同一配方生產不同品牌的嬰幼兒配方乳粉，不使用牛、羊乳（粉)以外的原料乳(粉）生產嬰幼兒配方乳粉。

　　五、生產羊奶粉企業承諾，嚴格收奶制度，不收摻有牛奶的羊奶，不以牛奶冒充羊奶，不收購散奶，羊奶制品保證做到純真，質量優良。

　　六、乳制品標識真實，不欺詐，不銷售過期變質產品，價格合理，誠信守法，自覺承擔社會責任，提升從業人員素質，增強質量意識，強化管理制度，加強檢驗檢測，切實落實主體責任，維護市場良好秩序。

　　七、傾聽消費者意見，接受政府監管部門和社會各方面監督。認真做好售后服務，發現缺陷產品及時下架召回，并依法賠償相應損失和承擔相應責任。

　　確保乳制品的質量安全，保證消費者的飲食安全，振興陜西乳品產業是我們義不容辭的責任和義務，乳制品質量安全是我們企業的生命和必須堅守的底線，我們鄭重承諾：將嚴格自覺遵守以上承諾，歡迎廣大消費者和社會各界共同監督。

　　承諾日期:：20xx年x月x日

　　承諾公司：

質量保證和服務承諾書范文 篇29

　　一、退換貨承諾

　　1、服裝自售出之日起7日內，只要商品不影響再次銷售，憑票予以退換。

　　2、服裝退換時，商品價格上調時，按商品的原價計價，價格下調時，按現價計價。

　　3、下列情況不予退換：

　�、俜�裝經裁剪、水洗、人為拆動或掛裂等;

　　②服裝售出時已標明“處理品”的;

　�、鄢�過退換期限或無銷售票據的。

　　二、下列情況免費修理不退換：

　　1、服裝開線，免費修理;

　　2、服裝起皺，免費熨燙;

　　3、毛衣小面積起球、脫針、開線免費修理。

　　三、下列情況不予維修：

　　1、服裝改款式;

　　2、服裝裝飾扣、按扣等因穿用損壞或丟失;

　　3、拉鏈因穿用不當或自行損壞;

　　4、全棉面料服裝褪色、縮水、起球;

　　5、自行洗滌、熨燙不當引起衣服里料開裂等。

　　四、免費服務項目

　　服裝自售出后，免費裁剪、免費鎖邊、免費熨燙。

質量保證和服務承諾書范文 篇30

　　NO:

　　甲方（個人）： （以下簡稱甲方）

　　乙方（公司）： （以下簡稱乙方）

　　1、 目的

　　為確保甲方質量，保證體制有效運行；確保乙方供貨質量的穩定，滿足甲方用戶的最終產品需求，防止不合格品配套的發生，特簽定本協議。

　　2、 適應范圍

　　本協議適應提供甲方 產品配套的乙方。

　　3、 雙方燈具質量保證承諾書涉及的內容

　　3.1甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單應當準確無誤的標明：產品名稱、型號規格、交貨期限、交貨方式、質量保證期限。

　　3.2甲方如需要對已下達，但尚未執行的燈具質量保證承諾書（訂單）內容進行更改，必須以書面的形式通知乙方，乙方應及時向甲方代表確認并糾正燈具質量保證承諾書（訂單）內容。

　　3.3甲方向乙方下達的燈具質量保證承諾書訂單，應附加工、購買產品的質量技術指標、要求。如甲方不能明確提出的質量技術指標可使用國家標準或由乙方代為提出，雙方同意后形成書面記錄。

　　4、 質量標準的說明

　　4.1甲方通過圖紙、標準或指定樣件等方式，向乙方說明產品的質量標準。

　　4.2對甲方提出的質量標準有異議時，或者希望變更時，乙方須向甲方提出申請，進行協商確定。

　　4.3乙方向甲方提供的產品合格率：

　　產品不得低于%，質量保證期年。

　　產品不得低于%，質量保證期年。

　　產品不得低于%，質量保證期年。

　　產品不得低于%，質量保證期年。

　　5、 質量檢查確認

　　5.1乙方根據雙方協定的質量標準要求，出具乙方每批次的《產品出廠檢驗報告》，必要時，應甲方要求，乙方應提交乙方產品的《檢驗基準書》、《QC工程表》及其他此產品質量證明資料給甲方確認。

　　5.2質量檢查供貨初期在進行，正常時在進行。

　　5.3屬雙方協定或國家強制性檢驗的項目，甲方或乙方不能完成檢驗時，必須在甲方質量管理部門指定的國家試驗機構進行，檢驗發生費用由乙方承擔。

　　5.4甲方在認為必要的時候，可以隨時到乙方的生產現場，對配套件進行檢查，或是對乙方的質量保證體系進行監察。

　　5.5當乙方的生產場地發生改變或關鍵工序、設備發生改變時必須通知甲方并得到甲方的認可。

　　6、乙方的賠償責任

　　對于配套發生的問題符合下面某一項時，乙方要負責下述7.1所約定的賠償責任。 A：未使用的乙方產品完全不符合甲方的質量技術要求；

　　B：乙方單方面原因不能按時交貨，影響甲方產品的交貨時間；

　　C：配套件經乙方貨源地驗貨后，由乙方保管不善或維護不好或運輸過程造成的問題（本條款適用由乙方保管運輸的產品）；

　　D：乙方供應產品在甲方地檢驗的零散不合格品；

　　E：乙方產品已驗收，甲方在生產過程中發現乙方產品超過（含）3%不符合甲方的質量要求； F：由乙方不合格引起的甲方產品售后維修、退貨、運輸等費用；

　　G：甲方無法判斷，乙方出廠合格，而實際與要求質量不符合，造成的其他問題； H：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項1個百分點；

　　J：當乙方向甲方提供的批次產品合格率低于4.3項2個百分點；

　　K：因甲方客戶需要，經與乙方協商同意，批次合格率低于上述J條百分點。

　　7、索賠

　　7.1當乙方產品符合本協議第6項各子項內容時，乙方應按下述第6項各子項相對應的賠償責任進行賠償：

　　A：是由甲方提供的配套件以外的產品缺陷造成的.問題；

　　B：甲方不與乙方協商，改變配套件結構或變更式樣，由此引起的問題；

　　C：甲方產品交給最終用戶后，產品的所有者或使用者不正常的使用、保管或擅自改變結構，由此引起的問題；

　　D：甲方提供給乙方的技術圖紙缺陷引起的問題；

　　E：由于甲方不適當的使用修理引起的問題；

　　F：由于甲方保管不周或維護不好造成的問題。

　　8、其他

　　8.1本協議有效期一年。

　　8.2本協議一式兩份，甲乙雙方各持一份，未盡事宜，雙方另行協商。

　�。�甲方） （乙方）

　　代表簽字/日期（蓋章）： 代表簽字/日期（蓋章）

質量保證和服務承諾書范文 篇31

　　xx有限公司

　　首先，感謝貴單位給予我公司機會參加此項目投標活動，對此，我公司對所供應產品質量承諾如下：

　　1、若我方中標，我方保證用于本工程的主要材料、設備，不低于招標文件規定和投標文件承諾的合格產品，并達到效果圖所示的效果，且在使用之前經建設、監理、設計單位確認后使用。主要材料的燈具、光源電器采用優質品牌，國家強制規定進行CCC認證的燈具具備CCC認證，所投燈具企業具備ISO9000質量認證。

　　2、我方保證所提供的貨物是全新、未使用過的，是完全符合招標文件規定的質量標準的正品，相關的施工安裝是由持有有權部門核發上崗證書的安裝調試人員按照國際或國家現行安裝驗收規范來實施的。

　　3、我方保證所提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有滿意的性能。

　　4、確保所有燈具設備的安裝配件、輔材均進行防腐處理，橋梁上有焊接的地方必須3遍防腐油漆處理，以確保三年內不生銹。

　　投標人（蓋章）：xx有限公司

　　法定代表人或法定代表人授權代表：（簽字或蓋章）

質量保證和服務承諾書范文 篇32

　　為了認真貫徹執行《中華人民共和國食品安全法》等食品質量安全法律法規，我作為單位的`法定代表人（實際控制人），是食品質量安全的第一責任人，對本單位的食品質量安全工作負全面責任。

　　本人保證：認真貫徹執行國家、省、市、縣關于食品質量安全的法律、法規和有關政策規定，做好本單位的食品質量安全工作，有效防范和杜絕食品質量安全事故，并鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家相應的法律法規，保證按照備案后有效的產品標準組織生產，決不無標或隨意降低標準生產。

　　二、保證原輔材料符合相應標準和有關規定，決不使用發霉、變質或含有毒素、有害物以及被有害物污染的原料、非食用性原輔材料和添加劑。

　　三、保證食品加工的原料處理、加工、貯存的廠房或場所等生產環境整潔干凈。保證食品包裝材料、貯存、運輸、設備等保持清潔，對食品無污染。

　　四、決不銷售過期、霉爛、變質、摻雜摻假的食品，決不冒用他人商標和廠名、廠址。

　　五、建立“五公開”（營業執照、衛生許可證、食品生產許可證、質量安全承諾書、縣鄉村及本企業食品監管人員名單和監督投訴電話）“五臺賬”（企業產品執行標準、食品添加劑備案登記臺賬、原輔材料、包裝物進貨驗收臺賬、產品質量自檢和監督檢驗結果登記臺帳、產品出入庫登記及銷售流向臺賬）。

　　六、不偽造食品標識，不冒用QS標志，不標注虛假生產日期，對本單位生產的不安全食品及時召回。

　　七、自覺接受監管員的日常監督檢查，配合并接受相關部門對食品的定期抽檢和監督檢驗。按時參加質監部門組織的從業人員業務知識培訓。

　　本單位將嚴格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律責任，并接受處罰，歡迎社會各界予以監督。

　　x單位

　　日期：

質量保證和服務承諾書范文 篇33

　　一、保修期

　　保修期自工程移交證書中寫明的全部工程完工日開始算起，保修期限在專用合同條款中規定。在全部工程完工驗收前，已經招標人提前驗收的單位工程或部分工程，若末投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日開始算起。

　　二、保修責任

　　1、保修期內，承包人應負責末移交的工程和工程設備的全部日常維護和缺陷修復工作，對移交招標人使用的工程和工程設備，則應由招標人負責維護工作，但承包人應按移交證書所列的缺陷修復清單進行修復，直至經監理人驗收合格為止。

　　2、招標人在保修期內使用工程和工程設備過程中，發現新的缺陷和壞或原修復的缺陷部位或部件有遭損壞，則承包人應按監理人的指示負責修復，直到監理人檢驗合格為止。監理人應會同招標人和承包人共同進行檢驗，若經查驗確屬由于常保人施工中隱存的或其他由于承包人責任造成的缺陷或損壞，應有承包人承擔修復費用：若經查驗確屬招標人使用不當或其他由于招標人責任造成的缺陷或壞，則應由招標人自行承擔修復費用。

　　3、在整個工程保修期滿后的7天內，由招標人或授權監理人簽署和頒發保修責任終止證書給承包人，質量保修合同終止。

　　承諾人：河南水利建筑工程有限公司(企業蓋章)

　　法定代表人或其委托代理人：

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　　承諾日期：20xx年2月28日