服務承諾書范文模板（通用29篇）

服務承諾書范文模板 篇1

　　（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

　　（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

　　（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

　　（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

　　（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。

　　（6）經我中心(廣州威力洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為三個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

　　（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

　　（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括）使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

　　威力維修承諾：做到服務零缺陷，滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的。

　　威力維修承諾：抓質量、求發展、誠信是生存的基石。

　　威力維修承諾：把工作進行到底，確保做終身朋友

　　節假日照常上班!年中無休！

服務承諾書范文模板 篇2

　　一、堅持依法經營。嚴格執行國家金融政策，嚴格執行各項內控制度，認真按照操作流程辦好每一筆業務，保護商業秘密與客戶隱私。

　　二、堅持客戶至上。堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則，以創造客戶滿意度為使命，以積極的態度對待工作。

　　三、堅持文明服務。做到服務環境舒適整潔，員工形象大方端莊，從業人員勤勉盡職，態度熱情、舉止規范、平等待客。

　　四、堅持限時服務。嚴格按照限時服務要求辦理好每一筆業務，不斷提高自身素質和工作效率。

　　五、堅持首問責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶監督。

　　承諾人：

　　年 月 日

服務承諾書范文模板 篇3

　　進一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的`成果，推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發展，把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程，經鳳凰鎮黨委會議研究，xx年度向轄區內基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾：

　　一、錢鎮發展有線電視入戶累計達到1200戶。

　　二、全鎮培養入黨積極分子60名，納新黨員20名。

　　三、爭取資金15萬元，解決四個村兩委會辦公室。

　　四、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。

　　五、籌資50萬元，在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。

　　六、投資3000元，完成六個村的黨建活動室標準化建設。

　　七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農村建設示范點(鳳鎮街村)。

　　八、發展烤煙400畝，發展中藥材示范基地100畝，人均增收200元。

　　九、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協調完成中心衛生院住院樓工程。

　　十、爭取資金48萬元，硬化鳳中操場7000平米，建起鳳中門樓和鳳小廁所。

　　十一、籌資42萬元，建起法庭宿辦樓一幢，投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。

　　十二、全面啟動蔬菜市場建設工程。建設集鎮垃圾池兩個、公廁兩個，安裝垃圾桶40個。

　　十三、建立黨支部示范基地，培養黨員科技示范戶60戶，黨員幫扶結對子80對，支部聯幫結對子3對。

　　十四、深入開展商山深處黨旗紅活動，樹標桿支部兩個(清水、瓦房)，培養紅星黨員28名(清水、鳳街各4名，其余村各2名)。

　　承諾人：

　　xx年xx月xx日

服務承諾書范文模板 篇4

　　本人自愿參加貴州省農村信用社公開招聘報名、考試，現作出如下承諾：

　　一、本人已仔細閱讀《貴州省農村信用社公開招聘員工簡章》，并充分理解其中內容。經認真對照《招聘簡章》及《職位信息表》，本人符合招聘單位報名條件，無不得報考的情形。

　　二、本人提交的.《報名信息表》所載信息真實、準確、完整，所提供的所有報名材料、證件真實有效，無弄虛作假行為。

　　三、本人接受本次招聘的報名、考試等環節的規則，遵守本次招聘的所有紀律規定。

　　以上承諾，如有違反，愿意承擔一切責任。

　　承諾人：

　　xx年xx月xx日

服務承諾書范文模板 篇5

　　 ：

　　1、遵照國家有關政策法規，我方經考察現場和研究上述招標文件及其他相關資料后，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內容為準。

　　2、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件(如果有的話)，及有關附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

　　3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。

　　4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效，在此期間內我方有可能中標，我方將受此約束。

　　5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。

　　6、我方接受招標文件的全部內容。

　　7、我方相信招標結果是公正、合法的，無論我方中標還是落標，我方將毫無異議地接受這一結果。

　　8、一旦我方中標，我方將毫無異議地接受承辦協議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規定與貴方簽訂承辦的協議。

　　9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實可靠，使用的產品是新鋼鐵所產正品材，否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

　　投標人：(蓋章)

　　單位地址：

　　法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

　　郵政編碼：

　　電話：

　　傳真：

　　日期： 年 月 日

服務承諾書范文模板 篇6

　　安全重于山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行，便于全員監督，特簽此承諾書，具體內容如下：

　　1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施；

　　2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經醫院鑒定患有不宜從事高空作業的人員，不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規范作業，違規操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

　　3、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經驗電一律視為有電，不準用手觸及。

　　4、電器設備檢修，一律按操作規程進行，先切斷該設備總電源，掛上警告牌，驗明無電后方可進行工作；電氣設備安裝檢修后，須經檢驗合格后方可投入運行。

　　5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

　　6、定期保養車間設備，并作保養記錄；隨時檢查事故關鍵點，提前預知或盡早排出設備電路隱患，并記錄在冊；

　　7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的.運轉情況，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；

　　8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；

　　9、在檢修工作時，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩，然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。

　　10、檢修結束后，應認真清理現場，檢查攜帶工具有無缺少，檢查封地線是否拆除，短接線，臨時線是否拆除，拆除遮攔等。通知工作人員撤離現場，取下警告牌，按送電順序送電。

　　11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場地，做好衛生。

　　12、積極參加公司部門安全小組活動，協助安全小組搞好安全工作。

　　13、 嚴格遵守公司制度，崗位責任。

　　如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任后果。

　　承諾人：

　　xx年xx月xx日

服務承諾書范文模板 篇7

　　各位領導，旅游界的同仁們：

　　為樹立天臺山旅游良好形象，助力國家5a級旅游景區創建，我謹代表天臺所有導游員，在此鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規，規范服務行為，抵制不正之風，自覺維護旅游市場秩序，樹立導游的良好形象。

　　二、率先垂范、文明待客，爭做旅游優質服務的標兵。在導游服務過程中，圍繞“讓游客滿意，玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨，認真接待好每一個旅游團，貼心服務，照顧好每一位旅游者，一切為旅游者著想，讓游客滿意放心。

　　三、倡導文明旅游，傳播文明之風，積極宣傳天臺山，“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的服務，向海內外游客宣傳天臺經濟社會發展的巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史，不做有損天臺人形象的任何事情，自尊、自愛，向游客奉獻誠心和愛心，當好旅游“形象大使”。

　　四、認真執行《導游服務質量》等國家和行業標準，誠信待客，履行合同義務，保證旅游服務質量。嚴格執行導游工作程序，自覺維護國家利益和民族尊嚴，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目；不擅自改變行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，決不欺客宰客。

　　以上承諾，請廣大游客和社會各界予以監督！我們將自我約束，樹立良好的導游隊伍形象，打造導游優質服務品牌，為天臺山的5a創建做出貢獻。

　　服務承諾書 篇企業法人是食品安全的第一責任人，必須做到：

　　（一）嚴格遵守《產品質量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛生法》、《工業產品生產許可證試行條例》、《查處食品標簽違法行為規定》、《產品標識標注規定》、《加強食品質量安全監督管理工作實施意見》以及相關的法律、法規的規定。在生產和加工食品時，確保在取得生產許可資質的前提下組織生產和銷售，并保證不制假售假。

　　（二）保證企業法定代人和主要管理人員了解與食品質量安全相關的法律法規知識，切實提高對食品質量安全重要意義的.認識，不斷強化企業法人是食品質量安全第一責任人的意識。保證具有與食品生產相適應的專業技術人員、熟練技術工人和質量工作人員。保證從事食品生產加工的人員身體健康，無傳染性疾病，保持良好的個人衛生。

　　（三）建立健全管理體系，建立完善各項規章制度，努力提高企業管理水平。保證在生產全過程實行標準化管理，從原材料采購、產品出廠檢驗到售后服務實施有效的過程質量管理。

　　（四）保證按照合法有效的產品標準組織生產，產品質量符合相應的強制性標準，對無強制性標準規定的，明示企業所采用的標準，并按明示的標準組織生產。

　　（五）保證具備持續保證產品質量的環境條件，保證具備持續保證產品質量的生產設備、工藝設備和相關輔助設備，具有與確保產品質量合格相適應的原料處理、加工、貯存等設施。

　　（六）保證食品加工工藝流程科學、合理，生產加工過程嚴格、規范，并采取有效的措施防止生食品與熟食品、原料與半成品和成品的交叉感染，對生產關鍵點進行嚴格控制。

　　（七）保證生產食品所用的原材料、添加劑等符合國家有關規定和標準，嚴格進貨驗貨制度，不使用非食用性原輔材料加工食品。

　　（八）保證食品的包裝材料、貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛生要求，保持清潔，對食品無污染。

　　（九）保證具有與所生產產品相適應的質量檢驗和計量檢測手段，企業的計量器具、檢驗和檢測儀器定期通過計量檢定。

　　（十）保證產品出廠前經過嚴格檢驗、確保出廠產品質量合格。

　　（十一）保證產品標識標注及食品市場準入標志的使用符合國家有關規定。

　　（十二）保證當出廠銷售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危險時，能及時召回已經出廠銷售的食品，對生產不合格食品和制售假冒偽劣食品的，應當依法承擔相應的法律責任。

　　承諾人：____

　　x月x日

服務承諾書范文模板 篇8

　　項目部：

　　我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方，在服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，誠實守信，自覺維護油田公司的權益。

　　二、嚴格按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》GB50325-20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規范、規程進行檢測服務，將以專業的水平、嚴格的管理、科學的態度，為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。

　　三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。

　　四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定，服從委托方的安全監督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責。

　　五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的`檢查工作。因我方責任造成的經濟損失，給予經濟賠償，自覺接受相關規定給予的處理和處罰。

　　特此承諾

　　承諾人：建筑工程室內環境檢測有限公司

　　20xx年 01月13 日

服務承諾書范文模板 篇9

　　根據貴方招標編號為FZBYZ007的長樂市直單位、社會團體度辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的.產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：設備有限公司

　　投標人代表(簽字)：

　　日期：2月10日

服務承諾書范文模板 篇10

　　致：福州博益招標代理有限公司

　　根據貴方招標編號為FZBYZ2007007的長樂市直單位、社會團體20xx年度辦公自動化設備定點協議采購項目的投標邀請，對該項目做出如下質保及售后服務承諾書：

　　第一部分 售后服務承諾

　　1、 質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、 供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、 保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，

　　并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、 響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。 特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、 服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、 我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投 標 人：福州文祥辦公設備有限公司

　　投標人代表(簽字)：

　　日 期：20xx年2月10日

　　第二部分 售后服務保證

　　1、 公司實力保障：我公司在福州市擁有一支強大的售后服務隊伍，在福州參照先進國家的售后服務設立了八個維修責任中心，有3名專業的售后服務專員，6名專業的調度專員，專門負責接聽用戶的電話，解決用戶所提出的問題(如用戶報修、疑難解答、投訴等)，并安排技術員上門保養及維修。公司擁有71名專業的技術員，并有多名維修工程師通過了廠家認定資格。可以為廣大用戶提供良好的技術服務。公司還成立了專門的物流中心，配備大量的耗材和零配件，以便能隨時滿足客戶的需求，保證所提供設備的正常運行。

　　2、 售后服務體系保障：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產品提供立體式保障體系：

　　1)公司擁有一套專業的客戶檔案管理軟件，由專人管理，能及時把客戶資料信息錄入檔案，以便調度人員隨時及時準確的查閱客戶信息，了解客戶需求;

　　2)每月按時上門對設備進行專業的保養及維護;

　　3)當設備出現故障時，我公司將派專業技術員在規定時間內上門維修;

　　4)當用戶需要耗材時，我司將在維修響應時間內，派專門的送貨人員送貨上門，

　　以保證機器的正常運行;

　　5)調度中心的3名客戶服務專員會定期對用戶進行回訪，了解客戶寶貴建議及

　　意見，解決客戶的實際問題，最大程度地滿足用戶的需求。

　　3、 維修響應程序：

　　接到用戶報修——在規定的時間內派維修員到實地進行維修——每日分析維修報告，錄入檔案——提供由技術員周期性分析客戶設備運轉情況------保養維護防止故障頻繁發生。

　　4、質量保障及服務表

　　序號質量保障措施及服務內容承 諾備 注

　　1整機保修三年

　　2隨機標準配件三年

　　3加購選配件三年

　　4隨機資料、光盤介質、軟盤介質、連接線、指示燈、電源線隨機配臵見隨機裝箱清單

　　5運輸方式免費送貨上門 6交貨時間現貨

　　7安裝、調試服務免

　　費安裝調試 8整機免費換貨期限一個月

　　9免費上門服務期終身，提供隨叫隨到的上門服務，全天候24小時響應(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等) 10質保期內產品故障服務響應時限2個小時內響應 11服務時間24小時(包括節假日如春節國慶節五一勞動節等)

　　12上門時間2個小時內響應及時上門

　　13故障修復時限8個小時內修復

　　14備品備件供應響應時限一個工作日內

　　15質保期滿后的保修服務費用詳見開標一覽表 16免費技術支持終身

　　17客戶操作人員技術培訓免費技術培訓至少兩名操作人員，操作和簡單故障處理

　　投標人：福州文祥辦公設備有限公司

服務承諾書范文模板 篇11

　　1、本項目主要人員均為具有實踐經驗的工程技術、管理人員，且在投標文件中提供了相應人員名單及資格證明文件。

　　2、我單位不會以任何理由將合同轉包、分包或雇傭其他作業單位人員進行施工，否則，一經查實，甲方可以取消我方的成交資格并保留提出賠償的權利。

　　3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業產生的全部成果資料（包括中間資料），其版權歸甲方所有，我單位不會自留使用或以任何方式轉讓提供給第三方使用。

　　4、如甲方委托有關部門進行全權質量監督和檢驗，我方愿隨時配合監理單位進行質量監督管理。

　　5、項目完成后，驗收申請提前三天以口頭及書面報告雙重形式通知送達甲方。在甲方規定的驗收期內，我方將完全配合甲方完成驗收工作。如甲方委托第三方單位進行驗收，我方也將全力配合其完成驗收。驗收期間如遇技術問題，我方將積極提供技術支持和幫助，對問題及時記錄并提出有效解決辦法。

　　6、我方愿在項目完成后提供兩年的質量保證期，在此期間免費提供項目的維護工作。

　　7、項目存續期間出現的技術問題,我方人員接到通知后將在2工作日內（雨天順延）趕到現場并予以解決。

服務承諾書范文模板 篇12

　　本公司鄭重承諾：

　　1、本公司所提供耗材、設備，必須是經過國家食品藥品監督管理局批準認證、全新的、質量規格和技術要求符合國家相關標準及規范的產品；

　　2、供貨響應時間：接到送貨通知后，小時內將院方要求物品送到指定地點；無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的，醫院有全終止供貨合同；

　　3、凡本公司所售耗材及設備，均設有售后服務，售后服務聯系人員：，聯系電話：售后服務常駐

　　4、凡確定由我公司供應的貨品，完全按照醫院的要求，保質保量、定時送達醫院，并按醫院要求提供詳細的產品相關資料； 5、按相關規定進行驗收，凡提供產品部合格或與中標目錄不符，醫院有權拒絕收貨，造成影響的或損失的，本公司負全部責任；

　　6、所提供的.醫療設備類，公司承諾保修，在保修期內，免收一切費用，保修期外，只按實收取所更換的材料費； 7、接到保修電話維修人員到達醫院的時間為：對短時間不能修復的設備，提供代用機，超過時限或拒絕維修的，醫院除有權單方面終止供應合同外，自設備報修第4日起，按該設備使用每天的收入X故障天數,賠付院方;

　　7、質量保證期內，由于產品原因導致的人身傷害及財產損失，公司承擔全部責任。

　　8、對臨時急需而非本公司銷售產品，盡量幫助進行市場協調，確保醫院需求。

　　承諾單位：

　　法人：

　　代理人：

　　年月日：

服務承諾書范文模板 篇13

　　我單位承諾：

　　1. 嚴格遵守合同協議中乙方的義務、權利和責任條款，全面履行本招標文件和合同協議中的有關規定。

　　2. 嚴格遵守合同協議中乙方違約責任。

　　3. 本項目成果的質量符合國家的有關標準、規范的要求。

　　4. 中標后積極配合業主、質量監理部門的工作，并為他們提供必要的工作條件。

　　5. 對業主及質量監理部門有關進度和質量等意見，及時作出響應和調整。

　　6. 按照合同要求提供所有資料。

　　7. 產品驗收合格后，用戶使用過程中如發現產品質量問題，乙方將免費提供維護服務。

　　承 包 單 位 (蓋 章)：

　　法定代表人(簽字或蓋章)：

　　日 期：年月 日

服務承諾書范文模板 篇14

　　一、單位名稱：XX縣婦女聯合會

　　二、主要職能：團結動員婦女參與經濟建設和社會發展，代表維護婦女兒童的合法權益，促進男女平等。

　　三、服務內容：積極為婦女兒童排憂解難，優化婦女兒童發展環境，促進婦女兒童事業長足發展。

　　四、服務對象：全縣廣大婦女兒童和家庭

　　五、服務承諾：為深化行政效能建設，增強服務意識，提升服務水平，接受社會監督，進一步樹立縣婦聯良好形象。我會特作出如下承諾：

　　（一）塑造堅強團隊，努力強化婦聯組織建設

　　加強婦聯干部隊伍建設，努力創建學習型婦聯機關。以貫徹落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”為重點，不斷提高婦聯服務大局、服務基層、服務婦女能力為目的，打造一支作風硬，業務精，服務優的婦聯干部隊伍。以爭創“全國婦聯基層組織建設示XX縣”為契機，進一步密切與鄉鎮婦聯的聯系，加強對鄉鎮婦聯工作的指導，努力推動鄉鎮婦聯工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯干部的培訓，努力提高她們的政治素質和業務能力。

　　（二）打造溫暖之家，真心維護婦女兒童權益

　　堅持“一手抓發展，一手抓維權”，深入貫徹落實《婦女權益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規，密切關注事關婦女權益的熱點難點問題。開通12338維權公益服務熱線，建立健全婦女維權網絡，暢通信訪渠道，聯合相關部門，切實維護好婦女兒童的合法權益，積極促進男女平等。推動政府實施農村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目，密切關注失地失業婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體，協調各方社會資源，開展幫扶救助，使縣婦聯真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。

　　（三）鞏固堅強陣地，引領婦女參與經濟社會建設

　　認真履行職責，組織動員婦女積極投身我縣物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設，廣泛開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創建活動，促進婦女兒童事業不斷發展。切實抓好城鄉婦女的就業、培訓工作； 深入開展“城鄉環境綜合治理進家庭”、“四城同創”等活動，引導廣大婦女共促科學發展、共建和諧社會、共創美好生活，為我縣經濟社會又好又快發展貢獻力量。

服務承諾書范文模板 篇15

　　第一、與業主協調管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合，其主要措施:

　　(1)選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃，并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜，配合業主合理解決其垂直運輸設備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

　　(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。

　　(4)每周召開工程例會，由監理主持，業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(6)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

　　(7)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量、安全及售后服務方面

　　自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

　　(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

　　(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。 (14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　(15)工程設備一年內如出現質量問題，本公司將免費進行維修和更換;

　　(16)工程運行十年內，如設備出現故障，在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;

　　(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。

　　承諾人：新鄉市黃淮海環保工程有限公司

服務承諾書范文模板 篇16

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM-DZ0011C1），我司承諾:

　　1、遵循貨物運輸與安裝在“安全、健康、環保” 環境中進行的要求，指派遵紀守法的工作人員，確保貨物與安裝人員的安全，嚴格執行空調安裝施工相關國家標準。中標人除根據使用單位的要求視安全允許范圍與環境條件統一安裝布局規劃，達到美觀整齊，便于日常維護保養外，還需：

　　（1）外墻整機的安裝要牢固,采用熱鍍鋅防銹支架；緊固螺栓采用“兩墊圈一彈簧一螺母”成套緊固。

　　（2）室內機的安裝,墻面懸掛一律采用打塑料子加螺絲固定。

　　（3）根據使用單位的要求視安裝環境使用不同材質的冷凝水排水管。

　　（4）金剛取孔（保持施工現場環境不留污跡并有一定傾斜角）。

　　（5）插頭選用16A扁三腳電源插頭。

　　（6）遵守使用單位安保制度及聽從安裝所在地物業單位施工安裝作息時間的安排。

　　2、安裝空調時還應做到：

　　A、安裝前：

　　①安裝前應與使用單位核對機器型號和臺數，確認無誤后再安裝；

　　②上門服務人員應著品牌工裝；

　　③安裝前應檢查使用單位的電源電壓是否安全穩定，如有問題，應及時告知使用單位，協商整改；

　　④應與使用單位確認安裝位置，如安裝人員認為使用單位選擇的位置存在事故隱患或不合理時，應向使用單位說明并提出建議供其參考；

　　⑤因談判采購的產品基本為同一型號產品，當安裝地點與空調型號不匹配時，安裝人員應與使用單位解釋清楚使用時會發生的情況，確認使用單位接受后再安裝；

　　⑥成交供應商應尋找專業的取孔人員取孔，金剛取孔需收費時，應嚴格按照承諾的價格收取，并提供發票。

　　B、安裝過程中：

　　①安裝過程中，應嚴格執行空調安全作業規范，保證安全服務；

　　②新機開箱破損或發現新機故障的，安裝單位應立即免費為使用單位更換同型號新機為其安裝；

　　③安裝過程中需要增加材料時，應向使用單位解釋并嚴格按照中標人承諾的價格收取材料費用，收費應提供發票。

　　C、安裝完成：

　　①安裝完畢，應試機半小時以上，確認產品的正常運行；

　　②安裝完畢，應認真填好包修卡, 交由使用單位妥善保管，作為日后的包修憑據；

　　③安裝完畢，應向使用單位詳細講解使用操作方法和日常維護保養措施，耐心解答使用單位提出的問題，并留下服務電話；

　　④工作完畢，應把工作現場打掃干凈，將桌椅等物品復位。

　　3、成交供應商安裝空調時，應免費提供安裝所需的支架；安裝柜機空調時，還應免費提供安裝所需的插頭。

　　2、主要部件說明函

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM-DZ0011C1），我司供貨的空調型號采用松下、三菱電機、谷輪高性能品牌壓縮機，選用章丘海爾電機關鍵零部件和優質材料可以滿足房間空調器設計使用壽命達到10年以上的要求。

　　3、關于為服務人員投保的承諾

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM-DZ0011C1），為保證安全服務，我司承諾：按照“中華人民共和國國家標準GB-17790-1999房間空氣調節器安裝規范”的要求，保證上門的服務人員有相應電器、燃氣產品的工作經驗，懂得電子線路基礎知識，懂得相應產品基本工作原理及應用,安裝完畢后能夠獨立完成調試工作，并經過身體健康檢查可從事安裝作業的人員，無心臟病、貧血癥、癲癇等病癥；責令作業者在作業時應注意自身安全；我司已為服務人員投保人身意外傷害保險，且意外險額度不得低于20萬元。

　　4、質量保證承諾

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM-DZ0011C1），我司承諾：提供的所有海爾空調是未經拆封、原廠全新正規合格、品質優良的產品，技術資料齊全、滿足談判文件基本要求。

　　5、同意采購合同條款的承諾

　　我們在貴公司組織的 廈門市機關事業單位社會團體等空調采購 項目談判（項目編號： XM-DZ0011C1），我司承諾：完全同意采購合同條款及附件。

　　6、海爾空調售后情況

　　1、海爾空調保修期的長短及保修范圍、維保費用、提供免費配件等情況

　　海爾空調售后在空調行業內是服務響應時間最快、服務質量最好的售后。海爾空調的包修期是國家對空調產品包修期要求的6倍，為包修6年，終身保修。

　　維保費用按照包修期外不收取維修費，僅收取更換部件成本費。空調安裝免費，在包修期內提供各項免費配件。

　　以下為各項情況說明：

　　對于本次談判中提供的貨物按照以下售后服務條款執行：

　　（1）包修期限與范圍：

　　①對本工程中我方提供的海爾空調設備（含相關附件），承諾：自合同設備經最終驗收合格之日起整機免費包修六年，壓縮機免費包修六年；

　　②包修期內空調由于非人為因素造成的故障，我方負責免費維修；同時負責在整機包修期內每年對設備提供一次免費保養維護服務；

　　③包修期內因人為使用不當或不可抗拒的自然災害導致的故障及包修期外發生的故障，我方提供免費服務，只收取更換部件的成本費。

　　（2）維保費用：

　　包修期內所有配件免費更換。包修期外只收取更換部件的成本費。

　　（3）提供免費服務：

　　免費每年三月份進行上門檢測、清洗、保養工作（含加氟）。

　　a） 制冷循環系統檢測：壓力測試、檢漏、進出風溫度檢測；

　　b） 電控系統檢測：電腦板輸入輸出檢測、電壓電流的輸入輸出檢測；

　　c） 空氣循環系統檢測：過濾網、內外蒸發器通檢及電機風扇檢測。

　　免費提供熱鍍鋅防銹支架。

　　免費提供柜式空調的電源插頭。

　　免費提供日常維護所需儀表及工具：壓力表、測溫儀、萬用表、鉗式電流表、真空泵、小型焊具、安全帶、扳手和螺絲刀等日常工具。

　　7、售后服務部分合同條款及服務考核細則

　　售后服務部分（包括但不限于技術服務、人員培訓及技術資料）

　　7.1乙方應按新三包規定執行售后服務，產品出現性能故障的，應嚴格按照《部分商品修理更換退貨責任規定》處理。

　　7.2乙方應自合同設備經最終驗收合格之日起對合同設備應提供終身免費維護的服務。

　　7.3合同設備的保修期自最終驗收合格之日起計算；乙方必須提供六年免費上門保修服務；保障空調的正常使用。乙方應開通廈門本地的售后服務專線電話，供所有甲方采購的空調服務專用。售后服務專線電話應全天候響應(7__24)；接到甲方或使用單位的報修電話，應在1個工作小時內電話響應，4個工作小時內到達，到達后8個工作小時內修復；若在8個工作小時內無法修復的，應及時告知甲方并與使用單位協商,經使用單位同意后在雙方約定的時間內完成設備的修復及更換。保修期內，發生產品性能故障維修2次及以上仍不能正常使用的，乙方應負責為使用單位免費更換同型號的.新機。若與該設備同一型號機器停產，乙方應與使用單位協商，更換其他型號的新機，更換的新機型性能不得低于故障機。換機后保修期限重新計算

　　7.4乙方應確保空調的安裝質量，安裝維修率將作為乙方售后服務考評的重要依據（注：安裝維修率=半年新裝空調發生維修的數量/半年內新裝空調數量，維修率的高低直接說明安裝質量的好壞，維修率越高說明安裝質量越差）。

　　7.5乙方應留存完整的合同設備的相關資料，保修期內，當合同設備發生維修，而使用單位無法提供發票或保修卡時，乙方應根據自身留存的檔案，為使用單位提供應有的保修服務。

　　7.6在空調銷售的旺季（即每年的4-10月）也應保證上門服務的及時性：乙方的服務工程師上門之前15分鐘與使用單位聯系，準時上門服務；如果工程師不能準時上門，要提前半小時聯系使用單位，說明原因并致歉,爭取使用單位的原諒并協商好重新上門的具體時間；如果使用單位不同意更改上門時間，乙方應統籌安排，按照使用單位先前預約的時間，準時上門服務；如果使用單位主動要求更改上門時間，乙方應按照使用單位新預約的時間上門服務。

　　7.7乙方每次上門都應按使用單位的要求對空調進行全面的保養、檢查，確保空調的正常使用。

　　7.8每年3.4月份，乙方應主動與使用單位聯系，約好時間上門，對空調進行全面的檢測、清洗保養工作（含加氟），保證產品的正常使用，并將維護結果及時反饋至甲方。

　　7.9使用單位要求乙方對原有各種型號的空調進行拆機、移機時，乙方應提供服務，服務費用按承諾的價格（收費標準）收取，服務費用應事先與使用單位確認，并提供正式發票。

　　7.10乙方應向甲方如實反饋每次上門服務的處理結果，不得隱瞞虛報，若甲方在回訪過程中發現與反饋情況不相符，經核實后，將視情節嚴重，對乙方作出相應的處罰（詳見考核細則）。

　　7.11除本合同另有約定外，乙方應嚴格執行空調廠家的售后服務承諾。

　　7.12乙方在廈門地區擁有充足的備品備件，可以保證空調在正常損壞情況下，及時給使用單位提供保修或更換；對超出保修期的空調，乙方應保證在保修期后的4年內能及時提供產品維修所需的零配件。

　　7.13超出保修期的維修，乙方應向使用單位說明產品已超保，更換配件需收取配件費，并出示收費標準，征得使用單位同意后再維修,維修收費應提供發票。

　　7.14售后服務保證金：

　　7.14.1每批次空調安裝調試完畢并經最終驗收合格后，甲方留取該批次貨款總額的2%，作為售后服務保證金，待保修期第二年滿后甲方憑乙方根據7.14.2提供的履約保函無息付清。

　　7.14.2在保修期第二年屆滿之日起的五日內，乙方應提供見索即付的銀行履約保函作為保修期第三年至第六年的售后服務保證金，保函金額為人民幣100萬元，該保函有效期限4年（具體格式詳見附件2）。

　　7.14.3甲方有權直接從售后服務保證金中扣除乙方應付未付的違約金、賠償金等。

　　7.15乙方同意甲方按附件1《服務考核細則》對乙方進行考核。

　　附件1、《服務考核細則》：

　　在本項目保修期內，甲方將定期對使用單位進行回訪，跟蹤了解空調的使用情況及乙方的售后服務質量，依照以上的服務要求，制定以下考核細則。(考評服務滿分為100分，98分以上為優秀，95~98分為優良，93~94分為合格，93分以下為不合格。每年年終時根據服務的考評得分，不合格者甲方有權視乙方的違規情節的嚴重程度及處理結果直接從售后服務保證金中扣除相應的違約金，合格分以下（即93分以下）的每往下再扣一分，違約金金額至少1000元/分。如招標采購單位就空調采購項目在下一年度重新進行談判的，年終的考核評分并將作為第二年的報價評分參考依據。)

服務承諾書范文模板 篇17

　　為積極響應區教育局組織開展的廉政文化進校園教育活動，不斷提高黨員教師自身職業道德素養，進一步規范廉潔從教行為，實踐為人為師為學，努力爭做一名讓人民滿意的好教師，特承諾如下：

　　一、堅持擁護黨和國家的方針政策，不向學生散布背離黨和國家方針政策的言論，不參與邪教及封建迷信活動。

　　二、堅持遵紀守法，不向學生推銷商品或教輔材料，不強制學生購買復習資料、教輔讀物，不巧立名目亂收費亂訂資料 ，不為社會力量辦學單位宣傳招生。

　　三、堅持敬業愛崗，教書育人，認真備課、上課、批改作業、輔導學生，不得敷衍塞責，不無故缺勤、缺課或不完成教學任務。嚴格遵守學校規章制度，上課不遲到、早退或拖堂，不隨意調課，對有困難的學生主動進行義務輔導，不搞有償家教。

　　四、堅持以德修身，不利用學生評優、選拔干部，或節假日、生日之機，接受家長宴請，或向學生家長暗示索要財物，不利用工作之便收受學生家長禮品。

　　五、堅持以人為本，尊重學生的人格，平等、公正地評價和對待每一位學生，不諷刺、挖苦、歧視學生，不使用體罰或變相體罰的方式教育學生。 六、堅持嚴于律己，不在學生面前吸煙，講究儀表美，衣著端莊大方，符合教師身份。

　　七、堅持禮貌待人，尊重家長，對家長的來訪熱情接待，善于溝通。

　　承諾人：

　　日期：

服務承諾書范文模板 篇18

　　我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：

　　我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。

　　一、設計質量保證承諾

　　1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：

　　質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。

　　制度保證：

　　（1）加強內部員工管理和職業道德教育。

　　（2）嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的'落實。

　　技術力量保證：

　　（1）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。

　　（2）配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業主同意外，不得更換設計人員。

　　2、本設計中的質量保證措施、

　　針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖。——實施全過程控制全過程質量控制的步驟如下：

　　（1）設計總進度控制計劃編制。

　　（2）各單位、各專業設計原則編制與會審。

　　（3）各單位、各專業接口的實施管理。

　　（4）總體方案和專業方案的評審與優化。

　　（5）各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽。

　　（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。

　　根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：

　　（1）管理評審程序；

　　（2）質量計劃編制與控制程序；

　　（3）合同評審程序；

　　（4）設計策劃程序；

　　（5）組織和技術接口控制程序；

　　（6）設計輸入控制程序；

　　（7）設計輸出控制程序；

　　（8）設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；

　　（9）設計更改控制程序；

　　（10）文件和資料控制程序；

　　（11）設計文件、圖紙、資料控制程序；

　　（12）質量體系文件編寫程序；

　　（13）分承包方評定和控制程序；

　　（14）顧客提供產品的控制程序；

　　（15）產品標識和可追溯性程序；

　　（16）糾正和預防措施控制程序；

　　（17）設計文件、圖紙印制和交付控制程序；

　　（18）質量記錄控制程序；

　　（19）內部質量審核程序；

　　（20）培訓程序；

　　（21）設計服務程序；

　　（22）統計技術應用程序。

　　設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。

　　二、設計服務承諾：

　　我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：

　　1、設計實施期間的跟蹤配合措施。

　　針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

　　2、設計編制過程中服務的承諾。

　　從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。

　　3、現場配合服務。

　　保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主了解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，并做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。

　　現場代表人員的人數和專業，根據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。

　　現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。

　　現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。

　　利用我方的整體優勢，為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。

　　如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。

　　領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場，了解現場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。

　　保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。

　　從思想上根本解決現場設計代表組服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。

　　4、設計工作的全過程服務。

　　派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。

　　提出設計的目標，報業主審查。

　　配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

　　5、進一步優化技術方案的措施。

　　在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。

　　三、設計使用權承諾：

　　我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。

　　四、設計責任承諾：

　　若我方中標，我方鄭重承諾：

　　1、我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。

　　2、按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方（業主）交付資料及文件。

　　3、交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

　　4、我方保護招標方（業主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況并給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠。

　　5、我方設計方案得到業主認可。

　　6、設計過程中我方與業主緊密配合，業主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。

　　7、設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現場巡視一次，出現關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。

　　五、其他承諾：

　　1、我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。

　　2、我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監督站檢驗要求。

　　3、我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。

　　4、我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產權歸招標方所有。

　　5、我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。

　　6、我方鄭重承諾若我方中標，中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。

　　投標人：

　　法定代表人：

　　日期：20xx年xx月xx日

服務承諾書范文模板 篇19

　　安全重于山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行，便于全員監督，特簽此承諾書，具體內容如下：

　　1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施；

　　2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經醫院鑒定患有不宜從事高空作業的人員，不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規范作業，違規操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

　　3、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經驗電一律視為有電，不準用手觸及。

　　4、電器設備檢修，一律按操作規程進行，先切斷該設備總電源，掛上警告牌，驗明無電后方可進行工作； 電氣設備安裝檢修后，須經檢驗合格后方可投入運行。

　　5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

　　6、定期保養車間設備，并作保養記錄；隨時檢查事故關鍵點，提前預知或盡早排出設備電路隱患，并記錄在冊；

　　7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；

　　8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；

　　9、在檢修工作時，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩，然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。

　　10、檢修結束后，應認真清理現場，檢查攜帶工具有無缺少，檢查封地線是否拆除，短接線，臨時線是否拆除，拆除遮攔等， 通知工作人員撤離現場，取下警告牌，按送電順序送電。

　　11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場地，做好衛生。

　　12、積極參加公司部門安全小組活動，協助安全小組搞好安全工作。

　　13、嚴格遵守公司制度，崗位責任。

　　如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任后果。

　　20xx年x月x日

服務承諾書范文模板 篇20

　　新學期新面貌，為了我們大家共同的目標，為了進一步提高服務質量，本班全體教師向家長與幼兒鄭重承諾：

　　1、對幼兒和家長實行"三心"：即對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責任心。

　　2、不斷提高自身素質和班級素質，在工作之余多看關于幼兒教育的書籍，及時了解學習知識的動態。

　　3、在工作期間，應事事以幼兒為先，認真做好家園工作。經常和家長溝通，以便于更好的了解孩子。

　　4、平等對待每一位幼兒，真正做到用愛心關懷孩子，讓他們感受到集體的溫暖。

　　5、教師應該以積極的態度對待工作，微笑渡過每一天。

　　本班將不斷改進工作，提高服務質量，使幼兒全面、健康成長。

服務承諾書范文模板 篇21

　　為切實加強效能建設，不斷提高供水質量和服務水平，更好地為用戶服務，我公司向社會鄭重承諾，并接受社會各界監督。

　　一、單位名稱：xx縣興源水務有限公司。

　　二、主要職能：根據國家水務一體化政策以及市場需求，依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經營活動。

　　三、服務內容：縣城供水及污水處理工程建設經營管理。

　　四、服務對象：縣城用水戶。

　　五、服務承諾：

　　（一）、供水服務

　　1、供水水質：嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》，（gb5749—）和《生活飲用水衛生規范》的規定。

　　2、供水水壓：出廠水壓確定為0.40mpa。

　　3、抄表：水費抄表員文明禮貌，每月抄表一次，做到及時、準確、到位，不估抄、不漏抄，耐心解答用戶詢問。抄表后，及時蓋好表蓋、表箱，確保行人、車輛、水表安全。

　　4、供水搶修：供水搶修24小時全天服務。凡接報漏水問題，搶修人員在接到電話后10分鐘內趕到現場，及時修復。搶修產生的表前費用由我公司承擔，表后費用由集體戶或單立戶的個人承擔。如遇突發重大搶修需停水6小時以上時，提前通過新聞媒體告知用水戶。

　　5、收費：收費員服務熱情周到、文明用語、禮貌待客、掛牌上崗。用戶繳納水費時，錢票當面點清，不錯收、不亂收，出具統一的`收費票據。

　　6、水表檢測：新裝或更換的水表，應經公司校表站檢測校對，向用戶出具統一檢測費票據。

　　7、給水安裝：給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準，安裝及時，熱情服務，嚴禁吃、拿、卡、要。

　　（二）、排水服務

　　1、污水處理按《城鎮污水處理廠污染物排放標準》（gb18918—）一級b標要求執行。

　　2、設施檢修、維護，需暫停運行部分污水處理設施的，必須提前向環保部門申請，獲準后方可進行有關活動。

　　3、污泥的貯存、利用或處置的方式，按國家相關規定執行。

　　六、主要負責人：陳學一聯系電話：

服務承諾書范文模板 篇22

　　對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務，根據我公司的優勢和服務特點，特作出如下承諾：

　　1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數據均合法、真實有效;

　　2.積極配合工作，在合同生效前后，我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規咨詢等服務，認真解答一切與勞務派遣相關的疑問，及時辦理勞務派遣手續;

　　3.在貴公司急缺派遣員工時，我公司在接到通知的三日內按貴公司的.用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫，為本轄區內派遣員工)，及時招用并派遣員工;

　　4.嚴格按照此承諾書中所列的條款，我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;

　　5.凡涉及員工在失業、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責，及時辦理;

　　6.為規避貴公司資金風險，可在銀行設立專戶共同監管，監督派遣員工工資發放情況。且保證資金到賬后24小時內完成員工工資發放，節假日順延;

　　7.派遣員工發生勞資糾紛，我公司作為勞動合同主體，愿承擔所有責任。派遣員工發生勞資以外的糾紛，我公司主動出面調解糾紛，確保貴公司的正常經營持序;

　　8.根據業務量需要，可派我公司員工，進駐貴公司，協助辦理相關事宜;

　　9.根據貴公司的需要，及時培訓派遣員工，提高職業道德、服務禮儀、保守商業秘密的能力;

　　10.自愿接受貴單位的監督;

　　11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作，我們以優質的服務在勞務派遣市場中經受考驗。

　　承諾人：

　　時間：20xx年XX月XX日

服務承諾書范文模板 篇23

　　為扎實做好水產系統學習實踐科學發展觀整改落實階段的工作，達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發展的目的，蔡甸區水產服務中心在廣泛征求意見的基礎上，認真分析需要整改落實的的突出問題，經中心黨組認真研究，對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求。現予以公示，敬請社會各屆人士監督。

　　一、加大水產生態養殖建設步伐，圓滿完成水產健康養殖示范場的建設

　　整改目標：高質量高標準完成洪北什漁湖水產生態健康養殖示范場的項目建設，發揮水產名特優水產養殖新品種、新技術、新模式的示范養殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

　　完成時限：20xx年xx月

　　二、全面推進水產經營管理體制改革

　　整改目標：積極指導和規范水面流轉工作，實現水產生產要素合理流動和漁業資源優化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。

　　牽頭領導：辛江華

　　責任單位：水產中心行政許可科

　　完成時限：20xx年xx月

　　三、推廣標準化規模養殖，推進發展方式轉變

　　整改目標：在全區普及推廣水產生態養殖模式，即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚等生態養殖，年內推廣稻田套養泥鰍500畝，稻蝦輪作6000畝，種青養魚5000畝。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

　　完成時限：20xx年xx月

　　四、著力改進工作作風，全面提升服務質效

　　整改目標：加大漁業養殖技術培訓力度。組織實施好新型農民培訓和“漁業科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓，年內組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業養殖新品種：匙吻鱘、黑尾近紅鲌；新技術：納米管增氧技術；新模式：稻（藕）田套養泥鰍。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

　　完成時限：20xx年xx月

　　五、加強水產品質量安全監管，確保漁業發展健康安全

　　整改目標：加大水產品質量安全的專項整治和監管工作，嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為，確保水產品的安全上市。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區漁政站

　　完成時限：中長期

　　六、加大漁業行政執法力度，為漁業生產保駕護航

　　整改目標：以現有執法機構為基礎，加大執法力度，推進規范有效執法，逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過錯責任追究制，實行執法依據、權限、程序、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度，執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業違法案件和漁業糾紛的打擊和調處。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區漁政站

　　完成時限：中長期

　　七、加強隊伍體系建設，增強凝聚力戰斗力

　　整改目標：堅持每周四專集中學習1次，每半年邀請專家、學者舉辦專題講座1次，樹立起“科學發展”的理念、“生態健康養殖”的理念、“循環經濟”的理念、和“質量就是競爭力”的理念，以思想的大解放促進事業的大發展。緊緊圍繞區委、區政府最關心、產業發展最迫切、社會各界最關注的突出問題，每年撰寫1篇調研報告，指導和推動水產事業又好又快發展。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：水產中心辦公室

　　完成時限：中長期

　　八、加快漁業結構調整步伐，提升水產業綜合競爭力

　　整改目標：抓好漁業產業結構、產品結構和產業內部結構的調整力度，發展生態、健康、安全、效益漁業。主要做好板塊漁業、加工漁業、休閑漁業等的發展壯大。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：水產中心辦公室、服務指導科

　　完成時限：中長期

　　九、加強作風建設，提高服務效能

　　整改目標：在全系各單位積極開展創建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關（單位）活動，進一步加大效能建設力度；進一步規范各單位行政行為，認真開展文明執法教育與檢查監督；健全對各單位與干部職工考核機制；健全各項制度，促進水產系統工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：水產中心辦公室

　　完成時限：20xx年xx月

服務承諾書范文模板 篇24

　　本種子經銷店、門市、點在經銷種子過程中鄭重承諾：

　　（一）依法亮證（XX市農作物種子經營備案書）、照經營種子，主動接受政府有關部門和各級種子管理站的監督檢查及社會輿論和廣大農民朋友的監督。

　　（二）認真學習有關種子法律法規和種子基礎知識，主要從業人員持證上崗，做到知法懂法、守法誠信經營。

　　（三）履行種子質量查驗登記制度，嚴格按照《種子法》、《云南省農作物種子條例》等的規定建立健全并規范詳實記錄、保存種子進貨檔案

　　（四）銷售的種子是經過國家級審定或云南省級審定通過品種并且適應種植區域涵蓋本地；包裝、標簽符合有關規定要求；種子質量符合國家標準。

　　（五）規范經營，優質服務。開具規范的種子銷售憑證，制作、保存真實完整的種子經營（銷售）檔案；為購買種子者提供相關的技術咨詢和指導，服務熱情，讓用戶滿意。

　　（六）經營的種子明碼標價，值價相符，不以次充好，不強買強賣和欺詐種子購買使用者。

　　（七）及時、妥善處理種子購買使用者的投訴。

　　（八）正確宣傳品種，宣傳無誤導、無虛假；不欺行霸市、公平競爭、誠實守信。

　　以上承諾若有違反，愿意接受有關部門的批評教育與處罰。

　　承諾人：

　　×年×月×日

服務承諾書范文模板 篇25

　　顧客服務的宗旨是“顧客永遠是對的”，從顧客的實際需求出發，為顧客提供真正有價值的服務，幫助顧客更好地選購商品，體現”良好的36524員工形象、良好的商品、良好的顧客關系及良

　　好的品牌”的核心服務理念，以最專業性的服務隊伍，及時和全方位地關注顧客的每一個服務需求，并通過提供廣泛、全面和快捷的服務，使顧客體驗到無處不在的滿意和可信賴的貼心感受。我將承諾自己做到如下幾點：

　　一、著裝整齊干凈，儀表端莊，舉止文明。

　　二、保持微笑服務，態度和藹，語言規范。

　　三、禮貌待人，熱情服務。服務承諾書

　　四、無論何種原因，堅決不予顧客發生沖突，堅守《服務準則》，做到罵不還口，打不還手。

　　五、營造良好的服務環境，堅決執行《店鋪基礎五十條》。

　　六、保證店鋪任何信息不會泄露，不向他人提供店鋪員工資料和所發生的事情經過。

　　七、要熱情接待顧客的投訴，在維護店鋪及公司利益的前提下，實事求是做出解釋，及時上報，限期解決，不能因個人的失職造成時態嚴重化。

　　八、同事之間應以包容心態和睦相處，不應猜疑、辱罵、打架等。我將踐行以上承諾，保證遵守和執行公司有關服務制度，如有違反，對公司所造成的一切損失將由本人承擔并接受公司的處罰，如涉及到違法事件，接受法律制。

服務承諾書范文模板 篇26

　　為積極應對煤電價格上漲嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業誠信建設和行業自律，現就供熱服務承諾如下：

　　一、守法經營

　　嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法違規行為。

　　二、執行《北京市供熱行業服務規范》等相關規范確保供熱服務及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監督。

　　三、保證供熱質量

　　嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

　　四、確保供熱設施設備完好

　　供熱設施設備應修盡修，對陳舊老化供熱設施、設備分步更新改造，供熱設施設備檢修率、完好率達到100%。

　　五、切實保證供熱生產安全

　　鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規行為。

　　六、建立供熱應急防范機制

　　七、主動承擔社會責任

　　以切實關心居民群眾冷暖為已任，不發生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔政府指令接管工作部署。

　　以上承諾將嚴格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的處罰。

　　北京鵬躍供暖有限責任公司

　　20 年8月

　　搶修有承諾 半小時內趕到現場

　　進入正式采暖季后，市供熱辦要求維修人員必須在接到維修通知1小時內趕到現場，搶修隊伍必須在接到通知后半個小時內趕到現場；戶內暖氣設備滴水、漏水、氣堵等一般性維修必須在24小時內完成；小型供熱站維修人員不得少于3人；大型供熱站按每40000平方米1人配備；區、局、集團公司，各大供熱公司維修隊伍不得低于10人；鍋爐爆管、管網跑水等大型故障必須在3天內排除，不可抗拒因素除外；維修人員必須帶齊工具，抹布、鞋套等物品，做到活兒完場清，恢復室內環境，并請用戶在維修單上簽署意見，盡量把擾民程度降到最低；入戶維修完成后，3天之內，必須回訪用戶，確認維修效果，確保室溫達標。

服務承諾書范文模板 篇27

　　為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：

　　1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。

　　2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境；沒有因教育或管理不當而引發的`惡性事故。 3、教師嚴格執行師德規范，為人師表，認真做好教育教學工作。

　　4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。

　　5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。

　　6，嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費；使用規范票據并按實際收費額出具收據。

　　7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。 8。加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。

　　以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯系。

　　呼蘭實驗中學

　　校長簽字：

　　教師簽字：

　　xx年xx月xx日

服務承諾書范文模板 篇28

　　岑溪國土資源局：

　　本公司以優質測繪,高效創新,誠信為本,樹立以用戶為中心的理念，依據相關法律法規和用戶的需求，信守合同、遵守承諾，為用戶提供真實、可靠的測繪成果，以高質量的測繪產品和服務，達到用戶的完全滿意。承諾做到以下幾點：

　　1、測繪人員熟練操作各種測繪儀器熟悉并理解作業依據的測量規范及項目的技術設計書內容。

　　2、確保測繪使用的儀器設備良好運行,并按規范規定的檢驗項目對儀器進行檢驗。全站儀、GPS測量系統每年定期送省技術監督局檢定。

　　3、確保測繪成果包括面積、四鄰界址的坐標準確性和真實性，確保在允許誤差范圍內。

　　4、嚴格執行"兩級檢查,一級驗收"的制度,外業組自檢,質檢組復檢, 總工室驗收。

　　5、確保測繪成果和資料的安全保密，不擅自泄密測量成果。 本承諾書自簽訂之日起生效，本公司對所測成果承擔相應責任。

　　承諾單位：廣西青春測繪有限公司岑溪分公司

　　日 期：20xx年3月21日

服務承諾書范文模板 篇29

　　致：______有限公司

　　依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：______有限公司

　　投標人代表(簽字)：_________

　　日期：20___年___月___日