服務承諾書模板錦集(精選28篇)
服務承諾書模板錦集 篇1
尊敬的幼兒家長:
你們好!
幼兒是祖國的未來是祖國的希望,我們和家長一樣視孩子為寶貝,為了孩子們能夠平安、健康的成長。幼兒園始終堅持"一切為了孩子,精誠服務于家長"的辦園宗旨和"辦特色,出精品"的辦園目標,以提高幼兒保教質量為中心,注重幼兒素質培養及潛能開發。
中心小學幼兒園活動場地充足,走道樓梯均采用防摔傷地面,園內配備監控錄像,幼兒活動既舒適又安全。班級配有先進的計算機及投影機,電子白板教學設備及液晶電視、dvd、電子琴、多媒體舞蹈室等現代化教學設施,每位幼兒都配備單獨午休床、被褥、水杯、毛巾等。同時,新幼兒園配有室內大型幼兒樂園供孩子輕松游玩。
園內師資力量雄厚、保育人員齊全,F有教職工 人,均接受過幼兒保育培訓。20 年9月新進6名幼師專業畢業的幼兒教師,她們有著較強、較新的幼兒教育新理念,更為中心小學幼兒園注入了新鮮的血液。同時我園還配有專職保安、保育員。相信有這些優秀的幼兒教師,中心小學幼兒園一定能讓每個孩子快樂健康成長。
幼兒園班級開設舞蹈、美術、洪恩英語等多門課程。尊重幼兒的學習興趣、倡導幼兒主動學習、樂于學習、學會學習、快速學習,給孩子今后的學習奠定好學和會學的基礎。
"每天進步一點點"是幼兒園全體教師前進路上不變的信念,"不論孩子是多么頑皮,我們都像寶貝一樣疼愛。"這是我們的承諾。"蹲下來說話,抱起來交流,牽著手教育"是我們執著的追求。我們堅信:中心小學幼兒園必將成為幼兒成功人生的黃金起點。
班級服務承諾書
1、尊重、愛護每個孩子,真誠面對每個孩子和家長。對待孩子有愛心,對家長做到耐心,對整個班集體有責任心。
2、我們將從精神,心靈和身體層面來關愛孩子,幫孩子成長為身心健康的孩子。
3、不斷提高自身素質和班級素質,在工作之余多看關于幼兒教育的書籍,及時了解學習知識的動態。
4、在工作期間,應事事以幼兒為先,認真做好家園工作。經常和家長溝通,以便于更好的了解孩子。
5、關心、照顧好每一位幼兒的生活起居,保證在一定時間內吃完自己的一份飯菜、保證幼兒衣著的整潔、保證午睡的質量等,嚴格實施肥胖兒的矯治工作,爭取在幼兒中消滅肥胖、超重的現象。
6、一日活動中及時為易出汗的幼兒墊毛巾、擦汗。
7、及時更新家園欄、班級主頁,為家長提供孩子在園情況育兒信息。
8、根據實際情況開展形式多樣的家教活動,對家長進行按需要、有針對性的指導,與家長保持密切的聯系和溝通,達到家園共育的目的。
9、及時處理幼兒在身的大小便、嘔吐物,做到臟衣褲不出園。
10、帶班不遲到,每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經常接送的家長,如是陌生人應與家長取得聯系,得到證實。
11、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作,晨午檢要做好:一問、二摸、三看、四查?诖锊荒苡行〉兜炔话踩臇|西。如發現有病者,及時送醫院檢查治療。對無故不到兩天以上者,應做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察,及時發現幼兒的異常情況,如發呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發白等,對多例同時因病不來,上報幼兒園。
12、離園時為幼兒整理衣服,送給家長一個干凈整潔的孩子。
13、幼兒跌倒或打鬧受傷后,教師要及時檢查受傷情況。
14、認真備好每一節課,認真、負責的給幼兒上好每節課。在課堂中關注每個孩子的表情、動作。
15、對于能力較差的幼兒,教師應給予過多的關注,多多鼓勵。
16、戶外活動前,教師會檢查孩子的衣服是否整齊,清點人數。戶外活動時,孩子都在老師的視線范圍內活動。活動結束后,教師會清點人數,并查看每個幼兒是否有受傷的現象。
本班將不斷改進工作,提高服務質量,使幼兒全面、健康成長。
服務承諾書模板錦集 篇2
為進一步加強衛生行風建設,堅守醫德良心,樹立廉潔行醫的新風尚,改善服務態度,提高服務質量,構建和諧的醫患關系,我鄭重作出如下承諾:
1、嚴格遵守《執業醫師法》,按照診療常規開展診療工作。遵守衛生行風“九不準”及中央“八項規定”。服從醫院工作安排。遵守醫院各項規章制度,不遲到、不早退、不串崗,特殊情況提前請假。
2、改正工作作風,提高業務水平,熱情為患者服務,努力建設和諧、平安的衛生院。
3、保證上班期間不做與工作無關的事情(如:上網、玩游戲、炒股等)。
4、嚴格控制藥占比及次均費用,杜絕住院掛空床現象,不開大處方,不濫用抗生素等。
5、遵守傳染病報告管理制度,發現傳染病及時報告。嚴格執行處方點評制度及臨床路徑管理制度。
6、病歷書寫按《病歷書寫規范要求》及時、規范書寫并打印。
我承諾遵守以上各項服務要求,如因違反以上承諾造成不良后果,自愿接受上級懲罰。
承諾人:
年 月 日
服務承諾書模板錦集 篇3
1、醫生著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還,并真誠向您陪禮道歉。
3、門急診就醫實行一站式服務,免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。
4、醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。
5、嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫一患就醫,按序候診。
6、門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制,并向您提供藥品明細清單。
7、門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。
8、醫院實行24小時就診,急救病人開設綠色通道,。
9、合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,并征得您的同意。
10、您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫院反應和投訴,醫院
將按有關規定或法規處理。
承諾醫師簽名:
年月日
服務承諾書模板錦集 篇4
為公司秉持全方位、高品質、快速度的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發的'費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理。
d.產品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業有限公司所有。
山東顏山泵業有限公司
xx月9日
服務承諾書模板錦集 篇5
一、規劃行政行為,轉變工作作風,增強服務意識,克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象,為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務環境。
二、在青年科技獎、優秀學術成果獎、青少年科技創新大賽和優秀科技民營實業家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選,推薦中,堅持公平、公正、公開的原則,嚴格按照評選及推薦程序進行,實業陽光作業。
三、為各學會、企事業科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優質高效服務。及時介紹學術會議、科普動態,向上級推薦優秀學術論文和優秀學術成果。
四、維護科技工作者的合法權益,對侵害科技工作者權益的人和事,及時處理或向有關部門反映,三日內予以回復。
五、充分發揮橋梁紐帶作用,定期開展科技工作者狀況調查,及時反映科技工作者的意見和建議,建好專家庫,客觀、公正地舉薦優秀科技專家和優秀科技人才,建設好科技工作者之家。
六、認真開展好每周的科技周(5月第二周)、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動,每年組織選科技下鄉活動不少于三次。對開展創建省級以上科普示范協會及科普示范基地的申報,堅持政務公開,在考察基礎上先公示再推薦上報。
七、加強反邪教體系建設,構建全縣性反邪教組織網絡,配合縣防范和處理邪教問題辦公室,開展崇尚科學、反對邪教科普宣傳。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務承諾書模板錦集 篇6
一、始終堅持正確的政治方向,牢固樹立社會主義榮辱觀,主動服務旅游發展大局,立足崗位,扎實工作,無私奉獻,爭做思想過硬、愛崗敬業的表率。
二、嚴格遵守《旅游法》、《導游人員管理條例》等相關法規規章,規范自身行為,自覺抵制不良風氣的侵蝕,不向游客索要小費,不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目;不擅自變更行程,不擅自增加、減少或者中止旅游項目,不欺客宰客,爭做遵紀守法、誠信服務的模范;旅行途中遇旅游突發事件,積極配合有關部門進行現場處理,并第一時間上報所在企業和當地旅游主管部門。
三、堅持全心全意為游客服務的宗旨,認真做好導游服務過程中每一個環節的工作,做到服務程序不走樣,服務環節不減少,服務標準不降低,接待好每一個旅游團,照顧好每一位旅游者,爭做優質服務、游客滿意的標兵。
四、大力宣傳我省旅游。積極向海內外游客推介我省優美的自然環境、深厚的民族文化及紅色文化,大力宣傳貴州經濟社會發展的巨大成就,充分展示貴州旅游的無窮魅力,爭做倡導文明旅游、傳播文明之風的使者。五、勤于學習、精于實踐。不斷加強政治理論、政策法規學習,不斷完善專業知識,提高專業技能,不斷培養高尚的道德情操,重視修養、樹立形象,爭做一名業務精通、誠實守信的優秀導游員。
服務承諾書模板錦集 篇7
為遵循公開、公平、公正、便民的原則,牢固樹立廉潔高效、勤政務實的宗旨意識,本機構鄭重承諾:
一、本機構堅決做到“首問負責”、“限時辦結”、“政務公開”。
二、在申請人要求對公示內容予以說明、解釋、咨詢、查閱時,環境監察人員熱情、耐心、認真、真誠地給予說明、解釋,并提供有關可供查閱的資料和信息。
三、對轄區所有排污單位執行排污收費明白卡制度,卡上載明排污收費的標準、測算辦法、月份(季)排污費數額、繳納期限、法律責任、聯系人等。
四、在行政審批中心或辦公場所受理環境污染防治設施停運、排污口變更、夜間施工審批,接收申請人材料后出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證。當申請材料存在可以當場更正的錯誤時,允許申請人當場更正。
五、設立12369環境舉報熱線和環境監察網上投訴中心受理群眾舉報,環境舉報熱線24小時值守,隨時出動處理正在發生和進行的環境污染擾民事件和查處偷漏排污染物等違法行為和突發性環境污染事故。
六、執行環境監察人員“十不準”和環保系統六項禁令。
七、實施監督檢查,不妨礙管理相對人正常的生產經營活動。
八、自覺履行告知義務。
1、申請事項依法不需要取得行政許可的,應當即告知申請人不受理。
2、申請事項依法不屬于本機構職權范圍的,應當及時做出不予受理的決定,并告知申請人向有關行政機關申請。
3、申請材料不齊全或者不符合法定形式的,應當場或者在五日內一次告知申請需要補正的全部內容。(逾期不告知的,自收到申請材料之日起即為受理)。
4、對行政許可申請進行審查時,發現行政許可事項直接關系他人重大利益的,應當告知該利害關系人。
5、行政許可直接涉及申請人與他人之間重大利益關系的,行政機關在做出行政許可決定前,應當告知申請人、利害關系人享有要求聽證的權利。
6、做出行政許可決定依法需要聽證、招標、拍賣、檢驗、檢測、檢疫、鑒定和專家評審的,所需時間不計算在本節規定的期限內,應當將所需時間書面告知申請人。
九、免費為申請人提供行政許可申請書格式文本。
十、嚴懲違諾行為。對違諾的署名舉報應及時查處,并在20個法定工作日內向舉報人反饋查辦情況。
服務承諾書模板錦集 篇8
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品成分為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、調度,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 貨物提貨清單
、 貨物質量檢測報告
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:產品在到達目的前出現質量問題,供方在接到通知后,相關負責人將于12個小時內給予合理處理。
4、 服務原則:產品在使用過程中不當操作,造成產品問題,供方可以提供解決方案。每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。
服務承諾書模板錦集 篇9
為規范道貨運市場秩序,打造誠信文明行業,進一步促進道路運誠實守信、本公司如下服務承諾:
一、弘揚奉獻精神,保障運輸生產。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,在重大運輸保障任務中擔當主力,努力構建和諧道路運輸。
二、加強行業自律,堅持誠信為本,樹立良好的企業(經營者形象。要保持和發揚服務民生、方便群眾的優良傳統,以誠實守信、優質服務、用戶滿意為宗旨,增強法制意識,規范經營行為,重合同,講信用,守規章,樹立良好的企業形象。要積極拓寬發展思路,改善經營結構,強化質量管理,在經營中不亂收費,不擾亂市場,為維護市場秩序營造良好環境。
三、強化服務意識,提高服務質量。道路運輸企業(經營者和從業人員要增強服務意識,始終堅持以人為本、服務社會的方向,將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(經營者的核心價值體現,提高服務質量,做到熱情服務,服務設施整潔,服務標志醒目,服務承諾到位。
四、加強道路運輸安全生產管理,確保道路運輸安全。道路運輸經營者要強化安全意識,完善并落實好各項安全生產制度。駕駛人員要遵章守規,正確操作,做到不超載、不超限、不超速,不酒后駕駛,糾正、杜絕事故隱患,預防和減少道路交通事故,確保安全運輸。
五、樹立節能減排理念,做綠色運輸的楷模。牢固樹立節能減排、低碳交通和綠色運輸理念,將節約能源減少環境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐,加強道路運輸信息化建設,通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,減少車輛空駛;大力推廣節能減排新技術、新裝備的運用,改善運輸條件,降低油耗和污染排放,將節能減排目標任務納入企業經營考核指標和管理人員的責任目標。 倡議就是承諾,承諾就是責任。
讓我們攜手并肩,誠信經營,為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經濟、更安全的道路運輸服務,為實現湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻。
承諾單位:
承諾人:
承諾時間:20xx年x月x日
服務承諾書模板錦集 篇10
我局黨務政務公開工作在區委、區政府的正確領導下,加大黨務政務公開范圍,豐富公開內容,規范公開程序、時間和形式,加強對黨務政務公開的領導和督促檢查力度,通過不斷完善和落實黨務政務公開制度,把城管工作與社會、機關與基層、組織與個人之間溝通的橋梁架設好,情感的紐帶維系好,促進了各項工作的開展,取得了良好成效。現將有關情況匯報如下:
一、主要工作情況
一是建立工作機構,明確工作職責。為確保學習宣傳活動取得實效,成立了以局長戴洪澤同志為組長,副局長鐘勝翔同志為副組長的黨務政務公開領導小組,保證了政務學習階段活動扎實有效地開展起來。
二是加強政策學習,自我對照檢查。按照政務公開要求,廣泛聽取群眾意見,結合本單位實際和職能特點,完善和細化公開目錄,做到依法全面真實公開。我局將本單位重大決策、權力運行、財務收入、公共資源配置、人事任免、監督投訴等事項作為公開的重點內容。通過自我對照檢查,發現問題,立即整改。
三是按照《XX市城市管理行使行政處罰權相對集中暫行辦法》,并結合城管工作的實際情況和工作特點,制定和完善了一系列行政職權事項,以制度建設促進工作的有效開展,使各項工作做到有章可循。并結合我局工作實際,公開作出了紀律作風和工作服務承諾,對群眾要求辦理的事項,在規定范圍內能即時辦理的必須即時予以辦理,不能即時辦理的要在承諾的時間內辦理完畢。對于不屬事權范圍內的,則要明確向群眾作出解釋。
二、下一步工作計劃
一是繼續加強學習宣傳,進一步提高對政務公開重要性的認識。把政務公開和各單位業務工作結合起來,按照規定,嚴格要求,加大監督檢查力度。以學習宣傳為契機,抓好與人民群眾密切相關的、涉及群眾切身利益的公開內容,特別是要突出抓好村務公開、政府信息公開等內容。
二是為組織實施階段打好基礎。宣傳學習階段是組織實施階段的基礎工作,因此要做好政務公開工作務必要將基礎打好,為下步組織實施階段做好準備工作。
1、 深化政府信息公開。規范政府信息目錄,優化公開流程,簡化申請程序,按照“提速”要求,提高公開的效率。
2、 推進政務信息公開。進一步完善政務公開制度,規范政務公開工作,拓展政務信息公開載體,暢通政務公開渠道,更新政務公開目錄,提高城管工作和依法行政工作透明度。
三、我們著重要做好以下幾方面工作:
一是要針對存在的問題,進一步開展自查自糾,對查找的問題要深入剖析原因,抓住問題實質,研究解決辦法,使職工發揚成績,糾正不足,從中汲取教訓,切實解決自身存在的突出問題。
二是要抓緊修訂和完善有關規章制度,通過建章建制,明確工作職責,規范工作行為,實現以制度管人、管事、管權。
三是要進一步提高能辦事、辦實事,辦成事的能力,提高務實高效服務的能力,提高貫徹落實能力,提高依法行政的能力。
服務承諾書模板錦集 篇11
熱力裝備制造公司為了使用戶得到優質服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品,計算用戶特殊要求的技術參數。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見,我公司將給予重視和改進。
5、重要工程所訂的產品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產品在發貨前,我公司負責為用戶聯系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產品質量證明及貨物發運單。
7、產品在發運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產品損壞,我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠,協商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
8、產品在發運時,如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程中,如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現場,免費排除故障,使設備在最短時間內重新投入運行;不需要到現場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產品質量問題,而不能繼續使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質量上發生分歧或難以確定,須經權威機構檢驗,而檢驗結果認定不合格時,我公司將承擔由此而發生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年,但在三年內發生的各種質量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨,我公司也可酌情協商,達到用戶滿意。
服務承諾書模板錦集 篇12
混凝土制品有限公司(以下簡稱“我司”)承接*有限公司(以下簡稱“貴司”)*項目混凝土供貨業務,現我司向貴司鄭重承諾:
1.我司依據貴司提供的混凝土澆筑計劃及技術交底書編制供貨方案,供貨方案經貴司同意后實施,供貨方案一式四份,水泥售后服務承諾書雙方、業主及監理單位各執一份。我司愿承擔未按供貨方案供應混凝土造成的誤工損失。
2.我司嚴格按照《預拌混凝土》及有關標準、規范組織預拌混凝土加工,配合比設計符合《普通混凝土配合比設計規程》的要求,產品質量符合國家標準要求。
3.為確保工程質量,為同一工程的同一部位所提供的混凝土應使用同廠家或產地、同品種、同規格或同等級的原材料。
4.負責將加工的預拌混凝土運送到工程地點,提供施工過程的技術保證。在混凝土供貨過程中,保證供應混凝土的數量、質量,保持混凝土施工的連續性。并承擔由于自身原因導致運輸車輛在施工現場等待或影響施工連續性引發的質量與經濟方面的責任。5.在施工現場內,我司所有車輛要聽從貴司的指揮,做到安全、文明施工。若我司車輛及人員在施工現場發生安全事故,分清責任,由責任方承擔。
6.我司對所用的原材料質量負責,對交接驗收前的預拌混凝土質量負責。承擔供貨過程中由于自身原因導致的交通安全、路面環境污染等問題的責任。
7.我司嚴禁在運輸途中向運輸車筒體內任意加水。
8.及時向貴司提供預拌混凝土《配合比通知單》、《運輸車
發貨單》和《出廠合格證》作為工程質量驗收的技術保證資料。
9.非不可抗力單方面停止履行本水泥售后服務承諾書給貴司造成損失的,我司愿意按水泥售后服務承諾書價款的百分之五向貴司計付違約金。
10.如果我司所供應的預拌混凝土質量不符合國家標準規定及本水泥售后服務承諾書要求的,愿意負責賠償貴司相應的經濟損失。
11.以抽檢的方法驗收供貨數量,貴司任意指定車輛抽檢每車允許±偏差2%,但抽檢車輛數的60%不得均為負偏差。如發生上述事件我司愿意接受貴司經濟處罰。
服務承諾書模板錦集 篇13
公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向客戶承諾如下:
1、 我公司銷售的設備、安裝的工程均享受一年質保,終生維護服務。接到報修電話,市區內半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題。
2、 現場培訓人員,使其熟練掌握系統操作。
3、 按國家有關法律規定產品實行三包。
4、 質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期查,使用戶放心使用我公司產品。
5、 質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、 售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
售后服務電話:
承諾人:(加蓋公章)
服務承諾書模板錦集 篇14
xx鎮市城市規劃局:您好!
為了保證我院(公司)編制、設計的規劃(建筑)工程設計方案和施工圖真實有效,本院(公司)特作承諾如下:
一、本院(公司)所有出具的規劃(建筑)工程設計方案的主要技術指標(用地面積、用地范圍、建筑性質、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等)均滿足《規劃設計條件通知書》的要求,施工圖均按照規劃評審會審查通過的設計方案進行設計,數據準確、真實。
二、不為承攬業務而無原則遷就建設業主不合理的要求,擅自修改設計方案和施工圖。如遇需修改規劃(建筑)方案和施工圖設計的,在你局審查同意后,按照具體的審查意見進行相應的修改設計。
三、如有弄虛作假、擅自修改設計方案和施工圖行為,自愿按照《建設工程勘察設計管理條例》、《xx省建設行政處罰自由裁量權細化標準》等法律法規接受處罰。
承諾人:
年x月x日
服務承諾書模板錦集 篇15
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
。1)技術保養維修手冊
。2)安裝總圖
(3)外購件說明書及制造廠家
。4)提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。
3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
承諾人:
服務承諾書模板錦集 篇16
一、服務項目
。ㄒ唬I業網點
1、推行首問責任制,遇到客戶的第一接待人,要至始止終的幫助客戶聯系解決;
2、按時上下班,做到滿時滿點服務;
3、使用文明用語,不怠慢、頂撞、刁難客戶,做到來有迎聲,走有送聲;
4、員工儀表端莊,著裝統一,掛牌上崗;
5、對外支付七成新以上人民幣;
6、為客戶提供筆、墨、老花鏡、驗鈔機、蘸水盒等便民用品;
7、在無機械故障和網絡故障的前提下,自動柜員機24小時工作。
(二)、結算業務
1、不無理拒付或壓票;
2、銀行匯票、轉帳、電匯、現金等到業務及時辦理,本系統內,且收款人開戶行通匯的情況下,24小時以內到帳。客戶使用“實時匯兌”系統,即刻到帳;
3、單位、個人存款帳戶在結息日按時結息,當日入帳。
。ㄈ⑿刨J業務
1、服務標準:在借款人的借款用途符合國家產業政策及中國農業銀行信貸政策的前提下,由支行客戶業務部(企事業法人客戶)、個人業務部(自然人客戶)受理其借款申請;
2、服務時限:
。1)、短期借款1個月內答復;
。2)、中長期貸款6個月內答復;
。3)、受理企業提供全額保證金申請開立信用證、簽發銀行承兌匯票、出口押匯等信用業務時,如符合相關政策規定、手續完備,1個工作日內辦理完畢。
二、違諾處理
1、使用不文明語言或不履行承諾引起客戶投訴的,第一次處罰20元,并讓責任人向客戶登門道歉,取消年終先進個人評選資格;第二次處罰50元,除登門
道歉外,全行通報批評,年終考核為不稱職;3次以上予以下崗;
2、利用工作之便對客戶或企業吃、拿、卡、要的人和事,一經查實,對責任人按黨紀政紀嚴肅處理直至開除或移交司法機關;
三、投訴監督
客戶投訴,3個工作日內予以答復,如遇特殊情況無法在承諾期內處理完畢的,及時向有關單位和客戶作出解釋。
監督電話:
1、計劃獻財務部
2、個人業務部:
3、客戶業務部:
4、行長電話:
5、單位負責人:
服務承諾書模板錦集 篇17
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品!
隨著國家市場經濟的深入發展,競爭日益激烈,用戶對產品的要求越來越高,并且對技術售后服務方面的要求也越來越高,為適應市場發展,公司在內部質量方面做了多方努力的同時,專門成立技術售后服務部,配備了多名專業技術人員負責公司產品售后服務。
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、本公司所有閥門外觀無沙眼氣孔等鑄造缺陷,法蘭密封面無碰傷劃痕,流量、方向、公稱壓力、口徑、材質等標示應清晰齊全。
2、本公司所有閥門出廠前經過試驗壓力質檢,帶壓力開啟4-5次,經檢驗員簽字同意方可油漆入庫。
3、閥門油漆涂裝后所有表面必須干凈無灰塵、要連續平整、色澤統一、不起泡、無小孔刮痕、統一為噴塑。
4、每臺產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶正確安裝使用我公司產品。
5、我公司保證出廠的產品均按國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的十二個月內,在產品說明書規定的正常操作下我公司將負責質保期限質量完好。
二、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務目標:服務質量贏得客戶滿意。
3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,如需現場解決的,派出專業技術服務人員,24小時內趕到現場(路途遙遠的48小時趕到),并做到問題不解決服務人員不撤離。
4、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞。保質期外零部件的損壞,公司本著長期與客戶合作關系,提供的配件只收成本費,如需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本計價。
5、公司免費為客戶人員培訓技術售后服務,讓他們更深入的了解閥門,讓他們更好的為您工作,解除您的后顧之憂。
股份有限公司
年月 日
服務承諾書模板錦集 篇18
第一章 總則
一、為切實做好對用戶的供熱服務工作,不斷提高供熱服務水平和服務質量, 規范供熱服務行為,特制訂本承諾。
二、堅持以“安全運行、用戶至上、文明服務、一切為用戶”的宗旨,為用戶 提供優質、高效、滿意的服務,想為用戶所想,急為用戶所急,樹立企業良好 形象。
第二章 服務內容及標準
一、供熱時間:每年11月1日至次年4月15日。
二、供熱標準:供熱期間,在供熱系統正常狀況下,保證居民住宅溫度達到 有關規定標準。
三、收費標準:嚴格按照大同市物價局熱費收取批復文件標準收費。
四、維修、搶修:供熱設施檢修或計劃停運,提前48小時公告用戶。遇有突發事故需緊急停熱時,通過媒體或其他方式告知用戶,并及時組織搶修,盡快恢復供熱。
五、服務時限:檢修人員接到報修電話后及時到達現場,做到小故障處理不過夜,大故障不超三天。用戶報修、投訴,做到件件有著落,事事有回音。
六、服務規范:用戶來訪或來電,接待人員要做到文明服務;接待用戶實行首問負責制,耐心解答用戶咨詢,及時解決用戶問題,并做好記錄。
第三章 服務熱線
熱用戶如對供熱安全、服務、報修、咨詢、投訴等方面有問題,均可撥打供熱服務熱線7495065(供熱期24小時有人值班接聽)。
第四章 監督落實與違諾處罰
上述承諾我公司要采取加強內部監督,制定相應措施,提出嚴禁服務人員吃、 拿、卡、要;嚴禁利用工作之便謀私利;嚴禁有損用戶利益和公司形象的不良行 為。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務承諾書模板錦集 篇19
一、主要職能
1、依照《中華人民共和國工會法》和《中國工會章程》以及其它相關法規履行工會工作職責。
2、指導基層工會工作,了解職工在生產、工作和生活中存在的困難和問題,以送溫暖為載體,關心救助困難職工。
3、建立健全各項民主制度,推進基層工會的民主管理,依法維護職工的合法權益。
4、組織職工開展勞動競賽活動,做好勞動模范和先進典型的推薦和管理工作。
5、收好、管好、用好工會經費,并按規定完成工會經費上解任務。
6、完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務。
二、服務內容
基層工會的組織建設、職工的維權、困難職工的幫扶、經費的收繳和上解、勞模的管理和慰問、職工的互助保險、工會干部的教育培訓、縣委、縣政府的各項中心工作。
三、服務對象
全縣基層工會、廣大職工
四、服務承諾
1、切實做好基層工會的組建工作。按照“哪里有職工哪里就要建會的”的建會原則,力爭全縣非公企業的組建率達到90%以上。
2、切實抓好困難職工的幫扶工作。20xx年在“元旦、春節、端午節、中秋節”期間,走訪慰問,救助、困難職工。九月份,開展“金秋助學”活動,救助困難子女上大學。
3、切實做好職工維權工作。按照主動、依法、科學維權的要求,不斷完善維權機制,熱情接待職工來信、來訪,做到有記錄、有調查、有處理。
4、切實做好勞模的推薦和管理工作。在“五一”“春節”期間走訪慰問困難勞模,并發放慰問金。
5、切實抓好職工互助保險工作。做到關心幫助大病職工,切實解決他們實際困難。
6、切實抓好工會經費的收繳工作,并按規定完成工會經費上解任務。
7、切實推進“創建學習型組織,爭做知識型職工”活動,大力建設“職工書屋”深化和諧企業,和諧單位文化建設,全面提高職工的素質和能力。
8、圓滿完成縣委、縣政府交辦的各項工作目標任務。
20xx年x月x日
服務承諾書模板錦集 篇20
產品售后服務承諾書
我單位本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。 保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費
召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出 處理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設 備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
20xx年8月10日
服務承諾書模板錦集 篇21
我單位在工程作出以下工程服務承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:xx年5月22日開工,xx年6月10日竣工,確保在20個日歷天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規范》(cjj/t82-99)要求施工,確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,確保綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點和各種植物的.生長發育特性合理使用各類機械,及時進行科學養護、精心造型、修剪,營造優美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌,作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程,確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協作時,確保作業人員與行人安全,避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情況以及其他服務有不滿意的地
方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
投標單位:
服務承諾書模板錦集 篇22
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值,我公司帶給售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾:
一、售后服務保證:
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶帶給基本操作、日常保養的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備帶給保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、服務響應時間為4-8小時,法定工作日內,吳江市區用戶4小時到達故障現場,市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、免費帶給系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統及設備的運行狀況,解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓:
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地帶給所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業機密、技術機密;
三、驗收標準:
1驗收方法:所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應貼合使用要求。在此期間,如發現設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售后服務承諾:
1.我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修,國家無規定,按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所帶給的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結束后,我公司將繼續帶給售后服務,負責對所帶給的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
3.按設備廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務:
4.1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您帶給專業服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,透過詢問故障狀況,快速決定故障類型,將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師決定故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規定時間內迅速到達目的地,排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行狀況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,期望透過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發揮您所購買的設備的效能!
五、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選取有償服務。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益,我公司將帶給更優秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監督,帶給寶貴意見。
真誠期望我們的服務讓您更加滿意。
服務承諾書模板錦集 篇23
為確保 工程的安全文明生產,加強自身勞務用工管理, 省勞務公司隊,作出如下鄭重承諾;
1、認真執行和落實市建委、建工集團及二建公司有關外地施工企業進京施工管理規定。
2、在進入施工現場前一個月內辦理完勞務招投標、勞務合同注冊手續,并按規定交納各種費用。
3、落實“實名制”管理現場施工人員100﹪簽訂勞務合同,100﹪持證上崗,不使用跨省市零散班組,嚴格控制跨省市人員。
4、每月末將編制好的施工人員考勤表和經本人簽字發放表報送項目部備案。
5、不得將所簽訂合同下的勞務作業再次轉包或再次分包給他人,否則我公司將依法承擔責任并接受二建公司的處罰。
6、施工過程中,若二建公司資金暫時不能到位,我們將積極籌集資金繼續組織生產,決不因上述情況而耽誤工程工期。
7、若承接墊資工程,愿與項目部以同等比例墊付人工費,決不拖欠工人工資,保證不發生群體上訪、討薪事件。
勞務供方;簽字;蓋章 外施隊經理簽字;
年 月 日
服務承諾書模板錦集 篇24
致:-xx有限公司
應消防部門的和特檢院對電梯安全的要求,同時為保證洋房7-18號樓全體業主的人身安全,業主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾:
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關業主承擔;
2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的進行解救所造成的后果由相關業主承擔;
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關業主承擔;
4、因私自鎖閉電梯廳防火門發生跑水事件時無法及時關閉水井內閥門所造成的后果由相關業主承擔;
5、物業公司發現私自鎖閉電梯廳防火門現象,物業有權對鎖閉防火門進行整改,所發生的費用由相關業主承擔。
承諾人:
服務承諾書模板錦集 篇25
尊敬的客戶:
您好!
我們是北京中建眾邦裝飾工程有限公司,很榮幸為貴公司進行辦公空間環境的設計與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!
我公司本著為客戶竭誠服務的原則,鄭重承諾嚴格按照合同中的規定在保修期內為您提供免費的售后維修服務。而在保修期結束之后,我公司仍然一如既往地為您提供優質快捷的終身維護服務,對維修期間所產生的費用按照實際情況僅以成本價格計算,進行合理的收取。
我公司提供的服務具體如下:
1、建立完善的客戶檔案,提供符合客戶需求的`個性化服務
2、客戶專員在線支持,裝修問題的免費咨詢服務
3、電話服務熱線,快捷方便的維修服務
4、客戶回訪制度,定期反饋客戶意見和需求
5、終身維護服務
總之,希望我們的服務能讓您感到滿意!如有任何建議或意見歡迎來電來函。
此致
順頌商祺!
服務承諾書模板錦集 篇26
電子科技有限公司本著“高質量,優服務,求發展”的精神,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
1、 我公司保證所出售的電子產品均配發檢驗合格證書和使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
2、我公司保證所出售的產品均按有關國家標準生產和檢驗,保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家相關產品售后服務有關規定。若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負責對缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
3、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作出處理意見。若需現場解決的,48小時內派出專業技術服務人員予以處理。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
4、用戶可在正常工作時間通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。
5、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。
服務承諾書模板錦集 篇27
為提供合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店,本公司鄭重承諾;
一、 嚴格遵守國家有關法律法規,合法經營。
二、 履行食品進貨查驗制度。對供貨企業和生產企業的企業資信證明證件 和食品質量證明進行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件
存檔備查,并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。
三、 建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數量以 及產品生產日期,銷貨臺賬注明產品銷售數量及食品銷售去向等情況。
四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品:
(一) 假冒偽劣商品,國家規定淘汰的商品,過期、失效、變質商品;
(二) 法律、法規禁止銷售的動植物及其制成品;
。ㄈ 有毒、有害、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、獸、水產及其制品。
。ㄋ模 低價商品冒充高價商品。
五、 實行不合格食品自查退市制度。發現不合格食品自查退市,對已銷售 的有安全隱患的食品,主動召回,徹底消除消費安全隱患。
六、 超市經營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、 提供優質的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。
承諾方:
日期:
服務承諾書模板錦集 篇28
我承諾:
1.本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。
2.我自愿遵守公司各項規章制度,不遲到不早退,認真負責任的做好自己的本職工作。
工作內容
1.遇到非小區機動車輛,應告知登記,并且按照登記本上認真填寫受訪對象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時間和聯系方式等信息,來訪期間占用別的業主車位,待業主回來,保安應該積極聯系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的'服務態度對待業主,多用你好、謝謝、沒關系等文明語言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發現或被有效投訴,一次罰款20元。
4.嚴格按照進出規定執行,對可疑人員和車輛,應當詳細盤查并且實時留意。
5.小區發生盜、搶、火災等緊急情況,應當及時協助業主報案并且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現場。
6.愛護公共財物,并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。
承諾人:
月 日