精選服務(wù)承諾書模板(通用29篇)
精選服務(wù)承諾書模板 篇1
根據(jù)xx市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務(wù),且不在《xx市政府采購協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨采購售后服務(wù)承諾書文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂采購售后服務(wù)承諾書書,妥善保管該采購售后服務(wù)承諾書書,并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應(yīng)招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的.需要可以在有關(guān)和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾,貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價格承諾履行義務(wù)。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
承諾人:
xx年xx月xx日
精選服務(wù)承諾書模板 篇2
我公司將嚴格履行合同義務(wù),承擔運輸服務(wù)責任,并特做如下承諾:
除不可抗力的特殊情況外,我方將承擔運輸服務(wù)途中的一切風險責任,具體如下:
1、遵紀守法,依法經(jīng)營。營運車輛各種牌照,證據(jù)齊全。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養(yǎng),確保安全。
2、公司駕駛員均取得與所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證,有五年以上駕齡,無事故記錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育。
3、車容、車貌整潔衛(wèi)生,嚴禁在運輸途中吸煙,保證環(huán)境衛(wèi)生及車輛安全。
4、嚴格遵守運管部門相關(guān)規(guī)定,車輛均辦理相關(guān)保險。
5、嚴格遵守合同簽訂的.相關(guān)規(guī)定,并于接到甲方通知后1-3小時內(nèi)出車,為此,我公司將安排足夠的駕駛員以及車輛待命,并特別安排夜晚加班人員及車輛,以保證全天24小時不間斷待命,確保特殊情況的及時出車。并以此來確保服務(wù)質(zhì)量。
6、若未按甲方規(guī)定的規(guī)定時間和要求配車發(fā)運的,我方將支付甲方違約金50元/小時。為此,我方將嚴格按照甲方指定時間發(fā)車,嚴格按照甲方的要求實施,我方也會盡可能在允許的范圍內(nèi)完善甲方的要求,使甲方的工作能更順利的開展。
7、若我方違約,將嚴格按照合同規(guī)定承擔違約責任。
8、我方將嚴格遵守甲方規(guī)定,按照甲方指定地點及要求裝載貨物,并在車輛,人員進入甲方庫房,指定地點時嚴格遵守甲方現(xiàn)場安全、放火等管理規(guī)定,對此,我方將對隨車運輸人員做好監(jiān)督管理,嚴格要求,絕不允許出現(xiàn)違反的情況,如有此類情況發(fā)生,我方將對違反人員進行嚴格處分,并承擔因我方造成的全部損失。
9、在運輸過程中,我方對承運貨物做好相應(yīng)的防水、防碰撞、防丟漏、防盜等相關(guān)防護措施。我方承運貨物出現(xiàn)貨損、貨差、損壞、丟失等由我方全額賠償。運輸過程中,我方將考慮貨物運輸可能產(chǎn)生的貨物損失,并從各方面入手,全面防范,,運輸人員按照甲方的運輸要求安全駕駛,確保貨物安全到達指定地點。
承諾人簽字:
xx月xx日
精選服務(wù)承諾書模板 篇3
我代表發(fā)展和改革委員會就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境,鄭重作出以下服務(wù)承諾:
一、實行首問首辦責任制度。
1、服務(wù)對象到我委辦事,詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責任人。同時接待有二人以上的,職位高的為首問首辦責任人。
2、首問首辦責任人要主動、熱情、文明,做到四個一即:“一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即:來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。
3、首問首辦責任人的職責:凡是服務(wù)對象詢問本股室業(yè)務(wù)或本人負責工作,被詢問人即為首問首辦責任人,申請事項按相關(guān)規(guī)定和承諾時限辦理;不是自己職責(權(quán))范圍的'事項,被詢問人即為首問責任人,申請事項登記記錄后移交相關(guān)股室按相關(guān)規(guī)定和承諾限時辦理。
二、實行限時辦結(jié)制度。
1、本委股室對外提供服務(wù)的事項:項目申報,在國家政策允許資料齊全的前提下,
①政府投資項目、利用外資項目:五個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知,補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié);
②三產(chǎn)項目、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村項目、工業(yè)項目、重點水利項目:四個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知,補充資料完成后三個工作日內(nèi)辦結(jié);
③以工代賑項目:根據(jù)省以工代賑處具體要求時限完成申報事項,缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知,補充資料完成后統(tǒng)一辦結(jié)申報事項;
④教育、文化、衛(wèi)生項目:一個工作日完成辦理事項,缺少資料當日內(nèi)實行一次性告知,補充資料完成后一個工作日內(nèi)辦結(jié)。
2、項目建設(shè)管理,項目開工在項目計劃下達后,前期準備工作完成具備開工條件即可開工建設(shè);項目資金審批在符合有關(guān)管理辦法和條件的情況下二個工作日內(nèi)完成審批事項;項目竣工驗收在相關(guān)手續(xù)完備后10個工作日內(nèi)組織驗收,特殊情況經(jīng)主要領(lǐng)導批準可延期五個工作日。2、縣行政服務(wù)中心發(fā)改委窗口實行首席負責制,審批事項資料齊全當日完成辦理,缺少資料實行一次性告知,補充資料完成后當日內(nèi)辦結(jié)。
三、“一站式”服務(wù)制度。
按規(guī)定凡應(yīng)由發(fā)改委行政服務(wù)中心窗口辦理的事項全權(quán)由服務(wù)中心窗口辦理;凡需要內(nèi)部多股室聯(lián)合辦理的事項,按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則,由發(fā)改委內(nèi)部職能股室完成,并書面告知辦結(jié)時限。
四、推行政務(wù)公開制度。
即:公開行政服務(wù)事項;公開管理依據(jù);公開項目申報的前置條件;公開辦理程序;公開辦事結(jié)果;受理投訴和舉報,不定期公開進行違規(guī)責任追究。
五、嚴格責任追究制度。
對應(yīng)辦不辦、超時辦結(jié)的過錯辦事人員,經(jīng)調(diào)查屬實,嚴格按照效能問責有關(guān)規(guī)定追究責任。
六、建立監(jiān)督舉報機制。
縣發(fā)改委設(shè)立效能投訴電話:,在接到投訴之日起,3個工作日答復處理意見。真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
以上承諾,請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督。
承諾人:
精選服務(wù)承諾書模板 篇4
安全重于山,安全人人有責,水電工的責任尤為重要,為了保障生產(chǎn)車間、倉庫、辦公區(qū)域安全正常運行,便于全員監(jiān)督,特簽此承諾書,具體內(nèi)容如下:
1、水電工有責任義務(wù)向各部門領(lǐng)導提出安全注意事項及申請勞動保護措施;
2、上班前嚴禁飲酒,患有高血壓,心臟病和經(jīng)醫(yī)院鑒定患有不宜從事高空作業(yè)的人員,不得進行高空作業(yè)。嚴格按照水電工操作規(guī)范作業(yè),違規(guī)操作(含高空室外不系安全帶)重罰500元,第二次除名;工作前穿戴好防護用品,檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。
3、任何電器設(shè)備(包括停用電氣設(shè)備)未經(jīng)驗電一律視為有電,不準用手觸及。
4、電器設(shè)備檢修,一律按操作規(guī)程進行,先切斷該設(shè)備總電源,掛上警告牌,驗明無電后方可進行工作;電氣設(shè)備安裝檢修后,須經(jīng)檢驗合格后方可投入運行。
5、使用手電鉆,必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。
6、定期保養(yǎng)車間設(shè)備,并作保養(yǎng)記錄;隨時檢查事故關(guān)鍵點,提前預知或盡早排出設(shè)備電路隱患,并記錄在冊;
7、每天巡視倉庫、生產(chǎn)車間及各大型設(shè)備的.運轉(zhuǎn)情況,尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全,并記錄在冊;
8、經(jīng)常測試檢查辦公區(qū)域電路情況以防鼠患,水路設(shè)施維修檢查,以防滲水而破壞地板墻壁;
9、在檢修工作時,必須先停電驗電,留人看守或掛警告牌,在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩,然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設(shè)備的良好。
10、檢修結(jié)束后,應(yīng)認真清理現(xiàn)場,檢查攜帶工具有無缺少,檢查封地線是否拆除,短接線,臨時線是否拆除,拆除遮攔等。通知工作人員撤離現(xiàn)場,取下警告牌,按送電順序送電。
11、工作完成后,必須收好工具,清理工作場地,做好衛(wèi)生。
12、積極參加公司部門安全小組活動,協(xié)助安全小組搞好安全工作。
13、 嚴格遵守公司制度,崗位責任。
如果因為不遵守以上條款而出現(xiàn)的一切事故由本人承擔相關(guān)責任后果。
承諾人:
xx年xx月xx日
精選服務(wù)承諾書模板 篇5
對所售產(chǎn)品我公司提供以下服務(wù):
1、我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照購貨方所規(guī)定的各項技術(shù)質(zhì)量參數(shù)生產(chǎn)及安裝調(diào)試。
2、嚴格把關(guān),不合格產(chǎn)品絕不出廠,沒有通過國家相關(guān)規(guī)范的產(chǎn)品堅決不代理或銷售。
3、堅持“服務(wù)至上,信譽第一”為原則,全天二十四小時隨時為客戶服務(wù)。
4、安裝、調(diào)試完畢并驗收合格交付使用時,我方會按照工程量指派相關(guān)技術(shù)人員對貴方的使用人員進行操作培訓,直至貴方工作人員能夠熟練操作,以保證設(shè)備正常運行。
5、保修期內(nèi)貴方如在操作中出現(xiàn)故障,我公司維修部門在接到報修電話24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,爐灶類故障保證由維修人員(或工程師)在一天內(nèi)修復;食品機械類故障保證由維修人員(或工程師)在三天內(nèi)修復。
6、我公司對所售產(chǎn)品保修壹年,(人為損壞、易損件不在保修范圍內(nèi))保修期內(nèi)一切費用由我公司承擔,保修期滿后我公司對所售產(chǎn)品實行終生維修保養(yǎng)服務(wù),所產(chǎn)生的費用只收取材料成本費,維修費及人工費等免收。
維修電話;123456
手機;123456
聯(lián)系人;
工程有限公司
精選服務(wù)承諾書模板 篇6
有限公司自成立以來,一直是專門從事監(jiān)控系統(tǒng)工程安裝調(diào)試及系統(tǒng)的后期維護保養(yǎng)工作。擁有豐富工程經(jīng)驗的資深專業(yè)技術(shù)人員及一支訓練有素、技術(shù)精良、操作規(guī)范、經(jīng)驗豐富的施工維護保養(yǎng)隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產(chǎn)品數(shù)據(jù)編寫工具、電子編碼器及產(chǎn)品專用的檢測工具,維保人員經(jīng)專業(yè)技術(shù)培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養(yǎng)服務(wù),受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優(yōu)的備品質(zhì)量,優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì),盡心的檢查和維修保養(yǎng),保證消防系統(tǒng)和設(shè)施正常運行。
服務(wù)承諾:
1、高質(zhì)量的完成標書所有要求,按規(guī)范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設(shè)備提供一年的保修服務(wù),一年保修期內(nèi)免收一切服務(wù)費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設(shè)備損壞而產(chǎn)生的費用,由雙方書面協(xié)商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內(nèi)免費提供消防系統(tǒng)軟、硬件的升級服務(wù),滿足技術(shù)不斷升級的要求,保證設(shè)備的正常使用。
4、提供價格優(yōu)惠合理的正規(guī)產(chǎn)品,免費提供相關(guān)使用人員的培訓和產(chǎn)品的使用技術(shù)指導,以及提供大型活動期間的保駕服務(wù),以滿足客戶需求。
5、在維護期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)問題,接到維保服務(wù)通知后,2小時內(nèi)響應(yīng),4小時內(nèi)趕到赴現(xiàn)場,對發(fā)生損壞的硬件設(shè)備在8個工作小時內(nèi)修復完畢。如發(fā)生損壞的硬件設(shè)備需返廠維修的,在5—7個工作日內(nèi)維修完畢,并安裝調(diào)試達到正常要求。
服務(wù)目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產(chǎn)的安全。
服務(wù)目標:
1、服務(wù)滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務(wù)比客戶期望的要多一點點,服務(wù)不在某一件事上比別人優(yōu)勝10倍,而在每一件事上都比別人優(yōu)勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
精選服務(wù)承諾書模板 篇7
為把學生食堂各項工作落到實處,切實做到服務(wù)師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
一、服務(wù)態(tài)度承諾
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規(guī)范,語言要標準,態(tài)度要熱情),禁用服務(wù)忌語,努力提高服務(wù)質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、加強員工培訓、提高人員素質(zhì),避免“打錯卡”現(xiàn)象發(fā)生;如果出現(xiàn)多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi),要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學生能吃飽飯。
二、服務(wù)質(zhì)量承諾:
1、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務(wù)和享受明明白白的消費。
2、嚴把質(zhì)量關(guān),保證銷售或使用的食物無變質(zhì)、過期、不合格,禁止銷售“三無”產(chǎn)品。
3、努力增加花色品種供應(yīng),不斷推出新菜品,調(diào)整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現(xiàn)變質(zhì)或有異物,就餐師生有權(quán)要求退換,餐廳工作人員積極負責退換。
5、接受學院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監(jiān)督檢查。
承諾責任人:xx中學
20xx年2月
精選服務(wù)承諾書模板 篇8
招標單位:
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目部將負責向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃,并積極協(xié)助業(yè)主確定栽植、養(yǎng)護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜,配合業(yè)主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。
(4)提前*天向業(yè)主提供苗木及所有材料數(shù)量、規(guī)格、及進場時間計劃,現(xiàn)場設(shè)置材料樣板間,并積極配合供業(yè)主選樣定貨。
(5)每周召開工程例會,由監(jiān)理主持,業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題,確保工程順利進行。
(6)召開工程例會時項目經(jīng)理部將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地的苗木、物資材料數(shù)量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主隨時查閱。
(8)充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面:
自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對綠化工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬綠化工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責任制,對綠化工程的施工質(zhì)量負責。如有需要分包的專業(yè)分項工程(如園林小品、步道等),經(jīng)業(yè)主的同意下,依法簽定專業(yè)分包工程合同書,我單位對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
(3)按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標準施工,不擅自修改工程設(shè)計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)按照工程設(shè)計要求、施工技術(shù)標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。
(5)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(6)對隱蔽工程以及有關(guān)材料,在業(yè)主或者工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣,并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行檢測。
(7)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業(yè)。
(8)依法履行綠化工程質(zhì)量缺陷補救保養(yǎng)義務(wù)。
(9)主要負責人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負責。建立健全安全生產(chǎn)責任制度和安全生產(chǎn)教育培訓制度,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(10)聘請專職安全員(具有執(zhí)業(yè)資格)負責綠化工程施工安全管理和現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(11)在施工組織設(shè)計中編制安全技術(shù)措施和施工現(xiàn)場臨時用電方案,如有危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關(guān)規(guī)章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
(12)綠化工程施工前,負責項目管理的技術(shù)人員對有關(guān)安全施工的技術(shù)要求向施工作業(yè)班組、作業(yè)人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
(13)在施工現(xiàn)場入口處、臨時用電設(shè)施等危險部位,設(shè)置明顯的安全警示標志。
(14)根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化,在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的`安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的,做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置,并保持安全距離;辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標準。
(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構(gòu)筑物和地下管線等,采取專項防護措施。 遵守有關(guān)環(huán)境保護法律、法規(guī)的規(guī)定,在施工現(xiàn)場采取措施
(16)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優(yōu)秀的人才與先進的設(shè)備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務(wù),本著“以人為本,誠實信用”的原則,以品質(zhì)與信譽求發(fā)展,以客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。
精選服務(wù)承諾書模板 篇9
為了進一步加強醫(yī)院管理,使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的思想,強化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫(yī)療安全意識,職業(yè)風險意識,消除醫(yī)療安全隱患,杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細則》,結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定,特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫(yī)療安全第一責任人,要切實履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規(guī)章制度,嚴格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導致事故、糾紛發(fā)生者,當事人應(yīng)承擔全部責任。
二、要加強各項規(guī)章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時機,造成醫(yī)療事故、糾紛的責任人按照相關(guān)規(guī)定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴格遵守法律,法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范,嚴格履行首診負責制,詳細詢問病史,認真檢查病人,科學制定診療及護理方案,嚴密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實行醫(yī)療、預防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學證明文件前,必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫(yī)學文件及有關(guān)資料,不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學證明文件。
四、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動,做到科學診斷、合理治療,堅持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內(nèi)容要真實完整、準確無誤,分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷(病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容,上級醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導內(nèi)容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認真書寫臨床路徑表格。科主任、質(zhì)控員要嚴格把關(guān),不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫(yī)患溝通,嚴格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細記錄(內(nèi)容包括溝通的時間、地點,參加的醫(yī)護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內(nèi)容,溝通的結(jié)果),并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名;在進行醫(yī)患溝通時,應(yīng)當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時請院外會診,會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執(zhí)行,病人在門診就診或在醫(yī)技科室進行檢查或待診、待查時,如果病情出現(xiàn)變化,病情加重或突發(fā)意外(如呼吸心跳驟停),應(yīng)就地搶救,并及時通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫(yī)護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察;需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后由醫(yī)護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關(guān)科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后,接診醫(yī)師應(yīng)立即進行救治,必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫(yī)師,主治醫(yī)師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。
八、加強圍手術(shù)期病人的管理,認真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度,認真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風險評估,從填寫手術(shù)通知單開始,做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術(shù)病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù),必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科、主管院長,批準后方可實施;如緊急手術(shù)病人,在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下,應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報告,經(jīng)授權(quán)人批準后實施手術(shù),但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細、全面,各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續(xù);術(shù)中需更改術(shù)式,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續(xù)。
十、認真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護、技人員要認真執(zhí)行各種查對制度,醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認真查對,保證準確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調(diào)劑時,應(yīng)認真執(zhí)行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認真觀察病情,準確地向醫(yī)師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時,護士一定要復述一遍,確認無誤后執(zhí)行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫(yī)生,遵醫(yī)囑給予治療措施。強調(diào)患者活動范圍,重危護理患者不可離床活動;一級護理患者可在病室內(nèi)活動;二、三級護理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。
十一、科室必須加強進修、實習人員的管理,進修、實習人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班,違規(guī)追究責任人全部責任。科室對新上崗人員應(yīng)抓好繼續(xù)學習、業(yè)務(wù)培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準后方能單獨值班,違規(guī)者除追究當事人的直接責任外,上級醫(yī)師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管,經(jīng)常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫(yī)務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節(jié)輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支持,團結(jié)協(xié)助,不相互拆臺,更不能在醫(yī)患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發(fā)的糾紛,視情節(jié)及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時限:
(1)門(急)診病歷記錄,就診時完成;
(2)入院記錄,病人入院后24小時內(nèi)完成;
(3)首次病程記錄,病人入院8小時內(nèi)完成;
(4)病程記錄,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次;病情穩(wěn)定至少3天記錄1次;
(5)主治醫(yī)師首次查房記錄,病人入院24小時內(nèi)完成;
(6)接班記錄,接班后8小時內(nèi)完成;
(7)轉(zhuǎn)出記錄,轉(zhuǎn)出科室前完成(緊急情況除外);
(8)轉(zhuǎn)入記錄,轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成;
(9)階段小結(jié),每月至少1次;
(10)術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論,由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成;
(11)手術(shù)記錄,術(shù)后24小時內(nèi)由術(shù)者完成,特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽;
(12)麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄,麻醉術(shù)前、術(shù)后完成;
(13)術(shù)后首次病程記錄,術(shù)后由術(shù)者或一助即時完成;
(14)術(shù)后3日病程記錄,每日至少一次,要有術(shù)者或上級醫(yī)師查房記錄;
(15)有創(chuàng)操作記錄,操作完成后即時完成;
(16)會診記錄,常規(guī)48小時內(nèi)完成,急會診10分鐘到場,即時完成;
(17)疑難病例討論記錄,由經(jīng)治醫(yī)即時完成,上級醫(yī)師審簽;
(18)出院(死亡)記錄,病人出院(死亡)后24小時內(nèi)完成;
(19)死亡病例討論記錄,病人死亡一周內(nèi)完成;
(20)搶救時口頭醫(yī)囑,搶救結(jié)束后即刻據(jù)實補充記錄;
(21)搶救記錄,搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補充記錄;
(22)手術(shù)安全核查記錄,麻醉實施前、手術(shù)開始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查,檢查結(jié)果將實時納入醫(yī)院績效考核中。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效。科主任與院長簽字,個人與科室簽字,以示負責。
本責任書自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長: 科 室:
科主任: 護士長:
精選服務(wù)承諾書模板 篇10
您好:
為創(chuàng)造品牌,宣傳品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則回饋客戶,在此向廣大客戶承諾,同時希望廣大客戶監(jiān)督。
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
1、公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品的將嚴格按照生產(chǎn)作業(yè)工藝進行,公司建有詳細的檔案庫,確保產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn),驗收,銷售環(huán)節(jié)無一差錯。
2、對產(chǎn)品性能,我們將進行嚴格的檢測,所有項目檢測合格后方可銷售發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價格承諾:
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,產(chǎn)品的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下,我公司絕不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件穩(wěn)定性能為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給客 戶。
三、交貨期承諾:
按用戶要求執(zhí)行,保證高質(zhì)量、高服務(wù)、高速度完成交貨任務(wù)。
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底 2、服務(wù)目標:服務(wù)第一,質(zhì)量第一。
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,公司將在24小時內(nèi)提供技術(shù)指導支持或現(xiàn)場支持。
五、 服務(wù)原則:
1、質(zhì)保期內(nèi): 公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,發(fā)貨之日起三個月內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷,實行包換,免費保修期為12個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞。
2、質(zhì)保期外: 公司產(chǎn)品實現(xiàn)終身有償維護,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
公司監(jiān)督投訴電話:
承諾人:
x年xx月xx日
精選服務(wù)承諾書模板 篇11
裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護的服務(wù),對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對X項目售后服務(wù)小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對X項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話:
售后服務(wù)監(jiān)督電話:
精選服務(wù)承諾書模板 篇12
按照市衛(wèi)生局和市文明辦關(guān)于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展文明行醫(yī)承諾履諾的'部署和要求,結(jié)合本崗位實際,現(xiàn)向全社會鄭重承諾如下:
一要忠于職守,敬業(yè)奉獻。大力弘揚“敬業(yè)、奉獻、合作、奮進”的急救精神,踐行“為生命贏取每一秒”的服務(wù)理念,盡心盡責,救死扶傷,全心全意為患者服務(wù)。
二要熱情服務(wù),維護形象。保持車廂環(huán)境衛(wèi)生整齊、潔凈,急救車輛單元設(shè)備齊全完好、放置規(guī)范。服從調(diào)度,禮貌待人,文明服務(wù),一切以患者為中心,積極協(xié)助急救醫(yī)生、駕駛員完成急救工作。遵守操作規(guī)程,抬運病人動作輕巧、推行平穩(wěn),及時系好擔架安全帶,確保安全,維護院前急救人員良好社會形象。
三要嚴格自律,潔身自好。模范遵守社會公德,遵紀守法,拒收“紅包”及好處費,維護患者的合法權(quán)益。
以上承諾,歡迎監(jiān)督。
x月x日
精選服務(wù)承諾書模板 篇13
1、 整機保修:從20xx年1月1日起購買的格力家用空調(diào)整機6年免費包修。
2、 主件保修:免費保修6年。
3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。
4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。
5、 交貨時間:合同簽定后24小時內(nèi)上門安裝。
6、 安裝、調(diào)試服務(wù):免費咨詢,免費設(shè)計,免費安裝,免費調(diào)試。
7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現(xiàn)重大質(zhì)量問題或三次維修同一個問題,三個月內(nèi)包換。(包括:壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調(diào)所有零部件)
8、 質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù)。
9、 上門服務(wù)時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內(nèi)上門服務(wù)。市區(qū)內(nèi)5小時到位。
10、故障修復時限: 在半個工作日內(nèi),反饋信息,三個工作日內(nèi)解決問題。
11、提供備用設(shè)備時限:一個工作日內(nèi)。
12、其他:本單位已連續(xù)四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海格力電器股份有限公司評為湘潭縣格力電器特約安裝維修服務(wù)單位; 20xx年被湘潭縣工商局評為消費者信得過得單位。
我單位秉承格力1+1=0消費新概念:一流的產(chǎn)品品質(zhì)+一流的標準化安裝服務(wù),帶給您零煩惱的快樂消費新體驗。售后服務(wù)隊伍經(jīng)專業(yè)培訓,達標上崗。
注:自購空調(diào)起,一年內(nèi)免費移機一次,每年免費清洗一次(電話預約)。投訴信息24小時內(nèi)處理(市區(qū)內(nèi)); 空調(diào)保修24小時內(nèi)上門(市區(qū)內(nèi)); 空調(diào)安裝即買即裝(旺季24小時內(nèi)到位);售后服務(wù)24小時待命;安裝、維修結(jié)束24小時內(nèi)回訪;電話熱線24小時恭候。
服務(wù)承諾:
(20xx年7月1日起施行)
一、 嚴禁給未配插頭的空調(diào)器擅自加裝插頭,必須使用空氣開關(guān)和漏電保護開關(guān)取電;
二、嚴禁對供電電源有地線的,擅自剪空調(diào)地線或不接地線;
三、嚴禁棄用上下防護板(防鼠擋板)、過線膠圈、壓線卡等防護性配件;
四、嚴禁在安裝維修前不檢查供電電源的火零線位置就直接操作,必須保證供電電源的火線與空調(diào)電源線的火線、零線與零線相對應(yīng);
五、嚴禁電源線、電源連接線被銳邊、棱角等硬物長期壓迫;
六、嚴禁在空調(diào)安裝完畢試機前不檢查機身漏電狀況,必須用試電筆測試室內(nèi)外機金屬機殼是否帶電,分體機掛壁板是否帶電,如帶電必須排除;
七、嚴禁用銅線或?qū)Ь代替保險管,保險管燒斷后應(yīng)更換相同規(guī)格保險管;
八、嚴禁安裝室內(nèi)、外機時,少上固定螺栓;
九、嚴禁使用承重能力差、不合格的安裝支架;
十、嚴禁在二米以上(含二米)的高處作業(yè)不配戴安全帶。
監(jiān)督電話:
熱情接待,準時到達;
著裝佩證,一樣不落;
禮貌登門,認真準備;
精心作業(yè),嚴格到位;
清理現(xiàn)場,調(diào)試可靠;
規(guī)范填卡,耐心介紹;
收費標準,告知用戶;
貼心服務(wù),人人稱道.
嚴格按國家標準>進行安裝服務(wù);
嚴格按空調(diào)行業(yè)維修工藝及安全規(guī)范進行維修服務(wù);
嚴格按格力空調(diào)售后服務(wù)保修承諾進行三包服務(wù);
嚴格按格力空調(diào)廠收費服務(wù)標準進行收費服務(wù);
監(jiān)督電話:
一、 出示上崗證:身著格力工作服,輕力敲門,主動介紹并示出上崗證.
二、 穿上鞋套:經(jīng)用戶同意,穿上鞋套后進門.
三、 確定位置:充分與用戶交流,確定合理的安裝位置與配管走向.
四、 工作準備:挪動家具時,需征得用戶的同意,并小心避免碰撞,如果家具不能移動,則用蓋布將其蓋好保護.
五、 精心安裝:嚴格按照空調(diào)安裝操作流程進行操作.室內(nèi)外機都要安裝平衡和牢固,以免產(chǎn)生振動.室內(nèi)機作好排水試驗,保證排水順暢;連接銅管要保證管路干燥、清潔、密封良好;電氣線路及地線連接正確、牢固、可靠.
六、 清理現(xiàn)場:安裝結(jié)束后,用毛巾對空調(diào)器表面及作業(yè)墻面進行清潔整理并將家具歸位.
七、 調(diào)試空調(diào):向用戶講解空調(diào)的使用、維護、保養(yǎng)的必要知識,同時調(diào)試空調(diào)確保空調(diào)運行正常.
八、 禮貌告別:征求用戶對此次服務(wù)過程及空調(diào)的使用效果的意見,請用戶在《安裝確認憑證》上簽字,禮貌告別.
監(jiān)督電話:
十要
一、 安裝服務(wù)要致謝
二、 維修服務(wù)要道謝
三、 咨詢服務(wù)要微笑
四、 對待用戶要誠懇
五、 用戶提問要耐心
六、 上門服務(wù)要準時
七、 服裝鞋帽要整潔
八、 言談舉止要文明
九、 解決問題要徹底
十、 對待工作要認真
十不要
一、 上門服務(wù)不要遲到拖延
二、 工具攜帶不要丟三拉四
三、 回答問題不要含糊不清
四、 接待用戶不要推三推四
五、 服務(wù)規(guī)范不要隨意執(zhí)行
六、 在用戶家不要嬉鬧打罵
七、 在用戶家不要隨意亂動
八、 在用戶家不要語言粗魯
九、 在用戶家不要吃喝拿收
十、 服務(wù)用戶不要亂收費
監(jiān)督電話:
精選服務(wù)承諾書模板 篇14
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1.資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
2.積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問,及時辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3.在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的.用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時招用并派遣員工;
4.嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5.凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負責,及時辦理;
6.為規(guī)避貴公司資金風險,可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7.派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營持序;
8.根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9.根據(jù)貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10.自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11.我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
承諾人:
時間:20xx年XX月XX日
精選服務(wù)承諾書模板 篇15
一、x市房產(chǎn)局行政服務(wù)大廳工作職能
負責我市城鎮(zhèn)各類房屋的權(quán)屬登記和交易管理工作;負責我市市區(qū)及旗縣區(qū)住房公積金的歸集、管理、使用和監(jiān)督工作,房產(chǎn)局服務(wù)公開承諾書。
二、公開承諾內(nèi)容及時限
1、轉(zhuǎn)移變更業(yè)務(wù)中的個人二手房買賣、繼承、贈與、換證、遺失補辦、購置公產(chǎn)、變更、房改房上市等八項業(yè)務(wù)受理后實行“即收即辦,立等可取”;
2、轉(zhuǎn)移變更中除即收即辦的八類業(yè)務(wù)外,商品房買賣、單位存量房過戶等其他業(yè)務(wù)在受理之日起在3個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
3、房屋產(chǎn)權(quán)初始登記自受理之日起在3個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
4、房屋抵押登記自受理之日起在3個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
5、申領(lǐng)商品房預(銷)售許可證自受理之日起在1個有效工作日內(nèi)完成登記發(fā)證工作;
6、營業(yè)部辦理住房公積金轉(zhuǎn)移時限:20人以下一個工作日完成,100人以下10個工作日完成,最長不超過15個工作日;
7、營業(yè)部辦理住房公積金支取時限:個人支取當日完成,單位集體支取20人以下1個工作日完成,100人以下3個工作日完成,最長不超過15個工作日;
8、住房公積金貸款業(yè)務(wù)時限:
(1)手續(xù)提供齊全信貸科當日審核完畢;
(2)辦理擔保手續(xù)材料提叫齊備且信貸科審核完畢,自受理之日起7個工作日辦理完畢;
(3)信貸科每月定期放款,承諾書《房產(chǎn)局服務(wù)公開承諾書》。
精選服務(wù)承諾書模板 篇16
致:
為提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,本著“一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量、一流的信譽、一流的服務(wù)”的宗旨,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則,鄭重承諾:
一、基本服務(wù)承諾
1、嚴格按照招標文件、有關(guān)規(guī)定及合同認真履行我們的責任和義務(wù)。
2、配備優(yōu)秀的項目人員:項目主管李革勝,碩士學位,擔任公司總經(jīng)理職務(wù),具有豐富的促銷品項目經(jīng)驗,曾出色完成武警總醫(yī)院急救抗災(zāi)物品項目。
3、在廣東省內(nèi)設(shè)有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據(jù)訂單按照指定時間配送到指定地點,15個工作日內(nèi)到達各地市公司倉庫。
4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監(jiān)控促銷品的庫存情況,及時補貨,以確保需求。
5、我公司在本次投標中所投的所有產(chǎn)品均嚴格按照廠家提供質(zhì)保期進行質(zhì)保。促銷品故障率不超過1‰。
6、對本次項目所采購的`貨物如因質(zhì)量問題,“三包”承諾如下:①七日內(nèi)免費退貨、換貨、修理;②八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨:VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈(有可能變?yōu)樯壨对V或影響企業(yè)形象)要求。
7、保證所提供的貨物均為廠家正規(guī)渠道全新原裝貨物,完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
8、想客戶所想,急客戶所急,在服務(wù)上做到態(tài)度溫馨,文明禮貌,認真細致。
二、額外服務(wù)承諾
我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務(wù)等團隊,為客戶提供更全面的服務(wù):
1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統(tǒng)計服務(wù)。
2、對于客戶在促銷品運營中所產(chǎn)生的問題和不足提出調(diào)整建議書。
3、客服面向最終用戶的服務(wù)時間為7×24小時,并提供綠色通道。
承諾人:
時間:20xx年XX月XX日
精選服務(wù)承諾書模板 篇17
為積極響應(yīng)區(qū)教育局組織開展的廉政文化進校園教育活動,不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng),進一步規(guī)范廉潔從教行為,實踐為人為師為學,努力爭做一名讓人民滿意的好教師,特承諾如下:
一、堅持擁護黨和國家的方針政策,不向?qū)W生散布背離黨和國家方針政策的言論,不參與邪教及封建迷信活動。
二、堅持遵紀守法,不向?qū)W生推銷商品或教輔材料,不強制學生購買復習資料、教輔讀物,不巧立名目亂收費亂訂資料 ,不為社會力量辦學單位宣傳招生。
三、堅持敬業(yè)愛崗,教書育人,認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生,不得敷衍塞責,不無故缺勤、缺課或不完成教學任務(wù)。嚴格遵守學校規(guī)章制度,上課不遲到、早退或拖堂,不隨意調(diào)課,對有困難的學生主動進行義務(wù)輔導,不搞有償家教。
四、堅持以德修身,不利用學生評優(yōu)、選拔干部,或節(jié)假日、生日之機,接受家長宴請,或向?qū)W生家長暗示索要財物,不利用工作之便收受學生家長禮品。
五、堅持以人為本,尊重學生的人格,平等、公正地評價和對待每一位學生,不諷刺、挖苦、歧視學生,不使用體罰或變相體罰的方式教育學生。 六、堅持嚴于律己,不在學生面前吸煙,講究儀表美,衣著端莊大方,符合教師身份。
七、堅持禮貌待人,尊重家長,對家長的來訪熱情接待,善于溝通。
承諾人:
日期:
精選服務(wù)承諾書模板 篇18
進一步鞏固和擴大第二批黨員先進性教育活動的`成果,推動第三批黨員先進性教育活動向縱深發(fā)展,把先進性教育活動真正成為群眾滿意工程,經(jīng)鳳凰鎮(zhèn)黨委會議研究,xx年度向轄區(qū)內(nèi)基層黨組織和廣大黨員、群眾公開承諾:
一、錢鎮(zhèn)發(fā)展有線電視入戶累計達到1200戶。
二、全鎮(zhèn)培養(yǎng)入黨積極分子60名,納新黨員20名。
三、爭取資金15萬元,解決四個村兩委會辦公室。
四、爭取資金30萬元為三個村建起跨河大橋各一座。
五、籌資50萬元,在十一前后舉辦鳳中50年校慶活動。
六、投資3000元,完成六個村的黨建活動室標準化建設(shè)。
七、爭取資金18萬元抓好一個村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(鳳鎮(zhèn)街村)。
八、發(fā)展烤煙400畝,發(fā)展中藥材示范基地100畝,人均增收200元。
九、完成鳳中拆遷安置遺留工程。協(xié)調(diào)完成中心衛(wèi)生院住院樓工程。
十、爭取資金48萬元,硬化鳳中操場7000平米,建起鳳中門樓和鳳小廁所。
十一、籌資42萬元,建起法庭宿辦樓一幢,投資35萬元新建派出所宿辦樓一幢。
十二、全面啟動蔬菜市場建設(shè)工程。建設(shè)集鎮(zhèn)垃圾池兩個、公廁兩個,安裝垃圾桶40個。
十三、建立黨支部示范基地,培養(yǎng)黨員科技示范戶60戶,黨員幫扶結(jié)對子80對,支部聯(lián)幫結(jié)對子3對。
十四、深入開展商山深處黨旗紅活動,樹標桿支部兩個(清水、瓦房),培養(yǎng)紅星黨員28名(清水、鳳街各4名,其余村各2名)。
承諾人:
xx年xx月xx日
精選服務(wù)承諾書模板 篇19
服務(wù)及響應(yīng)承諾書
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修管理規(guī)定。承諾做到:
1、對裝修質(zhì)量和安全負全部責任,并承擔監(jiān)督和驗收責任。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后,方可退回裝修保證金。
對聘請進入樓內(nèi)施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛(wèi)生的維護、公用設(shè)施損壞賠償和治安責任。
2、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間保證配備兩個滅火器,不違章使用電源,埋設(shè)或改動電線須穿管,明火作業(yè)需通知管理處到場,確保戶內(nèi)外安全。 3不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施,外墻不打孔洞;不在承重墻上鑿洞,不隨意增加樓面靜負載(如在室內(nèi)砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設(shè)大理石地板等)。
4、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水,如有滲漏承擔因防水質(zhì)量造成的一切損失。
5、廚衛(wèi)天棚做吊頂時應(yīng)在下水管清污口處留活動檢修口;廚房、衛(wèi)生間吊頂時,為保證管道檢修孔的正常維修,吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔(50×50cm),以便今后檢修;不將生活污水排入雨水管道。
6、裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區(qū),并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。
7、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料,并裝在管理處指定位置,安裝空調(diào)時通知管理處,在管理處的指導下規(guī)范安裝空調(diào)。
8、不私自改變?nèi)細夤艿溃_需改動的應(yīng)通知燃氣公司進行。
9、節(jié)假日不準施工.日常施工時間為常規(guī)上班時間,裝修施工期間關(guān)門施工,以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。
10、嚴格遵守響應(yīng)招標文件的要求及相關(guān)作業(yè)規(guī)定,質(zhì)量保修按招標文件要求
履行,若有違反,按相關(guān)條例處罰并追究責任。
承諾人:
20xx 年 12月 5日
精選服務(wù)承諾書模板 篇20
一、售后服務(wù)承諾
1、質(zhì)量保證:作為設(shè)備供應(yīng)商---- ,我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認證和 質(zhì)量認證體系,并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務(wù),終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系:作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設(shè)備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
二、產(chǎn)品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務(wù)保證
公司實力保障:本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、 如果您對我們的服務(wù)有意見,請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關(guān)人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務(wù)負責人:
聯(lián)系方式:
(日期)
精選服務(wù)承諾書模板 篇21
為了充分體現(xiàn)良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負責的態(tài)度,我公司特制定如下措施:
售后服務(wù)的工作程序
(1)售后服務(wù)工作
售后服務(wù)工作分為主動售后和被動售后兩部分。主動售后是指售后服務(wù)人員主動的定期到工地現(xiàn)場進行智能化系統(tǒng)的檢查、維護及保養(yǎng)工作;被動售后服務(wù)是指客戶報修故障后的維修工作。
1)主動售后服務(wù):
工作目的:保證設(shè)備正常運行,發(fā)揮系統(tǒng)設(shè)計功能,創(chuàng)造社會效益,同時樹立公司良好形象。
2)被動售后服務(wù):
售后服務(wù)的相關(guān)費用
(1)保修期內(nèi)
保修期內(nèi),在項目中由我公司提供的設(shè)備,進行免費維修和替換任何因設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障;
(2)保修期后
保修期后,設(shè)備維修只收取設(shè)備成本費及差旅費。
售后服務(wù)的其他承諾
為了充分體現(xiàn)良好的企業(yè)精神和向業(yè)主高度負責的態(tài)度,落實質(zhì)量終身責任制,特制定如下措施:
(1)建立內(nèi)部質(zhì)量承包責任制
由本單位的法人代表與本工程的項目經(jīng)理簽訂《工程質(zhì)量包保責任狀》,項目經(jīng)理與各施工隊承包責任人簽訂《工程質(zhì)量保包責任狀》,建立具有可追溯性的工程質(zhì)量保證制度,對因施工原因造成的質(zhì)量問題負終身責任。
(2)回訪保修
工程竣工驗收后三個月,按我公司《跟蹤回訪制度》規(guī)定,有工程質(zhì)量保修回訪領(lǐng)導小組,組織一次全面質(zhì)量跟蹤回訪,發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題立即組織維修整改,達到用戶滿意為止。保修期滿時,工程質(zhì)量保修回訪領(lǐng)導小組,組織一次保修終期回訪,認真聽取用戶對工程質(zhì)量的評價和意見,如需整改,迅速派人處理,達到用戶滿意。
按照標準要求,本承包人承諾:工程交付使用后及保修期內(nèi),按本承包人的《跟蹤回訪制度》的規(guī)定,仍要和業(yè)主不斷取得聯(lián)系,聽取業(yè)主使用的情況和意見。
(3)專人接待質(zhì)量投訴
工程管理部設(shè)專人負責接待用戶的來訪人員,并及時處理用戶以其他方式提出的質(zhì)量問題投訴。對所投訴的質(zhì)量問題,立即派人到現(xiàn)場勘探,提出處理意見,用戶認可后,組織維修人員攜機具、設(shè)備趕赴現(xiàn)場,實施維修處理,維修質(zhì)量必須達到規(guī)范標準,對問題比較嚴重的,我公司將制定“糾正預防措施”下發(fā),防止今后操作中出現(xiàn)重復問題。
精選服務(wù)承諾書模板 篇22
關(guān)于車輛定點維修服務(wù)的承諾措施及說明 為主認真履行部門單位公務(wù)用車定點維修協(xié)議,不米提高維修質(zhì)量,確保各客戶單位車輛的正常運行,我廠特鄭重提出維修服務(wù)承諾如上:
一、維修質(zhì)量標準
對于進廠維修的車輛,嚴格執(zhí)行交通部《汽車維修管理暫行規(guī)定》和有關(guān)質(zhì)量標準,沒有國家標準的,不馬虎應(yīng)付,認真檢查操依各項維修科目,完全做到客戶放心,滿意為止。
二、維修責任
1、凡在我廠進行一級維護的車輛,中行駛1000公里內(nèi),二級維護的車輛,行駛2800公里內(nèi);大修的車輛行駛20xx公里內(nèi)(除正常保養(yǎng)),在維修質(zhì)量出現(xiàn)問題,按我廠負責免費返修。
2、在上述保修期內(nèi),凡因修理質(zhì)量問題造成車輛故障或機件損壞,經(jīng)懷化市汽車維修管理辦法 和有關(guān)總站認定,造成車主單位車輛安全事故的直接損失,工廠負責全額賠償。
3、凡在我廠維修,保養(yǎng)的車輛,需要換的零,配件或總成時,材料費單價金額200元以上,必須征得客戶單位同意,并保證購買原家生產(chǎn)的正宗合格產(chǎn)品。更換的零配件或總成在保質(zhì)期內(nèi)(進口件壹年,國產(chǎn)件半年,易損件三個月)發(fā)生問題:由我廠負責免費換新。
4、對于修竣車輛,必須經(jīng)技術(shù)人員全面檢驗,嚴把質(zhì)量關(guān)。發(fā)理問題不出萬死不廠,司機,客戶不滿意不交車,如因質(zhì)
量問題而不合格的,用戶完全可以拒絕簽字或付款。
5、對于竣公車輛,一律憑客戶修單項目進行維修,如在維修檢查中發(fā)現(xiàn)其它問題,令請示貴方單位同意后方能修理。
三、維修服務(wù)
我廠實行二十四小時維修按待,對各種車輛隨到隨修,不無幫拖延維修周期,一般故障立即排除,二級維護不看過10小時,整車大修不超過110個工作日,整車做漆不超過5個工作日,定點我廠修車單位,車輛在維修期內(nèi),如需用車,我廠可安排提供用車輛。
對于定點我廠維修的車輛,免費提供電腦測試,電控汽油噴射系統(tǒng)檢測和輪胎平衡測試,洗車、輪胎加氣,輪胎拆裝修補,剎車調(diào)試,燈光檢查高度。 凡市區(qū)發(fā)生故障,保證隨叫隨到,現(xiàn)場排除;如在市區(qū)以外發(fā)生故障,我廠則及時安排修理人員趕赴現(xiàn)場搶修將車拖回本廠維修。均不得另外增收搶修費和修理人員旅費。
四、安全保障
保證送修車輛的安全。如因試車等方面的原因發(fā)生事故,或車輛在廠維修期被盜,其損失由我廠全額賠償。
五、本廠求實
我廠堅持以質(zhì)量求生存,信譽謀發(fā)展的思想,經(jīng)營理念,以誠信求客戶,保值以人為本,盡我們最大的努力,為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快間、滿意的服務(wù)。
懷化市公交大地汽修廠
精選服務(wù)承諾書模板 篇23
我公司(全稱: 有限公司 下稱:我公司)經(jīng)公司董事會研究決定,特委托等人(下稱:貴引資人)為我公司引進資金,幣種 人民幣 大寫 元(小寫:元)期限 年用于我公司項目建設(shè)屬實,根據(jù)中華人民共和國合同法二十三章424條,428條規(guī)定,國務(wù)院1998(第19號)文件,國家工商局1995(第36號)文件精神,我公司及全體股東現(xiàn)以全部法律責任,經(jīng)濟責任及個人承擔連帶擔保責任簽署此份承諾書:
一、所引資金到達我公司指定接款銀行的'相應(yīng)賬戶日起,我公司承諾按上述到賬款額給予 %傭金。所引資金到達我公司約定的接款銀行賬戶日起,按實到額的(稅后) ( %)標準,根據(jù)貴引資人的意愿和提供的賬戶號,以現(xiàn)金劃賬等方式與銀主貼息同日內(nèi)足額兌付引資服務(wù)費用。若分單操作,則批進批結(jié)。貴引資人收取該筆引資服務(wù)費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務(wù)費的稅金由我公司依法繳納;若涉及稅金的法律或經(jīng)濟責任,由我公司全部承擔。具體按以下方式分流支付:
付,愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權(quán)利:貴引資人可憑此承諾書依法凍結(jié)我公司的銀行賬戶;本承諾書自動轉(zhuǎn)為我公司欠貴引資人的欠條;追回應(yīng)兌現(xiàn)的服務(wù)費并按該費用總額加收每天 ‰滯納金;按引資服務(wù)費總額的兩倍收取罰金;追索期間所產(chǎn)生一切費用(含律師費、訴訟費、執(zhí)行費、財產(chǎn)保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等)均由我公司承擔。
公司法人代表:
年 月 日
精選服務(wù)承諾書模板 篇24
工程項目名稱:
檢測單位名稱:
衡陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局制
檢測單位項目負責人質(zhì)量檢測責任
承諾書
本人承諾在對該工程質(zhì)量檢測中一定認真履行下列職責,并承擔檢測責任。
1、嚴格按照資質(zhì)等級和業(yè)務(wù)范圍承擔檢測任務(wù),不轉(zhuǎn)讓檢測業(yè)務(wù);不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業(yè)務(wù);與工程項目委托單位簽訂書面委托合同;認真編制檢測方案,方案中明確質(zhì)量要求和執(zhí)行標準,并報工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)登記。2、選派具有相應(yīng)資格的檢測人員,按照國家有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準實施工程質(zhì)量檢測,對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)和違反工程建設(shè)強制性標準行為以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設(shè)、監(jiān)理單位并報告工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)。
3、出具的檢測報告簽章手續(xù)齊全,并真實反映工程質(zhì)量情況,決不出具虛假報告,及時收集整理檢測數(shù)據(jù)并歸檔。
4、對檢測取樣進行見證,對樣品來源承擔責任,并對檢測結(jié)果負責,且承擔因此引起的其他法律責任。
20xx年X月XX日
精選服務(wù)承諾書模板 篇25
致(被委托人)
經(jīng) 等人協(xié)調(diào),海南中航 有限公司承接的山東程,根據(jù)海南公司提出的施工合同要求,我同意按此條件并自愿簽訂工程施工合同。為感謝被委托人的協(xié)調(diào)作用,我方以承接工程人的名義簽發(fā)此份不可撤銷的居間服務(wù)費支付承諾書。具體內(nèi)容如下:
一、根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》第426條及有關(guān)規(guī)定,對居間服務(wù)本著有償服務(wù)的原則,我方鄭重承諾:按合同簽訂的土石方總量 萬立方(以正式合同確定的數(shù)量為準),以每立方 元支付給被委托人居間服務(wù)費(所得稅稅后),支付方法為:
1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進場施工后,在甲方支付3%進場費的當日,我方先支付萬元給被委托人。
2、從第二個月開始,每月按實際完成土石方量、每方土元的居間費,在業(yè)主方結(jié)算工程款到賬后的當日,及時予以支付。每月付款不留尾巴,直至付完全部居間費此承諾結(jié)束。被委托人收款后無需出具任何收款手續(xù)。
如因甲方的原則,當月無法施工,支付居間費的時間順延。 被委托人的賬號是:
卡號:(建行 合肥市城東支行)
卡號:(建設(shè)銀行)
卡號:(工行、合肥市和平路支行) 我方按上述人員名單,每次以支付居間費總額分別給 、 、比例匯到卡上。并為上述人員提供繳稅清單。
如果在規(guī)定的時間內(nèi),不能如數(shù)支付居間費,我方同意被委托人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉(zhuǎn)。
二、我方遵守不可逾越之約定,在合同簽訂、進場施工后無條件地按本承諾書上述約定支付被委托人居間服務(wù)費。
三、我方如與甲方發(fā)生的任何糾紛都由我方承擔,均不牽涉到被委托人;我方對承接的工程承擔一切經(jīng)濟及法律責任,被委托人不承擔任何經(jīng)濟和法律責任;我方承諾在進場施工的情況下不收回被委托人應(yīng)得居間服務(wù)費。
四、我方保證及時、完整、真實提供承接工程所需提供的各種資料;我方不以任何原因向外泄露本承諾書條款的內(nèi)容。
五、我方保證本承諾書內(nèi)容為不可撤銷、不可更改和無條件兌現(xiàn);此承諾書一式兩份,被委托人和我方各持一份,本承諾書一經(jīng)我方簽字和簽章后立即生效。
六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁,合肥市仲裁委的仲裁是終局裁決;我方如拖延或拒付被委托人的居間服務(wù)費,被委托人可向合肥市仲裁委申請追收居間服務(wù)費,同時按居間服務(wù)費的總額加罰每天1%的滯納金;追收服務(wù)費所產(chǎn)生的一切費用(含律師費、
仲裁費、執(zhí)行費、違約金、罰金、差旅費等)均由我方承擔,我方愿接受仲裁和處罰并放棄一切抗辯權(quán)利。
七、如果被委托人未完成居間協(xié)商、簽訂合同任務(wù),本承諾書自動失效。
八、我方在與海南中航 公司簽訂合同后,我方給被委托人合同復印件一份和我方簽訂合同人身份證復印件一份。
委托方:(公司簽章)
法人代表:(簽字)
被委托人簽字:
20xx年月 日簽訂
精選服務(wù)承諾書模板 篇26
(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成20xx年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。
我公司承諾:對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以*有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我公司承諾:在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中,不另計取。
(2)我公司承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我公司承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的`方式。
(4)我公司承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
(5)我公司承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認。
(6)我公司承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我公司承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我公司承諾:保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我公司承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。
(10)我院在設(shè)計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設(shè)計項目在設(shè)計交底后,繼續(xù)進行設(shè)計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司形成完整準確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護等問題,對移動相關(guān)人員提供培訓;
(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
*有限公司
20xx/11/15
精選服務(wù)承諾書模板 篇27
(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作。
我院承諾:對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標方通知的當天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。
(二)提供全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計工作中以x有限公司技術(shù)骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現(xiàn)場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾:在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設(shè)計費中,不另計取。
(2)我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾:我方將積極配合委托方技術(shù)工作,與委托方共同商定高效可行的.操作方式,對技術(shù)上是否可行的建議,同時從技術(shù)可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4)我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。
(5)我院承諾:在工程期間,如委托方提出設(shè)計變更要求,我方會以最快速度響應(yīng),并以書面形式給予確認。
(6)我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾:我院向委托方提供的所有設(shè)計文件均是由我院自主設(shè)計的,不會有知識產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾:保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我院承諾:堅決遵守保密規(guī)定,保證不向第三方擴散、轉(zhuǎn)讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。
(10)我院在設(shè)計過程中將協(xié)助委托方進行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統(tǒng)計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設(shè)計項目在設(shè)計交底后,繼續(xù)進行設(shè)計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ),為移動公司形成完整準確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(13)我院將主動、緊密聯(lián)系設(shè)備提供方,針對工程中所應(yīng)用的設(shè)備、技術(shù)以及設(shè)備的維護等問題,對移動相關(guān)人員提供培訓;
(14)我院負責熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員,協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
x有限公司
20xx年xx月xx日
精選服務(wù)承諾書模板 篇28
為了讓居住在本社區(qū)的老干部能夠享受到社區(qū)的“親情服務(wù)”能夠參加社區(qū)的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發(fā)揮余熱積極參與社區(qū)建設(shè)達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區(qū)的老干部承諾做到如下方面
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務(wù)”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的'關(guān)懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區(qū)資源以社區(qū)服務(wù)中心為載體將為老干部服務(wù)的項目全部納入社區(qū)為民服務(wù)范圍建立一套完整的為老干部服務(wù)制度構(gòu)建一個全面的為老干部服務(wù)網(wǎng)絡(luò)讓老干部對社區(qū)的服務(wù)放心生活得開心、順心、舒心。
三、將社區(qū)內(nèi)老干部進行分類統(tǒng)計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據(jù)實際情況分類型、分層次提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正做到全方位服務(wù)不留一絲空白。
四、堅持重大節(jié)日定期走訪慰問與平時經(jīng)常性走訪相結(jié)合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務(wù)”。
五、經(jīng)常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。
六、及時將黨和政府關(guān)于老干部工作的方針政策傳達到社區(qū)老干部中去。
七、老干部需要社區(qū)做到的其他相關(guān)事務(wù)。
承諾人:
xx年xx月xx日
精選服務(wù)承諾書模板 篇29
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產(chǎn)品的所有用戶均作如下產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾:
1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購原材料為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。對所有產(chǎn)品我廠均嚴格按tl充電器的產(chǎn)品規(guī)格書的技術(shù)要求生產(chǎn)、檢驗。
2、我廠生產(chǎn)的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-標準設(shè)計和生產(chǎn)。
3、在原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴格按cqc質(zhì)量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量。
4、所有出廠產(chǎn)品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產(chǎn)品質(zhì)保期為12個月。質(zhì)保期內(nèi)如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術(shù)更新、質(zhì)量更好、服務(wù)更佳的產(chǎn)品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優(yōu)質(zhì)合格的產(chǎn)品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
平湖市天利電子廠
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