服務的承諾書合集(精選4篇)
服務的承諾書合集 篇1
我單位,鄭重承諾:
1、向x市公共資源交易中心提供的有關證件及資料詳實,不弄虛作假;
2、在中介服務過程中,秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作,向招投標監管部門出具的.各類書面文件均真實、有效;
3、我單位發出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內容均遵循現行國家、省、市有關法律、法規和各類規范性文件的要求,對符合條件的潛在投標人(供應商)都是公平、公正的,不存在有傾向性的條件或歧視性條款;
4、將嚴格按照現行有關法律、法規和各類規范性文件的要求進行操作,遵守x市公共資源交易中心的有關規定,并接受管理和考核;
5、如我單位違反以上承諾條款,經查實后,愿意接受相關處罰,并承擔因自身不良行為所產生的一切后果。
承諾人:
20xx年xx月xx日
服務的承諾書合集 篇2
本公司慎重承諾凡原廠出產的產品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產品保修卡填妥寄回技術服務中心,都將享有為您提供的周到和全面的售后服務。
一、遍布全國的服務網絡
各分公司都設有售后維修中心,這支專業售后維修團隊確保我們為您提供及時、周到的售后維修服務。如果您有上門維修需求,我們還可以為您提供有償的上門維修服務。
二、產品的保修期限
(一)、保修有關規定的定義
1、產品可享受三包服務,質保期為3年,附各系列產品默認保修期限:產品系列保修期限備注說明
2、保修有效期:開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準,并相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節假日的,則以節假日次日為保修有效期的最后一天。
(二)、保修服務承諾
1、包退貨服務
保修有效期第1至7天,如所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,經售后服務工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或者免費修理。
2、免費換貨服務
保修有效期內所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務
保修有效期至保修有效期終止,如所購產品出現保修范圍內的故障時,提供免費保修服務。
(三)、產品返修方式
1、用戶特別要求親自取件外,XX公司將及時把修復產品寄還用戶并承擔返回時單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時,請填寫《維修申請表》。寫明準確的'地址、電話、傳真、聯系人,以便我們能和您及時聯系及維修品準確返回,同時寫明產品故障描述,以便工程師能準確地為您提供維修服務;
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買運輸保險,不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。
三、其他說明
1、XX公司對其產品包裝內所有的硬件產品,在符合XX公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限于出現質量問題的產品,而不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
3、XX公司只提供本條例所承諾的服務,不對任何工程商或經銷商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾,請簽書面協議,以保證這些額外承諾能夠兌現。
4、本條例中未列出的規程,按照國家相關消費者權益保護法的規定執行。
5、XX公司保留對本條例的最終解釋權。
6、本承諾20xx年9月正式實行。
數碼科技有限公司
日期:20xx年9月1日
服務的承諾書合集 篇3
采購中心:
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商,在空調采購服務有效期內鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家法律法規,合法經營,按章辦事,誠實守信,自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后),做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務,配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定,全面履行投標承諾,自覺理解中央國家機關各單位的檢查,圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務,確保質量,供給快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所供給的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的,48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的,按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用,自覺遵守價格優惠,不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》,我方將具體做到,壓縮機保修五年;主要部件保修三年,包括:風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整,或新的型號空調上市,我方將價格調整情景及時書面通知采購中心,保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標文件中有關資料,理解采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情景進行的檢查,積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實,確屬我方職責的,自覺理解按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰,因我方職責給中央國家機關各單位造成的經濟損失,給予經濟賠償。
為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素,實現“優良工程”、“安全工程”雙目標,本承包人特作如下承諾:
一、保證在施工現場進出口醒目處設立施工安全(警示)規則。
二、制定施工安全管理管理機構和安全管理責任制,配備工程建設項目專職安全員,并認真落實各項施工安全管理規定。
三、所有工程建設施工作業人員都要是經過安全教育和技術操作培訓,特殊工種的作業人員須有相應的技術資質證書。
四、工程建設中安全管理的重點場所,地點部位等處都要設立醒目的警示標志。
五、建筑施工中需要的各種輔助材料(設備)要有產品格合證書,輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規定。并嚴格執行安全操作規程。
六、工程建筑原材料質量都要經過檢驗合格后產品。
七、本承包人愿意自覺接受發包人、監理、監督單位(人)及社會各界對工程建設中安全生產的監督。
八、工程建設施工期間發生任何安全責任事故,本承包人愿承擔一切責任。
承諾人(簽字并蓋章):
20xx年xx月xx日
服務的承諾書合集 篇4
我方對售后服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位帶給的產品,保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方帶給的產品,保證貼合招投標文件及合同的.要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾:產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間,負責免費維修,若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失,則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施:工程完工后,將派專業維修人員長住新昌,并定期對相關設備進行檢查維修。
承諾人:
時間:X年XX月XX日