精選服務承諾書范文合集(通用29篇)
精選服務承諾書范文合集 篇1
致:x有限公司
我公司于20xx年8月供應給貴司的129樘鋼質防火門,由于工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯,給貴司的經營活動帶來居多不便,在此我司表示歉意,(現所供產品的消防識別碼已寄你公司)。我司鄭重承諾此批129樘鋼質防火門都是按貴司下單要求,按甲級標準進行生產制作的,如在消防驗收過程中,由于我司防火門沒有按消防規范進行生產,導致消防驗收通不過,貴部所產生的一切損失費用由我司承擔,以上特此承諾。
注:此批貨用于張家界市機場航站樓。
xx有限公司
20xx年8月28日
精選服務承諾書范文合集 篇2
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續項目---中藥材生產基地建設項目》中藥材種子供應商,作為種子供應單位,我們深感榮幸和責任重大,為了保證項目實施順利完成和藥農增產增收,我單位鄭重向各生產基地做出如下承諾:
一、品種純正。本次供應的中藥材種子產地和來源均為縣內及相鄰縣中藥材生產區,無摻雜使假嚴格種子,生產藥材為藥材市場銷售的正宗產品,無假冒風險。
二、種子全部為新種子。本次供應種子均委托中藥材協會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區藥材大戶生產的種子,同時均經過嚴格篩選和包裝,全部為20xx年生產的新種子,無陳種子。
三、種子組織供應前我單位委托有關種子質量管理部門作了質量檢測,種子質量達到了項目招標要求,保證播種后只要種植方法正確,就能夠達到一次全苗的效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的,我單位愿意承擔相關責任,因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。
在項目實施過程中,我單位愿意無償為各生產基地提供和開展相關的技術服務,真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見,同時監督我單位本次種子供應質量。
承諾單位: (蓋章) 負責人:
地址: 聯系電話:
精選服務承諾書范文合集 篇3
尊敬的用戶:
感謝您使用大連市瀚洋熱力設備有限責任公司生產的高層建筑遠程自動控制直連供熱機組!“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們大連瀚洋熱力設備有限責任公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優質的售后服務的原則。從您使用大連瀚洋熱力設備有限責任公司開始,我公司將為您提供完善和高質量的售后服務,并長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售后服務措施,請用戶給予監督。
一、技術服務內容:
1、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .
3、負責用戶施工現場安裝的技術指導。
二、保修期內服務:
1、凡采購本公司的直連供熱機組,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(即一個采暖季)。整個系統在保修期一年內免費維修。 保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機組部分(閥門、水泵、電動調節閥等)出現質量問題,將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務,并排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶能正確地使用本公司設備,并了解本公司機組的結構、性能、安裝程序及維修標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,本公司專業技術人員在安裝完畢后即為用戶提供機組的技術指導和系統調試,到學會為止。
三、 系統故障
我公司的機組如有故障時,我公司以“先保證用戶采暖系統的正常運行,后查原因”為宗旨,即系統出現故障,我公司可先提供服務和備用部件,保證系統的基本功能和正常運行,故障設備配件帶回公司查明故障原因,然后進行維修,待該故障設備修理完畢后,再更換回來(部分進口設備配件進口周期較長)。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
四、 除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、 經過更換的機組內配件產品,質保期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間:接到用戶服務通知后, 30 分鐘內給客戶準確答復,10 小時內趕到現場進行維修;
2、如有違約,依據主合同處罰條款執行。
3、公司售后服務熱線:
4、24小時技術支持、售后電話:
六、維修、投訴電話:
精選服務承諾書范文合集 篇4
xx省創業投資擔保股份有限公司(以下簡稱本公司)為了更好地服務社會,合法經營,本公司公開承諾:
一、保證嚴格遵守國家、省、市有關法律、法規、文件要求,合法經營;
二、保證不以任何形式向社會公眾非法攬儲、集資、高息理財;
三、保證不以虛假借款合同擔保的方式進行攬儲、集資;
四、保證不為虛假合同進行擔保;
五、保證不以任何形式對外進行貸款。
如果本公司未合法經營,存在或者發生以上情形之一者,本公司歡迎社會各界向省、市、區監管部門進行舉報、檢舉、控告,一經查實,本公司愿意承擔民事責任和刑事責任,除退還當事人本金外,并拿出本公司合同擔保額20%的資金,作為檢舉人、舉報人、控告人的獎金。
歡迎社會各界進行監督。
xx省創業投資擔保股份有限公司
20xx年9月8日
精選服務承諾書范文合集 篇5
我方對售后服務及產品質保作如下承諾:
1、我方承諾向使用單位帶給的產品,保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方帶給的產品,保證貼合招投標文件及合同的要求,如有不符,使用單位能夠無條件退貨,所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標,保證不會轉包或擅自改變設計方案,不會降低質量要求。實際施工中,確需對方案作進一步調整的,保證經由使用單位書面確認后才作調整,中標價格不作變動,價格若要變動,保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中,由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工,如不能按期完工(除不可抗力的因素外),我方愿意承擔違約職責,每逾期一天,扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工,因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求,簽訂合同后,付總貨款的10%,設備安裝完畢驗收后,付至總貨款的75%,大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%,剩余的5%在產品質保期滿后付清。
精選服務承諾書范文合集 篇6
一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務承諾:
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點,實現“門到門”服務。
2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則:
1).七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現象。
6、0小時電話響應,30分鐘內到達現場維修
在服務期限內,出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,在您撥打服務專線后,授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應,30分鐘內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內,如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為準),節假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業工程師為您提供專業解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:,聯系人:
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
精選服務承諾書范文合集 篇7
根據貴方招標編號為XX項目的招標邀請,就該項目做出如下售后服務承諾書:
1.質量保證:也斯保證本次投標的所有產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,并自帶產品技術資料(包括產品目錄、使用說明書、合格證、說明書);
2.供貨及安裝時間和技術培訓:如我公司在本次招標采購中中標,我公司將在接到中標通知后兩個工作日內與用戶簽訂采購合同,三個工作日內將貨物帶給用戶并安裝。并且所有帶來的產品負責免費送貨,安裝調試,直到設備正常運行。同時,我公司還負責對用戶進行設備操作和簡單維護的培訓,并與客戶簽訂售后服務協議,保障客戶利益。
3.保修期:我公司在本次招標供貨有效期內所帶的所有產品及配件保修三年,上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持和維護。設備使用過程中,耗材以市場最優惠的價格供應,不收取現場服務費用。
4.響應時間:我公司堅持對本次招標帶來的所有產品在有效期內進行每月定期回訪、巡檢和維護,以延長機器的使用壽命。在保修期內,如果產品出現故障,在接到用戶報修信息后,福州地區的用戶將在2小時內到達維修現場并到位維修,而福州以外的用戶將在4小時內到達維修現場并在8小時內到位維修。如特殊情況12小時內無法修復,我公司將帶備用設備給客戶免費使用。如果設備在保修期內因性能故障多次不能正常使用,我公司將免費更換新設備。保修期滿后,如果產品出現故障,我公司可以派技術人員免費上門服務。如果您需要更換配件,配件將以市場上最優惠的價格供應。
5.服務工作時間:對于本次招標帶來的有效期內的所有產品,我公司堅持每周7天、每天24小時服務。
6.我公司保證所帶耗材均為原裝正品,絕不帶替代品牌耗材或假冒偽劣耗材,確保設備良好運行。
投標人:XX有限公司
投標人代表(簽字):
日期:XX年XX月XX日
精選服務承諾書范文合集 篇8
本人 , 族,年 月 日出生, 身份證號碼: 戶籍地: 現住址: 工作單位:
我與 在年 月 日結婚,現申請辦理第一胎生育登記。
我承諾:我們夫婦結婚后以及結婚前均未有生育或收養行為,不存在任何違反計劃生育的情況。我們愿意接受各方面的.監督,如果提供虛假材料或存在虛假陳述,取得的登記材料即《廣東省計劃生育服務證》及第一胎生育登記均自動失效;無條件退還基于此登記申領到的各項獎勵、扶助、補貼、津貼、保險、診療費等所有待遇;并同意按使用虛假計生證明以最高幅度處罰;造成違法生育的,按最高倍數征收社會撫養費。
承諾人: (簽名并按手印)
年 月 日
聯系電話:
注:1.申請人按照本樣式工整謄寫于空白A4紙上,簽名并按手印后存檔。
2.夫妻雙方共同申請的應分別書寫承諾書。
精選服務承諾書范文合集 篇9
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
1.我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的,如發現提供虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經濟責任,完全由我方負責;
2.我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形,若經貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任;
3.我方在以往的招標采購活動中,無重大違法、違規的不良記錄;或雖有不良記錄,但已超過處理期限;
4.我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的;
5.我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施;
6.我方一旦中標,將按規定及時與建設單位簽訂合同。
投標人名稱:
精選服務承諾書范文合集 篇10
對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩;
構建方便、快捷的辦事平臺,對各類投資項目實行一站式審批,一條龍服務的辦事制度,以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處,公開有關業務的辦理程序、申報材料、辦理時限,使來辦理各種業務的群眾、客商一目了然;
1、列入年度預算的人員經費,公用經費,社會保障費按部門預算編制的用款計劃,按月撥款付,不超月份。
2、列入市級年度預算的市對鎮體制補助,稅費改革轉移支付補助中的五保戶、農村優撫補助,按預算編制用款計劃,按月撥付,不超月份。
3上級下撥的基建、社保、撫恤、救濟款、農業、教育及計生等專項資金,根據部門編報的用款計劃,按規定的程序和期限及時辦理到位。
4、票據領購、建帳登記,在手續齊全情況下,當天辦理。
屬本單位辦理的投資有關手續,只要材料齊全,原則上受理當天辦妥,最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦:
對所有外來投資有關手續,只要材料齊全,原則上受理當天辦妥,最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補辦;
對所有外來投資客商,要求我局幫助辦理的其他事項,當天能辦的決不拖到明天,當周能辦的不跨周,需要同其他部門協調解決的決不推諉;
本單位所有服務均為無償服務,全體工作人員堅決做到廉潔自律,不向客商或其委托人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要;
認真落實“訂單服務”事項,隨時了解企業的困難和需要解決的問題,當場能解決的馬上解決,需向領導反映的立即反映,確保項目順利推進;
本局承諾的上述內容,接受社會監督,如有違反,歡迎投訴。
承諾人:
20xx年x月x日
精選服務承諾書范文合集 篇11
姓名:
身份證號:
我已于20xx年3月27日被六安市公路運輸管理處聘用為工作人員,目前服務于市運管處教培科,為切實履行好本單位工作職責,樹立文明、優質、高效、服務群眾的工作作風和高度的工作自覺性,本人鄭重向市運管處承諾:
1、以打造“效能、創新、活力、服務、和諧”為中心目標,以全心全意為駕駛業戶服務為宗旨,文明辦公、秉公辦事、不以權謀私,自覺維護勤政廉潔的運管形象,嚴格履行“微笑服務、溫馨交通”活動服務規范。
2、在辦理業務過程中,對于需要進一步補充完善資料方可辦理的事項,說明理由并一次性告知服務對象需補正資料的全部內容。
3、在工作中做到舉止文明、禮貌周到、熱情服務,對服務對象提出的問題耐心解答,對工作中遇到的重、難點問題做好記錄并及時請示分管領導予以解決。
4、工作時間如有外出嚴格執行請銷假制度,堅決遵循正常上下班時間,堅守工作崗位,工作時間不玩電腦游戲,上網聊天、炒股、看電影等與本職工作無關的活動。
5、在服務業戶過程中如舉止不文明、服務態度差的,或與服務對象發生爭執的被網絡、報紙、電視等新聞媒體曝光的,本人自愿主動辭職離崗,絕不會向運管處提出任何申辯理由。承諾人(簽名):年月日
精選服務承諾書范文合集 篇12
為切實提高本縣通信行業的服務質量和服務水平,我公司向社會作出以下承諾:
一、確保用戶知情權,嚴格按客戶服務協議執行。提供規范的用戶帳單、發票、詳單;明確統一計費、出帳時點,讓用戶清楚所有收費項目和內容;對于預付費余額以及信用控制的限額必須保證用戶知情;認真檢查確認各類增值業務,包括SP/CP合作提供業務的收費明細項目,做到各類電信服務明碼標示。
二、投訴處理“首問負責,限時辦結。”各服務渠道執行統一的投訴處理流程和規范。承諾辦結時限為:一般投訴:即時答復,最長不超過24小時;省級投訴:平均24小時答復,最長不超過48小時;全國級投訴:平均48小時答復,最長不超過72小時。
三、SP業務定制必須由客戶查詢。所有SP業務接入管理平臺,對客戶定制業務進行二次確認,依據客戶二次確認作為與客戶建立定購關系的憑證。同時在中國聯通增值業務站對我公司所有增值業務類的業務信息進行公示。并設立10109696SP服務監督熱線,接受客戶監督。全國統一SP服務監督電話為10109696。
四、方便用戶話費及時查詢。公司向客戶提供客服熱線10011/10、營業廳、網站、短信101901查費直通車等多種渠道的話費及時查詢服務;按照信產部《電信服務規范》要求,聯通公司為簽約用戶提供最近5個月的話單清單查詢;短信類業務用戶可發送短信“114”到“5133”和當地聯通專設號碼查詢;從20xx年3月1日起,可按月免費向用戶發送上月使用移動信息服務業務的費用總額、退訂和清單查詢方式等免費提醒短信;
五、話費誤差雙倍返還,短信差錯先行賠付。對移動電話業務中存在的“錯收的超長超短話單”、“不該收費的語音提示和免費電話”、“未按業務辦理單據中客戶選擇的業務資費標準收費”、“錯收的聯通在信業務信息費”等四項計費誤差實行雙倍返還。
六、繼續加大網絡建設速度和規模。在今年要解決河洞、內良、橫江三個鄉鎮的信號覆蓋問題,同時對通信需求比較強烈的邊緣村組也將進行覆蓋,以滿足廣大用戶對通信低資費的需求。
七、加大營業網點的建設力度。為方便廣大用戶繳費和其它業務受理,我公司將相應增加營業網點的建設,在現有營業網點的基礎上。今年我公司將新增開樟斗、左拔兩個合作廳。同時在河洞、內良、橫江基站開通后,將馬上啟動營業網點的建設,今年我公司將完成**縣所有鄉鎮營業網點和基站建設。
最后,歡迎廣大社會朋友對我公司提供寶貴意見,對我公司的服務質量進行監督:
江西聯通服務監督電話:
贛州聯通服務監督電話:
**縣通信需求和服務投拆中心電話:
精選服務承諾書范文合集 篇13
您好!我是您的項目管家某某某,電話:。
工作宗旨是:讓您省時、省錢、更省心!
我們實行的是一站式管家服務,公司會專門為您配備一名專業的管家負責您的項目,您只需等待拿審圖結果(合格書、報告書)即可。以下是管家為您服務的流程,請過目:
1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業的意見,發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家復審→ 7.復審通過后,出具正式合格書、報告書。
一經接圖,我們將第一時間與設計院取得聯系,盡快完成您的項目任務!
此外,提供的附加服務:
1.工程前期的方案咨詢,施工階段的技術咨詢。
2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。(主要是提供資料與蓋章)
3.如果在審圖過程中出現有爭議的技術問題,我方會在半天內成立問題解決小組,與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話,您可以打電話投訴我們部門經理某某某,
電話:。您的認可決定我的晉升與加薪,望您客觀評價!謝謝!
請您對我本次的服務評價: 滿意 ( ) 基本滿意( )
不滿意( ) 很不滿意( )
客戶留言:______________________________________________________
______________________________________________________。
精選服務承諾書范文合集 篇14
現行售后服務的主要內容:
質保期:根據需方的要求;
1、交貨時間:具體根據需方的要求;
2、質保期滿后,提供終生服務,保證零配件的供給;3、每年在寒、暑假免費上門巡檢;
4、在接到用戶要求對所購設備進行維修的通知后,會立即給予答復;并派合格的維修工程師在4小時內答復,24小時內到用戶現場進行維修,不能解決問題的提供備品服務;在質量保證期內安裝的任何零配件,我方保證是其原設備廠家生產的或是經其認可的;
質保期后:我方負責設備的終身維修及零配件的及時供應。我方將以熱情的服務給顧客滿意的答復,質保期后,我們只收取成本費。其余不收取任何費用。
法定代表人或法人授權代表(簽字):
日期:20xx年7月6日
精選服務承諾書范文合集 篇15
(1) 按時開工的約定
①我公司保證按照合同協議約定的開工日期開工,如不能按時開工保證在協議書約定開工日期的7天前,將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。
②工程師在接到工程延期開工申請后的48小時內以書面形式答復承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時內不答復,視為同意承包人的要求,工期相應順延。
③工程師不同意延期要求或承包人未在規定的時間內提出延期開工要求,工期不予順延,我方賠償因此給發包人因延期開工造成的損失。
④因發包人原因不能按照協議書約定的開工日期開工,工程師應以書面形式通知承包人,推遲開工日期并相應順延工期。
(2) 形象進度延誤的約定
①在工程開工前,我公司保證按約定向監理單位和發包人提交施工組織計劃,并經監理和發包人審定后的嚴格執行。施工組織計劃作為撥付工程進度款的依據,若我公司不按要求提交施工組織計劃,發包人有權不撥付工程進度款,所造成的工期延誤由我方承擔。
②在施工進程中,如實際施工情況發生變化,未能按照施工進度計劃在預計時間內完成工作任務的,在隨后的各分部分項工程施工中,要加強施工調度和指導,相應地加大勞動力投入,采取必要的'技術措施,以追趕被延誤的施工時間。
③工程形象進度嚴格按照施工組織計劃的進度要求進行,若未經發包人同意而使工程進度拖延超過施工組織計劃三天的,與施工組織計劃相比,每延期一日發包人可按該次應付工程進度款的萬分之四予以先扣出(上限額為合同價款5%),直至工程形象進度符合施工組織計劃的要求為止,工程形象進度符合施工組織計劃要求后發包人再將已扣出的進度款一次性無息支付給承包人。延期天數從施工組織計劃規定的形象進度達到的日期到實際的形象進度達到工程進度款支付條件的日期之間的天數。
(3)工程停工的約定
①工程師認為有必要暫停施工時,應當以書面形式要求承包人暫停施工,并在提出要求后48小時內提出書面處理意見。我方保證按工程師要求停止施工,并妥善保護已完工程。
②當我方實施工程師作出的處理意見后,可以書面形式提出復工要求,工程師應當在48小時內給予答復。工程師收到承包人復工要求后48小時內未予答復,我方可自行復工。
③因發包人原因造停工的,由發包人承擔所發生的追加合同價款,賠償我方由此造成的損失,相應順延工期;因我方原因造成停工的,由我方承擔由此發生的費用,并賠償由此造成發包人的損失,工期不予順延。
(4) 誤期賠償金的約定
①因工程量變化和設計變更、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤,并需經建設單位或監理單位的有關人員簽字認可后,工期方可順延。
②非上述原因,不能按合同約定的時間竣工,我公司愿承擔違約責任,并向發包人支付誤期賠償費。
③每天誤期賠償費按合同總價的萬分之四計算,誤期時間從規定竣工日期起直到全部工程或相應工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數(扣除發包人批準順延的工期),不足一天的按一天計算,其極限為合同價的5%,發包人可從應付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。
③誤期賠償款的支付不能解除我方應完成工程的責任或合同規定的其他責任。
精選服務承諾書范文合集 篇16
尊敬的客戶:
感謝您信任并選擇律師事務所,我們將秉承團隊合作與專業分工的理念,以精湛的專業知識和優質的服務質量,維護您的最大合法權益,為此,我們向您承諾如下:
1、針對您的委托法律事務,我們組建法律事務研究團隊,指派的辦案律師是經司法行政機關注冊并年檢合格的執業律師,并且可以應您的要求在法律規定的范圍內,依據我們的客觀實際情況及代理合同的約定,盡量調整辦案律師或增加辦案律師。
2、針對您的委托法律事務,為了辦案律師有更多的時間精力研究案情,我們為每一名辦案律師各配一名助理處理事務性工作。
3、針對您的委托法律事務,為了維護您的合法權益,我們為辦案律師投保人民幣80萬元的職業責任險,當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權益受損,保險公司將依照相關規定給您賠償。
4、針對您的委托法律事務,我們專門為您配備一名客服人員,跟蹤執業律師辦案流程,監控律師服務質量,協調您與辦案律師及律師事務所的關系。
當您撥打辦案律師電話時,可能出現辦案律師正在開庭、會議當中,以致無法接聽您的電話,或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議,您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。
我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉達相關人員,并將及時向您回復。
5、針對您的委托法律事務,我們專門為您提供查詢服務,您只要憑您的賬號和密碼登錄相關網站,就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料,并且可以在線反饋意見,以便及時與辦案律師溝通,充分保證您的知情權并節省您的寶貴時間。
地址:
全國統一客戶服務呼叫中心:
特殊情況聯系手機:
承諾人:
年月日
精選服務承諾書范文合集 篇17
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學適齡兒童全部入學,為每一個初中學齡人口提供就學機會,擴大高中階段招生規模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉學,符合條件的在開學2周內保證學生入班,不符合條件的,1周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學,民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者,3個月內完成考察評估工作,并給予答復。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執行各項招生政策,規范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經核實堅決查處,并公諸于眾。
醫院黨委138名共產黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產黨先進性教育,并向全院561名干部職工發出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫療行業的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛醫者的尊嚴。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質,建立誠信的新型醫患關系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態度和藹,熱情服務,一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫療業務,學習掌握最新醫療技術,結合自身工作實際,不斷創新開展工作,以精湛的醫術,優質的服務,贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來,以高尚的道德情操,嚴謹的科學態度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫務工作者學習的表率。
一、收費人員按規范統一著裝,持證上崗;
二、文明服務,微笑服務,逢車使用文明收費用語;杜絕服務忌語;
三、在站內設置便民服務臺,免費提供洗手盆。開水桶。消防桶。工具箱。醫藥箱。意見箱等便民服務設施;
四、及時疏導車輛,每車道待繳費車輛不得超過5臺,在高峰時段及通過車輛較多情況下,立即開通全部車道;
五、熱情免費提供問路服務;
六、發現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話:
精選服務承諾書范文合集 篇18
為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標段(豐臺八中)的施工任務,特承諾如下:
第一條 施工現場應圍擋整齊,沿街及重要部位須按建設單位要求設置,并保證安全美觀,施工標語內容須征得建設單位認可;現場布局合理整潔,無雜草、積水、異味,場內道路必須保證暢通;各種材料應堆放整齊,施工垃圾須定點堆放,及時清運,嚴禁在施工現場以外堆放材料、垃圾。
第二條 施工現場布局及工序安排應考慮噪聲、照明控制,嚴格按照北京市有關規定執行,避免擾民;施工現場必須設置專用廁所,并有專人管理,嚴禁隨意大小便;生活、生產廢水及施工廢水未處理合格,不得排入學校下水道;不得破壞校園里的樹木、綠地;土方外運過程,嚴格按程序操作,不得在校內外遺灑,同時應有避免揚塵的措施。
第三條 外地施工人員必須辦理相關證件,禁止非施工單位人員在工地留宿,施工現場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品;禁止施工人員在非施工區隨意走動,嚴禁和學生、教職工發生沖突。
第四條 施工車輛進出豐臺八中時注意校園交通安全,必須緩速行駛,大型機械進出場應提前和建設單位協商,避開校園交通高峰期,必須封路施工時,須征得建設單位同意,并在路口設置明顯的提示標志。
第五條 施工現場臨時用電必須符合《施工現場臨時用電安全技術規范》,固定式配電箱應設置圍欄并有明顯的安全警示標志,嚴禁非專業人員接拆電線,防止發生觸電事故,嚴禁使用電爐子等妨礙現場安全的用電設備。
第六條 現場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理,應有明顯的警示標志,嚴禁挪用,保證消防道路暢通;施工現場嚴禁吸煙,劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負責管理。
第七條 現場施工人員須統一著裝、佩帶胸卡,嚴禁閑雜人員進入施工現場;進入施工現場必須佩帶安全帽(紅色為業主專用顏色),高空作業必須系好安全帶,嚴禁工人酒后上崗,嚴禁攀爬腳手架,高處作業嚴禁向下拋擲物品。
第八條 腳手架搭設、基坑支護及塔吊、升降梯等大型機械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案,各種施工機械的合格證、檢測證及安全防護裝置齊全,杜絕發生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九條 工人食堂必須干凈整潔,無蠅無鼠,操作人員證件齊全,認真執行食品衛生安全的有關規定,嚴防工人食物中毒;施工人員宿舍要求衛生整潔,嚴禁隨意拉扯電線,冬季取暖嚴防工人煤氣中毒。
第十條 施工單位現場應有專門負責安全、文明施工的管理人員,定期檢查,發現問題及時整改;對建設單位提出的其他有關安全、文明施工等方面問題必須積極配合,認真履行。
以上條款如有違反,我單位甘愿接受工程項目部對本單位的任何處罰,并且承擔由此引起的全部民事或刑事責任。
承諾單位:
單位負責人(簽字):
精選服務承諾書范文合集 篇19
在我司的影視制作工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹貴司的意見,維護貴司的利益,嚴把影視制作質量關,把向貴司提供優質、全面、精美、創新性的運營項目,更好的促進移動車衛士淘寶商城旗艦店宣傳投放運營,作為我們制作目標。 在策劃、設計、攝影、拍照、后期制作、客戶服務等影視制作的各個環節,與貴司密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的制作服務,保證各項工作的順利進行,力爭為貴司的企業文化推廣做出我們應有的貢獻。
主要負責內容概述:負責網店的建設維護、設計裝修、運營管理、營銷推廣、客戶服務、數據統計與效果評估等運營配套工作,包括負責網店裝修工具和活動優惠券等各類配套的購置(例如團購、秒殺、現時打折、聚劃算、直通車、鉆石展位等)。
整體策劃統籌保證:嚴格做好該項目的前期策劃設計,文稿,客戶服務等。項目組長和資深人員對各個環節嚴格把關,以確保最終影視廣告宣傳投放效果及進度。在節假日或其它電商的熱點營銷日或“重數”日策劃營銷方案,以確保每月不少于一次的“主題營銷”活動。 工作期間質量保證:為該項目組建各專業齊全的工作人員。營銷方案或優惠活動確定后2
天日內及時完成網頁更新和商品上架工作,對于不定期的相關數據統計需求在3個工作日內完成。
制作階段時間保證:配置足夠的技術人員,按組分配工作計劃,確保視頻和宣傳投放在計劃時間內完成。
現場布控規劃服務:派資深代表人員及時處理工作期間出現任何的問題,每周一統計上周的銷售情況,根據銷量情況確定熱銷、滯銷的終端機型和其它配套資源,制定未來兩周的業務資源需求計劃,確保各銷售環節順暢。提供全面細致的現場流程追蹤解決服務。
后期視頻營銷推廣:宣傳視頻拍攝完成后,我們會為貴司定制專屬的后期推廣策劃方案,選用合適的渠道和全面的推廣方式,為企業品牌推廣和產品銷售帶來更好的幫助。
承諾單位(蓋章):中山市廣告有限公司 法定代表人(簽字):
日 期:
精選服務承諾書范文合集 篇20
為強化服務意識,規范服務行為,給患者提供文明、優質的醫療服務,縣鎮中心衛生院特公開實施誠信服務承諾,請社會各界予以監督。
一、承諾項目
在崗專業技術人員須持證上崗。醫務人員掛牌服務,禁用文明忌語,不推諉患者。
藥品、器械、試劑、材料等醫用物品合格率達100%。
杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規收費現象。
嚴禁醫務人員利用工作之便收受患者的“紅包”,或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。
對患者因病施治,合理檢查,合理用藥。根據病情和患者經濟能力,盡可能減輕患者負擔。
藥品100%集中配送,明碼實價,保證用藥安全。凡在醫院藥房發現假冒偽劣藥品,醫院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任,讓患者吃明白藥、放心藥。
建立院長接待日和行政值班制,負責解答患者咨詢,節假日期間不停診。
對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優惠服務政策。
實行患者選擇醫生、護士,讓患者充分行使對醫療服務的選擇權。
建立醫患溝通制度,讓患者充分享有知情權。
實行患者一次投訴待崗制,如有患者投訴,當事醫護人員立即離職待崗,待查清事實后,再行處理,醫護人員因此受到委屈,給予“委屈獎”。
實行住院、門診患者費用每日清單制。
發放患者滿意度調查表,建立醫務人員醫德醫風考核檔案。
堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務。
二、違諾責任
在實施以上承諾中,如有違諾,醫院將承擔違諾查處責任。做到有問必答,違諾必糾。
工作人員在醫療服務中,給患者造成困難和麻煩,增加額外精神、經濟負擔者,除向患者賠禮道歉、賠償損失外,對責任人予以批評教育或依據醫院相關制度給予處理。
三、接受監督
為保障病員合法權利不受侵犯,在實施誠信服務的同時聘請社會監督員,建立和實施社會監督制度。
自誠信服務承諾公布之日起,接到投訴或舉報電話后,于一周內做出答復,舉報屬實,給舉報人一次性相應的經濟獎勵。
設立信訪接待室(暫設在院辦公室)及監督電話,接待來信來訪,做到事事有著落,件件有結果。
精選服務承諾書范文合集 篇21
為確保我公司承建的工程能達到“優良工程”、“安全文明施工工地”要求及實現公司安全管理目標,在施工中,我們承諾:1、開工前,在施工組織設計中有詳細的施工平面布置圖和專項施工方案。暢通的運輸道路、臨時水電線路布置、合理有效的排水,倉庫、作業場所、主要機械設備位置及辦公室等臨時設施的安排符合安全要求。施工方案針對性強、施工方法能科學地指導施工生產,各項技術措施能保證生產安全進行。2、施工管理技術人員熟悉《建筑工程安全技術操作規程》中的各項規定,各工種工人熟悉本工種的安全技術操作規程。凡不了解安全技術規程、不明確安全管理目標的技術人員社未受安全技術教育的工人,不允許進入工地參加施工,施工中將保證工人受教育率為100%。3、施工前安全員向班組人員安全技術交底和安全技術操作規程教育。沒有施工方案、沒有安全技術措施不允許進行施工。施工中保證傷亡事故率為0,重傷事故率為0,一般輕傷事故控制在1.5‰.4、施工現場入口處,將按規定設置“施工公告和五牌一圖”等內容。施工現場應設置安全宣傳標語,危險部位還將懸掛安全標志。
現場內的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放,要求整齊美觀、安全,各種材料堆放不超過規定的高度,距圍墻堆放間距應大雨50cm。工地內部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時清理。6、強化安全監督檢查制度,及時查處安全隱患和糾正違章作業行為,并將認真及做好安全記錄。7、施工現場建立安全防火責任制,劃分防火責任區并落實到人,現場配備足夠的,滅火器材設施。明火作業須得到批準后方可作業。8、加強用電、治安、食堂衛生及用工制度的管理,并對從事危險作業的人員定期進行體檢,杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發生。9、安全文明施工,協調好工地周圍臨近關系。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創市級標準化文明施工工地。
我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施: (1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
精選服務承諾書范文合集 篇22
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品,計算用戶特殊要求的技術參數。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到熱力裝備制造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見,我公司將給予重視和改進。
4、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
5、重要工程所訂的產品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產品在發貨前,我公司負責為用戶聯系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產品質量證明及貨物發運單。
7、產品在發運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產品損壞,我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠,協商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
8、產品在發運時,如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程中,如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現場,免費排除故障,使設備在最短時間內重新投入運行;不需要到現場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產品質量問題,而不能繼續使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質量上發生分歧或難以確定,須經權威機構檢驗,而檢驗結果認定不合格時,我公司將承擔由此而發生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年,但在三年內發生的各種質量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨,我公司也可酌情協商,達到用戶滿意。
精選服務承諾書范文合集 篇23
致 (身份號碼: )
我本人 (身份證號碼 )
自愿委托您就承接廣西壯族自治區河池至百色公路第八標段土建工程施工建設項目(以實際簽訂該合同段施工合同工程量為準),在此我本人以不可撤銷、無條件、不可更改的慎重態度對您做出如下承諾:
一、根據《中華人民共和國經濟合同法》及相關法律規定,對居間人員本著有償服務的原則,我本人承諾:在本人與中標方簽訂該項目 承包合同后,按居間合同約定支付居間服務費給您,兌現的方式和時間居間合同約定執行。
二、我本人支付的居間服務費,是您合法應得的,您擁有完全的支配和使用權。
三、服務費支付成立的條件:是以我本人與中標單位簽訂上述工程項目的施工合同為準,我本人將按照與您簽定的居間合同中約定的時間依次將勞動報酬匯入您指定的銀行賬號內;如果逾期則按每天1% 支付違約滯納金。
四、我本人對居間服務費的資金來源承擔一切法律責任,受益人不承擔任何責任。
五、我本人保證所提供的相關材料、銀行對帳單等相關文件真實有效、可查詢、可驗證;若因虛假手續而造成的一切法律后果由我本人自行承擔,與您無關。
六、本承諾書經我本人簽字,并在正式與項目中標方簽訂施工合同后即時生效;本承諾書在我履行居間合同期間,不可撤消、不可更改,本承諾書可代替居間合同并具有與居間合同相等的法律效力。
八、我本人與中標單位簽訂上述工程項目施工合同后,如不履行本承諾,居間受益人可憑本承諾書向我本人追索全部居間服務費,并可采取法律或其他手段向我本人追索,我本人將無條件放棄一切抗辯和反訴權利。
九、如我本人未簽訂上述工程項目的施工合同,則本承諾書自動失效。
十、本《不可撤銷的居間服務費支付承諾書》一式三份,承諾方持一份、居間受益人持二份。
十一、本承諾書內空格手填寫部分與打印字體具有同等法律效力。
特此承諾!
乙方指定賬號如下:
資金受益人:
持卡人:
開戶銀行:
銀行帳號:
承諾方(簽字、按手印):
身份證號碼:
20xx年 月 日
精選服務承諾書范文合集 篇24
武隆縣中堆壩小學校:
我單位受你方的委托,負責協助你方聯系符合相應資質條件的第三方實施中堆壩小學校項目建設的地災評估、外業見證、勘察報告審查等工作,在第三方完成上述工作并提交經審查合格的報告及相關資料后,原則按以下報價結算:
一、建設場地地質災害危險性評估,包干價不超過4.5萬元;
二、建設項目地質勘察報告審查,按勘察進尺計價,單價不超過20元/米;
三、建設工程外業見證,按勘察進尺計價,單價不超過10元/米。
特此承諾!
勘察單位(公章): 單位法人(簽字): 時間: 年 月 日
備注:此承諾書不放入投標文件袋,由投標人單獨手持遞交業主方。
精選服務承諾書范文合集 篇25
您好!我是您的項目管家某某某,電話:。
工作宗旨是:讓您省時、省錢、更省心!
我們實行的是一站式管家服務,公司會專門為您配備一名專業的管家負責您的項目,您只需等待拿審圖結果(合格書、報告書)即可。以下是管家為您服務的流程,請過目:
1.取圖、送圖上門服務→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業發給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業的意見,發給設計院→ 5.準備合格書、報告書→ 6.將設計院回復交給專家復審→ 7.復審通過后,出具正式合格書、報告書。
一經接圖,我們將第一時間與設計院取得聯系,盡快完成您的項目任務!
此外,提供的附加服務:
1.工程前期的方案咨詢,施工階段的技術咨詢。
2.配合您辦理建設局備案手續、人防備案手續、節能備案手續、消防備案手續和工程驗收手續等。(主要是提供資料與蓋章)
3.如果在審圖過程中出現有爭議的技術問題,我方會在半天內成立問題解決小組,與設計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話,您可以打電話投訴我們部門經理某某某,
電話:。您的認可決定我的晉升與加薪,望您客觀評價!謝謝!
請您對我本次的服務評價:
滿意 ( ) 基本滿意( )
不滿意( ) 很不滿意( )
精選服務承諾書范文合集 篇26
1、 醫生著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答, 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還,并真誠向您陪禮道歉。
3、 門急診就醫實行一站式服務,免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。
4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫一患就醫,按序候診。
6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制,并向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。
8、 醫院實行24小時就診,急救病人開設綠色通道,。
9、 合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,并征得您的同意。
10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫院反應和投訴,醫院將按有關規定或法規處理。
精選服務承諾書范文合集 篇27
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,“我們本著一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神“以最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的.原則,X科技有限公司、編號:-
LED顯示屏采購項目做出鄭重承諾:
(1)免費質保期。自驗收合格之日起,我司提供2年質保的免費保修、免費升級、終身維護服務。我司提供完善的售后服務支撐,保證向采購人提供及時有效的技術支持服務和升級服務。提供遠程協助、數據及系統拯救、遠程指導。
(2)免費質保期內設備出現故障。接到報修電話后,我司在60分鐘內作出響應,并派辦事處技術人員在24小時內到達現場并排除全部故障。若在24小時內無法排除故障,我司提供和原機/件相同或經采購人認可的相近檔次備機/件。若需對壞件更換或送修,我方會在2個工作日內負責解決,將好件安裝到用戶使用現場(節假日照常服務)。
(3)免費質保期外出現故障。我司在60分鐘內作出響應,并派辦事處技術人員在24小時內到達現場。若需對壞件更換或送修,必須在2個工作日內負責解決。
(4)我方成都辦事處售后服務中心地址為:。
(5)在施工過程中我司會對甲方操作人員進行全面的免費技術培訓,根據采購人的具體工作安排,制定并提供詳細的培訓計劃和培訓方案。在安裝現場向采購人技術人員對產品進行全面的技術和使用培訓。包括免費提供現場的產品安裝調試、操作使用、日常維護等培訓工作,使采購人能夠達到熟練掌握使用和配置該產品。
(6)我司向采購人提供產品使用說明書和用戶操作手冊等完備的技術文檔,驗收時向采購人提供詳盡的工程建設技術文檔資料以及產品售后服務卡等。
深圳市X科技有限公司
20xx年8月01日
精選服務承諾書范文合集 篇28
為深入貫徹落實全市地稅系統履職盡責督促檢查工作,實現地稅部門政風行風進一步好轉、納稅人及社會各界滿意度進一步提高、部門社會形象進一步優化,努力打造“辦事最快、服務最優、履職最佳”地稅部門,根據對征求的意見和建議整理匯總,現向社會各界作出如下承諾:
一、針對高峰期大廳擁堵,納稅人等候時間長的問題。
整改措施:一是將社保費(個人)委托工商銀行、農村商業銀行、郵政儲蓄銀行三家機構代征,增加13個代征銀行網點,全市銀行代征網點達到56個,切實方便納稅人就近繳納社保費,實現人員分流;二是大力推廣網上報稅、自助扣稅等互聯網納稅方式,讓納稅人足不出戶即可辦理涉稅事宜,讓信息“跑路”;三是開通預約服務及延時服務。納稅人有大筆辦稅業務可通過電話及窗口預約進行專項辦理,辦稅服務廳叫號機不再提前限號,堅持取號則辦理原則,把“麻煩”留給自己。
整改時限:20xx年x月xx日前。
二、針對納稅資料重復報送,審批環節繁瑣問題。
整改措施:一是推行免填單服務,堅持“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”,做到一窗式受理、一次性告知、一站式服務;二是大量減少審批環節,提高辦稅效率,納稅人通過網上申報等方式已提供相關資料和數據的,無需再向窗口報送紙質資料,降低納稅人的納稅成本;三是設置導稅臺,主動為納稅人提供咨詢服務并對納稅資料進行初審,及時告知納稅人資料齊全情況,避免納稅人空等、白等。
整改時限:20xx年x月xx日前。
三、針對提高納稅人稅收知識、稅法政策掌握參差不齊,急需提高的問題。
整改措施:一是嚴格落實年度納稅人學校培訓計劃,稅費服務局將每季舉辦一次以上納稅人學堂,開展面向企業、個體工商戶的稅收優惠政策專題培訓;二是利用載體宣傳,依托報刊和電視、短信服務平臺、納稅人學校、電子郵件等載體,通過多種形式開展日常稅收宣傳和業務輔導,切實保障納稅人的知情權;三是通過電話、短信、QQ群開展一對一稅收政策宣傳。
整改時限:長期堅持開展稅法宣傳和培訓。
四、針對稅收優惠政策全面落實問題。
整改措施:一是廣泛深入有效的宣傳,讓納稅人知曉稅收優惠政策;二是嚴格執行稅收優惠政策,堅決做到“有稅盡收、無稅禁收”原則;三是對備案類稅收優惠政策實行窗口當場辦結,對報批類稅收優惠政策實行限期辦結,嚴格按照法定程序和權限進行審批,對符合條件的企業,及時辦理、兌現各種減免稅,對稅收優惠政策落實不力的,立即整改。確保稅收優惠政策不折不扣地落到實處,助推企業做大做強。
整改時限:長期全面落實稅收優惠政策。
五、針對公平稅負、公開辦稅問題。
整改措施:企業管理方面:一是加強對查賬征收企業的精細化管理;二是充分利用稅收負擔調查和稅源普查的成果,運用綜合治稅平臺力量,加大信息交流,深入全面的掌握企業稅負情況;三是對同行業企業的數據信息進行采集和匯總,形成數據客觀對比依據;四是加大納稅評估力度,對申報異常、稅負明顯偏低的企業開展重點納稅評估。
個體戶管理方面:一是確立科學、規范的個體工商戶定調稅管理辦法,確保定調稅科學合理規范;二是根據采集測算的定額核定信息,參照同行業、同路段、同規模商戶的定額參數,結合商戶實際經營成本,集體審議核定;三是嚴格規范定額核定程序,認真落實集體評稅制度,建立回避制度,充分發揮定額評審委員會的作用,定期進行公示,接受社會監督。
整改時限:20xx年x月xx日前。
整改目標:通過對上述突出問題的解決,進一步提高辦稅服務質量,打造公平、合理辦稅服務環境,保障納稅人享受地稅部門快捷優質服務,促進征納關系和諧。
20xx年x月xx日
精選服務承諾書范文合集 篇29
為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優待證》工作,提高窗口服務水平,展示窗口服務的文明形象,確保社會和諧穩定,XX區老齡辦向廣大服務對象作如下公開承諾:
一、認真履職。工作人員遵守職業道德,堅守工作崗位,不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責任制,做到業務受理、業務咨詢等各項工作規范化,便民化,最大限度地為服務對象提供滿意的服務。
二、服務提速。簡化辦事程序,力求科學、合理、簡便,縮短辦理時間。及時答復服務對象反映的問題,切實做到方便利民。凡符合條件的,在5個工作日內報送市老齡辦審批;對資料不齊或者不符合有關規定的,一次性告知當事人需要增補的內容。
三、首問負責。來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由,被詢問的第一位工作人員為首問責任人。首問責任人接待來訪人員,要主動熱情,認真負責,回答問題耐心細致,清晰明了。無法及時辦理事項,主動說明原因。若詢問事項不屬于本人負責的業務范圍,應明確告知其承辦部門和承辦人。
四、信息公開。嚴格執行行政公開和政府作息公開有關規定,將服務窗口機構設置及職能職責、有關法律法規以及辦事依據、程序、時限、辦理結果和服務事項等信息進行公示,做到窗口服務透明化。
五、優化服務。優化服務意識,端正服務態度,改進工作作風。服務場所布置合理,運作良好,清潔衛生。工作人員服裝整潔。對服務對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難,做到舉止文明,態度和藹,用語規范,服務到位。
六、接受監督。建立完善投訴處理機制,設立投訴電話和來電來訪登記,及時處理,自覺接受社會各方面監督。
為進一步提高我局窗口工作質量和服務水平,推進“以質取勝、創先爭優”活動常態化,營造文明、優質、有序、高效的檢驗檢疫行業形象,特作以下承諾:
1. 堅持依法行政。貫徹“法治質檢”要求,嚴格遵守國家法律法規和各項規章制度,堅持依法施檢,嚴格把關,照章辦事,客觀公正,提升檢驗檢疫執法把關質量。
2. 堅持政務公開。大力推進政務公開,公布崗位設置、工作標準、業務流程,規范窗口工作人員行為,將申報要求、程序、相關規定等事項通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關資料等形式公開。
3. 堅持高效服務。實施“日事日清”,嚴格執行檢驗檢疫流程管理規定,優化出證流程,提高出證效率。實行首問負責制、限時辦結制、同崗代替制,建立企業業務咨詢服務臺帳等服務新舉措,提高窗口工作人員履職能力和服務水平。
4. 堅持文明服務。實行掛牌上崗、公開辦事人員信息,實施窗口人員著裝及文明服務規范,加強窗口服務培訓,提升窗口人員形象和工作效率。
5. 堅持清正廉潔。堅決執行黨風廉政建設各項規定,遵紀守法,廉潔勤政,嚴于律己,嚴格遵守質檢系統行風建設“十不準”要求,樹立良好形象。
為了維護文明城市形象,推動文明交通行為習慣和道路安全暢通,本人愿自覺遵守交通安全法規,努力爭當文明駕車人。在此,我鄭重承諾:
一、 牢記安全第一,預防交通事故。不超速行駛,不超員超載,不疲勞駕駛,不酒后駕駛,開車不接聽手機;
二、 遵守交通信號,做到按燈停走。不闖紅燈,不搶黃燈,不違反交通標志標線規定;
三、 增強文明意識,做到按道行駛。自覺禮讓行人,不爭道搶行,不隨意變更車道,不搶道猛拐,不向車外亂扔雜物;
四、 維護公共秩序,做到按位停車。確保停車有序,不違規停放車輛,不影響別人正常通行;
五、 遵守社會公德,做到文明規范。市區不鳴喇叭,不亂開遠光燈,遇路面積水減速慢行;
六、 恪守職業道德,嚴格操作規范。保持車輛技術狀況良好,保持車廂內外整潔;
七、 爭當文明交通志愿者,積極參與文明交通宣傳,營造文明和諧交通環境。