物業安全責任協議書（通用4篇）

物業安全責任協議書 篇1

　　尊敬的業主閣下：

　　您好！

　　為了給您營造一個舒適、文明、整潔、和諧、安全、幸福的生活環境，本著為業主高度負責的精神，我公司將堅持“真誠服務，微笑第一”的服務工作方針，熱情為您提供優質高效的服務，力爭做好您的貼心管家，朝夕相處的好朋友。從今往后，我們的成功離不開您的大力支持，離不開您的真誠關心，為此，我公司全體員工作出如下承諾：

　　一、認真執行國家的物業管理法律法規和行業政策規定，做到誠實守信、守法經營，依法履職。

　　二、學習物業政策法規，加強員工服務技能培訓，提高思想政治素質，增強服務意識，做到行為規范、態度熱情、服務主動，開展工作扎實有效。

　　三、安排工作人員負責小區一切日常管理事務及投訴處理，對來信來訪進行登記，解決業主的凝難問題。辦公室座機電話實行10小時公開服務，手機24小時公開服務，問題處理率達90%以上。

　　四、物業服務收費標準按照縣發改局審批的文件規定執行，做到“質價相符”、公開透明、不亂收費。

　　五、突出安全管理，制定應急預案，確保治安和公共秩序良好，設施設備安全運行，工程維修及時、快捷、有效。

　　六、堅持業主至上的人性化管理模式，做到設施配置完備、環境整潔優美、小區和諧文明安全。

　　七、按照有關部門的要求，環境衛生做到日常保潔，生活垃圾按時清運，綠地面積經常美化亮化，公共區域、樓層通道、公共設施等重要部位環境衛生保持良好。

　　八、定期回訪業主，虛心聽取意見，對反映和投訴問題做到及時處理，及時解決，及時答復，使業主滿意，住戶放心。

　　九、經常性對公共消防安全要害部位、重點部位、消防通道定期檢查及維護保養。并組織每半年進行一次消防安全自檢自查。

　　十、物業公司按照消防安全工作“七進”要求每季度對本小區業主進行一次消防安全知識普及、宣教工作，做好“人防、物防、技防”三結合確保小區無火災隱患。

　　我們真誠的懇請全體業主對我們的服務工作進行監督、幫助、指導，讓我們攜起手來，共同創建我們的美好家園而努力。

　　承諾單位：

　　x年xx月xx日

物業安全責任協議書 篇2

　　尊敬的業戶：

　　您好！

　　歡迎您順利入住。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，物業管理有限公司將珍重每個家的期望，真誠服務，微笑第一力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！全體員工現向廣大業主和住戶做出如下承諾：

　　一、客戶服務做到職業道德化，以客戶至上的經營理念為指導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主和住戶提供人性化優質服務；對客戶資料保存完整并做到保密；對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。

　　二、業務服務做到專業標準化，我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會招兵買馬，聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的客戶提供最滿意的服務。

　　三、工程服務做到優質快捷化工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，基本保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。

　　四、財務服務做到詳實透明化物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀況，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴格遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的`財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。

　　五、保衛服務做到安全可靠化公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的保安隊伍，通過嚴格的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位保安人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線。科學的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和客戶的安全。

　　其他服務做到配套完善化我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主和住戶與社會的聯系。只要住戶有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。

　　我公司再次承諾：讓每一個業主高高興興上班，開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務。

　　承諾人：

　　x年xx月xx日

物業安全責任協議書 篇3

　　業主：

　　為了確保安裝空調的安全、整體統一，本人承諾：

　　一、空調外機安裝的`固定及支架的膨脹螺絲，長度必須在20公分以上（外墻保溫層厚度（15公分左右），具體以實際現場安裝操作為準。

　　二、在安裝前必須要按照橫豎統一的原則進行安裝。小區建筑內外立面整齊，不破壞原有的外觀和設計風格，空調外機安裝必須采用防銹支架，外機滴水管需接到排水口中；

　　三、安裝過程中如有墜落物造成的任何事故損失，均有業主自己承擔。

　　四、后期空調外機如發生墜落（無固定期限）等安全事故，均有業主自己承擔；

　　五、空調安裝期間不得更改房內消防及配電設施系統等。

　　七、空調安裝后如外機噪音擾民生活，及市政市容管理部門要求拆除，業主將無條件拆除。

　　八、業主在安裝過程中所產生的廢渣、廢棄物不得亂倒亂放，要及時清理到物業處指定的地點，做到清潔施工。

　　九、業主在施工過程中若有違反以上協議時，管理處有權指出進行整改，由此造成的責任及費用由業主承擔。

　　十、本協議一式兩份，業主、物業處雙方各持一份。經雙方簽字蓋章后生效，具有同等效應。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

物業安全責任協議書 篇4

　　尊敬的業主朋友：

　　為了規范、統一小區內空調安裝，杜絕空調安裝不當造成的'人身傷害、財產損失事故，服務中心提示您注意如下事項：

　　1、委托具有高空作業資質的人員安裝空調；

　　2、安裝空調時須采取包括但不限于佩戴安全保護繩、安全帽、穿膠鞋等安全防護措施；

　　3、在物業服務中心指定的位置擺放空調外機；

　　4、空調安裝完畢須固定室外機和空調位百葉窗；

　　5、空調排水管須接入專用的冷凝水排水管內；

　　6、需改動空調孔位置必須向物業中心提交申請，通過審批流程后方可進行施工；

　　7、進行施工安裝時不得損壞建筑本體外立面。

　　空調安裝除應注意以上事項外，還應滿足其他一切安裝空調所要達到的安全、質量等要求。

　　我已閱讀上述提示并承諾按照上述要求安裝空調并自行承擔因空調安裝不當導致的人身、財產損害賠償責任。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日