有關服務承諾書范文錦集（精選29篇）

有關服務承諾書范文錦集 篇1

　　承諾人：

　　承諾人身份證號：

　　車牌號：

　　聯系電話：

　　本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動，如有違反，自愿接受xx公司的處理。

　　一、車輛、車主及駕駛員要求：

　　1、司機駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發證日期為準），駕駛技術熟練；

　　2、車主或司機與公司不得存在以下關系：

　　（1）車主或司機有自己經營的奶站且為公司交送牛奶的；

　　（2）車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務的；

　　（3）現租用車輛除與我公司有租用關系外，還與其它公司或個人有租用關系的；

　　（4）車主或司機與公司員工是親屬關系的；

　　（5）車主或司機與公司或公司員工可能發生利益沖突或利益關系的其它情形。

　　二、車輛保險要求：

　　確定中標的車輛需辦理以下保險：

　　1、司乘險要求上全座險（按駕駛人座及核定乘車人座位數同時投保）且每座不低于20萬元的保額；

　　2、第三者責任險（不低于10萬元的保額）及附加險不計免賠條款；

　　3、車輛強制保險完整。

　　三、車輛其他要求：

　　1、自覺遵守相關法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規范性文件，服從管理部門的.管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。

　　2、每日出車前、收車后應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查，確保車輛技術狀況符合規定的標準，車內設施、設備齊全有效。

　　3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗，隨時保持車內衛生清潔，無異味，后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整潔、清晰；車門、車窗開閉自如、鎖子可靠，玻璃齊全明凈。

　　4、在營運服務過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對乘車人熱情禮貌，說話和氣，舉止莊重，服務周到。

　　5、在工作時使用十字文明語言（請、你好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。

　　6、發現乘車人遺留在車上的物品、文件等，應當設法歸還或及時上交人事行政部。

　　7、服從公司管理，按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委托他人參加。

　　8、不利用租用車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動，

　　9、服從公司和管理部門的應急調度管理。

　　xx公司

　　x年xx月xx日

有關服務承諾書范文錦集 篇2

　　我若能夠競標成功，一定按照學校要求規范經營，配合學校的工作，努力把學校超市各項工作落到實處，保證不給學校添麻煩。切實做到服務學生，讓利學生，盡可能給學生提供便利，在此，我向學校做如下承諾：

　　1.使用禮貌用語，禁用服務忌語，態度要熱情，努力提高服務質量，搞好優質服務，搞好責任區衛生。

　　2.在任何時候，任何情況下，不與學生發生爭吵或者打架斗毆事件。

　　3.對師生反映的任何問題，努力做到及時解決和妥善處理。

　　4.所有商品堅持實行微利經營的.原則，同類商品決不高于市場正常價格，切實讓學生感受到實實在在的服務。

　　5.嚴把質量關，保證銷售的商品無變質、過期、不合格和禁止銷售的產品。

　　6.每次進貨時，必須向進貨方索要其營業執照、衛生許可證、產品質量抽查結果等復印件；每件商品只有備案后，才能上柜銷售。

　　7.遵守學校規定，不以任何理由或借口向師生收取現金或變向收取現金。

　　8.不向學生銷售麻辣皮等無營養或低營養食品，不向學生兜售煙酒等。

　　以上各條，本人保證做到，請全體師生監督，如有違犯，甘愿受罰。

　　承諾人：

有關服務承諾書范文錦集 篇3

　　為加強企業行風建設，樹立良好的成品油供應主渠道企業形象，促進隨州經濟發展，隨州石油分公司特公開承諾如下：

　　一、堅持信譽第一、顧客至上的服務宗旨，全力支持隨州工農業生產和重點工程建設，確保成品油市場供應。

　　二、遵守國家法律法規、行業管理規章制度和優化經濟發展環境的各項政策規定，做到依法經營。

　　三、履行計量準確、質量合格、環境整潔、安全快捷的服務承諾，嚴格執行國家成品油數質量標準，杜絕假冒偽劣油品，維護消費者權益。

　　四、落實國家成品油價格規定，實行明碼標價，價質相符，誠信無欺。嚴禁借調整價格之機損害顧客利益。

　　五、全面落實安全生產責任制，及時整改消除各類安全隱患，確保上報等級事故為零。

　　六、積極倡導電子消費新時尚，推廣中國石化加油ic卡，為用戶理財，免除加油身帶現金之憂。"一卡在手，全國加油"，消費者一經辦理加油ic卡業務，即可在全國范圍內的中國石化ic卡加油站加油。

　　七、提供優質服務，嚴格執行加油站規范化服務標準，做到禮貌待客，語言文明，實行24小時服務，不斷改善和提高服務質量。

　　八、公開投訴電話，接受社會監督，保證消費者的意見和投訴能夠及時、妥善的解決。零售客戶服務熱線和24小時熱忱受理業務咨詢、信息查詢、服務投訴等。

　　承諾人：

　　200x年xx月xx日

有關服務承諾書范文錦集 篇4

　　市審計局依法對被審計單位在財政、財務收支及其有關經濟活動的真實性、合法性和效益性進行審查，評價經濟責任，用以維護財經法紀，改善經營管理，提高經濟效益，促進宏觀調控的經濟監督活動。

　　一、實行政務公開。在報紙、電臺、網站等媒體上公開審計機關職責、權限和審計程序，有關審計工作的政策、法規、規章、制度等情況;審計組實施審計時，在被審計單位顯著位置公開審計依據、審計范圍、審計程序、審計內容、審計人員廉政紀律、審計組成員、辦公地點、舉報電話等。

　　二、堅持審幫促結合，幫助被審計單位建章立制，完善手續，理清財務，改善經營管理，提高經濟效益。及時向被審計單位反饋審計結果并征求意見。按照審批程序，通過電視、報紙等形式向社會公布需要公布的審計結果。

　　三、嚴格執行審計工作紀律，保守國家秘密和被審計單位的商業秘密。不以審謀私，不搞人情審計，因工作不能回家吃飯的一律吃工作餐，嚴禁喝酒。堅持舉報、回避制度，發現違紀者，堅決查處。

　　四、接待外來服務對象時，實行首問負責制，即首先被問詢的工作人員一次性告知其辦理的手續及所需的材料，一次可以辦妥的，不讓服務對象再來第二次。同時，做到文明用語、禮貌待人、態度誠懇、積極熱情、有問必答、當辦則辦，不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦。

　　五、實行審計回訪制度，每年對40%的被審計單位進行回訪。對被審單位執行審計意見、審計決定的情況;審計人員在被審單位遵守審計職業道德、執行廉政紀律和審計工作紀律的情況;審計人員執行審計程序、依法審計情況進行監督。

有關服務承諾書范文錦集 篇5

　　尊敬的客戶！

　　首先感謝您選擇我們的產品!

　　汽車有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和深圳東風全體員工強烈的產品質量意識，使深圳東風成為全國優秀的環衛車輛、設備供應商。 公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續穩定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，所有物料選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

　　dx建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規范自己行為，小到一個焊點、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規范的檢驗規程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規程檢驗，做到不讓一臺不合格產品出廠。

　　針對貴單位反饋的我司xx18LY-系列產品在傾倒垃圾的過程中無法一次傾倒干凈，后我司在生產工藝與外形上進行了修改，在箱體上方增加排氣、進氣孔，箱體整體設計為類似錐形形狀，箱體前端小，后端大方便傾倒垃圾。

　　在此我司鄭重承諾該產品質量可靠，使用方便，改進后的產品可一次完全將垃圾傾倒干凈。 針對貴單位提出的箱體容易腐蝕問題，我司箱體制作過程中采用環保的噴丸工藝做為油漆前處理，箱體內部底板噴涂黑色專用耐腐蝕油漆，保證箱體的防腐耐蝕效果，既增加表面光潔度又能增加油漆附著力。

　　箱體表面使用雙組份丙烯酸聚氨酯磁漆，，以保證箱體在露天存放條件下有較長時間的抗腐蝕效果。

　　在此我司鄭重承諾該產品正常使用（箱內禁止燃燒、禁止投放建筑垃圾）情況下可以使用2-5年。并且我司提供的鉤臂車與收集箱體完全可以與貴單位現有產品相互匹配。

　　汽車有限公司

　　20xx年5月10日

有關服務承諾書范文錦集 篇6

　　編號：NO：承(字) [20xx]第 002號

　　經甲乙雙方協商決定，就甲方介紹給乙方的所有工程操作項目，雙方達成一致，并嚴格按照以下操作流程進行操作，具體如下：

　　一、乙方通過甲方的社會資源關系，拿到工程建設項目；

　　二、乙方承諾項目介紹成功后，給予甲方工程總造價的%作為工程中介的

　　服務費用

　　三、乙方服務費用具體支付時間和辦法：

　　A、工程合同簽約工程隊未進入工程施工現場前支付服務費用的 %， 由乙方在進場當天將該筆款項劃進甲方的指定帳號；

　　B、剩下 %的工程中介費用按照工程開發商每月劃撥給乙方的工程款

　　進度，由乙方進行同時劃 撥到甲方指定的收款賬號；

　　四、在工程合同簽約之前，乙方根據工程開發商所提供的工程施工資質資料清單提供乙方公司的基礎資料和資質資料；

　　五、本承諾書為不可撤銷、不可更改的`無條件保證支付憑證,一式3份。本承諾書經甲乙雙方簽字即生效。本承諾書的電子掃描件傳真件和本次工程中介所涉及的相關文件資料的復印件、傳真件、電子件、掃描件等，與原件具有同等效力。

　　承諾企業法定全稱：（蓋章） __

　　承諾企業的地址：

　　法定代表人：（簽字、押印）

　　法定代表人身份證號碼；

　　法定代表人電話：

　　經辦人（簽字、押印）:

　　經辦代表人身份證號碼：

　　簽約地點： 簽約時間：年 月 日

有關服務承諾書范文錦集 篇7

　　一、志愿者_______________，在此志愿服務活動中，我承諾認真履行以下幾點：

　　1、我自愿參加計劃項目組為偏遠地區提供的服務及相關活動；

　　2、我同意在志愿服務過程中照顧自身的安全并對服務對象進行安全、規范的服務；

　　3、我同意服務期內所拍照片及相關資料可以在傳媒報道中使用,并對工作過程中所涉及的信息保密；

　　4、我愿意作為志愿服務人員，在計劃進行為期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服務，服務地點為 。

　　5、我將妥善保管計劃項目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務者收取報酬。

　　二、計劃承諾認真履行以下幾點：

　　1、我們真誠歡迎參加計劃關愛行動。

　　2、我們愿意為志愿者的服務提供良好的組織架構，使志愿者能夠更加便捷有效地服務。

　　3、我們愿意為志愿者的服務提供相關的有效的培訓，使志愿者能夠在服務的同時開拓自我的成長；

　　4、我們愿意為志愿者提供相關的服務支持，以利于志愿服務質量的提高以及服務的推廣和拓展；

　　5、我們愿意根據被服務對象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務崗位、相對方便的服務地點及合適的服務對象以促使志愿者的愛心能發揮最大效益。

　　三、共同的承諾：

　　雙方如想中止服務，應提前兩周通知對方及服務單位，并解除此承諾。

　　志愿者簽字：

　　年 月 日

　　計劃項目組：

　　年 月 日

有關服務承諾書范文錦集 篇8

　　我單位 鄭重承諾：

　　1、向三門峽市公共資源交易中心提供的有關證件及資料詳實，不弄虛作假；

　　2、在中介服務過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標監管部門出具的各類書面文件均真實、有效；

　　3、我單位發出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內容均遵循現行國家、省、市有關法律、法規和各類規范性文件的要求，對符合條件的潛在投標人（供應商）都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；

　　4、將嚴格按照現行有關法律、法規和各類規范性文件的要求進行操作，遵守三門峽市公共資源交易中心的有關規定，并接受管理和考核；

　　5、如我單位違反以上承諾條款，經查實后，愿意接受相關處罰，并承擔因自身不良行為所產生的一切后果。

　　中介服務機構公章：

　　法定代表人簽名:

　　年 月 日

有關服務承諾書范文錦集 篇9

　　為切實強化服務意識，規范機關行為，提高工作效率，優化發展環境，縣供銷社向社會各界承諾：

　　一、堅持依法辦社。嚴格依照國家有關法規履行供銷社行業管理和社有資產出資人代表職能，為基層單位提供優質服務，促進供銷合作事業健康發展。

　　二、實行陽光政務，接受社會監督。

　　執行效能問責制，改進工作作風。嚴格執行領導干部問責制、限時辦結制和服務承諾制，杜絕辦事拖拉、推諉扯皮、敷衍塞責等問題，堅決執行縣委、縣政府的決定，確保政令暢通，杜絕“中梗阻”現象的發生。

　　四、優質高效服務，提升行政效能。對服務對象熱情、耐心、細致、周到服務，用堅持為“三農”服務的辦社宗旨。圍繞縣委、政府的中心工作，指導、協調、服務、監督社屬企業做好為“三農”服務工作，積極組織優質農資商品做好儲備和供應，確保不誤農時，為農民提供便利、周到的服務。

　　五、實施“新網工程”，積極參與社會主義新農村建設，配合做好新農村建設和城鄉清潔工程和可利用廢品回收工作。大力推進五大流通網絡體系建設，加強農村專業合作經濟組織建設，促進農村經濟協調發展。

　　六、加強煙花爆竹等政策性商品經營管理，規范好市場經營秩序。

　　七、優質服務，提高效率。對來縣供銷社辦事人員做到熱情接待，文明用語，耐心解答，熱情辦理。對所屬企業上報的各種請示，在五個工作日內答復審批。

　　八、嚴格遵守工作紀律。上班時間不脫崗、不串崗、不推諉、不扯皮。

　　九、保障措施。我社將按照上述承諾事項，健全機關內部管理機制，嚴格執行限時辦結制、首問首辦責任制、責任追究制,對不作為和亂作為的按照有關規定嚴厲問責。

　　縣供銷社設立投訴電話，以保障服務承諾落到實處。

　　20xx年x月x日

有關服務承諾書范文錦集 篇10

　　作為食品安全第一責任人（法定代表人或經營者）對其經營的食品安全負首要責任，并作如下承諾：

　　1、我公司法人長期從事學習食堂餐飲管理服務，在此經營領域積累了豐富的經驗，熟悉團體膳食的消費需求，經營期間無不良商業道德行為記錄，具備較強的服務能力和良好的`企業信譽。我公司總經理系專業噴飪學校畢業，熟悉食堂管理程序，我公司對員工有較高的、規范的要求，員工素質良好，具備為單位職工服務的思想意識，具備食堂工作的相關食品安全和防火、防盜、防投毒、安全意識。

　　2、我公司全體員工承諾遵守國家相關法律法規，遵守行政主管部門相關要求，遵守院方管理制度，主動配合食堂協管人員監管，堅決服從貴方統一管理，給用戶最好的服務體驗。

　　3、我公司法人近五年內所管理的x中學光華校區食堂、x公司機關食堂、食品廠食堂、x銀行食堂、x中學、師大附屬實驗學校中學部（現川師附屬第一實驗中學）、外國語學校、醫學院城北校區食堂、財經職業學院、等所經營的任何食堂，以及現在獨立經營的建設食堂、x醫院食堂。天府花城。無任何食品衛生安全責任事故、無任何消防安全事故、無任何不滿意投訴、無無任何違規違紀現象發生，特此莊重承諾。

　　4、所有主副食品實行明碼標價，決不私自提高價格，菜品價格嚴格遵守院方相關限價規定，讓職工感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。嚴把質量關，保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格，禁止銷售“三無”產品。努力增加花色品種供應，不斷推出新菜品，調整新花樣，積極引進不同風味，不同特色的菜肴。

　　5、在合同簽訂后我公司承諾試做半個月，若半月后若雙方彼此滿意，則繼續承包，若公司對我方不滿，則自行自行退出，這半月的承包費由我方自理。

　　6、我公司法人承諾長期駐場新承包食堂親自督導工作。

　　xx月xx日

有關服務承諾書范文錦集 篇11

　　1、禮貌熱情服務，實行24小時應診，不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者知情權，保護患者隱私權。

　　2、實行收費項目、標準公開和住院費用一日清單制，根據患者病情需要合理檢查、規范用藥、不開大處方、不做不必要的檢查、不自設收費項目、不提高收費標準。

　　3、醫務人員在診療活動中嚴格遵守廉潔行醫的有關規定，不得索要、接受患者及親屬的錢物及禮品；不得收受醫藥代表的饋贈。

　　4、認真開展服務好、質量好、醫德好、群眾滿意的“三好一滿意”活動，接受群眾的監督。

　　5、實行首問（診）負責制。凡第一個接受患者或家屬問詢的醫務人員將負責解答或幫助患者找到解答的科室（人）。

　　6、設立“愛心病室”。凡我鎮"五保戶、殘疾人、低保戶"來我院住院治療，可享受總費用10%的減免幫助。

　　7、危、急、重癥病人實行，先搶救后收費的規定。

　　8、全面執行基本藥物使用和落實藥品零差價制度。

　　9、加強人才培訓，更新醫療設備，促進醫患和諧，提高技術水平，確保醫療安全。

　　10、發現違規行為歡迎舉報，舉報電話： ；舉報箱在門診大廳

有關服務承諾書范文錦集 篇12

　　Z物業服務有限公司：

　　我們已收到招標邀請函及全部文件，在詳細了解工程的全部情況及招標邀請函詳細內容后我們決定參與投標，并確認以下內容：

　　一、我們有能力按照貴方要求的時間高效優質的完成：

　　金色家園日常清潔工程的所有施工內容；

　　二、我們清楚并接受中標后按中標價格簽約；

　　三、我們清楚貴方有權選擇任何報價；

　　四、我們提供的全部文件及內容均屬實并愿意承擔因失實所造成的一切后果；

　　五、我們的進場與完成時間是接到通知（已簽訂合約）七天內；

　　六、我們保證在接到維護通知后24小時趕到現場，并在8小時內完成；

　　七、我們授權的本次投標負責人是：zz 電話：X123；

　　八、我們的投標價格祥見報價表；

　　其他補充事宜：

　　公司法人代表簽字：

　　公司全稱：（公司蓋章）：

　　XX年X月X日

有關服務承諾書范文錦集 篇13

　　為了進一步落實行政問責辦法、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制四項制度，強化依法行政，轉變工作作風，落實公正執法，改善服務態度，提高辦事效率，勐臘縣環境保護局對社會各界和廣大群眾作出如下承諾：

　　1、加強隊伍作風建設，實行良好服務。大力倡導八個方面的良好風氣，秉公執法，廉潔從政，令行禁止，文明禮貌，實現干部作風的根本轉變。以良好的精神風貌服務群眾，文明接待每一位前來我局辦事和環境投訴的人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲；接待熱心，詢問耐心，處理誠心。

　　2、完善政務公開，實施陽光工程。凡涉及環保部門的行政審批，行政事業收費，行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等一律向社會公開。將建設項目環評審批結果、“三同時”驗收情況及時公布，接受社會監督。

　　3、實行行政問責、首問責任制、服務承諾制和限時辦結制，提供全程跟蹤服務。凡前來我局辦事的外單位人員和群眾，由第一個被問到的工作人員負責全程跟蹤服務。對申請行政許可、業務咨詢和辦理其它事項的，我們將依法依規對所申請或咨詢的事項作出說明、解釋，提供比較準確、可靠、全面的信息。

　　4、提高服務質量，縮短辦事時間。進一步清理和簡化辦事程序，減少環節，簡化手續。對建設項目環境影響評價審批時限比法定時間縮短一半，即環評報告書、環評報告表、環評登記表審批時限分別在30日、15日、7日內完成。一般環境污染投訴48小時內到現場，7日內出具調查處理結果和意見。

　　5、廉潔勤政服務，做到文明執法。全體環保工作人員嚴格遵守公務員“八條禁令”，執行國家環保總局“六項禁令”和“六個不準”。所有執法人員實行掛牌上崗，亮證執法，文明服務，自覺接受社會各界監督。

　　6、嚴格紀律管理，實行“四項制度”，執行責任追究。當事人違背承諾的，我局將按相關制度規定追究責任，視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理；觸犯法律的，依法追究法律責任；同時按誰主管、誰負責的原則，追究相關領導責任。

　　以上服務承諾，歡迎社會各界予以嚴格監督，并請提出寶貴意見和建議。

有關服務承諾書范文錦集 篇14

　　為進一步優化創業環境，鞏固機關效能年活動成果，創建良好的創業和發展環境，提升創業服務水平，贛州市食品藥品監督管理局特向社會作出如下承諾：

　　一、努力提高項目審批和建設效率，進一步減少審批項目、審批環節、審批時間，推行并聯審批制度，提高審批效率，堅決做到三個縮減30%，保留的行政許可事項由2項縮減至1項，縮減率為50%，單項行政審批時間由45天縮減至20天，縮減率為44%。

　　二、規范機關行政行為。規范行政收費和執法行為，收費標準有上下限規定的，一律按下限收取，必須罰款的一般以罰款金額的下限為原則；規范行政處罰自由裁量權，實行“首違不罰”制，對企業初次違反以規范生產經營行為主的食品藥品監管有關法律法規，且情節輕微，主動消除不良影響的`，書面責令限期整改，不予以經濟處罰。

　　三、實行優質、高效服務。以良好的精神風貌服務群眾，做到熱情周到，依法辦事，禮貌待人，效率優先，文明服務，規范服務用語。實行外商優質服務機制，全面落實“五項服務”，即：一站式服務，特快服務，電話預約服務，上門協辦服務，重點企業跟蹤服務。

　　四、深入推進政務公開和電子政務、電子監察工作，實施陽光工程。公開行政審批，行政事業收費，行政處罰等事項的法律依據、辦事程序、審批時限、審批結果等。實行網上審批，及時在網上公開相關政務、審批、處罰信息。

　　五、便民服務措施：

　　1、實行首問責任制、一次性告知制、AB崗制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待，負責到底，介紹、引見到位。當事人辦理有關事務因手續或材料不完備需退回補正的，工作人員應說明理由，并一次性告知需補充的材料和手續。經辦人員對不予受理、核準的事項，應明確告知當事人，并登記備案。經辦人員對不予辦理的重大事項或疑難問題，應說明理由，呈報分管領導，并3個工作日內答復。工作人員應當遵守紀律，堅守工作崗位，業務工作實行AB崗制，做到相互補位，確保工作正常運轉。

　　2、實行限時辦結制。在提供材料齊全的前提下，辦理《藥品經營許可證（零售）》由法定的45個工作日縮短為20個工作日；受理舉報案件20分鐘到位，接待消費者投訴在5個工作日內答復。

　　六、提高工作效率。主動加強與各部門的溝通協調，及時通報上級部門的主要工作情況；及時協調辦理各部門需辦理的工作，提高工作的協調性和實效性，保障政令暢通，切實提高決策服務的能力和水平。

　　七、加強廉政勤政建設。工作人員遵守黨風廉政建設有關規定，做到忠于職守，廉政勤政，依法行政，文明管理，高效服務。嚴格執行責任追究。當事人違背承諾的，將按相關規定追究責任，視情節分別給予誡勉談話、通報批評、崗位調整、辭職辭退處理；觸犯法律的，依法追究法律責任；同時按誰主管、誰負責的原則，追究相關領導責任。

　　八、健全監督舉報機制。市投訴中心電話：……；市食品藥品監督管理局機關效能建設投訴辦公室電話：……。

　　以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監督，并提出寶貴意見和建議。

　　20xx年XX月XX日

有關服務承諾書范文錦集 篇15

　　我方作為-度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。

　　二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。

　　三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。

　　四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

　　五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。

　　六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的.，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

　　七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

　　八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

　　九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知采購中心，保證投標優惠率不變。

　　十、自覺根據投標文件中有關內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

　　承諾人：

　　20xx年XX月XX日

有關服務承諾書范文錦集 篇16

　　一、售后服務承諾

　　1、質量保證：作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

　　2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

　　3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

　　5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的'，我司無償更換新設備。

　　6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

　　二、產品價格承諾

　　1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　三、售后服務保證

　　公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

　　四、投訴體系及聯系方式

　　1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

　　2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

　　公司全稱(蓋章)

　　業務負責人：__X 聯系方式：__X

　　(日期)5月9日

有關服務承諾書范文錦集 篇17

　　為充分發揮國稅部門職能作用，切實加強全市國稅系統政風行風建設，打造最優的辦稅環境，服務經濟發展，xx市國家稅務局鄭重向人民群眾作出如下承諾：

　　一、以人為本、優化服務。

　　x月在全市開通網上辦稅服務廳，為納稅人提供網上申報、出口退稅預申報、網上繳稅、網上認證、遠程抄報稅、網上開具稅票、涉稅文書預審等涉稅服務項目。納稅人申請辦理稅務登記，提供的證件資料齊全，符合規定的，主管國稅機關當場核發稅務登記證件。

　　二、下放權限、精簡程序。

　　實行行政審批服務事項“一周辦結制”，對涉稅審批事項實行上級沒有明確規定的行政審批項目，一律取消；能夠用報備方式替代的管理項目，一律實行報備制；能夠前置的審批事項，一律前置到辦稅服務廳辦理；稅務審批、涉稅資料及稅收業務培訓等，一律實行零收費的“四個一律”原則，進一步下放審批權限，減少審批程序，最大限度的方便納稅人辦稅。

　　三、落實政策、減輕負擔。

　　對月銷售額在0元以下的.從事貨物銷售和提供應稅勞務的個體戶，以及每次（日）銷售額在500元以下的實行按次納稅的個體戶，免征增值稅。免收納稅人稅務登記證件工本費，對全市范圍內國稅機關所轄各類納稅人申請辦理稅務登記，統一免收稅務登記證件工本費。免收小型微型企業發票工本費，從今年x月x日至xx月xx日，凡符合工信部等四部委聯合印發的《中小企業劃型標準》（工信部聯企業300號）的小型微型企業，其在國稅機關申請領購發票，一律免收發票工本費。

　　四、規范執法、認真督查。

　　嚴格執行各項稅收法律、法規和政策，嚴厲打擊各類涉稅違法行為，積極利用信息化手段規范稅收管理，為廣大納稅人創造公平競爭的稅收環境，對國稅機關及工作人員發生的稅收執法過錯，一律按規定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、占”以及違規指定推薦企業財務人員等行業不正之風，一經查實，立即停止當事人執法資格，按照紀律規定從嚴從快從重處理，并同時追究其主管領導的責任。增強隊伍素質，加強作風建設，繼續對“庸、懶、散、軟”現象嚴肅治庸問責，優化部門形象。

　　我們將嚴格履行承諾，懇請社會各界和廣大納稅人對我們進行監督，歡迎多提寶貴意見和建議。

有關服務承諾書范文錦集 篇18

　　為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則做出以下承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的.，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

　　3、 服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

　　供應商簽字（蓋章）：

有關服務承諾書范文錦集 篇19

　　為了深入開展“三好一滿意”活動，進一步推進行業作風建設，促進工作方法、轉變工作作風、提高工作效率、優化服務質量，切實取得讓群眾看得見摸得著的實際成效，以扎扎實實的工作實際取信于民。特向社會承諾：

　　一、優化服務流程，文明誠信服務。樹立以病人為中心的服務理念，開展優質服務，服務熱情，把優質服務滲透到每個服務崗位、每位員工，杜絕醫療服務過程中出現生、冷、硬等現象的發生，為患者提高優質高效的服務。

　　二、院務、醫務公開。執行醫務公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權、知情權和監督權。公開就診流程，公開醫療收費標準，公開藥品價格，嚴格執行《丹江口市醫療服務項目價格》，執行患者“一日清單制”，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費，自覺接受群眾監督。

　　三、推行便民措施，認真落實惠民政策。積極推行“先診療、后結算”的就醫模式，免費開設健康教育大講堂、特困人群優惠、套餐式健康體檢優惠等形式，切實落實好惠民政策。

　　四、堅持依法執業。認真執行衛生法律法規，做到依法執業，高標準、嚴要求履行職責，嚴格執行醫療質量的核心制度、診療規范、操作規程及各項工作制度，確保醫療安全、臨床用藥等安全，保障醫療安全。

　　五、以創先爭優活動為契機，提高醫療服務能力。

　　六、強化醫德醫風建設。醫務人員恪守醫德，做到廉潔自律，遵紀守法，不吃請、不收禮、不收受“紅包”，不以醫謀私，真正做到醫德高尚、廉潔行醫、勤政為民。

　　我們真誠歡迎社會各界人士對````````進行監督。

有關服務承諾書范文錦集 篇20

　　各位：

　　為師生提供可口的飯菜是我們的職責，服務好全體師生是我們的責任，為此我們嚴格履行以下服務承諾：

　　1、牢固樹立為師生服務的.意識，端正服務態度，不斷提高服務質量和水平。

　　2、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。

　　3、嚴格執行食堂各項工作制度，嚴格操作規程，加工食品生熟分開，烹調認真規范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內外環境衛生優良。

　　4、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出口入關，有驗收記錄，確保質量，按時上下班，按時開飯。

　　5、學生進入餐廳前，工作人員提前準備好飯菜、餐用具等，打飯菜時數量充足，用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內衛生清潔。

　　6、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

　　7、食堂工作人員上班一律統一著裝，工作時間不戴首飾、戒指、耳環等，嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛生，衣著干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監督。

　　8、服從領導安排，按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

有關服務承諾書范文錦集 篇21

　　X公司從正式投入非定線旅游客運以后，在運輸服務質量方面特作如下承諾：

　　1、遵章守紀，依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準，車輛完好，并定期做好二級維護保養，確保安全。

　　2、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應的從業資格證，有五年以上駕齡，無事故紀錄。另公司定期對駕駛員進行安全培訓和教育，

　　3、嚴格遵守合同簽訂的'相關規定，及時調派車輛，定時定點發車。

　　4、車容、車貌整潔衛生，嚴格消毒，嚴禁吸煙，保證車內環境。

　　5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車，堅決杜絕超速、超載等其它違章行為

　　6、嚴格遵守運管部門有關規定，公司車輛均辦理了相關保險。

　　7、建立客戶檔案，完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外，還負責收集和整理客戶投訴意見，咨詢信息，確保客戶提出的問題和要求，得到及時處理。

　　8、建立旅客服務求助熱線，及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。

　　9、確保一人一座，不超載，不超座，嚴格遵守交通法律法規，文明禮貌安全行車。

　　10、車輛運行實行限速管制，利用GPS、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。

　　11、維護公司形象，實行普通話、文明、統一著裝服務，妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。

有關服務承諾書范文錦集 篇22

　　尊敬的用戶：

　　感謝您使用大連市瀚洋熱力設備有限責任公司生產的高層建筑遠程自動控制直連供熱機組！“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們大連瀚洋熱力設備有限責任公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優質的售后服務的原則。從您使用大連瀚洋熱力設備有限責任公司開始，我公司將為您提供完善和高質量的售后服務，并長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售后服務措施，請用戶給予監督。

　　一、技術服務內容：

　　1、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .

　　2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .

　　3、負責用戶施工現場安裝的技術指導。

　　二、保修期內服務：

　　1、凡采購本公司的直連供熱機組，自安裝調試完畢當日起算，一律以工程驗收日起保修一年（即一個采暖季）。整個系統在保修期一年內免費維修。 保修期內可提供免費上門維修和調試服務。

　　2、按照我公司的售后承諾，自系統安裝運行之日起一年內，機組部分（閥門、水泵、電動調節閥等）出現質量問題，將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現問題，公司給予技術支持，只收取更換材料成本，人工費。

　　3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務，并排除故障，使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內；特殊緊急情況接到通知后即到場處理。（外地項目視情況而定）

　　4、 為使用戶能正確地使用本公司設備，并了解本公司機組的結構、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專業技術人員在安裝完畢后即為用戶提供機組的技術指導和系統調試，到學會為止。

　　三、 系統故障

　　我公司的機組如有故障時，我公司以“先保證用戶采暖系統的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統出現故障，我公司可先提供服務和備用部件，保證系統的基本功能和正常運行，故障設備配件帶回公司查明故障原因，然后進行維修，待該故障設備修理完畢后，再更換回來（部分進口設備配件進口周期較長）。

　　以下原因發生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：

　　1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞；

　　2、由于操作不當而造成的故障或損壞；

　　四、 除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。

　　五、 經過更換的機組內配件產品，質保期自更換之日起另行計算。

　　1、服務響應時間：接到用戶服務通知后， 30 分鐘內給客戶準確答復，10 小時內趕到現場進行維修；

　　2、如有違約，依據主合同處罰條款執行。

　　3、公司售后服務熱線：

　　4、24小時技術支持、售后電話：

有關服務承諾書范文錦集 篇23

　　一、 質量服務承諾

　　1. 自覺遵守國家法律、法規、合法經營。嚴格按照豐田技術標準及汽車維修行業工藝規范實施服務，確保維修質量。

　　2. 所采用的零部件、配件等材料必須符合國家及部委頒布標準（汽車生產廠指定的配件生產企業為其生產的，經由廠商認證的配套零部件）及行業標準，不得使用假冒偽劣產品或以次沖好，以舊頂新。

　　3. 全年24小時救援服務，設立應急服務電話（），實行24小時專人值班制度，車輛在西安市區發生故障，及時派人救援，1小時內到達。

　　4. 在規定時限內完成維修服務，保障用車單位用車需要，車輛保養2小時內完工，車輛小修1日內完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿足。

　　5. 必須按規定建設車輛維修檔案，提供日常免費技術咨詢服務，設立咨詢電話專線。

　　6. 車輛維修質量標準嚴格按豐田標準，并保證不低于維修行業辦質量標準。如出現維修質量問題，我方承擔全部責任。

　　7. 保證單位維修車輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責我方承擔全部責任。

　　二、 質量服務保證措施

　　（一）、機動車輛維修保質期制度

　　1、車輛整車修理或總成修理質保期為車輛行駛20000公里或100日

　　2、二級維護質保期為車輛行駛5000公里或30日

　　3、一級維護、小修及專項修理質保期為車輛行駛20xx公里或10日

　　（二）、質保期中行駛里程和日期指標，以先達到為準。車輛保質期以維修竣工出廠之日起計算。對于零件質保期豐田實行一年或20000公里，以先到為準。

　　（三）、1、在質保期內，因維修質量原因造成機動車輛無法正常使用，我公司無償返修。

　　2、修復件不予保修。

　　3、由于使用原因產生的故障不予保修。

　　4、保修期內，與該保修相關的維修保養項目不得到其他廠家維修，否則不予保修。

有關服務承諾書范文錦集 篇24

　　自治區國土資源廳：

　　我公司申請的探礦權，面積*平方千米。北京54坐標系拐點坐標為：

　　拐點號：1，2，3，4，5，6

　　我公司鄭重承諾：

　　1、在該勘查區內，依法開展綜合勘查和評價工作。若發現二類礦產（煤礦除外），按規定變更勘查礦種后再進行勘查，并按規定處置二類礦產采礦權價款。

　　2、按照礦產資源法律法規及礦產資源勘查規范的要求開展地質勘查工作。若出現未完成最低勘查投入或“圈而不探”行為，無條件服從自治區人民政府依法吊銷勘查許可證的處置。

　　3、該探礦權范圍內礦產資源勘查與開發服從自治區人民政府的統一規劃、統一部署和統一調整。 經度 緯度

　　4、屬自治區人民政府統一配置的探礦權需轉讓（包括與其他公司合作）時，先報請自治區人民政府，批準后再轉讓。若出現擅自轉讓（或擅自合作勘查）行為，無條件服從自治區人民政府依法收回該探礦權的處置。

　　承諾人：公司名稱（蓋章）

　　法定代表人簽字

有關服務承諾書范文錦集 篇25

　　為進工作作風，提高行政效能，創建最優發展環境，現將我局公開服務承諾公布如下：

　　1、堅決執行黨的路線、方針、政策，認真落實縣委、縣政府各項工作任務。

　　2、嚴格履行城市管理職責，做到依法行政，樹立“全心全意為人民服務”的宗旨，熱忱受理各類舉報案件，嚴格保密各種舉報數據，并做到處理及時、協調到位、落實有結果、結案有回聲。

　　3、加強市容環境管理，及時清理亂擺攤設點、亂搭亂建、亂停亂放、污水亂倒等現象。

　　4、搞好城區建筑垃圾的管理與服務。對建筑垃圾，處置依規定實施收費制度，做到準確核定土方量，嚴格按規定的標準收取處置費。

　　5、認真做好戶外廣告設置的審批、辦理工作，并按照“新、齊、亮、美”的設置標準，加大日常管理力度，對影響市容觀瞻的戶外廣告，組織進行整改或予以拆除。

　　6、城管大隊執法人員，一律著裝上崗，嚴格按照各項法規條嚴格執法、文明執法、人性化執法。

　　7、堅持便民、利民，服務清河經濟建設，加強城市管理，大力推進和諧共建機制建設。

　　8、搞好城區環境衛生，保持衛生設施完好、清潔。

　　9、做好園林綠化養護管理工作。

　　10、遵紀守法，秉公辦事，嚴禁濫用職權、以權謀私，不準“生、冷、橫、硬”，不準“吃、那、卡、要”，接受社會各界的監督。

有關服務承諾書范文錦集 篇26

　　為維護病人的權益和醫院的集體利益，履行醫療工作者的光榮職責和神圣使命，維護醫學圣潔和尊嚴。本科室積極響應醫院的號召和醫院對社會的公開承諾，堅持拒絕和懲治收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風，做到有諾必踐，違諾必糾，堅持履行廉潔行醫，自覺接受病人、群眾、新聞媒體和社會的監督，接受上級評議和考核，我科室謹向醫院領導班子和全體職工做出鄭重承諾：

　　1、拒絕收受患者及其家屬的“紅包”和其他饋贈。科室人員對患者饋贈的錢物當時難以謝絕的，必須于24小時內上交院辦公室，由院辦公室及時退還患者。難以退還的，由醫院統一處理。無正當理由逾期不報告、不上交的，視同收受“紅包”處理。

　　2、拒絕利用職務之便，接受醫療設備、醫療器械、藥品、試劑等生產、銷售企業和個人以各種名義的回扣、提成或其他不正當利益。

　　3、拒絕通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品、醫療器械等收取回扣和提成。

　　4、拒絕對藥品、儀器檢查、化驗報告及其他特殊檢查等實行“開單提成”辦法，或與科室、個人收入掛鉤，或私自利用醫院檢查儀器、工具、試劑，收受“紅包”。

　　5、拒絕在國家規定的收費標準和項目之外，巧立名目亂收費和自定標準亂漲價。

　　6、嚴禁科室人員在工作日擅離職守，私自從事收費性診療和技術活動，牟取個人利益。

　　7、嚴禁科室人員故意刁難病人、推諉病人，增加病人心理負擔。

　　8、加強科室管理，完善各項制度和監管措施，使科室內部拒絕收回扣“紅包”、抵制回扣“紅包”、遠離回扣“紅包”蔚然成風。

　　9、本科室若有收受回扣“紅包”、開單提成、亂收費等違法違規行為，科主任和有關責任人愿意承擔領導責任。

　　單位領導簽字：

　　科室負責人簽字：（蓋章）

　　年 月 日 （蓋章）

有關服務承諾書范文錦集 篇27

　　一、主要職能

　　（一）負責研究擬訂全行公司金融業務的發展戰略規劃，編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施，參與制訂公司金融業務管理制度，推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷；

　　（二）負責全行公司金融業務的營銷管理，牽頭營銷省行重點客戶和重大項目，督導二級分行和省行營業部開展公司業務工作；

　　（三）負責與省內有關經濟管理部門、行業主管部門的業務聯系；

　　（四）負責創新、推動公司金融業務，設計公司金融業務需求和客戶服務方案，參與相關業務制度制定，推進公司金融業務整合和新型公司金融業務創新；

　　（五）負責開展總行直營公司類客戶評級授信調查；辦理各類貸款承諾函、意向書等業務；組織開展公司客戶委托代理、委托貸款等代理業務；

　　（六）負責全行公司客戶經理隊伍建設；

　　二、服務內容

　　（一）研究擬訂全行公司金融業務的發展戰略規劃，編制年度經營計劃和工作計劃并組織實施，參與制訂公司金融業務管理制度，推進公司客戶負債業務、資產業務及中間業務的市場營銷；

　　（二）對全行公司金融業務營銷工作進展情況進行監測分析和匯總分析，組織業務培訓等工作；

　　三、服務對象

　　負責基礎設施、工商企業、社會事業、房地產等行業的公司業務市場營銷、客戶開發、客戶管理、服務管理工作；

　　四、服務承諾

　　為改善服務態度，規范行政行為，加強自身建設，提高機關工作效能，省行公司業務部對凡屬業務職能范圍之內的業務辦理提出限時服務承諾：

　　（一）對進入省行“直接營銷模式“的優質重點客戶，在省行審批權限范圍之內的優質重點項目，實行“同步調評”的服務模式，即：在相關項目資料齊全的前提下，聯合調評小組原則上在15個工作日內完成《項目貸款調查評估報告》，并提交授信審批部。

　　（二）省行貸款審批權限以內的項目貸款意向書，省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具項目貸款意向書的.申請報告等有關資料后，在3個工作日完成審查工作，并對符合條件的項目統一對外出具貸款意向書。

　　（三）省行貸款審批權限以內的項目貸款有條件承諾函，省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業出具項目貸款有條件承諾函的申請報告等有關資料后，在3個工作日完成審查工作，對符合審查條件的統一對外出具有條件貸款承諾函。

　　（四）省行審批權限以內的委托貸款，省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部同意為該企業辦理委托貸款的相關資料后，在3個工作日完成審查審批。

　　（五）在總行核定的住房開發貸款限額之內，省行公司業務部收到各二級分行或省行營業部提出的貸款規模配置需求申請報告后，在2個工作日內完成住房開發貸款通知單的下達。

　　五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言

　　主要負責人：

　　辦公電話：

　　手機：

　　從政格言：以客戶為中心、以服務為己任

　　六、聯絡員姓名、聯系電話

　　電話：

　　xx年x月x日

有關服務承諾書范文錦集 篇28

　　尊敬的:

　　如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施：

　　(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

　　(4)每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭員工及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

　　(8)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量與安全方面：

　　自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

　　(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

　　(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　承諾書：

有關服務承諾書范文錦集 篇29

　　依法理財，真誠服務”是會計核算中心孜孜以求的服務理念。為能給您提供一個完美的服務，我們鄭重向您作出如下五項保證：

　　一、保證依法理財。

　　保證及時、準確、完整地做好核算工作。

　　二、保證廉潔從政。

　　積極維護財政信譽，在公務活動中不接受禮物、禮金等，不到單位報銷發票。

　　三、保證嚴守秘密。

　　做好核算單位會計信息、會計資料的.保密工作。

　　四、保證服務態度。

　　1、熱情禮貌、文明用語，做到一聲親切問侯，一個明確答復。

　　2、優質服務，能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉；不能辦的或一時解決不了的事，耐心做好說明解釋工作。

　　五、保證環境整潔。

　　1、保證服務大廳環境整潔、衛生，布置美觀、大方。

　　2、柜臺內外做到“五凈三無”，即地面凈，墻壁凈，桌椅凈，柜臺凈，門面凈；無灰塵，無垃圾，無堆放雜物。

　　六、違諾處理。

　　對于違反承諾的責任人，限期整改，追究相關責任，在年終考評中，不能評先評優。

　　承諾人：

　　xx月xx日