衛浴售后服務承諾書(精選3篇)
衛浴售后服務承諾書 篇1
致: 中心:
我們 (制造商或者進口機電產品的國內總代理商名稱)是按 (國家名稱)法律成立的一家公司,主要營業地址設 在 。茲指派按 (國家名稱)法律成立的、主要營業地址在 的(投標人名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效活動:
1、代表我方辦理貴方關于 項目(招標編號: )要求采購的由我方制造/或進口的貨物的有關事宜,并對我方具有約束力。
2、作為原廠商,我方保證為本項目的組織實施、售后服務提供__年純正的、專業化的技術支持且在保修期內所有故障配件免費更換。
3、我方此次向貴方提供的產品名稱為: ;規格型號: ;我方保證:該產品既非試驗產品也
非積壓產品,而是于 年投產的成熟產品,且生產(完工)日期不早于 年 月;在可以預見的(天)內,我方沒有對該型號產品進行升級、停產、淘汰的計劃。
4、我方承諾將及時提請貴方關注:相關產品的生產、供貨、售后服務以及性能等方面的重大變更:
5、我方同意按照貴方要求提供與投標有關的一切數據或資料。
原廠商全稱(蓋章)
年 月 日
衛浴售后服務承諾書 篇2
xx集團有限公司:
1、我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2、對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
3、在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5、保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;
6、用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提來源理意見,如狀況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7、我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。
承諾人:
日期:20xx年xx月xx日
衛浴售后服務承諾書 篇3
為創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、嚴格控制對產品性能的檢測,待產品被確認合格后再發貨安裝。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶帶給下列文件;①技術保養維修手冊②外購件說明書及制造廠家
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保修期外出現故障,供方在接到通知后,維修人員在12小時內可到達現場并開始維修。
3、服務原則:產品保修期為一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少于二次回訪調查用戶使用狀況。