社區服務承諾書（精選8篇）
社區服務承諾書 篇1
為了更好地服務顧客，提高服務質量，踐行“比承諾做的更好”的服務理念，提高顧客對商場的滿意度，本人特作出如下承諾：
一、語言及態度承諾
1、普通話作為金鷹的工作語言，商場內所有員工一律使用普通話對客服務及交流；
2、文明用語，三米以內微笑迎賓，做好“三聲服務”：“歡迎光臨，專柜！”，“請隨便看看，有什么需要幫忙的？”，“謝謝光臨，請慢走！”等禮貌用語；
3、對顧客的問題，堅持“首問負責制”，第一個接待人員，使顧客得到滿意答復。對無法回答或不能確認的問題，請勿隨意答復以免誤導顧客，恰當回答：“請您稍等，我幫您問下”；
4、顧客對商場促銷活動或員工服務產生疑問或誤解，應真誠地向顧客致歉：“對不起，給您造成疑問或誤解”，然后再耐心解釋。
二、服務質量承諾
1、上班時間嚴格遵守《供應商營業員崗位工作須知》中關于儀容儀表、衛生、站姿等服務規范要求，確保目光友善親切，點頭微笑，笑露八顆牙齒；
2、顧客進柜時，主動招呼顧客，若在進行打電話等相關工作，要立即停下手中工作，主動招待顧客，做到接一顧二招呼三；
3、介紹商品時，內容簡要、吐字清晰，突出中心專柜活動及品牌特色一面，熟練掌握商品特點、使用事項，提供專業意見，鼓勵顧客試穿衣服，給予切合實際的贊美，對于商品的`價格，要能一口報出打折后金額；
4、牢固掌握各種卡的申辦、折扣積分返利情況，并運用到實際工作中，開票付款要迅速準確，無移動pos專柜要引導顧客到收銀臺方向，雙手接過繳費憑證，快速核對相關信息，提醒顧客核對商品、檢查商品后，為顧客快速打包；
5、店長定期回訪顧客，回訪時熱情、大方、有禮，主動提醒顧客商品保養事項和維護方法，根據顧客需要，介紹品牌亮點和新款產品。
三、紀律承諾
1、互助柜組的排班要確保早、晚班至少一人上班，用餐、喝水或上洗手間，提前告知當班管理人員或相鄰專柜員工，避免顧客進入專柜無人招待；
2、不準上下打量顧客，以任何理由怠慢、頂撞、刁難顧客，甚至發生爭吵、辱罵、毆打；
3、不準利用工作之便，私分搶購緊俏商品；
4、不準帶孩子上班、會客待友、吸煙、吃東西；
5、不準柜臺內聊天、看書看報；
6、不準趴、蹬、靠柜臺或貨架；
7、不準因上貨、結賬、打掃衛生或交接班而不理睬顧客；
8、不準對顧客做不禮貌和不文明的動作；
9、不準擅離工作崗位，有事必須事先請假；
10、不準用電腦手機上無關網站及玩游戲；
11、按時就餐，簽到簽離；
12、柜臺衛生做到“三潔”，“四無”，“六不見”。
承諾人：
社區服務承諾書 篇2
為了讓居住在本社區的老干部能夠享受到社區的“親情服務”能夠參加社區的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發揮余熱積極參與社區建設達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區的老干部承諾做到如下方面
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區資源以社區服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構建一個全面的為老干部服務網絡讓老干部對社區的服務放心生活得開心、順心、舒心。
三、將社區內老干部進行分類統計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據實際情況分類型、分層次提供優質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。
四、堅持重大節日定期走訪慰問與平時經常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。
五、經常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。
六、及時將黨和政府關于老干部工作的方針政策傳達到社區老干部中去。
七、老干部需要社區做到的其他相關事務。
承諾人：
日期：
社區服務承諾書 篇3
社區居委會： 我知曉 年 月 日經居民會議通過的居民公約 條款，我承諾：
一、自覺遵守居民公約內容。
二、支持社區黨總支、居委會、居民代表大會作出的決定、決議和規定。
三、積極參加社區公益活動和志愿者活動。
四、爭做-愛國守法、文明誠信、團結友善、勤儉自強、
承諾人：
敬業奉獻的'好居民。
社區服務承諾書 篇4
按照街道黨工委“三為”主題實踐活動安排部署，民生路社區居委會向社會做出如下鄭重承諾：
一、廉潔自律，接受群眾監督，文明熱情服務，規范工作行為。公開辦事制度、工作流程，按照程序將社區黨務、政務在社區公示板公示，充分吸納群眾的合理化建議，接受群眾的監督；工作人員使用文明用語，做到服務態度熱情周到，推行首問責任制，實行崗位責任制。
二、完成轄區固定資產投資20xx萬元，非公經濟總產值8000萬元，招商引資到位資金1000萬元；充分利用轄區內資源優勢，積極聯系相關企業和有關單位，共同協商，相互協作，為居民營造休閑娛樂場所，年內創收3000元。
三、抓好計劃生育工作，出生人口政策符合率達到98%，已婚育齡婦女健康檢查率達到90%以上，重點對象三查率達到98%，自然增長率控制在4。5%以內；完善城鎮居民醫療保險機制，宣傳動員轄區3500人參加城鎮居民醫保，城鎮居民醫保覆蓋率達到92%以上；積極做好社區勞動保障服務工作，年內新增城鎮就業崗位100個，安置35名下崗失業人員再就業，全年新增養老統籌參保50人，積極推進社區退休人員的社會化管理服務工作。
四、積極做好平安創建、“__普法”宣傳工作，組建10人以上的法制宣傳員；健全社區治安中心戶長制度，完善人民調解網絡，全年調處重大民間矛盾糾紛不少于18件，促進社區和諧穩定；每月開展一次安全生產重點部位檢查，督促有關單位（小區）全力做好不安全問題的整改，確保社區全年無安全生產責任事故；做好轄區信訪穩定工作，落實屬地管理責任，努力實現無集體越級上訪案件，確保全年無赴京、省、市非正常上訪案件。
五、完成擬辦實事：
1、解決鳳凰嘉園房頂漏水問題；
2、修繕鳳凰嘉園破損圍墻，建立門衛，加強小區治安環境；
3、解決北居委居民區公廁的修繕和日常管理問題。
承諾人
時間：
社區服務承諾書 篇5
為了讓居住在本社區的老干部能夠享受到社區的“親情服務”能夠參加社區的各種宣傳、教育、娛樂、健身等文體活動使其充分發揮余熱積極參與社區建設達到身心健康、生活無憂、安享晚年的目的特向居住在本社區的老干部承諾做到如下方面：
一、以“滿足老干部的需求”為宗旨樹立“親情服務”理念真心實意為老干部解憂努力把黨和政府對老干部的關懷傳遞到每一位老干部心坎上。
二、依托社區資源以社區服務中心為載體將為老干部服務的項目全部納入社區為民服務范圍建立一套完整的為老干部服務制度構建一個全面的為老干部服務網絡讓老干部對社區的服務放心生活得開心、順心、舒心。
三、將社區內老干部進行分類統計建立家庭檔案做到底子清、情況明。根據實際情況分類型、分層次提供優質服務真正做到全方位服務不留一絲空白。
四、堅持重大節日定期走訪慰問與平時經常性走訪相結合的原則做到隨時掌握情況及時提供必要的“親情服務”。
五、經常組織老干部開展一些力所能及的、豐富多彩的文體活動豐富老干部的晚年生活。
六、及時將黨和政府關于老干部工作的方針政策傳達到社區老干部中去。
七、老干部需要社區做到的其他相關事務。
20xx年x月xx日
社區服務承諾書 篇6
一、加強勞動組織紀律性，時刻與辦事處黨工委思想和行動保持一致。
二、用“五心”民心工程即愛心、誠心、真心、熱心、耐心的態度服務于居民群眾，用“五勤”即腦勤、眼勤、手勤、嘴勤、腳勤加強走訪、入戶到人，了解民情。
三、努力用高水平執行政策的能力，公開、公正、公平的服務于轄區單位和居民，使他們能安心、放心在社區為社會服務。
四、做好“溫暖”工程工作，做好優撫對象、下崗失業人員、貧困居民的優撫工作，把黨和政府的溫暖送到每一戶人家中。
五、配合派出所維護轄區的治安穩定工作，發揮群防群治的作用，使居民和公共戶單位能有安居樂業的環境。
六、配合城管部門搞好綠化、城管衛生的維護工作，使轄區有一個優美的人居環境。
七、做好信息暢通工作，使區委、區政府、辦事處的相關文件精神得以及時貫徹落實。
八、繼續加強居務公開、政務公開，辦事程序全面陽光化。
九、具體業務辦理程序和所需手續以書面形式告知當事人，能一次性辦理的事情決不讓跑第二次。
十、做好居委會上情下達，下情上傳的工作，把群眾的反映、疾苦時刻記心上，能解決的及時解決，不能解決的及時向上級反映，做到決不推諉、扯皮。
把全心全意為人民服務的宗旨作為居委會一切工作的基石。
承諾人：
日期：
社區服務承諾書 篇7
為更好地履職盡責，加強工作紀律作風建設，作為xx村支部書記，本人鄭重承諾：
一、認真學習貫徹國家法律法規、黨風廉政建設和工作紀律的各項規定，遵紀守法，廉潔勤政。
二、認真履行職責，依法行政，秉公辦事。
三、堅持民主集中制，堅決貫徹執行上級黨委決議，充分發揚民主，堅持民主管理、民主決策，實行黨務公開，重大事項和決策隨時公開。
四、廉潔自律，不利用自己的權力為親屬謀私利;不利用為群眾辦事吃拿卡要;不為個別人利益損害村絕大多數群眾利益或集體利益。
五、自覺接受組織和群眾監督。
六、做好創星爭優工作，創先進黨支部。
承諾人：
20xx年12月25日
社區服務承諾書 篇8
根據市區指示精神，圍繞政風行風建設，結合我河埒街道實際情況，繼續對照人民滿意基層站所評議考核標準，特制定如下服務承諾：
一、堅持執行貫徹黨的方針政策，堅持依法管理，嚴格遵守各項制度，積極開展各類群眾文體活動。
二、加強對社區文體服務設施建設，滿足多方居民健身需求，確保室內外文體設施齊全完整，豐富群眾業余文化體育生活。
三、全面實行免費開放文化站、社區活動室，堅持全年無休免費開放。
四、積極為居民開展免費國民體質測試，提高廣大居民的身體素質和健康水平。
五、加強文體團隊的建設，做好各類培訓。
六、服務居民群眾文明禮貌，熱情耐心指導，提高服務水平;堅持人性化服務，愛心奉獻，堅持公益性。
20xx年x月xx日