工程售后承諾書(通用3篇)
工程售后承諾書 篇1
致:揚州金輪房地產開發有限公司上海嘉春裝飾設計工程有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有裝飾質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程項目售后服務小組,組長由上海嘉春裝飾設計工程有限公司項目經理曹忠擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程項目在售后服務期間的'問題給予及時解決。
“質保期”期間由“揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司12小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。12小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
承諾人:設計工程有限公司(加蓋公章)
日期:x2年01月17日
工程售后承諾書 篇2
消防工程是百年大計的`特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的,我公司對售后條款承諾如下:
一、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料,免費為業主提供人員培訓,使之達到熟練操作。
二、設備保修期:
整套系統工程經當地消防部門驗收合格后,免費維修保用期為三年。免費維修保養期內,由于設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償并迅速更換。
三、免費維修保養期過后。實行終身維護保養。具體辦法如下:
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護人員到現場檢查、測試一次
終身維修保養收費,執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。
四、在接到系統運行故障通知后,市內保證在24小時內做出反應,并在4小時內到達現場。
五、保證主動協助,配合消防系統的工程驗收。
六、保證設備安裝,系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規范》(gb50166-92)和《自動噴水系統施工及驗收規范》(gb50261-96)
七、我公司可隨時隨地為業主進行技術支持,竭誠為業主解除后顧之憂,使售后服務更加完善。
20xx年xx月xx日
工程售后承諾書 篇3
消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的,我公司對售后條款承諾如下:
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料,免費為業主提供人員培訓,使之達到熟練操作。
2、設備保修期:
整套系統工程經當地消防部門驗收合格后,免費維修保用期為三年。免費維修保養期內,由于設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償并迅速更換。
3、免費維修保養期過后。實行終身維護保養。具體辦法如下:
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護人員到現場檢查、測試一次
終身維修保養收費,執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。
4、在接到系統運行故障通知后,市內保證在24小時內做出反應,并在4小時內到達現場。
5、保證主動協助,配合消防系統的工程驗收。
6、保證設備安裝,系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規范》 (gb50166-92)和《自動噴水系統施工及驗收規范》(gb50261-96)
7、我公司可隨時隨地為業主進行技術支持,竭誠為業主解除后顧之憂,使售后服務更加完善。