有關服務承諾書模板匯總（通用34篇）

有關服務承諾書模板匯總 篇1

　　親愛的顧客：

　　您好！

　　我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質量性能要好之外，更重要的是做好售后服務工作，售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益，也關系到電梯品牌的信譽。因此，我們十分重視電梯的售后服務，也許做好售后服務工作，具體的承諾如下：

　　1、我們將按照維修，保養計劃和項目要求，做到定期檢查保養整修。

　　2、為保障電梯的正常運行，安置完畢驗收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室，晝夜24小時值班，保駕運行力爭提前排除可能出現的故障，防患于未然。同時，出現故障即使排除，保證用戶正常使用電梯。

　　3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品，保證及時補充，確保電梯的正常運行。

　　4、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準，給予貴工程最大的優惠。

　　5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下，我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。

　　6、嚴格遵守質量監督部門的年檢制度，接受質督部門的年檢審查，保證年檢合格，順利通過，為業主解決后顧之憂。

　　7、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行，我們的服務就會跟上，用我們周到優質的服務，使用戶得到最佳的使用效果。

　　以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務的行動準則和保證。

　　承諾人：電梯有限公司

　　20xx年x月x日

有關服務承諾書模板匯總 篇2

　　海爾洗衣機維修服務中心是一個有著多年維修服務歷史的企業，作為專業的一級維修服務企業，我公司不僅技術力量雄厚、設備先進而且有著十分豐富的維修、管理經驗。我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨，要求員工做到用語文明、統一著裝、實事求是。除服務意識的培訓外，在具體措施方面，我們有如下服務承諾：

　　1、服務熱線：24小時有人值班，10分鐘內做出回應

　　2、城區內免費提供上門服務，郊區收取適當上門費（事先商議）

　　3、實行先檢查故障，再報所需費用，最后維修排除的維修服務政策

　　4. 故障沒排除，不收取費用

　　5、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠或一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用

　　6、在收費方面，嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行，換下的舊零件返還給客戶，決不夸大故障、絕不亂收費。

有關服務承諾書模板匯總 篇3

　　若我院有幸承擔計，根據該項目特點和具體要求，我院鄭重作出如下承諾：

　　1、質量承諾

　　1)本項目設計質量必須達到優良并滿足業主要求。

　　2)認真優化設計方案做到安全可靠、方便適用、經濟合理。

　　3)所有設計文件均達到國家規定的相應階段的設計深度和要求。

　　4)深入了解當地情況和建設單位的要求，做到設計符合實際，嚴格控制設計變更，除不可預見和建設單位根據總體需要提出的要求外，避免由設計因素發生變更而出現的費用增加。

　　2、設計進度承諾

　　1)接受任務，取得必要的設計基礎資料之日起，18個日歷天內完成初步設計文件編制；

　　2)初步設計文件批復后，取得必要的設計基礎資料之日起，45個日歷天內完成施工圖設計并提供全部施工圖；3)根據甲方要求，進行招標答疑，施工圖技術交底；

　　4)接到基礎驗槽通知后，及時參加驗槽工作；

　　5)隨時參加主體工程驗收、預驗收與最終驗收。

　　3、服務及時性承諾

　　1)施工期間，設計院隨時接受與工程有關的各方面信息材料；

　　2)項目設計負責人(項目經理)及各有關人員開通電話、手機、電子信箱等，隨時保持通訊聯系；

　　3)對建設單位提出的有關設計上的`疑問，書面正式提出的一般問題24小時內書面答復；較重要且設計單位能自行確定的書面問題36小時回答內；確實工程進展需要或緊急情況，接到問題后，隨時研究答復，必要時當即派人到現場研究解決。

　　4、后期服務承諾

　　1)配合業主完成竣工圖。

　　2)工程竣工驗收后，第一年每三個月回訪一次，第二、第三年內每半年回訪一次，以后每年不定時回訪，了解情況，解決問題。

　　設計有限公司

　　x月x日

有關服務承諾書模板匯總 篇4

　　1、全面完成公司下達的`各項業務指標;

　　2、拓寬部門營銷渠道，提升營銷意愿，實現營銷能力的持續升級;

　　3、強化運營管控，實現部門內的業務流程精細化管理;

　　4、以部門為平臺支持員工的發展成長。

　　1、團結凝聚中心黨員及員工，努力完成各項目標任務;

　　2、以身作則，發揮黨員表率作用，積極傳遞正能量;

　　3、關心員工、服務員工，增強團隊凝聚力，營造中心“家”文化。

　　4、扎實推進外企黨建和工建工作，探索新方法形成新亮點，為業務發展助力。

　　積極學習，不斷充實新知識、新技能，運用到日常工作中去;

　　拓寬視野，更全面地對待、解決工作中的問題;

　　帶領業務團隊，努力完成各項業務任務，實現全年目標;

　　配合部門經理，積極協助完成全年重點工作任務;

　　做好培訓帶教，推動業務團隊更好地擔當職責。

　　堅持客戶開拓，完成客戶新增及產品營銷目標;

　　堅持精細服務，提升客戶員工服務整體滿意度;

　　堅持流程優化，加強部門內部流程管控與創新;

　　堅持自我學習，參與部門培訓與個人培訓提升。

　　我承諾，在新客戶銷售中積極主動，發揚愚公移山的精神，鍥而不舍直到成功。

　　我承諾，在業務團隊中起好帶頭作用，幫助新員工共同成長進步。

　　任重道遠,我承諾在新的政策環境下,根據公司的部署要求,面對挑戰克服困難;

　　在市場營銷方面,努力提升業務素養,力爭完成業務指標;

　　在階段性彈性福利中秋月餅營銷上,繼續爭取好的銷售業績;

　　關心幫助周圍群眾,積極參與公司組織的各類活動。

　　我承諾在XX年度扎實業務基礎，學習市場開拓新思路，保優增優，努力完成經濟目標任務;

　　我承諾努力發揮主觀能動性，為大家做好事做實事。

　　1、加強學習，熟悉政策變動及業務調整內容;

　　2、認真履職，立足本職，主動工作，完成部門布置的任務;盡職盡責做好團建工作，為打造一支具有生機活力的團員隊伍作出自己的努力;

　　3、作好表率，積極參加支部活動，在“創先爭優”活動中爭當表率。

　　直面挑戰，勇于擔當，保持業務穩定增長。

　　積極開拓，創先爭優，努力發展潛在業務。

　　我承諾不怕苦、不怕累，完成部門分配的各項業務指標;

　　在維持現有客戶之余，大力推進新客戶銷售，爭創營收佳績。

　　我承諾在業務團隊中，團結協作，以身作則支持配合部門工作，樂于助人;

　　我承諾在業務助理帶教中，勇于表率，共同成長;

　　我承諾在客戶服務中真心待客戶，努力拓展新市場。

　　積極傳遞正能量,隨時伸出援手幫助身邊人;

　　成為心態的主人，加強溝通技巧，待人接物成熟穩重;

　　提高業務與銷售技能，克服自身弱點，工作嚴謹認真，考慮問題細致周到。

　　確保老客戶的平穩發展，做好現有客戶的維穩工作;

　　積極開拓二次營銷以及新客戶的銷售，力求穩中求增，努力完成各項目標。

　　我承諾在新的一年里立足崗位做好支持服務工作，繼續提高客戶的滿意度;

　　我承諾在新的一年里加強理論技能學習以及政策把握，為客戶答疑解難;

　　我承諾在新的一年里多挖掘潛在客戶信息，把握銷售機會，加強銷售能力。

　　從自身的崗位要求出發，不斷學習更新專業知識，提高自己營銷能力，盡心盡責做好本職工作。

　　關心幫助群眾，積極參加組織活動。

　　加大營銷力度，力爭完成全年指標。

　　立足本職崗位，用真誠、積極、友善的態度服務客戶;

　　努力提升自己的業務素養;

　　掌握更多的工作技能，不斷提高工作效率;

　　積極參加部門組織的各項活動。

　　努力提高個人素養，以積極的世界觀、人生觀、價值觀處置人與事;

　　努力提升工作效率，不斷學習，繼續追求求真務實的工作作風;

　　努力完成工作任務，認真做好與外企黨員的聯絡工作，發揮與傳承正能量。

　　1、踏實細致的完成自己的本職工作，讓客戶感受到我們專業色素質。

　　2、從內在和外在都不斷的提升自己，在原有業務基礎能力上，爭取踏出一大步，提升自己的業務競爭能力。

　　3、加強團隊精神和凝聚力，與同事進一步更良好的攜作共進。

　　4、加強與客戶的溝通和平衡，在建立良好橋梁的基礎上，讓客戶對我們產生信賴和依賴。

　　保持一顆學習的心。不斷進取，厚德厚技，不斷挑戰自己，勇于創新。想客戶所想，擔當客戶與外服友好溝通的橋梁。

　　1、聚焦各類人事政策，及時更新自己的業務知識;不斷提升自己的業務能力。

　　2、從客戶角度替客戶考慮問題，做到全心為客戶服務。

　　3、增強創新意識，積極開展營銷工作，今年盡力使自己能在營銷領域更上一層樓。

　　4、關注每月帳務往來情況，和客戶及時做好溝通工作。有問題，盡早發現，盡早處理。

　　5、和部門同事、相關職能部門、保障部門保持良好的溝通關系;牽頭搞好部門培訓，為營造部門業務知識共享的良好氛圍貢獻自己的一份力量。

　　利用公司大數據平臺提升服務效率;加大營銷力量，擴大服務群體。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板匯總 篇5

　　醫者仁術、仁心，忠誠于患者，維護和尊重患者的權益，傾心傾力的為患者康復盡職盡責，這是我們每一位醫務工作者的天職和使命!為此我鄭重承諾：

　　一、“患者至上”，積極、主動、優質、全程的為患者服務，有利于患者康復為唯一標準，樹立全科的、宏觀的醫學理念及指導思想，落實健康教育、健康管理，建立健康檔案，保持隨訪聯系，全程指導、規范患者的診療康復行為。

　　二、讓患者以最小化的經濟消費，得到最大化、最優質高效的醫療服務，在確保醫療安全的前提下，不讓患者多花一分錢。

　　三、提高醫德素養，最大限度的保障患者的“醫療權、知情權、隱私權、決定權、申訴權”等合法權益。

　　四、嚴格遵守醫學法規，遵守各項醫療技術的操作規程，尊重醫學科學，對工作要嚴肅認真，一絲不茍，確保不給患者造成任何醫源性損害。

　　五、視患者如父母，待病人如親人。以最優質的服務對待每一位患者，要做到服務熱情周到，一視同仁，來有迎聲，去有送語，努力構建親切、和諧的醫患關系。

　　六、嚴格自律，恪盡職守，作風正派，不謀取私利，絕不收取患者饋贈的任何財物。

有關服務承諾書模板匯總 篇6

　　 ：

　　1、遵照國家有關政策法規，我方經考察現場和研究上述招標文件及其他相關資料后，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內容為準。

　　2、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件(如果有的話)，及有關附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。

　　3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。

　　4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效，在此期間內我方有可能中標，我方將受此約束。

　　5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的約束。

　　6、我方接受招標文件的全部內容。

　　7、我方相信招標結果是公正、合法的，無論我方中標還是落標，我方將毫無異議地接受這一結果。

　　8、一旦我方中標，我方將毫無異議地接受承辦協議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關規定與貴方簽訂承辦的協議。

　　9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實可靠，使用的產品是新鋼鐵所產正品材，否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。

　　投標人：(蓋章)

　　單位地址：

　　法定代表人或其委托代理人：(簽字或蓋章)

　　郵政編碼：

　　電話：

　　傳真：

　　日期： 年 月 日

有關服務承諾書模板匯總 篇7

　　服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

　　1、質量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規定的質量、規格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養條件下，在其正常使用壽命期內，性能符合標書規定。

　　2、提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結構及日常的基本維護。設備維修與更換：質保期內系統設備發生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產品所需更換的任何備件。質保期外系統設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

　　3、售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內做出實質性反應，2小時到達現場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

　　4、由于本公司提供產品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

　　5、以憑發票和保修卡要求獲得以下服務：

　�。�1）如果商品在出售之日起7日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　　（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內，消費者所購買的產品出現《三包規定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規定》，符合三包規定的期限內消費者可能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調換同型號同規格的商品。

　　6、設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

　　服務專員：

　　服務專線電話：

　　7、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統的硬件設備有更新換代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產品信息和解決方案

　　承諾人：

有關服務承諾書模板匯總 篇8

　　承 諾 人: 男 漢族,

　　身份證號：

　　承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質量、高標準完成，確保施工期間安全無事故，確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾：

　　1、質量保證:我們將按照國家施工驗收規范要求,認真組織施工,嚴把材料質量關、施工質量關,精心施工,創精品工程,確保工程質量符合《建筑工程施工質量驗收統一標準》,否則我公司愿承擔相應的法律責任和一切經濟損失。

　　2、工期保證:根據該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。

　　3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應的安全措施，教育工人強化安全意識，減少施工噪音和環境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發生任何安全事故,創安全文明達標工地。

　　4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理，承諾不會出現頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現象的發生。確保施工隊伍穩定,社會和諧。

　　對上述承諾事項如有違反，愿接受按貴公司規定的任何處罰。

　　承 諾 人：

　　年日 月

有關服務承諾書模板匯總 篇9

　　一、單位名稱：XX縣婦女聯合會

　　二、主要職能：團結動員婦女參與經濟建設和社會發展，代表維護婦女兒童的合法權益，促進男女平等。

　　三、服務內容：積極為婦女兒童排憂解難，優化婦女兒童發展環境，促進婦女兒童事業長足發展。

　　四、服務對象：全縣廣大婦女兒童和家庭

　　五、服務承諾：為深化行政效能建設，增強服務意識，提升服務水平，接受社會監督，進一步樹立縣婦聯良好形象。我會特作出如下承諾：

　　（一）塑造堅強團隊，努力強化婦聯組織建設

　　加強婦聯干部隊伍建設，努力創建學習型婦聯機關。以貫徹落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”為重點，不斷提高婦聯服務大局、服務基層、服務婦女能力為目的，打造一支作風硬，業務精，服務優的婦聯干部隊伍。以爭創“全國婦聯基層組織建設示XX縣”為契機，進一步密切與鄉鎮婦聯的聯系，加強對鄉鎮婦聯工作的指導，努力推動鄉鎮婦聯工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯干部的培訓，努力提高她們的政治素質和業務能力。

　　（二）打造溫暖之家，真心維護婦女兒童權益

　　堅持“一手抓發展，一手抓維權”，深入貫徹落實《婦女權益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規，密切關注事關婦女權益的熱點難點問題。開通12338維權公益服務熱線，建立健全婦女維權網絡，暢通信訪渠道，聯合相關部門，切實維護好婦女兒童的合法權益，積極促進男女平等。推動政府實施農村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目，密切關注失地失業婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體，協調各方社會資源，開展幫扶救助，使縣婦聯真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。

　　（三）鞏固堅強陣地，引領婦女參與經濟社會建設

　　認真履行職責，組織動員婦女積極投身我縣物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設，廣泛開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創建活動，促進婦女兒童事業不斷發展。切實抓好城鄉婦女的就業、培訓工作； 深入開展“城鄉環境綜合治理進家庭”、“四城同創”等活動，引導廣大婦女共促科學發展、共建和諧社會、共創美好生活，為我縣經濟社會又好又快發展貢獻力量。

有關服務承諾書模板匯總 篇10

　　安全重于山，安全人人有責，水電工的責任尤為重要，為了保障生產車間、倉庫、辦公區域安全正常運行，便于全員監督，特簽此承諾書，具體內容如下：

　　1、水電工有責任義務向各部門領導提出安全注意事項及申請勞動保護措施；

　　2、上班前嚴禁飲酒，患有高血壓，心臟病和經醫院鑒定患有不宜從事高空作業的人員，不得進行高空作業。嚴格按照水電工操作規范作業，違規操作（含高空室外不系安全帶）重罰500元，第二次除名；工作前穿戴好防護用品，檢查工具、儀器、防護用品是否合格可靠。

　　3、任何電器設備（包括停用電氣設備）未經驗電一律視為有電，不準用手觸及。

　　4、電器設備檢修，一律按操作規程進行，先切斷該設備總電源，掛上警告牌，驗明無電后方可進行工作； 電氣設備安裝檢修后，須經檢驗合格后方可投入運行。

　　5、使用手電鉆，必須戴絕緣手套。單相、三相閘刀嚴禁帶負荷操作。

　　6、定期保養車間設備，并作保養記錄；隨時檢查事故關鍵點，提前預知或盡早排出設備電路隱患，并記錄在冊；

　　7、每天巡視倉庫、生產車間及各大型設備的運轉情況，尤其重點檢查倉庫冷庫房電路安全，并記錄在冊；

　　8、經常測試檢查辦公區域電路情況以防鼠患，水路設施維修檢查，以防滲水而破壞地板墻壁；

　　9、在檢修工作時，必須先停電驗電，留人看守或掛警告牌，在有可能觸及的帶電部分加裝臨時遮攔或防護罩，然后驗電、放電、封地。驗電時必須保證驗電設備的良好。

　　10、檢修結束后，應認真清理現場，檢查攜帶工具有無缺少，檢查封地線是否拆除，短接線，臨時線是否拆除，拆除遮攔等， 通知工作人員撤離現場，取下警告牌，按送電順序送電。

　　11、工作完成后，必須收好工具，清理工作場地，做好衛生。

　　12、積極參加公司部門安全小組活動，協助安全小組搞好安全工作。

　　13、嚴格遵守公司制度，崗位責任。

　　如果因為不遵守以上條款而出現的一切事故由本人承擔相關責任后果。

　　20xx年x月x日

有關服務承諾書模板匯總 篇11

　　為了更好的服務社會，方便群眾訴訟，如東縣人民法院訴訟服務中心向社會公開四項承諾：

　　一、熱情服務承諾。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務態度做好當事人的接待工作，堅持做到熱心接待、耐心傾聽、細心審核，笑臉相對、真誠問候、尊稱相稱，讓當事人真切地感受到公正司法，一心為民的工作宗旨。

　　二、文明服務承諾。竭誠為當事人提供優質、高效、周到的服務。工作中把人民群眾的呼聲，人民群眾的利益，人民群眾的滿意，人民群眾的需求和人民群眾的合法權益作為出發點和落腳點。

　　三、效率服務承諾。對于起訴材料齊全符合立案條件的，做到當場立案，對于案情疑難復雜案件，及時報告審查，做到3日內立案。構建訴訟服務中心，推行首問負責制、特案特辦等制度；對老、弱、病、殘開通立案綠色通道方便他們的訴訟，充分保證他們訴訟權利的實現。

　　四、便民服務承諾。對關系社會民生的`案件，以法官進社區的活動形式主動上門服務，進行法律法規宣傳，開展法律法規咨詢服務；對行動不便、居住偏遠的當事人實行上門立案，就地審查立案。

　　如東縣人民法院訴訟服務中心

　　二○一一年一月二十九日

有關服務承諾書模板匯總 篇12

　　通秉持“全方位、高品質、快速的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。

　　一、服務承諾。

　　1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高級技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。

　　2、產品交付一周內，我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。

　　3、所有有關于產品質量投訴，在1小時內經予答復，24小時內趕到現場，并根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。

　　4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。

　　5、保質期內有關于產品質量引發的費用，由我公司承擔。

　　6、保質期內由于貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。

　　7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。

　　二、運輸方式。

　　1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。

　　2、所有貨物安裝調試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現場。

　　三、退換貨物承諾。

　　1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。

　　2、用戶在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯系，以方便用戶得到及時的維修和更換。

　　3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。

　　（1）產品曾被非正常使用。

　�。�2）非正常情況下存儲、潮濕。

　�。�3）未經授權的修理、誤用、濫用和改動。

　�。�4）食物和液體濺落導致的損壞。

　�。�5）產品的正常的磨損。

　　（6）超出保質期。

　　特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。

有關服務承諾書模板匯總 篇13

　　致：______有限公司

　　依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請，對該項目做出如下售后服務承諾書：

　　1、質量保證：我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝，符合國家質量認證中心3C認證標準要求，提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

　　2、供貨安裝時間及技術培訓：我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產品負責免費送貨、安裝、調試，直至設備正常運行。同時，我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并于客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　3、保修期：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品連同配件上門保修三年，提供上門服務，無需用戶送修，并提供終身技術服務支持，和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應，不收取上門服務等。

　　4、響應時間：我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品，堅持每月定期回訪，巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內，產品若發生故障，我公司在接到用戶報修信息后，福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修，市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修，在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的，我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設備。在超出保修期后，如產品發生故障，我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件，配件均按市場最優惠價格供應。

　　5、服務工作時間：對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品，我公司堅持每周7天，每天24個工作小時全天候服務。

　　6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　投標人：______有限公司

　　投標人代表(簽字)：_________

　　日期：20___年___月___日

有關服務承諾書模板匯總 篇14

　　一、售后服務承諾

　　1、質量保證：作為設備供應商---- ，我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質量認證和 質量認證體系，并提供產品技術資料(包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

　　2、供貨安裝時間：桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測，我們已對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后才裝箱發貨。

　　3、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　4、保修承諾：我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ，有效期內所提供的所有產品，提供正常工作日全天侯服務，終身技術服務支持。

　　5、響應時間：若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內，產品若發生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

　　6、服務體系：作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系： 當設備出現故障，必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修，費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。

　　二、產品價格承諾

　　1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　三、售后服務保證

　　公司實力保障：本公司將為該項目設立專人售后服務制度;

　　四、投訴體系及聯系方式

　　1、 如果您對我們的服務有意見，請向技術部調度員或維修部經理投訴。

　　2、 對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

　　公司全稱(蓋章)

　　業務負責人：

　　聯系方式：

　　(日期)

有關服務承諾書模板匯總 篇15

　　致（被委托人）

　　經 等人協調，海南中航 有限公司承接的山東程，根據海南公司提出的施工合同要求，我同意按此條件并自愿簽訂工程施工合同。為感謝被委托人的協調作用，我方以承接工程人的名義簽發此份不可撤銷的居間服務費支付承諾書。具體內容如下：

　　一、根據《中華人民共和國經濟合同法》第426條及有關規定，對居間服務本著有償服務的原則，我方鄭重承諾：按合同簽訂的土石方總量 萬立方（以正式合同確定的數量為準），以每立方 元支付給被委托人居間服務費（所得稅稅后），支付方法為：

　　1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進場施工后，在甲方支付3%進場費的當日，我方先支付萬元給被委托人。

　　2、從第二個月開始，每月按實際完成土石方量、每方土元的居間費，在業主方結算工程款到賬后的當日，及時予以支付。每月付款不留尾巴，直至付完全部居間費此承諾結束。被委托人收款后無需出具任何收款手續。

　　如因甲方的原則，當月無法施工，支付居間費的時間順延。 被委托人的賬號是：

　　 卡號：（建行 合肥市城東支行）

　　卡號：（建設銀行）

　　 卡號：（工行、合肥市和平路支行） 我方按上述人員名單，每次以支付居間費總額分別給 、 、比例匯到卡上。并為上述人員提供繳稅清單。

　　如果在規定的時間內，不能如數支付居間費，我方同意被委托人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉。

　　二、我方遵守不可逾越之約定，在合同簽訂、進場施工后無條件地按本承諾書上述約定支付被委托人居間服務費。

　　三、我方如與甲方發生的任何糾紛都由我方承擔，均不牽涉到被委托人；我方對承接的工程承擔一切經濟及法律責任，被委托人不承擔任何經濟和法律責任；我方承諾在進場施工的情況下不收回被委托人應得居間服務費。

　　四、我方保證及時、完整、真實提供承接工程所需提供的各種資料；我方不以任何原因向外泄露本承諾書條款的內容。

　　五、我方保證本承諾書內容為不可撤銷、不可更改和無條件兌現；此承諾書一式兩份，被委托人和我方各持一份，本承諾書一經我方簽字和簽章后立即生效。

　　六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁，合肥市仲裁委的仲裁是終局裁決；我方如拖延或拒付被委托人的居間服務費，被委托人可向合肥市仲裁委申請追收居間服務費，同時按居間服務費的總額加罰每天1%的滯納金；追收服務費所產生的一切費用（含律師費、

　　仲裁費、執行費、違約金、罰金、差旅費等）均由我方承擔，我方愿接受仲裁和處罰并放棄一切抗辯權利。

　　七、如果被委托人未完成居間協商、簽訂合同任務，本承諾書自動失效。

　　八、我方在與海南中航 公司簽訂合同后，我方給被委托人合同復印件一份和我方簽訂合同人身份證復印件一份。

　　委托方：（公司簽章）

　　法人代表：（簽字）

　　被委托人簽字：

　　20xx年月 日簽訂

有關服務承諾書模板匯總 篇16

　　我們認真閱讀了工程（三標段工程勘察）招標文件，并真誠地參加此次工程項目的勘察投標，作出如下承諾：

　　1、機構設置及人員安排：根據該項目實際情況及實施特點，列為公司重點項目，加強公司對該項目的'指導、管理。成立項目設計組，安排專業業務能力強、有類似工程設計經驗的設計。

　　2、工期計劃：工程地質勘察15個日歷天；

　　3、進度保證措施：

　�。�1）公司、各室及各級負責人齊抓共管，及時檢查督促各個節點、工序的工期進度計劃；

　�。�2）各個專業進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利，參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章，對自己的工作進度負責，保證工期進度順利實施。

　　4、后續服務：提供優質的后續服務，做到工程實施過程中出現的工程實際問題，隨叫隨到及時服務于施工現場。

　　投標單位（蓋章）：

　　法人代表或授權代表（簽字或蓋章）：

　　投標日期：xx年x月x日

有關服務承諾書模板匯總 篇17

　　感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會，*有限公司自*年**月成立以來，秉承“盡心盡力，盡善盡美”的企業精神，堅持“以人為本，服務社會，向社會提供優質的產品和一流的服務”的企業宗旨，樹立“您的需要，鑫鵬的追求”的經營理念。為此我公司作出以下承諾：

　　1. 將IS09001標準的管理體系融入到產品的生產過程中去，使得生產管理標準化、規范化和程序化，從而保證產品質量符合國家標準要求。

　　2. 我公司保證交付給用戶的產品是全新的，箱、柜內所裝的電器元件均有產品合格證。

　　3. 技術服務：我公司將派出準也技術人員和貴方相關技術人員進行技術溝通，并根據貴方提供的圖紙、施工現場的實際情況和貴方對產品使用要求提出科學建議以確保產品符合貴方使用要求。

　　4. 售后服務：設備安裝結束后，我公司將及時派出專業技術人員到現場協助貴方及時解決工程施工問題，直到竣工驗收。

　　（1）產品保質期為一年，在產品保質期內設備運行過程中，用戶按產品使用說明和圖紙要求進行正常操作使用且屬于非人為設備損壞、故障時，我公司在接到貴方通知后將會及時免費派出技術服務人員上門服務，排除故障或更換故障元件，確保設備的正常運行。

　�。�2）在保質期滿后，如設備發生故障，我公司在接到通知后也會及時派專人進行服務，服務中所產生的費用另算。

　　自產品出廠后，我公司將會定期進行產品質量回訪，了解設備的運行狀況，收集用戶的意見和建議進行合理分析，不斷提高產品質量和服務水平。

　　*有限公司

　　年 月 日

有關服務承諾書模板匯總 篇18

　　新學期新面貌，為了我們大家共同的目標，為了進一步提高服務質量，本班全體教師向家長與幼兒鄭重承諾：

　　1、對幼兒和家長實行"三心"：即對待孩子有愛心，對家長做到耐心，對整個班集體有責任心。

　　2、不斷提高自身素質和班級素質，在工作之余多看關于幼兒教育的書籍，及時了解學習知識的動態。

　　3、在工作期間，應事事以幼兒為先，認真做好家園工作。經常和家長溝通，以便于更好的了解孩子。

　　4、平等對待每一位幼兒，真正做到用愛心關懷孩子，讓他們感受到集體的溫暖。

　　5、教師應該以積極的態度對待工作，微笑渡過每一天。

　　本班將不斷改進工作，提高服務質量，使幼兒全面、健康成長。

有關服務承諾書模板匯總 篇19

　　本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨，上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾：在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意、放心。

　　1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標識清晰無誤，使物品安全、及時運抵現場。

　　2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行，及時解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。

　　維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務BR>

　　保證在接到用戶故障電話后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

　　公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在使用設備的過程中，及時得到技術上的支援。

　　3、免費為用戶調試、開通

　　工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。

　　設備在調試成功后，供方應書面給用戶提供測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

　　4、定期巡檢

　　我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。

　　公司巡檢工程技術（專項資金使用承諾書）人員為主，有設計人員參與

　　并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量售后服務承諾書承諾書。

　　5、質保期

　　質保期：合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。

　　保修期內（除天災及人為損害外）部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。

　　6、終身維護，保證用戶利益

　　上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下（不含天災及人為造成的損壞），稱體部分（鋼結構）保修三年，電氣部分免費保修18個月。

　　保修期外，本公司提供終身有償服務。

　　7、建立用戶檔案，完善產品質量

　　8、公司備品備件庫，可提供用戶15年的使用，以最優惠價提供備件。

　　9、要求及建議

　　作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信賴，您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員，做到及時發現及時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們相信通過雙方的溝通和配合，一定會維護好設備。

　　承諾人：

　　年月日

有關服務承諾書模板匯總 篇20

　　1）質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起，雙方確認后，我公司負責免費維修12個月 。并實行終身維修，終身免費對業主的消防管理人員進行培訓。

　　2）質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因（強電串入弱電和不可抗拒原因除外）而導致我公司所提供的系統設備損壞，我公司將免費予以維修、更換。

　　3）質保期外當系統設備出現故障時，我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。

　　4）對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題，我公司將隨時給予答復。

　　5）我公司將向業主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。

　　6）為保持本系統的先進性，我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。

有關服務承諾書模板匯總 篇21

　　為了深入貫徹市委、市政府《關于提高行政效能優化投資環境的十項規定》，轉變服務觀念，提高服務水平和服務質量，進一步打造“樹物價新風、讓群眾滿意”的服務品牌，結合價格工作實際，特作如下社會服務承諾。

　　一、壓縮承諾時限，提高工作效率

　　我局將8個非行政許可的審批項目承諾時限，由原157個工作日壓縮為24個工作日，壓縮比例達85%。分別為：

　　1、將公路客運、城市公交、水、氣價格以及渡口、碼頭、車站、港口、停車場收費等項目的審批時限由30個工作日壓縮為7個工作日；

　　2、將熱力出廠銷售價格及供熱延伸服務收費的審批時限由原20個工作日壓縮為5個工作日；

　　3、將普通住宅商品房、經濟適用房、物業管理公共服務費、污水處理收費、水利工程供水價格、部分中介服務收費等項目的審批、審核時限由原30個工作日壓縮為3個工作日；

　　4、將部分建設項目經營性服務收費、拆遷服務費，以及地方性郵政、電信業務及延伸服務收費的審批、審核時限，由原來的30個工作日壓縮為2個工作日；

　　5、將有線電視業務、殯葬服務、環衛有償服務、民辦中小學、幼兒園、托兒所教育等項目收費標準以及公園景點門票價格的審批時限，由原20個工作日壓縮為3個工作日；

　　6、將廉租房租金標準、部分農業生產資料和作業項目收費標準的審批時限由原20個工作日壓縮為2個工作日；

　　7、將《收費許可證》審驗由7個工作日壓縮為2個工作日；

　　8、將《收費許可證》的核發和換發，由承諾件改為即辦件，符合條件的，當日辦結。

　　二、優化服務措施，改善收費環境

　　1、進一步梳理收費項目和標準。全面清理現行涉企收費，對企業反映較多的收費項目逐項進行規范；建立收費公示制度，對收費項目、收費標準及其依據進行統一公示，未公示項目一律不得收費；對收費標準有上下限的，按下限執行。

　　2、繼續開展涉企收費專項治理。抓好重點部門、重點項目和中介機構收費治理，加強培訓收費和檢驗檢測收費管理，整頓相關部門借發證、年檢等環節搭車收費的行為。

　　3、推行“陽光收費”。完善收費許可證制度、收費公示制度和企業付費登記卡制度，將涉企收費項目和標準網上公示，增加收費政策透明度。

　　4、加強對亂收費的監督檢查。建立12358價格舉報電話“一線通”，暢通價格舉報渠道。認真受理企業對亂收費的.舉報，做到有報必查，有查必果，件件有著落，事事有回音，為企業創造良好的發展環境。

　　三、加強社會監督，促進工作落實

　　1、規范審批服務程序。嚴格執行定調價（費）集體審議制度，以公開、透明為原則，組織好重大價費項目調整前的聽證及專家評審工作。

　　2、強化內部約束和外部監督。對服務對象以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的，署實名并留有聯系方式或本人上門投訴的均即時受理，并在3天時間內予以答復，未署實名的在鎮江站上公開答復。

　　投訴接待部門：市物價局監察室（市長江路9號503室）

　　以上承諾自公布之日正式實施。

有關服務承諾書模板匯總 篇22

　　1、免費進行大型活動期間的現場值守

　　對承建的工程項目場所擬舉行大型活動時，我司根據發包人需求，承諾派出維護工程師提前2天進行系統、設備檢查。在活動進行期間，我司維護工程師將攜帶備品備件全程現場值守，確保設備正常運行。

　　2、免費進行新產品、新技術交流

　�。�1）提供與建設項目內容相關的新技術或軟課題的共同開發

　�。�2）承諾無償提供新產品、新技術交流和使用培訓。

　�。�3）承諾提供任何已完成的樣板項目供發包人的其他合作單位考察和交流，并無償委派專業工程師進行現場技術講解。

　　（4）承諾無償組織建設方前往新型設備、新型材料生產廠家或供應商實地考察與學習

　　3、在緊急情況下，如自然災害，業務受阻等，我公司承諾盡全力提供整個公司范圍內的可供使用的資源協助發包人搶險救災。

　　4、無償提供各類儀器、工具、車輛及配備司機協助建設方進行日常工程巡檢、監督、驗收等工作，保證基站順利開通。

　　5、無償提供倉庫給建設方臨時存放零星設備，專人負責保證零星設備存放的安全，并對倉庫進行有序管理。如建設人需要緊急配送零星設備時，承諾供車輛及人手給予協助。

　　6、在質量保修期外（從質量保修期結束之日起），我公司對本項目繼續提供通過電話、郵件方式的技術支持服務。

有關服務承諾書模板匯總 篇23

　　1. 本投標人在工程竣工后，負責提供設備樣本、產品合格證、竣工圖、操作管理說明書、污水站規章制度、調試記錄等技術資料，配合環境監測單位進行指標監測。

　　2. 本投標人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售后服務隊伍(工程部)，該工程部位于重慶市沙坪壩區天星橋。

　　3. 本投標人在施工期間和工程竣工運行半年內，免費培訓污水站操作人員。此后四年內應項目業主要求，原則上每年到現場免費進行一次操作運行人員的培訓輔導，以及異常、意外情況的綜合處理演示。

　　4. 對業主提出的技術服務要求在4小時內予以答復，并在24小時內到達現場，進行技術服務。

　　5. 在工程竣工后，本投標人長期無償提供與本項目相關的所有技術咨詢服務。

　　6. 本投標人提供的主要專用設備、材料、標準件和非標產品，本投標人均長期負責或協助項目業主，按市場價采購。

　　7. 應項目業主要求，長期優惠提供其他相關服務。

有關服務承諾書模板匯總 篇24

　　我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾：

　　我院具有嚴格的質量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。

　　一、設計質量保證承諾

　　1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量：

　　質量保證體系內遞交質量可靠，經濟合理的設計文件，我們制定了質量、進度、成本計劃，并且為計劃的實施確定了一系列的措施。

　　制度保證：

　　（1）加強內部員工管理和職業道德教育。

　�。�2）嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的'落實。

　　技術力量保證：

　�。�1）成立本項目工程質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，確保設計圖紙質量；多與業主和相關職能部門溝通，多作現場調研工作，使設計能與職能部門的要求和實際相符，協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。

　�。�2）配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾：除征得業主同意外，不得更換設計人員。

　　2、本設計中的質量保證措施、

　　針對本設計的特點，我們實施嚴格的設計全過程控制，制定了一系列的質量控制體系程序文件，并明確質量體系控制流程圖�！�—實施全過程控制全過程質量控制的步驟如下：

　�。�1）設計總進度控制計劃編制。

　�。�2）各單位、各專業設計原則編制與會審。

　　（3）各單位、各專業接口的實施管理。

　�。�4）總體方案和專業方案的評審與優化。

　　（5）各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽。

　　（6）設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。

　　根據質量保證體系的二十個要素，結合本設計的特點，分別制定相應的程序文件，對各項質量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：

　　（1）管理評審程序；

　�。�2）質量計劃編制與控制程序；

　　（3）合同評審程序；

　　（4）設計策劃程序；

　　（5）組織和技術接口控制程序；

　�。�6）設計輸入控制程序；

　　（7）設計輸出控制程序；

　�。�8）設計評審、設計驗證和設計確認控制程序；

　�。�9）設計更改控制程序；

　　（10）文件和資料控制程序；

　�。�11）設計文件、圖紙、資料控制程序；

　�。�12）質量體系文件編寫程序；

　�。�13）分承包方評定和控制程序；

　�。�14）顧客提供產品的控制程序；

　�。�15）產品標識和可追溯性程序；

　�。�16）糾正和預防措施控制程序；

　�。�17）設計文件、圖紙印制和交付控制程序；

　　（18）質量記錄控制程序；

　�。�19）內部質量審核程序；

　�。�20）培訓程序；

　　（21）設計服務程序；

　　（22）統計技術應用程序。

　　設計嚴格執行校審制度，以保證設計質量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中，各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。

　　二、設計服務承諾：

　　我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行：

　　1、設計實施期間的跟蹤配合措施。

　　針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務，從要求的設計投標開始，直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理，包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。

　　2、設計編制過程中服務的承諾。

　　從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時與委托方溝通，定期向有關領導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中，從實際出發，多為委托方及以后設計管理著想，吸取以往經驗，做好委托方參謀。

　　3、現場配合服務。

　　保證在設計過程中，派設計代表組常駐現場，隨時向業主了解設計意圖，處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題，并做好業主和有關職能單位的參謀，確保設計質量和設計工作的順利進行。

　　現場代表人員的人數和專業，根據工程進展和業主需要，不同階段委派不同的設計人員參加。

　　現場代表人員與業主、各職能部門密切配合，解決設計工程中出現的技術問題。

　　現場設計代表組備有專車，以解決現場人員的交通問題。

　　利用我方的整體優勢，為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。

　　如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場解決問題。

　　領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場，了解現場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。

　　保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場，同時解決現場人員的家庭困難，使現場人員安心工作。

　　從思想上根本解決現場設計代表組服務態度，即從領導要我做，到我要爭取去現場進行配合的觀念。

　　4、設計工作的全過程服務。

　　派出專業人員全面的進行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線，報業主審查。

　　提出設計的目標，報業主審查。

　　配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。

　　5、進一步優化技術方案的措施。

　　在設計過程中，特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設計提出最優的設計方案，使設計工程設計創一流水平。

　　三、設計使用權承諾：

　　我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人（業主）享有使用權，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。

　　四、設計責任承諾：

　　若我方中標，我方鄭重承諾：

　　1、我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方（業主）提出的設計要求，進行工程設計，按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料，并對其負責。

　　2、按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方（業主）交付資料及文件。

　　3、交付設計資料及文件后，按規定參加有關的設計審查，并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件，負責向招標方（業主）及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。

　　4、我方保護招標方（業主）的知識產權，不得向第三人泄露、轉讓招標方（業主）提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況并給招標方（業主）造成經濟損失，招標方（業主）有權向設計人索賠。

　　5、我方設計方案得到業主認可。

　　6、設計過程中我方與業主緊密配合，業主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。

　　7、設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務，平常每月至少到施工現場巡視一次，出現關鍵性技術問題時，應隨叫隨到。

　　五、其他承諾：

　　1、我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。

　　2、我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監督站檢驗要求。

　　3、我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。

　　4、我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產權歸招標方所有。

　　5、我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。

　　6、我方鄭重承諾若我方中標，中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。

　　投標人：

　　法定代表人：

　　日期：20xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板匯總 篇25

　�。ㄒ唬┪夜�司以“長春”為基地，向各運營商提供本地化服務，全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。

　　我公司承諾：對于工程設計和實施過程中出現的問題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問題，24小時內給出解決方案；對于重大問題，及時配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質量問題，將積極協助解決。

　�。ǘ�）提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組，向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。

　�。�1）我公司承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。

　�。�2）我公司承諾：我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。

　�。�3）我公司承諾：我方將積極配合委托方技術工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術上是否可行的建議，同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的`方式。

　�。�4）我公司承諾：在工程設計過程中我方會積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作，及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。

　�。�5）我公司承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會以最快速度響應，并以書面形式給予確認。

　�。�6）我公司承諾：對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題，保證盡快協助解決。

　　（7）我公司承諾：我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的，不會有知識產權方面的糾紛。

　�。�8）我公司承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商，以免引起爭議。

　�。�9）我公司承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。

　　（10）我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作；

　　（11）我院將針對重點設計項目在設計交底后，繼續進行設計跟蹤。

　�。�12）我院以資源普查為基礎，為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖；

　　（13）我院將主動、緊密聯系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題，對移動相關人員提供培訓；

　�。�14）我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員，協調并保障各環節的溝通流暢順利。

　　*有限公司

　　20xx/11/15

有關服務承諾書模板匯總 篇26

　　我代表發展和改革委員會就加強機關效能建設和優化經濟發展環境，鄭重作出以下服務承諾：

　　一、實行首問首辦責任制度。

　　1、服務對象到我委辦事，詢問到本委第一個工作人員即為首問首辦責任人。同時接待有二人以上的，職位高的為首問首辦責任人。2、首問首辦責任人要主動、熱情、文明，做到四個一即：“

　　一張笑臉、一句禮貌用語、一把椅子、一杯茶水”和四聲即：來有迎聲、去有送聲、問有答聲、合作有謝聲。3、首問首辦責任人的職責：凡是服務對象詢問本股室業務或本人負責工作，被詢問人即為首問首辦責任人，申請事項按相關規定和承諾時限辦理；不是自己職責（權）范圍的事項，被詢問人即為首問責任人，申請事項登記記錄后移交相關股室按相關規定和承諾限時辦理。

　　二、實行限時辦結制度。

　　1、本委股室對外提供服務的事項：項目申報，在國家政策允許資料齊全的前提下，①政府投資項目、利用外資項目：五個工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內辦結；②三產項目、農業和農村項目、工業項目、重點水利項目：四個工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實行一次性告知，補充資料完成后三個工作日內辦結；③以工代賑項目：根據省以工代賑處具體要求時限完成申報事項，缺少資料當日內實行一次性告知，補充資料完成后統一辦結申報事項；④教育、文化、衛生項目：一個工作日完成辦理事項，缺少資料當日內實行一次性告知，補充資料完成后一個工作日內辦結。2、項目建設管理，項目開工在項目計劃下達后，前期準備工作完成具備開工條件即可開工建設；項目資金審批在符合有關管理辦法和條件的情況下二個工作日內完成審批事項；項目竣工驗收在相關手續完備后10個工作日內組織驗收，特殊情況經主要領導批準可延期五個工作日。2、縣行政服務中心發改委窗口實行首席負責制，審批事項資料齊全當日完成辦理，缺少資料實行一次性告知，補充資料完成后當日內辦結。

　　三、“一站式”服務制度。

　　按規定凡應由發改委行政服務中心窗口辦理的事項全權由服務中心窗口辦理；凡需要內部多股室聯合辦理的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由發改委內部職能股室完成，并書面告知辦結時限。

　　四、推行政務公開制度。

　　即：公開行政服務事項；公開管理依據；公開項目申報的前置條件；公開辦理程序；公開辦事結果；受理投訴和舉報，不定期公開進行違規責任追究。

　　五、嚴格責任追究制度。

　　對應辦不辦、超時辦結的過錯辦事人員，經調查屬實，嚴格按照效能問責有關規定追究責任。

　　六、建立監督舉報機制。

　　縣發改委設立效能投訴電話：，在接到投訴之日起，3個工作日答復處理意見。真誠歡迎社會各界監督。

　　以上承諾，請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監督。

　　承諾人：

有關服務承諾書模板匯總 篇27

　　為進一步加強我校教育行風建設，樹師表形象，揚教育新風，特作出如下承諾：

　　1、認真貫徹落實素質教育基本要求，端正辦學思想，全面貫徹教育方針。

　　2、學校風氣積極向上，教育教學秩序井然，有良好的教書育人環境；沒有因教育或管理不當而引發的`惡性事故。 3、教師嚴格執行師德規范，為人師表，認真做好教育教學工作。

　　4。教師關心每個學生，尊重學生人格，無體罰和變相體罰學生行為。

　　5、教師尊重學生家長，堅持廉潔從教。

　　6，嚴格按照有權部門行文規定的項目和標準收費；使用規范票據并按實際收費額出具收據。

　　7、加強考試管理，嚴格考試紀律，確保考風考紀良好。 8。加強招生管理，嚴格按照政策規定招生。

　　以上承諾，請學生、家長和市民監督。如有意見和建議，請與學校聯系。

　　呼蘭實驗中學

　　校長簽字：

　　教師簽字：

　　xx年xx月xx日

有關服務承諾書模板匯總 篇28

　　尊敬的：

　　如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施：（1）選取優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，

　　（2）項目工程部將負責報送總體工期計劃，并用心協調3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

　�。�3）具體到每一天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。（4）每3——5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　（5）召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展狀況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。（7）認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每一天的天氣狀況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

　　（8）充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。第二、質量與安全方面：

　　自覺理解使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：（1）依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　（2）建立質量職責制，對建筑工程的施工質量負責。

　�。�3）按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和推薦。

　　（4）建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　�。�5）建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓；未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　（6）依法履行建筑工程質量保修義務。

　　（7）主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　�。�8）項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產職責制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　�。�9）設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　�。�10）根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并持續安全距離；辦公、生活區的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工群眾宿舍。

　�。�11）在施工現場建立消防安全職責制度，確定消防安全職責人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　（12）作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　（13）采購、租賃具有生產（制造）許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　（14）對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

有關服務承諾書模板匯總 篇29

　　為了進一步加強醫院管理，使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務的思想，強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識，職業風險意識，消除醫療安全隱患，杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》，結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定，特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下：

　　一、以科室為單位，科主任作為醫療安全第一責任人，要切實履行自己的職責，要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度，嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者，當事人應承擔全部責任。

　　二、要加強各項規章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓，對于延誤病人的搶救及治療時機，造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理，追究其所在科室負責人的連帶責任。

　　三、醫務人員要嚴格遵守法律，法規和技術操作規范，嚴格履行首診負責制，詳細詢問病史，認真檢查病人，科學制定診療及護理方案，嚴密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私，在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前，必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫學文件及有關資料，不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。

　　四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動，做到科學診斷、合理治療，堅持應檢必檢、合理施治的原則。

　　五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內容要真實完整、準確無誤，分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷（病歷中一定要有中醫內容，上級醫生查房記錄中一定要體現中醫診療指導內容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認真書寫臨床路徑表格�？浦魅巍①|控員要嚴格把關，不允許有嚴重缺陷的病歷出科。

　　六、適時進行醫患溝通，嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄（內容包括溝通的時間、地點，參加的醫護人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內容，溝通的結果），并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名；在進行醫患溝通時，應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。

　　七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執行，病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時，如果病情出現變化，病情加重或突發意外（如呼吸心跳驟停），應就地搶救，并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察；需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后，接診醫師應立即進行救治，必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫師，主治醫師或（和）科主任必須立即查看病人，指導搶救治療工作。

　　八、加強圍手術期病人的管理，認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度，認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估，從填寫手術通知單開始，做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理，防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。

　　九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術，必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長，批準后方可實施；如緊急手術病人，在無家屬及關系人等特殊情況下，應向科主任、醫務科和總值班報告，經授權人批準后實施手術，但術前談話內容要詳細、全面，各種并發癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續；術中需更改術式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續。

　　十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度，醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對，保證準確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調劑時，應認真執行“四查十對”制度；護理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認真觀察病情，準確地向醫師反映病人的病情變化，特別在搶救病人時，執行醫生口頭醫囑時，護士一定要復述一遍，確認無誤后執行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。

　　按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫生，遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍，重危護理患者不可離床活動；一級護理患者可在病室內活動；二、三級護理患者可在病區內活動。

　　十一、科室必須加強進修、實習人員的管理，進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班，違規追究責任人全部責任�？剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經醫務科批準后方能單獨值班，違規者除追究當事人的直接責任外，上級醫師和科主任要負主要責任。

　　十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管，經常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當事人負全部責任。

　　十三、醫患糾紛一經發生，當事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴大、復雜化，違者視情節輕重追究當事人的責任。

　　十四、全院各類工作人員要互相支持，團結協助，不相互拆臺，更不能在醫患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發的糾紛，視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。

　　十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限：

　　（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；

　�。�2）入院記錄，病人入院后24小時內完成；

　�。�3）首次病程記錄，病人入院8小時內完成；

　�。�4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩定至少3天記錄1次；

　�。�5）主治醫師首次查房記錄，病人入院24小時內完成；

　�。�6）接班記錄，接班后8小時內完成；

　�。�7）轉出記錄，轉出科室前完成（緊急情況除外）；

　�。�8）轉入記錄，轉入后24小時內完成；

　　（9）階段小結，每月至少1次；

　�。�10）術前小結、術前討論，由經治醫術前完成；

　�。�11）手術記錄，術后24小時內由術者完成，特殊情況下由一助完成術者審簽；

　�。�12）麻醉術前、術后訪視記錄，麻醉術前、術后完成；

　�。�13）術后首次病程記錄，術后由術者或一助即時完成；

　�。�14）術后3日病程記錄，每日至少一次，要有術者或上級醫師查房記錄；

　　（15）有創操作記錄，操作完成后即時完成；

　�。�16）會診記錄，常規48小時內完成，急會診10分鐘到場，即時完成；

　�。�17）疑難病例討論記錄，由經治醫即時完成，上級醫師審簽；

　�。�18）出院（死亡）記錄，病人出院（死亡）后24小時內完成；

　�。�19）死亡病例討論記錄，病人死亡一周內完成；

　�。�20）搶救時口頭醫囑，搶救結束后即刻據實補充記錄；

　�。�21）搶救記錄，搶救結束后6小時內據實補充記錄；

　�。�22）手術安全核查記錄，麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。

　　按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查，檢查結果將實時納入醫院績效考核中。

　　對于以上承諾，本人自覺遵守，如有違反，本人愿承擔責任。

　　本承諾書自簽字日起生效�？浦魅闻c院長簽字，個人與科室簽字，以示負責。

　　本責任書自簽字之日起生效，有效期為3年。

　　院 長： 科 室：

　　科主任： 護士長：

有關服務承諾書模板匯總 篇30

　　一、堅持依法經營。嚴格執行國家金融政策，嚴格執行各項內控制度，認真按照操作流程辦好每一筆業務，保護商業秘密與客戶隱私。

　　二、堅持客戶至上。堅持誠實守信、公平合理、客戶利益至上的原則，以創造客戶滿意度為使命，以積極的態度對待工作。

　　三、堅持文明服務。做到服務環境舒適整潔，員工形象大方端莊，從業人員勤勉盡職，態度熱情、舉止規范、平等待客。

　　四、堅持限時服務。嚴格按照限時服務要求辦理好每一筆業務，不斷提高自身素質和工作效率。

　　五、堅持首問責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶監督。

　　承諾人：

　　年 月 日

有關服務承諾書模板匯總 篇31

　　致：山東威海煙草有限公司

　　我司提供項目名稱：山東威海煙草有限公司監控及防盜

　　系統采購與施工，編號：SDFULLCSxx0127設備項目， 品牌投標產品質保三年。在設備保修期內，可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱線技術支持；另設備過了保修期，則收取適當的維修及成本費用。

　　我司產品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼（人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費）。如果該設備由于升級或其它原因而停產，我方保證可提供該產品的可兼容升級配套產品。

　　承諾方：

　�。ü�章）

　　授權日期：cc年一月十四日

有關服務承諾書模板匯總 篇32

　　致：____________

　　______（以下簡稱我方）在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的，并保證產品質量保證期不低于"三包"規定；質量保證期承諾優于國家"三包"規定的，按供應商實際承諾執行；

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明，并附制造商售后服務承諾；

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨；

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門"集中式"培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議；

　　6、現場響應：

　　6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在二十四小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作；

　　6.2無法在二十四小時內解決的，將在二十四小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在二十四小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除；

　　6.3發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場；

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務；

　　8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：______公司

　　授權代表：

　　日期：20___年___月___日

有關服務承諾書模板匯總 篇33

　　為扎實做好水產系統學習實踐科學發展觀整改落實階段的工作，達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發展的目的，蔡甸區水產服務中心在廣泛征求意見的基礎上，認真分析需要整改落實的的突出問題，經中心黨組認真研究，對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求。現予以公示，敬請社會各屆人士監督。

　　一、加大水產生態養殖建設步伐，圓滿完成水產健康養殖示范場的建設

　　整改目標：高質量高標準完成洪北什漁湖水產生態健康養殖示范場的項目建設，發揮水產名特優水產養殖新品種、新技術、新模式的示范養殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

　　完成時限：20xx年xx月

　　二、全面推進水產經營管理體制改革

　　整改目標：積極指導和規范水面流轉工作，實現水產生產要素合理流動和漁業資源優化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。

　　牽頭領導：辛江華

　　責任單位：水產中心行政許可科

　　完成時限：20xx年xx月

　　三、推廣標準化規模養殖，推進發展方式轉變

　　整改目標：在全區普及推廣水產生態養殖模式，即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚等生態養殖，年內推廣稻田套養泥鰍500畝，稻蝦輪作6000畝，種青養魚5000畝。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

　　完成時限：20xx年xx月

　　四、著力改進工作作風，全面提升服務質效

　　整改目標：加大漁業養殖技術培訓力度。組織實施好新型農民培訓和“漁業科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓，年內組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業養殖新品種：匙吻鱘、黑尾近紅鲌；新技術：納米管增氧技術；新模式：稻（藕）田套養泥鰍。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區水產技術推廣站、水產中心服務指導科

　　完成時限：20xx年xx月

　　五、加強水產品質量安全監管，確保漁業發展健康安全

　　整改目標：加大水產品質量安全的專項整治和監管工作，嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為，確保水產品的安全上市。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區漁政站

　　完成時限：中長期

　　六、加大漁業行政執法力度，為漁業生產保駕護航

　　整改目標：以現有執法機構為基礎，加大執法力度，推進規范有效執法，逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過錯責任追究制，實行執法依據、權限、程序、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度，執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業違法案件和漁業糾紛的打擊和調處。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區漁政站

　　完成時限：中長期

　　七、加強隊伍體系建設，增強凝聚力戰斗力

　　整改目標：堅持每周四專集中學習1次，每半年邀請專家、學者舉辦專題講座1次，樹立起“科學發展”的理念、“生態健康養殖”的理念、“循環經濟”的理念、和“質量就是競爭力”的理念，以思想的大解放促進事業的大發展。緊緊圍繞區委、區政府最關心、產業發展最迫切、社會各界最關注的突出問題，每年撰寫1篇調研報告，指導和推動水產事業又好又快發展。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：水產中心辦公室

　　完成時限：中長期

　　八、加快漁業結構調整步伐，提升水產業綜合競爭力

　　整改目標：抓好漁業產業結構、產品結構和產業內部結構的調整力度，發展生態、健康、安全、效益漁業。主要做好板塊漁業、加工漁業、休閑漁業等的發展壯大。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：水產中心辦公室、服務指導科

　　完成時限：中長期

　　九、加強作風建設，提高服務效能

　　整改目標：在全系各單位積極開展創建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關（單位）活動，進一步加大效能建設力度；進一步規范各單位行政行為，認真開展文明執法教育與檢查監督；健全對各單位與干部職工考核機制；健全各項制度，促進水產系統工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：水產中心辦公室

　　完成時限：20xx年xx月

有關服務承諾書模板匯總 篇34

　　承諾人：

　　承諾人身份證號：

　　車牌號：

　　聯系電話：

　　本人謹重承諾：嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動，如有違反，自愿接受XX公司的處理。

　　一、車輛、車主及駕駛員要求：

　　1、司機駕齡要求在2年以上（以駕駛證初次發證日期為準），駕駛技術熟練；

　　2、車主或司機與公司不得存在以下關系：

　　（1）車主或司機有自己經營的奶站且為公司交送牛奶的；

　　（2）車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務的；

　�。�3）現租用車輛除與我公司有租用關系外，還與其它公司或個人有租用關系的；

　�。�4）車主或司機與公司員工是親屬關系的；

　�。�5）車主或司機與公司或公司員工可能發生利益沖突或利益關系的其它情形。

　　二、車輛保險要求：

　　確定中標的車輛需辦理以下保險：

　　1、司乘險要求上全座險（按駕駛人座及核定乘車人座位數同時投保）且每座不低于20萬元的保額；

　　2、第三者責任險（不低于10萬元的保額）及附加險不計免賠條款；

　　3、車輛強制保險完整。

　　三、車輛其他要求：

　　1、自覺遵守相關法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規

　　范性文件，服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。

　　2、每日出車前、收車后應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查，確保車輛技術狀況符合規定的標準，車內設施、設備齊全有效。

　　3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗，隨時保持車內衛生清潔，無異味，后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀，無臟物、無嚴重銹斑和脫膝；前后車輛牌照號整潔、清晰；車門、車窗開閉自如、鎖子可靠，玻璃齊全明凈。

　　4、在營運服務過程中做到衣帽整潔，儀容端莊，對乘車人熱情禮貌，說話和氣，舉止莊重，服務周到。

　　5、在工作時使用十字文明語言（請、你好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。

　　6、發現乘車人遺留在車上的物品、文件等，應當設法歸還或及時上交人事行政部。

　　7、服從公司管理，按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育，不得無故缺席和委托他人參加。

　　8、不利用租用車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動，

　　9、服從公司和管理部門的應急調度管理。

　　XX公司

　　X年XX月XX日