關于服務承諾書模板匯編（精選30篇）

關于服務承諾書模板匯編 篇1

　　根據(jù)自治區(qū)政法委在全區(qū)政法系統(tǒng)開展 "發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民"主題教育實踐活動的要求以及自治區(qū)高級人民法院在全區(qū)法院系統(tǒng)開展"忠誠與親民"主題教育實踐活動的決定，同時為推進陽光司法、廉潔司法，加強司法管理，便于群眾監(jiān)督，我院依照《中華人民共和國民事訴訟法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國行政訴訟法》和《最高人民法院關于嚴格執(zhí)行案件審理期限制度的若干規(guī)定》，結(jié)合我院工作實際，向社會作出公開承諾。

　　一、 工作作風承諾

　　(一) 司法公正、一心為民。強化公平正義、司法為民理念，堅持以人為本，圍繞"為大局服務、為人民司法"的工作主題，嚴格依照憲法和法律規(guī)定行使職權，為改革發(fā)展穩(wěn)定大局提供司法服務，為維護人民群眾根本利益提供司法保障。

　　(二) 及時高效、熱情周到。堅持高效快捷的效能原則，壓縮辦案周期，減輕群眾訴累，杜絕超審限現(xiàn)象的發(fā)生。文明接待群眾，杜絕對當事人冷、硬、橫、推、拖的不良作風，依法及時、準確地做好立案、審判和執(zhí)行工作，嚴格依照訴訟程序辦案，切實保障訴訟當事人的合法權益。

關于服務承諾書模板匯編 篇2

　　1. 技術支持

　　X科技開發(fā)有限責任公司技術支持和服務的概念是超過傳統(tǒng)的技術支持方式而為用戶提供一種全方位的服務，以確保用戶項目在整個生命周期內(nèi)所有的技術問題均可以得到我公司的幫助和支持。他提供廣泛的起步服務、維護服務和咨詢服務。基于X科技開發(fā)有限責任公司的技術支持和服務計劃，用戶可以選擇標準的技術服務程序，或?qū)⒏鞣N需要的技術支持融合成一個適應于用戶目前具體情況的、客戶化的技術支持計劃。不論采用何種方式，X科技開發(fā)有限責任公司將全力支持用戶以確保用戶的應用系統(tǒng)一直處于正常運行狀態(tài)。

　　2. 服務承諾

　　X科技開發(fā)有限責任公司公司服務的宗旨是：技術為根，服務為本，顧客滿意，共同發(fā)展。

　　X科技開發(fā)有限責任公司公司在服務質(zhì)量上的承諾為：同一顧客，同一質(zhì)量問題，服務三次必須解決。

　　網(wǎng)絡環(huán)境系統(tǒng)維護承諾：

　　應用軟件系統(tǒng)：

　　① 維護期內(nèi)

　　對引起運行問題的軟件進行檢查和分析，并糾正潛在的軟件缺陷或Bug; 為用戶正常使用軟件提供支持，如疑難解答，操作指導，系統(tǒng)恢復等。

　　提供服務的響應時間為1小時內(nèi)電話響應，本地2小時現(xiàn)場支持

　　服務，外地24小時現(xiàn)場支持服務。

　　② 維護期外

　　X科技開發(fā)有限責任公司軟件開發(fā)應用系統(tǒng)提供軟件的升級、系統(tǒng)恢復等，用戶根據(jù)產(chǎn)品的升級費用規(guī)定支付費用

　　提供服務的響應時間為1小時內(nèi)電話響應，2小時內(nèi)現(xiàn)場響應 ③ 終生服務和支持

　　提供電子技術支持系統(tǒng)：為客戶提供客戶案例、常見故障問題解答等客戶維護所需支持。電子技術支持系統(tǒng)全天候(每周7天，每天24小時)對用戶開通。

　　咨詢服務：網(wǎng)絡、電話熱線支持客戶——提供個性化的積極支持，包括有一個指定的維護支持工程師小組，作為客戶內(nèi)部信息管理部門的延伸。

　　3. 服務方式

　　電話支持熱線：

　　傳真支持熱線：

　　電子郵件支持：

　　MSN支持系統(tǒng)：

　　項目培訓計劃

　　為了使項目的開發(fā)、實施工作能夠順利進行，使用戶能夠順利地使用本信息系統(tǒng)來進行各種業(yè)務管理、決策管理、維護管理等工作，特制定本培訓計劃提供保障。本培訓計劃適用于用戶方的與本系統(tǒng)相關的系統(tǒng)管理員、軟件技術人員和操作人員等。

　　實施培訓：

　　針對用戶方的使用本系統(tǒng)的操作人員，進行從系統(tǒng)安裝、調(diào)試、數(shù)據(jù)準備、業(yè)務流程、操作方法等一系列的培訓，使他們在實施過程中積極配合，并掌握應用系統(tǒng)的使用方法，通過上線培訓和使用中培訓，將日常的工作在系統(tǒng)中完成。

　　技術培訓：

　　針對用戶方的與本系統(tǒng)相關的IT技術人員，進行本系統(tǒng)使用的運行平臺、開發(fā)平臺、開發(fā)工具的技術培訓，使他們更好的理解本應用系統(tǒng)，做好日常的系統(tǒng)維護工作。

　　培訓原則

　　培訓內(nèi)容以滿足不同角色的崗位職責需求為準。

　　培訓程度按主要以應用系統(tǒng)為重點，保證用戶能夠順利的利用應用系統(tǒng)完成需求內(nèi)的日常工作。

　　除培訓計劃之外，在系統(tǒng)運行和推廣期間若甲方有培訓要求，乙方項目組將根據(jù)實際情況來協(xié)助完成相關培訓。

　　培訓之前，乙方項目組將對培訓的具體內(nèi)容、深度和時間安排，提出具體培訓方案，并由甲方確認。

　　承諾人：X科技開發(fā)有限責任公司（蓋單位章） 法定代表人或其委托代理人：（簽字）

　　20xx年3月

關于服務承諾書模板匯編 篇3

　　一、設計師主導制 設計師制定設計方案，并在方案的進程中起主導作用。

　　二、設計師對客戶負責 設計師制定的設計方案必須結(jié)合客戶意見，根據(jù)客戶所需進行個性化設計服務，最后達到客戶滿意。

　　三、嚴格的流程工作 根據(jù)工程流程(詳見工程流程單)，每一個流程開始需要設計師向客戶詳細講解工程及設計說明，客戶需認同簽字后方可開工。每一流程的結(jié)束，設計師需要對工程工藝及裝飾效果進行嚴格把關，需客戶簽字認同方可結(jié)束。

　　四、設計師的全程陪同服務 從設計——選材——工藝施工——選購家具、家電——全部家具飾品擺放到位——對接咨詢，整個裝修過程中，設計師始終陪伴您左右，無論您有什么要求或疑問，設計師都會一一解答。在整個過程中，我們堅持透明機制，例如選材，您可以對比價格，選擇最佳方案，最后敲定。但設計師會給您做技術上的指導，讓您深入的了解材料的特性、功能。您也可以把選購環(huán)節(jié)交給我們，這樣可以節(jié)約您的珍貴時間，我們對材料的質(zhì)量及價格有充分的質(zhì)量保證和平價保證。

　　五、絕無雷同的創(chuàng)意空間設計這是我們對每位客戶的承諾。創(chuàng)意是n空間設計的靈魂，我們?yōu)槟�裝飾的不僅僅是一個有實用功能的居住空間，她更是能夠讓您心情愉悅的精神空間，每一個設計我們都會充分的考慮：實用、文化、娛樂、休閑四大元素。您的家庭構(gòu)成是我們創(chuàng)作的主題。您的家庭構(gòu)成+實用+休閑、娛樂、文化、休閑=您的個性創(chuàng)意空間。

　　六、個性家居定制服務 您的居室中所有的家居飾品都是專門為您量身定制，根據(jù)您的使用標準以及您的人體工程學原理來專門設計定制，這是家裝的最高標準，也是追求高品質(zhì)生活的您專享的服務水準。

　　七、新家維護及保養(yǎng)服務我們的施工雖然結(jié)束，但服務依然會繼續(xù)，首先在您入住之時，您會收到一份我們?yōu)槟�精心制作的新家維護與保養(yǎng)光盤。另外我們保證2年的免費維修和終身維護服務，當我們完成愉快的合作，我們將會是永遠的朋友。

關于服務承諾書模板匯編 篇4

　　我單位在工程作出以下工程服務承諾：

　　1、我們供給的全部投標資料真實可靠，響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款，并保證對投標書嚴格保密，不以他人名義投標，無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為，我單位愿意理解園林局行政主管部門的處理。

　　2、承諾工期：20xxX年5月22日開工，20xxX年6月10日竣工，確保在20個日歷天內(nèi)工程完工，養(yǎng)護期為一年。

　　3、我公司中標后，必須周密組織，精細安排，嚴格按照《城市綠化工程施工及驗收規(guī)范》(cjjt82-99)要求施工，確保柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質(zhì)量到達合格標準。

　　4、我單位有足夠的養(yǎng)護管理技術力量，現(xiàn)有園林及相關專業(yè)大中專畢業(yè)生41名，其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人，工程師1人，助理工程師4人，助理會計師1人，水電維修工2人，機械工4人，綠化工150人。我單位承諾在施工期限內(nèi)按期、按質(zhì)、按量地完成工程，確保綠化景觀效果。

　　5、我單位現(xiàn)有資產(chǎn)總額為3507萬元，有本事、有足夠的保障資金，在施工期間保證資金到位，并按時提交投標保證金。

　　6、我單位擁有的園林綠化施工養(yǎng)護機械設備齊全，性能良好，能根據(jù)季節(jié)特點和各種植物的生長發(fā)育特性合理使用各類機械，及時進行科學養(yǎng)護、精心造型、修剪，營造優(yōu)美整潔的街道景觀。

　　7、我單位在施工期間，保證做到在操作現(xiàn)場禮貌操作、安全施工。高空作業(yè)(如大樹修剪)或噴灑農(nóng)藥時，選擇合理時段進行并在現(xiàn)場要放置醒目的安全標語牌，作業(yè)人員要嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度及操作規(guī)程，確保行人和過往車輛的安全。在機械與人工同時協(xié)作時，確保作業(yè)人員與行人安全，避免發(fā)生機械傷人或農(nóng)藥中毒事件。

　　8、擔任本標段的項目負責人，認真履行職責。

　　9、若對我們的工程質(zhì)量、安全、執(zhí)行合同情景以及其他服務有不滿意的地方，能夠直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。

　　投標單位：

　　時間：

關于服務承諾書模板匯編 篇5

　　1、 本投標人按重慶今普食品有限公司提供的《污水處理工程設計施工圖》和《污水處理設備招標書》的要求，提供整個污水處理系統(tǒng)的工藝設備、材料、電氣控制，并負責安裝調(diào)試。

　　2、 本投標人負責實施的重慶今普食品公司的污水處理工程，污水經(jīng)處理后達國家《污水綜合排放標準》(gb8978-1996)一級標準(即按設計的有關指標)，保證一次達標，并保證一次通過環(huán)保驗收。

　　3、本投標人在工程竣工、驗收后，負責辦理相關的環(huán)保手續(xù)。

　　4、本投標人負責實施的重慶今普食品污水處理工程，其設備采購及制作、工藝設備材料安裝、調(diào)試工期共為50天。因本套污水處理系統(tǒng)以生化法為主，需對菌種進行一定時間的馴化培養(yǎng)，因此整套污水處理系統(tǒng)調(diào)試合格，并達標另需30天。

　　5、由于本投標人造成的工期逾期，由本投標人按每天合同金額的千分之一作為違約金，賠償給招標方。

　　6、整套污水系統(tǒng)運行后，由于本投標人造成污水不能一次驗收達標，由本投標人負責交納監(jiān)測費，并一直達到合格為止;若半年內(nèi)，不能達標驗收，本投標人賠償招標方全部標的損失。

　　投標人：重慶市環(huán)保研究所

關于服務承諾書模板匯編 篇6

　　致：聞都城市廣場12#樓工程項目部

　　我二次結(jié)構(gòu)勞務組承擔的12#樓一至五層砌體砌筑工程（包括構(gòu)造柱混凝土等；8～21軸），承諾20xx年10月30日全部砌筑完畢。其中，五層外墻砌體10月23日砌完。完工后據(jù)實結(jié)算，勞務費一次付清。否則，愿接受項目部的處罰。

　　二次結(jié)構(gòu)勞務組

　　承諾人：

　　年 月 日

關于服務承諾書模板匯編 篇7

　　斷橋鋁合金窗的售后服務承諾及方案 在斷橋鋁合金窗工程竣工后我司將繼續(xù)為業(yè)主提供工程保修及其它售后服務項目。這是整個公司都參與的工作涉及的部門有售后服務部、市場部、質(zhì)監(jiān)部、設計部、材料部、工程部等。

　　一、機構(gòu)設置

　　1.1、 市場部、設計部、材料部、倉庫部、統(tǒng)籌部、生產(chǎn)部、工程部、質(zhì)監(jiān)部、售后服務部

　　1.2、售后服務流程

　　1售后服務部及市場部每季度走訪業(yè)主了解業(yè)主在鋁合金窗使用過程中出現(xiàn)的問題。

　　2售后服務部設置熱線電話收集顧客反饋的產(chǎn)品信息接受顧客舉報、投訴。 3根據(jù)顧客意見及投訴迅速作出反應到現(xiàn)場查明情況分析原因并填寫工程質(zhì)量問題記錄單。

　　4記錄問題種類、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫明解決方案。 5查明原因后提出解決方案必要時與設計共同商定解決方案。 6對于簡單問題例如修補密封膠等可直接進行維修。

　　7對較復雜的問題需制定詳細的維修服務計劃由售后服務部組織各部門安排維修準備工作。

　　8由設計部給出維修方案設計圖紙材料部采購所需材料生產(chǎn)部進行生產(chǎn)加工。質(zhì)監(jiān)部對各種維修材料及維修用加工件進行檢查。

　　9維修材料運至現(xiàn)場后該工程的項目負責人開始組織安裝工人進行維修服務。 10工程部項目負責人指導工人按維修方案實施維修并控制維修質(zhì)量。

　　11維修結(jié)束后將損壞原因、補救措施、完成修理情況以書面形式提交業(yè)主。同時移交顧客檢查驗收并在驗收單上簽字。由售后服務部將驗收單存檔。 13各部門職責

　　1、售后服務部職責

　　1.1、定期組織對顧客的走訪調(diào)查填寫業(yè)主回訪錄處理顧客的反饋意見。

　　1.2、及時發(fā)現(xiàn)業(yè)主使用過程中出現(xiàn)的問題并向公司相應部門反映制定解決方案及維修服務實施計劃。

　　1.3、組織實施售后服務工作。

　　2、市場部職責 定期回訪老客戶收集顧客質(zhì)量反饋信息并及時將顧客投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務部。

　　3、質(zhì)監(jiān)部職責 負責售后服務過程的質(zhì)量檢查和監(jiān)督工作。

　　4、相關部門職責 設計、材料、生產(chǎn)部、工程部根據(jù)售后服務部的維修方案和維修服務實施計劃及時提供設計圖紙和維修所需材料。

　　二斷橋鋁合金窗的維護與管理

　　1裝飾面的維護

　　斷橋鋁合金窗的耐撞擊能力較差因而對于室內(nèi)無窗臺墻體時應設置不低于900㎜高的防護欄桿一般情況下應在鋁合金窗外部靠近窗設置防護欄桿或設置綠化帶與行人道路的隔離。

　　斷橋鋁合金窗裝飾面須定期進行清洗具體內(nèi)容下面令有詳述。 鋁型材玻璃等鋁合金窗裝飾材料的裝飾面均不能用尖利的金屬進行刮削。如有強堿等強腐蝕性的物質(zhì)沾在鋁合金窗材料的裝飾面上應立即用柔軟的棉布擦拭干凈并用清水沖洗。 2其它部分的維護與管理

　　在人員離開時可開啟部分應處于關閉狀態(tài)在出現(xiàn)惡劣天氣如強風暴雨等之前應仔細檢查可開啟部分的關閉情況可活動部分要經(jīng)常涂潤滑油保持靈活避免銹蝕在使用的進程中鋁合金窗的任何部位均不能有積水的現(xiàn)象不得任意拆除或破壞鋁合金窗的附屬系統(tǒng)在進行室內(nèi)裝飾施工或從事其它活動時要注意不能浸濕防火棉保溫棉。

　　斷橋鋁合金窗的保修

　　一、保修期限保修期按業(yè)主要求及國家規(guī)定為2年保修期從竣工驗收合格之日起計算。

　　二、服務控制

　　1.目的:為了實現(xiàn)所有產(chǎn)品的售后服務以便對交付使用的竣工工程進行監(jiān)控使顧客得到滿意的'服務。

　　2.范圍:本程序適用于公司對所承接工程的業(yè)主或物業(yè)管理部門提供服務。

　　3.工程維修部保持產(chǎn)品的售后服務并對售后服務歸口管理。

　　4.設計部負責編寫產(chǎn)品使用說明書明確產(chǎn)品的特性、用途及使用方法。

　　5.質(zhì)檢室負責出具交付業(yè)主的產(chǎn)品合格證。

　　6.作業(yè)程序

　　(1) 工程竣工驗收后由工程項目部及時同業(yè)主或物業(yè)管理公司簽定保修期維修協(xié)議。

　　(2) 在保修期內(nèi)定期現(xiàn)場檢查、訪問用戶遇突變情況隨時回訪并做好回訪服務記錄。

　　(3) 在保修期范圍內(nèi)凡是產(chǎn)品質(zhì)量問題或施工所造成的問題由本公司負責免費修理若產(chǎn)品遇到人為的損壞工程維修部負責修理費用由損壞人負責。

　　(4) 保修期內(nèi)由項目經(jīng)理組織原項目人員主動對交付使用的工程進行服務和聽取顧客對工程的意見填寫質(zhì)量表報設計部、質(zhì)檢室備案。

　　7.工程竣工交付使用后在合同規(guī)定期內(nèi)定期回訪了解產(chǎn)品使用過程中存在的不足或需改進之處。

　　(1) 遇突變情況業(yè)主來電、來信工程部應立即組織人員即時回訪解決。

　　(2) 季節(jié)性回訪

　　(2.1)雨季回訪由工程部組織原項目部人員對工程的防水情況進行抽查

　　(2.2)臺風季節(jié)回訪由工程部組織原項目組人員告知業(yè)主臺風季節(jié)關好開啟窗 (2.3)冬季回訪由工程部負責實地抽查門窗的保暖情況及玻璃自爆情況。

　　8.技術性回訪:由設計部負責對已建工程進行技術性回訪了解新材料、新工藝、新技術等技術性能和使用效果。由設計部會同有關部門對已建工程或在建工程調(diào)查工程質(zhì)量獲取科學依據(jù)理好記錄為改進完善和推廣創(chuàng)造條件。

　　9.對所有回訪和保修予以記錄并提交書面報告作為技術資料歸檔。

　　10.斷橋鋁合金窗工程竣工驗收時我司向業(yè)主提供《斷橋鋁合金窗使用維護說明書》。

　　11.我司在斷橋鋁合金窗交付使用前為業(yè)主培訓鋁合金窗維修、維護人員。

　　三、檢查、維修計劃

　　1.當發(fā)現(xiàn)螺栓有松動應及時擰緊或焊牢業(yè)主入住后一個月進行檢查。

　　2.若發(fā)現(xiàn)連接件銹蝕應及時除銹、補漆半年檢查一次發(fā)現(xiàn)應及時修補。

　　3.當發(fā)現(xiàn)玻璃松動、破損應及時修復更換來電來函24小時內(nèi)趕到

　　4.當發(fā)現(xiàn)密封膠和膠條脫落和損壞應及時更換每年一次。

關于服務承諾書模板匯編 篇8

　　致：中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行

　　本書作為我公司__昆明亞帆廣告有限公司__(供應商名稱)對中國郵政儲蓄銀行有限責任公司云南省分行“設備實物標簽制作采購”項目(項目編號：CG2011025)公開招標提供的服務保證的證明。

　　1、為了使用戶對產(chǎn)品質(zhì)量、銷售價格、交貨期限、售后服務等達到滿意放心

　　按照設計圖紙和制作流程施工，不擅自修改設計圖紙，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　2、如出現(xiàn)質(zhì)量問題，立即處理，嚴格按照圖紙或者甲方要求制作。

　　3、按合同要求把貨送到指定定點。

　　供應商名稱：(蓋法人單位公章)______________________

　　法定代表人或授權委托代理人：(簽字)______________________

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日l

關于服務承諾書模板匯編 篇9

　　致：X公司

　　本承諾書作為我方對貴公司 X項目（項目編號：） 所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：

　　若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統(tǒng)一單價和指定的供貨地點按時按質(zhì)按量進行供貨，滿足貴方技術標準及設備使用要求，如所供產(chǎn)品出現(xiàn)不及時情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的處理。

　　本保證書自開標日起180日內(nèi)有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。

　　投標人名稱（公章）：_____________

　　投標人代表簽字：_______________

　　日期： 年 月 日

關于服務承諾書模板匯編 篇10

　　在產(chǎn)品的使用中，鑒于好的涂膜效果同時還需要有正確的施工組織，故本公司希望能滿足以下的要求：

　　1.施工前，對于外墻要有正常的養(yǎng)護期(一般夏季養(yǎng)護14天，冬季養(yǎng)護28天)，合適的施工環(huán)境及并制定合理的施工工藝。

　　2. 施工時有合適的施工環(huán)境，施工中有完整、齊全、有效的施工記錄，施工記錄包含以下的內(nèi)容：施工時間、施工時的天氣狀況（氣溫、濕度）、施工的具體情況（施工面積、施工人員）、產(chǎn)品的具體使用情況。

　　3. 底材要求干燥、清潔、牢固、平整、中性，墻體濕度小于10%， ph值小于10，無滲水裂縫等結(jié)構(gòu)問題。

　　4. 底材處理、基材表面較平整，無裂縫、無松動、無粉化、無霉變，對于底材本身不平處，可用膩子進行嵌補批平，膩子要選用符合jg/t157-20xx建筑外墻用膩子標準，耐水性較好，自身致密而不疏松，具有一定抗裂性，持久性較強的膩子。

　　5. 結(jié)構(gòu)性裂縫和非本公司產(chǎn)品外的輔料所產(chǎn)生的裂縫不在本質(zhì)量承諾書范圍內(nèi)。

　　6. 施工須嚴格遵循本公司產(chǎn)品說明書進行，說明書解釋權歸本公司技術部，并將實際情況記錄

　　在施工記錄中。未盡事宜與本公司技術部商定解決方案。

　　7. 在以上條件能得到滿足與理解的情況下，本公司為該工程提供如下質(zhì)量保證： 十年內(nèi)漆膜附著良好，無大面積剝落；十年內(nèi)無大面積不均勻褪色； 如出現(xiàn)上述問題，確因涂料質(zhì)量問題導致，將由我公司負責。如因使用方面的原因?qū)е?/p>

　　漆層或效果受到損害，本公司可提供技術方面的服務 （本質(zhì)量承諾書與相關產(chǎn)品說明書和質(zhì)檢報告一同使用）

關于服務承諾書模板匯編 篇11

　　1、優(yōu)質(zhì)服務。

　　按照服務經(jīng)濟、服務社會、服務百姓的宗旨，運政服務做到三個最，即：在政策上給予最大寬松，在時間上給予最快速度，在辦理上給予最大方便。

　　2、規(guī)范服務。

　　依據(jù)國家法律法規(guī)辦理行政許可、實施道路稽查、執(zhí)行行政處罰，做到依法行政，文明執(zhí)法，保障合法運輸經(jīng)營，打擊違章運輸行為。

　　3、高效服務。

　　簡化行政審批手續(xù)，提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結(jié)制，屬即辦件的當場辦結(jié)，屬承諾件的在法定期限內(nèi)辦結(jié)。

　　4、誠信服務。

　　公開辦事標準、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果、公開監(jiān)督渠道，實行首問負責制，執(zhí)行違諾、錯案追究制。

　　5、便民服務。

　　開通網(wǎng)上申報審批、舉報投訴、法律咨詢等便民服務措施，堅持做到急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

　　6、創(chuàng)新服務。

　　樹立創(chuàng)新服務理念，革新傳統(tǒng)管理模式，堅持以創(chuàng)新求發(fā)展，以創(chuàng)新破難題，通過實現(xiàn)創(chuàng)新服務，更好地服務經(jīng)濟、服務社會、服務百姓。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

關于服務承諾書模板匯編 篇12

　　尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好!

　　一年來，我們加油站在上級領導的正確指導和幫助下，在加油站經(jīng)理的帶領下，通過全站員工的共同努力，1—11月份共計銷售油品9302 噸，超額完成了公司下達銷售任務，“標準站創(chuàng)建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績，保持了“三星”級加油站，使各項工作經(jīng)營業(yè)績邁上了一個新臺階。實現(xiàn)了全年安全無事故。

　　現(xiàn)將一年來我的工作情況向大家作以匯報：

　　一、加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。

　　今年一來，在加油站經(jīng)理的帶領下，我認真學習“標準站創(chuàng)建要求”、“加油站管理規(guī)范”、“六條禁令”和業(yè)務知識，不斷提高自身素質(zhì)、文化修養(yǎng)，熟練掌握操作技能，并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創(chuàng)建“二十四”字要求和“卸油操作規(guī)程”，使員工的操作規(guī)范化，工作有序化。在日常工作中，定期組織員工學習業(yè)務知識，培訓員工技能，并進行考核，使每位員工都成為合格的職員，為全年各項工作取得好的成績打下堅實的基礎。

　　二、加強內(nèi)部管理，提高服務質(zhì)量。

　　一年來，我在加油站經(jīng)理的帶領下，嚴格按照“加油站管理規(guī)范”和“標準站創(chuàng)建”的要求，資源統(tǒng)一配置，嚴把進油渠道，及時與業(yè)務聯(lián)系，申請配送油品。1—11月份共計接卸油品 車，拉油車輛無論白天、夜晚還是節(jié)假日到站，都及時進行接卸，并嚴格按照卸油操作規(guī)程，規(guī)規(guī)范范昨業(yè)，核對鉛封，核實油品種類、數(shù)量、質(zhì)量，然后在接卸，并嚴格按操作規(guī)程和加油站工藝流程操作，確保油品質(zhì)量、數(shù)量和安全工作無差錯。嚴把庫存，做好卸前、卸后計量、日計量，隨時掌握庫存，保證油品供應。每月進行一次庫存盤點，及時準確掌握油品進、銷、存數(shù)量和損溢情況。嚴把銷售數(shù)、質(zhì)量，按期送檢計量器具，檢定加油機，為顧客提供質(zhì)優(yōu)量足的油品，顧客數(shù)、質(zhì)量零投訴。在營業(yè)現(xiàn)場幫助員工做好各方面的工作，遇到問題耐心的向顧客做好解釋工作，贏得了顧客對加油站的信任，提升了中國石油的形象。

　　在設備管理工作中，嚴格按標準站創(chuàng)建要求，整整齊齊，按期檢修，按時巡檢。3月份按期申報，及時檢修消防器材和更換藥劑，為加油站的安全提供保證。每周對不運轉(zhuǎn)的發(fā)電機試機一次，按季節(jié)溫度的不同更換機油，并維護保養(yǎng)，使發(fā)電機隨時處于良好的狀態(tài)。對加油機、油罐及附件、電器線路及設施進行日常巡查，每月進行一次安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每季度檢修一次阻火器，保證各種設備安全運行。作好各類記錄，使各項工作規(guī)范化。在日常工作中，以身作責，關心員工生活，搞好環(huán)境衛(wèi)生，著裝整潔，微笑服務，文明禮貌，在任何時候都把顧客放在第一位，讓顧客切實感到滿意，定期和不定期到周邊企、事業(yè)單位進行拜訪，建立客戶檔案，爭取來站加油，增加油品銷量。以良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務贏得了顧客的好評，提高了加油站的銷量。

　　三、落實hse管理，提高安全知識。

　　安全是做好各項功能工作的前提和基礎，只有安全才能出效益。在工作中，我嚴格要求自己，從思想上高度認識安全工作的重要性，時刻保持高度警惕，操作規(guī)規(guī)范范，嚴格要求，堅決杜絕違章操作。接卸油品嚴格按規(guī)范操作，安全設施，消防器材擺放整整齊齊，杜絕違章作業(yè)。營業(yè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作現(xiàn)象及時制止。督促提醒營業(yè)人員按規(guī)定投幣，做好自身防護，保證人身安全。加油設備及時維護，不帶病作業(yè)。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)不安全因素，立即進行清除，加油站無力整改的隱患，每月上報一次隱患臺賬。堅持值班制度，把加油站的安全放在第一位。加油站每周召開一次安全例會，對員工加強安全教育，杜絕了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。組織員工定期和不定期進行消防演練，制定各種安全事故應急預案，要求每個員工熟悉應急處理程序，熟悉各自的職責。在日常工作中切實負起責任，現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報，及時整改。11月底因工作需要，我到旅游路加油站進行施工監(jiān)管，工作深紅盡職盡責，確保了安全無事故。四、廉潔自律，以身作則，忠實履行增加的職責。一年來，我時刻牢記自己的職責和責任，時時處處嚴格要求自己，認真學習，不斷開拓進取，廉潔奉公，秉公辦事，主要做了以下幾點：1、認真學習黨和國家路線、方針、政策，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。2、是嚴格履行《領導干部廉潔自律承諾書》，《職業(yè)道德規(guī)范確認書》，以身作則，模范帶頭，在加油站內(nèi)部管理中，堅決做到公開、公平、廉潔自律、奉公守法。3、是積極教育和引導員工遵章守紀，開拓進取，開展站文化建設，保持了良好的站風。

　　謝謝大家!

關于服務承諾書模板匯編 篇13

　　一、 服務期限

　　在項目終驗完成后，需提供X年的免費技術服務。

　　乙方對其提供的應用軟件應提供不少于X年（自

　　項目驗收完成起計算）的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費提供系統(tǒng)軟件升級和技術支持。

　　二、 服務項目

　　保修期內(nèi)，乙方有責任免費提供如下技術支持服務：

　　1. 電話咨詢：乙方必須為甲方提供技術援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中

　　遇到的任何問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。

　　2. 郵件咨詢：甲方可以通過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時

　　通過Email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

　　3. 現(xiàn)場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題

　　保證在當日內(nèi)予以解決。

　　三、 服務響應時間

　　自收到甲方的服務請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內(nèi)采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。

　　四、 技術服務標準：

　　1. 一般問題作到及時解決；

　　2. 對于無法立即提供解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方；

　　3. 現(xiàn)場技術服務，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題；

　　4. 如遇當場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。

　　5. 對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后提供建議解決方法。

　　五、 聯(lián)系方式

　　聯(lián)系地址： 聯(lián)系人：電話：0 傳真： E-mail： 網(wǎng)址：X手機：

關于服務承諾書模板匯編 篇14

　　服務宗旨：“服務無小事”是本公司的服務宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

　　為了使長沙市地方稅務局機關及稽查局大院安全技術防范設備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

　　1、質(zhì)量保證：所供設備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。

　　2、提供必要的技術培訓，讓用戶了解設備的結(jié)構(gòu)及日常的.基本維護。設備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

　　3、售后服務熱線響應：提供7×24小時的技術支持服務，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設備進行維修。

　　4、由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設備，而此類品牌設備如故障，均由各品牌廠家售后服務中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

　　5、以憑發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務：

　　（1）如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

　　（2）如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

　　（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

　　6、設立公司投標項目專人專線服務，提供VIP級服務。

　　服務專員：

　　服務專線電話：

　　7、當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務。當系統(tǒng)的硬件設備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案

　　承諾人：

　　日期：

關于服務承諾書模板匯編 篇15

　　工程單位項目經(jīng)理工程質(zhì)量終身責任承諾書

　　一、工程名稱 ：

　　二、施工許可證編碼：

　　三、施工單位名稱 ：

　　四、承諾內(nèi)容

　　本人鄭重承諾，在該工程建設過程中，嚴格按照法律法規(guī)、經(jīng)審查合格并加蓋了專用章的施工圖設計文件、施工技術標準和合同約定的質(zhì)量標準進行施工，認真履行以下職責，對因施工導致的工程質(zhì)量事故或質(zhì)量問題承擔終身質(zhì)量責任，并接受住房城鄉(xiāng)建設主管部門依法依規(guī)進行的責任追究和處罰。

　　1、不超越本單位資質(zhì)等級許可的業(yè)務范圍、不掛靠承攬工程。不允許其他單位或者個人以本單位的名義承攬工程。承攬工程后依法簽訂承包合同，不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。在領取施工許可證后，方進行施工。

　　2、保證不同時在兩個及兩個以上的工程項目擔任項目經(jīng)理。嚴格按規(guī)定配備施工項目部關鍵崗位人員，并確保所有人員在崗履職。

　　3、不擅自修改工程設計，不偷工減料。

　　4、對進入現(xiàn)場的建筑材料、構(gòu)配件、設備、預拌混凝土等進行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格，不使用于工程；對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件以及有關材料進行見證取樣檢測，送檢試樣不弄虛作假，不篡改或者偽造檢測報告，不明示或暗示檢測機構(gòu)出具虛假檢測報告。

　　5、做好隱蔽工程、分部、分項和單位工程的驗收工作，在驗收文件上如實簽字。

　　6、資料收集真實、準確完整，簽章手續(xù)齊全，并及時整理移交建設單位歸檔。

　　7、對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題或竣工驗收不合格的工程，負責返修。向建設單位出具質(zhì)量保修書，保修書中明確建設工程的保修范圍、保修期限和保修責任等。建設工程在保修范圍和期限內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，嚴格依法依規(guī)履行保修義務，并對造成的損失承擔賠償責任。

　　8、嚴格履行其他法律法規(guī)規(guī)定的職責。

關于服務承諾書模板匯編 篇16

　　一、服務期限

　　在項目終驗完成后，需供給X年的免費技術服務。

　　乙方對其供給的應用軟件應供給不少于X年(自項目驗收完成起計算)的免費升級及保修服務的維護期。在維護期內(nèi)，如甲方要求進行軟件升級，乙方應向甲方免費供給系統(tǒng)軟件升級和技術支持。

　　二、服務項目

　　保修期內(nèi)，乙方有職責免費供給如下技術支持服務：

　　1.電話咨詢：乙方必須為甲方供給技術援助電話，解答甲方在系統(tǒng)使用中遇到的任何問題，及時提出解決問題的提議和操作方法。

　　2.郵件咨詢：甲方能夠經(jīng)過Email方式提出問題，而技術支持人員將隨時經(jīng)過Email將問題的解決方法及相關文檔等發(fā)送到用戶的郵箱里。

　　3.現(xiàn)場服務：對于甲方使用軟件中提出的軟件技術或使用問題，一般問題保證在當日內(nèi)予以解決。

　　三、服務響應時間

　　自收到甲方的服務請求起2小時內(nèi)，若電話咨詢服務不能解決問題，乙方應即刻指派技術人員趕赴現(xiàn)場進行故障處理。遇到重大技術問題，乙方應及時組織有關技術專家進行會診，并在4小時內(nèi)采取相應措施以確保系統(tǒng)的正常運行。如果乙方在接到通知后的兩個工作日未做出響應，乙方必須對由于故障所造成的損失負責。

　　四、技術服務標準：

　　1.一般問題作到及時解決;

　　2.對于無法立即供給解決辦法的問題，在尋找到解決方法后，將采用電話回復、傳真和Email等的方式通知甲方;

　　3.現(xiàn)場技術服務，乙方在24小時內(nèi)與甲方協(xié)商現(xiàn)場解決時間，技術工程師將在此時間內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題;

　　4.如遇當場無法解決的問題，將與甲方協(xié)商下一次服務的時間和方案。

　　5.對于非軟件維護方面問題，技術支持工程師確認問題后供給提議解決方法。

　　五、聯(lián)系方式

關于服務承諾書模板匯編 篇17

　　為更好地服務經(jīng)濟社會發(fā)展、服務人民群眾，以建設法治工商、服務工商、責任工商、現(xiàn)代工商、和諧工商為工作目標，以努力創(chuàng)建人民滿意工商所為根本 ，現(xiàn)做出如下承諾：

　　1、認真執(zhí)行首問負責制，對申請人辦理有關工商行政管理的相關事宜實行一次性告知制度，為申請人提供方便。工作人員接待申請人，做到態(tài)度和藹，文明用語，舉止得體，儀表端莊，要耐心解答各類工商行政管理有關問題。

　　2、依法辦理各類市場主體準入手續(xù)，履行行政許可程序。按照相關規(guī)定，市場主體在設立、變更、注銷登記及備案時，對請求合法、手續(xù)完備、材料齊全，能夠當場作決定的、當場做出。當場不能作出的準予登記決定的，名稱預先核準審核1個工作日內(nèi)辦結(jié)；設立登記10個工作日內(nèi)辦結(jié)；變更登記7個工作日內(nèi)辦結(jié)。

　　3、認真執(zhí)行各項收費管理制度，依法收取、減免個體注冊登記費。

　　4、依法受理消費者申訴舉報，認真調(diào)解消費爭議，在收到消費者申訴書之日起5日內(nèi)作出處理，60日內(nèi)調(diào)解完畢；依法查處侵害消費者合法權益的違法行為，積極開展12315消費者投訴“五進”工作。認真受理流通領域食品安全舉報投訴，消除食品安全隱患，為轄區(qū)百姓食品安全提供保障。切實做到有訴必接、有接必查、有查必果。

　　5、依法履行工商行政管理職能，維護轄區(qū)市場經(jīng)濟秩序，保護合法經(jīng)營，懲處違法行為。嚴厲打擊流通環(huán)節(jié)食品違法經(jīng)營、打擊制售假冒偽劣商品、整治虛假違法廣告、整治商標假冒侵權、規(guī)范直銷打擊傳銷、查出合同欺詐，努力營造公平競爭的市場環(huán)境。

　　6、嚴格隊伍建設，認真執(zhí)行《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范》和《河南省工商行政管理人員八項禁令》，對違法行為不容忍，對違規(guī)行為不護短，對違紀行為不遷就。嚴禁執(zhí)法人員亂罰款、亂攤派、搞“吃、拿、卡、要”。努力建設清廉、務實、高效的工商行政管理機關。

　　7暢通信訪舉報渠道，公示師寨工商所各類投訴舉報形式。業(yè)務咨詢、投訴舉報電話：； 12315

　　7、師寨工商所向社會鄭重承諾上述事項，歡迎廣大群眾監(jiān)督執(zhí)行。如有違諾，將按照相關規(guī)定，追究有關責任人責任。

　　原陽縣工商局師寨工商所

　　所長：

關于服務承諾書模板匯編 篇18

　　為師生提供可口的飯菜是我們的職責，服務好全體師生是我們的責任，為此我們嚴格履行以下服務承諾：

　　1、牢固樹立為師生服務的意識，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量和水平。

　　2、不斷豐富菜肴品種，提高伙食質(zhì)量，努力讓每一位師生吃好吃飽，使師生滿意，讓家長放心。

　　3、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，加工食品生熟分開，烹調(diào)認真規(guī)范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整潔，擺放有序，內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。

　　4、加強食堂各類設施管理，嚴把食品出口入關，有驗收記錄，確保質(zhì)量，按時上下班，按時開飯。

　　5、學生進入餐廳前，工作人員提前準備好飯菜、餐用具等，打飯菜時數(shù)量充足，用餐中工作人員及時清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐廳內(nèi)衛(wèi)生清潔。

　　6、保管愛護好食堂的所有物品，不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。

　　7、食堂工作人員上班一律統(tǒng)一著裝，工作時間不戴首飾、戒指、耳環(huán)等，嚴禁濃妝、涂指甲油、噴灑香水等。自覺搞好個人衛(wèi)生，衣著干凈，戴好上崗證后上崗，接受師生監(jiān)督。

　　8、服從領導安排，按時完成各項工作并做好學校臨時性和應急性工作。

　　承諾人

　　20xx年1月1日

關于服務承諾書模板匯編 篇19

　　遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

　　一、嚴格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關法律法規(guī)，認真落實進貨查驗制度、索證索票制度并建立臺帳。

　　二、保證經(jīng)營場所、儲存場所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設施。

　　三、所經(jīng)營的化妝品從合法渠道購進，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標識標簽。

　　四、確保誠信經(jīng)營，對所經(jīng)營化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。

　　五、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機關依法監(jiān)管；自覺接受社會監(jiān)督，維護和保障消費者的健康和其他合法權益。

　　六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。

　　承諾單位（蓋章）：

　　承諾人（簽名）：

　　承諾日期：年月日

　　（此承諾書一式二份，食品藥品監(jiān)督管理所和承諾單位各持一份）

關于服務承諾書模板匯編 篇20

　　為積極響應區(qū)教育局組織開展的廉政文化進校園教育活動，不斷提高黨員教師自身職業(yè)道德素養(yǎng)，進一步規(guī)范廉潔從教行為，實踐為人為師為學，努力爭做一名讓人民滿意的好教師，特承諾如下：

　　一、堅持擁護黨和國家的方針政策，不向?qū)W生散布背離黨和國家方針政策的言論，不參與邪教及封建迷信活動。

　　二、堅持遵紀守法，不向?qū)W生推銷商品或教輔材料，不強制學生購買復習資料、教輔讀物，不巧立名目亂收費亂訂資料 ，不為社會力量辦學單位宣傳招生。

　　三、堅持敬業(yè)愛崗，教書育人，認真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、輔導學生，不得敷衍塞責，不無故缺勤、缺課或不完成教學任務。嚴格遵守學校規(guī)章制度，上課不遲到、早退或拖堂，不隨意調(diào)課，對有困難的學生主動進行義務輔導，不搞有償家教。

　　四、堅持以德修身，不利用學生評優(yōu)、選拔干部，或節(jié)假日、生日之機，接受家長宴請，或向?qū)W生家長暗示索要財物，不利用工作之便收受學生家長禮品。

　　五、堅持以人為本，尊重學生的人格，平等、公正地評價和對待每一位學生，不諷刺、挖苦、歧視學生，不使用體罰或變相體罰的方式教育學生。 六、堅持嚴于律己，不在學生面前吸煙，講究儀表美，衣著端莊大方，符合教師身份。

　　七、堅持禮貌待人，尊重家長，對家長的來訪熱情接待，善于溝通。

　　承諾人：

關于服務承諾書模板匯編 篇21

　　致：工程建設監(jiān)理工程有限公司

　　包裝設備有限公司

　　我公司在貴公司組織的包裝設備有限公司生產(chǎn)基地工程二期項目3#車間招標(招標編號：)中參與投標，在此我們承諾：如我公司中標，我公司保證在接到中標通知書時，以現(xiàn)金、支票或電匯方式向貴方按計價格[20xx]1980號文交納中標服務費。

　　我方如違約，愿憑貴方開出的違約通知， 按上述承諾金額的200%在投標保證金扣繳。

　　特此承諾!

　　承諾方法定名稱：建筑工程有限公司(公章)

　　承諾方法定代表人：(簽字或蓋章)

　　承諾方授權代表：(簽字)

　　承諾日期：20xx年8月23日

關于服務承諾書模板匯編 篇22

　　為了更好的開展工作，本人作出以下承諾：

　　1、 文明行醫(yī)，禮貌服務，技術精湛。

　　2、 主管醫(yī)生每日查房，有問必答，態(tài)度和藹。

　　3、 家長可以選擇護士執(zhí)行患兒靜脈穿刺。

　　4、 每周一至周五下午，主管醫(yī)生向新生兒無陪病區(qū)的家屬講解患兒病情。

　　5、 外院病人會診隨叫隨到。

　　6、 24小時熱線咨詢電話：83資料管理下載83。

　　20xx年x月x日

關于服務承諾書模板匯編 篇23

　　延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。

　　我公司針對*項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對*項目在售后服務期間的`問題給予及時解決。

　　“質(zhì)保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。

　　質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應，給出相應解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

　　售后服務期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

關于服務承諾書模板匯編 篇24

　　質(zhì)量是生鮮凍品的生命，鮮度是生鮮產(chǎn)品的生命線。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，公司在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》、《食品衛(wèi)生法》、《產(chǎn)品標識標注規(guī)定》、《食品添加劑使用衛(wèi)生標準》等相關法律、法規(guī)，建立了嚴格的生產(chǎn)管理制度、質(zhì)監(jiān)制度、鮮品入庫驗收貨制度、庫存制度和鮮度管理制度，以保證生鮮凍品的質(zhì)量。

　　1、貨源保證

　　公司保證產(chǎn)品所用的原材料符合國家有關規(guī)定和標準，品質(zhì)新鮮，外觀滋潤，外形完整，脫水量正常，無異味、無激素、抗生素、農(nóng)藥殘留以及其他對身體健康有害物質(zhì)。

　　2、加工流程規(guī)范保證

　　公司保證生鮮凍品的加工工藝流程科學、合理、安全、衛(wèi)生，生產(chǎn)加工過程嚴格、規(guī)范，產(chǎn)品加工過程中，對于加工原料、半成品和成品進行及時冷藏，做好保質(zhì)保鮮，杜絕濫用食品添加劑，不使用非食用性原輔材料加工凍品。

　　3、包裝生態(tài)、環(huán)保、安全

　　食品所使用的包裝材料綠色環(huán)保、無害化、可分解，產(chǎn)品貯存、運輸和裝卸食品的容器包裝、工具、設備無毒無害，符合有關的衛(wèi)生要求，環(huán)保、清潔，對食品無污染。

　　4、計量手段科學準確

　　公司具有與所生產(chǎn)產(chǎn)品相適應的質(zhì)量檢驗和計量檢測手段，嚴格遵守計量法規(guī)，正確使用國家計量單位，計量器具、檢驗和檢測儀器定期進行計量檢定，以保證產(chǎn)品準秤足量，尊重客戶合法權益。

　　5、出庫質(zhì)檢嚴格

　　公司嚴格按照ISO9000標準以及綠色食品有關標準執(zhí)行，制定了嚴格的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗制度，產(chǎn)品出廠前必須經(jīng)過嚴格檢驗，質(zhì)量合格產(chǎn)品均附有合格證明或貼有動物檢疫合格標簽。每天對已檢驗產(chǎn)品抽取3%份進行二次檢驗，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　為了提高企業(yè)信譽，保障消費者的合法權益，本公司建立了嚴格的售后服務體系以及產(chǎn)品質(zhì)量安全保證體系，對于產(chǎn)品不符合上述標準的，我公司作出以下承諾：

　　1、對不符合質(zhì)量標準的產(chǎn)品一律召回，按照相關程序進行無害化處理、銷毀，并按照當時的交易價格向消費者支付十倍于交易額的賠償金。

　　2、對消費者購買的過期的有誤解的或者包裝不符合相關標準的產(chǎn)品進行無償更換并作出合理解釋。

　　3、產(chǎn)品的重量不符合規(guī)定要求的，公司將無償調(diào)換相同規(guī)格的產(chǎn)品，補足重量，并賠償客戶一定數(shù)額的運輸費用。

　　4、因產(chǎn)品質(zhì)量問題對消費者身體健康造成危害的，根據(jù)具體情況，公司將承擔相應的賠償損失責任。

　　5、對于沒有如期交貨的情況，公司將根據(jù)與客戶簽訂的供貨生鮮售后服務承諾書的約定內(nèi)容進行相應賠償。

　　公司名稱: X科技有限公司

　　授權代表簽字：

　　日期: 20xx-12-14

關于服務承諾書模板匯編 篇25

　　一、土地登記發(fā)證工作時限

　　1、單位土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。

　　2、個人土地登記發(fā)證：自受理之日起二十日內(nèi)辦結(jié)。

　　3、已建房的土地登記發(fā)證：自受理之日起十五日內(nèi)辦結(jié)。

　　二、建設項目環(huán)境保護審批工作時限

　　1、環(huán)境影響報告表，環(huán)境登記表審批：自受理之日起二十日內(nèi)作出審批或不予審批決定并書面通知項目單位。

　　2、需上報省審批的環(huán)境影響評價文書，自收到申請之日起10個工作日內(nèi)作出初審意見。

　　三、采礦登記發(fā)證工作時限

　　采礦登記發(fā)證：自受理之日起三十日內(nèi)辦結(jié)。

　　四、窗口受理服務程序

　　1、審核申報材料：材料不齊全者不予受理，并一次性告知所缺材料；材料齊全者登記發(fā)給回執(zhí)單。

　　2、將受理的材料及業(yè)務受理卡在一個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交辦理股室，辦理股室在規(guī)定時間內(nèi)辦理并報局審批后反饋回窗口。不能辦理的說明正當理由報局長同意后向申辦人解釋清楚。

　　3、申辦人在規(guī)定時間、規(guī)定地點交費后，到窗口領取辦理結(jié)果。

　　4、有特殊情況，及時通知申辦人。

　　5、申辦人原則上與窗口人員接觸，如要約見其他人員及局領導，應與窗口人員事先約定。

關于服務承諾書模板匯編 篇26

　　錦繡鵬城 型號臺施工升降機。公司向 公司錦繡鵬城項目部做出以下承諾：

　　使用的施工升降機在安裝、檢測、拆卸和使用過程中按照《塔吊租賃合同》的約定收取租賃費用。如在使用過程中發(fā)生任何經(jīng)濟糾紛，與邢臺和歌山建設有限公司無關。

　　特此承諾。

　　承諾單位：

　　負責人：

　　年日

關于服務承諾書模板匯編 篇27

　　對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務、有問必答、不厭其煩；

　　構(gòu)建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。

　　在窗口醒目處，公開有關業(yè)務的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業(yè)務的群眾、客商一目了然；

　　屬本單位辦理的投資有關手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當即幫助補辦：

　　對所有外來投資有關手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當即幫助補辦；

　　對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當天能辦的決不拖到明天，當周能辦的不跨周，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉；

　　本單位所有服務均為無償服務，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；

　　認真落實“訂單服務”事項，隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題，當場能解決的馬上解決，需向領導反映的立即反映，確保項目順利推進；

　　本局承諾的上述內(nèi)容，接受社會監(jiān)督，如有違反，歡迎投訴。

關于服務承諾書模板匯編 篇28

　　建設工程規(guī)劃報建按法定程序必須取得三個許可、經(jīng)過五個環(huán)節(jié)，三個許可為：《建設項目選址意見書》許可、《建設用地規(guī)劃許可證》許可和《建設工程規(guī)劃許可證》許可。

　　五個環(huán)節(jié)為核發(fā)《建設項目選址意見書》、核發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》(含下達規(guī)劃設計條件)、審查修建性詳細規(guī)劃方案、審查建筑方案、核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。

　　完成上述程序法定時限總共為180天，原承諾辦理時限為110個工作日。在建設單位報送的資料符合規(guī)劃要求的前提下，現(xiàn)承諾辦理時限為53個工作日。

　　(一)核發(fā)《建設項目選址意見書》。

　　法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現(xiàn)原承諾時限8個工作日。

　　(二)核發(fā)《建設用地規(guī)劃許可證》(含下達規(guī)劃設計條件)。

　　法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現(xiàn)原承諾時限15個工作日。

　　(三)審查修建性詳細規(guī)劃方案。

　　原承諾時限30天，現(xiàn)原承諾時限15個工作日。

　　(四)審查建筑方案。

　　原承諾時限20天，現(xiàn)承諾時限10個工作日。

　　(五)核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。

　　法定審批時限2個月，原承諾時限20天，現(xiàn)原承諾時限5個工作日。

關于服務承諾書模板匯編 篇29

　　寧波*有限公司：

　　我司已按投標須知第二條第5款的要求完成了踏勘現(xiàn)場的'工作，并充分了解理解和結(jié)論均不負責任。

　　期或費用，并保證不因任何現(xiàn)場條件的阻礙而影響投標承諾的竣工日期。

　　(蓋章)

　　法定代表人或授權委托代理人：

　　(簽名)

　　日期： 20xx 年 10 月 30 日

關于服務承諾書模板匯編 篇30

　　一.學校開設的所修專業(yè)培訓學費為 元(其中含教材費，輔導資料費);報考按照北京教育考試院要求自行報考，如要求學校代報，則電話預約指定時間，由學校老師當面指導報考，報考費學員自理。

　　二.學員學費可分期付費，報名時必須先交納學費 元，剩余學費學校根據(jù)考試計劃以及進度做出相應安排(必須在每次培訓班開課前20天付清)。在學校規(guī)定的時間內(nèi)，學員沒有交清剩余學費款項的，學校以學員自動退學論處，在此前學員所交學費款項概不退還。

　　三.為保障最佳的學習效果，學校提供適宜的學習環(huán)境、科學有效的復習戰(zhàn)略、授課講義及內(nèi)部考前資料、完善的后勤保障、并安排相應的授課計劃。在教學進程中學校因為授課計劃調(diào)整時，須提前通知學員確認。

　　四.學校在所報專業(yè)課程開課后，不得以任何借口向?qū)W員收取與考試無關的其它費用。

　　五.學校在教學管理過程中，學員不服校方管理或者發(fā)生滋事擾亂正常的教學秩序的行為，學校有權令其退學，概不退還所交納學費。

　　六.學校對學員的個人報名時產(chǎn)生的相關信息有保密義務，否則出現(xiàn)問題學校承擔。

　　七.學校承諾學員一次免費重修機會，以保障學員通過考試，如學員因各種原因不能參加，重修機會可以順延到下一年，但重修機會不得轉(zhuǎn)讓他人。[自考服務承諾書]

　　八.學員須向?qū)W校提供詳實的個人資料及聯(lián)系方式，并保證資料真實有效，若因為學員提供資料有誤影響學校通知學員辦理相關考務手續(xù)信息和學習信息，責任學員自負。

　　九.學員承諾入學前及入學中不得從事非法活動，否則學員獨立承擔法律責任，本服務承諾書自動廢除。

　　十.學員因個人原因辦理退費手續(xù)，學員需要出據(jù)報名時所持有的收款憑證、學員報名表、校方服務承諾書，屆時本服務承諾書自動廢除。如學員提出退費時未開課，則只扣除40元報名手續(xù)費，如使用刷卡，扣除1%刷卡手續(xù)費，如學員提出退費時已經(jīng)開課一次或一次以上，則按每科500元相應扣除課時費，教材按標準售價扣除，如未使用，教材可回收。

　　十一.學員對學校為其設定的教學計劃和給予的內(nèi)部資料、各類試題、考試信息等負有保密義務。

　　十二.學員承諾學校為其提供的所有資料僅供本人使用，學員不得提供給第三方使用，學校一經(jīng)發(fā)現(xiàn)學員違反此條款將勒令其退學，校方不退還剩余學費。本服務承諾書自動廢除。

　　十三.學員第一次參加自學考試的日期為： 年 月

　　十四.學員違約相應承諾，本服務承諾書自行廢除，校方就情節(jié)嚴重要求學員賠償相應損失。