精選服務承諾書模板(通用34篇)
精選服務承諾書模板 篇1
我公司(全稱: 有限公司 下稱:我公司)經公司董事會研究決定,特委托等人(下稱:貴引資人)為我公司引進資金,幣種 人民幣 大寫 元(小寫:元)期限 年用于我公司項目建設屬實,根據中華人民共和國合同法二十三章424條,428條規定,國務院1998(第19號)文件,國家工商局1995(第36號)文件精神,我公司及全體股東現以全部法律責任,經濟責任及個人承擔連帶擔保責任簽署此份承諾書:
一、所引資金到達我公司指定接款銀行的'相應賬戶日起,我公司承諾按上述到賬款額給予 %傭金。所引資金到達我公司約定的接款銀行賬戶日起,按實到額的(稅后) ( %)標準,根據貴引資人的意愿和提供的賬戶號,以現金劃賬等方式與銀主貼息同日內足額兌付引資服務費用。若分單操作,則批進批結。貴引資人收取該筆引資服務費時不需辦理任何收款憑證。貴引資人服務費的稅金由我公司依法繳納;若涉及稅金的法律或經濟責任,由我公司全部承擔。具體按以下方式分流支付:
付,愿接受下列處治,并放棄一切抗辯權利:貴引資人可憑此承諾書依法凍結我公司的銀行賬戶;本承諾書自動轉為我公司欠貴引資人的欠條;追回應兌現的服務費并按該費用總額加收每天 ‰滯納金;按引資服務費總額的兩倍收取罰金;追索期間所產生一切費用(含律師費、訴訟費、執行費、財產保全費、公證費、違約金、罰金、差旅費等)均由我公司承擔。
公司法人代表:
年 月 日
精選服務承諾書模板 篇2
有限公司自成立以來,一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務,受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優的備品質量,優秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。
服務承諾:
1、高質量的完成標書所有要求,按規范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提供消防系統軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4、提供價格優惠合理的正規產品,免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現場,對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,并安裝調試達到正常要求。
服務目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。
服務目標:
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
精選服務承諾書模板 篇3
感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會,*有限公司自*年**月成立以來,秉承“盡心盡力,盡善盡美”的企業精神,堅持“以人為本,服務社會,向社會提供優質的產品和一流的服務”的企業宗旨,樹立“您的需要,鑫鵬的追求”的經營理念。為此我公司作出以下承諾:
1. 將IS09001標準的管理體系融入到產品的生產過程中去,使得生產管理標準化、規范化和程序化,從而保證產品質量符合國家標準要求。
2. 我公司保證交付給用戶的產品是全新的,箱、柜內所裝的電器元件均有產品合格證。
3. 技術服務:我公司將派出準也技術人員和貴方相關技術人員進行技術溝通,并根據貴方提供的圖紙、施工現場的實際情況和貴方對產品使用要求提出科學建議以確保產品符合貴方使用要求。
4. 售后服務:設備安裝結束后,我公司將及時派出專業技術人員到現場協助貴方及時解決工程施工問題,直到竣工驗收。
。1)產品保質期為一年,在產品保質期內設備運行過程中,用戶按產品使用說明和圖紙要求進行正常操作使用且屬于非人為設備損壞、故障時,我公司在接到貴方通知后將會及時免費派出技術服務人員上門服務,排除故障或更換故障元件,確保設備的正常運行。
(2)在保質期滿后,如設備發生故障,我公司在接到通知后也會及時派專人進行服務,服務中所產生的費用另算。
自產品出廠后,我公司將會定期進行產品質量回訪,了解設備的運行狀況,收集用戶的意見和建議進行合理分析,不斷提高產品質量和服務水平。
*有限公司
年 月 日
精選服務承諾書模板 篇4
為了進一步加強醫院管理,使全院醫務人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷,全心全意為人民服務的思想,強化質量意識、優質服務意識、醫療安全意識,職業風險意識,消除醫療安全隱患,杜絕醫療事故、提高醫療質量、改善服務質量、保證醫療安全。根據《醫療事故處理條例》、《中華人民共和國執業醫師法》、《護士管理條例》及《醫院管理年活動實施方案及檢查細則》,結合我院院科兩級管理體系的相關文件規定,特制定醫療質量、醫療安全、優質服務承諾書。具體內容如下:
一、以科室為單位,科主任作為醫療安全第一責任人,要切實履行自己的職責,要建立健全以崗位責任制為中心的各項規章制度,嚴格按照醫院的總體要求做好本科室的質量管理工作。凡因違反規定導致事故、糾紛發生者,當事人應承擔全部責任。
二、要加強各項規章制度的落實,特別是核心制度的落實。對于不能嚴格遵照執行的人員要下崗培訓,對于延誤病人的搶救及治療時機,造成醫療事故、糾紛的責任人按照相關規定嚴肅處理,追究其所在科室負責人的連帶責任。
三、醫務人員要嚴格遵守法律,法規和技術操作規范,嚴格履行首診負責制,詳細詢問病史,認真檢查病人,科學制定診療及護理方案,嚴密觀察病情變化,如實向病人及家屬告知并嚴守患者隱私,在實行醫療、預防、保健措施和簽署有關醫學證明文件前,必須親自診查、調查、并按照規定及時填寫醫學文件,不得隱匿、偽造,銷毀醫學文件及有關資料,不得出具與自己執業范圍無關或與執業類別不相符的醫學證明文件。
四、各級醫務人員必須以科學的態度從事執業活動,做到科學診斷、合理治療,堅持應檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴格按照我院20xx年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷,書寫內容要真實完整、準確無誤,分析科學有序、記錄及時清楚。對于單病種、優勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫結合病歷(病歷中一定要有中醫內容,上級醫生查房記錄中一定要體現中醫診療指導內容)。積極開展臨床路徑的試點工作,貫徹落實我院的臨床路徑實施方案,認真書寫臨床路徑表格?浦魅、質控員要嚴格把關,不允許有嚴重缺陷的病歷出科。
六、適時進行醫患溝通,嚴格落實醫患溝通制度。每次溝通都應在病歷中詳細記錄(內容包括溝通的時間、地點,參加的醫護人員、病人及家屬姓名,溝通的具體內容,溝通的結果),并要求病人及家屬簽署意見和醫患雙方簽名;在進行醫患溝通時,應當盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規追究當事人的全部責任。
七、堅決貫徹執行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例,一律及時請院外會診,會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到,任何人不得以任何理由推拖。門(急)診搶救必須按照門(急)診搶救流程執行,病人在門診就診或在醫技科室進行檢查或待診、待查時,如果病情出現變化,病情加重或突發意外(如呼吸心跳驟停),應就地搶救,并及時通知急診科及相關科室迅速參加搶救,在病情允許情況下由醫護人員陪同立即護送至急診科進一步治療觀察;需住院者應在病情平穩后由醫護人員陪同護送至綜合ICU病房或相關科室病房;科室不得以任何理由拒收病人,同時上報醫務科、門診辦等相關部門。急危重病人入院后,接診醫師應立即進行救治,必須在5分鐘內給予處置、建立靜脈通路,并迅速報告上級醫師,主治醫師或(和)科主任必須立即查看病人,指導搶救治療工作。
八、加強圍手術期病人的管理,認真落實手術分級管理制度和手術安全核查制度,認真完成術前、術中、術后的手術安全核查和手術風險評估,從填寫手術通知單開始,做好手術病人身份識別和手術部位識別雙重檢查,特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強手術病人體位安全的管理,防止因體位不當造成病人的二次損傷。手術中切除的組織、器官應予病人家屬查看后提送病理檢查,并做好交接登記。
九、凡科室開展新業務、新技術和重大手術,必須按規定由科主任簽字報送醫務科、主管院長,批準后方可實施;如緊急手術病人,在無家屬及關系人等特殊情況下,應向科主任、醫務科和總值班報告,經授權人批準后實施手術,但術前談話內容要詳細、全面,各種并發癥及危險因素要交待清楚,并履行簽字手續;術中需更改術式,須向科主任請示,并再次向病人家屬告知、說明,必須履行簽字手續。
十、認真貫徹落實查對制度。醫、護、技人員要認真執行各種查對制度,醫囑、處方、藥品、手術、輸血、收集標本以及簽發的各種報告應按相關規定認真查對,保證準確無誤,確保病人的安全;藥劑人員在藥品調劑時,應認真執行“四查十對”制度;護理人員要作好“三查十對”,及時巡視病房,認真觀察病情,準確地向醫師反映病人的病情變化,特別在搶救病人時,執行醫生口頭醫囑時,護士一定要復述一遍,確認無誤后執行,并保留搶救時所有藥品的空瓶,在搶救結束核對登記后方可銷毀。違規者由當事人負全部責任。
按照分級護理制度為患者提供護理措施。按要求及時巡視,觀察病情變化,第一時間通知醫生,遵醫囑給予治療措施。強調患者活動范圍,重危護理患者不可離床活動;一級護理患者可在病室內活動;二、三級護理患者可在病區內活動。
十一、科室必須加強進修、實習人員的管理,進修、實習人員必須按照相關規定的要求在帶教老師的親自指導下書寫醫療文件、參加手術和各項診療操作,帶教老師不得隨意讓進修、實習人員代替值班,違規追究責任人全部責任?剖覍π律蠉徣藛T應抓好繼續學習、業務培訓及管理工作,確能單獨勝任工作時,由所在科室提出申請,經醫務科批準后方能單獨值班,違規者除追究當事人的直接責任外,上級醫師和科主任要負主要責任。
十二、各科室應對搶救設備、器械和藥品做到專人保管,經常檢查,及時維修,并做好記錄,確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛,由當事人負全部責任。
十三、醫患糾紛一經發生,當事科室要妥善保留一份原始資料,如針管、殘存液體、血液制品等,封存病歷(任何人不得涂改、調換、銷毀、丟失),不得掩蓋或隱瞞,并及時上報醫務科。對其它科室或人員發生的糾紛,不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬,以避免糾紛擴大、復雜化,違者視情節輕重追究當事人的責任。
十四、全院各類工作人員要互相支持,團結協助,不相互拆臺,更不能在醫患之間拔弄是非,更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則,因此引發的糾紛,視情節及后果對當事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關文件完成人員權限及時限:
。1)門(急)診病歷記錄,就診時完成;
(2)入院記錄,病人入院后24小時內完成;
。3)首次病程記錄,病人入院8小時內完成;
。4)病程記錄,病危每天至少記錄1次;病重至少2天記錄1次;病情穩定至少3天記錄1次;
。5)主治醫師首次查房記錄,病人入院24小時內完成;
。6)接班記錄,接班后8小時內完成;
。7)轉出記錄,轉出科室前完成(緊急情況除外);
。8)轉入記錄,轉入后24小時內完成;
。9)階段小結,每月至少1次;
。10)術前小結、術前討論,由經治醫術前完成;
(11)手術記錄,術后24小時內由術者完成,特殊情況下由一助完成術者審簽;
。12)麻醉術前、術后訪視記錄,麻醉術前、術后完成;
。13)術后首次病程記錄,術后由術者或一助即時完成;
。14)術后3日病程記錄,每日至少一次,要有術者或上級醫師查房記錄;
(15)有創操作記錄,操作完成后即時完成;
。16)會診記錄,常規48小時內完成,急會診10分鐘到場,即時完成;
。17)疑難病例討論記錄,由經治醫即時完成,上級醫師審簽;
(18)出院(死亡)記錄,病人出院(死亡)后24小時內完成;
(19)死亡病例討論記錄,病人死亡一周內完成;
(20)搶救時口頭醫囑,搶救結束后即刻據實補充記錄;
(21)搶救記錄,搶救結束后6小時內據實補充記錄;
。22)手術安全核查記錄,麻醉實施前、手術開始前和病人離室前完成。
按照上述要求職能科室將不定期的對臨床科室進行檢查,檢查結果將實時納入醫院績效考核中。
對于以上承諾,本人自覺遵守,如有違反,本人愿承擔責任。
本承諾書自簽字日起生效?浦魅闻c院長簽字,個人與科室簽字,以示負責。
本責任書自簽字之日起生效,有效期為3年。
院 長: 科 室:
科主任: 護士長:
精選服務承諾書模板 篇5
為確保小區清爽整潔,創造高效、安全、舒適、有序、尊貴的生活環境,根據中華人民共和國《住宅室內裝飾裝修管理辦法》特制定以下承諾:
1、所有裝修材料統一堆放在物業公司指定位置(業主辦理裝修許可證時物業公司告知),并及時清運。
2、裝修所產生的垃圾不能滯留小區公共場地,應及時裝袋運至城管部門指定位置,并自行承擔相應責任和風險。
3、裝修垃圾清運過程中確保公共樓道、電梯轎廂等公共場地清潔衛生。
4、清運裝修垃圾時確保相關設施設備完好無損,否則,及時修復或照價賠償。
5、切記將剩下的砂漿、水泥、石膏、磁粉、油漆等倒入下水管, 否則造成的一切后果均由業主自行承擔。
6、若業主有違約,物業公司可依據《住宅室內裝飾裝修管理辦法》收取違約金。
承諾人:
房號:
精選服務承諾書模板 篇6
一、售后服務承諾
1、質量保證:作為設備供應商---- ,我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質量認證和 質量認證體系,并提供產品技術資料(包含安裝說明書,產品裝箱目錄、產品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創貿易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。對產品性能的檢測,我們已對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后才裝箱發貨。
3、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保質期 ,有效期內所提供的所有產品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:若在七個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內對設備進行免費更換。保修期內,產品若發生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產品提供保障體系: 當設備出現故障,必要時將派指定的專業技術員在規定時間內上門維修或寄修,費購貨方愿意產生的運雜費由本公司承擔。
二、產品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯系方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調度員或維修部經理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業務負責人:
聯系方式:
(日期)
精選服務承諾書模板 篇7
1. 本投標人在工程竣工后,負責提供設備樣本、產品合格證、竣工圖、操作管理說明書、污水站規章制度、調試記錄等技術資料,配合環境監測單位進行指標監測。
2. 本投標人具有一支固定的、高效的安裝、維修、售后服務隊伍(工程部),該工程部位于重慶市沙坪壩區天星橋。
3. 本投標人在施工期間和工程竣工運行半年內,免費培訓污水站操作人員。此后四年內應項目業主要求,原則上每年到現場免費進行一次操作運行人員的培訓輔導,以及異常、意外情況的綜合處理演示。
4. 對業主提出的技術服務要求在4小時內予以答復,并在24小時內到達現場,進行技術服務。
5. 在工程竣工后,本投標人長期無償提供與本項目相關的所有技術咨詢服務。
6. 本投標人提供的主要專用設備、材料、標準件和非標產品,本投標人均長期負責或協助項目業主,按市場價采購。
7. 應項目業主要求,長期優惠提供其他相關服務。
精選服務承諾書模板 篇8
為進一步加強xx縣農信社的機關效能建設,改進工作作風,提高辦事效率和服務技能,提升服務“三農”的水平,我社向社會各界作出如下服務公開承諾:
(一)強化為客戶服務的意識,堅決杜絕門難進、事難辦和推諉扯皮的現象。
。ǘ⿲嵭邢迺r服務,提升柜臺規范文明服務水平,保證每筆柜臺業務辦結不得超過5分鐘。
。ㄈ┏浞掷矛F代支付系統、農信銀通存通兌等清算系統手段,以一折通為媒介,大力推進全縣范圍內的小額存取款通存通兌,繼續做好財政惠農補貼資金“一折通”發放工作。
(四)加大對三農、民生工程、重點項目建設、外向型經濟、莊園經濟等特色產業和“四有三不”企業的有效信貸投入,保證不低于當年貸款投放比例的60%。
。ㄎ澹﹥灮J款流程,簡化辦貸手續,縮短辦貸時間,貸款的受理到答復不超過10個工作日,其中貸款的審批在3個工作日內辦結。
。╈`活授信方式,擴大授信額度,延長授信期限,降低貸款利率,節約客戶辦貸成本。
。ㄆ撸⿲嵭信e報監督機制,工作人員在辦理業務中若有違反機關效能建設和服務承諾行為的,將嚴肅處理,對把貸款當權力使用、借機收受現金、有價證券、干股等吃拿卡要行為實行“零容忍”,一經發現核實,即予嚴肅處理。
精選服務承諾書模板 篇9
為了更好地服務于廣大用戶,讓用戶投資建設的系統安全無憂、購買的設備物有所值,我公司提供售前的技術咨詢、設備選型、解決方案,從系統的選型規劃中以確保商品的質量性能、供貨時間、服務保障以及設備在保修期內、保修期外的技術支持、維修維護和技術培訓做出如下的規劃和承諾:
一、售后服務保證:
1、負責將用戶所訂購的設備免費安裝、調試直至正常運行;
2、在安裝現場免費為用戶提供基本操作、日常保養的培訓服務;
3、自設備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設備提供保修服務;
4、免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;
5、免費將原廠家標準保修服務提升為終身保修服務,保修期外的設備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、服務響應時間為4-8小時,法定工作日內,XX市區用戶4小時到達故障現場,市外省內用戶第二個工作日到達故障現場;
7、免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;
8、將定期向用戶贈送產品技術相關資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統及設備的運行情況,解決用戶的問題;
二、技術服務及培訓:
1、安裝和調試
1.1我公司在本次報價文件中的所有設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將所購設備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設備的安裝調試。
1.3所購設備安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
2、安裝及培訓
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業技術人員進行所購設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
2.2系統工程師、客戶服務工程師、培訓講師上門服務時,將嚴格遵守用戶的規章制度,愛護用戶的設備,保守用戶的商業機密、技術機密;
三、驗收標準:
1 驗收方法:所有設備按生產廠家的產品驗收標準及合同中的相關條款進行數量及質量的驗收。
2 初驗收
貨物送至買方安裝現場后,由我司和買方共同對貨物的數量、基本質量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3 初驗收后,根據用戶要求進行現場安裝及調試,結果應符合使用要求。在此期間,如發現設備質量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
四、質量保證及售后服務承諾:
1.我公司質量按廠家標準進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關規定進行保修,國家無規定,按與用戶協商結果保修。保修期內非因操作不當造成需要更換的零配件及設備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.保修期結束后,我公司將繼續提供售后服務,負責對所提供的設備進行定期維護和修理,不限年份終身服務,僅收取零部件成本費,免收維修費。
3.按設備廠家售后服務承諾政策執行;我公司技服人員上門服務。
4.熱線咨詢服務:
4..1當您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術服務熱線,由技術工程師為您提供專業服務。
5.服務流程:
5.1快速反應:
(1)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關的技術工程師;
(2)由技術工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關配件、軟件和工具,在規定時間內迅速到達目的地,排除故障;
5.2填寫服務報告:
(1)技術工程師解決故障后,填寫服務報告;
(2)服務報告由用戶相關負責人確認后,結束現場服務工作;
(3)將服務報告交給客服專員;
5.3監督和管理售后服務工作:
(1)客服專員致電用戶確認服務完畢并征詢服務意見;
(2)客服專員將服務報告錄入電腦并存檔;
6.故障處理后跟蹤服務:
6.1定期回訪客戶,詢問故障處理后設備運行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務目標,希望通過我們的服務能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發揮您所購買的設備的效能!
五、備注:
為了您的合法權益受保護,避免不必的損失。對下列原因導致產品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇。
1、您的設備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的設備損壞;
3、您的設備經過非授權維修人員修過;
4、您的設備使用非標準或未公開發行的軟件或其它未經我司認證的非標準擴展部件,以及其他如自然災害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權益,我公司將提供更優秀的售后服務,歡迎您對我們的工作進行監督,提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務讓您更加滿意。
承諾人:
精選服務承諾書模板 篇10
承 諾 人: 男 漢族,
身份證號:
承諾人承包酒泉市懷茂建筑安裝工程有限公司“酒泉市奧特斯保工程高質量、高標準完成,確保施工期間安全無事故,確保工程順利開展。特向貴公司作如下承諾:
1、質量保證:我們將按照國家施工驗收規范要求,認真組織施工,嚴把材料質量關、施工質量關,精心施工,創精品工程,確保工程質量符合《建筑工程施工質量驗收統一標準》,否則我公司愿承擔相應的法律責任和一切經濟損失。
2、工期保證:根據該工程的具體情況,編制詳細的施工組織設計和進度計劃,采用先進的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開足,承諾所有工程于20xx年4月12日之前交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標準施工,并按照《建筑施工安全檢查標準》(JGJ59-99)中的安全、文明施工檢查評分表逐項檢查,制定相應的安全措施,教育工人強化安全意識,減少施工噪音和環境污染,及時清理生活垃圾和施工垃圾。承諾在施工期間不發生任何安全事故,創安全文明達標工地。
4、我公司將積極服從貴公司管理人員的管理,承諾不會出現頂撞、打架斗毆等不良安全隱患現象的發生。確保施工隊伍穩定,社會和諧。
對上述承諾事項如有違反,愿接受按貴公司規定的任何處罰。
承 諾 人:
年日 月
精選服務承諾書模板 篇11
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-標準設計和生產。
3、在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
平湖市天利電子廠
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精選服務承諾書模板 篇12
各位領導,旅游界的同仁們:
為樹立天臺山旅游良好形象,助力國家5a級旅游景區創建,我謹代表天臺所有導游員,在此鄭重承諾:
一、嚴格遵守《導游人員管理條例》和《導游人員管理實施辦法》、《旅行社條例》、《導游服務質量標準》等相關法律法規,規范服務行為,抵制不正之風,自覺維護旅游市場秩序,樹立導游的良好形象。
二、率先垂范、文明待客,爭做旅游優質服務的標兵。在導游服務過程中,圍繞“讓游客滿意,玩得開心、游得安心、消費放心”的宗旨,認真接待好每一個旅游團,貼心服務,照顧好每一位旅游者,一切為旅游者著想,讓游客滿意放心。
三、倡導文明旅游,傳播文明之風,積極宣傳天臺山,“愛我天臺、宣傳天臺”的文明使者。以良好的文化內涵、優美的語言、優質的服務,向海內外游客宣傳天臺經濟社會發展的`巨大變化以及名勝古跡、悠久的歷史,不做有損天臺人形象的任何事情,自尊、自愛,向游客奉獻誠心和愛心,當好旅游“形象大使”。
四、認真執行《導游服務質量》等國家和行業標準,誠信待客,履行合同義務,保證旅游服務質量。嚴格執行導游工作程序,自覺維護國家利益和民族尊嚴,不向游客索要小費,不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;不擅自改變行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項目,決不欺客宰客。
以上承諾,請廣大游客和社會各界予以監督!我們將自我約束,樹立良好的導游隊伍形象,打造導游優質服務品牌,為天臺山的5a創建做出貢獻。
精選服務承諾書模板 篇13
第一、與業主協調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(7)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。 (14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(16)工程運行十年內,如設備出現故障,在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;
(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人:新鄉市黃淮海環保工程有限公司
精選服務承諾書模板 篇14
。ㄒ唬┪夜疽浴伴L春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我公司承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。
。ǘ┨峁┤轿环⻊铡以簩⒃诒敬喂こ淘O計工作中以*有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
。1)我公司承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2)我公司承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
。3)我公司承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的`方式。
。4)我公司承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
。5)我公司承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
(6)我公司承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。
。7)我公司承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
(8)我公司承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
。9)我公司承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續進行設計跟蹤。
。12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;
(13)我院將主動、緊密聯系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;
(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調并保障各環節的溝通流暢順利。
*有限公司
20xx/11/15
精選服務承諾書模板 篇15
為扎實做好水產系統學習實踐科學發展觀整改落實階段的工作,達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發展的目的,蔡甸區水產服務中心在廣泛征求意見的基礎上,認真分析需要整改落實的的突出問題,經中心黨組認真研究,對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求。現予以公示,敬請社會各屆人士監督。
一、加大水產生態養殖建設步伐,圓滿完成水產健康養殖示范場的建設
整改目標:高質量高標準完成洪北什漁湖水產生態健康養殖示范場的項目建設,發揮水產名特優水產養殖新品種、新技術、新模式的示范養殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。
牽頭領導:*
責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限:20xx年xx月
二、全面推進水產經營管理體制改革
整改目標:積極指導和規范水面流轉工作,實現水產生產要素合理流動和漁業資源優化配置。力爭20xx年完成水面流轉面積20xx畝。
牽頭領導:辛江華
責任單位:水產中心行政許可科
完成時限:20xx年xx月
三、推廣標準化規模養殖,推進發展方式轉變
整改目標:在全區普及推廣水產生態養殖模式,即稻田套養泥鰍、稻蝦輪作、種青養魚等生態養殖,年內推廣稻田套養泥鰍500畝,稻蝦輪作6000畝,種青養魚5000畝。
牽頭領導:*
責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限:20xx年xx月
四、著力改進工作作風,全面提升服務質效
整改目標:加大漁業養殖技術培訓力度。組織實施好新型農民培訓和“漁業科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓,年內組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業養殖新品種:匙吻鱘、黑尾近紅鲌;新技術:納米管增氧技術;新模式:稻(藕)田套養泥鰍。
牽頭領導:*
責任單位:區水產技術推廣站、水產中心服務指導科
完成時限:20xx年xx月
五、加強水產品質量安全監管,確保漁業發展健康安全
整改目標:加大水產品質量安全的專項整治和監管工作,嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為,確保水產品的安全上市。
牽頭領導:*
責任單位:區漁政站
完成時限:中長期
六、加大漁業行政執法力度,為漁業生產保駕護航
整改目標:以現有執法機構為基礎,加大執法力度,推進規范有效執法,逐步完善執法監督制度。建立和完善執法責任制、執法公示制、執法督察制、執法過錯責任追究制,實行執法依據、權限、程序、結果四公開。建立重大處罰案件備案制度,執法案件統計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業違法案件和漁業糾紛的打擊和調處。
牽頭領導:*
責任單位:區漁政站
完成時限:中長期
七、加強隊伍體系建設,增強凝聚力戰斗力
整改目標:堅持每周四專集中學習1次,每半年邀請專家、學者舉辦專題講座1次,樹立起“科學發展”的理念、“生態健康養殖”的理念、“循環經濟”的理念、和“質量就是競爭力”的理念,以思想的大解放促進事業的大發展。緊緊圍繞區委、區政府最關心、產業發展最迫切、社會各界最關注的突出問題,每年撰寫1篇調研報告,指導和推動水產事業又好又快發展。
牽頭領導:*
責任單位:水產中心辦公室
完成時限:中長期
八、加快漁業結構調整步伐,提升水產業綜合競爭力
整改目標:抓好漁業產業結構、產品結構和產業內部結構的調整力度,發展生態、健康、安全、效益漁業。主要做好板塊漁業、加工漁業、休閑漁業等的發展壯大。
牽頭領導:*
責任單位:水產中心辦公室、服務指導科
完成時限:中長期
九、加強作風建設,提高服務效能
整改目標:在全系各單位積極開展創建“學習型、效能型、服務性、團結型、廉潔型”五型機關(單位)活動,進一步加大效能建設力度;進一步規范各單位行政行為,認真開展文明執法教育與檢查監督;健全對各單位與干部職工考核機制;健全各項制度,促進水產系統工作作風大轉變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。
牽頭領導:*
責任單位:水產中心辦公室
完成時限:20xx年xx月
精選服務承諾書模板 篇16
裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向您鄭重承諾如下:
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年,整體質保2年,終身維護的服務,對于一些影響業主正常生活的急修項目(如水電工程),我們將在24小時內到場維修。
我公司針對X項目售后服務小組,組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理擔任,堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對X項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。
質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務監督電話:
精選服務承諾書模板 篇17
本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩定性的同時,不斷改進服務質量,從售中到售后的交貨、調試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現場。
2、優質、快捷的技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。
維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務BR>
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內趕赴現場,其它地區48小時內趕赴現場,并在24小時內解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調試、開通
工程師負責現場設備的安裝、調試、開通、檢測。
設備在調試成功后,供方應書面給用戶提供測試結果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(專項資金使用承諾書)人員為主,有設計人員參與
并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產品的軟硬件功能和質量售后服務承諾書承諾書。
5、質保期
質保期:合同項下設備保修期為安裝調試成功后18個月。
保修期內(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產品質量
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發現及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
承諾人:
年月日
精選服務承諾書模板 篇18
致:______有限公司
依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
精選服務承諾書模板 篇19
1、本項目主要人員均為具有實踐經驗的工程技術、管理人員,且在投標文件中提供了相應人員名單及資格證明文件。
2、我單位不會以任何理由將合同轉包、分包或雇傭其他作業單位人員進行施工,否則,一經查實,甲方可以取消我方的成交資格并保留提出賠償的權利。
3、甲方向我單位提供的全部資料及我方作業產生的全部成果資料(包括中間資料),其版權歸甲方所有,我單位不會自留使用或以任何方式轉讓提供給第三方使用。
4、如甲方委托有關部門進行全權質量監督和檢驗,我方愿隨時配合監理單位進行質量監督管理。
5、項目完成后,驗收申請提前三天以口頭及書面報告雙重形式通知送達甲方。在甲方規定的驗收期內,我方將完全配合甲方完成驗收工作。如甲方委托第三方單位進行驗收,我方也將全力配合其完成驗收。驗收期間如遇技術問題,我方將積極提供技術支持和幫助,對問題及時記錄并提出有效解決辦法。
6、我方愿在項目完成后提供兩年的質量保證期,在此期間免費提供項目的維護工作。
7、項目存續期間出現的技術問題,我方人員接到通知后將在2工作日內(雨天順延)趕到現場并予以解決。
精選服務承諾書模板 篇20
(1)在收到設計中標通知書后,立即成立設計項目組,根據設計進度計劃,分階段提出人員安排計劃,在合同規定的時間內優質高效地完成全部施工圖設計和后續服務工作,凡投標文件中安排的各專業技術骨干在初步設計、施工圖設計和后續服務各階段保證全部到位,并全過程投入到本項目之中,保證做到項目隊伍的穩定。
(2)全面響應業主要求,充分體現業主的設計意圖,對業主及有關各方在設計中提出的意見和要求認真研究,虛心采納合理的.建議,在設計及服務過程中,對業主所提問題在12小時內予以答復,不拖延。準時參加與本工程有關的會議及活動。
。3)積極配合和協助業主完成施工圖設計文件的審查、技術答疑和技術評審等工作,協調好與設計審查單位的關系,并虛心接受其合理的意見和建議,并及時向業主提供編制施工招標資格預審文件等需要的技術資料,及時進行施工圖文件的修編工作。
(4)嚴格按照國家現行的標準、規范、規程、規定及業主的要求精心設計,做到“準確、先進、安全、美觀、適用、合理、經濟、環保、易于施工”,對提供的所有設計文件的真實性、可靠性負法律責任。
(5)本項目施工圖設計完成后,將根據業主安排的時間,及時派各專業設計技術骨干向施工單位進行技術交底。派各專業技術骨干對各專業設計情況進行介紹,詳細說明施工過程中應注意的事項及對業主、施工單位等提出的問題現場進行解答。
。6)將做好施工階段后續服務工作,在施工工地項目部設立固定的辦公室,并選派多名專業技術骨干、熟悉本項目設計過程、具備工程師以上職稱的人員組成設計代表常駐現場至工程結束止,并承諾施工期間每個月現場服務時間不少于20天。此外,我方其余設計人員均可隨時到達施工現場,解決施工中設計有關的問題。
。7)積極配合業主及承包商搞好竣工驗收,協助整理竣工資料(,積極參與工程總結的編寫。
。8)建立健全廉政制度,開展廉政教育。
承諾人:森和建筑裝飾工程設計有限公司(蓋單位章)
法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)
精選服務承諾書模板 篇21
親愛的顧客:
您好!
我們對貴工程的電梯工程極為正式。我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質量性能要好之外,更重要的是做好售后服務工作,售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業主的聲譽和利益,也關系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務,也許做好售后服務工作,具體的承諾如下:
1、我們將按照維修,保養計劃和項目要求,做到定期檢查保養整修。
2、為保障電梯的正常運行,安置完畢驗收后,我們將安排具有較高工作水平,具有豐富維修保養經驗的持有上崗證的電梯工常駐工程。業主提供一值班室,晝夜24小時值班,保駕運行力爭提前排除可能出現的故障,防患于未然。同時,出現故障即使排除,保證用戶正常使用電梯。
3、我們將在備品備件庫中存放充足的備品備件及易受損件,保障零部件及時更換。我們也將在備品備件庫存放充足的電梯設備上的常用損耗品,保證及時補充,確保電梯的正常運行。
4、安置驗收二十四個月后進行有償維修保養服務。但是我們將依據市房管局物價局聯合制定的電梯維修保養收費標準,給予貴工程最大的優惠。
5、在電梯零部件價格逐年上升的情況下,我們對貴工程給予三年不變的優惠。保質保量低價及時充足地提供零部件。
6、嚴格遵守質量監督部門的年檢制度,接受質督部門的年檢審查,保證年檢合格,順利通過,為業主解決后顧之憂。
7、我們將為貴工程電梯提供終身服務。只要電梯還在運行,我們的服務就會跟上,用我們周到優質的服務,使用戶得到最佳的使用效果。
以上是我們的承諾,也是我們做好售后服務的行動準則和保證。
承諾人:電梯有限公司
20xx年x月x日
精選服務承諾書模板 篇22
海爾洗衣機維修服務中心是一個有著多年維修服務歷史的企業,作為專業的一級維修服務企業,我公司不僅技術力量雄厚、設備先進而且有著十分豐富的維修、管理經驗。我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、統一著裝、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體措施方面,我們有如下服務承諾:
1、服務熱線:24小時有人值班,10分鐘內做出回應
2、城區內免費提供上門服務,郊區收取適當上門費(事先商議)
3、實行先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除的維修服務政策
4. 故障沒排除,不收取費用
5、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用
6、在收費方面,嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費。
精選服務承諾書模板 篇23
醫者仁術、仁心,忠誠于患者,維護和尊重患者的權益,傾心傾力的為患者康復盡職盡責,這是我們每一位醫務工作者的天職和使命!為此我鄭重承諾:
一、“患者至上”,積極、主動、優質、全程的為患者服務,有利于患者康復為唯一標準,樹立全科的、宏觀的醫學理念及指導思想,落實健康教育、健康管理,建立健康檔案,保持隨訪聯系,全程指導、規范患者的診療康復行為。
二、讓患者以最小化的經濟消費,得到最大化、最優質高效的醫療服務,在確保醫療安全的前提下,不讓患者多花一分錢。
三、提高醫德素養,最大限度的保障患者的“醫療權、知情權、隱私權、決定權、申訴權”等合法權益。
四、嚴格遵守醫學法規,遵守各項醫療技術的操作規程,尊重醫學科學,對工作要嚴肅認真,一絲不茍,確保不給患者造成任何醫源性損害。
五、視患者如父母,待病人如親人。以最優質的服務對待每一位患者,要做到服務熱情周到,一視同仁,來有迎聲,去有送語,努力構建親切、和諧的醫患關系。
六、嚴格自律,恪盡職守,作風正派,不謀取私利,絕不收取患者饋贈的任何財物。
精選服務承諾書模板 篇24
一、主要職能
開展社會宣傳教育,提供公共文化服務,組織群眾文化
活動,組織創作文藝作品,輔導培訓文藝骨干,保護民間文化遺產。
二、服務內容
組織全區大型文藝活動、重要節日文化活動等的策劃、組織及輔導,開展全區豐富多彩的文化活動;培訓業余文藝骨干,不斷發展壯大業余文藝隊伍;進行各鎮街文化站人員的業務指導和培訓工作;積極挖掘和搜集整理非物質文化遺產。
三、服務對象
全區各機關、企事業單位,區內各階層居民以及廣大農民群眾。
四、服務承諾
一、全面推行“服務社會、公益主導和首問責任制度”,做到活動豐富多彩,內容健康向上、寓教于樂。
二、全面貫徹落實科學發展觀,發揮文化優勢,不斷加強全區非物質文化遺產挖掘整理工作。
三、加強文化活動開展,努力營造健康有序的文化氛圍。
四、堅決杜絕干部職工不作為、亂作為的行為,接待群眾態度誠懇,虛心聽取群眾的意見和建議,不斷提高服務質量。
五、主要負責人姓名、聯系電話:、137。
20xx年x月x日
精選服務承諾書模板 篇25
我承諾:
1.本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。
2.我自愿遵守公司各項規章制度,不遲到不早退,認真負責任的做好自己的本職工作。
工作內容
1.遇到非小區機動車輛,應告知登記,并且按照登記本上認真填寫受訪對象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時間和聯系方式等信息,來訪期間占用別的業主車位,待業主回來,保安應該積極聯系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的服務態度對待業主,多用你好、謝謝、沒關系等文明語言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發現或被有效投訴,一次罰款20元。
4.嚴格按照進出規定執行,對可疑人員和車輛,應當詳細盤查并且實時留意。
5.小區發生盜、搶、火災等緊急情況,應當及時協助業主報案并且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現場。
6.愛護公共財物,并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。
承諾人:
20xx年XX月XX日
精選服務承諾書模板 篇26
承諾人:
承諾人身份證號:
車牌號:
聯系電話:
本人謹重承諾:嚴格按照下列承諾內容開展租車經營活動,如有違反,自愿接受XX公司的處理。
一、車輛、車主及駕駛員要求:
1、司機駕齡要求在2年以上(以駕駛證初次發證日期為準),駕駛技術熟練;
2、車主或司機與公司不得存在以下關系:
。1)車主或司機有自己經營的奶站且為公司交送牛奶的;
。2)車主或司機有自己的拉奶車且為公司服務的;
(3)現租用車輛除與我公司有租用關系外,還與其它公司或個人有租用關系的;
(4)車主或司機與公司員工是親屬關系的;
。5)車主或司機與公司或公司員工可能發生利益沖突或利益關系的其它情形。
二、車輛保險要求:
確定中標的車輛需辦理以下保險:
1、司乘險要求上全座險(按駕駛人座及核定乘車人座位數同時投保)且每座不低于20萬元的保額;
2、第三者責任險(不低于10萬元的保額)及附加險不計免賠條款;
3、車輛強制保險完整。
三、車輛其他要求:
1、自覺遵守相關法律、法規、規章以及其它有法律約束力的規
范性文件,服從管理部門的管理。為用車單位提供安全及時、方便、舒適、周到的運輸服務。
2、每日出車前、收車后應對車輛安全狀況和服務設施進行檢查,確保車輛技術狀況符合規定的標準,車內設施、設備齊全有效。
3、每月至少對車椅套、坐墊、窗簾等進行一次清洗,隨時保持車內衛生清潔,無異味,后箱內無雜物。車身外觀整潔美觀,無臟物、無嚴重銹斑和脫膝;前后車輛牌照號整潔、清晰;車門、車窗開閉自如、鎖子可靠,玻璃齊全明凈。
4、在營運服務過程中做到衣帽整潔,儀容端莊,對乘車人熱情禮貌,說話和氣,舉止莊重,服務周到。
5、在工作時使用十字文明語言(請、你好、對不起、謝謝、再見),做到語言文明、語氣可親、態度和藹、微笑服務。
6、發現乘車人遺留在車上的物品、文件等,應當設法歸還或及時上交人事行政部。
7、服從公司管理,按時參加公司組織的安全學習會議和培訓教育,不得無故缺席和委托他人參加。
8、不利用租用車從事犯罪活動或協助他人從事犯罪活動,
9、服從公司和管理部門的應急調度管理。
XX公司
X年XX月XX日
精選服務承諾書模板 篇27
我單位承諾:
1. 嚴格遵守合同協議中乙方的義務、權利和責任條款,全面履行本招標文件和合同協議中的有關規定。
2. 嚴格遵守合同協議中乙方違約責任。
3. 本項目成果的質量符合國家的有關標準、規范的要求。
4. 中標后積極配合業主、質量監理部門的工作,并為他們提供必要的工作條件。
5. 對業主及質量監理部門有關進度和質量等意見,及時作出響應和調整。
6. 按照合同要求提供所有資料。
7. 產品驗收合格后,用戶使用過程中如發現產品質量問題,乙方將免費提供維護服務。
承 包 單 位 (蓋 章):
法定代表人(簽字或蓋章):
日 期:年月 日
精選服務承諾書模板 篇28
一、單位名稱:XX縣婦女聯合會
二、主要職能:團結動員婦女參與經濟建設和社會發展,代表維護婦女兒童的合法權益,促進男女平等。
三、服務內容:積極為婦女兒童排憂解難,優化婦女兒童發展環境,促進婦女兒童事業長足發展。
四、服務對象:全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務承諾:為深化行政效能建設,增強服務意識,提升服務水平,接受社會監督,進一步樹立縣婦聯良好形象。我會特作出如下承諾:
(一)塑造堅強團隊,努力強化婦聯組織建設
加強婦聯干部隊伍建設,努力創建學習型婦聯機關。以貫徹落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”為重點,不斷提高婦聯服務大局、服務基層、服務婦女能力為目的,打造一支作風硬,業務精,服務優的婦聯干部隊伍。以爭創“全國婦聯基層組織建設示XX縣”為契機,進一步密切與鄉鎮婦聯的聯系,加強對鄉鎮婦聯工作的指導,努力推動鄉鎮婦聯工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯干部的培訓,努力提高她們的政治素質和業務能力。
(二)打造溫暖之家,真心維護婦女兒童權益
堅持“一手抓發展,一手抓維權”,深入貫徹落實《婦女權益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規,密切關注事關婦女權益的熱點難點問題。開通12338維權公益服務熱線,建立健全婦女維權網絡,暢通信訪渠道,聯合相關部門,切實維護好婦女兒童的合法權益,積極促進男女平等。推動政府實施農村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目,密切關注失地失業婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體,協調各方社會資源,開展幫扶救助,使縣婦聯真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
(三)鞏固堅強陣地,引領婦女參與經濟社會建設
認真履行職責,組織動員婦女積極投身我縣物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設,廣泛開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創建活動,促進婦女兒童事業不斷發展。切實抓好城鄉婦女的就業、培訓工作; 深入開展“城鄉環境綜合治理進家庭”、“四城同創”等活動,引導廣大婦女共促科學發展、共建和諧社會、共創美好生活,為我縣經濟社會又好又快發展貢獻力量。
精選服務承諾書模板 篇29
新學期新面貌,為了我們大家共同的目標,為了進一步提高服務質量,本班全體教師向家長與幼兒鄭重承諾:
1、對幼兒和家長實行"三心":即對待孩子有愛心,對家長做到耐心,對整個班集體有責任心。
2、不斷提高自身素質和班級素質,在工作之余多看關于幼兒教育的書籍,及時了解學習知識的動態。
3、在工作期間,應事事以幼兒為先,認真做好家園工作。經常和家長溝通,以便于更好的了解孩子。
4、平等對待每一位幼兒,真正做到用愛心關懷孩子,讓他們感受到集體的溫暖。
5、教師應該以積極的態度對待工作,微笑渡過每一天。
本班將不斷改進工作,提高服務質量,使幼兒全面、健康成長。
精選服務承諾書模板 篇30
1)質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起,雙方確認后,我公司負責免費維修12個月 。并實行終身維修,終身免費對業主的消防管理人員進行培訓。
2)質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因(強電串入弱電和不可抗拒原因除外)而導致我公司所提供的系統設備損壞,我公司將免費予以維修、更換。
3)質保期外當系統設備出現故障時,我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。
4)對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題,我公司將隨時給予答復。
5)我公司將向業主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。
6)為保持本系統的先進性,我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。
精選服務承諾書模板 篇31
為把學生食堂各項工作落到實處,切實做到服務師生,讓利師生,特向全體師生承諾:
一、服務態度承諾
1、全體員工一律使用文明用語,禮貌用語(用語要規范,語言要標準,態度要熱情),禁用服務忌語,努力提高服務質量,搞好優質服務。
2、加強員工培訓、提高人員素質,避免“打錯卡”現象發生;如果出現多打卡的問題,立即退回多打的金額。
3、在任何時候任何情況下,員工不與師生爭吵或者打架斗毆,做到打不還手罵不還口。
4、對師生反映的任何問題,努力做到及時解決妥善處理。
5、在規定的營業時間內,要穿工作服,戴上崗證,衣著整潔,穿著整齊,符合工作要求。
6、確保免費湯和1元菜品種不少于3個,保證低收入家庭學生能吃飽飯。
二、服務質量承諾:
1、所有主副食品實行明碼標價,決不私自提高價格,讓師生感受到實實在在的服務和享受明明白白的消費。
2、嚴把質量關,保證銷售或使用的食物無變質、過期、不合格,禁止銷售“三無”產品。
3、努力增加花色品種供應,不斷推出新菜品,調整新花樣,積極引進不同風味,不同特色的菜肴。
4、師生就餐時,菜肴出現變質或有異物,就餐師生有權要求退換,餐廳工作人員積極負責退換。
5、接受學院后勤部門、食堂管理員及膳食委員會的監督檢查。
承諾責任人:xx中學
20xx年2月
精選服務承諾書模板 篇32
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、投標產品均屬于國家規定"三包"范圍的,并保證產品質量保證期不低于"三包"規定;質量保證期承諾優于國家"三包"規定的,按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構,并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質量無償保修,以優質的服務,實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經相關部門認證合格后2個工作日內,對招標方提供上門"集中式"培訓服務,確保使用人在操作前充分了解產品性能,使用規范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質量保質期內提供技術援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應:
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在二十四小時內到達現場進行處理,確保產品正常工作;
6.2無法在二十四小時內解決的,將在二十四小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。若故障在二十四小時內未得到解決的,招標方有權自行處理故障,發生費用在質量保修金中扣除;
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾:質量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務,并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:
日期:20___年___月___日
精選服務承諾書模板 篇33
為了充分體現良好的企業精神和向業主高度負責的態度,我公司特制定如下措施:
售后服務的工作程序
。1)售后服務工作
售后服務工作分為主動售后和被動售后兩部分。主動售后是指售后服務人員主動的定期到工地現場進行智能化系統的檢查、維護及保養工作;被動售后服務是指客戶報修故障后的維修工作。
1)主動售后服務:
工作目的:保證設備正常運行,發揮系統設計功能,創造社會效益,同時樹立公司良好形象。
2)被動售后服務:
售后服務的相關費用
。1)保修期內
保修期內,在項目中由我公司提供的設備,進行免費維修和替換任何因設備自身的質量問題造成的損壞及故障;
。2)保修期后
保修期后,設備維修只收取設備成本費及差旅費。
售后服務的其他承諾
為了充分體現良好的企業精神和向業主高度負責的態度,落實質量終身責任制,特制定如下措施:
(1)建立內部質量承包責任制
由本單位的法人代表與本工程的項目經理簽訂《工程質量包保責任狀》,項目經理與各施工隊承包責任人簽訂《工程質量保包責任狀》,建立具有可追溯性的工程質量保證制度,對因施工原因造成的質量問題負終身責任。
。2)回訪保修
工程竣工驗收后三個月,按我公司《跟蹤回訪制度》規定,有工程質量保修回訪領導小組,組織一次全面質量跟蹤回訪,發現工程質量問題立即組織維修整改,達到用戶滿意為止。保修期滿時,工程質量保修回訪領導小組,組織一次保修終期回訪,認真聽取用戶對工程質量的評價和意見,如需整改,迅速派人處理,達到用戶滿意。
按照標準要求,本承包人承諾:工程交付使用后及保修期內,按本承包人的《跟蹤回訪制度》的規定,仍要和業主不斷取得聯系,聽取業主使用的情況和意見。
。3)專人接待質量投訴
工程管理部設專人負責接待用戶的來訪人員,并及時處理用戶以其他方式提出的質量問題投訴。對所投訴的質量問題,立即派人到現場勘探,提出處理意見,用戶認可后,組織維修人員攜機具、設備趕赴現場,實施維修處理,維修質量必須達到規范標準,對問題比較嚴重的,我公司將制定“糾正預防措施”下發,防止今后操作中出現重復問題。
精選服務承諾書模板 篇34
汽車定點維修服務承諾書
本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:
一、 建立完善的質量保證系統。
。1)建立更規范、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。
。2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。
二、提供優惠合理的維修服務價格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服務系統。
進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
四、 提供三位一體的維修。建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、
咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。
五、 維修質量保證
1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;
。2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;
(3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內;
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。
六、為送修單位提供的免費服務。
1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛,每月免費洗車或拋光打蠟一次,長期免人工費換機油和清洗發動機。
競價人單位(公章):
日 期:20xx年 12月 27 日
汽車修理廠