服務(wù)承諾書范文合集（通用30篇）
服務(wù)承諾書范文合集 篇1
為認(rèn)真貫徹總行和區(qū)分行的要求，金融行業(yè)的需求 進(jìn)一步加強優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量特制定如下服務(wù)承諾書：
一、強化服務(wù)語言和服務(wù)態(tài)度
1、使用文明用語，堅持做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲。臨柜員工在服務(wù)中用好柜員七部曲和文明用語。
2、接待客戶主動熱情、耐心周到。客戶進(jìn)門，要主動起立與客戶打招呼“您好”或“請問您辦理什么業(yè)務(wù)”。做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲，實行微笑服務(wù)。
3、接待客戶做到“五個一樣”：存取款一樣熱情；金額大小一樣歡迎；主幣輔幣一樣受理；忙時閑時一樣認(rèn)真；生人熟人一樣對待。
二、強化服務(wù)紀(jì)律
1、嚴(yán)格遵守金融法律、法規(guī)和有關(guān)方針政策。保守商業(yè)秘密，貫徹為客戶保密的原則。不推遲開門營業(yè)、不提前關(guān)門結(jié)帳；不擅自停止?fàn)I業(yè)或縮短營業(yè)時間；按對外公布的營業(yè)時間提供滿時點服務(wù)。必須在公布的營業(yè)時間前完成所有準(zhǔn)備工作。中午交接班或吃飯，各窗口應(yīng)交錯進(jìn)行，保證至少有一個窗口對外正常營業(yè)。
2、不準(zhǔn)利用工作之便，為單位和個人搞交易、謀取私利；不準(zhǔn)利用職務(wù)之便，向客戶卡、拿、要、報；不準(zhǔn)接受客戶的酬金、禮品、有價證券；不準(zhǔn)參加可能對公務(wù)執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請活動；不準(zhǔn)在上班時間參加與業(yè)務(wù)無關(guān)的活動。
3、服務(wù)設(shè)施齊全統(tǒng)一。室內(nèi)物品按規(guī)范統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作。日歷、時間正
確，利率公布規(guī)范準(zhǔn)確。ATM、驗鈔儀等機具設(shè)備狀況良好，能正常使用。因故障停機，必須放置（張貼或在屏幕顯示）“本機故障、暫停服務(wù)”的告示。
三、強化服務(wù)監(jiān)督
1、在營業(yè)大廳內(nèi)擺放意見簿。
2、出現(xiàn)客戶擁擠現(xiàn)象時，及時疏導(dǎo)；為不會使用自助機具的客戶提供操作指導(dǎo)；柜臺機器發(fā)生故障時，做好解釋，爭取客戶理解。
3、處理好柜臺服務(wù)中出現(xiàn)的問題和糾紛，化解矛盾、受理投訴。
4、針對客戶提出的需求和建議，及時處理，以便得到妥善解決和改進(jìn)。
5、便民設(shè)施（老花鏡、驗鈔儀、書寫工具）齊全，不得以柜臺內(nèi)柜員自用的驗鈔機替代便民措施。
農(nóng)場營業(yè)所：
20xx年12月25日
服務(wù)承諾書范文合集 篇2
為進(jìn)一步規(guī)范卷煙市場秩序，切實維護(hù)消費者、卷煙零售客戶利益，我代表煙草專賣局就加強機關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化我縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問責(zé)任制
相關(guān)方到煙草行政部門辦理相關(guān)事項時，第一個受理的煙草員工即為首問責(zé)任人。所受理事項，屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時限內(nèi)及時辦結(jié)；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內(nèi)容；所受理事項，不屬于首問責(zé)任人崗位職責(zé)范圍內(nèi)的，首問責(zé)任人要熱情接待，負(fù)責(zé)指引。
二、實行限時辦結(jié)制
根據(jù)合理化布局要求，堅持依法依規(guī)辦理煙草專賣零售許可證，優(yōu)化辦證程序，為客戶提供簡潔高效的辦證服務(wù)，在法定時限內(nèi)提前1—2個工作日辦結(jié)。凡需要上級煙草機關(guān)或內(nèi)部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則，由煙草行政機關(guān)內(nèi)部傳遞完成，并書面告知相關(guān)方本級的辦結(jié)時間。
三、堅持亮證執(zhí)法
依法打擊各種擾亂卷煙市場秩序的違法行為，堅持依法行政，嚴(yán)格執(zhí)法，文明執(zhí)法，對市場進(jìn)行日常檢查做到先亮證后檢查，避免影響守法零售客戶的正常經(jīng)營，為客戶創(chuàng)造依法經(jīng)營、依法發(fā)展的市場氛圍。
四、推行政務(wù)公開制
向社會公開煙草專賣零售許可證辦證條件、程序及期限；煙草專賣執(zhí)法人員“六條禁令”；煙草專賣行政處罰案件處理程序與標(biāo)準(zhǔn)；六安煙草“十不準(zhǔn)”；其他需公開的事項。
五、嚴(yán)格責(zé)任追究制
對違反有關(guān)法律法規(guī)、政策規(guī)章和工作制度，不履行或不正確履行職責(zé)，影響機關(guān)效能建設(shè)和發(fā)展環(huán)境，損害管理和服務(wù)對象合法權(quán)益的，縣局或上級主管機關(guān)依照《影響機關(guān)效能建設(shè)和發(fā)展環(huán)境行為責(zé)任追究暫行辦法》追究責(zé)任；構(gòu)成違紀(jì)的，依照有關(guān)規(guī)定給予黨紀(jì)政紀(jì)處分。
六、自覺接受社會監(jiān)督
設(shè)立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。
投訴舉報電話：
以上承諾保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現(xiàn)，我將負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，甘愿接受組織的問責(zé)處理。
承諾人：
服務(wù)承諾書范文合集 篇3
一旦本公司產(chǎn)品出現(xiàn)問題，我們將在24小時內(nèi)響應(yīng)，48小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場、在規(guī)定的時間內(nèi)進(jìn)行維修、更換、以保證貴方的正常使用，處理結(jié)果會有相應(yīng)的售后服務(wù)報告，并應(yīng)得到客戶簽字認(rèn)可，作為本公司的技術(shù)檔案，以便今后更好地為用戶服務(wù)，費用由我公司負(fù)責(zé)；本公司對售出的產(chǎn)品均是三年質(zhì)保。時間自實驗臺等貨物最終驗收合格并交付使用之日起計算，保修期內(nèi)因材料質(zhì)量及工藝問題在正常使用中設(shè)備損壞，我公司免費更換損壞部件，更換后質(zhì)量保證期繼續(xù)為兩年。
定期維護(hù)：定期的回訪、維護(hù)、維修，免去客戶的后顧之憂。
售后熱線：我公司在北京配有充足的備件及專業(yè)的維修隊伍，高質(zhì)量的售后跟蹤服務(wù)支持售后服務(wù)熱線。
保修期后：我方提供24小時不間斷應(yīng)急服務(wù)而不收取法定工作日和例常工作時間以外的附加費用，終身提供維修、更換零配件只收成本費。
服務(wù)承諾書范文合集 篇4
尊敬的客戶：
感謝您信任并選擇律師事務(wù)所，我們將秉承團(tuán)隊合作與專業(yè)分工的理念，以精湛的專業(yè)知識和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)您的最大合法權(quán)益，為此，我們向您承諾如下：
1、針對您的委托法律事務(wù)，我們組建法律事務(wù)研究團(tuán)隊，指派的辦案律師是經(jīng)司法行政機關(guān)注冊并年檢合格的執(zhí)業(yè)律師，并且可以應(yīng)您的要求在法律規(guī)定的范圍內(nèi)，依據(jù)我們的客觀實際情況及代理合同的約定，盡量調(diào)整辦案律師或增加辦案律師。
2、針對您的委托法律事務(wù)，為了辦案律師有更多的時間精力研究案情，我們?yōu)槊恳幻k案律師各配一名助理處理事務(wù)性工作。
3、針對您的委托法律事務(wù)，為了維護(hù)您的合法權(quán)益，我們?yōu)檗k案律師投保人民幣80萬元的職業(yè)責(zé)任險，當(dāng)辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權(quán)益受損，保險公司將依照相關(guān)規(guī)定給您賠償。
4、針對您的委托法律事務(wù)，我們專門為您配備一名客服人員，跟蹤執(zhí)業(yè)律師辦案流程，監(jiān)控律師服務(wù)質(zhì)量，協(xié)調(diào)您與辦案律師及律師事務(wù)所的關(guān)系。
當(dāng)您撥打辦案律師電話時，可能出現(xiàn)辦案律師正在開庭、會議當(dāng)中，以致無法接聽您的電話，或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議，您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關(guān)事項。
我們的客服人員會將您的來電進(jìn)行記錄、轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)人員，并將及時向您回復(fù)。
5、針對您的委托法律事務(wù)，我們專門為您提供查詢服務(wù)，您只要憑您的賬號和密碼登錄相關(guān)網(wǎng)站，就可以查詢您的案件辦理流程及相關(guān)材料，并且可以在線反饋意見，以便及時與辦案律師溝通，充分保證您的知情權(quán)并節(jié)省您的寶貴時間。
地址：
全國統(tǒng)一客戶服務(wù)呼叫中心：
特殊情況聯(lián)系手機：
承諾人：
年月日
服務(wù)承諾書范文合集 篇5
我單位在參加項目的投標(biāo)活動中，鄭重承諾如下：
1.我方在此聲明，本次招標(biāo)投標(biāo)活動中申報的所有資料都是真實、準(zhǔn)確完整的，如發(fā)現(xiàn)提供虛假資料，或與事實不符而導(dǎo)致投標(biāo)無效，甚至造成任何法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，完全由我方負(fù)責(zé)；
2.我方在本次投標(biāo)活動中絕無資質(zhì)掛靠、串標(biāo)、圍標(biāo)情形，若經(jīng)貴方查出，立即取消我方投標(biāo)資格并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
3.我方在以往的招標(biāo)采購活動中，無重大違法、違規(guī)的不良記錄；或雖有不良記錄，但已超過處理期限；
4.我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標(biāo)資格的處罰且該處罰在有效期內(nèi)的；
5.我方一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格按照投標(biāo)文件中所承諾的報價、質(zhì)量、工期、投標(biāo)方案、項目經(jīng)理等內(nèi)容組織實施；
6.我方一旦中標(biāo)，將按規(guī)定及時與建設(shè)單位簽訂合同。
投標(biāo)人名稱：
服務(wù)承諾書范文合集 篇6
為認(rèn)真貫徹落實《中華人民共和國種子法》、《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律、法規(guī)。以維護(hù)廣大農(nóng)民的利益為宗旨，從源頭上抓好種子管理，促進(jìn)種子批發(fā)商誠信守法，依法經(jīng)營，保證種子質(zhì)量，讓農(nóng)民用上“放心種”。嶧城區(qū)種子管理站結(jié)合我區(qū)實際特制定《種子銷售質(zhì)量承諾書》如下：
一、堅持從合法渠道調(diào)進(jìn)種子，不從非法渠道調(diào)進(jìn)種子，不經(jīng)營未審定(認(rèn))定品種。
二、不經(jīng)營假冒偽劣種子。所經(jīng)營種子主動向種子管理部門申報抽樣和留樣備查，質(zhì)量達(dá)國家用種標(biāo)準(zhǔn)，種子包裝、標(biāo)簽達(dá)規(guī)范性要求，不經(jīng)營未登記、未備案品種。
三、不發(fā)布違法廣告，不虛假宣傳，所作廣告、宣傳真實可靠，符合法律法規(guī)。
四、在種子經(jīng)營中遵守國家和省有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定，自覺接受種子管理部門的監(jiān)督和管理。
五、若因不履行義務(wù)和違法經(jīng)營，將自行承擔(dān)法律責(zé)任和自愿接受種子管理部門的處罰。
六、出售種子時依照相關(guān)規(guī)定出具合法有效的發(fā)票或其它有效票據(jù)，加強自身內(nèi)部管理，建立健全種子經(jīng)營檔案。
七、堅持公開、公平、公正和誠信守信的原則參與市場競爭，維護(hù)種子經(jīng)營秩序，履行約定和法定義務(wù)，加強農(nóng)業(yè)科技知識的學(xué)習(xí)，提高對農(nóng)民的科技指導(dǎo)服務(wù)能力，引導(dǎo)農(nóng)民使用優(yōu)良品種，促進(jìn)農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)豐收。
八、接受廣大農(nóng)民朋友的監(jiān)督、舉報!
承諾(單位)人： 監(jiān)督單位：
年 月 日
服務(wù)承諾書范文合集 篇7
致：x有限公司
我公司于20xx年8月供應(yīng)給貴司的129樘鋼質(zhì)防火門，由于工廠管理疏漏造成部分銘牌貼錯，給貴司的經(jīng)營活動帶來居多不便，在此我司表示歉意，（現(xiàn)所供產(chǎn)品的消防識別碼已寄你公司）。我司鄭重承諾此批129樘鋼質(zhì)防火門都是按貴司下單要求，按甲級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)制作的，如在消防驗收過程中，由于我司防火門沒有按消防規(guī)范進(jìn)行生產(chǎn)，導(dǎo)致消防驗收通不過，貴部所產(chǎn)生的一切損失費用由我司承擔(dān)，以上特此承諾。
注：此批貨用于張家界市機場航站樓。
xx有限公司
20xx年8月28日
服務(wù)承諾書范文合集 篇8
一、我方確保按中標(biāo)結(jié)果確定的設(shè)備配臵和價格供貨。
二、質(zhì)量保證：我方提供設(shè)備全部為全新設(shè)備(包括零部件)，且設(shè)備的各零部件是產(chǎn)品出廠時的原始配臵，設(shè)備質(zhì)量符合國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)，我方提供的設(shè)備全部都有相關(guān)國家或行業(yè)認(rèn)證證書。
三、包裝：我方提供的設(shè)備將嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現(xiàn)場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔(dān)。
四、驗收：我方承諾所供設(shè)備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關(guān)資料齊全。驗收過程中如出現(xiàn)問題，我方將嚴(yán)格按照國家“三包”政策執(zhí)行。
五、針對本項目的服務(wù)承諾：
1、我方承諾設(shè)備免費直接發(fā)到用戶指定地點，實現(xiàn)“門到門”服務(wù)。
2、投標(biāo)產(chǎn)品將全面執(zhí)行國家有關(guān)部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》(以下稱“國家三包規(guī)定”)中規(guī)定的如下“三包”細(xì)則：
1).七日內(nèi)出現(xiàn)故障免費退貨
自您購買產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格一次性退清貨款。
2).八至十五日內(nèi)出現(xiàn)故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3).整機一年內(nèi)同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(nèi)(含)，如果您所購買的產(chǎn)品主機出現(xiàn)“國家三包規(guī)定”所列性能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權(quán)服務(wù)機構(gòu)提供的修理記錄，我方負(fù)責(zé)免費為您更換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或不低于原產(chǎn)品性能的產(chǎn)品。
3、我方負(fù)責(zé)對采購單位的操作、維護(hù)人員免費進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，承諾為每個單位培訓(xùn)三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓(xùn)計劃”。
4、我方對其供應(yīng)的設(shè)備(自雙方代表在系統(tǒng)驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務(wù);dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務(wù);tcl網(wǎng)線提供十五年免費保修和五年免費上門服務(wù)。
質(zhì)量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質(zhì)量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質(zhì)量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務(wù)：即用戶有服務(wù)需求時直接撥打：0523-(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認(rèn)、預(yù)約上門時間、上門服務(wù)、滿意度回訪等工作均由我方服務(wù)體系完成，減少用戶“一事多投”的現(xiàn)象。
6、0小時電話響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修
在服務(wù)期限內(nèi)，出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，在您撥打服務(wù)專線后，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將在接到您的報修請求后0小時內(nèi)響應(yīng)，30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場維修。
7、24小時內(nèi)修復(fù)故障
在產(chǎn)品服務(wù)期限內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)屬于服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的硬件故障，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將自您報修時起24小時內(nèi)(含)修復(fù)故障，如果超出24小時，授權(quán)服務(wù)機構(gòu)將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權(quán)服務(wù)機構(gòu)的正常營業(yè)時間是：每周一至周日，每天8小時(以當(dāng)?shù)毓ぷ鲿r間為準(zhǔn))，節(jié)假日照常。
9、熱線咨詢服務(wù)
如果您在使用中有關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)問題需要咨詢時，歡迎您撥打產(chǎn)品的隨機資料標(biāo)示的服務(wù)400或800專線，由專業(yè)工程師為您提供專業(yè)解答，或登錄相關(guān)產(chǎn)品網(wǎng)址獲得相關(guān)服務(wù)。
10、備件更換服務(wù)
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務(wù)，一旦用戶設(shè)備出現(xiàn)部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質(zhì)替代部件給用戶造成的損失由我方承擔(dān)。
11、特別提示
為保證您的數(shù)據(jù)安全，請您及時對您認(rèn)為重要的數(shù)據(jù)自行備份。我方不負(fù)責(zé)提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)服務(wù)，也不承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務(wù)承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結(jié)合的方式，定期對操作或維護(hù)人員進(jìn)行主動問候，并協(xié)調(diào)解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結(jié)果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務(wù)承諾
保修期后，授權(quán)維修站依然負(fù)責(zé)投標(biāo)設(shè)備的售后服務(wù)工作，7天*8小時工作制，0小時響應(yīng)，30分鐘內(nèi)上門維修，需要收取材料費用和上門服務(wù)費。并且承諾材料費按當(dāng)時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話：，聯(lián)系人：
16、我方承諾為用戶提供終生技術(shù)支持服務(wù)
承諾人：
日期：XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書范文合集 篇9
1、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢，當(dāng)好參謀，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計圖等。必要時可參與設(shè)計特殊要求的產(chǎn)品，計算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù)。
2、用戶在選型階段，我公司歡迎用戶到熱力裝備制造公司進(jìn)行現(xiàn)場考察。我公司將提供一切方便，并提供各種資料。
3、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實行監(jiān)造。我公司對用戶派駐人員積極配合，并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見，我公司將給予重視和改進(jìn)。
4、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問，我公司將熱情接待，及時給予答復(fù)。對于我公司暫時不能生產(chǎn)的產(chǎn)品，也要向用戶說明原因并提供信息，介紹到其它單位。
5、重要工程所訂的產(chǎn)品，我公司在出廠檢驗前，通知用戶派人參加共同檢驗，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運輸車輛，免費裝車，還將通知用戶及時接貨，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運單。
7、產(chǎn)品在發(fā)運到用戶時，如果由于運輸原因，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運人交涉索賠，協(xié)商解決辦法，并積極派人修理，達(dá)到用戶滿意。
8、產(chǎn)品在發(fā)運時，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯供或少供等數(shù)量上的問題，我公司在接到通知后，立即派人到現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)和處理。
9、在用戶使用過程中，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到通知后，保證在24小時內(nèi)作出答復(fù)；對需要派人處理的，保證立即派人到現(xiàn)場，免費排除故障，使設(shè)備在最短時間內(nèi)重新投入運行；不需要到現(xiàn)場服務(wù)的，一定當(dāng)好參謀，為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現(xiàn)場服務(wù)的，應(yīng)與用戶電話商定到達(dá)日期，假如由于某種客觀原因，不能如期到達(dá)，必須事前通知用戶，并說明原因或采取相應(yīng)措施，保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經(jīng)過雙方確認(rèn)，確系我公司制造上的原因造成產(chǎn)品質(zhì)量問題，而不能繼續(xù)使用時，我公司負(fù)責(zé)“三包”，即保修、包換、包退。
12、如果在質(zhì)量上發(fā)生分歧或難以確定，須經(jīng)權(quán)威機構(gòu)檢驗，而檢驗結(jié)果認(rèn)定不合格時，我公司將承擔(dān)由此而發(fā)生的一切直接損失和費用，包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內(nèi)進(jìn)行安裝、調(diào)試，我公司除完成應(yīng)承擔(dān)的服務(wù)外還對用戶方操作人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，使其達(dá)到獨立操作能力，并跟隨設(shè)備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝，可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料，也可免費為用戶培訓(xùn)安裝工人，直到能夠獨立操作。
15、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為安裝調(diào)試結(jié)束后一年，但在三年內(nèi)發(fā)生的各種質(zhì)量問題，如果確系制造原因，我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產(chǎn)品時如對設(shè)備價格、使用性能、售后服務(wù)等不滿意均可在購買后的一段時間內(nèi)退貨。周一至周五退貨，我公司可退清全部貨款。不是因產(chǎn)品原因的退貨，我公司也可酌情協(xié)商，達(dá)到用戶滿意。
服務(wù)承諾書范文合集 篇10
（1） 按時開工的約定
①我公司保證按照合同協(xié)議約定的開工日期開工，如不能按時開工保證在協(xié)議書約定開工日期的7天前，將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。
②工程師在接到工程延期開工申請后的48小時內(nèi)以書面形式答復(fù)承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時內(nèi)不答復(fù)，視為同意承包人的要求，工期相應(yīng)順延。
③工程師不同意延期要求或承包人未在規(guī)定的時間內(nèi)提出延期開工要求，工期不予順延，我方賠償因此給發(fā)包人因延期開工造成的損失。
④因發(fā)包人原因不能按照協(xié)議書約定的開工日期開工，工程師應(yīng)以書面形式通知承包人，推遲開工日期并相應(yīng)順延工期。
（2） 形象進(jìn)度延誤的約定
①在工程開工前，我公司保證按約定向監(jiān)理單位和發(fā)包人提交施工組織計劃，并經(jīng)監(jiān)理和發(fā)包人審定后的嚴(yán)格執(zhí)行。施工組織計劃作為撥付工程進(jìn)度款的依據(jù)，若我公司不按要求提交施工組織計劃，發(fā)包人有權(quán)不撥付工程進(jìn)度款，所造成的工期延誤由我方承擔(dān)。
②在施工進(jìn)程中，如實際施工情況發(fā)生變化，未能按照施工進(jìn)度計劃在預(yù)計時間內(nèi)完成工作任務(wù)的，在隨后的各分部分項工程施工中，要加強施工調(diào)度和指導(dǎo)，相應(yīng)地加大勞動力投入，采取必要的'技術(shù)措施，以追趕被延誤的施工時間。
③工程形象進(jìn)度嚴(yán)格按照施工組織計劃的進(jìn)度要求進(jìn)行，若未經(jīng)發(fā)包人同意而使工程進(jìn)度拖延超過施工組織計劃三天的，與施工組織計劃相比，每延期一日發(fā)包人可按該次應(yīng)付工程進(jìn)度款的萬分之四予以先扣出（上限額為合同價款5%），直至工程形象進(jìn)度符合施工組織計劃的要求為止，工程形象進(jìn)度符合施工組織計劃要求后發(fā)包人再將已扣出的進(jìn)度款一次性無息支付給承包人。延期天數(shù)從施工組織計劃規(guī)定的形象進(jìn)度達(dá)到的日期到實際的形象進(jìn)度達(dá)到工程進(jìn)度款支付條件的日期之間的天數(shù)。
（3）工程停工的約定
①工程師認(rèn)為有必要暫停施工時，應(yīng)當(dāng)以書面形式要求承包人暫停施工，并在提出要求后48小時內(nèi)提出書面處理意見。我方保證按工程師要求停止施工，并妥善保護(hù)已完工程。
②當(dāng)我方實施工程師作出的處理意見后，可以書面形式提出復(fù)工要求，工程師應(yīng)當(dāng)在48小時內(nèi)給予答復(fù)。工程師收到承包人復(fù)工要求后48小時內(nèi)未予答復(fù)，我方可自行復(fù)工。
③因發(fā)包人原因造停工的，由發(fā)包人承擔(dān)所發(fā)生的追加合同價款，賠償我方由此造成的損失，相應(yīng)順延工期；因我方原因造成停工的，由我方承擔(dān)由此發(fā)生的費用，并賠償由此造成發(fā)包人的損失，工期不予順延。
（4） 誤期賠償金的約定
①因工程量變化和設(shè)計變更、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤，并需經(jīng)建設(shè)單位或監(jiān)理單位的有關(guān)人員簽字認(rèn)可后，工期方可順延。
②非上述原因，不能按合同約定的時間竣工，我公司愿承擔(dān)違約責(zé)任，并向發(fā)包人支付誤期賠償費。
③每天誤期賠償費按合同總價的萬分之四計算，誤期時間從規(guī)定竣工日期起直到全部工程或相應(yīng)工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數(shù)（扣除發(fā)包人批準(zhǔn)順延的工期），不足一天的按一天計算，其極限為合同價的5%，發(fā)包人可從應(yīng)付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。
③誤期賠償款的支付不能解除我方應(yīng)完成工程的責(zé)任或合同規(guī)定的其他責(zé)任。
服務(wù)承諾書范文合集 篇11
尊敬的客戶：
您好!
我是裝飾公司設(shè)計師，很高興為您為服務(wù)。
家裝是一個復(fù)雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
感謝您對我們公司和我個人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂的裝修旅程，我謹(jǐn)做出如下承諾：
1、在您時間允許的情況下，我將為您做詳細(xì)的家裝知識普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識。
2、在我們現(xiàn)場量房的過程中，我承諾：測量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對您的詳細(xì)要求我會一一記錄，確保準(zhǔn)確無誤。量房完成以后，我承諾在24小時內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計方案初稿(簡易手繪稿)。
3、在您與我們簽訂設(shè)計協(xié)議后，我承諾：72小時內(nèi)出全套設(shè)計效果圖。
4、如果您對設(shè)計方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無限次調(diào)整，直到您對設(shè)計方案認(rèn)可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細(xì)解說《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預(yù)算(建議版)等，讓您一冊在手，輕松打理家庭裝修。
7、開工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場與您及施工工人進(jìn)行現(xiàn)場交底，我承諾做到準(zhǔn)時到場、交底詳細(xì)全面，以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗收、解決設(shè)計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時間安排，為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購參謀，讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會盡力而為，為您提供周到、滿意的服務(wù)。
服務(wù)是無限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的知識、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會全力以付，請您相信我!
祝您身體健康，合家快樂!
讓我們共同打造一個無憂、輕松快樂的裝修旅程吧!
裝飾公司設(shè)計師：(簽字)
年 月 日
服務(wù)承諾書范文合集 篇12
為有效推動平橋社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真履行工作職責(zé)和社會責(zé)任，樹立良好的社會形象，進(jìn)一步提升公共服務(wù)水平。平橋社區(qū)服務(wù)中心就切實履行社會責(zé)任做出公開承諾。
一、基本概況
平橋社區(qū)服務(wù)中心成立于20xx年4月底，位于XX區(qū)、XX區(qū)、XX區(qū)交界處，是按大型工礦企業(yè)為依托的居民住區(qū)劃分的城鎮(zhèn)社區(qū)，含五山、北門、中曹三個居委會及以上地域內(nèi)的行政企事業(yè)單位、社會團(tuán)體。轄區(qū)面積1.9平方公里，人口1.9人。平橋社區(qū)服務(wù)中心辦公地點設(shè)在小屯路東方小區(qū)d區(qū)一樓，現(xiàn)有干部職工40余人，其中在編干部職工13人（含副科級領(lǐng)導(dǎo)干部4人）。中心設(shè)立黨建工作部、社會事務(wù)服務(wù)部、城市管理服務(wù)部三個部門。轄區(qū)內(nèi)有汽車超市、乾通汽貿(mào)、高山汽貿(mào)、潤通汽貿(mào)、中建四局施工公司、中建四局二公司、東風(fēng)液壓廠、礦山機器廠、XX市三十六中、XX區(qū)第三實驗小學(xué)、馨苑幼兒園等三十多家企事業(yè)單位。平橋社區(qū)社區(qū)黨委下轄6個基層黨組織，其中機關(guān)黨支部1個，居委會黨支部1個，“兩新”組織黨組織4個，現(xiàn)有黨員46名。五山、北門居委會黨支部隸屬于貴陽礦山機器廠黨委。社區(qū)黨委實行的是區(qū)域化大黨委制，兼職委員8名，其中兼職副書記由中建四局黔局總經(jīng)理和貴陽礦山機器廠副書記擔(dān)任，兼職委員由3個居委會黨支部書記及轄區(qū)企業(yè)黨支部負(fù)責(zé)人擔(dān)任。
二、承諾內(nèi)容
1、法律責(zé)任：積極開展勞動保障法律、法規(guī)及各項政策的宣傳。充分利用社區(qū)資源，開展科普宣傳、法治宣傳、社區(qū)精神文明公約宣傳、青少年校外思想道德教育等各類宣傳活動。
2、履職責(zé)任：積極實施政府購買服務(wù)項目，加大社區(qū)服務(wù)投入，加強社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，努力提升服務(wù)水平；配合做好就業(yè)培訓(xùn)工作，提升轄區(qū)居民就業(yè)率。加大政策落實力度，落實好社會保險補貼政策，著力幫助零就業(yè)家庭和就業(yè)困難人員再就業(yè)；完成20xx年勞動和社會保障有關(guān)工作目標(biāo)，配合完成創(chuàng)建國家級創(chuàng)業(yè)型城市工作驗收達(dá)標(biāo)；對臨時生活困難家庭，認(rèn)真核實申報，及時救助。暢通轄區(qū)低保享受人員進(jìn)出口，確保應(yīng)保盡保，陽光低保，杜絕人情保；抓好計劃生育宣傳教育，配合做好流動人口計生管理服務(wù)工作，確保人口計劃生育實現(xiàn)“雙降”；嚴(yán)格按照保障性住房審核程序，認(rèn)真完成經(jīng)濟(jì)適用房初審、廉租房初審、公租房初審和入戶調(diào)查工作,工作中不許私舞弊；做好矛盾糾紛調(diào)處、維穩(wěn)、信訪等工作，提升居民安全感、幸福感；認(rèn)真做好水庫移民后期扶持工作；做好重點建設(shè)項目的協(xié)調(diào)服務(wù)工作；配合區(qū)衛(wèi)生行政部門做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作等等。
3、信息公開責(zé)任：堅持黨務(wù)、政務(wù)公開、為民辦實事項目公開，切實做好區(qū)政府門戶網(wǎng)站內(nèi)容保障、欄目共建、信息處理和反饋等網(wǎng)站建設(shè)保障各項工作。
4、誠信責(zé)任：全體干部職工加強黨政廉政理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受社會監(jiān)督，建設(shè)廉潔單位；認(rèn)真做好誠實守信教育，形成互尊互愛，相互信任，彼此坦誠，講求信譽的良好氛圍和社區(qū)形象。
5、社會責(zé)任：積極開展慈善救助活動，努力做好民政各項工作安排和實施。積極開展社會養(yǎng)老、敬老愛幼服務(wù)活動，對孤寡老人、空巢老人的幫扶服務(wù)；做好全國助殘日、殘疾人保障法等助殘宣傳活動，維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，利用節(jié)假日積極開展對殘疾人的走訪慰問活動。配合區(qū)殘聯(lián)組織轄區(qū)內(nèi)廣大殘疾人開展康復(fù)訓(xùn)練工作；加強社區(qū)服務(wù)，提高社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，發(fā)揮社區(qū)志愿者隊伍的骨干作用，熱心做好弱勢群體、困難家庭的生活保障工作。積極為下崗事業(yè)人員服務(wù)，開展熱線求助服務(wù)，為居民排憂解難。
6、環(huán)境責(zé)任：堅持門前三包等措施，抓好垃圾清運、垃圾處理工作，在保持主次干道等環(huán)境衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，著力解決居民小區(qū)、背街小巷的“臟、亂、差”問題。實施一批道路修復(fù)、庭院建設(shè)、公廁建設(shè)，綠化美化、路燈安裝、老居民區(qū)環(huán)境整治等利民工程。加強違法建設(shè)的管控，有效防止違法建設(shè)的發(fā)生。加強校園及周邊環(huán)境整治，營造師生安心安全的良好環(huán)境。做好“創(chuàng)衛(wèi)”長效工作。
三、措施保障
1、定期開展法律宣傳教育活動，開展法律進(jìn)社區(qū)活動，增強居民法律意識。
2、對申請低保戶的家庭進(jìn)行了解調(diào)查，對不屬實情況進(jìn)行清查。對生活困難家庭，及時上報，確保應(yīng)保盡保，應(yīng)救盡救。定期排查已享低保對象，及時掌握低保對象再就業(yè)情況，認(rèn)真做好動態(tài)管理。
3、明確信息員，定期將工作開展情況報送上級部門。設(shè)立專門宣傳欄，將各種公示張貼于宣傳欄上，做到黨務(wù)公開、政務(wù)公開。
4、深入開展“環(huán)境建設(shè)年”活動，嚴(yán)防滋生腐敗思想，杜絕腐敗滋生環(huán)境。
5、社區(qū)籌備建立志愿服務(wù)活動臺帳，詳細(xì)記錄志愿服務(wù)活動內(nèi)容，參與人及活動時間。同時建立志愿服務(wù)活動儲蓄制度，將社區(qū)作為志愿服務(wù)活動“儲蓄銀行”，制作個人志愿服務(wù)活動儲蓄時間表，個人可以根據(jù)志愿服務(wù)活動累計時間，向社區(qū)申請獲得相等時間的志愿服務(wù)。
6、加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施投入，為轄區(qū)居民營造一個干凈、整潔、優(yōu)美的生活環(huán)境。
承諾人（簽名）：
服務(wù)承諾書范文合集 篇13
本人 ， 族，年 月 日出生， 身份證號碼： 戶籍地： 現(xiàn)住址： 工作單位：
我與 在年 月 日結(jié)婚，現(xiàn)申請辦理第一胎生育登記。
我承諾：我們夫婦結(jié)婚后以及結(jié)婚前均未有生育或收養(yǎng)行為，不存在任何違反計劃生育的情況。我們愿意接受各方面的.監(jiān)督，如果提供虛假材料或存在虛假陳述，取得的登記材料即《廣東省計劃生育服務(wù)證》及第一胎生育登記均自動失效；無條件退還基于此登記申領(lǐng)到的各項獎勵、扶助、補貼、津貼、保險、診療費等所有待遇；并同意按使用虛假計生證明以最高幅度處罰；造成違法生育的，按最高倍數(shù)征收社會撫養(yǎng)費。
承諾人： （簽名并按手印）
年 月 日
聯(lián)系電話：
注：1.申請人按照本樣式工整謄寫于空白A4紙上，簽名并按手印后存檔。
2.夫妻雙方共同申請的應(yīng)分別書寫承諾書。
服務(wù)承諾書范文合集 篇14
為了順利的完成20xx年校舍安全工程第二批次第六標(biāo)段(豐臺八中)的施工任務(wù),特承諾如下:
第一條 施工現(xiàn)場應(yīng)圍擋整齊，沿街及重要部位須按建設(shè)單位要求設(shè)置，并保證安全美觀，施工標(biāo)語內(nèi)容須征得建設(shè)單位認(rèn)可；現(xiàn)場布局合理整潔，無雜草、積水、異味，場內(nèi)道路必須保證暢通；各種材料應(yīng)堆放整齊，施工垃圾須定點堆放，及時清運，嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場以外堆放材料、垃圾。
第二條 施工現(xiàn)場布局及工序安排應(yīng)考慮噪聲、照明控制，嚴(yán)格按照北京市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，避免擾民；施工現(xiàn)場必須設(shè)置專用廁所，并有專人管理，嚴(yán)禁隨意大小便；生活、生產(chǎn)廢水及施工廢水未處理合格，不得排入學(xué)校下水道；不得破壞校園里的樹木、綠地；土方外運過程，嚴(yán)格按程序操作，不得在校內(nèi)外遺灑，同時應(yīng)有避免揚塵的措施。
第三條 外地施工人員必須辦理相關(guān)證件，禁止非施工單位人員在工地留宿，施工現(xiàn)場禁止聚眾打牌、飲酒鬧事、傳閱淫穢物品；禁止施工人員在非施工區(qū)隨意走動，嚴(yán)禁和學(xué)生、教職工發(fā)生沖突。
第四條 施工車輛進(jìn)出豐臺八中時注意校園交通安全，必須緩速行駛，大型機械進(jìn)出場應(yīng)提前和建設(shè)單位協(xié)商，避開校園交通高峰期，必須封路施工時，須征得建設(shè)單位同意，并在路口設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。
第五條 施工現(xiàn)場臨時用電必須符合《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范》，固定式配電箱應(yīng)設(shè)置圍欄并有明顯的安全警示標(biāo)志，嚴(yán)禁非專業(yè)人員接拆電線，防止發(fā)生觸電事故，嚴(yán)禁使用電爐子等妨礙現(xiàn)場安全的用電設(shè)備。
第六條 現(xiàn)場消火栓及其他消防器材配備齊全、位置合理，應(yīng)有明顯的警示標(biāo)志，嚴(yán)禁挪用，保證消防道路暢通；施工現(xiàn)場嚴(yán)禁吸煙，劇毒、易燃易爆物品及施工動火必須有專人負(fù)責(zé)管理。
第七條 現(xiàn)場施工人員須統(tǒng)一著裝、佩帶胸卡，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入施工現(xiàn)場；進(jìn)入施工現(xiàn)場必須佩帶安全帽（紅色為業(yè)主專用顏色），高空作業(yè)必須系好安全帶，嚴(yán)禁工人酒后上崗，嚴(yán)禁攀爬腳手架，高處作業(yè)嚴(yán)禁向下拋擲物品。
第八條 腳手架搭設(shè)、基坑支護(hù)及塔吊、升降梯等大型機械安裝必須有上級主管安全部門審批的施工方案，各種施工機械的合格證、檢測證及安全防護(hù)裝置齊全，杜絕發(fā)生高空墜物、土方坍塌等一切施工安全事故。
第九條 工人食堂必須干凈整潔，無蠅無鼠，操作人員證件齊全，認(rèn)真執(zhí)行食品衛(wèi)生安全的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)防工人食物中毒；施工人員宿舍要求衛(wèi)生整潔，嚴(yán)禁隨意拉扯電線，冬季取暖嚴(yán)防工人煤氣中毒。
第十條 施工單位現(xiàn)場應(yīng)有專門負(fù)責(zé)安全、文明施工的管理人員，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；對建設(shè)單位提出的其他有關(guān)安全、文明施工等方面問題必須積極配合，認(rèn)真履行。
以上條款如有違反,我單位甘愿接受工程項目部對本單位的任何處罰,并且承擔(dān)由此引起的全部民事或刑事責(zé)任。
承諾單位：
單位負(fù)責(zé)人（簽字）：
服務(wù)承諾書范文合集 篇15
您好！我是您的項目管家某某某，電話：。
工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！
我們實行的是一站式管家服務(wù)，公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負(fù)責(zé)您的項目，您只需等待拿審圖結(jié)果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務(wù)的流程，請過目：
1.取圖、送圖上門服務(wù)→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業(yè)的意見，發(fā)給設(shè)計院→ 5.準(zhǔn)備合格書、報告書→ 6.將設(shè)計院回復(fù)交給專家復(fù)審→ 7.復(fù)審?fù)ㄟ^后，出具正式合格書、報告書。
一經(jīng)接圖，我們將第一時間與設(shè)計院取得聯(lián)系，盡快完成您的項目任務(wù)！
此外，提供的附加服務(wù)：
1.工程前期的方案咨詢，施工階段的技術(shù)咨詢。
2.配合您辦理建設(shè)局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術(shù)問題，我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組，與設(shè)計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某，
電話：。您的認(rèn)可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！
請您對我本次的服務(wù)評價： 滿意 （ ） 基本滿意（ ）
不滿意（ ） 很不滿意（ ）
客戶留言：______________________________________________________
______________________________________________________。
服務(wù)承諾書范文合集 篇16
致：中國移動通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
第一、與永州移動公司管理部門協(xié)調(diào)管理措施，中標(biāo)后，我公司將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目。
其主要措施:
(1)選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按技術(shù)規(guī)范施工。
(2)每3--5天召開項目例會，由監(jiān)理主持，貴單位協(xié)調(diào)人及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、貴單位之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保每季度工程的順利進(jìn)行。
(3)召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進(jìn)展情況，在計劃中詳細(xì)進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。
(4)認(rèn)真做好施工日記。
(5)充分重視貴公司的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示，并予以貫徹。
第二、質(zhì)量與安全方面：自覺接受使用貴公司、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對維護(hù)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：
(1)依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承
攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。
(2)建立質(zhì)量責(zé)任制，對維護(hù)安全工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。
(3)按照永州移動空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范施工，不擅自修改規(guī)范設(shè)計，不偷工減料。
(4)建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。
(6)依法履行維護(hù)工程質(zhì)量保修義務(wù)。
(7)主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。
(8)項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對維護(hù)工程項目的安全負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。
(9)設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。
(11)在維護(hù)施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，
制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程。
(12)作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機械設(shè)備等。
(13)采購、租賃具有生產(chǎn)(制造)許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機械設(shè)備、施工機具及配件。
(14)對管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。
投 標(biāo) 人：
投標(biāo)人代表：
日 期： 20xx 年月 日
服務(wù)承諾書范文合集 篇17
為了做好老年人申辦高齡補貼、困難空巢老人政府津貼以及辦理《老年人優(yōu)待證》工作，提高窗口服務(wù)水平，展示窗口服務(wù)的文明形象，確保社會和諧穩(wěn)定，XX區(qū)老齡辦向廣大服務(wù)對象作如下公開承諾：
一、認(rèn)真履職。工作人員遵守職業(yè)道德，堅守工作崗位，不延時到崗、提前離崗。全面實行崗位責(zé)任制，做到業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)咨詢等各項工作規(guī)范化，便民化，最大限度地為服務(wù)對象提供滿意的服務(wù)。
二、服務(wù)提速。簡化辦事程序，力求科學(xué)、合理、簡便，縮短辦理時間。及時答復(fù)服務(wù)對象反映的問題，切實做到方便利民。凡符合條件的，在5個工作日內(nèi)報送市老齡辦審批；對資料不齊或者不符合有關(guān)規(guī)定的，一次性告知當(dāng)事人需要增補的內(nèi)容。
三、首問負(fù)責(zé)。來訪人員到窗口辦事或通過電話、傳真等形式詢問事由，被詢問的第一位工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人接待來訪人員，要主動熱情，認(rèn)真負(fù)責(zé)，回答問題耐心細(xì)致，清晰明了。無法及時辦理事項，主動說明原因。若詢問事項不屬于本人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)范圍，應(yīng)明確告知其承辦部門和承辦人。
四、信息公開。嚴(yán)格執(zhí)行行政公開和政府作息公開有關(guān)規(guī)定，將服務(wù)窗口機構(gòu)設(shè)置及職能職責(zé)、有關(guān)法律法規(guī)以及辦事依據(jù)、程序、時限、辦理結(jié)果和服務(wù)事項等信息進(jìn)行公示，做到窗口服務(wù)透明化。
五、優(yōu)化服務(wù)。優(yōu)化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)。服務(wù)場所布置合理，運作良好，清潔衛(wèi)生。工作人員服裝整潔。對服務(wù)對象不怠慢、不推諉、不扯皮、不刁難，做到舉止文明，態(tài)度和藹，用語規(guī)范，服務(wù)到位。
六、接受監(jiān)督。建立完善投訴處理機制，設(shè)立投訴電話和來電來訪登記，及時處理，自覺接受社會各方面監(jiān)督。
為進(jìn)一步提高我局窗口工作質(zhì)量和服務(wù)水平，推進(jìn)“以質(zhì)取勝、創(chuàng)先爭優(yōu)”活動常態(tài)化，營造文明、優(yōu)質(zhì)、有序、高效的檢驗檢疫行業(yè)形象，特作以下承諾：
1. 堅持依法行政。貫徹“法治質(zhì)檢”要求，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，堅持依法施檢，嚴(yán)格把關(guān)，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。
2. 堅持政務(wù)公開。大力推進(jìn)政務(wù)公開，公布崗位設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流程，規(guī)范窗口工作人員行為，將申報要求、程序、相關(guān)規(guī)定等事項通過電子顯示屏、窗口大廳放置相關(guān)資料等形式公開。
3. 堅持高效服務(wù)。實施“日事日清”，嚴(yán)格執(zhí)行檢驗檢疫流程管理規(guī)定，優(yōu)化出證流程，提高出證效率。實行首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、同崗代替制,建立企業(yè)業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)臺帳等服務(wù)新舉措，提高窗口工作人員履職能力和服務(wù)水平。
4. 堅持文明服務(wù)。實行掛牌上崗、公開辦事人員信息，實施窗口人員著裝及文明服務(wù)規(guī)范，加強窗口服務(wù)培訓(xùn)，提升窗口人員形象和工作效率。
5. 堅持清正廉潔。堅決執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，遵紀(jì)守法，廉潔勤政，嚴(yán)于律己，嚴(yán)格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)“十不準(zhǔn)”要求，樹立良好形象。
為了維護(hù)文明城市形象，推動文明交通行為習(xí)慣和道路安全暢通，本人愿自覺遵守交通安全法規(guī)，努力爭當(dāng)文明駕車人。在此，我鄭重承諾：
一、 牢記安全第一，預(yù)防交通事故。不超速行駛，不超員超載，不疲勞駕駛，不酒后駕駛，開車不接聽手機；
二、 遵守交通信號，做到按燈停走。不闖紅燈，不搶黃燈，不違反交通標(biāo)志標(biāo)線規(guī)定；
三、 增強文明意識，做到按道行駛。自覺禮讓行人，不爭道搶行，不隨意變更車道，不搶道猛拐，不向車外亂扔雜物；
四、 維護(hù)公共秩序，做到按位停車。確保停車有序，不違規(guī)停放車輛，不影響別人正常通行；
五、 遵守社會公德，做到文明規(guī)范。市區(qū)不鳴喇叭，不亂開遠(yuǎn)光燈,遇路面積水減速慢行；
六、 恪守職業(yè)道德，嚴(yán)格操作規(guī)范。保持車輛技術(shù)狀況良好，保持車廂內(nèi)外整潔；
七、 爭當(dāng)文明交通志愿者，積極參與文明交通宣傳，營造文明和諧交通環(huán)境。
服務(wù)承諾書范文合集 篇18
致金牛區(qū)投資促進(jìn)局：
我公司鄭重承諾：
1.本項目質(zhì)量保障計劃
在質(zhì)量保證體系內(nèi)按時、按量遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計文件，
(1) 成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從設(shè)計開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符。
(2) 配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。
2、設(shè)計服務(wù)承諾：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：
A. 設(shè)計編制過程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，及時與采購方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
B. 設(shè)計工作的全過程服務(wù)
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。
配合采購單位做好本次設(shè)計上報審批的各項準(zhǔn)備資料編寫工作。
投 標(biāo) 人：x房地產(chǎn)營銷策劃有限公司
法定代表人：王x
日 期： 20xx年10月 15日
服務(wù)承諾書范文合集 篇19
根據(jù)貴方招標(biāo)編號為XX項目的招標(biāo)邀請，就該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1.質(zhì)量保證:也斯保證本次投標(biāo)的所有產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，并自帶產(chǎn)品技術(shù)資料(包括產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證、說明書)；
2.供貨及安裝時間和技術(shù)培訓(xùn):如我公司在本次招標(biāo)采購中中標(biāo)，我公司將在接到中標(biāo)通知后兩個工作日內(nèi)與用戶簽訂采購合同，三個工作日內(nèi)將貨物帶給用戶并安裝。并且所有帶來的產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨，安裝調(diào)試，直到設(shè)備正常運行。同時，我公司還負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行設(shè)備操作和簡單維護(hù)的培訓(xùn)，并與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，保障客戶利益。
3.保修期:我公司在本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶的所有產(chǎn)品及配件保修三年，上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維護(hù)。設(shè)備使用過程中，耗材以市場最優(yōu)惠的價格供應(yīng)，不收取現(xiàn)場服務(wù)費用。
4.響應(yīng)時間:我公司堅持對本次招標(biāo)帶來的所有產(chǎn)品在有效期內(nèi)進(jìn)行每月定期回訪、巡檢和維護(hù)，以延長機器的使用壽命。在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，在接到用戶報修信息后，福州地區(qū)的用戶將在2小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位維修，而福州以外的用戶將在4小時內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并在8小時內(nèi)到位維修。如特殊情況12小時內(nèi)無法修復(fù)，我公司將帶備用設(shè)備給客戶免費使用。如果設(shè)備在保修期內(nèi)因性能故障多次不能正常使用，我公司將免費更換新設(shè)備。保修期滿后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司可以派技術(shù)人員免費上門服務(wù)。如果您需要更換配件，配件將以市場上最優(yōu)惠的價格供應(yīng)。
5.服務(wù)工作時間:對于本次招標(biāo)帶來的有效期內(nèi)的所有產(chǎn)品，我公司堅持每周7天、每天24小時服務(wù)。
6.我公司保證所帶耗材均為原裝正品，絕不帶替代品牌耗材或假冒偽劣耗材，確保設(shè)備良好運行。
投標(biāo)人:XX有限公司
投標(biāo)人代表(簽字):
日期:XX年XX月XX日
服務(wù)承諾書范文合集 篇20
您好！我是您的項目管家某某某，電話：。
工作宗旨是：讓您省時、省錢、更省心！
我們實行的是一站式管家服務(wù)，公司會專門為您配備一名專業(yè)的管家負(fù)責(zé)您的項目，您只需等待拿審圖結(jié)果（合格書、報告書）即可。以下是管家為您服務(wù)的流程，請過目：
1.取圖、送圖上門服務(wù)→ 2.簽訂制式合同→ 3.圖紙分專業(yè)發(fā)給各個審圖專家→ 4.搜集各個專業(yè)的意見，發(fā)給設(shè)計院→ 5.準(zhǔn)備合格書、報告書→ 6.將設(shè)計院回復(fù)交給專家復(fù)審→ 7.復(fù)審?fù)ㄟ^后，出具正式合格書、報告書。
一經(jīng)接圖，我們將第一時間與設(shè)計院取得聯(lián)系，盡快完成您的項目任務(wù)！
此外，提供的附加服務(wù)：
1.工程前期的方案咨詢，施工階段的技術(shù)咨詢。
2.配合您辦理建設(shè)局備案手續(xù)、人防備案手續(xù)、節(jié)能備案手續(xù)、消防備案手續(xù)和工程驗收手續(xù)等。（主要是提供資料與蓋章）
3.如果在審圖過程中出現(xiàn)有爭議的技術(shù)問題，我方會在半天內(nèi)成立問題解決小組，與設(shè)計院、甲方共同制定出最佳解決方案。
如果您對我的工作不滿意的話，您可以打電話投訴我們部門經(jīng)理某某某，
電話：。您的認(rèn)可決定我的晉升與加薪，望您客觀評價！謝謝！
請您對我本次的服務(wù)評價：
滿意 （ ） 基本滿意（ ）
不滿意（ ） 很不滿意（ ）
服務(wù)承諾書范文合集 篇21
依法理財，真誠服務(wù)”是會計核算中心孜孜以求的服務(wù)理念。為能給您提供一個完美的服務(wù)，我們鄭重向您作出如下五項保證：
一、保證依法理財。
保證及時、準(zhǔn)確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護(hù)財政信譽，在公務(wù)活動中不接受禮物、禮金等，不到單位報銷發(fā)票。
三、保證嚴(yán)守秘密。
做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務(wù)態(tài)度。
1、熱情禮貌、文明用語，做到一聲親切問侯，一個明確答復(fù)。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事，耐心做好說明解釋工作。
五、保證環(huán)境整潔。
1、保證服務(wù)大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，布置美觀、大方。
2、柜臺內(nèi)外做到“五凈三無”，即地面凈，墻壁凈，桌椅凈，柜臺凈，門面凈;無灰塵，無垃圾，無堆放雜物。
六、違諾處理。
對于違反承諾的責(zé)任人，限期整改，追究相關(guān)責(zé)任，在年終考評中，不能評先評優(yōu)。
承諾人：
20xx年xx月xx日
服務(wù)承諾書范文合集 篇22
1、我們秉承著“精于專業(yè)，誠于天然”的宗旨，執(zhí)著于純天然的琥珀蜜蠟。凡是代理商在售和售出的琥珀蜜蠟產(chǎn)品，均支持任何形式的檢測。
2、手串、頸鏈等產(chǎn)品的配繩都是有壽命的，盤玩過程中的磨損和意外無法避免。在代理商，您購買的每一款產(chǎn)品，代理商均提供終生免費換繩服務(wù)，讓您放心盤玩，安心養(yǎng)護(hù)。
3、金屬鑲嵌制品在佩戴的過程中難免會遇到黯淡失去光澤的情況，凡是在代理商購買的鑲嵌款產(chǎn)品，我們將為您提供終身免費清洗保養(yǎng)服務(wù)。
4、由于琥珀蜜蠟的莫氏硬度低，日常佩戴中很容易有磕碰損傷，凡是在代理商購買的琥珀蜜蠟，如有意外磕碰，代理商將為您提供終身免費修磨。
5、對于在代理商購買后想要交流的產(chǎn)品，代理商可提供代售服務(wù)，為您提供一個安全放心的交流平臺。
6、每個人對新事物都會抱有好奇與熱情，代理商原創(chuàng)設(shè)計搭配款產(chǎn)品將終生為您免費重新設(shè)計搭配，滿足您小小的“喜新厭舊”，永遠(yuǎn)給您滿滿的新鮮感。
7、天賦的獨特性讓每一方琥珀蜜蠟都是獨一無二無可復(fù)制的。凡在代理商購買的每一件琥珀蜜蠟產(chǎn)品，均配備其對應(yīng)的“矜惜卡”，即代理商產(chǎn)品獨一身份證明。一期一會，世當(dāng)珍惜。
代理商名稱（蓋章）
授權(quán)代表簽字：
日期：
服務(wù)承諾書范文合集 篇23
承諾一：資費優(yōu)惠，關(guān)愛民生
XX年大幅下降移動數(shù)據(jù)流量資費，統(tǒng)一短信息網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間價格，全面推出全國漫游單向資費產(chǎn)品，推出適宜于特殊群體的資費產(chǎn)品，承諾XX年底資費總體水平較XX年底進(jìn)一步降低。
承諾二：資費明晰，量身優(yōu)選
以客戶消費特點為依據(jù)，簡化、優(yōu)化套餐資費，讓客戶清楚明白；促銷活動簡單明晰，杜絕欺詐，杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營業(yè)廳等多種方式方便客戶查詢話單；繼續(xù)優(yōu)化資費導(dǎo)購服務(wù)，方便客戶選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。
承諾三：精品網(wǎng)絡(luò)，全心保障
移動電話接通率不低于99%、總體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過99%。全年將拿出超過一百萬元以上話費，鼓勵客戶發(fā)現(xiàn)和反饋網(wǎng)絡(luò)問題，保障精品網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。承諾四：收費誤差，雙倍返還
計費誤差嚴(yán)格小于工業(yè)和信息化部關(guān)于計費差錯率低于十萬分之一的標(biāo)準(zhǔn)要求；對于經(jīng)核實確屬多收的費用，實行雙倍返還。
承諾五：有訴必復(fù)，響應(yīng)及時
100％回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)時限不超過48小時，有訴必復(fù)，有訴必結(jié)。
承諾六：業(yè)務(wù)訂退，清晰透明
客戶訂購各種包月類短信、彩信業(yè)務(wù)將收到10086端口下發(fā)的確認(rèn)信息；客戶訂購wap、游戲等手機上網(wǎng)類業(yè)務(wù)時，將在手機上網(wǎng)頁面或客戶端程序中
進(jìn)行資費提示；客戶查詢或退訂不需要的業(yè)務(wù)，可通過短信、網(wǎng)站、手機上網(wǎng)、營業(yè)廳、10086等多種方式輕松完成。
承諾七：便捷網(wǎng)點，快捷服務(wù)
XX年，中國移動將為客戶提供更多營業(yè)、服務(wù)網(wǎng)點、空中充值代理店，方便群眾辦理各類業(yè)務(wù)并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點，為客戶提供快捷、自助的電子渠道。
承諾八：免費提醒、貼心關(guān)懷
提供停機提前提醒、清單查詢提醒、充值到帳提醒、密碼修改提醒、每月首次手機上網(wǎng)提醒等多項免費提醒服務(wù)，為客戶提供全面的貼心關(guān)懷。承諾九：信息服務(wù)，便捷生活
為客戶提供“信息管家”客戶端免費軟件，讓客戶可以自主設(shè)置屏蔽不良信息或不愿意接收的信息；全面升級12580服務(wù)，客戶撥打12580，可獲取全面的餐飲、娛樂、住店、出行、訂票等生活百科資訊。
承諾十：3g業(yè)務(wù) 一站辦理
XX年開通3g業(yè)務(wù)地區(qū)的客戶不換號、不換卡、不登記即可使用3g業(yè)務(wù)，對同類3g業(yè)務(wù)資費實施與2g一樣的標(biāo)準(zhǔn)。向客戶提供10086客戶服務(wù)熱線、營業(yè)廳、網(wǎng)站等多種方式，按照與2g一樣便捷的服務(wù)流程提供3g服務(wù)。移動服務(wù)承諾口號（2）：
承諾口號:加強溝通，科學(xué)策劃，反應(yīng)迅速，支撐有力。
承諾口號:是“沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”，對團(tuán)隊成員要求：“明確任務(wù)、立即行動、限時反饋、監(jiān)督落實”。
服務(wù)承諾書范文合集 篇24
對前來我市考察、洽談、投資的客商做到笑臉相迎、熱情接待、真誠服務(wù)、有問必答、不厭其煩；
構(gòu)建方便、快捷的辦事平臺，對各類投資項目實行一站式審批，一條龍服務(wù)的辦事制度，以廉潔高效取信群眾和投資者。
在窗口醒目處，公開有關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序、申報材料、辦理時限，使來辦理各種業(yè)務(wù)的群眾、客商一目了然；
1、列入年度預(yù)算的人員經(jīng)費，公用經(jīng)費，社會保障費按部門預(yù)算編制的用款計劃，按月?lián)芸罡叮怀路荨?/p>
2、列入市級年度預(yù)算的市對鎮(zhèn)體制補助，稅費改革轉(zhuǎn)移支付補助中的五保戶、農(nóng)村優(yōu)撫補助，按預(yù)算編制用款計劃，按月?lián)芨叮怀路荨?/p>
3上級下?lián)艿幕ā⑸绫！嵝簟⒕葷?jì)款、農(nóng)業(yè)、教育及計生等專項資金，根據(jù)部門編報的用款計劃，按規(guī)定的程序和期限及時辦理到位。
4、票據(jù)領(lǐng)購、建帳登記，在手續(xù)齊全情況下，當(dāng)天辦理。
屬本單位辦理的投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助初辦的材料當(dāng)即幫助補辦：
對所有外來投資有關(guān)手續(xù)，只要材料齊全，原則上受理當(dāng)天辦妥，最遲不超過2個工作日。屬于可以幫助補辦的材料當(dāng)即幫助補辦；
對所有外來投資客商，要求我局幫助辦理的其他事項，當(dāng)天能辦的決不拖到明天，當(dāng)周能辦的不跨周，需要同其他部門協(xié)調(diào)解決的決不推諉；
本單位所有服務(wù)均為無償服務(wù)，全體工作人員堅決做到廉潔自律，不向客商或其委托人員進(jìn)行任何形式的刁難和索、拿、卡、要；
認(rèn)真落實“訂單服務(wù)”事項，隨時了解企業(yè)的困難和需要解決的問題，當(dāng)場能解決的馬上解決，需向領(lǐng)導(dǎo)反映的立即反映，確保項目順利推進(jìn)；
本局承諾的上述內(nèi)容，接受社會監(jiān)督，如有違反，歡迎投訴。
承諾人：
20xx年x月x日
服務(wù)承諾書范文合集 篇25
現(xiàn)因泗縣新世界城市廣場工程項目需簽訂鋼材采購合同，需要由公司蓋章?lián)＃贤炗喓螅绠a(chǎn)生任何經(jīng)濟(jì)糾紛及損失，由承諾人自行承擔(dān)因此合同產(chǎn)生的糾紛及損失，與擔(dān)保方無關(guān)。并同意在工程款到位后由公司安排工程款支付給墊資的鋼材供應(yīng)商。
特此承諾
承諾人；年月日
服務(wù)承諾書范文合集 篇26
我司授權(quán)成都健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農(nóng)民體育健身工程器材（MSCG2014122）采購項目為作出以下售后服務(wù)承諾：
1、我司所提供投標(biāo)設(shè)備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報， 1天內(nèi)必須響應(yīng)（電話溝通、到達(dá)現(xiàn)，2天內(nèi)須排除故障。除人為因素?fù)p壞外，全部免費維修
2、 每3個月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所提供的設(shè)備，做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并與直接使用人交流設(shè)備使用的相關(guān)事宜。
3、 所有貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、 在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。
5、 免費維修期以后，我司仍將負(fù)責(zé)器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標(biāo)所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、 定期及不定期回訪：本項目產(chǎn)品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪，保證產(chǎn)品正常使用。
承諾人：XX校園體育設(shè)施有限公司
日期：20xx年2月2日
服務(wù)承諾書范文合集 篇27
為確保我公司承建的工程能達(dá)到“優(yōu)良工程”、“安全文明施工工地”要求及實現(xiàn)公司安全管理目標(biāo)，在施工中，我們承諾：1、開工前，在施工組織設(shè)計中有詳細(xì)的施工平面布置圖和專項施工方案。暢通的運輸?shù)缆贰⑴R時水電線路布置、合理有效的排水，倉庫、作業(yè)場所、主要機械設(shè)備位置及辦公室等臨時設(shè)施的安排符合安全要求。施工方案針對性強、施工方法能科學(xué)地指導(dǎo)施工生產(chǎn)，各項技術(shù)措施能保證生產(chǎn)安全進(jìn)行。2、施工管理技術(shù)人員熟悉《建筑工程安全技術(shù)操作規(guī)程》中的各項規(guī)定，各工種工人熟悉本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。凡不了解安全技術(shù)規(guī)程、不明確安全管理目標(biāo)的技術(shù)人員社未受安全技術(shù)教育的工人，不允許進(jìn)入工地參加施工，施工中將保證工人受教育率為100%。3、施工前安全員向班組人員安全技術(shù)交底和安全技術(shù)操作規(guī)程教育。沒有施工方案、沒有安全技術(shù)措施不允許進(jìn)行施工。施工中保證傷亡事故率為0，重傷事故率為0，一般輕傷事故控制在1.5‰.4、施工現(xiàn)場入口處，將按規(guī)定設(shè)置“施工公告和五牌一圖”等內(nèi)容。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)置安全宣傳標(biāo)語，危險部位還將懸掛安全標(biāo)志。
現(xiàn)場內(nèi)的一切建筑施工器材都將按施工平面布置圖分類掛牌堆放，要求整齊美觀、安全，各種材料堆放不超過規(guī)定的高度，距圍墻堆放間距應(yīng)大雨50cm。工地內(nèi)部及周圍的石料、木料、鋼管、配件、建筑及生活垃圾將分類堆放并及時清理。6、強化安全監(jiān)督檢查制度，及時查處安全隱患和糾正違章作業(yè)行為，并將認(rèn)真及做好安全記錄。7、施工現(xiàn)場建立安全防火責(zé)任制，劃分防火責(zé)任區(qū)并落實到人，現(xiàn)場配備足夠的，滅火器材設(shè)施。明火作業(yè)須得到批準(zhǔn)后方可作業(yè)。8、加強用電、治安、食堂衛(wèi)生及用工制度的管理，并對從事危險作業(yè)的人員定期進(jìn)行體檢，杜絕有任何中毒、中暑、爆炸、觸電等事故的發(fā)生。9、安全文明施工，協(xié)調(diào)好工地周圍臨近關(guān)系。做到施工不憂民、無投訴等。10爭創(chuàng)市級標(biāo)準(zhǔn)化文明施工工地。
我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關(guān)部門充分協(xié)調(diào)，保時保質(zhì)完成該項目，其主要措施: （1）選擇優(yōu)秀項目經(jīng)理及本公司熟練技術(shù)隊組嚴(yán)格按進(jìn)度施工，
服務(wù)承諾書范文合集 篇28
“質(zhì)量創(chuàng)造未來”是我們的一貫宗旨。高科技、高品質(zhì)、高服務(wù)是我們的追求與準(zhǔn)則。我公司在確保產(chǎn)品質(zhì)量方面有著一套完整的質(zhì)量保證體系，其中包括對產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)和對客戶的技術(shù)咨詢及技術(shù)培訓(xùn)，所以我們特此作出以下承諾。
售后服務(wù)承諾：
①產(chǎn)品驗收：設(shè)備運至貴方指定地點后，按合同約定時間，我公司將派出技術(shù)人員前往設(shè)備放置處協(xié)助貴方開箱檢查（驗貨）。
②備品備件：長期以來我公司對出廠的產(chǎn)品，定期進(jìn)行質(zhì)量跟蹤服務(wù)，隨時了解設(shè)備的運行情況，隨時提供設(shè)備所需的備品、備件，根據(jù)需要，派出技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持。
③保證期限：保質(zhì)期為二年全免費。
④服務(wù)期限：我司在全國各地有專業(yè)的售后服務(wù)隊伍，一旦客戶對我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有疑問，保證在接到質(zhì)量反饋信息后12小時即給予滿意的答復(fù)或派人員到現(xiàn)場排除疑問。做到用戶不滿意服務(wù)不停止，嚴(yán)格執(zhí)行“三包”政策，在質(zhì)保期內(nèi)，包修、包退、包換。
⑤現(xiàn)場服務(wù)：閥門安裝調(diào)試指導(dǎo)，根據(jù)合同約定，我公司將派工程師現(xiàn)場免費指導(dǎo)安裝調(diào)試。
⑥操作人員培訓(xùn)：根據(jù)合同規(guī)定，我公司將派工程師在貴方設(shè)備運行現(xiàn)場，對閥門操作員進(jìn)行免費的閥門操作培訓(xùn)。
⑦24小時服務(wù)電話：。
以上聲明條款作為與貴單位簽訂合同的`附件一并執(zhí)行。
服務(wù)承諾書范文合集 篇29
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續(xù)項目---中藥材生產(chǎn)基地建設(shè)項目》中藥材種子供應(yīng)商，作為種子供應(yīng)單位，我們深感榮幸和責(zé)任重大，為了保證項目實施順利完成和藥農(nóng)增產(chǎn)增收，我單位鄭重向各生產(chǎn)基地做出如下承諾：
一、品種純正。本次供應(yīng)的中藥材種子產(chǎn)地和來源均為縣內(nèi)及相鄰縣中藥材生產(chǎn)區(qū)，無摻雜使假嚴(yán)格種子，生產(chǎn)藥材為藥材市場銷售的正宗產(chǎn)品，無假冒風(fēng)險。
二、種子全部為新種子。本次供應(yīng)種子均委托中藥材協(xié)會或中藥材種植專合組織負(fù)責(zé)組織收購廣大中藥材種植區(qū)藥材大戶生產(chǎn)的種子，同時均經(jīng)過嚴(yán)格篩選和包裝，全部為20xx年生產(chǎn)的新種子，無陳種子。
三、種子組織供應(yīng)前我單位委托有關(guān)種子質(zhì)量管理部門作了質(zhì)量檢測，種子質(zhì)量達(dá)到了項目招標(biāo)要求，保證播種后只要種植方法正確，就能夠達(dá)到一次全苗的效果。因種子質(zhì)量原因造成的出苗不齊或達(dá)不到苗全效果的，我單位愿意承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，因其他因素造成的損失我們不承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。
在項目實施過程中，我單位愿意無償為各生產(chǎn)基地提供和開展相關(guān)的技術(shù)服務(wù)，真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見，同時監(jiān)督我單位本次種子供應(yīng)質(zhì)量。
承諾單位: (蓋章) 負(fù)責(zé)人：
地址： 聯(lián)系電話：
服務(wù)承諾書范文合集 篇30
武隆縣中堆壩小學(xué)校：
我單位受你方的委托，負(fù)責(zé)協(xié)助你方聯(lián)系符合相應(yīng)資質(zhì)條件的第三方實施中堆壩小學(xué)校項目建設(shè)的地災(zāi)評估、外業(yè)見證、勘察報告審查等工作，在第三方完成上述工作并提交經(jīng)審查合格的報告及相關(guān)資料后，原則按以下報價結(jié)算：
一、建設(shè)場地地質(zhì)災(zāi)害危險性評估，包干價不超過4.5萬元；
二、建設(shè)項目地質(zhì)勘察報告審查，按勘察進(jìn)尺計價，單價不超過20元/米；
三、建設(shè)工程外業(yè)見證，按勘察進(jìn)尺計價，單價不超過10元/米。
特此承諾！
勘察單位（公章）： 單位法人（簽字）： 時間： 年 月 日
備注：此承諾書不放入投標(biāo)文件袋，由投標(biāo)人單獨手持遞交業(yè)主方。