保障服務承諾書（精選14篇）
保障服務承諾書 篇1
深圳市實業有限公司是專業從事鋼質鋼質防火門、鋼質防火防盜門、單片防火玻璃、復合防火玻璃門、窗及構件等系列安防產品生產的大型綜合企業；是國內同行業最先通過國際ISO9001質量體系認證的企業。產品質量優質可靠，售后服務措施完善，深受廣大顧客信賴。
隨著市場競爭的日趨激烈，顧客對我公司產品的質量、施工配合以及售后服務要求越來越高，不斷促使我們對施工及售后服務保障等方面必須進一步的加強和完善。在公司領導的親自督辦下，工程配合和售后服務的管理工作也日益加強，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顧客檔案》、組織《顧客滿意度調查》、《顧客意見征詢卡》、《安裝驗收單》、《服務處理單》、《糾正和預防措施要求單》等，特設了24小時售后服務專職人員，及時處理顧客意見。通過努力，取得了顧客的一致好評。如深圳市民中心、深業大廈、粵港西部
通道、鵬興花園、賽格廣場、深圳高交會館、城市廣場、深圳地鐵、廣州地鐵、廣佛地鐵、廣州白云新國際機場、廣州白云國際會議中心、琶洲國際會展中心、廣州保利國貿、廣州大學城等工程的鋼質防火門、鋼質防火防盜門、項目招標中，皆因我公司產品的良好信譽及完善的售后服務保障體系而一舉中標。 在此，我公司對您作出莊重承諾如下：
1. 我們將配備一流的施工隊伍，在施工條件具備的情況下，配合總包，保證在甲方或業主指定的工期進度內完成安裝工作。
2. 保證為甲方或業主提供經國家檢驗部門檢驗合格、質量上乘的防火、防盜各種產品。
3. 您的工程在施工過程中將得到我公司安裝隊伍的最佳配合，如果產品質量、工程配合達不到合同規定的要求，貴方可隨時投訴并按合同要求終止合同。
4. 工程安裝完工后，我們將及時、全面、完整地向顧客提交工程資料、合格證及報建資料，確保您的工程交驗及驗收順利完成。
5. 負責向顧客提供我司系列產品的使用說明書，并負責免費對顧客有關人員示范培訓。
6. 在售后服務方面，我們將定期對已安裝的產品免費進行維護、調試及維修，保證產品常年處于最佳運行狀態。門體在保修期內，非人為損壞，只收材料費，免收人工費；保修期滿，我司提供產品終身有償維修服務。
7. 對顧客的服務要求和投訴，我公司將責成相關部門在一天內給予明確回復并及時處。
8. 我公司將堅持做好“顧客回訪”、“顧客滿意度調查”和“持續完善”工作，充分尊重顧客的建議，配合貴方完成每一個“優質工程”。
承諾人：
日期：
保障服務承諾書 篇2
根據《中華人民共和國食品安全法》、《國務院關于加強食品等產品安全監督管理特別規定》、《食品生產許可管理辦法》、《重慶市食品安全管理辦法》、食品包裝相關標準等相關現行有效的法律法規要求，結合本公司生產情況，我公司現對各供應商進行食品安全宣導，并承諾所有供重慶金田農業集團有限公司原輔料、包裝材料符合相關法律法規。為消費者提供安全的食品是每一個食品生產經營者義不容辭的責任，作為食品供應商，我們將通過一切行之有效的管理措施，確保食品安全。為此我們鄭重承諾：
一、嚴格遵守相關法律法規，嚴格依照法律法規和標準要求從事生產經營活動，做到誠信守法經營。
二、積極配合采購單位及時提供合法有效的營業執照、稅務登記證及經營生產許可證、產品第三方檢驗報告等必要證件資料，并保證資料的真實性。
三、保證產品的包裝、運輸，符合有關的衛生要求，不對產品造成污染。
四、及時回收驗收不合格的產品，主動召回可能對人身健康安全造成危害的產品。
如違反上述承諾，本企業愿意承擔相應的法律責任。
本承諾在雙方合作期間有效。
承諾人：
日期：
保障服務承諾書 篇3
x公司：
按照招標文件的規定，為業主提供優質的工程質量和服務是我們的目標，我們要發揮我們子啊技術和質量管理上的優勢，為業主提供優質的工程和服務，為確保本次工程高質量的完成，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業主方鄭重承諾，
1、 質量服務承諾：
1.1質量標準：優良工程，合格率100%，優良率98%，優質率95%。
1.2質量管理目標：：針對工程圖紙技術質量要求，選派相對專業的工程技術人員，選用優質的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業，認真施工，嚴格執行國家制定的有關施工法規，確保工程質量的技術標準，使苗木的成活率達到98%以上。
1.3質量服務承諾：根據工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業，抓質量，搶進度，保證在規定的工期內30日內完成業主方規定的工程任務，爭取提前竣工。
2、 售后服務承諾：為使業主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向，提供業主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：
2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優良的服務；
2.2、我公司中標后保證在合同規定日期內完工本工程內容，也可根據業務的要求提前交貨；
2.3、成品完成后，如出現質量問題，我公司派專人協助業主協助解決，決不影響工程進度；
2.4、無償提供業務技術咨詢服務；及時處理業主的傳真、信函，并給予明確答復；
2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。
承諾人：
日期：
保障服務承諾書 篇4
我代表勞動和社會保障局就加強機關效能建設和優化我縣經濟發展軟環境作出如下承諾：
一、認真執行《行政許可法》規定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場或者5日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規定的承諾時限內辦結。
二、及時處理投訴舉報案件，認真登記職工群眾舉報的有關保護權益事項。按規定在5個工作日內進行審查，對符合規定受理條件的，立案查處，自立案之日起60個工作日內結案，情況復雜的，經局行政部門負責人批準，可延長30個工作日；對不符合規定的投訴，在5個工作日內決定不予受理。
三、縣勞動爭議仲裁委員會按照有關規定審理勞動爭議仲裁案件，對當事人的仲裁申請進行審查后，認為符合受理條件的，在5個工作日內做出受理決定，通知申請人。認為不符合受理條件的，在5個工作日內應當書面通知申請人不予受理。對案情簡單、事實清楚、權利義務關系明確的案件，簡化程序，盡早結案。
四、用人單位和求職者到勞動保障部門職業介紹機構招聘人員、求職的，持有效證件給予即時辦理登記。用人單位和勞動者委托辦理勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。免費為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發布各類用工信息和勞動力市場工資指導價位信息。
五、駐外勞務管理機構對外出務工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務工人員勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。協助當地勞動保障部門和用人單位處理好外出務工人員傷、殘、亡、勞務勞資糾紛，做到件件有處理結果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺、港、澳高級管理人員申請辦理《外國人就業許可證書》、《外國人就業證》、《臺港澳人員就業證》，符合條件、上報資料齊全，屬我局權限內審批辦理的，5個工作日內辦結；按規定應由上級勞動保障部門審批辦理的，我局及時審核上報。
七、民辦職業培訓機構審批事項按《民辦教育促進法》的規定程序和時限辦理。籌備設立民辦職業培訓機構，自受理之日起30日內作出是否同意籌設決定。正式設立民辦職業培訓機構，自受理之日起3個月內作出是否批準的決定。
八、定期向社會公布全省、全市統考的職業技能鑒定職業（工種）及時間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。
九、對繳費單位送達的申報表和有關資料進行即時審核。對繳費單位申報資料齊全、繳費基數和費率符合規定、填報數量關系一致的申報表即時簽章核準；對不符合規定的申報表提出審核意見，退繳費單位修正后再次審核；對不能即時審核的，社會保險經辦機構應當自收到繳費單位申報表和資料之日起在最長不超過2日內審核完。
社會保險經辦機構每月26日前將繳費單位次月應繳社會保險費數額書面通知征收社會保險費的稅務機關。
十、辦理企業職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規定應由上級勞動保障部門審批辦理的，將及時審核上報。凡申報退休送審檔案達100份以上的，可安排專人上門服務。
十一、養老保險經辦機構辦理社會保險參保登記、變更登記、注銷登記、驗證和補證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養老保險繳費人員和繳費基數申報核定，即報即辦。
十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養老保險個人帳戶情況，提供個人身份證和繳費證明后，即可安排查詢。
十三、對已納入勞動保障事務代理的失業人員，檔案資料齊全的，其養老保險關系接續申報，符合條件的即時辦理，免費為失業人員辦理保險費申報、養老手冊登記等手續。失業人員養老保險接續信息三十日內移送養老保險經辦機構錄入。
十四、參保人員醫療保險證、卡報損或掛失的，持有效證件即時辦理；證、卡能進行修復的，當場解決；需重新制發證、卡的，在7個工作日內辦結。
十五、醫療保險參保人員辦理轉診、轉院審批，手續齊全，一般情況即時辦理；特殊情況，在3個工作日內辦結。
十六、參保職工報銷醫療費，在手續齊備、單位按時繳費情況下，在10個工作日完成審核工作。
十七、個人賬戶費用報銷。在正常工作日內，當事人自己辦理的須持本人醫保卡和合法有效的醫藥費發票；代為辦理的，須持當事人的醫保卡、發票、身份證（或戶口本）和代領人的身份證（或戶口本），當手續齊備時，即時辦結。
十八、住院及慢性病費用報銷。根據醫務股傳遞的審核單據，在參保單位及時、足額繳納醫療保險費的情況下，即時辦理結算報銷時，領款人須持當事人的醫保卡、身份證（或戶口本）；如果是代為辦理的，同時需出示代領人合法有效的身份證件，當手續齊備時，即時辦結。（注：當月的醫療費用，在單位非欠費的情況下，由于地稅征收票據、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機故次月才可以報銷。）城鎮居民醫療保險參保人員在縣內定點醫院住院的，出院時即可與醫院結算醫療費用。
十九、大病救助費用報銷。結算股將醫務股傳遞的審核單據，及時進行微機結算并上傳到合肥保險公司辦理理賠，待保險公司將理賠款轉入醫保中心救助金支出戶時，在正常工作日內，當手續齊備時即時辦理報銷結算。
二十、再就業優惠證核發。對手續、資料齊全的，在勞動保障窗口15個工作日內審核辦結。
二十一、城鎮職工醫療保險定點零售藥店認定。由單位申報，勞動保障窗口初審，縣醫保中心審核并進行實地堪察評估，符合條件的于15個工作日內審批發證。
二十二、勞動合同鑒證。資料齊全的，由行政服務中心勞動保障窗口即時辦理。
二十三、新辦企業社會保險登記。由勞動保障窗口初審，報保險所審查，符合條件的在10個工作日內辦結。
二十四、對企業報送的集體合同或工資集體協商協議，手續、資料齊全準確的，在7個工作日內審核辦結。
二十五、對企業申請實行不定時工作制和綜合計算工作制的，手續、資料齊全符合規定的，在10個工作日內審批辦結。
二十六、來人、來電、來函咨詢勞動保障有關政策問題的，凡規定明確的，即時解答。規定不明確或一時不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節輕重給予批評和行政處分。出現一次給予批評教育，并按局效能建設規定給予經濟處罰；出現兩次的視情節輕重給予通報批評或者行政處分；出現三次的實行待崗，待崗期間只發放基本工資。對因工作失誤給服務對象造成損失的，責成當事人進行賠償，同時追究股室、事業單位負責人或分管領導的連帶責任。
二十八、主動接受社會監督。設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話：
承諾人：
日期：
保障服務承諾書 篇5
致：X公司
本承諾書作為我方對貴公司 X項目（項目編號：） 所提供的供貨時間保證證明。我方鄭重承諾：
若中標，我方將嚴格按招標文件要求，按照招標確定的統一單價和指定的供貨地點按時按質按量進行供貨，滿足貴方技術標準及設備使用要求，如所供產品出現不及時情況，由我方承擔相應責任并接受貴公司作出的'處理。
本保證書自開標日起180日內有效，如我方中標則至合同有效期滿為止有效。
承諾人：
日期：
保障服務承諾書 篇6
安全是我們每一個職工的權利，實現生產安全是我們對公司應盡的義務;為了個人的安全健康、家庭的幸福美滿和公司的安全穩定發展，作為公司的一名員工，我鄭重承諾在工作中做到以下幾點：
1、認真學習和自覺遵守國家、地方的法律法規，自覺遵守國家安全生產法律法規和山東局、正元公司、測繪公司安全生產管理制度與規定，服從管理，工作中不違章指揮，不違章作業，不盲目作業，不違反勞動紀律。
2、進入項目施工現場前，自覺接受有關安全知識的培訓，做到全面掌握所從事工種的“安全生產操作規程”，并經考試合格后上崗作業。
3、自覺接受項目(班組)的安全技術交底，自覺執行安全技術交底要求的`各種安全措施。
4、自覺、正確佩戴和使用勞動防護用品，杜絕違章、麻痹大意、不負責任的行為，在工作中做到“不傷害別人，不傷害自己，不被別人傷害”。
5、積極參加上級舉辦的各種安全培訓和安全學習、事故應急演練等活動，掌握作業所需的安全生產知識，提高安全生產技能，增強自身對事故預防和應急處理的能力。
6、支持單位和項目部的安全生產工作，虛心接受安全生產管理人員和其他人員對自己不安全行為的批評和建議，并按照規定及時改正。
7、主動制止同事的不安全行為以及違章作業現象，對發現事故隱患或者其他不安全因素以及險兆事故，立即向現場安全生產管理人員或者本單位負責人報告。
8、積極參與“安全生產月”暨“百日安全無事故”、“安康杯”等各項安全活動，努力營造和諧的安全生產氛圍，培養良好的工作習慣和安全價值觀。
承諾人：
日期：
保障服務承諾書 篇7
諸城市林業局：
我公司若中標，將作出以下承諾：
承諾飛防合同期內，在諸城市設立飛機噴藥防治林業有害生物項目部，根據防治作業期，與諸城市林業局共同制定防治方案，提前準備調用飛機進行飛防，確保按期作業。
保證飛防效果，飛防過程中藥物噴灑均勻，嚴格掌握藥量。漏噴率控制在2%以內，達到平均每平方厘米3-5滴藥滴以上。防治效果達到濰坊市人民政府下達的'“20xx-20__年度重大林業有害生物防控責任書”防控目標要求，全年各代美國白蛾、楊小舟蛾、楊毒蛾等林木食葉害蟲幼蟲有蟲株率控制在0.5％以下（特殊防控區控制在0.1%以下，如國家級森林公園、城區、道路兩側等），全年寄主植物葉片保存率不低于95%，達到有蟲不成災目標。
確保飛行安全，因飛機故障及技術人員操作失誤等引起的一切事故及次生災害，由我公司承擔全部責任。
如因不可抗力的因素影響了防治進度，我公司保證采取相應措施，把影響降到最低限度。
保障服務承諾書 篇8
為保障消費者的飲食安全，營造良好的用餐環境，履行餐飲企業的責任，構建誠信和諧的社會，為消費者衛生安全的飲食，根據有關法律法規的要求和縣食品藥品監督管理局的統一部署，本單位特向社會公開承諾：
一、認真貫徹落實《中華人民共和國食品安全法》和《餐飲服務食品安全監督管理辦法》等法律法規，加強食品安全管理，落實餐飲業各項管理制度，牢固樹立食品安全第一責任人意識，保障消費者飲食安全和身體健康，維護消費者的合法權益。
二、加強對從業人員的健康監管。定期組織餐飲衛生安全知識培訓，發現有妨礙餐飲衛生安全病癥的，立即脫離工作崗位，監督從業人員保持良好的個人衛生，穿戴清潔的工作衣帽，頭發不外露，不留長指甲，不涂指甲油，不佩帶飾物，操作前將手洗凈，操作時保持手部清潔，入廁前換掉工服，出廁后必須洗手。
三、嚴格按照法規要求操作，把好食品采購驗收關，嚴格索證索票，不采購腐敗變質、霉變生蟲、污穢不潔、未經檢疫等國家禁止生產經營的食品；嚴格遵守食品生產加工操作規程，食品燒熟煮透，嚴格按照國家標準使用食品添加劑，嚴防食物中毒；制作冷葷涼菜做到專人、專室、專工具、專消毒、專冷藏；對餐具進行嚴格消毒，保證達到光、潔、澀、干的消毒效果，絕不給顧客未經消毒的餐飲用具。
四、保持環境衛生，餐廳衛生整潔，為全縣營造良好的餐飲衛生消費環境，切實保障公眾身體健康和生命安全。
我單位鄭重作出以上承諾，自覺接受社會各界和縣食品藥品監督管理局的監督。
監督電話：
承諾單位（蓋章）：
負 責 人：
承諾日期：
保障服務承諾書 篇9
本人承諾，在新河家園工程建設過程中認真履行下列職責，并承擔相應安全生產責任。
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”，認真貫徹落實安全生產的方針政策和法律法規，嚴格履行建設單位安全生產職責，規范建設行為，全面加強安全管理，提高安全管理水平。
2、履行法定基本建設程序。及時辦理項目選址、用地規劃許可、建設工程規劃許可、項目施工圖審查和備案、質量安全監督、合同備案、開工安全生產條件審查等手續，領取施工許可證(含依法分項發包工程)后方開工建設。
3、依法發包。遵守有關工程發包、招投標的法律法規及規定，將工程發包給具有相應資質等級及具備安全生產條件的施工、監理等單位，對規定必須招標的工程項目嚴格依法依規進行招標，不將建設工程肢解發包，不強迫承包方以低于成本價競標。工程中標后嚴格執行合同約定。對項目開工后有依法分項發包的工程，及時辦理安全監督手續。
4、委派建設單位負責人代表本單位嚴格落實建設方項目安全生產管理責任。
5、不對勘察、設計、施工、工程監理等單位提出不符合安全施工要求的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件等
承諾人：
日期：
保障服務承諾書 篇10
我方對售后服務及產品質保作如下承諾：
1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。
2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的'要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。
3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。
4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。
5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。
6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。
7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。
8、其他特殊優惠措施：工程完工后，將派專業維修人員長住，并定期對相關設備進行檢查維修。
承諾單位：
保障服務承諾書 篇11
本人作為x有限公司總經理，為做好應急救援管理工作，現鄭重向員工承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、作為企業安全生產應急管理第一責任人，將嚴格執行國家、省有關應急管理的有關規定。
2、切實落實企業安全生產應急管理責任，層層建立安全生產應急管理責任體系。做到“安全投入到位、安全培訓到位、基礎管理到位、應急救援到位”。
3、依法設置安全生產應急管理機構，配備安全生產應急管理人員，建立應急管理工作制度。
4、建立應急救援隊伍或與鄰近專職救援隊簽訂救援協議，配備必要的應急裝備、物資，危險作業必須有專人監護。
5、在風險評估的基礎上，編制與當地及相關部門相銜接的應急預案，重點崗位制定應急處置卡，每年至少組織一次應急演練。
6、開展從業人員崗位應急知識教育和自救互救、避險逃生技能培訓，并定期組織考核。
7、向從業人員告知作業崗位、場所危險因素和險情處置要點，高風險區域和重大危險源必須設立明顯標識，并確保逃生通道暢通。
8、落實從業人員在發現直接危及人身安全的緊急情況時停止作業，或在采取可能的應急措施后撤離作業場所的.權利。
9、在險情或事故發生后第一時間做好先期處置，及時采取隔離和疏散措施，并按規定立即如實向當地及有關部門報告。
10、每年對應急投入、應急準備、應急處置與救援等工作進行總結評估。
11、強化重大危險源監管，按規定設置必要的防護設施，落實監管措施和監管責任。
12、樹立表率作用，不斷強化和獎勵正確的安全行為，定期進行績效考核，實現安全生產管理的持續改進。
13、將承諾內容公開、公示，接受社會、部門及本企業員工監督。
14、自覺接受各級部門的監督檢查，絕不弄虛作假。
15、不履行承諾條款，自愿接受失信懲戒措施的制裁和相關法律法規規定的上限處罰。
承諾人：
日期：
保障服務承諾書 篇12
本人系x系x班x同學，被x公司同意接收實習，于x年 x月x日前簽訂實習協議。從xx年 x月 x日至xx年x 月x日到公司進行實習。
實習情況已與家長溝通，家長知曉且同意實習。自覺按照學院關于《學生實習見習管理規定》的相關規定，做到定期與學院輔導員老師、實習指導教師溝通、匯報實習情況。同時承諾：
1、服從實習單位的安排，嚴格遵守實習單位的安全管理制度和操作規程等相關規章制度，服從現場工作人員的指揮。
2、注意人身財產安全。在校外實習期間，個人必須主動購買人身保險或與實習單位協商解決。
2、嚴格遵守實習單位作息制度，不遲到、不早退、不曠工，不擅自離開實習單位，確因聯系工作或其他原因必須離開單位的，應向實習單位請假，經批準后方可離開，不獨自行動和在外住宿。
3、實習期間，遵守交通規則；不到江、河、湖、海等水域游泳；講究飲食衛生，預防疾病傳播。
4、言行舉止要文明禮貌，不酗酒鬧事、惹事生非。不參加與學生身份不相稱的活動。
5、勤學好問，虛心向實習單位工作人員學習，尊重指導教師和實習單位同事，積極參加實習單位開展的各項有益活動，充分展示學生應有的素質才干。
6、不做任何有損于學院和實習單位聲譽的事，實習期間如有違反學校及企業規定的行為，本人愿接受學校和實習單位的批評教育以及處分。
7、本人和家長愿意主動配合學校做好學生實習期間的教育和監督工作，并保證通訊暢通。
8、在實習期間，學生因違反本實習管理規定和實習單位安全規則造成自身傷害及學業問題由學生本人負責，造成他人傷害或國家和企業的經濟損失，由學生本人及家長承擔經濟和法律責任。
保證人：手機：
保證人家長：手機：
20xx年 月 日
保障服務承諾書 篇13
我代表勞動和社會保障局就加強機關效能建設和優化我縣經濟發展軟環境作出如下承諾：
一、認真執行《行政許可法》規定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場或者5日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規定的承諾時限內辦結。
二、及時處理投訴舉報案件，認真登記職工群眾舉報的有關保護權益事項。按規定在5個工作日內進行審查，對符合規定受理條件的，立案查處，自立案之日起60個工作日內結案，情況復雜的，經局行政部門負責人批準，可延長30個工作日；對不符合規定的投訴，在5個工作日內決定不予受理。
三、縣勞動爭議仲裁委員會按照有關規定審理勞動爭議仲裁案件，對當事人的仲裁申請進行審查后，認為符合受理條件的，在5個工作日內做出受理決定，通知申請人。認為不符合受理條件的，在5個工作日內應當書面通知申請人不予受理。對案情簡單、事實清楚、權利義務關系明確的案件，簡化程序，盡早結案。
四、用人單位和求職者到勞動保障部門職業介紹機構招聘人員、求職的，持有效證件給予即時辦理登記。用人單位和勞動者委托辦理勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。免費為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發布各類用工信息和勞動力市場工資指導價位信息。
五、駐外勞務管理機構對外出務工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務工人員勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。協助當地勞動保障部門和用人單位處理好外出務工人員傷、殘、亡、勞務勞資糾紛，做到件件有處理結果。
六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺、港、澳高級管理人員申請辦理《外國人就業許可證書》、《外國人就業證》、《臺港澳人員就業證》，符合條件、上報資料齊全，屬我局權限內審批辦理的，5個工作日內辦結；按規定應由上級勞動保障部門審批辦理的，我局及時審核上報。
七、民辦職業培訓機構審批事項按《民辦教育促進法》的規定程序和時限辦理。籌備設立民辦職業培訓機構，自受理之日起30日內作出是否同意籌設決定。正式設立民辦職業培訓機構，自受理之日起3個月內作出是否批準的決定。
八、定期向社會公布全省、全市統考的職業技能鑒定職業（工種）及時間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。
九、對繳費單位送達的申報表和有關資料進行即時審核。對繳費單位申報資料齊全、繳費基數和費率符合規定、填報數量關系一致的申報表即時簽章核準；對不符合規定的申報表提出審核意見，退繳費單位修正后再次審核；對不能即時審核的，社會保險經辦機構應當自收到繳費單位申報表和資料之日起在最長不超過2日內審核完。
社會保險經辦機構每月26日前將繳費單位次月應繳社會保險費數額書面通知征收社會保險費的稅務機關。
十、辦理企業職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規定應由上級勞動保障部門審批辦理的，將及時審核上報。凡申報退休送審檔案達100份以上的，可安排專人上門服務。
十一、養老保險經辦機構辦理社會保險參保登記、變更登記、注銷登記、驗證和補證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養老保險繳費人員和繳費基數申報核定，即報即辦。
十二、參保職工（參保人員）需了解本人基本養老保險個人帳戶情況，提供個人身份證和繳費證明后，即可安排查詢。
十三、對已納入勞動保障事務代理的失業人員，檔案資料齊全的，其養老保險關系接續申報，符合條件的即時辦理，免費為失業人員辦理保險費申報、養老手冊登記等手續。失業人員養老保險接續信息三十日內移送養老保險經辦機構錄入。
十四、參保人員醫療保險證、卡報損或掛失的，持有效證件即時辦理；證、卡能進行修復的，當場解決；需重新制發證、卡的，在7個工作日內辦結。
十五、醫療保險參保人員辦理轉診、轉院審批，手續齊全，一般情況即時辦理；特殊情況，在3個工作日內辦結。
十六、參保職工報銷醫療費，在手續齊備、單位按時繳費情況下，在10個工作日完成審核工作。
十七、個人賬戶費用報銷。在正常工作日內，當事人自己辦理的須持本人醫保卡和合法有效的醫藥費發票；代為辦理的，須持當事人的醫保卡、發票、身份證（或戶口本）和代領人的身份證（或戶口本），當手續齊備時，即時辦結。
十八、住院及慢性病費用報銷。根據醫務股傳遞的審核單據，在參保單位及時、足額繳納醫療保險費的情況下，即時辦理結算報銷時，領款人須持當事人的醫保卡、身份證（或戶口本）；如果是代為辦理的，同時需出示代領人合法有效的身份證件，當手續齊備時，即時辦結。（注：當月的醫療費用，在單位非欠費的情況下，由于地稅征收票據、銀行間傳遞于次月到賬錄入微機故次月才可以報銷。）城鎮居民醫療保險參保人員在縣內定點醫院住院的，出院時即可與醫院結算醫療費用。
十九、大病救助費用報銷。結算股將醫務股傳遞的審核單據，及時進行微機結算并上傳到合肥保險公司辦理理賠，待保險公司將理賠款轉入醫保中心救助金支出戶時，在正常工作日內，當手續齊備時即時辦理報銷結算。
二十、再就業優惠證核發。對手續、資料齊全的`，在勞動保障窗口15個工作日內審核辦結。
二十一、城鎮職工醫療保險定點零售藥店認定。由單位申報，勞動保障窗口初審，縣醫保中心審核并進行實地堪察評估，符合條件的于15個工作日內審批發證。
二十二、勞動合同鑒證。資料齊全的，由行政服務中心勞動保障窗口即時辦理。
二十三、新辦企業社會保險登記。由勞動保障窗口初審，報保險所審查，符合條件的在10個工作日內辦結。
二十四、對企業報送的集體合同或工資集體協商協議，手續、資料齊全準確的，在7個工作日內審核辦結。
二十五、對企業申請實行不定時工作制和綜合計算工作制的，手續、資料齊全符合規定的，在10個工作日內審批辦結。
二十六、來人、來電、來函咨詢勞動保障有關政策問題的，凡規定明確的，即時解答。規定不明確或一時不能解答的，做好解釋工作。
二十七、違諾責任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節輕重給予批評和行政處分。出現一次給予批評教育，并按局效能建設規定給予經濟處罰；出現兩次的視情節輕重給予通報批評或者行政處分；出現三次的實行待崗，待崗期間只發放基本工資。對因工作失誤給服務對象造成損失的，責成當事人進行賠償，同時追究股室、事業單位負責人或分管領導的連帶責任。
二十八、主動接受社會監督。設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。投訴舉報電話：
承諾人：
保障服務承諾書 篇14
上海顏興投資管理有限公司(以下簡稱本公司)，系NCL集團有限公司在國內簽約代理商。為了讓客戶更安全、更便捷的在黃金現貨市場上進行投資交易，本公司特為客戶確立此資金進出安全責任擔保書，內容如下：
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