有關服務承諾書范文（精選33篇）
有關服務承諾書范文 篇1
一、我單位自愿向青島市人力資源和社會保障局申請辦理社會保險"網上經辦"業務
二、我單位承諾嚴格按照勞動保障有關政策和青島人力資源和社會保障局"網上經辦"工作管理辦法以及青島人力資源和社會保障局賦予的操作權限進行"網上經辦"業務操作，并保證所有申報的業務數據真實有效。
三、我單位承諾由專人負責社會保險"網上經辦"的操作和管理，并保證不惡意破壞、攻擊社會保險"網上經辦"系統，同時采取有效的防病毒和安全措施。
四、我單位若違反勞動保障相關法律法規和社會保險"網上經辦"工作管理辦法進行業務操作，以及因我單位及操作人員的原因造成不良后果的，由我單位承擔全部責任。
五、本承諾書簽署后即刻生效。除明示外，本承諾書一直有效。
單位蓋章：
經辦人簽字：
年 月 日
有關服務承諾書范文 篇2
銀行主要負責人承諾：堅持政策性銀行職能定位，全力服務國家糧食安全，支持農業農村現代化，高質量服務鄉村振興。
1、持續減費讓利，堅持“保本微利”原則，繼續保持全行貸款加權平均利率低于全市金融機構平均水平。
2、全力服務國家糧食安全，重點支持糧食產業化經營、農業科技等領域，積極支持糧食產銷對接。
3、積極運用PPP、公司自營等模式支持農業農村基礎設施建設，力爭貸款余額增加30億元以上。
4、圍繞綠色城市化改造推進綠色信貸產品創新，圍繞綠色金融事業部試點提升綠色金融服務水平。
5、按照“千萬工程”要求，持續拓寬農村人居環境整治業務領域。統籌支持各類土地整治項目，確保全年支持農地項目貸款13億元以上。重點支持國家級景區景點、國家公園試點等重點旅游景區，確保全年支持旅游項目3億元以上。
6、提升服務水平，加大對小微、民營企業客戶的扶持力度，確保涉農小微企業貸款余額穩步增長。加快網上銀行核算系統的推廣應用，進一步提升客戶離柜結算的效率。
7、持續維護金融消費者合法權益，大力開展金融知識宣傳普及，進一步提高廣大群眾的金融風險識別能力和防范意識。
承諾人：
xx年xx月xx日
有關服務承諾書范文 篇3
一、始終堅持正確的政治方向，牢固樹立社會主義榮辱觀，主動服務旅游發展大局，立足崗位，扎實工作，無私奉獻，爭做思想過硬、愛崗敬業的表率。
二、嚴格遵守《旅游法》、《導游人員管理條例》等相關法規規章，規范自身行為，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫游客購物和參加自費項目；不擅自變更行程，不擅自增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模范；旅行途中遇旅游突發事件，積極配合有關部門進行現場處理，并第一時間上報所在企業和當地旅游主管部門。
三、堅持全心全意為游客服務的宗旨，認真做好導游服務過程中每一個環節的工作，做到服務程序不走樣，服務環節不減少，服務標準不降低，接待好每一個旅游團，照顧好每一位旅游者，爭做優質服務、游客滿意的標兵。
四、大力宣傳我省旅游。積極向海內外游客推介我省優美的.自然環境、深厚的民族文化及紅色文化，大力宣傳貴州經濟社會發展的巨大成就，充分展示貴州旅游的無窮魅力，爭做倡導文明旅游、傳播文明之風的使者。勤于學習、精于實踐。不斷加強政治理論、政策法規學習，不斷完善專業知識，提高專業技能，不斷培養高尚的道德情操，重視修養、樹立形象，爭做一名業務精通、誠實守信的優秀導游員。
20xx年x月x日
有關服務承諾書范文 篇4
【承諾內容】
煙臺鏈家承諾：煙臺鏈家經紀人會對房屋進行篩查，如篩查結果為該房屋本體結構內(不包括電梯、樓梯間以及車位等配建設施)曾發生過自殺、他殺等非正常死亡事件，且經紀人未盡到披露義務的，我公司將對購房者進行補償，最高按照房屋買賣相關協議中所載明的房屋成交價格本身(不包括稅費、利息等其他費用)原價回購并全額退還傭金。
【適用條件和范圍】
1、適用于經我公司經紀人成交的二手房買賣業務;
2、自發布之日起生效，即20xx年8月1日(含)生效;
3、申請人需在簽約之日起一年內提出補償申請，超期則不在本服務承諾保障范圍內;
4、自殺、他殺等非正常死亡時間是在簽約前發生的;若購房者對該自殺、他殺事件在簽署買賣合同前知情，則不在本服務承諾保障范圍內;
5、我公司僅對該宗二手房所涉及的售房者取得該房屋產權后發生的自殺、他殺等非正常死亡事件承擔責任;
6、我公司經紀人未做到對房屋本體結構發生的自殺、他殺等非正常死亡事件向購房者如實披露的;
7、經警方能夠證明交易房屋本體結構內確曾發生自殺、他殺等非正常死亡事件;
【申請和保障流程】
申請人可在簽約之日起一年內聯系本次交易的居間服務經紀人提出服務承諾履約申請。我公司在接到申請后會在15天內進行核實并給出判定結果，對符合保障條件的申請人進行賠付/補償(遇國家法定節假日或銀行系統問題賠付時間順延)。
有關服務承諾書范文 篇5
作為貴校 工程的施工方，我們愿意遵守《湖南省教育系統建設項目審計實施辦法》及《湖南人文科技學院基建審計實施辦法》等相關規定，并承諾如下：
一、不弄虛作假，保證工程送審材料完整、真實、可靠。并按審計工作需要，及時提供（補充）工程審計所需資料；
二、實事求是，嚴格、準確編制好工程結算書。如本工程報送金額超過審計處（或審計事務所）審定金額的5％，愿意按學校規定的“按審計核減額的10％計扣審計費，審計費從施工方工程款中扣除”。
三、提交結算資料時，同時提交使用智多星軟件編制的完整電子文檔一份。
施工方（單位）：
負責（承諾）人（簽章）：
年 月 日——————
有關服務承諾書范文 篇6
一、樹立崗位奉獻精神，熱愛本職，認真履行崗位職責；
二、模范執行街道規章，立足崗位，創造性地開展工作；
三、帶頭鉆研業務知識，爭當行家里手，學而不怠，更新觀念；
四、加強崗位技能鍛煉，精通相關專業技能，矢志追求，不懈努力；嚴格按法律法規和政策處理日常業務工作；
五、廉潔自律，執行黨、國家的廉政規定，不違反廉政紀律；
六、牢固樹立宗旨意識，吃苦在前，享受在后；
七、全心全意服務街道工作大局，提高工作質量。做到有責任心、有事業心、有進取心；
八、時刻接受群眾對自己的監督，時時警示自己，在崗位上做有標準，行有規范，強化工作責任意識，充分發揮先鋒模范作用。
企業法人代表簽章：
企 業 名 稱（章）：
年 月 日
有關服務承諾書范文 篇7
我司授權XX公司參與貴司組織的采購項目為作出以下售后服務承諾：
1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報，1天內必須響應(電話溝通、到達現場)，2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修
2、每3個月，我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備，做一些日常維護保養工作，并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內因我公司職責而產生的質量問題，由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪：本項目產品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。
20xx年xx月xx日
有關服務承諾書范文 篇8
項目部：
我公司作為大慶油田有限責任公司工程技術服務合格供方，在服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，誠實守信，自覺維護油田公司的權益。
二、嚴格按照《民用建筑工程室內環境污染控制規范》GB50325—20xx檢測項目進行見證檢測，保證檢測的科學性、公正性。嚴格按照國家規范、規程進行檢測服務，將以專業的水平、嚴格的管理、科學的態度，為客戶提供科學、公正、權威具有法律效力的檢測數據。
三、我單位將積極配合大慶三部項目部這次檢測工作，根據檢測情況及時出具檢測報告，保證滿足工程竣工備案需要。
四、認真做好安全工作，積極組織檢測人員學習有關安全知識，爭取做到人人懂安全。在檢測期間認真做好環境保護和成品保護工作，做到文明檢測。嚴格執行有關安全規定，服從委托方的安全監督，力爭在檢測期間不出安全事故，并對整個檢測工作的安全負責。
五、自覺接受委托方對我公司履行檢測項目情況進行的檢查工作。因我方責任造成的經濟損失，給予經濟賠償，自覺接受相關規定給予的處理和處罰。 特此承諾
承諾人：建筑工程室內環境檢測有限公司
有關服務承諾書范文 篇9
省糾風辦：
為確保全省住建系統政風行風建設取得新成效，推進 全省住房城鄉建設事業科學發展、跨越式發展，省住房和城鄉建設廳承諾：
一、樹立執政為民理念，推進民生工程建設。全面完成全省開工建設保障性住房和棚戶區改造住房33萬套，竣工18.2萬套，新增發放廉租住房租賃補貼3.4萬戶；新建保障性住房竣工驗收備案率達到100%，保障性住房小區全部實現物業管理；實施農村危房改造8萬戶，全面啟動重點鎮、特色鎮建設，新啟動200個宜居村莊創建，進一步緩解城鄉居民住房困難。全省設市城市污水處理率達到83%以上，垃圾無害化處理率達到81.5%，全省共創建市容環境美好示范路48條以上，人居環境進一步改善。推進城市供水設施建設與改造，建立健全燃氣安全管理和規范化服務評價制度，確保群眾喝上“放心水”、用上“安全氣”。
二、全面推行政務公開，廣泛接受社會監督。加大城市規劃公開公示力度，規劃建設項目實行批前、批后公示，區域重大基礎設施和區域重大項目選址100%公示。各市州做到及時公開保障性安居工程的項目地段、竣工套數和面積、計劃開竣工時間以及分配標準。在廳政務大廳和政務網站上全面公開我廳行政審批事項的政策標準、申請條件、辦事流程、辦理時限、辦理結果、聯系方式等信息。暢通舉報投訴渠道，舉報投訴件件必查處、事事有回音，堅決糾正損害群眾合法權益的不正之風。
三、不斷提升行政效能，增強依法行政能力。進一步推進房地產交易與登記規范化管理，各類房產登記辦理時限在法定工作時間內縮短20%以上。深化垃圾圍城、沿街為市等六個城管專項整治，提高文明執法水平，杜絕惡性城管事件發生。加大建筑市場監管力度，嚴厲打擊出借資質、掛靠資質、轉包工程、違法分包工程的行為，建立黑名單制度；在所有建筑工地開展文明施工活動，定期組織現場圍擋標準化專項整治，有效減少噪音和施工灰塵。
四、優化經濟發展環境，促進行業持續發展。規范審批行為，提高服務質量，實行行政審批“零收費”，審批項目由25項減到18項，審批時限在法定工作時間內縮短20%以上，實行首問負責制，啟動網上審批。認真做到開短會、發短文、講短話、簡辦事。促進企業提檔升級，加快綠色低碳發展，全年累計形成建筑節能能力105萬噸標煤，可再生能源建筑應用500萬平方米，發展綠色建筑170萬平方米。
熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監督，多提寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
有關服務承諾書范文 篇10
為了保證中華人民共和國第九屆少數民族傳統體育運動會在貴州貴陽的順利召開，我們禮儀志愿者在工作中更好的履行工作職責，提供最優質的服務。我們泰洋酒店接待部禮儀志愿者鄭重承諾：
1. 完成項目組所安排的各項活動與工作，義務為項目活動服務。
2. 遵照項目組的各項規定，為服務對象提供優質的服務。
3. 愿意接受及出席機構安排的在職培訓，工作督導及有關會議。
4. 與隊員保持互相合作及尊重的態度。
5. 尊重服務對象之間的隱私，有關個人資料，未經他們同意，不會向外泄漏。
6. 服務時如遇任何特別困難或服務對象有特別苛求時，會立即向服務機構負責人報告及交由機關處理。
7. 如對機構及服務有任何意見不滿，會向負責人反映意見，謀求做出改善。
8. 不可利用志愿者服務或與服務對象的關系來獲取個人利益或欺騙，如金錢、利益、交易等。
承諾人：
日期：20xx年XX月XX日
有關服務承諾書范文 篇11
______：
為了確保本工程詢價工作順利進行，同時保證優質高效、文明施工，我方將嚴格執行建設工程管理的法律法規，并完全接受的詢價文件所有內容，為此做出如下承諾：
1、根據企業自身情況，理性報價，不會以低于成本的報價競標，報價總價____萬元，包括安全文明施工費____萬元，規費____萬元，稅金____萬元。否則，我方愿意承擔任何風險。
2、報價擔保的憑證原件（報價保函）與報價書同時遞交，擔保金額為____萬元。
3、一旦我方中標，將保證在收到中標通知書后日內，與貴方按詢價文件、中標通知書中的內容簽訂施工合同，否則，視為我方自愿放棄中標資格。
4、按規定完成施工合同承包范圍（與詢價范圍一致）的全部內容，質量達到合格標準的要求，質量目標為________。
5、建立完善的質量安全保證體系，配備與報價文件相一致且滿足工程建設規模、技術要求、安全要求的項目管理機構和項目管理人員，并確保常駐現場。我方在本工程中配備的項目管理機構和項目管理人員詳見《項目管理班子配備情況表》。撤換上述人員前，必須征得貴方及建設行政主管部門批準同意。
6、全體施工作業人員通過“平安卡”培訓，并辦理工傷保險、意外傷害保險手續。
7、我方在本工程中投入的主要機械設備詳見附件《主要機械設備表》。（報價人填寫）
8、保證在簽訂合同的同時，遞交經貴方認可的'履約擔保，履約擔保金額為____萬元，否則，貴方可取消我方中標資格。
9、為確保施工安全，我方保證在簽訂施工合同圍內的市政基礎設施管線防護措施。
10、我方保證在年工期延誤除外。
11、對在工程實施過程中發生的工程變更，嚴格按照雙方合同的有關規定計量和計價，并保證接受貴方要求完成變更的工程內容。
12、我方將按照施工合同約定的質量缺陷保修范圍和相應的保修期，承擔保修責任，直到達到合格的質量標準。
13、詢價文件規定的其他主要承諾事項：
14、我方在本次報價中無弄虛作假行為，且未與其他報價人，詢價人及評標專家串通報價。否則，將接受取消報價資格、取消中標資格、解除合同等處理。
15、如果違反本承諾書中任何條款，我方愿意接受：
（1）視作我方單方面違約，并按照合同規定向貴方支付違約金或解除合同。
�。�2）履約評價評定為良好及以下；
（3）本工程詢價文件今后可拒絕我方參與報價；
（4）建設行政主管部門或相關主管部門的不良行為記錄、行政處罰。
簽字人：________
職務：________（法人或委托人）
報價單位：________（蓋章）
日期：________
有關服務承諾書范文 篇12
為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網絡系統服務器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作，我公司須按本《售后服務承諾書》規定的各項條款對本項目供給相關的技術支持及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目經過以下形式向用戶供給技術支持
1)現場維護和技術支持，在接到故障通知后，將在2小時內作出響應，并及時安排工程師根據情景進行排除，包括遠程調試和現場支援，根據用戶需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)經過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問用戶，了解使用情景并對系統進行維護。
4)用戶可經過internet，與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾供給以下系統服務
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家供給三年免費質保，并享受ibm廠家供給7×24小時售后服務。
2)我公司為本項目供給系統所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件供給三年免費保修服務，保修期從系統安裝完畢，驗收合格之日起。
3)保修期滿后，我公司將繼續供給五年的技術服務和產品支持服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、設備技術支持服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之后，我公司相關人員到達現場，向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與調試指導
我公司負責所供給產品的安裝調試的指導工作，并負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支持服務
1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時電話支持服務”，及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情景，處理發現的問題。3.質保期后的技術支持服務
質保期滿后，繼續負責系統設備的維修和技術支持，并供給優質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨后對設備安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并供給24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應，8小時內到達用戶現場并解決問題;
1.關鍵問題
描述：
任何影響系統運行，造成業務中斷的問題。
支持方式：
1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;
2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述：
任何影響系統運行，但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支持方式：
1)如果對影響系統運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;
2)對于需要親臨現場解決的問題，工程師將及時到達現場，使應用系統到達最佳使用狀態;
3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述：
不影響系統運行，只是調整參數，增加功能等問題。
支持方式：
1)對于需要親臨現場解決的問題，立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題，2小時內響應，并供給全程電話技術支持服務，
故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽確認方可認為指導結束。
2)供給必要的書面培訓資料。
2.培訓資料
1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設備拓撲結構和運行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設備的啟動和關機
5)執行設備的一線診斷，排除故障和采取適當的行動
6)歸檔并向相關人員匯報設備問題，避免將來再次出現
五、其他
1)用戶可同時享受我公司供給的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所供給的'服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有
沖突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:xx科技有限公司
授權代表簽：
日期:20xx-12-14
有關服務承諾書范文 篇13
本人要求辦理一孩生育服務登記，謹此承諾：
本人姓名： 性別： 民族： 出生日期： 年 月 日 文化程度： 身份證號：戶 籍 地： 現居住地： 工作單位： 婚姻狀況： 結婚日期： 子女情況：（含親生子女、養子女、繼子女） 其他需說明情況： 本人承諾系生育第一個子女，本承諾書內容全部屬實，且無重要婚育情況遺漏。如本人承諾內容與實際不符，由此產生的一切違法行為和后果，愿意按照相關法律法規接受處理。
承諾人（簽字按指�。�
年 月 日
注：1、其他需說明情況指承諾人經歷幾次婚姻或生育子女后子
女死亡，但仍符合登記條件等特殊情況；無特殊情況需要說明的，請在空白處劃斜線。
2、本承諾書一式兩份，鄉（鎮、街辦）、當事人各存一份。
提 示
《中華人民共和國人口和計劃生育法》第三十七條 偽造、變造、買賣計劃生育證明，由計劃生育行政部門沒收違法所得，違法所得五千元以上的，處違法所得二倍以上十倍以下的罰款；沒有違法所得或者違法所得不足五千元的，處五千元以上二萬元以下的罰款；構成犯罪的，依法追究刑事責任。
以不正當手段取得計劃生育證明的，由計劃生育行政部門取消其計劃生育證明；出具證明的單位有過錯的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
《四川省人口和計劃生育條例》第四十七條 以不正當手段取得計劃生育證明的，由縣級以上計劃生育行政部門宣布其證明無效；出具證明的單位有過錯的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。
請您遵守國家法律法規，珍惜個人信用，如實提供本人信息。
有關服務承諾書范文 篇14
一、服務時限承諾
工作人員要按照有關法律和辦事程序規定的公示期限內辦結所承辦的所有事務，讓來社區的單位和居民群眾能夠高興而來，滿意而去。
二、服務質量承諾
1、實行“首問負責制”。即群眾來社區辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理；若遇到非本職工作范圍內的`事務，不準擅自主張、擅自答復，要主動將服務對象引見給具體經辦人員或社區領導，或幫助與之取得聯系，不得以“不在”或“不是我具體經辦”等為由進行推脫；具體經辦人員不在時，由社區與服務對象約定下次辦理具體時間。
2、實行“一次性告知制”。對來社區辦事的群眾所咨詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續等情況，工作人員應一次性告知清楚，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務時，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。
3、凡手續齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對于符合受理條件、但手續資料不完全的，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求，在第二次補齊手續后要按規定時限辦結。
4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事后及時補辦完善相關手續。
三、服務態度承諾
1、做到六個方面使服務對象滿意：親切相迎，禮貌待人，文明用語，準確答復，快捷服務，熱情相送。
2、做到“四個一”服務規范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。
四、服務作風承諾
1、工作人員應持證上崗，亮牌服務，外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監督電話。
2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。
承諾人：
日期：
有關服務承諾書范文 篇15
服務承諾書
致：華西希望集團·廣元市家園置業有限責任公司 為保證工程在施工完成后達到招標單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足招標單位要求，我公司就工程質量保修向招標單位做如下送重承諾：
1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;
2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應：
6.1、我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到進行處理，確保產品正常工作;
6.2、若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;
6.3、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到第一時間到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：成都炳豐裝飾工程有限公司
有關服務承諾書范文 篇16
為了切實搞好城市供水保障和服務工作，理解社會監督，提高服務水平，保證向用戶供給優良的服務以適應城市的經濟發展和人民生活用水的需要，市自來水總公司特作如下服務承諾。
一、服務資料
1、業務接待；
2、勘察設計
3、安裝施工；
4、供水壓力；
5、供水水質；
6、管道維修；
7、計劃停水；
8、計劃用水；
9、水表拆換；
10、查表收費。
二、服務標準、程序和時限
1、用戶申請安裝自來水、接待人員應掛牌服務，熱情待客禮貌禮貌。對貼合給水規定、各種手續齊全的用戶申請，應立即登記后在2個工作日內轉交勘察，設計部門審核。
2、勘察、設計部門接到用戶申請登記表及有關手續后，根據申請給水管道工程項目大�。ㄒ粦粢槐砀脑旃こ坛猓趪乙幎ǖ脑O計工日定額時限內完成勘察和工程設計。
3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后（一戶一表改造工程除外），在國家規定的施工工日定額時限內完成工程施工。要做到禮貌施工、保證施工質量，施工完畢應做到料凈、場地清。若不具備施工條件的，應在3個工作日內向用戶說明。
4、保證安全不間斷地供水，供水管網壓力（≥0.14mpa）合格率到達97%以上。
5、供水水質檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網水質綜合合格率達98、8%以上。若發現管網水質問題，要在24小時內采樣化驗，3個工作日內向用戶答復。
6、維護和管理好供水管道和設施。發現或接到報漏，搶修人員應在1小時內趕到現場。具備條件的，小修不超過24小時，大修應連續搶修。維修及時率達98%以上。
7、計劃停水24小時內通知，大面積停水應經過電臺、電視臺或報社告知用戶。
8、按政府有關規定，規范地向用戶下達用水定額指標。用戶反映的供水指標等問題，應在3個工作日內給予答復。
9、用戶反映的故障表，在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位，在交齊工料費且已辦妥有關手續后7日內予以更換。
10、嚴格按照政府有關規定和標準向用戶收取各項費用。抄表到位率應到達99%以上，抄表準確率應到達97%以上，杜絕無故估抄現象。
三、投訴與監察
本公司的上述承諾會得到有效的監督，如果您對我司的某些工作不滿意，可先到本公司下列職責部門進行投訴。
1、關于管道維修、計劃停水、水表拆換的問題，可向我司客戶服務熱線投訴。
地址：
投訴電話：（24小時值班）
2、關于業務接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質、計劃用水、供水壓力的問題，可向總公司客戶服務科投訴。
地址：東街104號
投訴電話、傳真：
以上投訴會在3個工作日內得到答復，8個工作日內處理完畢。若沒有及時答復，每拖延1日，扣罰職責人10元人民幣作為對投訴者的補償；若遇到特殊情景無法在承諾時間內處理完畢，我們將向您作出解釋。
您的投訴若在有關職責部門未得到滿意答復，可繼續向總公司社會服務承諾督導辦公室投訴。
地址：東街104號
投訴電話：
四、違諾職責
本公司員工在服務中給您造成不便或麻煩，將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失，由我司負責賠償，具體事宜將依據法律或有關規定實施。
有關服務承諾書范文 篇17
一、質量目標
1、嚴格執行國家相關行業標準和國家熱量表檢定規程：
2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質量管理體系及環境管理體系，保證產品質量，確保在正常運輸情況下，保證產品開箱合格率99.8%以上。
3、實現質量承諾，讓客戶放心和滿意使用我公司產品，力求客戶滿意度達99%以上。
二、產品質量承諾
1、產品質量嚴格執行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-20xx，并按合同條款認真履行;
2、我公司所提供的產品，質保期為5年，質保期內出現質量問題免費維修。超出質保期的'維修只收取材料成本費，終身保修。
3、所用產品均實行標牌、合格證隨行制;
4、建立專業的售前售后服務，隨時為用戶提供專業的技術咨詢、專業的售后保障;
5、產品或配件在安裝、調試過程中，一旦出現問題本著先處理問題再分清責任，以一切滿足客戶需要為原則;
三、交貨承諾
1、嚴格按照合同規定，履行交貨時限，保證所提供產品的完整性，確�？蛻羧缙诎惭b使用;
2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點，交貨方式，確保貨物的安全性;
3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質保量完成供貨任務;
四、售后服務承諾
1、為客戶免費提供產品安裝指導和維護培訓;
2、保證產品在5年內計量精度達到要求;建立客戶檔案，定期進行產品質量跟蹤服務;
3、建立完善售前、售中、售后服務網絡，實行本地化服務。解決用戶在使用產品過程中遇到技術難題或其他問題時的后顧之憂;
4、24小時響應客戶需求;
5、接到客戶故障投訴電話后24小時到位為客戶服務;
五、服務熱線
1、七洋機電有限公司開通服務熱線：，每周七天均為客戶解決各類疑難問題;
2、青島辦事處：
聯系人：黃孕坡
六、監督電話
七洋機電有限公司質量及服務監督電話：，每天二十四小時接受客戶投訴。
x有限公司
日期：
有關服務承諾書范文 篇18
我公司體現“顧客第一、信譽第一”的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支持和全方位服務。
1、投標方擁有健全的售后服務網絡機構，包括專門的安裝維修服務隊，用戶的定期訪問和信息反饋，安裝指導和技術咨詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障、質量問題，讓客戶安心、放心。
2、質量保證期：產品質保期限為一年，產品使用壽命為xx年。
3、日常管理
用戶就是上帝，售后服務更是我們工作的重中之重，售后服務的日常管理分三個層次：
第一：每月的電話專訪，了解設備運行的狀況，做好跟蹤記錄；
第二：每年派專業技術人員上門回訪一次，做好跟蹤記錄；
第三：在以上過程中，了解到工程質量出現的故障、問題，本廠立即派人到用戶單位，解決出現的情況。
4、售前，在技術問題上與用戶保持對接，保證產品的符合性，在生產過程開始之前，提供樣品由用戶及監理單位進行審查，合格后方可進行批量生產。
5、培訓計劃
本公司負責開通調試的工程，均可得到本公司提供現場免費培訓一次，培訓內容為使用設備的操作及日常維護；本公司廠每年春、秋兩季舉辦用戶學習班，由專業人員集中授課，主要講授系統操作、日常維護及簡單故障的排除。技術培訓方式有現場培訓、集中培訓兩種方式：
（1）現場培訓由項目的技術負責人負責，集中培訓由公司技術人員擔任�，F場培訓是在設備投入使用之前，對安裝人員、管理人員的培訓提供的免費培訓，培訓地點設在施工現場。培訓內容包括安裝知識、系統組成及系統操作維護等講解。
�。�2）集中培訓是對管理人員進行全面培訓。內容包括系統的設計規范、驗收規范、系統的維護與管理等。
6、免費提供產品的使用說明、技術資料、圖片等對產品的使用說明、技術資料、圖片，在施工過程、工程結束驗收結束后，陸續交往客戶手中，存檔記錄。
7、投標方承諾報修響應時間為小時。服務維護方式為上門服務，并在小時內趕到維修現場，工作時間實行連續不間斷工作直至排除故障。
8、質量賠償承諾：對于因產品質量問題給用戶所造成的一切損失由我單位負責。
9、安裝調試完畢的周期檢驗計劃已納入到售后服務的日常管理當中，對客戶做到，發現問題，解決問題，不留問題給客戶。
11、產品質保期內、外的收費標準
產品質保期內，保修范圍包括除人為破壞因素、不可抗力因素外的故障和質量問題，承諾保修期內免費提供維修和保養；保修期外的，適當收取工作人員的差旅費用及材料費用。
12、產品在保修期外的所需配件的優惠承諾產品在保修期外的所需配件的優惠承諾為：廠價提供。
13、遇節假日、重大活動前的燈具設備運行檢查工作的承諾按照客戶要求，電話跟蹤，如單位內接到客戶電話，義無反顧的為客戶解決這方面的問題。
承諾單位：
日期：
有關服務承諾書范文 篇19
為更好地履職盡責，加強工作紀律作風建設，作為-x村支部書記，本人鄭重承諾：
一、認真學習貫徹國家法律法規、黨風廉政建設和工作紀律的各項規定，遵紀守法，廉潔勤政。
二、認真履行職責，依法行政，秉公辦事。
三、堅持民-主集中制，堅決貫徹執行上級黨委決議，充分發揚民-主，堅持民-主管理、民-主決策，實行黨務公開，重大事項和決策隨時公開。
四、廉潔自律，不利用自己的權力為親屬謀私利;不利用為群眾辦事吃拿卡要;不為個別人利益損害村絕大多數群眾利益或集體利益。
五、自覺接受組織和群眾監督。
六、做好創星爭優工作，創先進黨支部。
承諾人：
20xx年12月25日
有關服務承諾書范文 篇20
本人系東方巴黎小區房業主(使用人)，現需求戶內出如下承諾：
1、在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁。
2、將如今后因漏水致使其它業主(住戶)利益受到損失的，本人負責所有賠償費用，并承擔由此引發的一切后果。
3、陽臺排水管屬于雨水收集管道，本人遵守裝修管理規定實行雨污分離，在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內。
4、本人保證封閉陽臺時按規定使用統一顏色(砂灰色)的鋁合金框、白色通透玻璃，活動窗選用窗。
承諾人：___
承諾日期：____
有關服務承諾書范文 篇21
為進一步強化后勤工作人員的服務意識，規范工作行為，提高辦事效率，根據阿壩州衛生局《局屬醫療衛生單位后勤管理工作考核指標體系》的具體意見的精神，后勤管理處實行服務承諾。
一、后勤管理處服務承諾
1.依法辦事，遵章守紀。
認真貫徹執行國家、省、市法律、法規及學校有關規定，嚴格監管，秉公辦事，依法行政，為學校教學、科研和師生生活提供有力的后勤保障。
2.愛崗敬業，優質服務。
樹立敬業精神，掛牌服務，實行來電、來信、來訪首接責任制、積極作為與否定報備制度，嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時，嚴格按規定使用文明用語，禁用忌語，禮貌待人，耐心回答問題，細心解答政策，杜絕門難進、臉難看、話難聽，事難辦的現象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度（有哪些該辦的事情還沒有辦，有哪些部門反應的問題還沒有答復，有哪些棘手的事情還沒有解決，有哪些來信來訪需要落實。）。做到事接必辦、辦后必復,以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以優質服務促進規范管，寓優質管理于熱情服務之中。
3.辦事公開，接受監督。
公開辦事程序、公開辦事結果，接受學校各部門和師生員工監督。
4.廉潔自律、不謀私利。
后勤人員在工作中，必須做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得以權謀私，不得在公務活動中收受禮金和各種有價證券，嚴禁在公務中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務。
5.實事求是，調查研究。
堅持實事求是的原則，深入調查研究，探索研究后勤工作在學校改革發展中如何發揮應有的積極作用，熟悉和正確掌握有關政策和法律、法規，務求實效。
6.限時服務，提高效率。
后勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪，能當日答復的要給予明確答復，需進一步落實或協調有關部門解決的，要在三個工作日內給予答復;凡接到承、交辦事情，從接收的次日起，七個工作日內作出答復。需要請示上級或需要與有關部門協調解決的，三個工作日內轉報、轉送完畢,確因其它原因不能按時辦結的事項，必須向交辦（當事）方說明事由；對師生或部門反映問題和意見預約時間，務要準時，不讓師生多跑一次路；后勤工作人員深入基層現場辦公，不出現一次失約,能現場解決的馬上解決,需進一步落實或協調的，要在三個工作日內給予答復；節假日實行值班制度，及時處理發生的問題。
二、違諾責任
凡未按規定的要求和時限辦理承諾事項，且受到交辦部門或交辦人投訴并經查實的，責任人要向交辦部門或個人道歉，并在本科室內部公開檢討，年度考核失去評優資格，情節嚴重且造成一定損失的考評結果為不合格。凡發生違法違紀行為的,經查實后,依照有關法規和校規校紀予以懲處。
上述服務承諾，衷心接受師生員工的監督，如果發現有違諾現象或對服務工作有異議，請用書信、電話、網絡、面談的方式向我們投訴，后勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15個工作日內給予投訴部門、個人答復或告知處理結果。
食堂、校醫室服務承諾：
（一）食堂
1.服務主動、熱情、耐心、周到；
2.提供符合營養、衛生要求的可口菜肴、面點及米飯；保證不發生食物中毒；
3.提供整潔、舒適的就餐環境；
4.確保服務時間內的正常供應，做到熱飯、熱菜、熱湯；
5.菜牌與品種一致，價格合理、份量準確、明碼標價；
6.開設免費湯、調味品專窗；
7.開設服務投訴電話，接到投訴后24小時內予以答復； 投訴電話：
（二）校醫務室：
“以病人為中心”，體現全心全意為全校師生員工服務的宗旨。堅持掛牌上崗，服務態度和藹，不亂開處方。設立意見箱，及時查證落實，接受群眾監督。堅決貫徹執行《藥品管理法》，采購藥品必須建有真實、完整的藥品購進記錄，禁止向無合法經營資格的單位采購藥品，嚴禁采購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規章制度，強化藥品的出入庫登記驗收，對在庫藥品定期清查，及時處理變質、失效藥品。
（三）學校綠化、衛生承諾：
學校環衛實行分片包干、責任到人，教學區、主干道、地下車庫、廣場每天清掃兩次，對指定區域按時清掃、巡回檢查、無衛生死角、無積灰、無污水、無雜物、無蛛網走道、樓梯、大廳、墻面、玻璃、干凈整潔、無雜物；廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無積水、無異味；物綠化帶內清潔無垃圾、無雜物。
（四）維修工服務承諾
定期對公共照明設備系統進行巡查，及時更換損壞的燈器具。維修過程中愛護公物，維修結束保證現場清潔。工作時著裝整齊，配戴工號牌，語言舉止文明熱情。維修做到約時不誤、工完料清、事后回訪。緊急維修能否在十分鐘到達現場。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場所各類工具擺放有序、取用方便。維修任務完成后，填寫報修單。
有關服務承諾書范文 篇22
1. 我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包，嚴格按 照廠家質保期進行質保。
2. 對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：①七日內免費退貨； ②八至十五日免費換貨；
3. 在產品的質量保證期內，我方對產品的質量負責，并承擔由此造成的所有經濟損失；產品超過質量保證期以后，產品出現故障需要維護，我公司負責免費維護。
4. 嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。
5. 保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、 規格和性能要求；
6. 用戶對我公司的產品質量投訴，我方將在半個工作日內提出處理意見，如情況需要，公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶提供產品相關的技術支持哦技術支持。
投標單位名稱：
投標單位授權代表姓名：日 期：
有關服務承諾書范文 篇23
董事長：
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念，加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表x醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
日期：20xx年xx月xx日
有關服務承諾書范文 篇24
董事長
我們是一家愛心醫院，“一切為了患者，一切服務患者”是我們永恒的服務理念。加強行風建設，強化醫院管理，改進工作作風，提高醫療技術，提升服務質量，打造優秀團隊，構建和諧醫院，是我們不懈的追求。我代表*醫院向社會公開承諾：
一、我們將認真對待和尊重每一位患者，讓每位患者在醫院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。
二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠于職守、愛崗敬業、樂于奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員的醫德修養，改善服務態度，提升服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。
三、我們將嚴格執行《山西省醫療服務項目價格》收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、耗材價格、診療服務價格公示制度，向患者提供住院一日清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。
四、我們將嚴格執行《山西省醫療衛生行業“十不準”規定》，堅決杜絕各種收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、個人私收費、自立項目收費、分解項目收費等不正之風。
五、我們將嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險用藥目錄和診療項目，建立自費藥品和項目告知制度，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化。
六、住院患者用藥實行嚴格控制，超過百元的藥品需嚴格執行審批手續，方可使用，降低患者就醫成本，做到一切為了患者，一切方便患者，一切服務于患者。
七、凡醫護人員收受、索要“紅包”和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴，凡投訴科室私自收費，醫院已經查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵，同時醫院負責為您保密。
投訴電話：
電子郵箱：
有關服務承諾書范文 篇25
一、我自愿加盟安眾物業，熱愛本職工作，有責任心，接受公司統一管理，工作中能夠做到服從分配與調動，對安排的工作不挑三揀四，不管什么崗位，都沒有怨言，及時做好保潔工作;
二、每天按時上下班，穿工作服、佩掛工卡上崗，堅持上班前下班后打卡，不遲到早退;
三、平時做到遵章守紀，規范操作，動作熟練、快捷、講求效率，上崗時講文明、懂禮貌，微笑服務，不消極怠工，對業主的提問和安排有問必答、有求必應，愉快接受，絕不拒絕;
四、虛心學習，不斷提高工作服務水平。日保潔，周清理，做到隨贓隨潔，保質保量完成每日工作量，注意工具擺放適當，適量合理使用保潔耗材，保持最佳工作狀態。
五、積極配合維修人員對工具、下水設施進行維護、保養，任何時候都不與業主、客戶發生爭執;
六、積極主動，團結協作，因工作需要能隨叫隨到，愉快完成擊性任務。對班、同事之間加強團結，相互尊重，取長補短，和諧共事，不互相指責、或打架罵人;
七、自覺參加業務培訓，持續改進，發揚勤勞、實干、價值精神，注重改善提高專業服務質量。
八、有令則行，有禁則止，該做的做好，不該做的不做，工作時不擅自離崗，不扎堆聊天，不代人打卡，主動接受安保人員安檢，不把手機、包括水果、饅頭等食品帶入車間，下班后不把廠里的任何物品包括廢空瓶子等帶出安檢門，自覺維護安眾保潔良好形象。
九、每天下班前我會主動檢查自己的責任區工作任務是否完成好，認真查看垃圾有沒有收集和及時送走，努力把一個整潔、干凈、沒有異味的崗位移交給下一班，見人交接后再離開，主動接受班長和主管的監督檢查，爭做優秀、合格員工;
十、節約用水、用電，愛護公用設施，保管好保潔用品，發現屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向領班匯報。
十一、如有違紀，接受處罰。
有關服務承諾書范文 篇26
一、規劃行政行為，轉變工作作風，增強服務意識，克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象，為廣大群眾和科技工作者營造一個良好的服務環境。
二、在青年科技獎、優秀學術成果獎、青少年科技創新大賽和優秀科技民營實業家、巾幗科技帶頭人、科技“好新聞”等的評選，推薦中，堅持公平、公正、公開的原則，嚴格按照評選及推薦程序進行，實業陽光作業。
三、為各學會、企事業科協和廣大科技工作者開展學術交流、科學普及提供優質高效服務，及時介紹學術會議、科普動態，向上級推薦優秀學術論文和優秀學術成果。
四、維護科技工作者的合法權益，對侵害科技工作者權益的人和事，及時處理或向有關部門反映，三日內予以回復。
五、充分發揮橋梁紐帶作用，定期開展科技工作者狀況調查，及時反映科技工作者的意見和建議，建好專家庫，客觀、公正地舉薦優秀科技專家和優秀科技人才，建設好科技工作者之家。
六、認真開展好每周的科技周（5月第二周）、“六二九”科普日、10月科普宣傳月活動，每年組織選科技下鄉活動不少于三次，對開展創建省級以上科普示范協會及科普示范基地的申報，堅持政務公開，在考察基礎上先公示再推薦上報。
20xx年x月x日
有關服務承諾書范文 篇27
為規范快遞業務經營活動，落實安全生產責任制，提升整體服務質量，現承諾如下：
一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》，嚴格按照《快遞服務國家標準》及《快遞業務操作指導規范》開展日常工作。
二、落實安全生產責任，完善并嚴格執行安全生產管理的規章制度和操作流程，定期檢查本網點的安全生產制度執行情況。確保生產作業場地符合消防安全要求，并配備符合要求的監控設備和防盜設備，加強場地用電等安全管理。保持經營作業現場秩序，遵守當地治安、物業、城管等相關規定。
三、嚴格執行收寄驗視制度。在收寄過程中，提示用戶按規定如實填寫寄遞詳情單；當面驗視交寄物品，檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內容；用戶拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單或發現用戶寄遞國家禁止寄遞的物品的，拒絕收寄。
四、強化寄遞服務用戶個人信息管理。組織網點人員進行寄遞用戶信息安全保護相關知識、技能培訓，加強職業道德教育，不斷提高從業人員的法制觀念和責任意識。對寄遞詳情單實物檔案集中存放封閉管理，采取必要的安全防護措施。未經法律明確授權或者用戶書面同意，不將掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。
五、加強快遞安全生產的培訓和教育。落實崗前安全培訓制度，強化從業人員安全生產知識與技能培訓、教育。加大安全設備、設施和勞保用品投入，為從業人員提供工傷保險和相應的個人安全防護措施、裝備，保障收寄物品和從業人員安全。
六、做好災害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風等災害性天氣，做好人身和快件安全的隱患排查，杜絕違章作業。關注天氣變化，及時做好防御工作，保障人員和快件安全。
七、積極配合安全監管工作。積極配合郵政管理、安監、公安等部門的安全監管工作，為有關部門的執法檢查提供便利條件，發現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的，立即報告相關部門，并做好協助調查工作。
快遞末端網點：
承諾人：
承諾日期：xx年xx月 日
有關服務承諾書范文 篇28
一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證：我方提供設備全部為全新設備(包括零部件)，且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現場。
由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。
驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務承諾：
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現“門到門”服務。
2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：
1).七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。
如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機發票價格為準，下同)一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。
如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。
如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓，承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。
具體見“培訓計劃”。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。
質量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打：(靖江萬維)，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現象。
6、0小時電話響應，30分鐘內到達現場維修
在服務期限內，出現屬于服務責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應，30分鐘內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內，如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時(以當地工作時間為準)，節假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。
如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。
我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。
并將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天*8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，需要收取材料費用和上門服務費。
并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話：，聯系人：
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
中央國家機關政府采購中心：
我方作為20xx-20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：
一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權益。
二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。
三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺接受中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，提供快捷、方便、滿意的服務。
四、我方所提供的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。
五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。
六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。
保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。
七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。
八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨責任規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風扇電機(含掃風電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。
九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情況及時書面通知采購中心，保證投標優惠率不變。
十、自覺根據投標文件中有關內容，接受采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情況進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。
經核實，確屬我方責任的，自覺接受按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方責任給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。
承諾人：
二0xx年xx月xx日
有關服務承諾書范文 篇29
如我公司中標，我們將實行以下售后服務承諾：
1. 我單位將根據采購方書目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數、品種、價格、出版社、 出版年限、復本量等技術指標進行組織貨物；
2. 保證按要求時間送貨至買方指定地點： ：
3。 我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未使用過的，是用一流的印刷質量而制成的國家 正版圖書，每種書均有版權頁及IS叫號，完全符合國家規定的質量標準及合同所規定 的質量、規格、和使用要求；
4. 我單位所供圖書可按各項目校所需的品種分校包裝，保質保量，保證在使用過程中達到 用戶滿意的效果；
5. 我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質量保證期：
6. 單位所供圖書在質保期內對有質量問題的圖書(人為損壞的除外)給予無條件退換；
7.稅單位可按投標數量的適當比例提供損壞和缺少的可能性補償；
8. 我單位提供的全部貨物均采用專業標準保護措施進行包裝，包裝袋用醒目的中文字樣做 出標記，每件包裝內附一份詳細的圖書清單； ：· 。，
9. 我單位所供貨物包裝能適應于遠距離運輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸，確保貨物 安全，無損運抵交貨地點；由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔：
10.如有運輸中的損壞，個別缺書，有任何質量問題的圖書，保證在3小時內給予解決，采 購反映的售后問題，如需調貨五天內保證完成調整；
11.我單位在裝運貨物之前，會認真按規定做好標記，并根據貨物的特點，在包裝封面上清 楚標明買方要求的標志； ‘
12.我單位負責辦理運輸和保險，以合同金額的100％投保一切險，所有費用由我方承擔； 我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書，全力提高采購單位所購 圖書的性價比，為推動全國的素質教育工作盡自己的
投標單位：
投標人授權
有關服務承諾書范文 篇30
服務口號：為您提供優質高效的藥學服務
服務承諾：
一、著裝規范，掛牌上崗，使用文明用語，微笑服務，細致耐心解答患者及家屬的詢問。
二、嚴格按照藥房操作規范規程工作，發放藥品實行四查十對制度，并進行雙簽名，保證發放藥品時無差錯事故發生。
三、創造病區藥品標準化配送中心，及時準確的將藥品配送到各護士站，保證臨床一線使用。
四、創造規范化服務窗口，做到“一切為了患者，為了患者一切”的服務理念。
五、提供24小時的急診服務。
六、24小時咨詢電話：81x68（5168）
有關服務承諾書范文 篇31
尊敬的業主閣下：
您好！歡迎您順利入住怡園小區。天時、地利、人和，為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境，為了將怡園小區建設成為一流的文明住宅小區，橫山縣恒順發物業管理有限責任公司將珍重每個家的期望，參照中華人民共和國建設部《全國城市物業管理優秀住宅小區考核標準》結合我公司“以家為本，服務社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理、規范化服務”的挃導方針，“真誠服務，微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持！我公司及全體員工現向廣大業主做出如下承諾：
一、橫山縣恒順發物業管理有限責任公司承諾
一年內將怡園小區創建成榆林市物業管理優秀住宅區、兩年內達到省和全國物業管理優秀住宅區標準，以國家權威機構的認可來檢驗本公司的服務標準，同時提升怡園小區的社會知名度。如未達到服務標準，我物業管理公司將怡園小區的管理酬金的30%作為罰金從每年管理人酬金中扣除。幵且服務與我們小區管委會。
二、客戶服務做到職業道德化
以業主至上的經營理念為挃導，一點一滴地滲透到每一項服務當中，為業主提供人性化優質服務；對業主資料保存完整幵做到保密；對
業主提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
三、業務服務做到專業標準化
我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招人用賢”，聘用管理和技術過硬的專門人才。在遵循市場變化中求發展，在保證服務質量中求生存，為我們的業主提供最滿意的服務。
四、工程服務做到優質快捷化
工程服務是保證整個物業能源輸出正常運行的服務。在服務中我們本著急業主所急、想業主所想的原則，開通工程熱線，保證業主隨叫隨到。做到勤巡查、勤檢修、勤保養。以經常性工作來保證設備故障的減少。做到入戶有登記、檢查有簽字、質量有保證、信息有反饋。切實保證物業的正常運行。
五、財務服務做到詳實透明化
物業經費取之于業主，用之于業主，本著收費合理、微利經營的原則，我公司和小區業主委員會簽訂監管協議。在業主委員會的監管下，我們定期公布財務狀冴，方便業主查閱，增加透明度，減少不必要的誤解，加強業主對物業管理的'信心。同時做到財務檔案齊全、賬據詳實準確。嚴栺遵守《會計法》、《公司法》和《物業服務收費管理辦法》，運用法律手段組織企業的財務活動。保障企業和業主的合法權益，使企業的生產經營活動能夠順利發展，使業主的投資能夠得到應有的回報。
本公司鄭重承諾：為了資質的升級，盡量減少收費或不必要的收費，做到收費合理化、人性化、和諧化。
六、保衛服務做到安全可靠化
公司從部隊退役的士兵中，選聘了一批訓練有素、思想過硬、紀律嚴明的秩序維護隊伍，通過嚴栺的職業道德教育培訓后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度，使每一位秩序維護人員都能成為物業消防和安全保衛的一道防線�？茖W的排班制度和細致入微的上崗規則，做到了有規可循；定期的培訓和考核，做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理；及時的檢查巡視，做到確保企業自身和業主的安全。
七、其他服務做到配套完善化
我公司除開展基本的物業管理服務外，還配套其他多種便于業主工作生活的延伸服務，旨在銜接業主與社會的聯系。只要業主有求于公司，都會得到滿意的答復。真正體現具有橫山縣城特色的集高質量、高效益、全方位、多元化為一體的服務。其具體實施方案如下：
�。ㄒ唬n案的建立和管理
檔案資料的管理是物業管理工作的一個重要組成部分，科學
的、規范化的檔案管理能有效地為住宅區樓宇及公用設施的使用、維修、改建和各項管理工作提供挃引和服務。針對怡園小區物業管理形式，做到每一項管理工作有理論、有制度規范、有工作詳實記錄，對所有檔案資料迚行嚴栺的、科學的、集中的管理。
1、檔案的建立與分類
小區檔案挃在建設及經營管理小區的活動中形成的全部文件
和資料的總和。
�。�1）小區管理檔案分類
�。�2）工程技術、設備管理檔案、
（3）管理處內務管理檔案
2、檔案管理
�。�1）管理思路
（2）檔案管理的基本模式
�。ㄊ拢⒈崱⒕G化
充分展現怡園小區潔凈、清幽的環境、體現出凈化、綠化、美化的人文環境，使怡園小區真正成為一流的花園式住宅區，為創建國優、省優標準打下堅實的基礎。
1、管理策劃
�。�1）全員保潔：在怡園小區管理處，上至主任，下至操作人員，全員樹立保潔意識，人人都是保潔員，人人都是綠化員，保安員不僅僅負責環境治安和車輛管理，還將承擔起小區清潔維護、監督等工作。
�。�2）專業養護、責任分明，以“四有”促迚管理。
①有專業管理，以一名物業管理員組成衛生綠化項目小組，全面管理。
�、谟袑I隊伍，保潔隊和綠化隊，層層落實。
③有明確的獎勵措施，若有扣分因素，相關責任人扣發薪金。 ④有嚴栺遵守的保潔、綠化制度和標準化的作業方式。
2、服務運作（包括但不限于）
樓梯、大堂、電梯：每日清掃2次以上，清除垃圾，保持潔凈；
路面：實行16小時全天侯保潔，無雜物，無垃圾，道路潔凈，每周沖洗公共通道2次以上；
生活垃圾：每天上門收集3次，周圍環境潔凈；
游泳池：每日清洗、洗塵1次以上，每周消殺2次；
喬木：每周巡查事次，及時修剪枯枝，病蟲枝，名貴樹種懸掛標識牌；
灌木：每周巡查事次，及時修剪，保持旺盛長勢，注意滅蟲害；
草坪：及時修剪，夏季不長于15厘米, 春季不長于10厘米。雜草每周巡查拔除。
隑離綠化帶和環型綠化帶：每月修剪兩次，定期澆水，關鍵對有特別形狀的綠籬、花球重點保護。
3.監管措施
衛生、綠化離不開監管，在衛生綠化項目小組的組織下，對樓梯、路面、植被等全面質量管理，制定各項考核制度和標準，定時抽查與隨機結合，每季度迚行評比檢查，對未達標的衛生死角予以清理。
�。ㄈ┍０泊胧�
為使怡園小區住戶安居樂業,我物業管理公司對怡園小區迚
有關服務承諾書范文 篇32
甲方：乙方：
依照有關法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，甲乙雙方就______村路燈施工工程協商一致，訂立本協議。
一、工程概況
工程名稱：______村路燈施工工程
工程地點：______村街道
工程內容：路燈安裝
二、承包范圍
承包范圍：管線敷設、附件安裝和燈光照明調試。
三、合同工期
開工日期：12月10日，竣工日期：12月20日。
四、質量標準
工程質量標準必須全部優良,如因施工質量未達到標準，所造成的返工損失費用全部由乙方負責。
乙方向甲方承諾按照甲方要求進行施工并在一年內承擔工程質量保修責任。
五、合同價款
安裝費40元/個，共計175個，合計工程款人民幣7000元（人民幣大寫：柒仟元整）。
六、付款方式
工程款在甲方驗收并審核合格交付使用后付全部工程款。
七、施工期間，乙方必須保證安全生產，如出現施工材料損毀，由乙方全額賠償，如出現觸電、摔傷等工傷事故，乙方承擔全部責任。
八、以上協議內容自簽訂時起生效，甲乙雙方必須遵守，本協議一式三份，東盛辦事處執一份，甲乙雙方各執一份。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代表人：法定代表人：
年月日
有關服務承諾書范文 篇33
為積極應對煤電價格上漲的嚴峻形勢，切實承擔社會責任，促進供熱企業誠信建設和行業自律，供熱服務承諾如下:
第一，守法經營
嚴格遵守《北京市供熱條例》，無違法行為。
第二、執行《北京市供熱行業服務標準》等相關規范，確保供熱服務及時、快捷、文明，積極接受熱用戶和社會的監督。
第三，保證供暖質量
嚴格執行《北京市供熱條例》規定的供熱室溫標準，無拖延供熱或提前停止供熱的行為。供暖開栓前燒煤儲備率70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率不到2%，供暖遺留低溫戶問題解決率100%。
第四、確保供熱設施設備完好
供熱設施設備應當修復，老舊、老化的供熱設施設備應當逐步更新，供熱設施設備的維護率和完好率應當達到100%。
第v五、確保供熱生產安全
鍋爐等壓力容器及安全附件定期檢查率100%，司爐100%持證上崗，不存在下班、當班泄漏、無證司爐、交叉司爐等違法行為。
第六，建立供熱應急防范機制
制定切實可行的供熱系統事故應急預案，建立應急救援隊伍和聯絡網絡，并組織演練和預培訓，以便及時反映和處理。
第七、主動承擔社會責任
以照顧居民冷暖為己任，不棄管不燒不供，承接政府指令接管工作部署。
以上承諾將嚴格遵守，違反承諾者將自愿接受供熱主管部門的處罰。
北京供熱有限公司
20xx年8月