快遞公司服務承諾書（通用3篇）
快遞公司服務承諾書 篇1
為加強快遞安全管理工作，保障國家通信安全和公共信息安全，保護用戶合法權益，我公司向天津市靜海郵政管理局作如下保證：
一、嚴格遵守法律法規。我公司保證認真嚴格執行《中華人民共和國郵政法》、《快遞市場管理辦法》、《郵政行業安全監督管理辦法》等國家法律法規，依法經營快遞業務，依法管理企業事務，自覺維護法律權威，保障廣大用戶和企業員工的合法權益，維護全市快遞市場發展秩序。
二、切實落實安全主體責任。我公司主要負責人對本企業安全工作負全面責任，建立健全安全生產責任部門和專兼職人員，制定安全工作計劃，建立健全安全責任制，層層落實安全責任，做到安全責任明確到人，落實到人。
三、加強制度建設，做好培訓工作。進一步完善企業內部安全管理相關制度和管理措施，確保制度上墻公示。加強對從業人員崗前教育培訓，通過法律宣講、案例分析等形式將不執行收寄驗視制度的嚴重性、危害性告知快遞業務員，提高安全防范意識。做好培訓計劃、培訓記錄，將培訓學習工作做到系統化、標準化、制度化。
四、定期開展自查，排除安全隱患。建立健全自查工作機制，每月至少組織1次企業內部安全專項大檢查，及時排除出事故隱患。全面檢查寄遞活動各個環節，重點加強對營業窗口、分揀場地、生產設備、運輸車輛等安全隱患排查，做好早發現早處理。
五、落實收寄驗視，嚴把收寄關口。認真執行各項法律法規的規定，嚴格落實收寄驗視制度，嚴把收寄關，防止各類禁寄品流入寄遞渠道。企業要配備安全檢查人員，不定期不定時抽查收寄驗視制度落實情況，將執行快件收寄驗視制度真正落到實處。
六、完善應急預案，及時上報情況。制定完善寄遞渠道安全保障應急預案，如遇突發事件，確保及時啟動應急響應。一旦發現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的，要立即上報公安、郵政管理等部門，并協助處理。
如違反上述承諾，本企業愿意接受相關管理部門的行政處罰，并承擔相應的法律責任。
保證人：
20xx年xx月xx日
快遞公司服務承諾書 篇2
本人作為xx員工，為保障自身及他人的身體健康、生命和財產安全，防止和減少生產安全事故發生，本人鄭重承諾，在工作中嚴格履行以下職責和義務：
1、認真執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，遵守各項安全生產制度和規定。
2、嚴格執行“開箱驗視”和實行“驗視蓋章”制度，把好每一件快件攬收的驗視關，嚴格按照“誰經營，誰負責。誰管理，誰負責”的'原則，強化監管機制，對于違規甚至違法行為責任人或當事人，追究經濟責任，直至追究刑事責任。同時，配合行業主管部門做好快件寄遞的實名制工作，真正筑起安全生產的雙重防火墻。
3、按規定著裝上崗，穿戴好勞動防護用品，不在禁煙場所吸煙，嚴格遵守防火防爆、車輛安全等相關規定。
4、遵守消防管理的各項法律、規章、制度、規定，積極學習滅火與火場逃生知識，熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。主動接受安全教育培訓和考核，熟悉本崗位安全操作規程，掌握本崗位安全技能，懂得本崗位的危險性、預防措施和應急方法，做到持證上崗，會報警，會自救、互救，會熟練使用防毒面具、呼吸器。
5、積極參事故隱患檢查和整改工作，在工作中發現事故隱患或者其他危險（危害）因素，立即向領導報告進行解決，積極參與本單位的事故應急救援工作，在救援中服從上級的指揮。
6、忠于職守，嚴格履行本崗位的安全生產責任，落實“一崗一責制”，為企業安全負責、為部門安全負責、為員工安全負責、為自己安全負責。
7、遵守安全管理的各項法律、規章、制度、規定，不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛，駕駛機動車必須做到持有有效駕駛證，不超速行駛，遵守交通規章，騎電動車和摩托車的必須正確佩戴安全帽。
8、嚴格執行對現金、票據有關管理規定，保證不發生丟失、被盜、被搶安全事故發生。
9、主動指導客戶按標準填寫《快件寄遞詳情單》，加強對違禁品名錄內容的學習，隨身攜帶違禁品名錄宣傳單，并在攬收快件時主動出示給寄件人，將違禁品知識宣傳告知到位
10、積極參加公司舉辦的各種安全培訓和安全學習、安全活動、事故應急演練、安全文化建設，努力營造和諧的安全生產氛圍，培養良好的工作習慣和安全價值觀。
此保證書一式兩份，一份本單位存檔，一份承諾人留存。
保證人：
20xx年xx月xx日
快遞公司服務承諾書 篇3
一、主要職能
在公司總體市場策略的指導下，全面構筑集團客戶業務營銷、服務體系，制訂全市集團客戶業務發展目標、策略，優化全市集團客戶營銷服務流程和模式，負責全市集團客戶發展規劃、營銷服務、行業信息化應用推廣、市級重要集團客戶關系管理和業務拓展，履行集團客戶管理功能。
二、服務內容
針對全市集團客戶提供整體業務服務，做好維系工作，對所屬集團及行業單位客戶實行上門走訪、電話回訪，宣傳信息化產品應用，了解客戶移動業務需求；及時解決客戶疑難問題，接待客戶的來電、來訪，及時反饋，包括業務開通、需求解決、故障處理等服務。
三、服務對象
全市集團單位及移動大客戶。
四、服務承諾
�。ㄒ唬┚o密圍繞重點行業，積極開展與政府合作、企業運行、群眾生活密切相關的信息化應用，有效推進3g、數據業務和移動互聯網業務的發展；
�。ǘ┙⒔∪�崗位職責體系，重點抓好崗位責任制、首問責任制、服務承諾制、辦事公示制、限時辦結制、效能考評制、失職追究制等制度的落實與執行；
�。ㄈ⿲⑷粘９ぷ髋c黨風廉政建設相結合，把黨風廉政建設和反-敗工作作為學習實踐活動的重要內容，嚴格守紀，勤政廉潔；
�。ㄋ模⿲⑷粘９ぷ髋c企業社會責任相結合。對內關心員工生活，為員工營造溫馨的家園；對外，積極參與社會公益性活動，樹立良好的企業形象。
五、主要負責人姓名、公辦電話、手機、從政格言
姓名：
聯系電話：
從政格言：沒有最好，只有更好