精選服務承諾書范文集錦（精選33篇）

精選服務承諾書范文集錦 篇1

　　業主在得到了一個優質的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優質的售后服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的系統后得到可信的保障。

　　售后服務承諾的具體事項如下：

　　1.我司承諾完成的工程，享有一年的免費系統維護及技術支持。一年的免費設備保修期（除人為損壞設備及系統）。

　　2.由我司承諾完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取修理設備的成本及合理的人工費。

　　3.我司承諾完成的系統工程，一律以工程驗收日起計算保修期一年。

　　4.在保修期內提供免費的系統維護，超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用，簽定維護合同。

　　5.由我司完成的系統工程中的進口設備，根據設備所附保修說明的規定執行。人為的使用不當造成損壞的設備以及易耗品不屬于保修范圍。

　　6.由本公司完成的工程，保修期內如遇重要活動時，應甲方需要，我公司會派專業技術人員到達現場協助工作，以保證活動的順利進行。

　　8.我司負責對業主指定的使用人員（二名）進行義務培訓，培訓內容為設備正常操作和系統簡單維護；并接受電話、傳真等的操作咨詢。

　　9.維修響應時間為24小時；緊急情況在接到通知后5小時到場處理。

　　10.如有系統故障時，我司以“先保證甲方的系統的正常運行，后查原因”為宗旨，即設備出現故障，我司可提供備用設備，保證系統的基本功能，然后將設備帶回公司查明故障原因，進行維修，修理完畢后再更換回來（部分進口設備配件供貨周期較長）。

　　我公司擁有專業的技術人員，全心全意地為業主提供完善的售后服務。

　　承諾人：

精選服務承諾書范文集錦 篇2

　　尊敬的客戶：

　　感謝您購買xx公司旗下的產品，我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念，堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則，為您提供專業、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

　　1、公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線，為客戶提供9：00—18：00的服務。服務內容包括：業務咨詢、產品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等；

　　2、客戶咨詢中心保證，工作時間內電話接通率達100%，確保客戶撥打線路暢通；

　　3、針對客戶業務咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關心產品的信息；

　　4、針對產品合作意向的咨詢，咨詢中心會把您的熱線轉介到本公司產品部，由產品部與您詳談；

　　5、針對常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復；

　　6、針對客戶致電投訴，咨詢中心受理后確保快速協調有關部門予以處理，原則上在1個工作日內給予客戶明確答復；

　　7、客戶預約產品，咨詢中心受理后將在2h內處理預約，并回復預約成功短信，18：00以后的預約將在第二天11：00前回復預約成功短信；

　　8、客戶申領合同，咨詢中心受理后確�？焖賲f調有關部門予以處理，將在1個工作日內給您發送申領合同結果短信，若成功，同時發送合同�？蛻艚邮蘸贤�（本市2—3個工作日內將合同送到您手中，外省5—6個工作日內送到）后，填寫打款信息；

　　9、公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服務；

　　10、公司推出會員積分活動，凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品，詳情請見會員中心積分兌換區；

　　11、公司實行舉報監督機制，公司對工作人員在辦理業務中違反服務承諾的行為，一經發現核實，違反規定請見下方違規處理辦法。

　　12、我們將真誠地邀請您監督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

　　承諾人：

　　20xx年x月x日

精選服務承諾書范文集錦 篇3

　　一、進度控制

　　根據招標承諾設計工期，科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批復文件進行各專業擴初設計及概算。由項目負責人、各專業設計負責人牽頭，并會同給排水、電氣各專業設計人員反復溝通，逐步深化、細化設計。各專業工種根據專業規范、標準，分別進行計算、繪圖，其間各專業工種應在項目負責人的協調下互相配合、溝通。校審、出圖階段，各專業圖紙應分別進行“校對→修改→會簽→審核→修改→質量評級→審定→出圖的過程。

　　為保證按期保質完成設計工作，我公司將合理調劑參與該項目設計專業人員的現階段工作，確保設計人員有足夠時間完成本項目設計工作。各專業人員將在項目負責人的統一協調下，在公司技術負責人、項目負責人、專業負責人的指導下精心設計，如期完成。我公司承諾，施工圖設計30日歷天。

　　二、設計質量控制

　　1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計文件編制深度規定”。

　　2、設計工程管理要求：

　�。�1）由國家一級注冊建筑師任項目負責人，各專業負責人由符合招標文件要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。

　�。�2）設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建筑師審閱方可出圖。

　�。�3）施工過程中的'設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建筑師審查。

　　3、設計文件的簽署及要求：設計文件應認真經過二校（自校、互校）二審制，應做好各專業之間會簽。

　　4、對全過程進行質量控制：

　�。�1）施工圖設計階段：技術準備、聯系配合，各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。

　�。�2）配合施工驗收總結階段：技術交底、施工配合、回訪總結。

　　承諾人：

　　20xx年x月x日

精選服務承諾書范文集錦 篇4

　　我司授權XX公司參與貴司組織的采購項目為作出以下售后服務承諾：

　　1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報，1天內必須響應（電話溝通、到達現場），2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修。

　　2、每3個月，我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備，做一些日常維護保養工作，并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

　　3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。

　　4、在保修期內因我公司職責而產生的質量問題，由我公司負責無償返修或更換。

　　5、免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

　　6、定期及不定期回訪：本項目產品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。

精選服務承諾書范文集錦 篇5

　　為強化社會監督，加強房管系統履職能力建設，提高依法行政水平，提升行政服務效能，扎實解決房地產領域突出問題，推進我市房地產業持續健康發展，石首市房產管理局鄭重向社會公開承諾：

　　一、嚴格依法行政。全面落實精減、下放的行政審批事項，堅決按照行政審批“三集中、三到位”要求，優化行政審批流程，提高審批效率；嚴格執行辦事事項、法律依據、辦事程序、辦事時限、辦事結果五公開制度；嚴格落實首問負責制、限時辦結制和責任追究制。對有法不依、執法不嚴、違法不究、濫用自由裁量權和以權代法、以權壓法、越權行政、吃拿卡要等人和事，一經查實，嚴肅追究，實行倒查，并向社會公開處理結果。

　　二、積極服務改善民生。建立科學的保障性住房分配制度，確保保障對象應保盡保，堅持全面公開信息，全程接受監督，確保保障性住房分配公平、公正、公開；強化動態監管，建立運轉有序的進退機制，實現保障對象應保盡保，應退盡退。加強房地產市場監管，嚴格執行商品房預售許可，強化商品房預售資金監管；堅持房地產日報告制度和網監備案制度；進一步構建公開、公平、公正的房地產市場交易平臺，減少交付使用過程中的矛盾，切實保護購房者的合法權益。規范窗口服務，努力提升服務水平，做到微笑服務、全程服務和跟蹤服務。加強物業公司管理，維護住宅小區業主利益及社會環境建設。

　　三、樹立良好政風行風。嚴格執行中央“八項規定”、省委“六條意見”和市委轉變工作作風的“實施意見”，狠剎“四風”突出問題，嚴格三公經費管理。按照“三嚴三實”要求，對落實政策出現“中梗阻”或最后一公里不到位的，對服務群眾生冷硬頂推，庸懶散軟，不守規章制度，門難進、臉難看、事難辦的，堅決問責，絕不護短。

　　四、構建黨風廉政建設責任體系。嚴守政治紀律和政治規矩，堅持廉潔從政。嚴格履行黨員領導干部“一崗雙責”，認真開展“基層黨建先進單位”創建和“廉政承諾”、“三嚴三實”等活動。堅持加強干部監督管理，堅決做到不違規發放津貼、補貼，干部職工不違規接受任何形式的禮品、禮金、有價支付憑證。加強監督檢查，嚴查有案不查、選擇辦案、以案謀私和追責問責不到位等問題。

　　五、暢通群眾監督渠道。加強宣傳和政策解讀，暢通群眾利益訴求渠道，建立來訪、來信、電話、網絡“四位”一體投訴舉報平臺，堅決做到首訪負責制，對群眾反映的問題100%的進行核查，對查實的問題100%的全部依紀依法依規追責問責。

　　以上承諾，歡迎社會各界監督！

精選服務承諾書范文集錦 篇6

　　根據局工會黨工共建“創先爭優”活動實施方案的總體安排和要求，結合工會工作實際，現作出以下承諾。

　　1、樹立服務意識。從自身做起，樹立服務生產一線，服務職工群眾意識，說話態度和藹，辦事積極主動，尤其是對因困難到段困訪的職工，認真做好接待和政策解釋工作，爭取職工家屬的理解和支持。

　　2、提升業務水平。做為一名工會干部，要堅持把本職業務學習放在首位，努力學習工會工作的業務知識，熟練掌握以“三不讓”、民主管理等內容為重點的工會業務知識，做到學以致用，爭做工會工作的行家里手，爭當工會業務知識的排頭兵。

　　3、追求工作質量。將部黨組提出的“高標準，講科學，不懈怠”的工作要求貫穿到工會工作的全過程，嚴格工作標準，追求工作效率，注重工作質量，杜絕路局安排的各項工作中的失誤，增強責任意識和創新意識，對路局工會年度安排的1-2項重點工作有突破和創新。

　　4、維護職工利益。堅持職工利益至上的原則，落實好 職代會、職工訴求表達制度等民主管理基本制度，經常深入生產一線車間、班組，了解職工意愿，傾聽職工呼聲，力解職工之難。積極組織開展段長與職工代表對話活動，及時解決職工訴求。在涉及職工利益的問題上敢于堅持原則，敢于為職工說話，切實代表和維護好職工的利益。

　　以上承諾，請廣大職工監督執行！

　　承諾人：

　　日期：

精選服務承諾書范文集錦 篇7

　　銀行主要負責人承諾：堅持服務實業、聚焦重大項目，做強綠色金融、積極降本減負、優質高效服務，助力地方經濟高質量發展。

　　1、重點支持民營企業、小微企業、綠色企業(項目)，20xx年新增小微企業貸款4億元，新增小微企業融資戶數480戶。

　　2、推廣“無還本續貸”產品，減少融資中間環節，縮短企業貸款時間，減少企業周轉支出。對個人客戶開卡免工本費、年費、短信息服務費、小額管理費，個人客戶手機銀行、上銀行匯款免手續費。

　　3、主動融入湖州市國家綠色金融改革創新試驗區建設工作，積極探索綠色金融改革創新，20xx年新增綠色信貸投放3億元。

　　4、進企業、進農村、進市場宣傳金融知識，了解企業經營發展存在的問題困難，查找支持企業發展存在的難點，提出解決，提高服務企業質效。

　　5、縮短審批鏈條，對民營企業、綠色企業、小微企業開啟融資業務綠色通道。

　　6、運用移動展業平臺，上門為個人客戶辦理開卡業務、代發工資業務和個人貸款業務。

　　承諾人：

　　20xx年x月x日

精選服務承諾書范文集錦 篇8

　　我單位，鄭重承諾：

　　1、向x市公共資源交易中心的有關證件及資料詳實，不弄虛作假；

　　2、在中介服務過程中，秉承誠實、信用、公平、公正的原則開展工作，向招投標監管部門出具的各類書面文件均真實、有效；

　　3、我單位發出的招標公告或投標邀請書及招標文件等內容均遵循現行國家、省、市有關法律、法規和各類規范性文件的要求，對符合條件的潛在投標人（供應商）都是公平、公正的，不存在有傾向性的條件或歧視性條款；

　　4、將嚴格按照現行有關法律、法規和各類規范性文件的要求進行操作，遵守x市公共資源交易中心的有關規定，并接受管理和考核；

　　5、如我單位違反以上承諾條款，經查實后，愿意接受相關處罰，并承擔因自身不良行為所產生的一切后果。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

精選服務承諾書范文集錦 篇9

　　我們是一家有愛心的醫院，我們永恒的服務理念是“一切為了患者，一切為了患者”。加強道德建設、加強醫院管理、改進工作作風、提高醫療技術、提高服務質量、建設優秀團隊、構建和諧醫院是我們不懈的追求。我代表xx醫院向社會公開承諾：

　　一是認真對待和尊重每一位患者，讓每一位患者在醫院都能得到良好的.治療和護理，提供良好的住院環境，享受良好的服務態度，準確的醫療診斷，先進的醫療技術，溫馨的護理服務，優質的康復治療，和諧的醫患關系。

　　二、我們將繼續加強醫德醫風建設，樹立忠誠、敬業、奉獻、文明行醫的衛生行業新風尚。要全面落實醫務人員醫德考評制度，提高醫務人員醫德，改善服務態度和服務質量，杜絕“生、冷、硬、頂”現象。

　　三、我們將嚴格執行xx省醫療服務項目價格收費標準，嚴格收費管理，合理收費。認真落實收費項目、藥品價格、藥品價格和醫療服務價格公示制度，為患者提供一日住院清單。杜絕“亂收費、亂檢查、亂用藥”現象。

　　四是嚴格執行xx省醫療衛生行業“十大錯誤”規定，堅決杜絕收受“紅包”、“開單提成”、開“大處方”、向個人收費、自收自支項目收費、分解項目收費等各種不正之風。

　　五、嚴格執行農村合作醫療、城鎮職工基本醫療保險藥品目錄和診療項目，建立自費藥品和項目通報制度，最大限度地減輕患者負擔，最大限度地提高患者報銷比例。

　　六、住院患者用藥嚴格控制，一百元以上的藥品需要嚴格履行審批手續，在使用前，降低患者的醫療費用，為患者做好一切，一切方便患者，一切服務于患者。

　　七、所有醫務人員接受、索要“紅包”和科室收費，請向我們舉報和投訴，所有投訴科室收費，一經查實，醫院將獎勵您3倍的私人費用，同時，醫院有責任為您保守秘密。

　　承諾人：

　　日期：20xx年x月x日

精選服務承諾書范文集錦 篇10

　　根據《中華人民共和國安全生產法》，我作為班級負責人，對本班的安全工作負全面責任。本人保證：認真貫徹執行國家、省關于安全工作的法律、法規、政策和工作要求，積極落實安全工作主體責任，努力做好本班的安全工作，減少和杜絕安全事故的發生，并鄭重承諾：

　　1、教會幼兒知道幼兒園的名稱、家庭住址、父母姓名，防止意外事故發生。

　　2、帶班不遲到，建立接送卡制度，每日接送幼兒時老師須與家長見面。離園時必須交與家長而且是經常接送的家長，如是陌生人應與家長取得聯系，得到同村家長的認可。

　　3、做好晨午檢和幼兒出勤登記工作，晨午檢要做好：一問、二摸、三看、四查�？诖�里不能有小刀等不安全的東西。如發現有病者，及時送醫院檢查治療。對無故不到兩天以上者，應做好家訪并做登記。注意對幼兒的全日觀察，及時發現幼兒的異常情況，如發呆、哭泣、睡覺、臉潮紅、發白等，對多例同時因病不來，上報幼兒園，再報鄉衛生院防�？�，進一步認定傳染病。

　　4、上班時間，教師隨時隨地把幼兒納入自己的視線中，如有急事離開時，必須妥善交待給一教師代班后，方可離去。教師不準上班時間在一起說閑話。每逢外出（含上廁所）時做到兩次清點人數（走時及返回時)，交接-班時也要清點幼兒人數。

　　5、電器用畢要立即拔掉插頭，下班前要關好門、窗，再次檢查水、電開關。妥善管理好本班、本室的設備物品，安全使用，發現問題要及時處理，消滅不安全因素，及時發現房屋異常變化，門窗玻璃有無松動，幼兒身高內有無裸露釘子，并及時清除事故隱患。

　　6、不給幼兒玩體積小、銳利、帶有毒性物質的玩具及物品，以免誤塞誤吞，造成傷害。幼兒帶來的與學習無關的小物品，教師要收繳，如是值錢物品一定要轉交給家長。

　　7、每次讓幼兒玩大型玩具，教師要先檢查大型玩具的安全性，無安全隱患方可使用。

　　8、幼兒到園下車時，與押車教師交接，本班教師要清點本趟車上本班幼兒是否到齊，帶幼兒站隊回活動室。

　　9、上車時間一到，各班教師必須清點幼兒人數，看是否有在廁所的或在室外的，清點無誤后帶幼兒站隊上車，并與押車教師交接。不上車的幼兒不準在戶外活動。

　　10、離園時為幼兒整理衣服，送給家長一個干凈整潔的孩子。

　　11、幼兒跌倒或打鬧受傷后，教師要及時檢查受傷情況。

　　若違反上述承諾和未履行安全生產職責，導致安全事故的，班級負責人接受以下處罰。

　　1、班級負責人構成犯罪的，接受相應的刑事處罰。

　　2、造成損失的由責任人負責，并接受相應的處罰。

　　承諾人（簽字）：

　　年 月 日

精選服務承諾書范文集錦 篇11

　　有限公司自成立以來，一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有：等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務，受到了客戶的好評。

　　如我公司中標，將以較低的價格，最優的備品質量，優秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常運行。

　　服務承諾：

　　1、高質量的完成標書所有要求，按規范要求進行全方位的'檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

　　2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協商共同進行解決。

　　3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費提供消防系統軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。

　　4、提供價格優惠合理的正規產品，免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導，以及提供大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。

　　5、在維護期內設備出現問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現場，對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5—7個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。

　　服務目的：

　　以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產的安全。

　　服務目標：

　　1、服務滿意率達95%。

　　2、處理投訴率達100%。

　　3、處理報修率達100%。

　　我們提供的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優勝10倍，而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

　　承諾人：

　　日期：

精選服務承諾書范文集錦 篇12

　　致：-xx有限公司

　　應消防部門的和特檢院對電梯安全的要求，同時為保證洋房7-18號樓全體業主的人身安全，業主需對電梯廳防火門禁止鎖閉進行如下承諾：

　　1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時無法進行檢修造成的損失由相關業主承擔；

　　2、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯故障困人時無法及時的進行解救所造成的后果由相關業主承擔；

　　3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達標所造成的復檢費用由相關業主承擔；

　　4、因私自鎖閉電梯廳防火門發生跑水事件時無法及時關閉水井內閥門所造成的后果由相關業主承擔；

　　5、物業公司發現私自鎖閉電梯廳防火門現象，物業有權對鎖閉防火門進行整改，所發生的費用由相關業主承擔。

精選服務承諾書范文集錦 篇13

　　致：中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司

　　如我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與永州移動公司管理部門協調管理措施，中標后，我公司將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目。

　　其主要措施:

　　(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按技術規范施工。

　　(2)每3--5天召開項目例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保每季度工程的順利進行。

　　(3)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(4)認真做好施工日記。

　　(5)充分重視貴公司的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄貴公司的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量與安全方面：自覺接受使用貴公司、監理單位以及相關的管理部門對維護工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承

　　攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　(2)建立質量責任制，對維護安全工程的施工質量負責。

　　(3)按照永州移動空調設備維護技術規范施工，不擅自修改規范設計，不偷工減料。

　　(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　(6)依法履行維護工程質量保修義務。

　　(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對維護工程項目的安全負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(11)在維護施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，

　　制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程。

　　(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件。

　　(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　投 標 人：

　　投標人代表：

　　日 期： 20xx 年月 日

精選服務承諾書范文集錦 篇14

　　作為貴校 工程的施工方，我們愿意遵守《湖南省教育系統建設項目審計實施辦法》及《湖南人文科技學院基建審計實施辦法》等相關規定，并承諾如下：

　　一、不弄虛作假，保證工程送審材料完整、真實、可靠。并按審計工作需要，及時提供（補充）工程審計所需資料；

　　二、實事求是，嚴格、準確編制好工程結算書。如本工程報送金額超過審計處（或審計事務所）審定金額的5％，愿意按學校規定的“按審計核減額的10％計扣審計費，審計費從施工方工程款中扣除”。

　　三、提交結算資料時，同時提交使用智多星軟件編制的完整電子文檔一份。

　　施工方（單位）：

　　負責（承諾）人（簽章）：

　　年 月 日——————

精選服務承諾書范文集錦 篇15

　　我方作為20xx—20xx年度中央國家機關空調集中采購供應商，在空調采購服務有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關各單位和中央國家機關政府采購中心（以下簡稱采購中心）的權益。

　　二、成立中央國家機關空調集中采購管理組織和機構（組織機構附后），做好中央國家機關各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務，配合采購中心做好相關管理。

　　三、嚴格執行《中央國家機關空調集中采購服務協議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺理解中央國家機關各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關各單位空調采購的送貨、安裝和相關售后服務，確保質量，供給快捷、方便、滿意的服務。

　　四、我方所供給的中央國家機關空調政府采購價格低于市場平均價格。

　　五、對中央國家機關各單位的空調采購做到優先送貨、優先安裝。

　　六、空調安裝質量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在100臺以內的，48小時內完成安裝；一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關各單位商定的安裝時間安裝。

　　七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價收取費用和相關材料費用，自覺遵守價格優惠，不亂收費用。

　　八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年；主要部件保修三年，包括：風扇電機（含掃風電機、換氣電機）、主控板（含顯示板、感溫頭、接收頭）、溫控器及遙控器；其余部件保修兩年。

　　九、當生產廠家空調價格調整，或新的型號空調上市，我方將價格調整情景及時書面通知采購中心，保證投標優惠率不變。

　　十、自覺根據投標文件中有關資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關空調集中采購服務協議》情景進行的檢查，積極配合財政部對中央國家機關各單位投訴問題的調查。經核實，確屬我方職責的，自覺理解按照《中央國家機關空調集中采購服務協議》的相關規定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關各單位造成的經濟損失，給予經濟賠償。

　　承諾人：

　　日期：

精選服務承諾書范文集錦 篇16

　　為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網絡系統服務器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作，我公司須按本《售后服務承諾書》規定的各項條款對本項目供給相關的技術支持及服務。

　　一、總則

　　1.我公司針對本項目經過以下形式向用戶供給技術支持

　　1)現場維護和技術支持，在接到故障通知后，將在2小時內作出響應，并及時安排工程師根據情景進行排除，包括遠程調試和現場支援，根據用戶需求8個小時到達故障現場，工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。

　　2)經過往來郵件、電話、傳真，解答用戶在使用中碰到的技術問題。

　　3)在保修期內定期訪問用戶，了解使用情景并對系統進行維護。

　　4)用戶可經過internet，與公司技術人員進行交流。

　　2.我公司承諾供給以下系統服務

　　1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家供給三年免費質保，并享受ibm廠家供給7×24小時售后服務。

　　2)我公司為本項目供給系統所必須的易損件、消耗件、工具等，并對所有硬件供給三年免費保修服務，保修期從系統安裝完畢，驗收合格之日起。

　　3)保修期滿后，我公司將繼續供給五年的技術服務和產品支持服務，在服務中所產生的開銷只收取成本費。

　　二、設備技術支持服務

　　1.產品交付

　　1)到貨驗收

　　貨到之后，我公司相關人員到達現場，向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收，以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.

　　2)產品的安裝與調試指導

　　我公司負責所供給產品的安裝調試的指導工作，并負責與產品生產廠商的協調工作。

　　2.質保期內的技術支持服務

　　1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務，對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司供給“7×24小時電話支持服務”，及時派遣技術人員修理損壞的設備。

　　2)質保期內，定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情景，處理發現的問題。3.質保期后的技術支持服務

　　質保期滿后，繼續負責系統設備的維修和技術支持，并供給優質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費。

　　三、響應時間及方式

　　乙方負責供貨后對設備安裝進行指導，指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作，并供給24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應，8小時內到達用戶現場并解決問題;

　　1.關鍵問題

　　描述：

　　任何影響系統運行，造成業務中斷的問題。

　　支持方式：

　　1)工程師立即前往故障地點，解決問題或提出故障原因;

　　2)故障排除后，以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　2.重要問題

　　描述：

　　任何影響系統運行，但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。

　　支持方式：

　　1)如果對影響系統運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話，立即電話支持，解決用戶問題;

　　2)對于需要親臨現場解決的問題，工程師將及時到達現場，使應用系統到達最佳使用狀態;

　　3)故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶供給詳細的故障報告，包括故障原因、故障排除方法等。

　　3.普通問題

　　描述：

　　不影響系統運行，只是調整參數，增加功能等問題。

　　支持方式：

　　1)對于需要親臨現場解決的問題，立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解

　　決問題。

　　2)不需要親臨現場解決的問題，2小時內響應，并供給全程電話技術支持服務，

　　故障排除后，公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方供給詳細報告。

　　四、培訓

　　1.培訓要求

　　1)對項目部門指定人員進行培訓，且在項目部門指定人員無疑問，能獨自操作后簽確認方可認為指導結束。

　　2)供給必要的書面培訓資料。

　　2.培訓資料

　　1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理

　　2)了解設備拓撲結構和運行機制

　　3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義

　　4)熟悉所有設備的啟動和關機

　　5)執行設備的一線診斷，排除故障和采取適當的行動

　　6)歸檔并向相關人員匯報設備問題，避免將來再次出現

　　五、其他

　　1)用戶可同時享受我公司供給的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務

　　承諾。

　　2)我公司所供給的'服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充，如兩服務承諾有

　　沖突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。

　　公司名稱:xx科技有限公司

　　授權代表簽：

　　日期:20xx-12-14

精選服務承諾書范文集錦 篇17

　　局工會經審委員會：

　　財務部做出如下承諾：

　　1、認真執行《會計法》及國家統一會計制度，依法履行職責。按工會財務規定審核、報銷原始憑證，按規定設置會計賬簿。

　　2、提供的會計憑證、會計賬簿、會計報表和其他會計資料以及有關情況真實，無隱匿、謊報、篡改財務會計報告現象。

　　X年X月XX日

精選服務承諾書范文集錦 篇18

　　一、我們將按照雙方合同的約定承擔完成合同規定的責任范圍和義務內容，保證所提供物業服務和管理的質量達到、或超過本投標書中允諾的質量標準。

　　二、我們將在保證人員素質要求的前提下加強培訓考核力度

　�、偕眢w健康，無不良嗜好；②具備豐富的秩序維護管理經驗，③思想品質良好，無犯罪前科；④形象良好，服務意識強；⑤熟悉各種突發事件的應急處理程序。

　�。�2）員工培訓方案、員工考核及獎勵機制

　　培訓工作的重要性在今天的企業管理中已經得到了證實，負責物業管理服務供應的企業主要是以人來完成各項工作，而人員的管理在現代企業中是最主要的管理目標，人員的培養是物業管理服務質量保障的基本條件。

　　物業管理服務的業務性質，決定了物業管理服務人員必須具備高素質的要求，特別是管理人員，必須掌握現代的管理理念和措施，要具備“通才”的方向性條件。

　　培訓方式

　　培訓要求

　　對員工進行上崗培訓、安全生產教育，提供的服務人員必須經過訓練合格后方可安排上崗工作；

　　發揮培訓的再教育功能，在員工中樹立正確的人生觀、價值觀和職業道德觀，弘揚社會主義精神文明，倡導愛國主義和集體主義精神，培訓員工愛崗敬業；

　　及時傳達和貫徹使用人的對物業管理服務工作的要求，使員工都明確相應的工作目標，培養出能干、肯干，具有良好服務意識，高素質的.專業隊伍，為實現業主的物業管理目標提供有力保證；

　　每年組織全體員工進行消防學習，學習相關消防知識及各種消防器材和設備的正確使用。組織學習培訓演練不少于4次，并做好記錄，對新招服務人員要即時培訓；

　　制定完善系統的培訓計劃，切實提高員工隊伍的整體素質，確保持證上崗率達到100％

　�。�2）員工的考核：

　　對員工的考核，是驗證培訓工作對員工工作質量所起作用的重要手段，也是約束、督促員工不斷改進工作，提高服務意識的重要機制,從而實現項目服務質量不會偏離公司既定標準�？己斯ぷ靼凑展�司所建立的各種規章制度進行，考核工作中，嚴格按照公平、公正的原則實施，

　　使員工認識到個人工作質量的現狀的同時，又可以督促其不斷改進工作方法和增強服務意識，考核工作采用獎懲結合，實現考核管理制度效能的最優化。

　　三、我們將積極配合相關部門和單位做好進退場的交接工作。

　　四、我們還將這對此項目提供如下服務

　　1、我公司將ISO9001質量管理體系全程導入項目的日常管理。

　　物業管理作為服務行業，不生產有形的產品，其管理服務好壞、水平高低的鑒定往往缺乏科學、有效評判依據和手段，引入國際上通行且運作成熟的質量標準無疑是一條有效的辦法。結合物業項目的特點制定出可操作性強的管理制度、操作規程。用質量管理來保證我們服務產品的完美性.在總結完善成功經驗的基礎上，將ISO9001質量管理體系全程導入項目。

　　2、安全管理

　　加強安全管理是我們共同的心愿和目標，我公司將依靠每個人的努力及科學的管理、完善的制度來加以保證。我公司將要把安全工作列入首位，由公司領導負責，將安全工作列入各相關人員的目標考核內容，并進行嚴格考核。公司與各工種層層簽訂責任書，明確各自的職責。將安全教育工作作為對全體員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。建立健全了定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，進一步強化安全保衛工作獎懲細則、防火安全管理等規章制度。對涉及中心安全保衛的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，堵塞漏洞。中心安全管理是學習安全管理工作的重要內容，要健全制度，明確管理人員和職責，做到安全工作事事有人抓、時時有人管，確保實現中心天天平安的目標。

精選服務承諾書范文集錦 篇19

　　有限公司自成立以來，一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫；公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶的成功的工程范例有：等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務，受到了客戶的好評。

　　如我公司中標，將以較低的價格，最優的備品質量，優秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常運行。

　　服務承諾：

　　1、高質量的完成標書所有要求，按規范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

　　2、對承擔的維保設備一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協商共同進行解決。

　　3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內消防系統軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。

　　4、價格優惠合理的正規產品，相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導，以及大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。

　　5、在維護期內設備出現問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現場，對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5—7個工作日內維修完畢，并安裝調試達到正常要求。

　　服務目的：

　　以客戶為中心，加快速度，提高效率。消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產的安全。

　　服務目標：

　　1、服務滿意率達95%。

　　2、處理投訴率達100%。

　　3、處理報修率達100%。

　　我們的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優勝10倍，而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

精選服務承諾書范文集錦 篇20

　　一、嚴格執行《國家生活用水衛生標準》，水質綜合合格率達到99，出廠水質合格率達到99。對用戶反映的水質問題，接到投訴后2小時內到達現場予以調查、處理。

　　二、管網末端服務壓力不低于0.12兆帕，壓力合格率不低于97；計劃停水于24小時前通過《濟南日報》、《齊魯晚報》或書面、電話等形式通知用戶。

　　三、抄表收費做到按時準確，按備款通知時間上門收費，送水費單據到戶，用戶對用水計量、收費、故障水表等業務提出查詢，2日內予以答復。對于連續兩個月拖欠水費的用水戶，應提前24小時下達停水通知。

　　四、管網維修（貿易結算水表前公共供水的管線、井蓋及消防栓等設施）及時，接到報警或投訴，搶修人員應30分鐘內到達現場，正常情況下小修不超過12小時，大修不超過24小時；管道維修施工現場設置紅燈、路擋等安全標志，文明施工。

　　五、小白熱線服務中心24小時有人值守；工作人員對用戶來電，鈴響三次內接聽，先致“您好”，然后自報工號，使用文明禮貌用語，咨詢服務要耐心細致，熱情回答用戶提出的問題；用水申請，應在15個工作日辦理完畢（用戶原因除外）；裝表通水應在3個工作日辦理完畢；用戶來信一周內辦結回復。

　　六、未按規定抄表收費，舉報經查屬實，一次性賠償用戶50元；管道搶修未在規定時間內（不具備作業條件等客觀原因除外）修復，舉報經查屬實，獎勵第一名舉報者100元。

精選服務承諾書范文集錦 篇21

　　x有限公司：

　　關于貴公司招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以進取的態度做好服務，確�？傮w工程的質量到達更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：x有限公司

　　xx年xx月xx日

精選服務承諾書范文集錦 篇22

　　致：_________

　　我們知道，貴公司作為一家知名的房地產開發企業，做好客戶的售后服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意愿，根據貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的_________工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

　　1、首先，我司將遵照合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，并按合同履行保修義務。

　　2、因我司原因在保修期內發生的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用外，另按當次維修費用的1%補償給業主，1%的補償及維修費用一并在我司的保修金中扣除。

　　3、在工程保修期間，屬于我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求時間將維修整改方案送至貴司，并按貴司確認的維修方案按貴司要求時間進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委托任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核，直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

　　4、當貴司所派遣的專業維修商在維修時，我司確保提供包括材料、技術、前期施工的情況等方面的支持、幫助和交底，以協助其快速而優質地完成維修工作。

　　5、貴司所派遣專業維修商的工程維修費用的計算方法，按照專業維修商的計價取費獨立核算。我司同意貴司可直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。

　　6、在工程保修期間，貴司通知(可以書面，也可以是電話通知)我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

　　7、因我司工程質量原因導致住戶提出維修面積擴大及其他索賠要求，我司授權貴司全權與業主進行談判，貴司擁有決定權，談判結果經貴司代表和業主簽字后即生效、我司予以無條件確認。發生索賠的費用由我司直接支付現金，不得從保修金中提取。若我司拒絕賠償，貴司有權從保修金中扣除賠償費外，并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金，作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。

　　8、我司施工責任范圍內的工程在保修期間，如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量(包括實體質量、服務工作質量和維修進度)問題，由我司承擔一切責任，且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。

　　9、在工程保修期間，我司將會遵從貴司的要求，派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作，并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業管理辦公室。

　　1、對于維修人員的維修服務禮儀教育，除了貴司可能會培訓以外，我司也會派人對維修和管理人員的禮儀、著裝等方面進行培訓，達到貴司對維修和管理人員的標準化管理要求。如果貴司進行培訓，我司將會積極配合貴司相關部門的培訓工作，期間可能發生的我司相關人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。

　　11、貴司在保修期間委托的物業管理人，對我司所發出的維修通知(可以是書面的，也可以是電話通知的)，我司均認可為是貴司所發出的維修通知，我司均遵照執行。

　　本“維修服務承諾書”作為合同的附件，將體現在合同中，我司在報價中充分考慮了此項因素，不再對此有任何疑義。

　　投標單位：(章)

　　法定負責人或委托人：

　　日期：

精選服務承諾書范文集錦 篇23

　　____工程咨詢有限公司：

　　我單位參加貴單位組織的三期擴建工程附屬用房室外工程的招投標活動。若我單位在該項目中中標，在我方收到中標通知書之前，向招標代理____工程咨詢有限公司按時交納評標過程中產生的評委費。

　　評標過程中產生的評委費為現金，且無票，金額參照《關于調整建設工程評標專家評審費標準指導意見的通知》（建交中心[20____]3號）文件標準，以實際發生為準。

　　我方如違約，愿由____工程咨詢有限公司在我方交納的投標保證金中扣除上述費用及相關稅費。并愿承擔由此引起的一切法律責任。

　　特此承諾！

　　投標人（蓋章）：

　　法定代表人（簽字或蓋章）：

　　投標人法定地址：

　　電話：

　　傳真：

　　承諾日期：20xx年x月xx日

精選服務承諾書范文集錦 篇24

　　尊敬的各位領導、嘉賓：

　　大家早上好！

　　國色天鄉樂園開業5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達96%，先后取得了“國家級AAAA級景區”“成都新十景”“全國旅游標準化示點企業”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業”等多項榮譽，我們不但秉承“經營講誠信、服務講親情”的置信企業文化，且用心響應各級政府的號召，遵守法律法規。能夠取得這么多優異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉樂園，做出如下承諾：對于誠信經營，我們承諾：

　　一、誠實守信，杜絕欺詐

　　堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。

　　二、廣告真實，價格合理

　　不欺騙、不誤導游客，讓游客明明白白消費。

　　三、規范服務，禮貌待客

　　服務標準化，熱情待客，服務周到。

　　四、愛崗敬業，樹立形象

　　倡導愛崗敬業，服務周到。要盡職盡責。

　　五、強化管理，塑造品牌

　　認真征求游客的反饋意見，不斷提高服務水平。

　　六、令行禁止，服從監管

　　堅決貫徹執行國家、省、市有關法律法規，做到一切行動聽指揮。

　　對于優質服務，我們承諾：

　　一、堅持以人為本，服務至上的宗旨;

　　二、增強景區安全管理，保障游客安全;

　　三、持續景區環境優美，干凈衛生;

　　四、完善監督機制，及時處理游客投訴，維護游客合法權益;

　　五、景區服務設施維護良好，齊全有效。

　　對于即將開業的二期水上樂園、正在建設的三期陸地樂園等后續項目，我們需要會按照國家級標準化示范區的要求，將項目經營好、發展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。

　　承諾單位：

　　承諾人：

　　承諾時光：20xx年5月18日

精選服務承諾書范文集錦 篇25

　　為切實加強社區的治安防范工作，確保轄區居民的生命財產安全，為轄區居民群眾創造一個平安、和諧的生活環境，切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨，推動我區社區巡防工作再上新臺階，特提出如下承諾：

　　1、堅決遵守國家法律、法規，遵守社區巡防的各項規章制度。立足社區，認真細致的開展巡邏防范工作。

　　2、堅守工作崗位，不擅離職守；巡邏時認真細致，不放過任何嶷點和漏洞；盡職盡則、敬業愛崗，提高巡邏防范水平，切實做好社區的治安防范工作。

　　3、在巡邏過程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區巡防形象。

　　4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區治安防范工作的同時，積極的開展各種為民服務工作。

　　5、樹立群眾之事無小事觀念，無論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。

　　6、接待群眾來訪、求助時，態度熱情、語言文明、止得體，決不發生推委、拖拉、刁難現象。

　　7、積極協調社區與群眾，群眾與群眾之間的關系，努力促進轄區的和諧與穩定。

　　8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。

　　9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素，詳細記錄并上報有關部門解決，預防減少災害、事故的發生。

　　以上承諾歡迎領導、群眾監督執行（）

　　社區治安巡防隊

　　xx5年6月

精選服務承諾書范文集錦 篇26

　　我們認真閱讀了工程（三標段工程勘察）招標文件，并真誠地參加此次工程項目的勘察投標，作出如下承諾：

　　1、機構設置及人員安排：根據該項目實際情況及實施特點，列為公司重點項目，加強公司對該項目的指導、管理。成立項目設計組，安排專業業務能力強、有類似工程設計經驗的設計。

　　2、工期計劃：工程地質勘察15個日歷天；

　　3、進度保證措施：

　�。�1）公司、各室及各級負責人齊抓共管，及時檢查督促各個節點、工序的工期進度計劃；

　�。�2）各個專業進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利，參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章，對自己的工作進度負責，保證工期進度順利實施。

　　4、后續服務：提供優質的后續服務，做到工程實施過程中出現的工程實際問題，隨叫隨到及時服務于施工現場。

　　投標單位（蓋章）：

　　法人代表或授權代表（簽字或蓋章）： 投標日期： 年 月 日

精選服務承諾書范文集錦 篇27

　　致：華西希望集團·廣元市家園置業有限責任公司 為保證工程在施工完成后達到招標單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足招標單位要求，我公司就工程質量保修向招標單位做如下送重承諾：

　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定;質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行;

　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨;

　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;

　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

　　6、現場響應：

　　6.1、我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到進行處理，確保產品正常工作;

　　6.2、若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發生費用在質量保修金中扣除;

　　6.3、發生緊急搶

　　修事故的，我方在接到通知后，確保做到第一時間到達事故現場;

　　6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;

　　以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾單位：成都炳豐裝飾工程有限公司

精選服務承諾書范文集錦 篇28

　　如果我單位能在本次競爭性談判中中標，我單位做出以下承諾：

　　第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施

　　中標后，我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調，保時保質完成該項目，其主要措施:

　　(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工，

　　(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃，并積極協調3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫，按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊，安排好施工用水、電及材料堆放保管。

　　(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，報貴單位進行定樣板。

　　(4)每3--5天召開工程例會，由監理主持，貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系，協調施工過程中出現的各種問題，確保工程順利進行。

　　(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細說明工程的進展情況，在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　(7)認真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主隨時查閱。

　　(8)充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質量與安全方面：

　　自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾：

　　(1)依法取得相應等級的資質證書，并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。

　　(2)建立質量責任制，對建筑工程的施工質量負責。

　　(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工，不擅自修改工程設計，不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　(4)建立、健全施工質量的檢驗制度，嚴格工序管理，作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。

　　(5)建立、健全教育培訓制度，加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員，不上崗作業。

　　(6)依法履行建筑工程質量保修義務。

　　(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度，制定安全生產規章制度和操作規程，保證本單位安全生產條件所需資金的投入，對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任，對建筑工程項目的安全施工負責，落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程，確保安全生產費用的有效使用，并根據工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產安全事故。

　　(9)設立安全生產管理機構，配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患，及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化，在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的，做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置，并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。

　　(11)在施工現場建立消防安全責任制度，確定消防安全責任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程，設置消防通道、消防水源，配備消防設施和滅火器材，并在施工現場入口處設置明顯標志。

　　(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程，正確使用安全防護用具、機械設備等。

　　(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件，并在進入施工現場前進行查驗。

　　(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓，其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。

　　承諾人：

　　20xx年x月x日

精選服務承諾書范文集錦 篇29

　　現做如下安全承諾：

　　1、嚴格遵守國家安全法律、法規，堅決貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針。

　　2、認真落實安全生產責任制，嚴格按安全操作規程作業。

　　3、交叉作業時要認真履行“交叉作業協議”規定的安全事項，確保多工種、多作業面交叉作業的安全。

　　4、強化職工安全教育，提高現場作業人員的安全操作水平和安全意識。

　　5、認真執行安全確認制度，保證每項工作、每個作業程序、每個操作工都能在安全的前提下進行。

　　6、堅持做到“不安全不作業，措施不落實不作業，隱患不排除不作業”。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

精選服務承諾書范文集錦 篇30

　　我公司自身有著一支技術純熟、規范、經驗豐富的設計、施工的專業團隊。所有工程均自行設計、安裝、調試；確保系統從設計、采購、安裝、調試、系統維護的完整性，這樣一條龍的服務。真正使用戶無后顧之憂！為確保該項目從設計、供貨及安裝調試至今后的正常使用，我公司特制定此網絡化售后服務方案，以提供正規渠道器材的正品保證、售后服務保證、施工質量保證、免費人員培訓等方面，為該項工程提供強有力的售前、售中、售后服務，具體內容如下：

　　1、設計承諾

　　1.1、我方從中標之日起空間設計一周時間，中間會和甲方積極溝通，聽取首長和各位領導意見，取長補短，結合部隊特色量身打造出能反應部隊特色的唯一方案。

　　1.2、施工圖的設計一周時間，根據確定方案作出施工詳圖，包括材料明細及制作節點圖。

　　1.3、如我方施工未中標，我方會積極配合中標施工方完成施工，施工方有不明白或者不清楚的設計材料、工藝，我方積極給予幫助。

　　2、施工承諾（十項承諾）

　　1、質量保證。

　　我公司對本次所投標的產品均為廠家原廠原包裝，所投產品為年月以后生產的合格產品。承諾原廠工程師進行現場安裝，省級服務機構建立主要產品配件備件庫；符合同家3C質量認證和ISO質量認證體系，并提供產品技術資料（包含安裝說明書，產品裝箱目錄、產品中文使用說明書、合格證及保修憑證等）；

　　2、供貨安裝時間。

　　我司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后三個工作日內與采購中心簽定采購合同，嚴格按照甲方要求時間給用戶提供貨物并安裝。

　　3、用戶培訓工作。

　　所提供的所有產品負責免費安裝、調試，直至設備正常運行。同時我司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，并與客戶簽訂售后服務協議，以保障客戶利益。

　　4、設備驗收流程。

　　在設備正常安裝調試成功并向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護，先讓用戶使用三個工作日，若無質量或操作上的問題則用戶按合同規定時間辦理驗收手續；若在試用期三個工作日內發生質量問題或操作上對用戶造成不便影響正常工作，我司承諾在15個工作日內對設備進行免費更換。

　　5、提供技術資料。

　　在設備安裝完畢并正常使用后，我司將廠家原產包裝的技術資料（如操作說明書）制作成簡明扼要的操作流程表，保證用戶在設備使用過程中能詳細且操作方便。

　　6、設備保修期。

　　按廠家保修規定，我司對本次協議供貨有效期內所提供的所有產品保修期叁年，保證設備在保修期內的正常運行。壹年內提供免費上門維修、保養及更換服務；壹年后服務商可與用戶根據實際設備使用情況進行協商收取適當的服務費用，終身提供技術服務支持。

　　7、維修響應時間。

　　保修期內，產品若發生故障，我司接到用戶報修后在24個小時內做出維修響應，我公司的售后人員48小時內到達用戶使用單位現場進行檢修，8個小時內修復。特殊情況在8個小時內無法修復，我司將提供代用設備。保修期內因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設備。

　　8、服務工作時間。

　　我司對本次招標有效期內所提供的所有產品，堅持每周7天，每天24小時全天侯服務。

　　9、原裝正品。

　　我司所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設備的良好運轉。

　　10、售前保障。

　　為了使用戶技術人員和管理人員對音響擴聲系統有一個宏觀的概念，我公司特設立前期的技術培訓服務，對用戶進行系統的原理和產品的技術特性的介紹和培訓。

　　3、培訓計劃

　　1、現場技術培訓服務。

　　為了使業主方技術人員能盡快熟悉安裝調試技術，我公司在系統的安裝調試過程中，就開始負責培訓業主方系統操作技術人員和管理人員，使之一旦工程峻工，業主方之操作管理人員就能獨立上崗操作。

　　2、竣工后的詳細技術培訓。

　　工程竣工以后，再次負責培訓2～3名系統操作技術人員和管理人員。使他們不僅進一步熟悉系統的操作，而且要熟悉系統的維護和相關技術。這項技術服務的主要目的是為了業主的長遠利益考慮，也是為了系統能夠更加穩定地運行，以便減少業主的管理費用和維修費用。

　　我們的質量方針：

　　精心負責認真，保證方案質量；引進先進系統，保證產品質量。

　　科學安全嚴謹，保證施工質量；積極快速完善，保證服務質量。

　　我們的工程質量目標：

　　建立健全工程質量管理制度、結合本工程特點，制定工程質量創優的實施計劃和相應細則。嚴格要求過程檢驗和控制，各分部分項工程一次交驗合格率100%，各分部工程優良率98%以上。質量記錄、技術檔案與工程同步，作到準確、齊全、規范。

　　承諾人：

精選服務承諾書范文集錦 篇31

　　龍陵天空電腦本著“高質量，優服務，求發展”的精神，以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

　　一、我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨。

　　二、質量保證：我方提供設備全部為全新設備（包括零部件），且設備的各零部件是產品出廠時的原始配置，設備質量符合國家質量檢測標準，我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。

　　三、包裝：我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好，并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。

　　四、驗收：我方承諾所供設備開機正常，隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題，我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。

　　五、針對本項目的服務承諾：

　　1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點，實現“門到門”服務。

　　2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則：

　　1）.七日內出現故障免費退貨

　　自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準，以下稱“購機日”)起7日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，我方將按照購買價格(以正式購機發票價格為準，下同)一次性退清貨款。

　　2）.八至十五日內出現故障免費修理或換貨

　　自購機日起第8日至第15日內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

　　3）.整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換

　　自購機日起一年內(含)，如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑授權服務機構提供的修理記錄，我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。

　　3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓。

　　4、我方對其供應的設備（自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起）聯想筆記本電腦提供兩年整機免費保修和終身免費上門服務；佳能和索尼相機提供一年免費保修和終身免費上門服務；兄弟和惠普打印機提供一年免費保修和終身免費上門服務。質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算，扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的，以休假日的次日為質量保證期的最后一天。

　　5、“一站式”服務：即用戶有服務需求時直接撥打電話，不需要打其他電話，接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成，減少用戶“一事多投”的現象。

　　6、0小時電話響應，30分鐘內到達現場維修

　　在服務期限內，出現屬于服務責任范圍內的硬件故障，在您撥打服務專線后，授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應，30分鐘內到達現場維修。

　　7、24小時內修復故障

　　在產品服務期限內，如果產品出現屬于服務責任范圍內的.硬件故障，授權服務機構將自您報修時起24小時內（含）修復故障，如果超出24小時，授權服務機構將提供備機。

　　8、7天-8小時工作制

　　授權服務機構的正常營業時間是：每周一至周日，每天8小時（以當地工作時間為準），節假日照常。

　　9、熱線咨詢服務

　　如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時，歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線，由專業工程師為您提供專業解答，或登錄相關產品網址獲得相關服務。

　　10、備件更換服務

　　本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存，可以向用戶提供有效的備件更換服務，一旦用戶設備出現部件故障，售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。

　　11、特別提示

　　為保證您的數據安全，請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務，也不承擔相應的法律責任。

　　12、用戶回訪計劃

　　為防止服務承諾流于形式，我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式，定期對操作或維護人員進行主動問候，并協調解決用戶反饋的的問題，確保每月一次電話回訪，每季度一次上門回訪，每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上，雙方各留一份存檔。

　　13、保修期外服務承諾

　　保修期后，授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作，7天__8小時工作制，0小時響應，30分鐘內上門維修，如設備硬件故障，需收取材料費用。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。

　　15、投訴電話

　　天空電腦投訴電話，聯系人：張三

　　16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務。

　　投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字：

　　日期：

　　同類項目業績情況一覽表

　　招標編號：

　　投標人法定代表人（或法定代表人授權代表）簽字：

　　日期：

精選服務承諾書范文集錦 篇32

　　一、及時準確提供酒店、大小交通（機票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。

　　二、如果您需要親臨現場考察，我們會有專人協助您的工作。

　　三、執行雙方確認的協議條款，在保證您所需的服務的前提下，保護雙方合法權益。

　　四、提供會議簽到臺，并有專人協助會務組分發資料，辦理相關入住手續。

　　五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。

　　六、參會代表離店前，有專人協助辦理離店手續節某某大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。

　　七、會議期間，根據具體情況，適時提供會務人員部分免費房（1—2間）。

　　八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。

　　九、協助會務組布置會場和綠化。

　　十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節目與演員、樂手，提長現場氣氛。

　　十一、免費為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

　　十二、根據實際情況，提供收費/免費機場、火車站接送服務，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設返程機票預定。

　　十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當地特色的紀念品，我們會提供必要的服務及信息，并協助您采購。

　　十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優質的旅游行程、游覽到最好景某地景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技術一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

　　十五、公關禮儀：禮義小姐（現場禮儀接待，派發資料，形象展示）文藝演出（專業表演團，可挑選節目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業用品）攝影攝像（專業攝影公司、專業攝影師）。

　　十六、印刷設計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當地為客戶解決這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調查表格；相關資料打字、復印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進口螢光紙。

　　十七、物品運輸：會議中若是需要很多相應物品和設備的，我們愿意為客戶解決這些物品的'運輸、搬運問題。小件展品的運輸：展柜，展桌，椅子，小型設備，小件貨物的運送；大件展品運輸：大型器械，大件物品的運送；特種展品運輸：化學用品，醫藥用品以及復雜物品的運送；遠程展品運輸：遠距離的展品運送；參展資料運輸：宣傳資料，印刷品，紀念禮品的運送：貴重展品運輸：電腦、服務器、鋼琴等貴重物品的運送。

　　十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務組所需的辦公用品：紀念禮品：提供禮品、旅游紀念品的咨詢、選送等服務。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統一、最具特色的云南民族服飾，會對外界（其他人群）產生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀念意義；筆記本：特殊紀念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

　　十九、翻譯服務：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

　　20xx年x月x日

精選服務承諾書范文集錦 篇33

　　委托人：*公司

　　受托人：*公司

　　委托人正在進行 公司有關 項目（以下簡稱“該公司項目”）的融資工作。現委托人委托受托人指導并參與該公司項目的融資工作及該公司項目有關投融資設計、融資價格談判以及該公司項目的準備、實施和管理等工作。

　　為明確委托人與受托人在該公司項目中的權利與義務，根據《合同法》中居間合同的有關規定，委托人決定，與受托人簽訂此份不可撤銷的支付居間傭金的承諾書。委托人聲明如下：

　　1、委托人同意，委托受托人基于該公司項目獲得有償資金（包括但不限于：銀行貸款、擔保融資、民間借款、租賃融資等）和無償資金（包括但不限于：國內財政撥款、補貼、貼息；國外贈款、技術援助等），則該有償資金的5%（百分之

　　五）和無償資金的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，該傭金為經委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，建立由委托人和受托人共管的賬號，用于接收和管理基于該公司項目所獲得的有償資金和無償資金；按照該信貸資金實時到位額度和上述比例，委托人在兩工作日內向受托人指定銀行賬號支付傭金。

　　2、委托人同意，將委托受托人基于該公司項目引進股權投資成立公司，則此公司10%（百分之拾）的股份由受托人無償持有，此股份需在上述公司章程中明示。受托人不負擔上述公司的投資和債務但參與上述公司的財務管理并按照所占股份比例分紅。

　　3、委托人同意，將在下述事項獲得受托人提供支持性服務，包括但不限于：

　�。�1）協助有關土地、廠房、設備等資產進行購買/出售、租用/出租、合作、重組、上市等，上述有關資產的'降價/增值部分的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述資產的購買/出售、租用/出租、合作、重組方案確定后一次性支付受托人。該傭金為經委托人完稅后的金額；

　　（2）協助有關產品的推廣和營銷，則此產品銷售利潤（=協助推廣銷售后產品銷售額-協助推廣銷售后產品生產成本）的40%（百分之四十）作為受托人的傭金，并在上述產品每次貨款到賬后一次性支付受托人。該傭金為經委托人完稅后的金額。委托人同意，在受托人傭金全部到位之前，受托人全程參與上述事項以及有關財務管理。

　　4、委托人同意，在該公司項目所在地向受托人有關人員提供必要的工作條件

　　和生活條件，承擔受托人人員的有關食宿和交通等費用，并及時向受托人的專家提供適當的專家補貼。此類成本費用不在傭金內，也與受托人是否完成有關受托服務無關。

　　委托人聲明：此承諾書為不可撤銷之承諾。不經受托人書面同意，委托人不得與受托人的資金渠道直接聯系。如果委托人向其他個人或單位提供該公司項目的類似承諾或其它類似約定，則受托人仍獲得上述傭金。委托人應嚴格遵守上述承諾，如因委托人違反承諾給受托人造成損失，委托人則應全額賠償受托人的損失。委托人和受托人均不得向第三方透露此承諾書內容，一旦泄密造成損失，泄密方將向守密方賠償損失。委托人與受托人應友好協商解決彼此之間可能發生的糾紛。協調不成，向受托人所在地法院提起訴訟。受托人未完成有關服務，本承諾書終止。必要時，委托人可就上述1-4項向受托人提供單項承諾。

　　特此承諾。

　　委托人：法人代表簽字（公章）

　　**年**月**日