2024年關于服務承諾書模板(精選32篇)
2024年關于服務承諾書模板 篇1
為深入開展“辦人民滿意的教育,創人民滿意的學校”,切實轉變工作作風,提高辦事效率,更好地為全縣經濟發展服務,我代表縣教育局,向全社會公開承諾:
一、堅持首問責任制。外來人員到局機關辦理事務時,第一個受理的工作人員即為首問責任人。所辦理事項屬于首問責任人崗位職責范圍內的,只要符合規定,要在規定的辦理時限內及時辦理;對于手續不完備或者資料不齊全的,要一次性告知需補齊的全部內容。所辦理事項不屬于首問責任人崗位職責范圍內的,首問責任人要熱情接待,負責指引。
二、實行限時辦結制。申請籌設學校的,自受理申請之日起30日內作出審批決定;申請正式設立學校的,六個月內作出審批決定;申請教師資格認定,在規定的受理時間內,提交相關材料并經審查,于受理終止之日起30個法定工作日內作出是否認定的結論。如果超過時限未辦結的,視為辦事機關同意。
三、推行政務事務公開制。重大事務實行公開:
1、教師的選聘、錄用;
2、教師資格認定;
3、社會力量辦學許可;
4、中小學收費項目和標準;
5、家庭困難學生資助情況;
6、中職、普高、初中招生工作;
7、省、市、縣級示范性學校及合格幼兒園的督導評估和認定;
8、基建工程管理及重大事項招投標等情況。
四、嚴格責任追究制。對應辦不辦、超出限辦時限等過錯行為,被服務對象投訴經調查屬實的,嚴格按照有關規定實行責任追究。
五、主動接受社會監督。設立投訴舉報電話:,真誠歡迎社會各界監督。
以上承諾,保證做到,并請廣大干部、群眾、社會各界和新聞媒體予以監督。
承諾人:
2024年關于服務承諾書模板 篇2
我單位在柳州市桂柳路景觀提升綠化工程作出以下工程服務承諾:
1、我們提供的全部投標資料真實可靠,響應招標文件的基本要求及提出的各項要約、條款,并保證對投標書嚴格保密,不以他人名義投標,無串標、泄標和弄虛作假行為。如有以上行為,我單位愿意接受園林局行政主管部門的處理。
2、承諾工期:20xx年5月22日開工,20xx年6月10日竣工,保證在20個日歷天內工程完工,養護期為一年。
3、我公司中標后,一定周密組織,精細安排,嚴格根據《城市綠化工程施工及驗收規范》(CJJ/T82-99)要求施工,保證柳州市桂柳路景觀提升綠化工程質量達到合格標準。
4、我單位有足夠的養護管理技術力量,現有園林及相關專業大中專畢業生41名,其中園林系列人員15人。擬在本標段投入園林工程師2人,工程師1人,助理工程師4人,助理會計師1人,水電維修工2人,機械工4人,綠化工150人。我單位承諾在施工期限內按期、按質、按量地完成工程,保證綠化景觀效果。
5、我單位現有資產總額為3507萬元,有能力、有足夠的保障資金,在施工期間保證資金到位,并按時提交投標保證金。
6、我單位擁有的園林綠化施工養護機械設備齊全,性能良好,能根據季節特點和各種植物的生長發育特性合理使用各類機械,及時進行科學養護、精心造型、修剪,營造優美整潔的街道景觀。
7、我單位在施工期間,保證做到在操作現場文明操作、安全施工。高空作業(如大樹修剪)或噴灑農藥時,選擇合理時段進行并在現場要放置醒目的安全標語牌,作業人員要嚴格執行安全生產制度及操作規程,保證行人和過往車輛的
安全。在機械與人工同時協作時,保證作業人員與行人安全,避免發生機械傷人或農藥中毒事件。
8、擔任本標段的項目負責人,認真履行職責。
9、若對我們的工程質量、安全、執行合同情況以及其他服務有不滿意的地方,可以直接以電話、傳真的形式向園林主管部門或我單位投訴。
承諾人:
時間:
2024年關于服務承諾書模板 篇3
致(被委托人)
經 等人協調,海南中航 有限公司承接的山東程,根據海南公司提出的施工合同要求,我同意按此條件并自愿簽訂工程施工合同。為感謝被委托人的協調作用,我方以承接工程人的名義簽發此份不可撤銷的居間服務費支付承諾書。具體內容如下:
一、根據《中華人民共和國經濟合同法》第426條及有關規定,對居間服務本著有償服務的原則,我方鄭重承諾:按合同簽訂的土石方總量 萬立方(以正式合同確定的數量為準),以每立方 元支付給被委托人居間服務費(所得稅稅后),支付方法為:
1、在我方與甲方簽訂正式工程合同、進場施工后,在甲方支付3%進場費的當日,我方先支付萬元給被委托人。
2、從第二個月開始,每月按實際完成土石方量、每方土元的居間費,在業主方結算工程款到賬后的當日,及時予以支付。每月付款不留尾巴,直至付完全部居間費此承諾結束。被委托人收款后無需出具任何收款手續。
如因甲方的原則,當月無法施工,支付居間費的時間順延。 被委托人的賬號是:
卡號:(建行 合肥市城東支行)
卡號:(建設銀行)
卡號:(工行、合肥市和平路支行) 我方按上述人員名單,每次以支付居間費總額分別給 、 、比例匯到卡上。并為上述人員提供繳稅清單。
如果在規定的時間內,不能如數支付居間費,我方同意被委托人從海南中航中天公司給我方的工程款中扣轉。
二、我方遵守不可逾越之約定,在合同簽訂、進場施工后無條件地按本承諾書上述約定支付被委托人居間服務費。
三、我方如與甲方發生的任何糾紛都由我方承擔,均不牽涉到被委托人;我方對承接的工程承擔一切經濟及法律責任,被委托人不承擔任何經濟和法律責任;我方承諾在進場施工的情況下不收回被委托人應得居間服務費。
四、我方保證及時、完整、真實提供承接工程所需提供的各種資料;我方不以任何原因向外泄露本承諾書條款的內容。
五、我方保證本承諾書內容為不可撤銷、不可更改和無條件兌現;此承諾書一式兩份,被委托人和我方各持一份,本承諾書一經我方簽字和簽章后立即生效。
六、我方和被委托人只接合肥市仲裁委的仲裁,合肥市仲裁委的仲裁是終局裁決;我方如拖延或拒付被委托人的居間服務費,被委托人可向合肥市仲裁委申請追收居間服務費,同時按居間服務費的總額加罰每天1%的滯納金;追收服務費所產生的一切費用(含律師費、
仲裁費、執行費、違約金、罰金、差旅費等)均由我方承擔,我方愿接受仲裁和處罰并放棄一切抗辯權利。
七、如果被委托人未完成居間協商、簽訂合同任務,本承諾書自動失效。
八、我方在與海南中航 公司簽訂合同后,我方給被委托人合同復印件一份和我方簽訂合同人身份證復印件一份。
委托方:(公司簽章)
法人代表:(簽字)
被委托人簽字:
20xx年月 日簽訂
2024年關于服務承諾書模板 篇4
1)質保期為自系統經消防主管部門正式驗收之日起,雙方確認后,我公司負責免費維修12個月 。并實行終身維修,終身免費對業主的消防管理人員進行培訓。
2)質保期內因產品質量、外部線路短路、斷路等原因(強電串入弱電和不可抗拒原因除外)而導致我公司所提供的系統設備損壞,我公司將免費予以維修、更換。
3)質保期外當系統設備出現故障時,我公司將按維修、更換故障設備按原合同價格收取費用。
4)對用戶在實際使用中遇到的有關產品問題,我公司將隨時給予答復。
5)我公司將向業主按原合同價長期提供備品、備件及專用工具。
6)為保持本系統的先進性,我公司將向業主提供系統所用設備的更新換代信息。
2024年關于服務承諾書模板 篇5
承貴公司錄用,本人在就職前向公司鄭重承諾:
1、 承諾向公司提供的所有資料(身份證、照片、體檢報告、畢業證書、戶籍住址、離職證明書、學歷證)等文件資料全部屬實,保證絕無偽造或詐欺,若公司發現有詐欺事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
2、 承諾向公司簽訂勞動合同以前,沒有受過行政拘留、勞動教養和刑事處罰或被依法追究刑事的案件,若公司發現有相關事實的,視同勞動合同無效,并立即無條件解除雙方勞動合同。
3、 公司對本人已進行《員工手冊》的內容培訓、接受規章制度的培訓及公司制度、技能、安全等培訓,并且本人已認真閱讀公司《員工手冊》。本人接受進入公司后,會遵守公司所有規章制度、公司與部門公示的公告、職責執掌相關規定,并承諾會服從公司任何工作調遣與指令。遵守公司《保密制度》,嚴守公司商業機密。并且不得因職務之便侵占、或偷竊公司有價物質,若公司發現有相關事實的,視同嚴重違紀并且解除雙方勞動關系,并且承諾須賠償相應之經濟損失。
4、 愿按公司規定,自錄用之日起接受勞動合同試用期限規定,試用期間必須經考核合格,始得正式任用。試用期不符合公司要求,接到公司停止試用通知后愿意立即離職,決不提任何離職條件和要求任何經濟補償。
5、試用期滿正式錄用后,如違反公司制度,給公司造成經濟損失或信譽損害的,愿按公司管理制度接受處置。
6、 公司當月薪資于次月15日發放,承諾收到薪資后,若薪資有誤或與公司雙方約定的不符,須于3天內向財務部登記,財務部會于一周內進行查詢或更正,若超過時間視同發薪無誤,無任何異議。
7、公司因經濟情況不良,發生經濟性裁員時,愿遵照公司要求離職,接受公司按國家相關政策發放的經濟補償金,不提任何其它條件和要求,在規定的時間內辦理好離職手續。
8、 本人合同期滿前因故須離職時,愿按《勞動合同》中雙方協議的提前日期盡早提出辭職申請,并經公司批準后方離開工作崗位,否則愿按公司規定接受處罰。承諾人若未經交接不告而別,有自動離職情況,視為曠工,屬于嚴重違反公司章程規定,公司有權解除雙方勞動合同,并不需要支付任何經濟補償或賠償;同時,承諾人未經交接,自行離職,應依法賠償公司因此造成的損失。自行離職期間,公司不予發薪,直到承諾人自行前往公司,進行工作交接確認后,于當天或次日發放薪資。
立承諾書人(簽名蓋章):
年 月 日
承諾人:
時間:X年XX月XX日
2024年關于服務承諾書模板 篇6
有限公司自成立以來,一直是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶提供的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務,受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優的備品質量,優秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。
服務承諾:
1、高質量的完成標書所有要求,按規范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2、對承擔的維保設備提供一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。
3、建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費提供消防系統軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4、提供價格優惠合理的正規產品,免費提供相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及提供大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5、在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現場,對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5—7個工作日內維修完畢,并安裝調試達到正常要求。
服務目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率。消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。
服務目標:
1、服務滿意率達95%。
2、處理投訴率達100%。
3、處理報修率達100%。
我們提供的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
2024年關于服務承諾書模板 篇7
我院在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾:
我院具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001—ISO9000的質量保證體系運作。
一、設計質量保證承諾
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
質量保證體系內遞交質量可靠,經濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
制度保證:
(1)加強內部員工管理和職業道德教育。
(2)嚴格貫徹ISO9001—20xx制度的'落實。
技術力量保證:
(1)成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業主和相關職能部門溝通,多作現場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2)配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾:除征得業主同意外,不得更換設計人員。
2、本設計中的質量保證措施、
針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。——實施全過程控制全過程質量控制的步驟如下:
(1)設計總進度控制計劃編制。
(2)各單位、各專業設計原則編制與會審。
(3)各單位、各專業接口的實施管理。
(4)總體方案和專業方案的評審與優化。
(5)各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽。
(6)設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
根據質量保證體系的二十個要素,結合本設計的特點,分別制定相應的程序文件,對各項質量活動所采取的方法進行具體描述,明確責任、目的和范圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質量要素進行控制并記錄,共二十二個程序,分別是:
(1)管理評審程序;
(2)質量計劃編制與控制程序;
(3)合同評審程序;
(4)設計策劃程序;
(5)組織和技術接口控制程序;
(6)設計輸入控制程序;
(7)設計輸出控制程序;
(8)設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;
(9)設計更改控制程序;
(10)文件和資料控制程序;
(11)設計文件、圖紙、資料控制程序;
(12)質量體系文件編寫程序;
(13)分承包方評定和控制程序;
(14)顧客提供產品的控制程序;
(15)產品標識和可追溯性程序;
(16)糾正和預防措施控制程序;
(17)設計文件、圖紙印制和交付控制程序;
(18)質量記錄控制程序;
(19)內部質量審核程序;
(20)培訓程序;
(21)設計服務程序;
(22)統計技術應用程序。
設計嚴格執行校審制度,以保證設計質量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中,各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、設計服務承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1、設計實施期間的跟蹤配合措施。
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2、設計編制過程中服務的承諾。
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發,多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3、現場配合服務。
保證在設計過程中,派設計代表組常駐現場,隨時向業主了解設計意圖,處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題,并做好業主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
現場代表人員的人數和專業,根據工程進展和業主需要,不同階段委派不同的設計人員參加。
現場代表人員與業主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現的技術問題。
現場設計代表組備有專車,以解決現場人員的交通問題。
利用我方的整體優勢,為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。
如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節假日隨叫隨到,赴現場解決問題。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場,了解現場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場,同時解決現場人員的家庭困難,使現場人員安心工作。
從思想上根本解決現場設計代表組服務態度,即從領導要我做,到我要爭取去現場進行配合的觀念。
4、設計工作的全過程服務。
派出專業人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術路線,報業主審查。
提出設計的目標,報業主審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5、進一步優化技術方案的措施。
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優的設計方案,使設計工程設計創一流水平。
三、設計使用權承諾:
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業主)享有使用權,并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。
四、設計責任承諾:
若我方中標,我方鄭重承諾:
1、我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方(業主)提出的設計要求,進行工程設計,按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2、按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方(業主)交付資料及文件。
3、交付設計資料及文件后,按規定參加有關的設計審查,并根據審查結論負責對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4、我方保護招標方(業主)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況并給招標方(業主)造成經濟損失,招標方(業主)有權向設計人索賠。
5、我方設計方案得到業主認可。
6、設計過程中我方與業主緊密配合,業主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7、設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,平常每月至少到施工現場巡視一次,出現關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
五、其他承諾:
1、我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。
2、我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監督站檢驗要求。
3、我方鄭重承諾若我方中標,我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。
4、我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案知識產權歸招標方所有。
5、我方鄭重承諾若我方中標,我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6、我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
投標人:
法定代表人:
日期:20xx年xx月xx日
2024年關于服務承諾書模板 篇8
黃石市經濟委員會行政審批(服務)承諾書
為了貫徹落實市委、市政府關于進一步優化行政服務環境,提高行政執行力的決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的'服務宗旨,確保我委(系統)行政審批(服務)“兩集中一代為辦理”改革工作順利運行,市經委對社會公開作出如下承諾:
一、堅持“一個窗口對外”
1、我委(系統)5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經委窗口集中辦理。
2、我委授權委辦公室在市行政服務中心經委窗口代表本委(系統)行使所有行政審批(服務)事項的收發權、初審權、組織協調權和督促審批權,按“一個窗口對外,一站式服務”的工作要求,行使受理所有行政審批(服務)事項,發放辦結文書和有關證照;對需送回單位審批的項目,由窗口負責全程代為辦理。
二、提高工作效率
為更好地服務社會經濟發展、服務人民群眾,我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮,確定授權經委窗口受理的行政審批(服務)項目共計5個,其中:上報件4項,承諾件1項。
1、《食鹽零售許可證》(承諾件),辦理時限為14個工作日。
2、《煤炭經營許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。
3、《煤炭生產許可證》(上報件),辦理時限為20個工作日。
4、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(直理解理)上報件],辦理時限為10個工作日。
5、《湖北省電子電器產品維修服務許可證》[(縣市申報)上報件],辦理時限為20個工作日。
三、優化服務措施
1、嚴格執行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。
2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”,透過互聯網和其他形式向社會公布。制作《市經委服務窗口辦事明白卡》,為當事人帶給服務指南。
3、對需進行現場實地勘察的,要用心主動上門服務。
四、強化監督檢查
1、服務承諾監督檢查工作由經委監察室負責。
2、監察室要會同委辦公室、政工科對“兩集中一代為辦理”工作落實狀況進行嚴格考核,列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執行政策合格率和反饋辦理滿意率。
3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人,按照有關規定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分,取消當年各種評先資格。
4、監察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規的,一律要進行核查,并將狀況向委主要領導匯報,核查后的處理狀況要在5日內予以回復。
投訴電話:
投訴受理部門:市經委監察室(地址:黃石頤陽路125號)
電子信箱:
以上承諾自公布之日起正式實施。
2024年關于服務承諾書模板 篇9
致:______有限公司
依據貴方招標編號為______的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務承諾書:
1、質量保證:我公司保證本次所投標的產品均為廠家原包裝,符合國家質量認證中心3C認證標準要求,提供產品技術資料(包含產品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內向用戶提供貨物并安裝。而且提供的全部產品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時,我公司還負責向用戶培訓設備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務協議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品連同配件上門保修三年,提供上門服務,無需用戶送修,并提供終身技術服務支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場最優惠價格供應,不收取上門服務等。
4、響應時間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養以延長機子壽命。保修期內,產品若發生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內用戶2個小時內到達維修現場并到位檢修,市外用戶4個小時內到達維修現場并到位檢修,在8個小時內修復。特殊情況在12個小時內無法修復的,我司將提供備用設備給客戶免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設備。在超出保修期后,如產品發生故障,我公司可派技術員免費上門服務,如需更換配件,配件均按市場最優惠價格供應。
5、服務工作時間:對本次招標供貨有效期內所提供的全部產品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、我公司保證所提供的全部消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。
投標人:______有限公司
投標人代表(簽字):_________
日期:20___年___月___日
2024年關于服務承諾書模板 篇10
一、單位名稱:XX縣婦女聯合會
二、主要職能:團結動員婦女參與經濟建設和社會發展,代表維護婦女兒童的合法權益,促進男女平等。
三、服務內容:積極為婦女兒童排憂解難,優化婦女兒童發展環境,促進婦女兒童事業長足發展。
四、服務對象:全縣廣大婦女兒童和家庭
五、服務承諾:為深化行政效能建設,增強服務意識,提升服務水平,接受社會監督,進一步樹立縣婦聯良好形象。我會特作出如下承諾:
(一)塑造堅強團隊,努力強化婦聯組織建設
加強婦聯干部隊伍建設,努力創建學習型婦聯機關。以貫徹落實首問責任制、限時辦結制、責任追究制“三項制度”為重點,不斷提高婦聯服務大局、服務基層、服務婦女能力為目的,打造一支作風硬,業務精,服務優的婦聯干部隊伍。以爭創“全國婦聯基層組織建設示XX縣”為契機,進一步密切與鄉鎮婦聯的聯系,加強對鄉鎮婦聯工作的指導,努力推動鄉鎮婦聯工作中遇到的困難和問題的解決。加強對各級婦聯干部的培訓,努力提高她們的政治素質和業務能力。
(二)打造溫暖之家,真心維護婦女兒童權益
堅持“一手抓發展,一手抓維權”,深入貫徹落實《婦女權益保障法》和《未成年人保護法》等婦女兒童法律法規,密切關注事關婦女權益的熱點難點問題。開通12338維權公益服務熱線,建立健全婦女維權網絡,暢通信訪渠道,聯合相關部門,切實維護好婦女兒童的合法權益,積極促進男女平等。推動政府實施農村婦女“兩癌”檢查、增補葉酸、新婚夫婦免費婚檢等項目,密切關注失地失業婦女、特困母親、留守流動婦女兒童等弱勢群體,協調各方社會資源,開展幫扶救助,使縣婦聯真正成為婦女信賴和熱愛的“溫暖之家”。
(三)鞏固堅強陣地,引領婦女參與經濟社會建設
認真履行職責,組織動員婦女積極投身我縣物質文明、精神文明、政治文明和生態文明建設,廣泛開展“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創建活動,促進婦女兒童事業不斷發展。切實抓好城鄉婦女的就業、培訓工作; 深入開展“城鄉環境綜合治理進家庭”、“四城同創”等活動,引導廣大婦女共促科學發展、共建和諧社會、共創美好生活,為我縣經濟社會又好又快發展貢獻力量。
2024年關于服務承諾書模板 篇11
為進一步加強xx縣農信社的機關效能建設,改進工作作風,提高辦事效率和服務技能,提升服務“三農”的水平,我社向社會各界作出如下服務公開承諾:
(一)強化為客戶服務的意識,堅決杜絕門難進、事難辦和推諉扯皮的現象。
(二)實行限時服務,提升柜臺規范文明服務水平,保證每筆柜臺業務辦結不得超過5分鐘。
(三)充分利用現代支付系統、農信銀通存通兌等清算系統手段,以一折通為媒介,大力推進全縣范圍內的小額存取款通存通兌,繼續做好財政惠農補貼資金“一折通”發放工作。
(四)加大對三農、民生工程、重點項目建設、外向型經濟、莊園經濟等特色產業和“四有三不”企業的有效信貸投入,保證不低于當年貸款投放比例的60%。
(五)優化貸款流程,簡化辦貸手續,縮短辦貸時間,貸款的受理到答復不超過10個工作日,其中貸款的審批在3個工作日內辦結。
(六)靈活授信方式,擴大授信額度,延長授信期限,降低貸款利率,節約客戶辦貸成本。
(七)實行舉報監督機制,工作人員在辦理業務中若有違反機關效能建設和服務承諾行為的,將嚴肅處理,對把貸款當權力使用、借機收受現金、有價證券、干股等吃拿卡要行為實行“零容忍”,一經發現核實,即予嚴肅處理。
2024年關于服務承諾書模板 篇12
(一)我公司以“長春”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我公司承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。
(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以*有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1)我公司承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2)我公司承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3)我公司承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的`方式。
(4)我公司承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
(5)我公司承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
(6)我公司承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。
(7)我公司承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
(8)我公司承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
(9)我公司承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10)我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
(11)我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續進行設計跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖;
(13)我院將主動、緊密聯系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;
(14)我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調并保障各環節的溝通流暢順利。
*有限公司
20xx/11/15
2024年關于服務承諾書模板 篇13
尊敬的客戶:
平湖市天利電子廠對購買我廠的tl系列充電器產品的所有用戶均作如下產品質量保證承諾:
1、產品質量三包,配套的外購原材料為優質產品,以保證質量。對所有產品我廠均嚴格按tl充電器的產品規格書的技術要求生產、檢驗。
2、我廠生產的tl充電器均按ce認證cqc認證要求及gb8898-標準設計和生產。
3、在原材料采購、產品生產制造過程等各個環節嚴格按cqc質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量。
4、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有產品質保期為12個月。質保期內如果發現質量問題,如屬于我方的責任,我方負責免費更換、及時處理。
6、對所有用戶均提供:技術更新、質量更好、服務更佳的產品。我們不但保證我們所提供給各客戶的tl系列充電器是完全優質合格的產品,而且我們將予以積極配合,大力支持你們的工作。
特此承諾!
平湖市天利電子廠
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2024年關于服務承諾書模板 篇14
汽車定點維修服務承諾書
本廠如能中標,將會采取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:
一、 建立完善的質量保證系統。
(1)建立更規范、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。
(2)加強硬件投入,提高設備科技含量。在原有設備的基礎上,繼續引進更先進的設備,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系,尋求更大的技術、設備及配件支持。
二、提供優惠合理的維修服務價格
我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系,我廠材料配件部門通過電腦網絡可隨時掌握配件市場的最新行情,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。
三、 建立完善的售前、售中、售后服務系統。
進一步完善汽車維修運作程序,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修價格公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。
四、 提供三位一體的維修。建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、
咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。
五、 維修質量保證
1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章“質量管理”規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。
2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:
(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;
(2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;
(3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內;
3、承諾對公務用車維修質量實行“出廠質量保證期制度”。
4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。
六、為送修單位提供的免費服務。
1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠后,在報修期限范圍內免費返修。
2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。
3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。
4、在全縣城范圍內開展“施救車24小時服務”。只要撥打本廠的施救電話,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。
5、對定點維修車輛,每月免費洗車或拋光打蠟一次,長期免人工費換機油和清洗發動機。
競價人單位(公章):
日 期:20xx年 12月 27 日
汽車修理廠
2024年關于服務承諾書模板 篇15
為了搞好本人及所在單位的廉潔自律工作,認真執行"四大紀律,八項要求"、"五個不許"和省委廉潔從政有關規定,正確使用手中的權力,更好地接受全鄉黨員、干部、群眾和各級黨組織的監督,本人鄭重承諾如下:
一、堅持立黨為公、執政為民,珍惜并正確運用組織和人民賦予的權力,全心全意為人民服務,決不。
二、嚴格執行黨的政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律,嚴格執行機關各項規章制度和辦事程序,依法依紀辦事,模范遵守領導干部廉潔自律的各項規定,做干部職工廉潔自律的表率。
三、認真履行黨風廉政建設"一崗雙責",帶頭落實黨風廉政建設責任制。加強對本單位、部門黨員干部的教育、管理和監督,切實擔負黨風廉政建設的領導責任。
四、自覺規范從政行為,不在工程招投標、大宗物品采購等市場經濟活動中插手干預,為個人和親友謀私利。
五、不以各種名義用公-款大吃大喝、揮霍浪費。不用公-款報銷、支付應由個人負擔的費用。
六、嚴格執行黨政機關公務用車配備管理規定和外出學習考察等規定。
七、嚴格執行諾廉、述廉、談廉和個人重大事項報告制度。
八、嚴格自律。不違反規定收、送現金、有價證券和支付憑證;不;不參與任何形式的賭博活動和封建迷信活動;不利用婚喪嫁娶、祝壽等事宜收斂錢財;不放任、縱容自己的家人、親屬及身邊工作人員利用自己的職權、職務影響謀取各種私利;不搞非法拉取選票等非組織活動。
九、嚴格執行民主集中制原則,堅持集體領導,凡屬本單位的"三重一大"(重大決策、重要干部任免、重要事項安排及大額資金的使用),須經領導班子集體討論決定,不搞個人說了算。
以上承諾,誠請全鄉廣大干部職工和社會各界進行嚴格監督,如有違諾,我愿意接受責任追究及黨政紀處分。
承諾人:
承諾時間:
2024年關于服務承諾書模板 篇16
工程項目名稱:
檢測單位名稱:
衡陽市住房和城鄉建設局制
檢測單位項目負責人質量檢測責任
承諾書
本人承諾在對該工程質量檢測中一定認真履行下列職責,并承擔檢測責任。
1、嚴格按照資質等級和業務范圍承擔檢測任務,不轉讓檢測業務;不允許其他單位或個人以本單位名義承攬檢測業務;與工程項目委托單位簽訂書面委托合同;認真編制檢測方案,方案中明確質量要求和執行標準,并報工程質量監督機構登記。2、選派具有相應資格的檢測人員,按照國家有關法律法規和工程建設強制性標準實施工程質量檢測,對發現的違法違規和違反工程建設強制性標準行為以及檢測不合格事項及時通告工程項目建設、監理單位并報告工程質量監督機構。
3、出具的檢測報告簽章手續齊全,并真實反映工程質量情況,決不出具虛假報告,及時收集整理檢測數據并歸檔。
4、對檢測取樣進行見證,對樣品來源承擔責任,并對檢測結果負責,且承擔因此引起的其他法律責任。
20xx年X月XX日
2024年關于服務承諾書模板 篇17
為切實加強全市農業系統政風行風建設,更好地服務"中國農谷"和國家現代農業示范區建設,市農業局鄭重承諾如下:
1、嚴格落實強農惠農政策,配合有關部門將各種補貼資金及時發放到農民手中。
2、切實加強農業科技服務,大力推廣農業新技術、新品種、新模式,提高農民種養效益。
3、積極抓好農作物秸稈機械粉碎還田,全年試點面積10萬畝,推廣面積50萬畝。
4、抓好農業防災減災,積極組織調運抗災補救所需種子、種苗,保障供給。免費發布農作物病蟲害預警預報信息,組織開展病蟲防控,確保有疫不流行,有病不成災。
5、引導龍頭企業參與現代農業開發,支持農產品龍頭企業建設原料基地,積極組織推薦申報省級以上龍頭企業。
6、加強農業標準化建設,強化農產品質量安全監管,開展市級農產品質量安全檢測中心建設,確保農產品合格率達到95%以上。
7、堅持嚴格執法、文明執法,嚴厲打擊生產經營假冒偽劣農資行為,防止惡性農資案件發生。積極推行政務公開,行政審批實施"一站式"辦公。
8、嚴格遵守中央"八項規定"和省委"六條意見",全面加強作風建設,深入開展"效能風暴"行動,秉承優質服務理念,提高機關辦事效率。
2024年關于服務承諾書模板 篇18
尊敬的用戶:
感激您選用XX公司的高效液相色譜儀,依利特公司將為您供給完善、優質的技術支持與售后服務,為此,我們特做出以下承諾:。
●安裝調試:
根據用戶要求的時間和地點為用戶免費安裝調試儀器。
●現場培訓:
公司及公司授權技術人員在為用戶安裝調試儀器及日常維護時,對用戶操作人員供給免費現場培訓服務,使用戶能熟練掌握儀器性能、操作使用及一般維護保養。
●售后培訓:
公司每年開設四期資料相同的培訓班,負責用戶技術人員培訓并供給培訓資料,培訓時間為一周,培訓地點設在大連市,用戶每單位可派兩人參加,免培訓費用。
●三級維修體系:
一級維修:由公司在國內設立的各地區總代理專職維修工程技術人員負責,處理區域內用戶儀器一般故障的維修,并定期巡檢;
二級維修:由公司辦事處專職維修技術人員負責,處理疑難故障;
三級維修:由公司總部客戶服務中心負責。
●保修規定:
整機保修期為一年。
保修期內維修所產生的費用,除了有明確規定不屬于保修范圍的以外,其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用,均由我公司承擔。
●維修規定:
在正常使用情景下,儀器若出現故障,維修站保證在接到通知后24小時內響應,如需進行現場維修的,我們承諾盡快派人到達現場并在最短時間內排除故障。
如用戶因工作急需,經公司授權技術人員確認后,公司維修服務部可派發周轉儀器供給給用戶暫時使用,待維修儀器回到后換回周轉儀器。
更換配件費及維修工時費按公司規定的統一價格收取。
●其它承諾:
我們承諾保證各型號儀器的配件供應充足,并供給最優惠價格。
我們供給終生的儀器維修及優惠更新升級換代服務。
所有的售后服務,包括安裝、調試及日常的維修,均由公司授權技術人員填寫相應報告,并由用戶方認可后方可生效。
●XX有限公司相關部門電話:
客戶服務中心:
客服中心
20xx年1月
2024年關于服務承諾書模板 篇19
為了更好的服務社會,方便群眾訴訟,如東縣人民法院訴訟服務中心向社會公開四項承諾:
一、熱情服務承諾。做到以飽滿的工作熱情和真誠的服務態度做好當事人的接待工作,堅持做到熱心接待、耐心傾聽、細心審核,笑臉相對、真誠問候、尊稱相稱,讓當事人真切地感受到公正司法,一心為民的工作宗旨。
二、文明服務承諾。竭誠為當事人提供優質、高效、周到的服務。工作中把人民群眾的呼聲,人民群眾的利益,人民群眾的滿意,人民群眾的需求和人民群眾的合法權益作為出發點和落腳點。
三、效率服務承諾。對于起訴材料齊全符合立案條件的,做到當場立案,對于案情疑難復雜案件,及時報告審查,做到3日內立案。構建訴訟服務中心,推行首問負責制、特案特辦等制度;對老、弱、病、殘開通立案綠色通道方便他們的訴訟,充分保證他們訴訟權利的實現。
四、便民服務承諾。對關系社會民生的`案件,以法官進社區的活動形式主動上門服務,進行法律法規宣傳,開展法律法規咨詢服務;對行動不便、居住偏遠的當事人實行上門立案,就地審查立案。
如東縣人民法院訴訟服務中心
二○一一年一月二十九日
2024年關于服務承諾書模板 篇20
第一、與業主協調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨商的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(6)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(7)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、質量、安全及售后服務方面
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。 (14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
(15)工程設備一年內如出現質量問題,本公司將免費進行維修和更換;
(16)工程運行十年內,如設備出現故障,在接到用戶電話后24小時內趕到現場進行維修處理;
(17)對本工程的穩定運行進行終身跟蹤服務。
承諾人:新鄉市黃淮海環保工程有限公司
2024年關于服務承諾書模板 篇21
尊敬的:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施:(1)選取優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,
(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并用心協調3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每一天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。(4)每3——5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。透過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展狀況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每一天的天氣狀況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。第二、質量與安全方面:
自覺理解使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量職責制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和推薦。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產職責制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產職責制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并持續安全距離;辦公、生活區的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工群眾宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全職責制度,確定消防安全職責人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓狀況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
2024年關于服務承諾書模板 篇22
服務及響應承諾書
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時,在裝修過程中將認真遵守市政府有關文明城市的規定及業主裝修管理規定。承諾做到:
1、對裝修質量和安全負全部責任,并承擔監督和驗收責任。所裝修房間經管理處檢查無違章裝修或滲漏堵損壞等情況后,方可退回裝修保證金。
對聘請進入樓內施工人員的行為負全部責任,包括:公共秩序和公共衛生的維護、公用設施損壞賠償和治安責任。
2、從裝修開工起即采取防火措施,裝修期間保證配備兩個滅火器,不違章使用電源,埋設或改動電線須穿管,明火作業需通知管理處到場,確保戶內外安全。 3不改變房屋原有的外貌及公用設施,外墻不打孔洞;不在承重墻上鑿洞,不隨意增加樓面靜負載(如在室內砌墻,超負荷吊頂,安裝大型燈具,鋪設大理石地板等)。
4、不改變廚房、衛生間及陽臺的使用功能;廚房、衛生間保證做好防水,如有滲漏承擔因防水質量造成的一切損失。
5、廚衛天棚做吊頂時應在下水管清污口處留活動檢修口;廚房、衛生間吊頂時,為保證管道檢修孔的正常維修,吊頂上應留有修理人員的操作孔(50×50cm),以便今后檢修;不將生活污水排入雨水管道。
6、裝修垃圾在規定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區,并保證樓梯間的清潔衛生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。
7、安裝防盜網、防盜窗花采用管理處統一的樣式、規格、材料,并裝在管理處指定位置,安裝空調時通知管理處,在管理處的指導下規范安裝空調。
8、不私自改變燃氣管道,確需改動的應通知燃氣公司進行。
9、節假日不準施工.日常施工時間為常規上班時間,裝修施工期間關門施工,以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。
10、嚴格遵守響應招標文件的要求及相關作業規定,質量保修按招標文件要求
履行,若有違反,按相關條例處罰并追究責任。
承諾人:
20xx 年 12月 5日
2024年關于服務承諾書模板 篇23
致:--集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:①七日內免費退貨;②八至十五日免費換貨;
3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;
6.用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提來源理意見,如狀況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。
承諾人:--X
時間:----年--月--日
2024年關于服務承諾書模板 篇24
為了充分體現良好的企業精神和向業主高度負責的態度,我公司特制定如下措施:
售后服務的工作程序
(1)售后服務工作
售后服務工作分為主動售后和被動售后兩部分。主動售后是指售后服務人員主動的定期到工地現場進行智能化系統的檢查、維護及保養工作;被動售后服務是指客戶報修故障后的維修工作。
1)主動售后服務:
工作目的:保證設備正常運行,發揮系統設計功能,創造社會效益,同時樹立公司良好形象。
2)被動售后服務:
售后服務的相關費用
(1)保修期內
保修期內,在項目中由我公司提供的設備,進行免費維修和替換任何因設備自身的質量問題造成的損壞及故障;
(2)保修期后
保修期后,設備維修只收取設備成本費及差旅費。
售后服務的其他承諾
為了充分體現良好的企業精神和向業主高度負責的態度,落實質量終身責任制,特制定如下措施:
(1)建立內部質量承包責任制
由本單位的法人代表與本工程的項目經理簽訂《工程質量包保責任狀》,項目經理與各施工隊承包責任人簽訂《工程質量保包責任狀》,建立具有可追溯性的工程質量保證制度,對因施工原因造成的質量問題負終身責任。
(2)回訪保修
工程竣工驗收后三個月,按我公司《跟蹤回訪制度》規定,有工程質量保修回訪領導小組,組織一次全面質量跟蹤回訪,發現工程質量問題立即組織維修整改,達到用戶滿意為止。保修期滿時,工程質量保修回訪領導小組,組織一次保修終期回訪,認真聽取用戶對工程質量的評價和意見,如需整改,迅速派人處理,達到用戶滿意。
按照標準要求,本承包人承諾:工程交付使用后及保修期內,按本承包人的《跟蹤回訪制度》的規定,仍要和業主不斷取得聯系,聽取業主使用的情況和意見。
(3)專人接待質量投訴
工程管理部設專人負責接待用戶的來訪人員,并及時處理用戶以其他方式提出的質量問題投訴。對所投訴的質量問題,立即派人到現場勘探,提出處理意見,用戶認可后,組織維修人員攜機具、設備趕赴現場,實施維修處理,維修質量必須達到規范標準,對問題比較嚴重的,我公司將制定“糾正預防措施”下發,防止今后操作中出現重復問題。
2024年關于服務承諾書模板 篇25
一、主要職能
開展社會宣傳教育,提供公共文化服務,組織群眾文化
活動,組織創作文藝作品,輔導培訓文藝骨干,保護民間文化遺產。
二、服務內容
組織全區大型文藝活動、重要節日文化活動等的策劃、組織及輔導,開展全區豐富多彩的文化活動;培訓業余文藝骨干,不斷發展壯大業余文藝隊伍;進行各鎮街文化站人員的業務指導和培訓工作;積極挖掘和搜集整理非物質文化遺產。
三、服務對象
全區各機關、企事業單位,區內各階層居民以及廣大農民群眾。
四、服務承諾
一、全面推行“服務社會、公益主導和首問責任制度”,做到活動豐富多彩,內容健康向上、寓教于樂。
二、全面貫徹落實科學發展觀,發揮文化優勢,不斷加強全區非物質文化遺產挖掘整理工作。
三、加強文化活動開展,努力營造健康有序的文化氛圍。
四、堅決杜絕干部職工不作為、亂作為的行為,接待群眾態度誠懇,虛心聽取群眾的意見和建議,不斷提高服務質量。
五、主要負責人姓名、聯系電話:、137。
20xx年x月x日
2024年關于服務承諾書模板 篇26
海爾洗衣機維修服務中心是一個有著多年維修服務歷史的企業,作為專業的一級維修服務企業,我公司不僅技術力量雄厚、設備先進而且有著十分豐富的維修、管理經驗。我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、統一著裝、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體措施方面,我們有如下服務承諾:
1、服務熱線:24小時有人值班,10分鐘內做出回應
2、城區內免費提供上門服務,郊區收取適當上門費(事先商議)
3、實行先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除的維修服務政策
4. 故障沒排除,不收取費用
5、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用
6、在收費方面,嚴格執行市物價局和我公司《收費標準》執行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費。
2024年關于服務承諾書模板 篇27
本公司慎重承諾凡原廠出產的產品都有唯一的序列號(條形碼),只要您將產品保修卡填妥寄回技術服務中心,都將享有為您提供的周到和全面的售后服務。
一、 遍布全國的服務網絡
各分公司都設有售后維修中心,這支專業售后維修團隊確保我們為您提供及時、周到的售后維修服務。如果您有上門維修需求,我們還可以為您提供有償的上門維修服務。
二、 產品的保修期限
(一)、保修有關規定的定義
1、產品可享受三包服務,質保期為3年,附各系列產品默認保修期限:產品系列 保修期限 備注說明
2、保修有效期:開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準,并相應扣除因修理占用、無零件待修所延誤的時間。保修有效期的最后一天為法定節假日的,則以節假日次日為保修有效期的最后一天。
(二)、保修服務承諾
1、包退貨服務
保修有效期第1至7天,如所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,經售后服務工程師測試確認后,您可以選擇退貨,換貨或
者免費修理。
2、免費換貨服務
保修有效期內所購產品由于產品自身問題導致不能正常工作的,您可以選擇更換或者免費修理。
3、免費維修服務
保修有效期至保修有效期終止,如所購產品出現保修范圍內的故障時,提供免費保修服務。
(三)、產品返修方式
1、用戶特別要求親自取件外,X公司將及時把修復產品寄還用戶并承擔返回時單程運費。
2、注意事項
★維修品在寄出時,請填寫《維修申請表》。寫明準確的地址、電話、傳真、聯系人,以便我們能和您及時聯系及維修品準確返回,同時寫明產品故障描述,以便工程師能準確地為您提供維修服務;
★請謹慎選擇寄送方式和運輸商并購買運輸保險,不承擔您在郵遞過程中所造成的損失。
三、其他說明
1、X公司對其產品包裝內所有的硬件產品,在符合X公司保修條件下予以保修服務。此服務僅限于出現質量問題的產品,而
不包括賠償購買者利益損失及其他意外情況造成的任何直接或間接損失。
3、X公司只提供本條例所承諾的服務,不對任何工程商或經銷商作出的超出本條例內容的承諾負責。如果您需要額外的承諾,請簽書面協議,以保證這些額外承諾能夠兌現。
4、本條例中未列出的規程,按照國家相關消費者權益保護法的規定執行。
5、X公司保留對本條例的最終解釋權。
6、本承諾20xx年9月正式實行。
數碼科技有限公司
日期:20xx年9月1日
2024年關于服務承諾書模板 篇28
1、全面完成公司下達的`各項業務指標;
2、拓寬部門營銷渠道,提升營銷意愿,實現營銷能力的持續升級;
3、強化運營管控,實現部門內的業務流程精細化管理;
4、以部門為平臺支持員工的發展成長。
1、團結凝聚中心黨員及員工,努力完成各項目標任務;
2、以身作則,發揮黨員表率作用,積極傳遞正能量;
3、關心員工、服務員工,增強團隊凝聚力,營造中心“家”文化。
4、扎實推進外企黨建和工建工作,探索新方法形成新亮點,為業務發展助力。
積極學習,不斷充實新知識、新技能,運用到日常工作中去;
拓寬視野,更全面地對待、解決工作中的問題;
帶領業務團隊,努力完成各項業務任務,實現全年目標;
配合部門經理,積極協助完成全年重點工作任務;
做好培訓帶教,推動業務團隊更好地擔當職責。
堅持客戶開拓,完成客戶新增及產品營銷目標;
堅持精細服務,提升客戶員工服務整體滿意度;
堅持流程優化,加強部門內部流程管控與創新;
堅持自我學習,參與部門培訓與個人培訓提升。
我承諾,在新客戶銷售中積極主動,發揚愚公移山的精神,鍥而不舍直到成功。
我承諾,在業務團隊中起好帶頭作用,幫助新員工共同成長進步。
任重道遠,我承諾在新的政策環境下,根據公司的部署要求,面對挑戰克服困難;
在市場營銷方面,努力提升業務素養,力爭完成業務指標;
在階段性彈性福利中秋月餅營銷上,繼續爭取好的銷售業績;
關心幫助周圍群眾,積極參與公司組織的各類活動。
我承諾在XX年度扎實業務基礎,學習市場開拓新思路,保優增優,努力完成經濟目標任務;
我承諾努力發揮主觀能動性,為大家做好事做實事。
1、加強學習,熟悉政策變動及業務調整內容;
2、認真履職,立足本職,主動工作,完成部門布置的任務;盡職盡責做好團建工作,為打造一支具有生機活力的團員隊伍作出自己的努力;
3、作好表率,積極參加支部活動,在“創先爭優”活動中爭當表率。
直面挑戰,勇于擔當,保持業務穩定增長。
積極開拓,創先爭優,努力發展潛在業務。
我承諾不怕苦、不怕累,完成部門分配的各項業務指標;
在維持現有客戶之余,大力推進新客戶銷售,爭創營收佳績。
我承諾在業務團隊中,團結協作,以身作則支持配合部門工作,樂于助人;
我承諾在業務助理帶教中,勇于表率,共同成長;
我承諾在客戶服務中真心待客戶,努力拓展新市場。
積極傳遞正能量,隨時伸出援手幫助身邊人;
成為心態的主人,加強溝通技巧,待人接物成熟穩重;
提高業務與銷售技能,克服自身弱點,工作嚴謹認真,考慮問題細致周到。
確保老客戶的平穩發展,做好現有客戶的維穩工作;
積極開拓二次營銷以及新客戶的銷售,力求穩中求增,努力完成各項目標。
我承諾在新的一年里立足崗位做好支持服務工作,繼續提高客戶的滿意度;
我承諾在新的一年里加強理論技能學習以及政策把握,為客戶答疑解難;
我承諾在新的一年里多挖掘潛在客戶信息,把握銷售機會,加強銷售能力。
從自身的崗位要求出發,不斷學習更新專業知識,提高自己營銷能力,盡心盡責做好本職工作。
關心幫助群眾,積極參加組織活動。
加大營銷力度,力爭完成全年指標。
立足本職崗位,用真誠、積極、友善的態度服務客戶;
努力提升自己的業務素養;
掌握更多的工作技能,不斷提高工作效率;
積極參加部門組織的各項活動。
努力提高個人素養,以積極的世界觀、人生觀、價值觀處置人與事;
努力提升工作效率,不斷學習,繼續追求求真務實的工作作風;
努力完成工作任務,認真做好與外企黨員的聯絡工作,發揮與傳承正能量。
1、踏實細致的完成自己的本職工作,讓客戶感受到我們專業色素質。
2、從內在和外在都不斷的提升自己,在原有業務基礎能力上,爭取踏出一大步,提升自己的業務競爭能力。
3、加強團隊精神和凝聚力,與同事進一步更良好的攜作共進。
4、加強與客戶的溝通和平衡,在建立良好橋梁的基礎上,讓客戶對我們產生信賴和依賴。
保持一顆學習的心。不斷進取,厚德厚技,不斷挑戰自己,勇于創新。想客戶所想,擔當客戶與外服友好溝通的橋梁。
1、聚焦各類人事政策,及時更新自己的業務知識;不斷提升自己的業務能力。
2、從客戶角度替客戶考慮問題,做到全心為客戶服務。
3、增強創新意識,積極開展營銷工作,今年盡力使自己能在營銷領域更上一層樓。
4、關注每月帳務往來情況,和客戶及時做好溝通工作。有問題,盡早發現,盡早處理。
5、和部門同事、相關職能部門、保障部門保持良好的溝通關系;牽頭搞好部門培訓,為營造部門業務知識共享的良好氛圍貢獻自己的一份力量。
利用公司大數據平臺提升服務效率;加大營銷力量,擴大服務群體。
承諾人:
20xx年xx月xx日
2024年關于服務承諾書模板 篇29
招標單位:
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業主協調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優秀施工隊伍,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定栽植、養護隊伍及供貨材料的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決施工用水、電、材料堆放、場地劃分等事項。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。
(4)提前*天向業主提供苗木及所有材料數量、規格、及進場時間計劃,現場設置材料樣板間,并積極配合供業主選樣定貨。
(5)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(6)召開工程例會時項目經理部將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地的苗木、物資材料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對綠化工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬綠化工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對綠化工程的施工質量負責。如有需要分包的專業分項工程(如園林小品、步道等),經業主的同意下,依法簽定專業分包工程合同書,我單位對其分包工程的質量承擔連帶責任。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對苗木及其他材料進行檢驗、檢疫;沒有兩證一簽的苗木概不使用。
(5)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(6)對隱蔽工程以及有關材料,在業主或者工程監理單位見證下現場取樣,并送具有相應資質等級的質量檢測單位進行檢測。
(7)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(8)依法履行綠化工程質量缺陷補救保養義務。
(9)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的綠化工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(10)聘請專職安全員(具有執業資格)負責綠化工程施工安全管理和現場監督檢查,發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(11)在施工組織設計中編制安全技術措施和施工現場臨時用電方案,如有危險性較大的分部分項工程,按照國家和省、市有關規章進行專項施工方案的編制、審查和專家論證,符合要求后組織實施。
(12)綠化工程施工前,負責項目管理的技術人員對有關安全施工的技術要求向施工作業班組、作業人員進行詳細說明,并由雙方簽字確認。
(13)在施工現場入口處、臨時用電設施等危險部位,設置明顯的安全警示標志。
(14)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的`安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。
(15)對因綠化工程施工可能造成損害的毗鄰構筑物和地下管線等,采取專項防護措施。 遵守有關環境保護法律、法規的規定,在施工現場采取措施
(16)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。我公司擁有優秀的人才與先進的設備、精良的施工隊伍、科學的管理方法、周到完善的服務,本著“以人為本,誠實信用”的原則,以品質與信譽求發展,以客戶為中心,保證每一步的施工都精益求精。
2024年關于服務承諾書模板 篇30
一、主要職能
負責全縣各類培訓工作;負責失業保險工作;負責勞動力市場管理;負責小額擔保貸款等。
二、服務內容
各項培訓工作、全縣失業保險基金管理、核算和失業保險擴大覆蓋面工作、勞動力市場和職業介紹機構的管理,全縣農村勞動力轉移就業、勞務輸出工作、小額擔保貸款扶持創業工作。
三、服務對象
縣內下崗失業人員、有就業再就業意向人員、大中專院校畢業生、退伍軍人、有創業愿望且符合小額擔保政策人員、有培訓需求各類人員等。
四、服務承諾
進一步貫徹落實科學發展觀,提高服務質量和水平;依法行政;認真履責;推行政務公開。
(一)牢固樹立公仆意識,熱情接待好每一位到就業局辦事的工作對象,并竭力做好服務工作,增強就業工作凝聚力,爭創就業再就業最優發展環境。
(二)堅持政務公開。認真做好辦事公開制度工作,做到及時公開、全面公開,自覺接受社會監督。
五、主要負責人信息
姓名:
辦公電話:
手機:
從政格言:勤政為民,克己奉公。
六、聯絡員信息
姓名:
聯系電話:
2024年關于服務承諾書模板 篇31
我承諾:
1.本表格均按照真實情況填寫,并且無任何疾慢性病、傳染病、其他并發癥和后遺癥等身體異常狀況。如因自己身體原因造成的損失和后果,本人愿承擔所有責任。
2.我自愿遵守公司各項規章制度,不遲到不早退,認真負責任的做好自己的本職工作。
工作內容
1.遇到非小區機動車輛,應告知登記,并且按照登記本上認真填寫受訪對象,居住地址,并提供受訪者姓名,并注明停留時間和聯系方式等信息,來訪期間占用別的業主車位,待業主回來,保安應該積極聯系來訪者,讓其給車位主人騰讓車位。
2.熟記各個緊急出口和消防通道,并且不允許任何雜物和車輛占用。
3.以飽滿熱情的服務態度對待業主,多用你好、謝謝、沒關系等文明語言,堅決杜絕不知道、真麻煩等生硬話語,發現或被有效投訴,一次罰款20元。
4.嚴格按照進出規定執行,對可疑人員和車輛,應當詳細盤查并且實時留意。
5.小區發生盜、搶、火災等緊急情況,應當及時協助業主報案并且積極配合警方工作,人為災害應積極保護好現場。
6.愛護公共財物,并且對其他損壞公共設施的行為進行制止和批評教育。
承諾人:
20xx年XX月XX日
2024年關于服務承諾書模板 篇32
一、設備
我方確保按中標結果確定的設備配置和價格供貨。
二、質量保證
我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝
我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收
我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務承諾:
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點,實現“門到門”服務。
2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則:
(1)七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格(以正式購機發票價格為準,下同)一次性退清貨款。
(2)八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
(3)整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。
4、質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:,不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現象。
7、24小時內修復故障。在產品服務期限內,如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制。授權服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為準),節假日照常。
承諾人:
日期: