服務員承諾書十篇

服務員承諾書 篇1

　　本企業鄭重承諾：

　　一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加（具體的工程項目名稱）的投標；

　　二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的；

　　三、不與其他投標人相互串通投標報價，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益；

　　四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會公共利益或者他人的合法權益；

　　五、不向采購人或者評標委員會成員行x以牟取中標；

　　六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；

　　七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序；

　　八、不在開標后進行虛假惡意投訴；

　　九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。

　　本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務員承諾書 篇2

　　xx有限公司：

　　為提高企業知名度，樹立企業形象，本著“一流的產品、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”的宗旨，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則，鄭重承諾：

　　一、基本服務承諾

　　1、嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的責任和義務。

　　2、配備優秀的項目人員：項目主管李革勝，碩士學位，擔任公司總經理職務，具有豐富的促銷品項目經驗，曾出色完成武警總醫院急救抗災物品項目。

　　3、在廣東省內設有分公司或辦事處并且擁有成熟的倉儲、物流配送體系。能夠根據訂單按照指定時間配送到指定地點，15個工作日內到達各地市公司倉庫。

　　4、負責承擔促銷品在入庫前的理貨、搬運、卸貨。實時監控促銷品的庫存情況，及時補貨，以確保需求。

　　5、我公司在本次投標中所投的所有產品均嚴格按照廠家提供質保期進行質保。促銷品故障率不超過1%。

　　6、對本次項目所采購的貨物如因質量問題，“三包”承諾如下：

　　（1）七日內免費退貨、換貨、修理。

　　（2）八至十五日免費換貨、修理。以下情況也可退換貨。

　　（3）VIP客戶提出退換貨要求。重大、升級、重復或客戶強烈（有可能變為升級投訴或影響企業形象）要求。

　　7、保證所提供的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物，完全符合合同規定的質量、規格和性能要求。

　　8、想客戶所想，急客戶所急，在服務上做到態度溫馨，文明禮貌，認真細致。

　　二、額外服務承諾

　　我公司有完備的方案咨詢、策劃、售后服務等團隊，為客戶提供更全面的服務：

　　1、提供方案策劃、促銷品選擇、制作配送、市場信息統計服務。

　　2、對于客戶在促銷品運營中所產生的問題和不足提出調整建議書。

　　3、客服面向最終用戶的服務時間為7×24小時，并提供綠色通道。

　　承諾人：

　　時間：x年xx月xx日

服務員承諾書 篇3

　　開展中小學生課后服務，是培養學生興趣愛好、促進學生健康成長、幫助家長解決按時接送學生困難的重要舉措，是進一步增強教育服務能力，使人民群眾擁有更多獲得感和幸福感的民生工程。現就做好我校學生課后服務工作公開承諾如下：

　　1.服務原則

　　學校堅持公開、自愿、多樣、公益的原則。學生是否參加課后服務，由學生家長自愿選擇，學校不以任何方式強制或變相強制學生參加，不增加學生課業負擔。學校根據學生身心發展特點，提供豐富多樣的課后服務，培養學生興趣愛好，促進學生綜合素質發展。同時，堅持公益普惠導向，不得營利。

　　2.服務時間

　　周一至周五

　　一、二年級16：20——17：30

　　三、四年級16：30——17：35

　　五、六年級16：30——17：40

　　3.服務內容

　　(1)自主完成作業

　　(2)個別答疑輔導

　　(3)自主閱讀交流

　　(4)社團活動、興趣小組等

　　4.服務方式

　　(1)做好編班安排

　　(2)確定輔導老師

　　(3)明確活動內容

　　(4)制定檢查方案

　　5.安全措施

　　(1)發放《告家長書》

　　(2)簽訂《申請委托書》

　　(3)按時有序集中和放學

　　(4)做好家校對接

　　6.收費事項

　　具體的收費標準將由市物價部門審定、市人民政府批準后另行通知。

　　承諾人：

　　日期：

服務員承諾書 篇4

　　我公司本著“質量第一、誠信經營”的原則，為使客戶的利益得到充分保障，為維護我公司的良好信譽，特做出如下承諾和服務舉措：

　　1、工程質量承諾：確保達到工程施工質量驗收規范合格標準。

　　2、工程進度承諾：本工程工期定為6個月，為確保工程進度，計劃連續施工，保證節假日期間不停工。我方承諾在工程建設資金不到位的情況下，能保證連續施工，且措施合理可行。對工地臨時停水、停電所造成的工期順延，因此而造成的窩工、停工損失由投標人承擔。

　　3、安全文明施工承諾：本工程在實施過程中，我公司承諾杜絕一切現場重大傷亡事故、火災事故、刑事案件的發生，確保無事故現場。

　　4、回訪、保修承諾：在保修期內，每半年回訪一次，其他每一年回訪一次；定期分析、反饋，加強回防和保修的質量信息管理。

　　5、無拖欠農民工工資承諾：如我方有幸中標后能夠及時、足額存入農民工工資保障金。一旦其承包的工程項目中出現拖欠農民工工資情況，可由建設行政主管部門從農民工工資保障金中先予劃支。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務員承諾書 篇5

　　X有限公司自成立以來，一向是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍，同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具，維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有：等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務，受到了客戶的好評。

　　如我公司中標，將以較低的價格，最優的備品質量，優秀的服務品質，盡心的檢查和維修保養，保證消防系統和設施正常運行。

　　服務承諾：

　　1.高質量的完成標書所有要求，按規范要求進行全方位的檢測與測試工作，每月按時提交月度巡檢及測試報告。

　　2.對承擔的維保設備供給一年的保修服務，一年保修期內免收一切服務費，如因天氣等不可抗力因素，造成的設備損壞而產生的費用，由雙方書面協商共同進行解決。

　　3.建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具，在維護期內免費供給消防系統軟、硬件的升級服務，滿足技術不斷升級的要求，保證設備的正常使用。

　　4.供給價格優惠合理的正規產品，免費供給相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導，以及供給大型活動期間的保駕服務，以滿足客戶需求。

　　5.在維護期內設備出現問題，接到維保服務通知后，2小時內響應，4小時內趕到赴現場，對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的，在5-7個工作日內維修完畢，并安裝調試到達正常要求。

　　服務目的：

　　以客戶為中心，加快速度，提高效率.消除事故隱患，防患于未然，保障人員與財產的安全。

　　服務目標：

　　1.服務滿意率達95%。

　　2.處理投訴率達100%。

　　3.處理報修率達100%。

　　我們供給的服務比客戶期望的要多一點點，服務不在某一件事上比別人優勝10倍，而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。

　　承諾人：

　　日期：

服務員承諾書 篇6

　　為了扎實開展好我院爭先創優活動，加強醫德醫風建設，為進一步優化全市經濟社會發展環境，堅持誠信行醫，熱忱為患者服務，不斷提升我院良好的社會信譽，特作出如下承諾：

　　1、加強對職工的法制和醫德醫風教育，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷增強職工的依法執業意識，強化職業道德水平。

　　2、嚴格遵守衛生部《醫療衛生人員醫德規范》和八項行業紀律。廉潔行醫，堅決杜絕一切以醫謀私的行為，從嚴從速治理醫療服務活動中的各種行業不正之風和不良行為。

　　3、嚴格遵守各級衛生主管部門所制訂的醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療規范與常規，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。

　　4、以本院最高的技術、最優的服務、最好的環境、最佳的方案、最快的速度為病員提供及時、有效、優質的診治。

　　5、堅持因病施治，合理檢查、合理用藥、合理治療，盡力減少病員的不合理負擔。

　　6、禮貌接診，文明用語，態度和藹，服務熱情，不推諉、訓斥、刁難病人。尊重患者的選擇權、知情權和監督權。構建和諧互信的醫患關系。

　　7、執行醫務公開和醫療服務收費價格公示制度。嚴格執行各項醫療收費標準，規范醫療服務收費行為。實行醫療收費清單制。為實踐上述承諾，醫院將嚴格管理和紀律約束，并接受社會廣大人民群眾的監督。如發現有違反上述承諾的職工，將按照有關規定嚴肅處理。

　　監督舉報電話：

　　承諾人：

　　日期：

服務員承諾書 篇7

　　本單位按照《中華人民共和國審計法》第三十一條、第三十二條、第三十三條和《中華人民共和國審計法實施條例》第二十八條規定，以及《中華人民共和國會計法》第三條、第三十五條等規定，愿與你局配合，按照要求提供與審計事項有關的財政財務收支、會計資料、其他相關資料和情況。

　　本單位無帳外帳和帳外資產；無“重大關聯交易”事項和“未決訴訟”、“抵押借款或為其他單位借款提供擔保”等或有事項（或有事項：指過去曾經發生過的事項，可能在未來導致單位發生損失或收益的不確定狀況）。或以上資料已全部提供，確信不存在遺漏。

　　本單位對所提供資料和情況的真實性和完整性負責，并愿意承擔違背承諾引起的一切法律責任。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務員承諾書 篇8

　　為了加強醫療質量、醫療安全管理，為您提供優質化服務，使您早日康復，我科全體醫生特向您做如下承諾：

　　一、實行科主任負責制、住院醫師責任制。嚴格執行法律、法規及各項規章制度。切實履行自己的崗位職責。

　　二、您一經入住本科室，立即啟動首診醫師負責制程序。您的住院醫師將在5分鐘內(危、急、重癥立即)接診。

　　三、進入診治程序后，住院醫師將進行詳細詢問病史→認真體格檢查→各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查→科學制定診療方案→向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。

　　四、實行三級醫師查房制。住院期間，除您的住院醫師負責診治外，每周在規定的時間內，還將由其上級醫師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。

　　五、住院醫師會向您詳細介紹各種檢查的意義和必要性，告知根據您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求，歡迎隨時提出，住院醫師將認真、詳細解答。如超出其權限范圍，住院醫師將立即向上級醫師請示，保證您得到滿意的答復和溫馨的服務。

　　六、在治療過程中，有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫學文件。在簽署文件前，相關醫師將向您履行告知義務。如您有不明白之處，敬請詳盡詢問，做到“明白治療”，風險共擔。

　　七、除去正常的治療過程外，住院醫師每日將為您進行3次查房，并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要，您還可隨時打招呼。

　　八、嚴格落實醫患溝通制。對于危、急、重癥患者，根據病情需要，適時進行醫患溝通。溝通時醫生要盡量使用通俗易懂的語言，使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細記載(包括溝通時間、地點、參加人員、溝通內容及結果)。

　　九、堅持會診制度。如您的病情需要會診，我們會及時組織院內多科室會診。如需要外院專家會診，在征得您同意后，我們會邀請上級醫院專家為您診治。嚴禁推諉病人。

　　十、誠信執業。我們將嚴格遵守患者至上、質量至上原則。嚴防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫療行為。我們將嚴格遵守本承諾，如有違反，愿意承擔相應的法律、法規處罰，歡迎您的監督。

　　承諾人：

服務員承諾書 篇9

　　關于貴公司招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，十分感激評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以進取的態度做好服務，確保總體工程的質量到達更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的職責并在質保期內供給免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將供給技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務，并承諾供給產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格供給售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的職責，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

服務員承諾書 篇10

　　我司授權xx公司參與貴司組織的采購項目為作出以下售后服務承諾：

　　1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報，1天內必須響應(電話溝通、到達現場)，2天內須排除故障。除人為因素損壞外，全部免費維修

　　2、每3個月，我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備，做一些日常維護保養工作，并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。

　　3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修，由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內，除人為因素損壞外，供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。

　　4、在保修期內因我公司職責而產生的質量問題，由我公司負責無償返修或更換。

　　5、免費維修期以后，我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后，只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

　　6、定期及不定期回訪：本項目產品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進行電話回訪，保證產品正常使用。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日