消防工程售后服務的承諾書集錦（精選24篇）

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇1

　　為切實改進工作作風，實現全心全意為人民服務的宗旨，為洞頭經濟飛速發展熱情服務，創造良好的消防安全環境，現特向社會承諾如下：

　　一、審批項目承辦期限比原先縮短一半，建筑工程（室內裝修）消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成，現縮短為5個工作日；建筑工程驗收由原17個工作現縮短為10個工作日內完成、消防安全檢查申報原5個工作日縮短為2個工作日，如圖紙、資料不齊應在受理后3個工作日內發出從補送圖紙、資料通知書，通知申報單位補送，一次性告知申報單位；審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。

　　二、本著急事急辦的原則；符合條件的能辦的事，馬上辦，不符合條件的向單位一次告知，指出應如何整改。

　　三、杜絕辦人情事，謝絕說情，項目申報應由建設單位申報，不得委托施工、設計單位辦理。

　　以上是我大隊為民服務，方便群眾辦事的承諾，保證讓群眾滿意，請您們監督并向有關申報單位做好宣傳，使申報單位提前清楚申報項目所需的資料，方便群眾辦事。

　　承諾人：

　　20xx年XX月XX日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇2

　　為了預防火災和減少火災危害，切實保障人身、財產安全，維護公共安全，現承諾在20xx年完成以下消防工作目標任務：

　　1、各單位要嚴格落實消防安全責任制，單位主要負責人是本部門的消防安全第一責任人，把消防安全工作與其他各項工作同部署、同檢查、同落實、同考評。

　　2、認真貫徹落實《全民消防安全宣傳教育綱要》，完善各部門協作機制，制定、完善滅火和應急疏散預案，大力推進消防宣傳，開展1次消防培訓、進行1次消防演練。

　　3、各單位在辦公區、生活區等區域按照國家有關規定配置消防設施和器材，定期組織檢驗、維修，確保完好、有效；保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規定的消防安全疏散標志，杜絕發生一次死亡3人以上的亡人火災事故。

　　4、各醫療機構需做好日常消防安全管理，接受縣衛計生局不定期消防安全檢查，確保消防安全。

　　5、各醫療機構要在國慶、春節等重大節假日和火災多發季節組織開展消防安全自查一次。

　　本承諾書由xx縣衛計局負責監督實施。

　　承諾人：

　　20xx年XX月XX日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇3

　　消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的，我公司對售后條款承諾如下:

　　一、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業主提供人員培訓，使之達到熟練操作。

　　二、設備保修期：

　　整套系統工程經當地消防部門驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養期內，由于設備缺陷或質量問題而發生故障保證無償并迅速更換。

　　三、免費維修保養期過后。實行終身維護保養。具體辦法如下：

　　每月每季度主動定期巡檢一次

　　每年維護人員到現場檢查、測試一次

　　終身維修保養收費，執行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規定。

　　四、在接到系統運行故障通知后，市內保證在24小時內做出反應，并在4小時內到達現場。

　　五、保證主動協助，配合消防系統的工程驗收。

　　六、保證設備安裝，系統調試及驗收符合《火災自動報警系統施工及驗收規范》（gb50166-92）和《自動噴水系統施工及驗收規范》（gb50261-96）

　　七、我公司可隨時隨地為業主進行技術支持，竭誠為業主解除后顧之憂，使售后服務更加完善。

　　承諾人：

　　20xx年XX月XX日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇4

　　致：x有限公司

　　關于貴公司招標文件，我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應—招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產品，在工程竣工后對質量進行回訪，征求意見，以積極的態度做好服務，確�？傮w工程的質量達到更優秀的標準。

　　2、嚴格按照本公司質保體系的規定，按國家、地方規定和合同文件要求，明確本公司的責任并在質保期內提供免費保修服務。

　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現我們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的質量的服務宗旨。

　　5、在質量保質期內我方將提供技術援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內委派專業人員到達現場并72小時內進行處理，確保貴方的正常工作。

　　6、發生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場。

　　7、對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　8、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務。

　　9、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優惠價格提供售后服務。

　　以上是我方對該工程的售后服務的承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。

　　承諾人：

　　20xx年XX月XX日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇5

　　若我公司在貴公司消防維保項目招標中中標，愿履行該承諾書。為加強和規范消防設施安全管理工作，提高消防安全管理能力，有效預防和減少火災，維護貴單位的財產安全，保障人員生命和財產安全，根據《中華人民共和國消防法》、《機關、團體、企事業、事業單位消防安全管理規定》，我公司對消防設施維護嚴格履行以下承諾：

　　一、對下列設施進行全面檢查維護，并保證其消防設施、設備運行狀況良好：

　　1、水消防栓箱

　　保養范圍包括：樓頂水箱自動補水及穩壓設施、消防水池自動補水、消防控制箱、消防水泵、消防管道、消防按鈕、消防電線、消防水帶、卷盤、水帶接口、消防水槍等配套設施。

　　2、消防噴淋系統

　　保養范圍包括：消防控制箱、消防噴淋泵、消防管道、報警閥、水力警鈴、水流指示器、各種閘閥、壓力開關、排氣閥、接合器等等。

　　3、火災自動報警系統

　　保養范圍包括:火災報警主機、智能煙感探測器、智能溫感探測器、智能手動報警按鈕、智能模塊、智能區域顯示器、聯動電源、智能報警線路、消防廣播、消防電話。

　　4、防煙系統

　　保養范圍包括：風機、防火閥、風機控制箱、風機聯動控制。

　　5、送新風系統

　　保養范圍包括：風機、正壓送風口、風機控制箱、風機聯動控制。

　　6、防火門監控系統

　　保養范圍包括：防火門、防火門聯動控制。

　　7、應急照明、智能疏散系統

　　保養范圍包括：應急燈、疏散指示、報警聯動控制、手動控制

　　8、消防電源監控系統及防火漏電保護系統

　　保養范圍包括：監控模塊狀態檢查、系統聯動及手動控制

　　二、提供有關的消防技術指導，24小時緊急搶修服務，每月定期派專人進行壹次工程檢查調試，并將調試報告提供給，確保消防系統正常待命；

　　三、對消防設施操作管理人員進行義務培訓，傳授專業知識，使之能正確操作，具有排除一般故障技能，培訓內容有：

　　1、有關消防法規、消防安全制度和消防安全的操作規程；

　　2、本部門、本崗位的火災危險性和防火措施；

　　3、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；

　　4、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。

　　真正達到起火部位員工1分鐘內形成第一滅火力量，在3分鐘內形成第二滅火力量，成功撲救初期火災。并協助操作管理人員建立《消防值班人員職責》、《消防控制室管理制度》、《消防設施維保管理制度》等消防管理的規章制度。

　　四、消防設施維護聯系人：

　　承諾人：

　　20xx年XX月XX日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇6

　　據《中華人民共和國消防法》和《xx公司消防管理規定》的規定，為確保本商場人員、資產的安全，杜絕火險和消防隱患，確保商場營運工作正常運作，貫徹落實“誰主管、誰負責”的原則，特制定以下部門負責人消防安全責任書：

　　一、建立本部門防火責任制，帶領部門員工共同參與消防安全小組，認真貫徹執行《中華人民共和國消防法》和《xx公司消防管理規定》等消防法規及條款。

　　二、防火責任人有義務經常教育本部門員工樹立防火意識，該部門員工有義務參與消防主管部門組織的消防演習及宣傳活動、進行消防知識培訓及火警發生后逃生自救技能，指導學習和熟練掌握本商場配備的消防設施和器材的使用。

　　三、定期對部門區域的消防設施進行自檢、自查，發現問題及時報告消防主管部門，保證消防疏散通道的暢通;消防器材不得擅自挪用、占用和損壞。

　　四、部門區域內的倉庫商品擺放不得超高，應低于噴淋頭及日光燈至少0.5米，貨架與貨架之間通道保持暢通。

　　五、商場內的電器設備安裝和電源線路設施應符合用電防火設施規范要求;電線應套管保護，并安裝防漏電開關裝置，配電房無雜物堆放，保證倉庫通道暢通。

　　六、商場內懸掛的價格牌、海報及各種標示牌不得遮擋住消防疏散示意圖、指示燈和CCTV探頭。

　　七、在緊急情況下組織撲救初期火災和指導安全疏散、搶救商場物資、財產，聽從現場指揮員統一指揮。

　　八、責任人有責任保護火災事故現場，協助消防機關調查火災原因。

　　九、國家所規定的有關防火責任人所應有的權利、義務和相應的法律責任。

　　十、為保證本責任書的有效執行，對發現有違反上述條款造成火災或存在火險隱患等情況，消防主管部門有權追究其責任人按消防法予以處理或處罰。

　　十一、本責任書從x年xx月xx日起至x年xx月xx日止有效，各部門如中途更換責任人則另行簽訂消防安全責任書，更換責任人未重新簽訂責任書的，其前任部門責任人承擔責任人的責任。

　　本責任書一式二份，消防主管部門與部門負責人各持一份，具有同等法律效力。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇7

　　為確保中國郵政儲蓄銀行營業及辦公區域裝修（改造）工程的安全施工，杜絕火災等安全事故發生，根據現行《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》及相關法律規定，作為施工方，我方在自愿、誠實信用的基礎上，特作出裝修施工消防安全承諾，作為與中國郵政儲蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件，內容如下：

　　一、我方全權負責施工過程中的安全管理、防火工作，并接受中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門的監督，接受并執行中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門關于安全施工、防火措施的合理要求和意見。

　　二、我方指定一名施工負責人具體負責施工現場安全生產及防火工作的協調、處理，并將所有施工人員基本情況提供給中國郵政儲蓄銀行安慶市分行備案。

　　三、我方制定施工消防應急措施，確保施工安全。在施工現場安放防火宣傳標志，對施工人員進行安全、防火知識教育，制定關于電氣設備、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。

　　四、我方遵照國家消防、防火相關法律規定購買、使用施工設備及用材，投入裝修工程使用的設備、材料防火性能符合國家標準或者行業標準。在施工現場配備足夠量的滅火器等滅火器具。

　　五、我方按照防火要求使用電動器材。施工過程中使用的電動工具，電源開關處均須配有漏電開關和防水插座，若進行電氣設備安裝和電、氣焊切割作業，確保操作人員均持有操作證，辦理作業必需的批準手續，指定施工現場人員負責看火，作業前清除附近易燃易爆物。

　　六、我方不使用 “小太陽”等強熱光源照明；不在施工場地長期存放易燃材料；不在施工場地或庫房內調配油漆、稀料；不在施工場地吸煙或使用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施，不使用可燃保溫材料。未經中國郵政儲蓄銀行同意不使用電熱器具。

　　七、我方確保施工材料及設備的存放、保管符合防火安全要求，易燃易爆物品做到單獨存放保管，確保有良好的通風環境。

　　八、我方工作人員在施工現場，不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。

　　九、我方對于施工期間，在施工現場發生的火災等安全事故承擔責任。

　　十、我方確保文明施工，及時清理施工現場的垃圾，隨時清掃刨花木屑等易燃性雜物，清除火災隱患。

　　承諾人：

　　20xx年XX月XX日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇8

　　由我公司承接的f棟幕墻工程，現已進入到緊張的收尾階段，感謝貴司一直以來對我公司各項工作的大力支持。為了按時保質保量完成f棟幕墻所有施工任務，現我司承諾如下：

　　1、f棟所有幕墻施工任務確保在20xx年1月15日全部完成。

　　2、按項目管理體制，實行項目經理負責制，推行項目法施工。

　　3、做好各項完工施工準備工作，特別是補單材料、勞動力安排、機械設備應做好計劃，按要求時間進場、保質、保量及時到位。

　　4、嚴格采用網絡計劃施工，實行三級網絡計劃控制，利用微機進行動態管理，通過對網絡圖進行時間參數的計算，找出計劃中的關鍵工種和關鍵線路，針對關鍵工種和關鍵線路合理調配人力、物力、資金，確保計劃目標的完成。

　　5、在計劃安排中落實雨季施工措施，保證施工的均衡性、連續性。

　　6、針對現場剩余施工特點，合理安排施工計劃，進行分區并行施工，交叉施工，加快施工進度。

　　7、施工隊、班組以責任承包與效益掛鉤，充分調動全體人員的積極性和創造性。同時對施工班組采取獎懲制度。

　　8、加強質量管理，嚴格控制每一道工序的施工質量，避免返工。對于遺留質量問題，成立質量小組進行逐層逐戶檢查整改。

　　9、正確處理工程進度與經濟性的關系，必要時加大人、財、物的投入，確保工期目標的實現

　　針對本工程完成節點工期要求，我司將積極組織施工力量，全面展開施工生產，加強安全質量進度施工管理，協調好各種工種的工序銜接，在確保安全質量的前提下，實現各節點目標的順利完成。

　　沈陽遠大鋁業工程有限公司

　　承諾人：

　　20xx年12月23日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇9

　　寧波*有限公司：

　　如果我們的投標被接受，我司保證在發包人直接發包的每個專業承包商或材料設備供應商合同簽訂后，無條件按招標文件規定履行施工總承包的管理、配合、協調和服務。如貴公司要求，我公司并保證等按貴公司提議的格式及時與該等專業承包商和材料設備供應商簽署相關協議。否則，我司愿承擔有關違約責任。

　�。ㄉw章）

　　法定代表人或授權委托代理人：

　　(簽名)

　　日期： 20xx 年 10 月 30 日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇10

　　一、服務方式

　　1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

　　2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

　　二、服務承諾

　　1、服務響應及時；

　　2、解決問題有效；

　　3、服務過程規范；

　　4、服務內容全面。

　　對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。

　　三、售后服務內容

　　1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。

　　2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。

　　3、服務計劃：詳見投標文件內容。

　　4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。

　　5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。

　　6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。

　　7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。

　　四、優惠條件

　　設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。

　　門窗工程售后服務承諾書

　　如果您與我們合作：

　　服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾：

　　第一、進場時間

　　1、在業主規定的時間內進場，提前做好施工準備，編制總進度計劃及階段性進度計劃，報業主審核。

　　2、優選具有同類工程施工經驗的專業人才，組建項目管理團隊。

　　3、選擇優秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務合同，按時支付工人工資。

　　4、嚴格按計劃完成階段性里程碑，保證總進度目標，確保工期。

　　5、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經監理審核后報業主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。

　　6、認真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數及使用機械的臺班、運到工地物料數量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業主查閱。

　　7、充分重視業主的指示，現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示，并予以貫徹。

　　第二、工序交接

　　1、進場后，第一時間與結構施工方進行溝通，相互協調，仔細全面做好前期結構工程的移交工作。

　　2、每完成一道工序，自檢合格后，報監理部門驗收，驗收合格方可進行下道工序。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

　　3、嚴格執行“三檢制”，確保工程質量。

　　第三、成品保護

　　1、每道工序施工完畢，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程，有完善的成品保護措施。

　　2、安排專人進行巡查，嚴防施工時破壞已完成品，保護措施有缺失，及時進行完善。

　　3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度。每日班后由成品保護員全面檢查。施工現場不允許人員留宿。

　　第四、現場服務

　　1、積極協助業主及相關單位，做好施工現場的日常施工及管理工作。

　　2、協調自購材料及甲供材料的進場，不分主次，一切以工程需要為第一要素。

　　3、協調各分包之間的關系，工序交叉，保證施工順暢有序進行。

　　4、盡力滿足業主及相關單位的合理要求。用心服務，誠實守信。

　　第五、質量承諾

　　透過專業的知識、技術及經驗，由計劃、設計、物料采購、執行、項目管理以致完工后的質量保證，將客戶的意念轉化為實際的室內工程環境。達到合同要求的質量標準。第六、質保服務

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　公司成立專業售后服務小組，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望業主提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　門窗工程售后服務承諾書

　　（一）保修期限

　　本公司對所安裝的門窗免費終生保修，免費保修期從竣工驗收合格之日起計算，終生維護。材料品質保證：本公司對本工程中采用的主要材料包括鋁型材、玻璃、密封膠、五金件等提供品質保證書。品質保證期限內產品自身質量面發生變形、變色、斷裂、損壞，我司將免費更換。對于因使用不當、人為破壞、天氣等外力因素導致的破壞，我司將提供維修更換服務。

　　（二）保修范圍

　　包括我公司施工及產品質量等原因造成工程范圍各部位、部件、整體或單體、整件或單件的損壞、脫落變形、丟失、開裂、滲漏水、破等，我公司將以高度的商業信譽給予及時保修。

　　（三）保修計劃

　　我公司安裝的門窗在正常使用中，保證每隔二年和進行一次全面檢查，及對玻璃、密封條、結構硅酮膠等應在不利的位置進行耐老化性檢查及淋水試驗。特殊部位及不安全部位的維修我司將另制定切實可行的詳細維修方案。

　　（四）保修承諾

　　鋼化玻璃門窗保修期為終生維護，即工程竣工日起，如因施工質量、系統缺陷、材料質量問題引起的滲漏、壞損等一切質量問題，我司將負責維護、維修、替換。

　　承諾保修期內維修的一切費用由我司承擔，并保證按承諾時間到達3天內解決問題按照國際慣例，門窗在正常使用時，除了正常的定期和不定期的檢查和維修外，還應每隔1年進行一次全面檢查，以確保幕墻的使用安全。對玻璃、密封條、密封膠、結構硅酮密封膠不利的位置進行檢查。

　　（五）保修措施

　　1、當發現螺絲栓松動應擰緊或焊牢，當發現連接件銹蝕應除銹補漆；

　　2、當發現玻璃松動、破損應及時修復或更換；

　　3、當發現密封膠和密封膠脫落或損壞，應及時修補與更換；

　　4、當發現門窗構件及連接件損壞，或連接件與主體結構的錨固松動或脫落，應及時更換或采取措施加固修復；

　　5、定期檢查玻璃門窗的牢固性，當發現有松動，應及時加固；

　　6、當五金件有脫落、損壞或功能障礙時，應進行更換和修復；

　　（六）其他事宜

　　本承諾書具有相應的民事法律效應。具體門窗部件名稱已發貨單為準。

　　安裝單位：（公章）

　　法定代表人：（簽名）

　　客戶：（簽名）

　　日期：

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇11

　　xx鎮市城市規劃局：

　　為了保證我院（公司）編制、設計的規劃（建筑）工程設計方案和施工圖真實有效，本院（公司）特作承諾如下：

　　一、本院（公司）所有出具的規劃（建筑）工程設計方案的主要技術指標（用地面積、用地范圍、建筑性質、容積率、建筑密度、綠地率、建筑控制高度、總層數、退界退讓、建筑輪廓尺寸及建筑間距等）均滿足《規劃設計條件通知書》的要求，施工圖均按照規劃評審會審查通過的設計方案進行設計，數據準確、真實；

　　二、不為承攬業務而無原則遷就建設業主不合理的要求，擅自修改設計方案和施工圖。如遇需修改規劃（建筑）方案和施工圖設計的，在你局審查同意后，按照具體的審查意見進行相應的修改設計。

　　三、如有弄虛作假、擅自修改設計方案和施工圖行為，自愿按照《建設工程勘察設計管理條例》、《江西省建設行政處罰自由裁量權細化標準》等法律法規接受處罰。

　　承諾單位負責人：

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇12

　　致：

　　上海山尤建設展示工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保 年，整體質保年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對 項目售后服務小組，組長由上海山尤建設展示工程有限公司項目經理 擔任，堅決執行 “晝夜24小時不間斷服務”的服務方針。針對項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司小時內派人員到現場解決，一年現場走訪次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后立即響應，給出相應解決方案。內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　24小時服務電話：

　　售后服務監督電話：

　　承諾人：（加蓋公章）

　　日期： 年 月 日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇13

　　1、服務年限、范圍及條件

　　保修年限：一年，保修范圍：所承建的所有工程，保修條件：屬于保修范圍和內容的項目，承包人應在接到修理通知之日后7天內派人修理。承包人不在約定期限內派人修理，發包人可委托其他人員修理，保修費用從質量保修金內扣除。發生須緊急搶修事故，承包人接到事故通知后，應立即到達事故現場搶修。非承包人施工質量引起的事故，搶修費用由發包人承擔。在國家規定的工程合理使用期限內，承包人確保主體結構的質量。因承包人原因致使工程在合理使用期限內造成人身和財產損害的，承包人應承擔損害賠償責任。

　　2、解決問題、排除故障的速度及售后服務人員

　　即時響應業主要求，做到隨叫隨到，充分聽取業主意見。對業主提出的質量問題，認真分析、研究、制定維修方案。保修實施時認真做好成品及環境衛生的保護工作，做到工完場清。售后服務人員由承建本工程項目管理機構人員組成領導小組，由項目負責人任組長，隨時聽取業主的服務要求。

　　3、售后服務方面的其它承諾

　　在工程保修期內，貫徹公司的質量方針，服務熱情、周到，因施工造成的質量問題均應及時免費維修。即使是業主原因造成的問題，也將積極給予解決。協助用戶完善承建范圍之外的配套設施建設，做到善始善終為業主服務。

　　承諾人：

　　xx年x月xx日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇14

　　河南科隆化工技術有限公司是一家專業從事電梯銷售、安裝、維保提供一條龍服務的電梯公司。公司按照ISO9001：20__標準，認真貫徹質量方針和質量目標的實施，確保質量體系正常運行、維保服務及維保質量做到“客戶滿意、監督監察單位滿意、自己滿意”，我公司將認真執行“滿足用戶需要，就是河南科隆化工技術有限公司的追求”的工作宗旨，為滿足貴單位電梯設備管理需要，我公司對貴公司電梯設備售后服務、維保承諾如下：

　　一、嚴格遵守和執行國家省、市等主管部門有關電梯特種設備安全質量法律、法規及政策文件規定;

　　二、確保電梯維保服務質量，所有維保人員、質檢人員等均參加省、市舉辦的各類培訓、考核，做到持證上崗;

　　三、無償為貴單位培訓電梯操作人員，指導和提高操作人員的電梯應急措施和基本操作常識，確保電梯安全正常運行;

　　四、我公司在長葛本地安排一名以上專業維保人員，自樓房交付使用之日起公司全天候24小時召修服務，電梯發生故障，我公司維保人員在接到電話后30分鐘內到達現場及時排除故障;

　　五、公司維保部定期主動上門對每臺電梯進行預防性的維護保養及檢修，確保用戶電梯的正常運行和安全使用，每臺電梯每月做2次巡回維保，杜絕電梯故障的發生，力爭做到零故障;

　　六、在維保服務期內，如電梯發生故障及需大修時，在更換電梯設備配件之前，公司工程技術部門將對該電梯進行嚴格檢查，以認真負責的態度將所需要更換的部件列出清單及報價，報請貴單位核實認可后，方可進行配件和專用材料的更換。

　　七、為確保電梯運行質量穩定，公司維保部將嚴格執行“一梯一檔”和信息反饋制度。即設有專門的維修保養檔案(如電梯用戶每月維保服務反饋記錄表、年度回訪記錄表等)。并請貴單位負責人將每次的維修保養質量、服務態度等在報告單上簽署意見，維保部將直接接受貴單位的監督和考評;

　　八、在維保過程中，電梯如出現重大事故，須報經省、市質量技術監督局電梯主管部門進行技術檢測，鑒定論證后確系我公司工作人員操作不當而造成的`，我公司將承擔必要的損失;

　　九、公司管理部負責人將不定期對貴單位電梯維保服務態度、維保質量及運行情況做到走訪一次，聽取貴單位意見，存在問題我公司及時糾正，客戶滿意是我們服務的宗旨;

　　十、電梯使用場所內如舉行大型活動或重要會議，請貴單位提前通知我公司維保部，我們將實行專人值班服務，以確保大型活動或重要會議的順利進行;

　　十一、我公司將確保電梯主管部門年度檢測順利通過，同時積極主動配合貴單位做好年度檢測的工作，并配合技監局檢測合格安全運行。

　　十二、由我公司銷售安裝的電梯，我公司提供自安裝之日起12個月的免費維保。電梯在免保期內有配件損壞(人為和不可抗拒力、

　　火災、地震、浸水等除外)我公司免費給與維修或更換;其他原因造成的設備損壞我公司根據情況提供不高于市場價的同質配件。

　　十三，免保期內電梯運行所需導軌潤滑油脂、轎廂照明燈具的消耗我公司不承擔此費用。

　　河南科隆化工技術有限公司

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇15

　　現今，人們越來越關注工程的質量，而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業主在得到了一個優質的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優質的售后服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。

　　售后服務承諾的具體事項如下：

　　1、我司完成的工程，業主享有二年的免費工程維修保修期。

　　2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。

　　3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。

　　4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢，超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用，簽定維護合同。

　　5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規定的裝飾工程維修相關規定執行。人為造成損壞不屬于保修范圍。

　　6、維修響應時間為24小時；緊急情況在接到通知后5小時到場處理。 我公司擁有專業的技術人員與專業施工隊伍，全心全意地為業主提供完善的售后服務。

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇16

　　致：

　　農村信用合作聯社

　　建筑裝飾設計工程有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的.服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：

　　我們所有的工程均享有工程質量保修1年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常工作的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。

　　我公司針對師宗縣農村信用合作聯社營業部裝飾裝修工程項目售后服務小組，組長由云南巨人建筑裝飾設計工程有限公司項目經理劉喬存擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對師宗縣農村信用合作聯社營業部裝飾裝修工程項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　“質保期”期間由維修項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司急時派人員到現場解決，一年現場走訪1次。

　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。

　　質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一天內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　售后服務監督電話：0874-57

　　建筑裝飾設計工程有限公司

　　日期：XX月XX日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇17

　　工程質量保修書

　　發包人（全稱）：

　　承包人（全稱）：

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》,經協商一致,對青島城陽寶龍城市廣場1#商業部分精裝修工程簽訂工程質量保修書。

　　一、工程質量保修范圍和內容

　　承包人在質量保修期內,按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定,承擔本工程質量保修責任。

　　質量保修范圍包括主體結構工程、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房屋和外墻面防滲漏、供熱、供冷系統、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的'內容，雙方約定如下：按《建設工程質量管理條例》第279號令執行。

　　二、質量保修期

　　雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程的質量保修如下：

　　1、主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限；

　　2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏為五年；

　　3、裝修工程為二年

　　4、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為二年；

　　5、供熱及供冷為/個采暖期、供冷期；

　　6、其他項目保修期限約定如下：保修期為總承包工程竣工證書發出/實際竣工日期后的24個月。

　　三、質量保修責任

　　1、屬于保修范圍、內容的項目，承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修，發包人可以委托他人修理，所需費用從工程保修款沖抵。

　　2、發生緊急搶修事故的，承包人接到事故通知后，應當立即到達事故現場搶修。

　　3、對于涉及結構安全的質量問題，應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定，立即向當地建設行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方法，承包人實施保修。

　　4、質量保修完成后，由發包人組織驗收。

　　四、保修費用

　　保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔，本工程約定的工程質量保修金為施工工程價款總額的3%。

　　五、其他

　　1、雙方約定的其他工程質量保修事項：各單位工程保修期滿前，由發包人、監理單位及其他有關部門共同對工程進行一次全面檢查，對存在的問題由工程師發出整改指令，承包人必須按照工程師的整改指令，對存在的缺陷或其他不合格之處進行整改和修復，直至工程師滿意為止。

　　2、保修金返還時間：保修期滿且無質量問題后十五天內無息退還。

　　本工程質量保修書，由施工合同發包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。

　　發包人:（公章）法定代表人或委托代理人:

　　______年____月____日

　　承包人:（公章）法定代表人或委托代理人:_____年____月____日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇18

　　寧波*有限公司

　　我司已充分閱讀并理解招標文件，充分了解本項目嚴格的管理和技術人員(包括現場指揮部和現場項目部人員)投入的要求。如若中標，我司保證投標所報的全部技術和管理人員均為我公司員工，并在收到招標人進場通知的3天內全部到位，若因技術或管理人員未按投標承諾的人員和時間到位，我司愿承擔有關違約責任。

　　投標人： （蓋章）

　　日期： 20xx 年 10 月 30 日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇19

　　我公司為保證在施工完成后達到建設單位對本工程的質量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設單位的要求，我公司就本工程質量保修向建設單位做出如下承諾：

　　1、保修期內的售后服務

　　1.1保修服務范圍

　　1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

　　2）對于工程承包范圍內的施工項目，

　　自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、5年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　1、根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的'規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

　　1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用5年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇20

　　為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質量、及工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿足建設單位要求，我公司就工程質量保修向建設單位做如下送重承諾：

　　1 保修期內的服務項目

　　1.1保修服務范圍

　　1）保修的內容按建設部《建設工程質量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質量保修書》中的規定執行。

　　2)對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進入工程質量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成 工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。

　　3）由于工程設計、社會人為因素、或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質量保修期限的問題，我公司按照業主認可的工程技術維修方案及費用進行修復處理。

　　4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因對工程造成的破壞，與業主協商后確定修復辦法，并按照相關規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。

　　1.2保修期限

　　根據工程性質并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規定，確定工程質量保修期限，并根據工程《建設工程質量管理條例》中規定執行。

　　1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。

　　2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。

　　3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。

　　4）裝修工程為2年。

　　5 工程保修及服務承諾

　　6）我單位對所提供的產品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關保修的條款執行。

　　7）嚴格貫徹公司的質量方針，本著客戶至上的原則，服務熱情，周到，隨叫隨到。

　　8）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內工程回訪不少于兩次，認真聽取建設單位意見，并形成回訪記錄。

　　9）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術部派人負責。

　　10）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：

　　A、在保修期內，成品一旦出現問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業主的維修通知后2天內進入處理，并針對現場破壞程，制定相關處理方案，得到業主同意后，對工程進行維護修復工作。

　　B、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務。

　　C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。

　　11）工程保修原則及計劃

　　A、工程保修原則

　　1.在保修期間，我方將依據工程合同，本著“對用戶服務，向業主負責，讓用戶滿意”的認真態度，以有效的制度及措施作保證，以優質迅速的維修服務維護用戶利益。

　　2.在保修期內由于本身質量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。

　　B、工程保修回訪計劃

　　1.交工后三個月即進行工程回訪，一年內再不定期回訪一次，滿一年再進行一次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。

　　2.回訪期間對存在的任何質量問題進行整改，本著客戶至人，服務熱情的原則，及時對工程存在質量問題進行整改，直至業主滿意。

　　3.落實保修期內和售后服務措施：每3個月進行質量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。

　　綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業主滿意�？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質量保修階段，我單位將始終如一的為業主服務。

　　x有限公司

　　20xx年1月12日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇21

　　為創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產品質量承諾：

　　1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

　　2、制—作—工—藝、技術符合國家相關規范標準。

　　3、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

　　二、產品價格承諾：

　　1、為了保證產品的高可靠性和先進性，產品選材均選用優質名牌產品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

　　2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；

　�、侔惭b示意圖

　�、跈z測報告

　�、酆细褡C

　　四、售后服務承諾：

　　1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

　　3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

　　4、服務原則：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。

　　承諾人：

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇22

　　我們承諾：

　　弱電系統整體質保2年。

　　綜合布線系統提供廠家質保15年。

　　計算機網絡設備提供廠家質保3年。

　　其它系統設備質保2年。

　　終生提供保修服務。

　　售后服務期：

　　在工程驗收合格之日起，即進入了售后服務期。售后服務期包括質量保 證期和質量維護期。

　　質量保證期：

　　從工程驗收合格之日起，24 個月之內為質量保證期。在質量保 證期內，屬于保修范圍的.質量問題，乙方將免費維修或更換產品。

　　質量維護期：

　　在質量保證期之后，即自動進入質量維護期。在質量維護期內進行的維 修服務將根據質量責任，如不屬于工程質量問題，公司所定的產品價格及維護情況進行合理收費。

　　維護人員首選原工程調試人員。技術人員為工程維護提供服務。在接收用戶來信、電話、傳真，在1小時內作出答復或處理意見，在2小時內趕到現場。使用戶滿意。并把相應信息存入用戶維護電話記錄單中。

　　201x年x月x日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇23

　　建設單位：房產管理局

　　施工單位：X有限公司

　　發包人、承包人根據《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》，經協商一

　　第一條工程質量承包范圍內容

　　承包人在質量保修期內，按照有關法律、法規、規章的管理規定和雙方約定，承擔本工程質量保修責任。

　　第二條質量修期

　　安裝調試合格后兩年；雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定，約定本工程質量保證如下：

　　1.保證所安裝供應的電氣設備安裝調試合格后兩年； 2.保證所安裝供應的電氣設備及導電線路能夠承受設計圖紙所要求的額度；

　　3.質量保證自工程自工程安裝調試合格之日起生效。

　　第三條質量保修責任

　　如未達到上述要求，承包人應當在接到甲方通知之日起7天內派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內派人維修，發包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。

　　發生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應當立即達到事故現場搶修。

　　除不可抗力、使用方人為原因以外造成的`等因素，乙方負責全部責任。（不可抗力：指因戰爭、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災以及特大自然災害。）

　　第四條保修費用

　　保修期內，因電氣設備及安裝質量出現問題而造成的修建費用由乙方承擔。

　　建設單位（蓋章）：房產管理局

　　施工企業（蓋章）：X有限公司

　　經辦人：

　　年 月 日

消防工程售后服務的承諾書集錦 篇24

　　x公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下：

　　1、我公司生產制作的監控工程質保一年，監控設備質保三年。接到報修電話，半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。

　　2、現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，并能解決常見問題。

　　3、按國家有關法律規定產品實行三包。

　　4、我公司針對x項目售后服務小組，組長由x公司項目經理擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。

　　5、“質保期”期間由x項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。

　　6、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用我公司產品。

　　7、質保期滿后可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。

　　8、售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。

　　承諾人：

　　20xx年xx月xx日