實用的服務(wù)承諾書范文集錦（精選23篇）

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇1

　　為全力打造高效、務(wù)實的服務(wù)科室，進一步提高服務(wù)質(zhì)理和工作效率，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，結(jié)合本科室工作實際，現(xiàn)作出如下承諾：

　　1、嚴(yán)遵醫(yī)院規(guī)章制度，以《醫(yī)院管理手冊》和《醫(yī)院員工手冊》為依據(jù)，堅持開展政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，著力加強科室工作人員隊伍自身建設(shè)，促進學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型隊伍建設(shè)；

　　2、對來科室辦事職工認(rèn)真落實熱情辦事制度，熱情接待每一位同志，熱情解答職工提出的每一個問題，熱情辦理應(yīng)該解決的每一件事情；

　　3、禮貌待人要真誠，熱情服務(wù)要周到。認(rèn)真學(xué)習(xí)禮貌用語，服務(wù)忌語，文明禮儀，真誠待人，真心服務(wù)；

　　4、創(chuàng)新務(wù)實要發(fā)揚，作風(fēng)端正要增強。創(chuàng)新工作方式，求真務(wù)實，提升工作效率，切實改變工作作風(fēng)，改善服務(wù)形象；

　　5、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，虛心接受監(jiān)督，嚴(yán)格遵守醫(yī)院用人制度，廉潔自律，杜絕“吃拿卡要”等不良行為，切實加強作風(fēng)建設(shè)。

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇2

　　關(guān)于貴公司招標(biāo)文件，我們作為投標(biāo)人已熟知并愿意參加此項目的投標(biāo)。如果我方有幸中標(biāo)，十分感激評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同資料外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

　　1、我方將對所承諾的產(chǎn)品，在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪，征求意見，以進取的態(tài)度做好服務(wù)，確保總體工程的質(zhì)量到達(dá)更優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、嚴(yán)格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定，按國家、地方規(guī)定和合同文件要求，明確本公司的職責(zé)并在質(zhì)保期內(nèi)供給免費保修服務(wù)。

　　3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。

　　4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將供給技術(shù)援助電話，解答貴公司在使用中遇到的問題，保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理，確保貴方的正常工作。

　　5、發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場。

　　6、對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

　　7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣供給免費電話咨詢服務(wù)，并承諾供給產(chǎn)品上門維護服務(wù)。

　　8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格供給售后服務(wù)。

　　以上是我方對該工程的售后服務(wù)的承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)在售后服務(wù)中給貴方造成了巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的職責(zé)，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇3

　　一、設(shè)計合作措施：

　　1、我公司選擇富有設(shè)計經(jīng)驗、具有良好溝通能力的資深工程師擔(dān)任該項目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)與方案設(shè)計單位協(xié)調(diào)與溝通。

　　2、針對此項目設(shè)計，我公司與方案設(shè)計單位，建立定期或者階段性溝通機制，及時化解相關(guān)設(shè)計問題。

　　3、在方案設(shè)計階段，強化我公司各專業(yè)設(shè)計人員對該項目的前期參與和主動參與，使方案設(shè)計與初步設(shè)計、施工圖設(shè)計更平順、更高效地對接。

　　4、要求我公司技術(shù)人員從專業(yè)角度，對方案的功能適用性、技術(shù)可行性、經(jīng)濟合理性等方面進行綜合分析研究，提出完善與改進方案具體建議。

　　5、在初步設(shè)計與施工圖設(shè)計階段，充分尊重方案設(shè)計單位的設(shè)計成果，局部需調(diào)整時，及時主動與方案設(shè)計單位溝通，雙方取得一致意見時才做調(diào)整；當(dāng)不能取得一致意見時，將雙方各自的設(shè)計理念及其利弊，以書面形式反饋建設(shè)單位，進行專項研究確定。

　　6、初步設(shè)計、及施工圖設(shè)計完成后，我院及時將本項目設(shè)計的電子版發(fā)至原方案設(shè)計單位，供其復(fù)核與比對，如有問題，及時地認(rèn)真修改。

　　二、設(shè)計服務(wù)承諾：

　　1、選擇優(yōu)秀的設(shè)計人員，組成最佳的項目設(shè)計團隊，為本項目的設(shè)計及后期施工服務(wù)。安排設(shè)計經(jīng)驗豐富且具有良好溝通協(xié)作能力強的工程師作為現(xiàn)場代表進駐工地，進行全過程的技術(shù)服務(wù)。

　　2、加強本項目設(shè)計人員與業(yè)主、各職能部門等的配合與溝通，認(rèn)真聽取各方合理建議，不斷優(yōu)化設(shè)計。從設(shè)計、校對、審核、到審定的每一工作環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行我院的質(zhì)量保證體系，精心設(shè)計、細(xì)化設(shè)計、優(yōu)化設(shè)計。

　　3、提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，及時處理施工現(xiàn)場相關(guān)技術(shù)問題。我公司工程師在接到建設(shè)方代表通知后，對于一般問題要求的處理時間要求不超過2小時，重要問題的處理時間要求不超過4小時，并提供24小時電話技術(shù)咨詢。當(dāng)出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時，做到隨叫隨到。

　　4、安排相關(guān)工程師定期參加現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)會，及時回復(fù)設(shè)計疑義；并認(rèn)真做好技術(shù)交底、工程驗收等方面工作。

　　5、設(shè)計人員在施工服務(wù)當(dāng)中恪守職業(yè)道德，工作盡職盡責(zé)，不接收與該工程相關(guān)單位的禮金、紅包，不索、拿、卡、要。如有發(fā)現(xiàn)，我院并愿意接收建設(shè)單位10000元/次的'經(jīng)濟處罰。

　　6、積極配合業(yè)主完成工程項目的設(shè)計審查、報建工作，認(rèn)真及時地回復(fù)審查意見，完善設(shè)計。

　　7、為建設(shè)單位及時提供必要的技術(shù)文件及相關(guān)資料，完成與項目有關(guān)的其它設(shè)計技術(shù)工作。

　　8、除正常的施工服務(wù)外，我公司不定期派人到施工現(xiàn)場進行技術(shù)回訪。

　　9、嚴(yán)格管理設(shè)計變更，在施工過程中加強與建設(shè)單位的溝通與協(xié)調(diào)，對設(shè)計變更進行嚴(yán)格控制，避免或減少由于設(shè)計變更引起工程造價的增加。

　　承諾人（簽字）：

　　xx年xx月xx日

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇4

　　據(jù)法規(guī)和規(guī)章，導(dǎo)游人員應(yīng)熟知并履行以下安全職責(zé)：

　　一、學(xué)習(xí)安全知識，提高防范意識

　　積極參加旅游行政管理部門和旅行社組織的導(dǎo)游安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)旅游安全知識，學(xué)握旅游安全技能，提高安全防范意識和安全責(zé)任感。同時，導(dǎo)游還應(yīng)嚴(yán)守國家軍事、商業(yè)、技術(shù)等機密，保護國家機密安全；自覺遵章守法，抵制損害國家利益和民族尊嚴(yán)的違法行為。

　　二、監(jiān)督車輛使用，保障安全用車

　　1、導(dǎo)游人員要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)旅游用車安全管理規(guī)定，出團前，要認(rèn)真查看旅行社與旅游汽車運輸公司簽訂的《旅游租車合同》，查看旅游車輛《行駛證》、《道路運輸證》，查看駕駛員的《駕駛證》、《從業(yè)資格證》以及《車輛檢驗合格證》拒絕使用證件不合法不齊全的車輛從事旅游客運，保障安全用車。

　　2、按照國家交通管理部門的有關(guān)規(guī)定，提醒駕駛員駕駛員避免過度疲勞。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，車輛行駛中（普通公路）單程400公里、（高速公路）600公里以上須配備兩名駕駛?cè)藛T，連續(xù)駕駛2小時必須休息20分鐘、24小時內(nèi)實際駕駛時間累計不得超過8小時的規(guī)定執(zhí)行。承運游客車輛夜間行駛必須避開3級以下山區(qū)公路，旅游車輛多載超載等。

　　3、行車途中檢查行李擺放是否安全，盤山公路上小心行李滑落傷人；了解旅游車上滅火器的位置，并會使用。

　　4、提醒司機不要超載、超速，監(jiān)督司機整個行程不準(zhǔn)喝酒，夜晚不準(zhǔn)熬夜賭博，當(dāng)好旅游交通督導(dǎo)員。

　　5、在車輛行駛途中一旦出現(xiàn)車輛故障等情況要及時報告旅行社，請示修車或換車，確保安全行駛。

　　三、行程安排合理，時刻注意安全

　　1、行程安排一定要合理，切勿讓游客過度疲勞。

　　2、在進景區(qū)之前，要做好安全警示，提醒游客了解自己的身體狀況，切勿勉強出游。

　　3、在到達(dá)景區(qū)或住宿、購物下車時，提醒游客隨身攜帶貴重物品和現(xiàn)金，妥善保管好貴重物品中。同時，告知游客導(dǎo)游的聯(lián)系方式和旅游車車牌號碼和標(biāo)志，以便發(fā)生游客掉隊或突發(fā)事件保持聯(lián)系。

　　4、第到一個新的地點前，必須清點游客人數(shù)，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自離團。

　　5、注意景區(qū)瀏覽安全。提醒游客選擇合適的衣著和裝備（防滑、防曬、防中暑、防叮咬），注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識，不到景區(qū)劃定的安全瀏覽路線以外游玩，不要進入有危險的地方。山地旅游時要提醒游客量力而行，注意天氣和路面情況，防止游客不慎跌傷、墜落；在游覽途中要時刻提醒游客“走路不觀景，觀景不走路”，導(dǎo)游人員盡量做到“講解不走路，走路少講解”，選擇保障安全的地方和角度拍照。

　　6、注意涉水旅游安全。游客參加漂流等危險較高的旅游項目時，要選擇資證齊全的經(jīng)營單位，同時要聽從工作人員按排，配合做好各項安全防范。要提醒游客根據(jù)身體健康狀況、水性、天氣和水體情況選擇適宜的水上旅游項目，不要冒險挑戰(zhàn)超過自向承受能力的高危險項目。到海邊觀景時應(yīng)提醒游客要特別注意風(fēng)浪。

　　7、對于新型的探險旅游、滑雪、漂流等特種旅游項目，導(dǎo)游還必須學(xué)習(xí)專門的安全防衛(wèi)知識。

　　8、在游客乘坐景區(qū)環(huán)保車、纜車等交通工具時，應(yīng)提醒客人遵守相關(guān)安全規(guī)則。

　　9、游客在整個行程中須按時參加團隊活動，個別需自由活動或探訪親友的，必須向?qū)в稳藛T請假并留下通訊聯(lián)系方式，按時歸隊，對治安狀況不了解的地區(qū)，應(yīng)勸阻客人不要單獨活動。

　　10、提醒游客自覺遵守國家的法律法規(guī)和各項治安制度，做到文明旅游。

　　四、熟悉住宿環(huán)境，加強安全防范

　　1、拒絕入住無消防安全許可證的旅游飯店。

　　2、在安排游客住宿時，導(dǎo)游人員應(yīng)對游客進行入住飯店的消防設(shè)施和安全通道介紹，掌握游客住宿的分布情況。

　　3、提醒游客正確使用電器，禁止臥床吸煙。

　　4、提醒游客將貴重物品寄存，謹(jǐn)防丟失一被盜。

　　5、在退房時提醒游客檢查是否遺漏物品。

　　五、堅持餐飲標(biāo)準(zhǔn)，講究衛(wèi)生質(zhì)量

　　1、導(dǎo)游人員應(yīng)帶領(lǐng)游客到符合國家飲食衛(wèi)生安全的餐館用餐，盡量選擇高溫加工的新鮮食物。食用水產(chǎn)要選擇鮮活產(chǎn)品，加工成熟后食用，勸阻游客不要冒險食用生冷海鮮。

　　2、提醒游客不要隨意食用小攤上的食品，不盲目嘗新、貪吃、亂吃。

　　3、堅持索取就餐合法發(fā)票，掌握就餐證據(jù)，以防食物中毒缺乏索賠證據(jù)；

　　4、導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)掌握基本的食物中毒的癥狀及應(yīng)急送診救治方法。

　　六、引導(dǎo)游客消費，娛樂項目健康

　　1、娛樂場所是人員密集型場所，會突發(fā)火災(zāi)等安全事故，導(dǎo)游人員一般不要安排旅游團隊集體消費。

　　2、游客外出自由活動時要提醒他們結(jié)伴而行，不要到賭場和色情場所消費，要詳細(xì)告知酒店地址和聯(lián)系方式，確保人身財產(chǎn)安全。

　　3、向游客介紹所在地區(qū)的禁忌風(fēng)俗、宗教信仰、法律法規(guī)等，并提醒游客尊重。

　　4、提醒游客進娛樂場所之前要了解消防設(shè)施和安全通道。

　　5、到健身中心、游泳池等地方要提醒游客自我保護。

　　6、參加一些刺激性的娛樂活動時，要提醒游客檢查機械設(shè)備相關(guān)安全規(guī)則。

　　七、協(xié)助游客購物，維護游客利益

　　1、導(dǎo)游員應(yīng)加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，自覺抵御金錢誘惑，維護游客利益。

　　2、提醒游客到正規(guī)購物點購物，特別是購買古董、文物等高價物品時一定要通過正規(guī)機構(gòu)鑒定，預(yù)防游客上當(dāng)受騙。

　　3、提醒客人保管好隨身所帶物品，盡量不到人多、擁擠的地方購物，錢財勿外露。

　　4、事先告知游客乘機、車、船及海關(guān)出入境攜帶物品的規(guī)定，避免游客所購物品無法帶回。

　　八、掌握應(yīng)急預(yù)案，突發(fā)事件報告迅速

　　1、及時與旅行社聯(lián)系團隊情況，遭遇突發(fā)事件時須及時與旅行社總經(jīng)理報告，并嚴(yán)格按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案進行處理。

　　2、導(dǎo)游要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握旅游安全應(yīng)急預(yù)案的基本常識和要求，參加相關(guān)安全急救知識演練。

　　3、及時收集天氣預(yù)報、景區(qū)狀況和交通狀況等信息。

　　4、當(dāng)游客突然患病、遇到重大交通事故時應(yīng)準(zhǔn)確、及時地按照有關(guān)應(yīng)急預(yù)案正確采取急救措施。

　　告知方：（旅行社簽章） 單位主要負(fù)責(zé)人簽字：

　　導(dǎo)游簽名：（本人已閱知了導(dǎo)游應(yīng)履行的八項安全職責(zé)）

　　年 月 日

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇5

　　誠信是做人之本，更是興企之基。人無信不立，業(yè)無信不興！黨的十八大把誠信作為社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容，誠信已成為行業(yè)最重要的無形資產(chǎn)和基石。根據(jù)國家、省、市人社部門、省人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會關(guān)于創(chuàng)建、保持人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機構(gòu)的要求，我們向所有客戶單位和服務(wù)對象做出如下承諾：

　　一、樹立誠信理念。堅持“為政府分憂、為客戶解難、為員工維權(quán)、為社會擔(dān)責(zé)”服務(wù)宗旨和“依法經(jīng)營、科學(xué)管理、人和力行、誠信服務(wù)”經(jīng)營理念，科學(xué)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)客戶單位和服務(wù)對象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐“以誠實守信為榮、以見利忘義為恥”的社會主義榮辱觀，積極開展誠信教育，強化誠信意識，把以誠實守信為核心的價值觀納入本公司精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中，使公司全體員工進一步樹立誠信理念和信用風(fēng)險意識。

　　二、遵守國家法律。嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)紀(jì)律，自覺遵守和執(zhí)行國家法律、法規(guī)、規(guī)章以及行業(yè)規(guī)范的規(guī)定，維護市場經(jīng)濟經(jīng)營秩序，共同創(chuàng)造自由競爭、規(guī)范有序的發(fā)展環(huán)境。

　　三、夯實管理基礎(chǔ)。把誠信建設(shè)納入公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，明確誠信建設(shè)目標(biāo)，從單位信用、員工信用、合同管理、服務(wù)規(guī)范、消費者評價、輿論監(jiān)督等方面建立健全管理制度，使誠信體系建設(shè)、防范信用風(fēng)險等各項職責(zé)落到實處。

　　四、堅守職業(yè)道德。嚴(yán)格遵守行業(yè)職業(yè)道德行為準(zhǔn)則和職業(yè)道德規(guī)范，履約踐諾，與客戶單位真誠合作；杜絕弄虛作假、商業(yè)欺詐、商業(yè)賄賂等不道德和非法行為；決不為本單位自身利益而侵害、損害他人的合法權(quán)益。

　　五、堅持公平競爭。從事經(jīng)營活動時，自誡自律，自覺約束經(jīng)營和管理行為，維護行業(yè)內(nèi)公平競爭的市場環(huán)境。同行單位之間要相互尊重，公平競爭，摒棄一切不公平、不透明、不公正的手段。

　　六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公司全體員工應(yīng)勤勉盡職，認(rèn)真負(fù)責(zé)地辦理各項業(yè)務(wù)，保證優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在業(yè)務(wù)交往中，講究信譽、履行合同，做到服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)價格“四公開”，自覺維護客戶單位和服務(wù)對象應(yīng)有的知情權(quán)等合法權(quán)益。

　　七、做到誠信經(jīng)營。在經(jīng)營中，恪守誠實信用，依法經(jīng)營，不牟取違法違規(guī)不當(dāng)?shù)美�。在客戶單位或服�?wù)對象發(fā)生投訴或與本單位產(chǎn)生糾紛時，公司及其相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)在第一時間回答疑問，認(rèn)真、妥善處理客戶單位或服務(wù)對象要求與投訴，力求通過友好協(xié)商解決糾紛。

　　八、維護行業(yè)秩序。公司及其所屬各部門、單位應(yīng)自覺維護本行業(yè)、本公司業(yè)務(wù)和管理規(guī)章制度和經(jīng)營服務(wù)秩序，依法與派遣類員工簽訂合同，約定外派員工的勞動待遇、工資支付及繳納社會保險等費用的方式；不得阻攔公司員工和外派員工的合法合理流動。

　　九、承擔(dān)社會責(zé)任。積極發(fā)揮人力資源服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢，以社會效益優(yōu)先，勇于承擔(dān)社會責(zé)任，為促進社會充分就業(yè)、維護客戶單位和服務(wù)對象的合法權(quán)益，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　十、接受社會監(jiān)督。遵循市場活動的公開性原則，自覺接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、安全、新聞媒體等相關(guān)方和客戶單位、服務(wù)對象的監(jiān)督，保持全省人力資源服務(wù)行業(yè)誠信服務(wù)示范機構(gòu)榮譽，爭創(chuàng)全國行業(yè)誠信服務(wù)示范機構(gòu)，為全省人力資源服務(wù)行業(yè)的科學(xué)、健康、快速和可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇6

　　為積極應(yīng)對煤電價格上漲嚴(yán)峻形勢，切實承擔(dān)社會責(zé)任，促進供熱企業(yè)誠信建設(shè)和行業(yè)自律，現(xiàn)就供熱服務(wù)承諾如下：

　　一、守法經(jīng)營

　　嚴(yán)格遵守《黑龍江省城市供熱條例》，無違法違規(guī)行為。

　　二、執(zhí)行《黑龍江省供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》等相關(guān)規(guī)范

　　確保供熱服務(wù)及時、快捷、文明，主動接受熱用戶和社會監(jiān)督。

　　三、保證供熱質(zhì)量

　　嚴(yán)格執(zhí)行《黑龍江省城市供熱條例》規(guī)定的供熱室溫標(biāo)準(zhǔn)，無延期供熱或提前停熱行為。供熱開栓前燃煤儲備率達(dá)70%以上，室溫合格率99%，群眾滿意率98%，居民上訪率低于2%，供熱遺留低溫戶問題解決率100%。

　　四、確保供熱設(shè)施設(shè)備完好

　　供熱設(shè)施設(shè)備應(yīng)修盡修，對陳舊老化供熱設(shè)施、設(shè)備分步更新改造，供熱設(shè)施設(shè)備檢修率、完好率達(dá)到100%。

　　五、切實保證供熱生產(chǎn)安全

　　鍋爐等壓力容器、安全附件定檢率100%，司爐人員100%持證上崗，無脫崗、漏崗、無證司爐、跨爐型司爐等違法違規(guī)行為。

　　六、建立供熱應(yīng)急防范機制

　　制定切實可行的供熱系統(tǒng)事故應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急搶險隊伍和聯(lián)絡(luò)網(wǎng)并組織預(yù)演預(yù)練，做到反映迅速、處理及時。

　　七、主動承擔(dān)社會責(zé)任

　　以切實關(guān)心居民群眾冷暖為已任，不發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，并承擔(dān)政府指令接管工作部署。

　　以上承諾將嚴(yán)格遵守，如有違諾行為，自愿接受供熱主管部門的處罰。如發(fā)生棄管、棄燒、棄供行為，自動退出供熱市場，今后不再從事供熱生產(chǎn)經(jīng)營活動。

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇7

　　我單位依據(jù)國家規(guī)定的“移動電話機商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”（簡稱《三包規(guī)定》），凡在中國大陸境內(nèi)合法購買的移動電話，因質(zhì)量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務(wù)。

　　1、自購機之日起7日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇按發(fā)票價格一次退清貨款或更換同型號同規(guī)格的移動電話機或者修理。退款及換機由購機處經(jīng)銷商負(fù)責(zé)。

　　2、自購機之日起第8日至15日內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，您可以選擇更換同型號同規(guī)格移動電話主機或者維修。

　　3、自購機之日起一年內(nèi)，移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列“性能故障”，經(jīng)兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負(fù)責(zé)為您更換同型號同規(guī)格的移動電話主機。

　　4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內(nèi)更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的按所標(biāo)價格一次退還貨款。由銷售處經(jīng)銷商為您提供退貨服務(wù)。為了得到我單位為您提供的“包修、包換、包退”的權(quán)益，請您：

　　1、必須如實認(rèn)真填寫三包憑證，將三包憑證企業(yè)聯(lián)交購機點。

　　2、維修時請攜帶《保修卡》和發(fā)票正本（保修卡和發(fā)票須經(jīng)售機單位填寫完整并加蓋公章，且不得涂改，否則無效）。手機機身背面的imei號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。

　　3、在三包有效期內(nèi)，用戶必須出具購機發(fā)票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權(quán)利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發(fā)票，則依照出廠日期后的第90日為保修的起始日期，一年內(nèi)免費保修。

　　4、自購買之日起七天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經(jīng)我單位鑒定屬實的，消費者憑正式發(fā)票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。

　　5、自購買之日起的第8天至第15天內(nèi)，若因質(zhì)量原因出現(xiàn)國家規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發(fā)票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分（若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換）。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證（發(fā)票或收據(jù)）復(fù)印件，由服務(wù)者更換新三包憑證，在《移動電話服務(wù)記錄單》上注明更換手機的imei號或者是所換附件的序列號，并寫上日期及加蓋單位公章，以后顧客就憑此間接受售后服務(wù)。授權(quán)點應(yīng)將故障注清楚，證明購買日期的正式發(fā)票或復(fù)印件、有效的三包憑證、詳細(xì)用戶資料（姓名、聯(lián)系電話、購機時間）連同移動電話一起返回經(jīng)銷商，服務(wù)中必需核實（故障現(xiàn)象、三包憑證及用戶資料）無誤后，負(fù)責(zé)更換同型號同規(guī)格的移動電話機。

　　6、包退期從用戶購機之日起7天內(nèi)，保換期從用戶購機之起15日內(nèi)，更換新機的保修期從更換之日起一年以內(nèi)。

　　7、保修范圍內(nèi)的故障機，修理時間超過7天，應(yīng)免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放注明備用機型號及其附件情況，待原機修好后收回備用機。

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇8

　　一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾

　　保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　二、關(guān)于對工期方面的承諾

　　根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為日歷天。

　　三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾

　　1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的`不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。

　　2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。

　　3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。

　　4、服務(wù)內(nèi)容:

　　長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。

　　四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾

　　保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。

　　五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾

　　保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。

　　六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾

　　保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。

　　承諾人：

　　時間：xx年xx月xx日

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇9

　　為維護招投標(biāo)市場公平競爭秩序，營造誠實守信的招投標(biāo)環(huán)境，我單位自愿加入（以下簡稱供應(yīng)商庫），自愿將我單位相關(guān)信息和資料予以入庫，并鄭重承諾如下：

　　一、我單位真實、客觀地提交供應(yīng)商庫中的信息和資料，對供應(yīng)商庫中的'信息、資料以及所遞交原件材料的真實性、有效性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

　　二、我單位同意供應(yīng)商庫中的企業(yè)基本信息、資質(zhì)信息、人員信息、業(yè)績信息和信用信息在南京貨物招投標(biāo)監(jiān)管網(wǎng)上接受社會監(jiān)督。

　　三、我單位將及時維護、更新和完善供應(yīng)商庫中信息和資料，以確保投標(biāo)活動的正常進行，否則，自愿承擔(dān)由此造成的一切后果。

　　四、我單位在南京貨物招標(biāo)投標(biāo)交易中心參加投標(biāo)過程中，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，如有違反按照規(guī)定接受處罰。

　　單位名稱（公章）：

　　法定代表人或授權(quán)代表（簽字或蓋章）：

　　xx年xx月xx日

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇10

　　為深入持久開展"創(chuàng)業(yè)服務(wù)年"活動，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高效能，促進發(fā)展，努力為群眾多辦事、辦實事、辦好事，推動我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會全面發(fā)展。特向社會各界鄭重承諾：

　　一、規(guī)范機關(guān)行政行為。規(guī)范行政行為、推進依法行政，堅決實現(xiàn)行政權(quán)力與責(zé)任掛鉤。抓好定期對現(xiàn)有收費項目和標(biāo)準(zhǔn)進行全面排查工作，降低收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕各種名目的連帶收費、搭車收費。深入貫徹實施行政許可法，嚴(yán)格監(jiān)控設(shè)定和實施行政許可全過程的各個環(huán)節(jié)，不斷完善行政責(zé)任追究制度，從源頭上解決"不作為"、"亂作為"問題。

　　二、實行優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，切實抓好機關(guān)干部工作作風(fēng)。所有服務(wù)窗口設(shè)在便民服務(wù)中心，中心外有干部監(jiān)督崗，標(biāo)明干部工作身份，接受群眾監(jiān)督。堅持黨員服務(wù)承諾、掛牌上崗和工作人員去向公示制度，進一步健全考勤、效能考評等制度，堅持首問責(zé)任制，以良好的精神面貌服務(wù)群眾，對前來辦事人做到熱情接待，負(fù)責(zé)到底。實行ab崗零缺位工作制，規(guī)范工作人員辦事行為。設(shè)立鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)信箱，歡迎對違反制度的人和事進行舉報，一經(jīng)查實，嚴(yán)肅處理。

　　三、實行限時辦結(jié)制，加強我鎮(zhèn)機關(guān)效能建設(shè)。對群眾申請辦理的事項，符合條件、手續(xù)齊全的`，當(dāng)場辦理；對申辦事項手續(xù)不全的，將所需具備的條件和程序一次性告知申辦對象；對職責(zé)范圍內(nèi)的事情，決不推諉扯皮，對程序性的事項必須在承諾的時限內(nèi)辦理完畢。

　　四、加強政務(wù)公開，嚴(yán)守廉政紀(jì)律。明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員黨風(fēng)廉潔自律職責(zé)，層層分解目標(biāo)，認(rèn)真抓好落實。健全鎮(zhèn)財務(wù)、招待費、政務(wù)公開等一系列配套制度。堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同經(jīng)濟工作和其他工作一起部署，一起考核，嚴(yán)格責(zé)任追究，嚴(yán)格收支兩條線。對計劃生育指標(biāo)、少生快富、土地審批、糧食直補、扶貧款物和農(nóng)村低保等農(nóng)民關(guān)注的熱點內(nèi)容及時公開，接受群眾的監(jiān)督。

　　以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進行監(jiān)督投訴，并提出寶貴意見和建議。

　　承諾人（簽字）：

　　xx年xx月xx日

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇11

　　整天夢想著，何時才能放假呢？這不，我的夢想成真了，在我心里，別提多開心了。緊張的學(xué)習(xí)生活，使我一向難以放松。最重要的是，把我的這只“豬”貪睡的權(quán)利給剝奪了。今年的寒假，我必須要好好的“干幾番大事”。

　　根據(jù)貴方投標(biāo)邀請，簽字代表（姓名、職務(wù)）已被正式授權(quán)代表投標(biāo)人（投標(biāo)人名稱）提交下述文件。

　　1、投標(biāo)報價（附詳細(xì)書目及報價類別，書目項目包括：類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋，用紙質(zhì)表和電子表格分別帶給）。

　　2、投標(biāo)事項承諾（對交貨期和付款方式的承諾、對圖書質(zhì)量和服務(wù)的承諾、投標(biāo)人的其他承諾）

　　3、個性聲明（投標(biāo)人認(rèn)為邀標(biāo)項目存在不完善或不清楚的地方，可在此提出自己的意見及解決方案。）

　　4、投標(biāo)資格證明文件

　　（1）營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件加蓋公章）

　　（2）法人代表資格證明書或法人代表授權(quán)書

　　（3）出版物經(jīng)營許可證（復(fù)印件加蓋公章）

　　（4）經(jīng)辦人身份證（復(fù)印件）

　　（5）基本狀況說明（投標(biāo)人簡介、與標(biāo)的有關(guān)的狀況、開戶銀行名稱及地址、投標(biāo)人認(rèn)為需要聲明的其它狀況如投標(biāo)人經(jīng)營業(yè)績等）

　　同時，簽字代表宣布承諾如下：

　　1、投標(biāo)人已詳細(xì)閱讀全部邀標(biāo)文件，并理解其實質(zhì)性資料，同意承擔(dān)其規(guī)定的全部義務(wù)和相關(guān)職責(zé)。

　　2、投標(biāo)人嚴(yán)格按照邀標(biāo)文件的規(guī)定報價，如被確定為中標(biāo)人后，將全面履行合同。

　　3、本投標(biāo)有效期為15天。

　　4、投標(biāo)人同意帶給邀標(biāo)人可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇12

　　首先感謝您選取了我公司的產(chǎn)品。在產(chǎn)品銷售服務(wù)過程中，我公司對產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)做到讓您滿意。

　　xx公司對產(chǎn)品質(zhì)量的承諾:

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量三包，配套的外購原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以保證質(zhì)量。

　　對所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來生產(chǎn)、檢驗。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

　　2、在原材料采購，產(chǎn)品生產(chǎn)制造過程等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進行控制，確保每個工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài)，從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

　　3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗程序100%進行檢驗，保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

　　4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保，客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，如屬于我方的職責(zé)，我方負(fù)責(zé)無條件換貨更換及時處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

　　5、對所有用戶均帶給:技術(shù)更新，質(zhì)量更好，服務(wù)更佳的產(chǎn)品，我們不但保證我們所帶給給客戶的產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的，而且我們將用心配合，大力支持你們的工作。

　　特此承諾。

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇13

　　一、主要職能：

　　1、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)國際收支統(tǒng)計、管理、預(yù)警和分析工作。

　　2、依法對本轄區(qū)內(nèi)涉及外匯收支活動的機構(gòu)執(zhí)行法規(guī)情況進行監(jiān)督、檢查。

　　3、負(fù)責(zé)出口收匯核銷、核銷單的發(fā)放管理。負(fù)責(zé)對外商驗資詢證的管理以及貫徹執(zhí)行各項外匯管理政策法規(guī)及相關(guān)實施細(xì)則和宣傳工作。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　本轄區(qū)內(nèi)出口企業(yè)、外商企業(yè)的出口收匯核銷，核銷單的發(fā)放，外商驗資詢證以及各項外匯管理政策法規(guī)及相關(guān)實施細(xì)則的宣傳和解釋工作。

　　三、服務(wù)對象：本轄區(qū)內(nèi)辦理外匯業(yè)務(wù)的各金融機構(gòu)、進出口企業(yè)、外商企業(yè)。

　　四、服務(wù)承諾：

　　1、國家外匯管理局縣支局通過外匯服務(wù)中心窗口向社會提供經(jīng)中心支局核準(zhǔn)的各項外匯業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　2、本中心依據(jù)《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國國家外匯管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)為客戶盡職盡責(zé)辦理外匯業(yè)務(wù)。

　　3、本中心工作人員要求著裝整潔、熱情服務(wù)、文明禮貌。嚴(yán)禁本中心工作人員在業(yè)務(wù)辦理過程中索、拿、卡、要和故意推諉。對于無故不辦理業(yè)務(wù)或不依法辦理業(yè)務(wù)的事實，客戶可向我支局監(jiān)督部門舉報，一經(jīng)查實對相關(guān)工作人員進行嚴(yán)肅處理。

　　4、辦理外匯業(yè)務(wù)時限。出口收匯核銷，核銷單的發(fā)放業(yè)務(wù)3個工作日內(nèi)。外商驗資詢證業(yè)務(wù)5個工作日內(nèi)。

　　五、主要負(fù)責(zé)人信息

　　負(fù)責(zé)人：

　　辦公電話：

　　六、聯(lián)絡(luò)員信息

　　聯(lián)絡(luò)員：

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇14

　　中央國家機關(guān)政府采購中心：

　　我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購供應(yīng)商，在空調(diào)采購服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

　　一、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，合法經(jīng)營，按章辦事，誠實守信，自覺維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡稱采購中心)的權(quán)益。

　　二、成立中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購管理組織和機構(gòu)(組織機構(gòu)附后)，做好中央國家機關(guān)各級預(yù)算單位的空調(diào)采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。

　　三、嚴(yán)格執(zhí)行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規(guī)定，全面履行投標(biāo)承諾，自覺理解中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿完成中央國家機關(guān)各單位空調(diào)采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，帶給快捷、方便、滿意的服務(wù)。

　　四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調(diào)政府采購價格低于市場平均價格。

　　五、對中央國家機關(guān)各單位的空調(diào)采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

　　六、空調(diào)安裝質(zhì)量不低于《國家標(biāo)準(zhǔn)房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)。保證一次批量在100臺以內(nèi)的，48小時內(nèi)完成安裝;一次批量在100臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時光安裝。

　　七、嚴(yán)格按照我方投標(biāo)文件中的投標(biāo)報價收取費用和相關(guān)材料費用，自覺遵守價格優(yōu)惠，不亂收費用。

　　八、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責(zé)規(guī)定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

　　九、當(dāng)生產(chǎn)廠家空調(diào)價格調(diào)整，或新的型號空調(diào)上市，我方將價格調(diào)整狀況及時書面通知采購中心，保證投標(biāo)優(yōu)惠率不變。

　　十、自覺根據(jù)投標(biāo)文件中有關(guān)資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進行的檢查，用心配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問題的調(diào)查。經(jīng)核實，確屬我方職責(zé)的，自覺理解按照《中央國家機關(guān)空調(diào)集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定給予的處理和處罰，因我方職責(zé)給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。

　　承諾人：

　　二0XX年月日

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇15

　　尊敬的用戶：

　　感謝您使用偉達(dá)地暖!

　　“竭盡一切可能 , 真誠為你服務(wù)”是我們偉達(dá)地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶實施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。

　　從您使用偉達(dá)地暖開始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長時期提供咨詢和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請用戶給予監(jiān)督。

　　一、技術(shù)服務(wù)內(nèi)容：

　　1、為用戶提供技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)咨詢 .

　　2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開展定期跟蹤服務(wù) .

　　3、負(fù)責(zé)用戶設(shè)備安裝和日常維護的指導(dǎo) , 長期提供采暖系統(tǒng)的零配件。

　　工程售后服務(wù)承諾書范本工程售后服務(wù)承諾書范本

　　二、保修期內(nèi)服務(wù)：

　　1、凡由本公司完成的系統(tǒng)工程，自安裝完成當(dāng)日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個采暖季)。整個系統(tǒng)在保修期二年內(nèi)免費維修，終身維護。 保修期內(nèi)可提（黨員承諾書）供免費上門維修服務(wù)。保修期過后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統(tǒng)均享有終身維修， 24 小時上門服務(wù)。

　　2、按照我公司的售后承諾，自系統(tǒng)安裝運行之日起一年內(nèi)，機電部分(溫控器、水泵、流量開關(guān)等)出現(xiàn)質(zhì)量問題，將實行免費包換、保修的服務(wù)。一年以后出現(xiàn)問題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工免費。

　　3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報 . 申報響應(yīng) , 在約定的時間 24 小時內(nèi)提供服務(wù)，并排除故障，使用戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。維修響應(yīng)時間為 24 小時以內(nèi);特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)

　　4、 為使用戶能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、性能、安裝程序及維修標(biāo)準(zhǔn)，正確掌握操作、日常維護和事故預(yù)防處理方法，本公司專業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶提供地板采暖技術(shù)指導(dǎo)和系統(tǒng)調(diào)試，到學(xué)會為止。

　　三、 系統(tǒng)故障

　　如有系統(tǒng)故障時，我公司以“先保證用戶采暖系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統(tǒng)的基本功能和正常運行，故障設(shè)備配件帶回公司查明故障原因，然后進行維修，待該故障設(shè)備修理完畢后，再更換回來(部分進口設(shè)備配件進口周期較長)。

　　以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：

　　1、由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;

　　2、由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;

　　四、 除此以外，國家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

　　五、 經(jīng)過更換的地暖系統(tǒng)配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計算。

　　1、服務(wù)響應(yīng)時間：接到用戶服務(wù)通知后， 分鐘內(nèi)給客戶準(zhǔn)確答復(fù)， 小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修;

　　2、如有違約，依據(jù)主合同處罰條款執(zhí)行。

　　3、公司售后服務(wù)熱線：

　　4、24小時技術(shù)支持、售后電話：

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇16

　　第一、與業(yè)主協(xié)調(diào)管理措施

　　中標(biāo)后，我單位將從計劃管理、技術(shù)質(zhì)量管理、資金管理等方面與業(yè)主積極配合，其主要措施:

　　（1）選擇優(yōu)秀施工隊組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時支付工人工資，絕不拖欠民工工資。

　　（2）項目工程部將負(fù)責(zé)向業(yè)主報送總體工期網(wǎng)絡(luò)計劃，并積極協(xié)助業(yè)主確定各專業(yè)分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜，配合業(yè)主合理解決其垂直運輸設(shè)備，施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。

　　（3）每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。

　　（4）每周召開工程例會，由監(jiān)理主持，業(yè)主及項目經(jīng)理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監(jiān)理、業(yè)主之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)施工過程中出現(xiàn)的各種問題，確保工程順利進行。

　　（5）召開工程例會時項目負(fù)責(zé)人將向業(yè)主提交每周工作匯報及下周工作計劃，在報告中將詳細(xì)說明工程的進展情況，在計劃中詳細(xì)進度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計劃。

　　（7）認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數(shù)目、運到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主隨時查閱。

　　（8）充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。

　　第二、質(zhì)量與安全方面：

　　自覺接受使用業(yè)主、監(jiān)理單位以及相關(guān)的管理部門對建設(shè)工程施工質(zhì)量、安全等的監(jiān)督檢查，及時改正檢查中提出的問題。在質(zhì)量（包括保修）、安全方面做出以下承諾：

　　（1）依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。不轉(zhuǎn)包或者違法分包工程。

　　（2）建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　（3）按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。

　　（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

　　（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強對職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

　　（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

　　（7）主要負(fù)責(zé)人依法對本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對所承擔(dān)的建筑工程進行定期和專項安全檢查，并做好安全檢查記錄。

　　（8）項目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對建筑工程項目的安全施工負(fù)責(zé)，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費用的有效使用，并根據(jù)工程的特點組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時、如實報告生產(chǎn)安全事故。

　　（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。 專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對安全生產(chǎn)進行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時向項目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機構(gòu)報告；對違章指揮、違章操作的，立即制止。

　　（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時停止施工的，做好現(xiàn)場防護。 將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并保持安全距離；辦公、生活區(qū)的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工集體宿舍。

　　（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全責(zé)任制度，確定消防安全責(zé)任人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

　　（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護用具、機械設(shè)備等。

　　（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護用具、機械設(shè)備、施工機具及配件，并在進入施工現(xiàn)場前進行查驗。

　　（14）對管理人員和作業(yè)人員每年至少進行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)情況記入個人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險作業(yè)的人員辦理意外傷害保險。

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇17

　　為規(guī)范道路旅客運輸經(jīng)營活動，維護道路旅客運輸市場秩序、保障道路旅客運輸安全，保護旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運輸管理機構(gòu)慎重承諾：

　　一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。

　　二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。

　　1、保證定期對客運車輛進行檢測和維護，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運輸。

　　2、保證定期組織駕乘人員進行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識、技能、職業(yè)道德和安全意識。

　　3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康，勝任工作。

　　三、遵守道路運輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級交通主管部門、道路運輸管理機構(gòu)及相關(guān)單位的管理。

　　1、保證所經(jīng)營的班線客運車輛實行集約化管理、公司化經(jīng)營，不掛靠經(jīng)營。

　　2、客運班線在經(jīng)營過程中，公司承擔(dān)一切經(jīng)營風(fēng)險，遇到經(jīng)營困難、糾紛等問題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級反映，保證不出現(xiàn)擅自停運、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會穩(wěn)定的事件。

　　3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營期限經(jīng)營，經(jīng)營期屆滿，主動退出客運市場。

　　4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運輸經(jīng)營許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運經(jīng)營權(quán)。

　　5、保證嚴(yán)格按照運管機構(gòu)核定的經(jīng)營線路運行，為社會提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營。

　　6、保證客運車輛各種牌、證齊全有效，按時交納國家稅費，并為旅客投保承運人責(zé)任險。

　　7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報過程中，提交的材料真實、有效。

　　四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營，誠實守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。

　　2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。

　　3、保證司乘人員在工作時著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。

　　4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。

　　5、保證不強迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價、不惡意殺價，正班正點，安全行駛。

　　6、切實維護乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。

　　五、遵守所制定的道路運輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時，服從人民政府和有關(guān)部門的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。

　　我公司經(jīng)營的所有道路客運班線經(jīng)營車輛，包括本次申報的客運車輛，在此慎重承諾：

　　如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門處罰。

　　承諾單位：客運有限公司(公章)

　　法人代表簽字(簽章)

　　二〇XX年XX月XX日

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇18

　　承蒙您惠購本公司電腦，在此謹(jǐn)致謝意!

　　為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務(wù)保證書向您做出下述維修服務(wù)承諾，并按照該承諾的要求向您提供維修服務(wù)，該承諾僅適用于本公司出貨時的標(biāo)準(zhǔn)配置產(chǎn)品(詳見本公司出具的商品銷售單)。

　　一、 維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍：

　　1、 維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時，機子能夠正常啟動。注：請用戶自行配備重要數(shù)據(jù)，我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能，以及軟件的出貨標(biāo)配)，我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù)，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。

　　2、 免費維修服務(wù)范圍：從用戶購機之日起三年內(nèi)，當(dāng)遇到故障時，您將得到1年的硬件上門維護服務(wù)、一年的軟件上門維護服務(wù)、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費上門服務(wù)期滿后，如需續(xù)約此服務(wù)請與我公司面談)

　　二、 以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(材料費另計)：

　　1、 超過保修期的機器，故障部件;

　　2、 用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;

　　3、 因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi)、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等)引起的機器故障或損壞;

　　4、 非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞;

　　5、 用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計算機病毒造成的故障或損壞;

　　6、 商品銷售單上的產(chǎn)品型號與實物不相符合的;

　　7、 因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機器故障或損害。

　　三、 軟件維護：

　　1、 當(dāng)您遇到隨機軟件、預(yù)裝軟件的性能故障時，請您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù)。對于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務(wù);

　　2、 要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時，必須由用戶提供正版安裝軟件。不能提供正版軟件時，維修人員有權(quán)拒絕安裝;

　　四、 在三包期內(nèi)，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　五、 本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由我公司負(fù)責(zé)解釋。

　　銷售單位：電腦經(jīng)營服務(wù)中心

　　用戶簽字：

　　日期： 年 月 日

　　(公章有效)

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇19

　　如我公司中標(biāo)，我們將實行以下售后服務(wù)承諾：

　　1. 我單位將根據(jù)采購方書目中的各品種供貨。按照貴方要求的冊數(shù)、品種、價格、出版社、 出版年限、復(fù)本量等技術(shù)指標(biāo)進行組織貨物；

　　2. 保證按要求時間送貨至買方指定地點： ：

　　3。 我單位保證所供圖書是全新、未腐蝕、未使用過的，是用一流的印刷質(zhì)量而制成的國家 正版圖書，每種書均有版權(quán)頁及IS叫號，完全符合國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合同所規(guī)定 的質(zhì)量、規(guī)格、和使用要求；

　　4. 我單位所供圖書可按各項目校所需的品種分校包裝，保質(zhì)保量，保證在使用過程中達(dá)到 用戶滿意的效果；

　　5. 我單位所供圖書通過最終驗收后提供12個月的質(zhì)量保證期：

　　6. 單位所供圖書在質(zhì)保期內(nèi)對有質(zhì)量問題的圖書(人為損壞的除外)給予無條件退換；

　　7.稅單位可按投標(biāo)數(shù)量的適當(dāng)比例提供損壞和缺少的可能性補償；

　　8. 我單位提供的全部貨物均采用專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保護措施進行包裝，包裝袋用醒目的中文字樣做 出標(biāo)記，每件包裝內(nèi)附一份詳細(xì)的圖書清單； ：· 。，

　　9. 我單位所供貨物包裝能適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運輸、防潮、防震、防銹、防粗暴裝卸，確保貨物 安全，無損運抵交貨地點；由于包裝不善所引起的損壞和損失由我方承擔(dān)：

　　10.如有運輸中的損壞，個別缺書，有任何質(zhì)量問題的圖書，保證在3小時內(nèi)給予解決，采 購反映的售后問題，如需調(diào)貨五天內(nèi)保證完成調(diào)整；

　　11.我單位在裝運貨物之前，會認(rèn)真按規(guī)定做好標(biāo)記，并根據(jù)貨物的特點，在包裝封面上清 楚標(biāo)明買方要求的標(biāo)志； ‘

　　12.我單位負(fù)責(zé)辦理運輸和保險，以合同金額的100％投保一切險，所有費用由我方承擔(dān)； 我單位將盡最大努力使各圖書館能以少花錢、多買書、買好書，全力提高采購單位所購 圖書的性價比，為推動全國的素質(zhì)教育工作盡自己的

　　投標(biāo)單位：

　　投標(biāo)人授權(quán)

　　日 期：

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇20

　　在我單位的設(shè)計工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護甲方的利益，嚴(yán)把設(shè)計質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟、美觀、創(chuàng)新性的設(shè)計產(chǎn)品，作為我們設(shè)計目標(biāo)。

　　我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在報批、設(shè)計、施工、驗收、運行等工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，與甲方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的設(shè)計服務(wù)，保證各項工作的順利進行，力爭為建筑事業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　具體措施如下：

　　(一)、成立專項工程組，專人專職負(fù)責(zé)此項工程(詳見人員名單)。

　　(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

　　(三)、本企業(yè)已上了工程設(shè)計保險。

　　(四)、派遣駐地設(shè)計代表，及時處理工地問題。提供全面細(xì)致的后期服務(wù)。

　　承諾單位(蓋章)：

　　法定代表人(簽字)：

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇21

　　為了深入開展“三好一滿意”活動，進一步推進行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，促進工作方法、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，切實取得讓群眾看得見摸得著的實際成效，以扎扎實實的工作實際取信于民。特向社會承諾：

　　一、優(yōu)化服務(wù)流程，文明誠信服務(wù)。樹立以病人為中心的服務(wù)理念，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)熱情，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)滲透到每個服務(wù)崗位、每位員工，杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生、冷、硬等現(xiàn)象的發(fā)生，為患者提高優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　二、院務(wù)、醫(yī)務(wù)公開。執(zhí)行醫(yī)務(wù)公開、價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。公開就診流程，公開醫(yī)療收費標(biāo)準(zhǔn)，公開藥品價格，嚴(yán)格執(zhí)行《丹江口市醫(yī)療服務(wù)項目價格》，執(zhí)行患者“一日清單制”，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項目收費，自覺接受群眾監(jiān)督。

　　三、推行便民措施，認(rèn)真落實惠民政策。積極推行“先診療、后結(jié)算”的就醫(yī)模式，免費開設(shè)健康教育大講堂、特困人群優(yōu)惠、套餐式健康體檢優(yōu)惠等形式，切實落實好惠民政策。

　　四、堅持依法執(zhí)業(yè)。認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量的核心制度、診療規(guī)范、操作規(guī)程及各項工作制度，確保醫(yī)療安全、臨床用藥等安全，保障醫(yī)療安全。

　　五、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，提高醫(yī)療服務(wù)能力。

　　六、強化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。醫(yī)務(wù)人員恪守醫(yī)德，做到廉潔自律，遵紀(jì)守法，不吃請、不收禮、不收受“紅包”，不以醫(yī)謀私，真正做到醫(yī)德高尚、廉潔行醫(yī)、勤政為民。

　　我們真誠歡迎社會各界人士對````````進行監(jiān)督。

　　監(jiān)督電話：

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇22

　　本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時,與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動配合,熱忱服務(wù),努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承

　　諾：

　　一、印刷方面

　　（一）文字準(zhǔn)確率100％，編排美觀，格式完全符合規(guī)范。

　　（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準(zhǔn)足、上下一致，白邊保留符合規(guī)定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。

　　（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量準(zhǔn)確。

　　（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。

　　（五）印張數(shù)字準(zhǔn)確，碼放整齊。

　　（六）若產(chǎn)品不符合客戶要求，本公司予以當(dāng)場解決。如果屬于質(zhì)量問題，本公司在最短的工作日內(nèi)予以重印。

　　二、包裝方面

　　（一）本公司的印刷品不會出現(xiàn)銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

　　（二）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的

　　四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

　　（三）采用密封車送貨，保證在雨天等災(zāi)難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達(dá)各單位。

　　（四）工藝方面：折疊：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣，整齊、美觀；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達(dá)到準(zhǔn)確、無誤；檔案線：不斷線，不跑線，牢固；折頁：前后頁對齊，準(zhǔn)確無誤；縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁；包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

　　三、服務(wù)方面

　　（一）售前：按客戶要求，本公司在最長1小時內(nèi)做出響應(yīng)并上門接貨。

　　（二）售后：

　　1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實行三包。

　　2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數(shù)量印刷品在5個工作日內(nèi)交貨，數(shù)量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內(nèi)交貨（2萬張以下a4）。

　　3、送貨范圍：南寧市市區(qū)范圍。

　　4、保證滿足客戶印刷品需求，隨叫隨到，上門服務(wù)。

　　讓客戶滿意是本公司的目標(biāo)。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務(wù)不滿意，我們當(dāng)場處理，若屬于質(zhì)量問題，我們在最快的時間內(nèi)予以免費重印。若造成客戶損失的，雙方協(xié)商解決。

實用的服務(wù)承諾書范文集錦 篇23

　　今年，是縣全力推進項目建設(shè)的關(guān)鍵之年，為創(chuàng)建最優(yōu)投資發(fā)展環(huán)境，推動上猶經(jīng)濟社會發(fā)展，推進“同城發(fā)展、綠色趕超”，堅持安商工作“快速、高效”的理念，緊緊圍繞縣委、縣政府確定的工作目標(biāo)，完善安商工作機制，夯實安商基礎(chǔ)，創(chuàng)新安商方式，提高安商質(zhì)量，實行限時服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制和責(zé)任追究制，相關(guān)事項承諾如下：

　　一、環(huán)評審批“三項承諾”：

　　①便民高效。環(huán)境影響評價管理實行一次性告知、一站式服務(wù)、一條龍審批的窗口式標(biāo)準(zhǔn)化管理，按時辦結(jié)，文明辦公。

　　②公開透明。環(huán)境影響評價管理做到“三公開”，即辦事程序時限一律公開，準(zhǔn)入審查條件一律公開，審批辦理結(jié)果一律公開。

　　③接受監(jiān)督。對事關(guān)群眾切身利益、群眾反映強烈的重大敏感項目，事先公告受理信息，事中公示審查進展，事后公布審批結(jié)果。

　　二、建設(shè)項目審批“承諾時限”：

　　對重大項目、環(huán)保項目開辟環(huán)評審批綠色通道，項目提前介入，全程跟蹤服務(wù)；環(huán)境影響登記表，1個工作日審批；環(huán)境影響報告表，5個工作日審批；環(huán)境影響報告書，10個工作日審批。

　　三、環(huán)境監(jiān)察“四項承諾”：

　　①依法執(zhí)法、公正公平。對環(huán)境監(jiān)管對象一視同仁、公平對待、公正執(zhí)法，杜絕人情執(zhí)法，隨意執(zhí)法。

　　②高效執(zhí)法、政務(wù)公開。公開工作制度、行為規(guī)范；公開排污收費標(biāo)準(zhǔn)；公開行政處罰依據(jù)、處罰決定機關(guān)、處罰措施及執(zhí)行情況。

　　③文明執(zhí)法，優(yōu)化服務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行亮證執(zhí)法制度，做到依法執(zhí)法，文明執(zhí)法。

　　④秉公執(zhí)法，廉潔自律，嚴(yán)格執(zhí)行全國環(huán)保系統(tǒng)六項禁令。

　　四、安商服務(wù)責(zé)任追究：

　　所有重點項目對接人員和已落戶企業(yè)幫扶人員在幫扶過程中做好登記，如實填寫服務(wù)時間、地點、內(nèi)容、企業(yè)進展情況、存在問題、解決情況；按月將服務(wù)登記情況反饋到局安商服務(wù)工作小組，上門服務(wù)過程中因服務(wù)不周到對企業(yè)造成負(fù)面影響的，將嚴(yán)肅處理，年度考核定為不稱職，追究效能責(zé)任。