最新服務承諾書范文(精選16篇)
最新服務承諾書范文 篇1
x有限公司自成立以來,一向是專門從事監控系統工程安裝調試及系統的后期維護保養工作。擁有豐富工程經驗的資深專業技術人員及一支訓練有素、技術精良、操作規范、經驗豐富的施工維護保養隊伍,同時擁有客戶維護中心及備品倉庫;公司配備全套產品數據編寫工具、電子編碼器及產品專用的檢測工具,維保人員經專業技術培訓合格上崗。本公司在向用戶供給的成功的工程范例有:等項目。并承擔了上述部分項目常年維護保養服務,受到了客戶的好評。
如我公司中標,將以較低的價格,最優的備品質量,優秀的服務品質,盡心的檢查和維修保養,保證消防系統和設施正常運行。
服務承諾:
1.高質量的完成標書所有要求,按規范要求進行全方位的檢測與測試工作,每月按時提交月度巡檢及測試報告。
2.對承擔的維保設備供給一年的保修服務,一年保修期內免收一切服務費,如因天氣等不可抗力因素,造成的設備損壞而產生的費用,由雙方書面協商共同進行解決。
3.建立充足的備品備件支持及專用檢測測試工具,在維護期內免費供給消防系統軟、硬件的升級服務,滿足技術不斷升級的要求,保證設備的正常使用。
4.供給價格優惠合理的正規產品,免費供給相關使用人員的培訓和產品的使用技術指導,以及供給大型活動期間的保駕服務,以滿足客戶需求。
5.在維護期內設備出現問題,接到維保服務通知后,2小時內響應,4小時內趕到赴現場,對發生損壞的硬件設備在8個工作小時內修復完畢。如發生損壞的硬件設備需返廠維修的,在5-7個工作日內維修完畢,并安裝調試到達正常要求。
服務目的:
以客戶為中心,加快速度,提高效率.消除事故隱患,防患于未然,保障人員與財產的安全。
服務目標:
1.服務滿意率達95%。
2.處理投訴率達100%。
3.處理報修率達100%。
我們供給的服務比客戶期望的要多一點點,服務不在某一件事上比別人優勝10倍,而在每一件事上都比別人優勝1%。不斷的滿足并超越客戶所期望。
x有限公司
最新服務承諾書范文 篇2
各位__:
為進一步優化全市營商環境,鄂州市生態環境局向社會各界鄭重公開承諾:
一、優化審批流程,進一步提速增效。
1、進一步優化審批程序,縮短審批時限,建設項目環境影響報告書、報告表審批時限分別由國家規定的60、30個工作日壓縮至30、15個工作日辦結;
2、對于已完成區域環評的區域,其范圍內的'符合區域環評要求的工程建設項目實施告知承諾制;
3、排污許可證核發,承諾自受理申請之日起20個工作日內作出是否準予許可的決定。
二、規范環境監管執法,營造健康發展環境。
1、慎用停產整治措施。對符合國家產業政策的企業存在環境突出問題,不搞“一刀切”關停,實施“一企一策”整治;
如企業能把控生產過程中的排污行為,可邊生產邊整治;
2、防止環境行政處罰信息過度運用。對省級“金種子”、“銀種子”、“報輔”、“報會”、“隱形冠軍”等企業以及我市重點上市后備企業慎用懲罰性環境信息管理手段;
3、對存在輕微違法行為、未產生環境污染后果且能在規定的時間內完成整改的企業,可免予行政處罰。
以上承諾,堅決履行,敬請廣大群眾和社會各界監督。
承諾人:__
__月__日
最新服務承諾書范文 篇3
為規范快遞業務經營活動,落實安全生產責任制,提升整體服務質量,現承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國郵政法》、《郵政行業安全監督管理辦法》、《快遞市場管理辦法》、《禁寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》,嚴格按照《快遞服務國家標準》及《快遞業務操作指導規范》開展日常工作。
二、落實安全生產責任,完善并嚴格執行安全生產管理的規章制度和操作流程,定期檢查本網點的安全生產制度執行情況。確保生產作業場地符合消防安全要求,并配備符合要求的監控設備和防盜設備,加強場地用電等安全管理。保持經營作業現場秩序,遵守當地治安、物業、城管等相關規定。
三、嚴格執行收寄驗視制度。在收寄過程中,提示用戶按規定如實填寫寄遞詳情單;當面驗視交寄物品,檢查是否屬于國家禁止或限制寄遞的物品并核對寄遞詳情單內容;用戶拒絕驗視、拒不如實填寫寄遞詳情單或發現用戶寄遞國家禁止寄遞的物品的,拒絕收寄。
四、強化寄遞服務用戶個人信息管理。組織網點人員進行寄遞用戶信息安全保護相關知識、技能培訓,加強職業道德教育,不斷提高從業人員的法制觀念和責任意識。對寄遞詳情單實物檔案集中存放封閉管理,采取必要的安全防護措施。未經法律明確授權或者用戶書面同意,不將掌握的寄遞用戶信息提供給任何單位或者個人。
五、加強快遞安全生產的培訓和教育。落實崗前安全培訓制度,強化從業人員安全生產知識與技能培訓、教育。加大安全設備、設施和勞保用品投入,為從業人員提供工傷保險和相應的個人安全防護措施、裝備,保障收寄物品和從業人員安全。
六、做好災害天氣安全防范工作。針對雷電、暴雨、臺風等災害性天氣,做好人身和快件安全的隱患排查,杜絕違章作業。關注天氣變化,及時做好防御工作,保障人員和快件安全。
七、積極配合安全監管工作。積極配合郵政管理、安監、公安等部門的安全監管工作,為有關部門的執法檢查提供便利條件,發現利用寄遞渠道從事違法犯罪活動的,立即報告相關部門,并做好協助調查工作。
快遞末端網點:
承諾人:
承諾日期:xx年xx月 日
最新服務承諾書范文 篇4
為進一步強化“誠信旅游”理念,全面推進旅游誠信建設,塑造嘉興旅游行業的良好形象,保障旅游消費者的合法權益,體現旅游產品線路和價格組成的透明度,提高旅游消費者的滿意度,嘉興市南湖旅行社現向旅游者鄭重作成以下承諾:
一.做到合法經營、守法經營、誠信經營
始終堅持“質量第一、誠信為本”的宗旨,將“誠信經營”貫穿企業經營的全過程,誠信服務貫穿于旅游服務的各個環節。
1. 旅游企業簽訂自律承諾書,強化行業自律的作用,自覺遵守自律公約,自愿接受失信懲罰。
2. 在旅游產品的制作過程中,做到誠信經營,提供精品線路、合理價格,做到統一產品、統一價格,自覺抵制零負團費現象。
3. 在銷售過程中,做好與旅游者簽訂旅游主管部門推出的規范旅游合同,明確價格和服務細節。
4. 堅決不使用“黑社”、“黑車”、“黑導”。
5. 在企業內部管理中,堅持誠信意識,完善管理制度,建立誠信評比機制,將誠信服務的要求落實到旅游服務的各個環節。
二.不做虛假、不實和模糊的宣傳廣告。
在旅游產品的發布、銷售過程中,做到堅持統一廣告宣傳、統一企業形象、同一產品、統一價格、統一服務質量。在旅游線路的發布過程中,堅持不做虛假宣傳和過分宣傳,不使用帶有不實之詞的廣告語誘導消費者。
三.做好旅游合同的簽訂工作
與旅游者簽訂旅游主管部門核準的規范旅游合同,明確價格和服務細節。
四.嚴格按行業資質和接待質量選擇旅游業務合作伙伴
1. 建立供應商資格審查備案制度,篩選資質高、信譽好的地接旅行社、飯店、餐廳、景點、汽車公司、商店并對其各項資質進行調查、核實、備案。
2. 在目的地旅游部門指定或推薦的范圍內,選擇接團社旅行社進行評審,信譽和業績優良者優先選用,以確保組團社所銷售的旅游產品的穩定性。
3. 按要求與接團社簽訂書面接團協議。
五.嚴格遵守所承諾提供的旅游標準和旅游活動安排
嚴格按照旅游合同或散客協議提供旅游服務、安排旅游行程、安排食宿標準、安排旅游項目。有效控制旅游團隊行程,保證服務質量,按旅游團隊行走的不同階段,采用電話追蹤檢查、質量反饋表、個別旅游者專訪的方法,了解旅游者的滿意程度,發現問題,及時解決。
六.嚴格控制旅游購物和自選、自費旅游活動
堅持開好行前說明會,讓旅游者明明白白出游,不組織旅游者參加合同約定以外的自費項目和購物項目。
七.認真做好旅游投訴工作,做好旅游產品的售后服務
1. 建立出境旅游服務質量管理體系。建立健全出境旅游服務質量檢查機構和監督機制,依據本標準對出境旅游服務進行監督檢查。
2. 做好服務質量的監督。通過《質量反饋表》及其他方式認真聽取旅游者的合理建議和意見;對收集到的旅游者反饋信息進行統計分析,了解旅游者對組團社出境旅游服務的滿意度。
3. 服務質量的改進。根據旅游者的滿意度對存在的質量問題進行分析,確定出現質量問題的原因。針對出現質量問題的原因采取有效措施,防止類似問題再次發生,達到出境旅游服務質量的持續改進。
4. 投訴處理。對旅游者的投訴應認真受理、登記記錄,依法作出處理。設專職人員負責處理旅游者投訴。對于重大旅游投訴,主要管理人員應親自出面處理,并向所在地旅游行政部門報告。
5. 建立健全投訴檔案管理制度。
八.拒絕掛靠經營和承包經營,杜絕超范圍經營,非法轉讓或變相轉讓。
對于以上的承諾,我單位愿意接受游客、社會各界、行業協會和行政管理部門的監督,如違背承諾,損害游客利益,損害嘉興市旅行社行業形象,我單位將服從行業協會的處理,服從旅游局的依法處罰。
最新服務承諾書范文 篇5
報件單位:xx市住房和城鄉規劃建設局
本企業積極響應市委、市政府號召,認真落實珠海市的市容保潔規范建設,對所承包的活動項目場地(xx市前山明珠南路1389號—明珠商業廣場),承諾做到以下幾點:
1、切實執行并全面加強活動場地布置管理;
2、活動現場重點做好保潔衛生,做好項目范圍內及周圍環境的'衛生清潔工作,做到活動場地整潔,活動材料堆放整齊,環境衛生設施完善,進出活動場地及主要通道的整潔,確保活動車輛不撒漏,輪胎不帶泥入街道;
3、活動材料垃圾統一收集,保持活動場地較好的環境;
4、自覺接受有關部門對活動現場工作的監督檢查并及時整改,確保活動場地實現長效保潔;
5、對本企業承建的活動項目存在不符合城鄉清潔工程要求的,經監督部門指出需要立即整改的馬上組織整改,三天內落實完成,并對所承建項目周圍環境的清潔衛生進行自查自糾,清除衛生死角。
6、本企業若不能做到上述工作出現問題,自愿停止承建項目活動,切實進行整改,直至整改通過有關部門驗收合格,方可活動。
承諾單位(公章):X科技有限公司
承諾時間:20xx年xx月xx日
最新服務承諾書范文 篇6
現做如下安全承諾:
1、嚴格遵守國家安全法律、法規,堅決貫徹“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產方針。
2、認真落實安全生產責任制,嚴格按安全操作規程作業。
3、交叉作業時要認真履行“交叉作業協議”規定的安全事項,確保多工種、多作業面交叉作業的安全。
4、強化職工安全教育,提高現場作業人員的安全操作水平和安全意識。
5、認真執行安全確認制度,保證每項工作、每個作業程序、每個操作工都能在安全的前提下進行。
6、堅持做到“不安全不作業,措施不落實不作業,隱患不排除不作業”。
最新服務承諾書范文 篇7
駕駛培訓學校全體教練員,現在擔任學員的教練,為了能使自己做好各項工作,提高自己的業務水平,以本人的意愿向社會作出以下承諾:
一、遵紀守法,樹立良好的教練形象。
二、在帶教中做到禮貌待人,耐心細致,文明帶教。
三、不接受賞的請吃、禮品、禮金、更不向賞索取錢物。
四、在培訓期間確保學員訓練時間。
五、本人處處做到,言傳身教。
六、若有違反上述承諾的,歡迎舉報。對舉報的事情,做到件件有著落,事事有落實。對亂收費或收受學員禮品、禮金、小費的,一經查實,退一獎一,并對本人作出相應處理。
以上承諾是我的要求,歡迎學校領導及學員、教練等對我的監督,為了能使自己的水平有一個飛躍的進步,請給我提出更高的要求。
此致
承諾人 :駕駛培訓學校全體教練員
承諾日:
年月日
最新服務承諾書范文 篇8
一、增設學生看病專診時間。為盡量滿足學生上課、看病兩不誤的需求,醫院在工作日的每天中午增開學生專診(設在一樓急診室),除值班醫生、護士外,藥房和收費處均有值班人員,為學生看病取藥提供方便。
二、努力為學生提供優質滿意的醫療服務。進一步改善醫療服務態度,提高醫療服務質量。做到按時接診、認真診斷、仔細詢問、合理治療、耐心解答。由于醫院人員缺編,醫生值夜班后單人科室關門,為使患者了解并安排就診時間,要求各科室建立“值班時間安排告知”。
三、進一步做好急診醫療服務。做到堅守崗位,對前來就醫的急診學生給予及時合理的治療,并認真交待注意事項。
四、輔助設備服務。向行動不便的患者提供擔架、拐杖和輪椅。
五、規范醫療收費行為。嚴格執行《北京市統一醫療服務收費標準》,公式我院醫療服務項目收費標準,交費統一到門診或住院收費處,任何科室和個人不得收費。
六、開展健康宣傳咨詢。為學生提供常見病、多發病、季節病的預防及應對指南,指導學生增強防病保健的意識和能力。
七、提供上門服務。為遇緊急情況或行動不便的患者提供及時的上門診治服務。正常上班時間撥打聯系電話。
最新服務承諾書范文 篇9
x科技本著“高質量,優服務,求發展”的,以“優質產品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內作來源理意見。若需現場解決的,保證派出專業技術服務人員,并做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售后服務承諾能夠代替其他明示或暗示形式產品質量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。
我公司服務宗旨:高效、負責、解惑
我公司服務目標:只為客戶服務
x科技銷售中心
電話:
聯系人:
承諾人:
xx年x月x日
最新服務承諾書范文 篇10
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與業主協調管理措施
中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、資金管理等方面與業主積極配合,其主要措施:
(1)選擇優秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資,絕不拖欠民工工資。
(2)項目工程部將負責向業主報送總體工期網絡計劃,并積極協助業主確定各專業分包隊伍及供貨尚的進退場和中間交接事宜,配合業主合理解決其垂直運輸設備,施工用水、電、材料堆放、場地劃分等。
(3)每月的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,經監理審核后報業主進行最后定板。
(4)每周召開工程例會,由監理主持,業主及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、業主之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向業主提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。 第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的
人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的.安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。 專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。 將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
最新服務承諾書范文 篇11
致:XX集團有限公司
1.我公司在本次投標中所投的產品均嚴格嚴格按照國家標準執行三包,嚴格按照廠家質保期進行質保。
2.對本次項目所采購的貨物如因質量問題,“三包”承諾如下:
①七日內免費退貨;
②八至十五日免費換貨;
3.在產品的質量保證期內,我方對產品的質量負責,并承擔由此造成的所有經濟損失;產品超過質量保證期以后,產品出現故障需要維護,我公司負責免費維護。
4.嚴格按照招標文件、有關規定及合同認真履行我們的職責和義務。
5.保證所帶給的貨物均為廠家正規渠道全新原裝貨物,完全貼合合同規定的質量、規格和性能要求;
6.用戶對我公司的產品質量投訴,我方將在半個工作日內提來源理意見,如狀況需要,公司相關服務人員將及時到達現場處理。
7.我公司負責向用戶帶給產品相關的技術支持。
承諾人:
時間:20xx年XX月XX日
最新服務承諾書范文 篇12
衷心感謝您購買成都帥坤科技有限公司的產品或服務,謹至謝意!您的選擇是對我們最大的信任和支持,為您服務是我們的職責與榮幸。為了確保為您提供高品質的服務,免除您的后顧之憂,成都帥坤科技有限公司向您做出以下服務承諾:
我方擁有專門的客戶服務中心及7*24*365專職售后服務團隊,并向客戶提供電話支持服務熱線,隨時對用戶問題或故障做出快速響應。當設備或是軟件出現問題時,我們將在2小時上門響應;3小時提出故障解決方案;對于硬件、軟件出現的故障我方工程師通過對詳細的檢測,找出故障所在,在最短的時間內解決其問題,同時針對產品使用上的方式、方法、技巧我方將組織專門的技術人員對使用單位或使用人進行引導和培訓,為客戶節約寶貴的時間。 售后服務響應時間
使用者在保修期之內,如果在使用過程中如果遇到不能解決的問題(軟件、硬件、系統等),可直接撥打我們的熱線電話或是傳真等方式與我公司取得聯系,我公司我們將在2小時上門響應;3小時提出故障解決方案。在產品保修期之內,因產品質量已發的故障,我公司將免費進行維護、維修和更換。在保修期內,如果發現設備與方案或合同所列的技術參數指標不符,使用方應向我公司出具詳細的書面報告,說明問題的細節情況,我方將在2小時給出解決方案。 說明:以下情況不在保修范圍之內
設備的正常磨損和易損部件(如打印機硒鼓、高掃感光元件、傳感器之類、軟件服務器、軟件生存環境);
由于使用方對設備不被授權的修改、不正確使用造成的設備問題;
由不可抗力的因數(自然災害、火災、戰爭暴力行為或其他類似事件)引起的故障或創傷;
保修承諾:公司承諾保修響應時間在成都地區為4小時,龍泉驛區內為2小時。
質保時間
硬件三包期內的服務
對于電腦整體硬件的保修服務,我公司將嚴格按照國家“三包”規定:在對產品保修時您需出示相應的購機發票,或產品保修證,相應的硬件產品進行保修,在工程師上門回訪檢修時并同時對該產品的各硬件進行檢查,并及時參與同客戶進行該產品的售后服務報修,如檢查出在硬件保修范圍內我公司特提供由硬件廠商保修期間提供代用機,滿足您的工作和生活上的需要。
在硬件三包范圍內需要換備件,完成維修時所造成數據丟失我公司和廠商不負代任何責任,請您對您的數據時刻做好備份。
注:我公司售出產品后附送的產品不享受同該品的硬件服務,則由我公司對該硬件提供免費保修。
硬件三包期外的服務
產品整機或者部件已經超出免費維修范圍內的。
外部設備、非在廠商工廠裝入、保管、保養、或操作產品造成故障或損壞(例如帶電操作插拔各種數據線和非USB外接設備等)。
未經我公司技術人員維修或廠商維修人員維修的產品不在保修范圍內,需客戶自己處理,或我公司提供。
因意外因素或人為原因(包括計算機病毒、操作失誤、進液、劃傷、運輸、不正確的接線、蟲害等)導致的故障或壞。
因自然災害等不可抗力(如地震、火災、雷擊等)原因造成的故障或損壞不在廠商和我公司的保修范圍內。
由于以上原因,我公司及產品生產商均不為您提供免費維修維護服務,同時還請您按照正確的操作手冊進行操作,如因第三方原因造成不可抗拒因素,我公司可提供相應的有償維修維護服務。
軟件服務內容
軟件三包期內的服務
自您付款之日起一年(以購機發票及三包憑證日期為準)如某定制開發軟件出現故障,請您撥打我公司服務熱線,我公司將進行免費維護或調試修改(免費維修僅限將預裝軟件恢復至出廠狀態)。
我公司免費為您的產品承諾一年的服務軟件三包期外的服務,我公司可提供軟件有償上門服務,需您提供相應的正版軟件,由我工程師提供安裝。
最后我們再次衷心感謝您能選擇我們,我們將為您提供專業的產品和真誠的服務。
真誠服務、攜手共進、追求完美
最新服務承諾書范文 篇13
致:
由我方為“樓”項目銷售安裝的`室內門,已于12月初全部達標,并交付使用。按照相關規定,室內門的質保期為一年,在此質保期范圍內,各種門的售后維修事宜,由我方與直接簽置相關售后文件合同,與土建承建單位陜西建工第建設集團有限公司“綜合病房樓項目部”及陜西建筑工程有限責任公司“X醫院康復中心及公租房項目部無任何關系。
特此承諾!
甲方:乙方:
簽章:簽章:
日期:xx年xx月xx日日期:xx年xx月xx日
最新服務承諾書范文 篇14
我是一名個體道路運輸經營者,我鄭重承諾:
一、按照相關規定,嚴格落實各項安全生產法律、法規、規章。
二、聘用有從業資格的駕駛人員,嚴格安全管理,教育駕駛人員遵章守法,杜絕重大事故的發生。
三、按交通運輸管理部門的要求定期對車輛進行二級維護和綜合性能檢測,確保運行的運輸設備符合安全技術條件,達到100%完好率。
四、如實告知從業人員作業場所和工作崗位存在的危險、危害因素、防范措施和應急措施,按要求設置警示標志,做好作業場所職業健康監督管理。
五、加強裝卸過程中的.安全管理,不在普通貨物中夾帶危險品等違禁物品,不在普通貨物場站裝卸危險貨物,不超限超載。
六、按規定投入安全生產資金,按要求安裝使用具有行駛記錄功能的衛星定位裝置,配備必要的救援設施和器材。
七、按交通運輸管理部門的有關要求定期進行隱患排查,及時整改存在的問題,落實各項防范措施。
八、按要求上報生產安全事故,不遲報、謊報、瞞報、漏報事故,做好事故搶險救援,積極配合事故調查處理,妥善處理傷亡人員、依法賠償等事故善后工作。
九、依法參加工傷社會保險,為從業人員繳納保險費;為從業人員提供符合國家標準或行業標準的勞動防護用品,并監督教育從業人員正確佩戴、使用。
十、履行法律法規規定的其他安全生產職責。
若違反上述承諾內容,造成重大安全生產事故,自愿接受交通運輸管理部門依法進行的處罰。
承諾人:
最新服務承諾書范文 篇15
我司授權xx公司參與貴司組織的采購項目為作出以下售后服務承諾:
1、我司所供給投標設備保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報,1天內必須響應(電話溝通、到達現場),2天內須排除故障。除人為因素損壞外,全部維修
2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備,做一些日常維護保養工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,供給備品、配件、專用工具等全部維修。
4、在保修期內因我公司職責而產生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪:本項目產品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產品正常使用。
承諾人:
日期:
最新服務承諾書范文 篇16
一、設計質量控制
1、設計深度嚴格按照建設部頒行的“施工圖設計文件編制深度規定”。
2、設計工程管理要求:
(1)由國家一級注冊建筑師任項目負責人,各專業負責人由符合招標文件要求的人員擔任設計、專業負責及校審工作。
(2)設計基礎資料、設計原則和技術決定均需總建筑師審閱方可出圖。
(3)施工過程中的設計重大變更及計劃任務書內容修改或由外部條件引起的技術更改均應提交總建筑師審查。
3、設計文件的簽署及要求:設計文件應認真經過二校(自校、互校)二審制,應做好各專業之間會簽。
4、對全過程進行質量控制:
(1)施工圖設計階段:技術準備、聯系配合,各專業工種互提資料、計算、繪圖、校對、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。
(2)配合施工驗收總結階段:技術交底、施工配合、回訪總結。
二、進度控制
根據招標承諾設計工期,科學、合理地安排設計進度。根據設計方案、設計批復文件進行各專業擴初設計及概算。由項目負責人、各專業設計負責人牽頭,并會同給排水、電氣各專業設計人員反復溝通,逐步深化、細化設計。各專業工種根據專業規范、標準,分別進行計算、繪圖,其間各專業工種應在項目負責人的協調下互相配合、溝通。校審、出圖階段,各專業圖紙應分別進行“校對→修改→會簽→審核→修改→質量評級→審定→出圖的過程。
為保證按期保質完成設計工作,我公司將合理調劑參與該項目設計專業人員的現階段工作,確保設計人員有足夠時間完成本項目設計工作。各專業設計人員將在項目負責人的統一協調下,在公司技術負責人、項目負責人、專業負責人的指導下精心設計,如期完成。我公司承諾,方案設計優化10個日歷天、初步設計10個日歷天、施工圖設計30日歷天內完成。
后期服務承諾
1、施工圖交底:接到施工圖交底(會審)通知后,由公司技術負責人和項目負責人及時組織各專業設計人員向施工、監理及建設單位介紹設計意圖、施工注意事項等,并解答建設、施工、監理等單位提出的有關圖紙技術問題。
2、施工配合及現場施工處理:由項目負責人及時組織有關設計人員赴現場與建設、施工、安裝、監理等協商解決,作好現場記錄,并及時處理,如遇較復雜的技術問題,請示公司技術負責人組織有關人員研究解決。
3、設計更改:對業主提出的合理性更改,在不違反國家有關規定、政策、規范情況下,予以積極配合,并及時出具更改通知書或更改設計圖。
4、參加竣工驗收:項目負責人及設計人員應認真對工程進行驗收,對存在的問題,應提出改正意見,不得敷衍、遷就。
5、要求各專業設計人員嚴格遵守職業道德,牢固樹立“服務第一、用戶至上”的觀念。
6、我司承諾施工過程中相應專業各派一名本工程設計人員駐施工現場解決處理施工中的問題,并保證實際投入本工程的設計人員與投標時承諾的人員一致,后期服務滿足招標人及施工的要求。