關于工程售后的承諾書范文（通用6篇）
關于工程售后的承諾書范文 篇1
致：_____
聯合體各成員(以下簡稱我方)在《智能溫室建設和施工》項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾：
1、投標產品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規(guī)定;質量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產品有專業(yè)售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優(yōu)質的服務，實現我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質量的服務宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現場響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內到達現場進行處理，確保產品正常工作;
6.2無法在24小時內解決的，將在24小時內提供備用產品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題，按照《建筑工程質量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
7、質保期外服務承諾：質量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務，并承諾提供產品上門維護服務;
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位：_____
授權代表：___
__年_月_日
關于工程售后的承諾書范文 篇2
售后服務承諾書
致：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對 項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理 擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“ ”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售后服務監(jiān)督電話：
承諾人：(加蓋公章)
日期：20xx年xx月xx日
關于工程售后的承諾書范文 篇3
售后服務承諾書
致：揚州金輪房地產開發(fā)有限公司 上海嘉春裝飾設計工程有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對 揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程 項目售后服務小組，組長由上海嘉春裝飾設計工程有限公司項目經理 曹忠 擔任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對 揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程 項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“ 揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。12小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：設計工程有限公司(加蓋公章)
日期：x2年01月17日
關于工程售后的承諾書范文 篇4
工程售后服務承諾書
現今，人們越來越關注工程的質量，而工程的售后服務是工程質量重要的組成部分。業(yè)主在得到了一個優(yōu)質的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質的售后服務，在我公司的質量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務，讓您在擁有了我們的服務后得到可信的保障。
售后服務承諾的具體事項如下：
1、我司完成的工程，業(yè)主享有二年的免費工程維修保修期。
2、由我司完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取相應的材料成本及合理的人工費。
3、我司完成的裝修工程，一律以工程驗收日起計算保修期二年。
4、在保修期內提供免費的技術支持及裝修咨詢，超出保修期雙方可另行協商合理的維護費用，簽定維護合同。
5、由我司完成的裝飾工程根據建筑法規(guī)定的裝飾工程維修相關規(guī)定執(zhí)行。人為造成損壞不屬于保修范圍。
6、維修響應時間為24小時;緊急情況在接到通知后5小時到場處理。 我公司擁有專業(yè)的技術人員與專業(yè)施工隊伍，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務。
X年XX月XX日
關于工程售后的承諾書范文 篇5
致：揚州金輪房地產開發(fā)有限公司上海嘉春裝飾設計工程有限公司本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有裝飾質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程項目售后服務小組，組長由上海嘉春裝飾設計工程有限公司項目經理曹忠擔任，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程項目在售后服務期間的'問題給予及時解決。
“質保期”期間由“揚州金輪星城18#樓紙面石膏板隔斷裝修工程”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司12小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。
質保期滿后可續(xù)簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應，給出相應解決方案。12小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現場解決故障。
售后服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
承諾人：設計工程有限公司(加蓋公章)
日期：x2年01月17日
關于工程售后的承諾書范文 篇6
消防工程是百年大計的`特殊工程。因此要確保設備始終處于良好狀態(tài)使之達到正常運行。售后服務工作是至關重要的，我公司對售后條款承諾如下:
一、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業(yè)主提供人員培訓，使之達到熟練操作。
二、設備保修期：
整套系統(tǒng)工程經當地消防部門驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養(yǎng)期內，由于設備缺陷或質量問題而發(fā)生故障保證無償并迅速更換。
三、免費維修保養(yǎng)期過后。實行終身維護保養(yǎng)。具體辦法如下：
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護人員到現場檢查、測試一次
終身維修保養(yǎng)收費，執(zhí)行國家公安部消防局制定的有關消防工程維修收費規(guī)定。
四、在接到系統(tǒng)運行故障通知后，市內保證在24小時內做出反應，并在4小時內到達現場。
五、保證主動協助，配合消防系統(tǒng)的工程驗收。
六、保證設備安裝，系統(tǒng)調試及驗收符合《火災自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50166-92）和《自動噴水系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50261-96）
七、我公司可隨時隨地為業(yè)主進行技術支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂，使售后服務更加完善。
20xx年xx月xx日