精選服務承諾書合集(精選20篇)
精選服務承諾書合集 篇1
一、我方確保按中標結果確定的設備配臵和價格供貨。
二、質量保證:我方提供設備全部為全新設備(包括零部件),且設備的各零部件是產品出廠時的原始配臵,設備質量符合國家質量檢測標準,我方提供的設備全部都有相關國家或行業認證證書。
三、包裝:我方提供的設備將嚴格按照標準包裝完好,并承諾完全無損的運抵指定現場。由于包裝不善所引起的貨物銹蝕、損壞和損失均由我方承擔。
四、驗收:我方承諾所供設備開機正常,隨機的備品、備件、手冊和相關資料齊全。驗收過程中如出現問題,我方將嚴格按照國家“三包”政策執行。
五、針對本項目的服務承諾:
1、我方承諾設備免費直接發到用戶指定地點,實現“門到門”服務。
2、投標產品將全面執行國家有關部門頒布的《電子類商品修理更換退貨責任規定》(以下稱“國家三包規定”)中規定的如下“三包”細則:
1).七日內出現故障免費退貨
自您購買產品之日(以正式購機發票日期為準,以下稱“購機日”)起7日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨,我方將按照購買價格一次性退清貨款。
2).八至十五日內出現故障免費修理或換貨
自購機日起第8日至第15日內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換,我方將免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3).整機一年內同一故障維修兩次仍不能正常使用可免費更換
自購機日起一年內(含),如果您所購買的產品主機出現“國家三包規定”所列性能故障,且經兩次修理仍不能正常使用的,您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換,憑授權服務機構提供的修理記錄,我方負責免費為您更換同型號同規格的產品或不低于原產品性能的產品。
3、我方負責對采購單位的操作、維護人員免費進行技術指導和培訓,承諾為每個單位培訓三至五名“四懂四會”人員。具體見“培訓計劃”。
4、我方對其供應的設備(自雙方代表在系統驗收報告上簽字之日起)清華同方電腦提供五年整機免費保修和五年免費上門服務;dell筆記本和d-link交換機提供三年免費保修和三年免費上門服務;tcl網線提供十五年免費保修和五年免費上門服務。
質量保修期自使用單位驗收通過之日起計算,扣除因修理占用、無零配件待修延誤的時間。質量保修期的最后一天為法定休假日的,以休假日的次日為質量保證期的最后一天。
5、“一站式”服務:即用戶有服務需求時直接撥打:0523-(靖江萬維),不需要打其他電話,接下來的故障確認、預約上門時間、上門服務、滿意度回訪等工作均由我方服務體系完成,減少用戶“一事多投”的現象。
6、0小時電話響應,30分鐘內到達現場維修
在服務期限內,出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,在您撥打服務專線后,授權服務機構將在接到您的報修請求后0小時內響應,30分鐘內到達現場維修。
7、24小時內修復故障
在產品服務期限內,如果產品出現屬于服務責任范圍內的硬件故障,授權服務機構將自您報修時起24小時內(含)修復故障,如果超出24小時,授權服務機構將提供備機。
8、7天*8小時工作制
授權服務機構的正常營業時間是:每周一至周日,每天8小時(以當地工作時間為準),節假日照常。
9、熱線咨詢服務
如果您在使用中有關于產品的相關技術問題需要咨詢時,歡迎您撥打產品的隨機資料標示的服務400或800專線,由專業工程師為您提供專業解答,或登錄相關產品網址獲得相關服務。
10、備件更換服務
本項目售后維修站為本項目配備了2-3%比例的備件庫存,可以向用戶提供有效的備件更換服務,一旦用戶設備出現部件故障,售后維修站將用備件庫存幫助用戶完成備件更換。如果使用了劣質替代部件給用戶造成的損失由我方承擔。
11、特別提示
為保證您的數據安全,請您及時對您認為重要的數據自行備份。我方不負責提供數據備份及恢復服務,也不承擔相應的法律責任。
12、用戶回訪計劃
為防止服務承諾流于形式,我方提供電話回訪和上門回訪相結合的方式,定期對操作或維護人員進行主動問候,并協調解決用戶反饋的的問題,確保每月一次電話回訪,每季度一次上門回訪,每次巡檢不少于100臺。并將每次回訪結果記錄在回訪卡上,雙方各留一份存檔。
13、保修期外服務承諾
保修期后,授權維修站依然負責投標設備的售后服務工作,7天*8小時工作制,0小時響應,30分鐘內上門維修,需要收取材料費用和上門服務費。并且承諾材料費按當時市場實際成本收取。
15、投訴電話
清華同方投訴電話:,聯系人:
16、我方承諾為用戶提供終生技術支持服務
承諾人:
日期:XX年XX月XX日
精選服務承諾書合集 篇2
武隆縣中堆壩小學校:
我單位受你方的委托,負責協助你方聯系符合相應資質條件的第三方實施中堆壩小學校項目建設的地災評估、外業見證、勘察報告審查等工作,在第三方完成上述工作并提交經審查合格的報告及相關資料后,原則按以下報價結算:
一、建設場地地質災害危險性評估,包干價不超過4.5萬元;
二、建設項目地質勘察報告審查,按勘察進尺計價,單價不超過20元/米;
三、建設工程外業見證,按勘察進尺計價,單價不超過10元/米。
特此承諾!
勘察單位(公章): 單位法人(簽字): 時間: 年 月 日
備注:此承諾書不放入投標文件袋,由投標人單獨手持遞交業主方。
精選服務承諾書合集 篇3
一旦本公司產品出現問題,我們將在24小時內響應,48小時內到達現場、在規定的時間內進行維修、更換、以保證貴方的正常使用,處理結果會有相應的售后服務報告,并應得到客戶簽字認可,作為本公司的技術檔案,以便今后更好地為用戶服務,費用由我公司負責;本公司對售出的產品均是三年質保。時間自實驗臺等貨物最終驗收合格并交付使用之日起計算,保修期內因材料質量及工藝問題在正常使用中設備損壞,我公司免費更換損壞部件,更換后質量保證期繼續為兩年。
定期維護:定期的回訪、維護、維修,免去客戶的后顧之憂。
售后熱線:我公司在北京配有充足的備件及專業的維修隊伍,高質量的售后跟蹤服務支持售后服務熱線。
保修期后:我方提供24小時不間斷應急服務而不收取法定工作日和例常工作時間以外的附加費用,終身提供維修、更換零配件只收成本費。
精選服務承諾書合集 篇4
致金牛區投資促進局:
我公司鄭重承諾:
1.本項目質量保障計劃
在質量保證體系內按時、按量遞交質量可靠,經濟合理的設計文件,
(1) 成立本項目工程質量管理小組,對本項目從設計開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計質量;多與業主和相關職能部門溝通,多作現場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符。
(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。
2、設計服務承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
A. 設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與采購方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發,多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
B. 設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。
配合采購單位做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
投 標 人:x房地產營銷策劃有限公司
法定代表人:王x
日 期: 20xx年10月 15日
精選服務承諾書合集 篇5
1、 醫生著裝規范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答, 杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、 如有多收費、多劃價、發錯藥按數退還,并真誠向您陪禮道歉。
3、 門急診就醫實行一站式服務,免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。
4、 醫護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。
5、 嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫一患就醫,按序候診。
6、 門診實行主要醫療服務項目和常用藥品公示制,并向您提供藥品明細清單。
7、 門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。
8、 醫院實行24小時就診,急救病人開設綠色通道,。
9、 合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的家屬說明,并征得您的同意。
10、 您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫院反應和投訴,醫院將按有關規定或法規處理。
精選服務承諾書合集 篇6
為強化服務意識,規范服務行為,給患者提供文明、優質的醫療服務,縣鎮中心衛生院特公開實施誠信服務承諾,請社會各界予以監督。
一、承諾項目
在崗專業技術人員須持證上崗。醫務人員掛牌服務,禁用文明忌語,不推諉患者。
藥品、器械、試劑、材料等醫用物品合格率達100%。
杜絕自定、分解項目及超標準收費等違規收費現象。
嚴禁醫務人員利用工作之便收受患者的“紅包”,或將患者介紹到院外就診、檢查、取藥、治療、從中牟取好處費。
對患者因病施治,合理檢查,合理用藥。根據病情和患者經濟能力,盡可能減輕患者負擔。
藥品100%集中配送,明碼實價,保證用藥安全。凡在醫院藥房發現假冒偽劣藥品,醫院將給予十倍的賠償并承擔一切法律責任,讓患者吃明白藥、放心藥。
建立院長接待日和行政值班制,負責解答患者咨詢,節假日期間不停診。
對70歲以上老人、殘疾人、殘疾軍人、五保戶、低保戶貧困戶實行惠民優惠服務政策。
實行患者選擇醫生、護士,讓患者充分行使對醫療服務的選擇權。
建立醫患溝通制度,讓患者充分享有知情權。
實行患者一次投訴待崗制,如有患者投訴,當事醫護人員立即離職待崗,待查清事實后,再行處理,醫護人員因此受到委屈,給予“委屈獎”。
實行住院、門診患者費用每日清單制。
發放患者滿意度調查表,建立醫務人員醫德醫風考核檔案。
堅決完成上級下達的指令性急救、扶貧、防病任務。
二、違諾責任
在實施以上承諾中,如有違諾,醫院將承擔違諾查處責任。做到有問必答,違諾必糾。
工作人員在醫療服務中,給患者造成困難和麻煩,增加額外精神、經濟負擔者,除向患者賠禮道歉、賠償損失外,對責任人予以批評教育或依據醫院相關制度給予處理。
三、接受監督
為保障病員合法權利不受侵犯,在實施誠信服務的同時聘請社會監督員,建立和實施社會監督制度。
自誠信服務承諾公布之日起,接到投訴或舉報電話后,于一周內做出答復,舉報屬實,給舉報人一次性相應的經濟獎勵。
設立信訪接待室(暫設在院辦公室)及監督電話,接待來信來訪,做到事事有著落,件件有結果。
精選服務承諾書合集 篇7
現行售后服務的主要內容:
質保期:根據需方的要求;
1、交貨時間:具體根據需方的要求;
2、質保期滿后,提供終生服務,保證零配件的供給;3、每年在寒、暑假免費上門巡檢;
4、在接到用戶要求對所購設備進行維修的通知后,會立即給予答復;并派合格的維修工程師在4小時內答復,24小時內到用戶現場進行維修,不能解決問題的提供備品服務;在質量保證期內安裝的任何零配件,我方保證是其原設備廠家生產的或是經其認可的;
質保期后:我方負責設備的終身維修及零配件的及時供應。我方將以熱情的服務給顧客滿意的答復,質保期后,我們只收取成本費。其余不收取任何費用。
法定代表人或法人授權代表(簽字):
日期:20xx年7月6日
精選服務承諾書合集 篇8
(1) 按時開工的約定
①我公司保證按照合同協議約定的開工日期開工,如不能按時開工保證在協議書約定開工日期的7天前,將以書面形式向工程師提出延期開工的理由和要求。
②工程師在接到工程延期開工申請后的48小時內以書面形式答復承包人。工程師在接到工程延期開工申請要求后的48小時內不答復,視為同意承包人的要求,工期相應順延。
③工程師不同意延期要求或承包人未在規定的時間內提出延期開工要求,工期不予順延,我方賠償因此給發包人因延期開工造成的損失。
④因發包人原因不能按照協議書約定的開工日期開工,工程師應以書面形式通知承包人,推遲開工日期并相應順延工期。
(2) 形象進度延誤的約定
①在工程開工前,我公司保證按約定向監理單位和發包人提交施工組織計劃,并經監理和發包人審定后的嚴格執行。施工組織計劃作為撥付工程進度款的依據,若我公司不按要求提交施工組織計劃,發包人有權不撥付工程進度款,所造成的工期延誤由我方承擔。
②在施工進程中,如實際施工情況發生變化,未能按照施工進度計劃在預計時間內完成工作任務的,在隨后的各分部分項工程施工中,要加強施工調度和指導,相應地加大勞動力投入,采取必要的'技術措施,以追趕被延誤的施工時間。
③工程形象進度嚴格按照施工組織計劃的進度要求進行,若未經發包人同意而使工程進度拖延超過施工組織計劃三天的,與施工組織計劃相比,每延期一日發包人可按該次應付工程進度款的萬分之四予以先扣出(上限額為合同價款5%),直至工程形象進度符合施工組織計劃的要求為止,工程形象進度符合施工組織計劃要求后發包人再將已扣出的進度款一次性無息支付給承包人。延期天數從施工組織計劃規定的形象進度達到的日期到實際的形象進度達到工程進度款支付條件的日期之間的天數。
(3)工程停工的約定
①工程師認為有必要暫停施工時,應當以書面形式要求承包人暫停施工,并在提出要求后48小時內提出書面處理意見。我方保證按工程師要求停止施工,并妥善保護已完工程。
②當我方實施工程師作出的處理意見后,可以書面形式提出復工要求,工程師應當在48小時內給予答復。工程師收到承包人復工要求后48小時內未予答復,我方可自行復工。
③因發包人原因造停工的,由發包人承擔所發生的追加合同價款,賠償我方由此造成的損失,相應順延工期;因我方原因造成停工的,由我方承擔由此發生的費用,并賠償由此造成發包人的損失,工期不予順延。
(4) 誤期賠償金的約定
①因工程量變化和設計變更、不可抗力或合同中另有約定等因素引起的工期延誤,并需經建設單位或監理單位的有關人員簽字認可后,工期方可順延。
②非上述原因,不能按合同約定的時間竣工,我公司愿承擔違約責任,并向發包人支付誤期賠償費。
③每天誤期賠償費按合同總價的萬分之四計算,誤期時間從規定竣工日期起直到全部工程或相應工程的竣工驗收各方簽章日期之間的天數(扣除發包人批準順延的工期),不足一天的按一天計算,其極限為合同價的5%,發包人可從應付的任何金額中扣除此項賠償費或其他方式收回此款。
③誤期賠償款的支付不能解除我方應完成工程的責任或合同規定的其他責任。
精選服務承諾書合集 篇9
依法理財,真誠服務”是會計核算中心孜孜以求的服務理念。為能給您提供一個完美的服務,我們鄭重向您作出如下五項保證:
一、保證依法理財。
保證及時、準確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。
積極維護財政信譽,在公務活動中不接受禮物、禮金等,不到單位報銷發票。
三、保證嚴守秘密。
做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務態度。
1、熱情禮貌、文明用語,做到一聲親切問侯,一個明確答復。
2、優質服務,能辦的事馬上辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事,耐心做好說明解釋工作。
五、保證環境整潔。
1、保證服務大廳環境整潔、衛生,布置美觀、大方。
2、柜臺內外做到“五凈三無”,即地面凈,墻壁凈,桌椅凈,柜臺凈,門面凈;無灰塵,無垃圾,無堆放雜物。
六、違諾處理。
對于違反承諾的責任人,限期整改,追究相關責任,在年終考評中,不能評先評優。
承諾人:
20xx年xx月xx日
精選服務承諾書合集 篇10
尊敬的用戶:
感謝您使用大連市瀚洋熱力設備有限責任公司生產的高層建筑遠程自動控制直連供熱機組!“竭盡一切可能 , 真誠為你服務”是我們大連瀚洋熱力設備有限責任公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行:你的需要,就是我們的使命,竭誠為新老客戶實施優質的售后服務的原則。從您使用大連瀚洋熱力設備有限責任公司開始,我公司將為您提供完善和高質量的售后服務,并長時期提供咨詢和技術服務。為此我們制定以下售后服務措施,請用戶給予監督。
一、技術服務內容:
1、為用戶提供技術指導和技術咨詢 .
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務 .
3、負責用戶施工現場安裝的技術指導。
二、保修期內服務:
1、凡采購本公司的直連供熱機組,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(即一個采暖季)。整個系統在保修期一年內免費維修。 保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自系統安裝運行之日起一年內,機組部分(閥門、水泵、電動調節閥等)出現質量問題,將實行免費包換、保修的服務。一年以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶以電話 , 傳真信函方式向公司技術服務中心申報 . 申報響應 , 在約定的時間 24 小時內提供服務,并排除故障,使用戶設備恢復正常工作。維修響應時間為 24 小時以內;特殊緊急情況接到通知后即到場處理。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶能正確地使用本公司設備,并了解本公司機組的結構、性能、安裝程序及維修標準,正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法,本公司專業技術人員在安裝完畢后即為用戶提供機組的技術指導和系統調試,到學會為止。
三、 系統故障
我公司的機組如有故障時,我公司以“先保證用戶采暖系統的正常運行,后查原因”為宗旨,即系統出現故障,我公司可先提供服務和備用部件,保證系統的基本功能和正常運行,故障設備配件帶回公司查明故障原因,然后進行維修,待該故障設備修理完畢后,再更換回來(部分進口設備配件進口周期較長)。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
四、 除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、 經過更換的機組內配件產品,質保期自更換之日起另行計算。
1、服務響應時間:接到用戶服務通知后, 30 分鐘內給客戶準確答復,10 小時內趕到現場進行維修;
2、如有違約,依據主合同處罰條款執行。
3、公司售后服務熱線:
4、24小時技術支持、售后電話:
六、維修、投訴電話:
精選服務承諾書合集 篇11
尊敬的客戶:
防火門是消防類產品,嚴格受消防法保護。本企業提供的防火門產品,嚴格按公安部消防評定中心核準的技術指標加工生產。為了確保消防產品一致性的強制規定,請客戶查詢公安部網站,核實企業證照的有效性,仔細閱讀了解公安部核準的檢驗報告及特性描述文件。為了明確買賣雙方的.權益,現就產品自行安裝和五金配件的配置提出相關的約定,請客戶做出如下承諾:
1、購方自行改動產品結構導致現場抽查產品不合格均由購方負責,由此產生的一切費用均由購方承擔。
2、購方使用不符合要求的五金配件、不按規定配置造成的質量問題均由購方負責,由此產生的一切費用均由購方承擔。
3、購方不能提供建設單位項目施工許可證復印件或不告知產品流向信息的,本公司只提供本企業木質防火門標牌、產品合格證、產品型式認可證書及產品檢驗報告僅供購方消防驗收。
4、防火門標牌、身份證等必須按照防火門規格、型號、等級正確粘貼,如不按要求操作的一切后果本公司不予承擔!
5、此承諾書買賣雙方簽字后具有法律效益。
6、此承諾一式兩份,雙方各執一份。
承諾單位(蓋章) 經辦人簽字
經辦人身份證號
供貨方:武漢市長誠防火門窗制造有限公司
20xx年10月29日
精選服務承諾書合集 篇12
我單位為《xx縣xx年度鞏固退耕還林后續項目---中藥材生產基地建設項目》中藥材種子供應商,作為種子供應單位,我們深感榮幸和責任重大,為了保證項目實施順利完成和藥農增產增收,我單位鄭重向各生產基地做出如下承諾:
一、品種純正。本次供應的中藥材種子產地和來源均為縣內及相鄰縣中藥材生產區,無摻雜使假嚴格種子,生產藥材為藥材市場銷售的正宗產品,無假冒風險。
二、種子全部為新種子。本次供應種子均委托中藥材協會或中藥材種植專合組織負責組織收購廣大中藥材種植區藥材大戶生產的種子,同時均經過嚴格篩選和包裝,全部為20xx年生產的新種子,無陳種子。
三、種子組織供應前我單位委托有關種子質量管理部門作了質量檢測,種子質量達到了項目招標要求,保證播種后只要種植方法正確,就能夠達到一次全苗的效果。因種子質量原因造成的出苗不齊或達不到苗全效果的,我單位愿意承擔相關責任,因其他因素造成的損失我們不承擔有關責任。
在項目實施過程中,我單位愿意無償為各生產基地提供和開展相關的技術服務,真誠歡迎各位基地干部對我們的工作提出寶貴意見,同時監督我單位本次種子供應質量。
承諾單位: (蓋章) 負責人:
地址: 聯系電話:
精選服務承諾書合集 篇13
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常狀況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理。
d.產品的正常的磨損。
e.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸山東顏山泵業有限公司所有。
x公司
20xx年xx月xx日
精選服務承諾書合集 篇14
創先爭優 服務群眾。全局各部門全面深入落實“創先爭優”活動精神,堅持以人為本、執政為民的理念,增強服務意識、提高業務水平、優化旅游發展環境,努力把旅游業打造成人民群眾滿意的現代服務業。
全局各部門嚴格按照“黨風廉政建設”的總體要求,嚴格執行廉政準則,建立健全廉政風險防控體系,全面落實黨風廉政建設的各項規定。
優化環境 拒絕慵懶。聯系工作實際,科學謀劃,注重實效,堅持將治庸問責與各項工作相結合,增加干部職工的責任意識,轉變干部職工的工作作風,營造求真務實的良好環境,服務于“仙居”。
政務公開 行業透明。旅游管理科室及時公開旅行社審批、導游證和領隊證審核,A級景區、星級賓館酒店、A級旅行社評定等工作的政策、法規、辦理程序和辦理結果等,主動接受社會監督。
愛崗敬業 優質服務。全市旅游企業和從業人員嚴格執行旅游服務相關標準,樹立旅游從業人員愛崗敬業、優質服務、積極向上的精神風貌。加強質量監督,不斷提高旅游服務質量和游客滿意度。
誠實為本 信譽第一。全市旅游企業和從業人員積極倡導和踐行“誠實為本、信譽第一”的服務理念,嚴格遵守旅游服務合同約定。嚴禁“零負團費”、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權益的行為,確保游客明明白白消費,開開心心旅游。
以上承諾熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監督,提出寶貴意見和建議。
20xx年x月x日
精選服務承諾書合集 篇15
我司授權成都健身器材有限公司參與貴司組織的20xx年眉山市農民體育健身工程器材(MSCG2014122)采購項目為作出以下售后服務承諾:
1、我司所提供投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報, 1天內必須響應(電話溝通、到達現,2天內須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修
2、 每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所提供的設備,做一些日常維護保養工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、 所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,提供備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、 在保修期內因我公司責任而產生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、 免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、 定期及不定期回訪:本項目產品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產品正常使用。
承諾人:XX校園體育設施有限公司
日期:20xx年2月2日
精選服務承諾書合集 篇16
我單位在參加項目的投標活動中,鄭重承諾如下:
1.我方在此聲明,本次招標投標活動中申報的所有資料都是真實、準確完整的,如發現提供虛假資料,或與事實不符而導致投標無效,甚至造成任何法律和經濟責任,完全由我方負責;
2.我方在本次投標活動中絕無資質掛靠、串標、圍標情形,若經貴方查出,立即取消我方投標資格并承擔相應的法律責任;
3.我方在以往的招標采購活動中,無重大違法、違規的不良記錄;或雖有不良記錄,但已超過處理期限;
4.我方未被地市級及其以上行政主管部門做出取消投標資格的處罰且該處罰在有效期內的;
5.我方一旦中標,將嚴格按照投標文件中所承諾的報價、質量、工期、投標方案、項目經理等內容組織實施;
6.我方一旦中標,將按規定及時與建設單位簽訂合同。
投標人名稱:
精選服務承諾書合集 篇17
我公司有幸參與青海省柴達爾礦先鋒井東煤場、下煤場擋風抑塵墻工程的投標,為顯示我公司的整體實力和水平,體現我公司對該項目投標的誠意和重視,我們鄭重作出如下承諾:
1、質量
本工程質量目標:合格。我方保證提供的產品均為中標所注明的企業生產的產品,如發現我方提供的產品的生產單位與中標通知中所注明的生產廠家有偏差,本公司將承擔全部責任。
2、工期:本工程投標工期為80個日歷天。
3、工程保修:嚴格執行國家有關規定的標準。
4、安全:嚴格按照國家現行的安全檢查標準(JGJ59-99)及《青海省安全生產管理辦法》組織施工,杜絕重大安全事故的發生,確保工傷事故為零,確保安全生產。我方確保按施工組織設計中《施工現場安全文明施工措施》組織實施,在開工前會更細化深入的編制施工組織設計。
5、驗收方式:工程竣工后,我方應在工程竣工驗收前五天,向貴方提交竣工驗收報告和竣工驗收資料一套。貴方在收到我方竣工驗收報告及相關資料兩天內,應與我方聯合邀請質量監督部門進行驗收。竣工工程質量應達到國家的質量檢驗評定標準和消防規定的合格條件。竣工工程質量若驗收不合格,我方應按質量監督部門及其他管理部門提出的要求進行返工、修改,直到達到全國室內裝飾質量標準和消防標準。并承擔返工、修改所發生的費用。
6、與業主等部門的配合
施工期間,本著對業主負責,公司將努力協調好與業主、監理等部門的關系,服從管理,協調一致,誠信合作,嚴格信守合同。堅決不轉包、不分包工程項目,在項目施工及后期保修期間 ,我公司將給予積極配合。
7、優惠條件
為顯示公司整體實力,充分發揮公司的施工技術水平,為建設單位的發展作出我公司應有的貢獻,公司特作以下優惠條件承諾:
7.1工程付款辦法,在保證工程順利進展的前提下,充分尊重業主的意見。
7.2所有保修項目的保修期在執行國家規定的基礎上,視建設單位要求,可協調。
8、響應招標文件中提出的其它相關條款。
我公司一旦中標,將嚴格遵守招標文件中所列合同的主要條款,認真執行《合同法》和《工程建設合同》,信守合同。按照國家現行的施工規范及驗收標準,精心組織施工,在投標承諾的工期內完成建設任務,確保工程質量達到投標承諾的質量等級,杜絕安全事故的發生。嚴格按國家規定進行質量保修。否則,愿承擔違約責任。
精選服務承諾書合集 篇18
市教育局負責綜合管理和指導全市的基礎教育、職業技術教育、成人教育、高等教育等工作;負責全市各級各類高、中等學校招生考試及錄取工作;負責組織各級各類學歷文憑考試、等級證書認定考試等工作。
一、讓每個小學適齡兒童全部入學,為每一個初中學齡人口提供就學機會,擴大高中階段招生規模,滿足社會對接受高中教育的需求,最大限度地滿足人民群眾子女接受義務教育的需求。
二、義務教育階段學生轉學,符合條件的在開學2周內保證學生入班,不符合條件的,1周內予以答復。
三、鼓勵和支持企業、事業單位、社會團體和公民個人獨立或采取民辦公助、公辦民助等形式投資或參與辦學,民辦學校在招生、評先、教育教學活動評比、教師評職評先等方面與公辦學校享有同等待遇。對申請社會力量辦學者,3個月內完成考察評估工作,并給予答復。
四、做好貧困生救助工作,實施特困生助學工程,對特困生實行“兩免一補”(免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費),保證貧困生不因家庭困難而輟學。
五、嚴格執行上級規定的收費項目、標準和范圍,認真落實收費公示制度,進一步規范教育收費行為。認真受理群眾對亂收費行為的舉報,做到舉報必查,查實必究,切實治理教育亂收費。
六、加強對招生工作的管理,嚴格執行各項招生政策,規范工作人員的行為,確保招生考試工作公開、公平、公正。承諾嚴格按照考生志愿,從高分到低分錄取考生。保障考生合法權益不受侵害。常年設置舉報箱、舉報電話,接受社會各界的監督,對招生考試工作中的舞弊違紀事件,一經核實堅決查處,并公諸于眾。
醫院黨委138名共產黨員鄭重承諾,要以實際行動開展保持共產黨先進性教育,并向全院561名干部職工發出“‘把信念裝在心上’、‘把微笑掛在臉龐’、‘把奉獻撒向社會’、‘把創新用在手中’、‘把模范帶給身邊’”倡議。
“把信念裝在心上”。就是要加強自身的教育、管理、監督,嚴格組織紀律,弘揚以德為本的人道主義精神,勤奮工作,無私奉獻,自覺抵制醫療行業的不正之風,拒收“紅包”、“回扣”、“提成”,用我們的行動捍衛醫者的尊嚴。
“把微笑掛在臉龐”。就是要提高黨員素質,建立誠信的新型醫患關系,加強與病人的溝通,保持“工作著就快樂著”的心情,態度和藹,熱情服務,一視同仁,自覺做到不推諉、刁難病人,以我們的溫暖關懷增添患者的生活信心和生命希望。
“把奉獻撒向社會”。就是要盡職盡責做好本職工作,以自己的工作為榮,珍惜崗位,不以施恩者自居,時刻牢記白衣天使的職責,救死扶傷,做好患者身體健康的維護者和保障者,充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權。
“把創新用在手中”。就是要不斷更新思維模式,樹立不斷超越自我意識,刻苦鉆研醫療業務,學習掌握最新醫療技術,結合自身工作實際,不斷創新開展工作,以精湛的醫術,優質的服務,贏得患者的信任。
“把模范帶給身邊”。就是要把保持共產黨員先進性教育活動和實際工作緊密結合起來,以高尚的道德情操,嚴謹的科學態度,辛勤工作,無私奉獻,贏得患者的愛戴和尊敬,用自己的身體力行成為廣大醫務工作者學習的表率。
一、收費人員按規范統一著裝,持證上崗;
二、文明服務,微笑服務,逢車使用文明收費用語;杜絕服務忌語;
三、在站內設置便民服務臺,免費提供洗手盆。開水桶。消防桶。工具箱。醫藥箱。意見箱等便民服務設施;
四、及時疏導車輛,每車道待繳費車輛不得超過5臺,在高峰時段及通過車輛較多情況下,立即開通全部車道;
五、熱情免費提供問路服務;
六、發現收款不給票者,歡迎監督舉報,監督電話:
精選服務承諾書合集 篇19
現因泗縣新世界城市廣場工程項目需簽訂鋼材采購合同,需要由公司蓋章擔保,合同簽訂后,如產生任何經濟糾紛及損失,由承諾人自行承擔因此合同產生的糾紛及損失,與擔保方無關。并同意在工程款到位后由公司安排工程款支付給墊資的鋼材供應商。
特此承諾
承諾人;年月日
精選服務承諾書合集 篇20
本人 , 族,年 月 日出生, 身份證號碼: 戶籍地: 現住址: 工作單位:
我與 在年 月 日結婚,現申請辦理第一胎生育登記。
我承諾:我們夫婦結婚后以及結婚前均未有生育或收養行為,不存在任何違反計劃生育的情況。我們愿意接受各方面的.監督,如果提供虛假材料或存在虛假陳述,取得的登記材料即《廣東省計劃生育服務證》及第一胎生育登記均自動失效;無條件退還基于此登記申領到的各項獎勵、扶助、補貼、津貼、保險、診療費等所有待遇;并同意按使用虛假計生證明以最高幅度處罰;造成違法生育的,按最高倍數征收社會撫養費。
承諾人: (簽名并按手印)
年 月 日
聯系電話:
注:1.申請人按照本樣式工整謄寫于空白A4紙上,簽名并按手印后存檔。
2.夫妻雙方共同申請的應分別書寫承諾書。