設計服務承諾書范文集合(精選7篇)
設計服務承諾書范文集合 篇1
一、 設計質量保證承諾
1. 我院鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
質量保證體系內遞交質量可靠,經濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。 ——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實
——技術力量保證
(1) 成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與業主和相關職能部門溝通,多作現場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協助業主在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我院承諾:除征得業主同意外,不得更換設計人員。
2. 本設計中的質量保證措施
針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。 ——實施全過程控制
全過程質量控制的步驟如下:
(1)設計總進度控制計劃編制;
(2) 各單位、各專業設計原則編制與會審;
(3) 各單位、各專業接口的實施管理;
(4) 總體方案和專業方案的評審與優化;
(5) 各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽;
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
——質量體系程序文件
根據質量保證體系的二十個要素,結合本設計的特點,分別制定相應的程序文件,對各項質量活動所采取的方法進行具體描述,明確責任、目的和范圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質量要素進行控制并記錄,共二十二個程序,分別是:
(1) 管理評審程序;
(2) 質量計劃編制與控制程序;
(3) 合同評審程序;
(4) 設計策劃程序;
(5) 組織和技術接口控制程序;
(6) 設計輸入控制程序;
(7) 設計輸出控制程序;
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;
(9) 設計更改控制程序;
(10) 文件和資料控制程序;
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序;
(12) 質量體系文件編寫程序;
(13) 分承包方評定和控制程序;
(14) 顧客提供產品的控制程序;
(15) 產品標識和可追溯性程序;
(16) 糾正和預防措施控制程序;
(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序;
(18) 質量記錄控制程序;
(19) 內部質量審核程序;
(20) 培訓程序;
(21) 設計服務程序;
(22) 統計技術應用程序。
——質量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度,以保證設計質量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中,各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1. 設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2. 設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發,多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3. 現場配合服務
保證在設計過程中,派設計代表組常駐現場,隨時向業主了解設計意圖,處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題,并做好業主和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
現場代表人員的人數和專業,根據工程進展和業主需要,不同階段委派不同的設計人員參加。
現場代表人員與業主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現的技術問題。
現場設計代表組備有專車,以解決現場人員的交通問題。
利用我方的整體優勢,為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。
如設計需要,我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責,不管節假日隨叫隨到,赴現場解決問題。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場,了解現場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
保證派出具有良好敬業精神的技術人員進駐工程現場,同時解決現場人員的家庭困難,使現場人員安心工作。
從思想上根本解決現場設計代表組服務態度,即從領導要我做,到我要爭取去現場進行配合的觀念。
4. 設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線,報業主審查。
提出設計的目標,報業主審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5. 進一步優化技術方案的措施
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優的設計方案,使設計工程設計創一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(業主)享有使用權,并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標,我方鄭重承諾:
1. 我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方(業主)提出的設計要求,進行工程設計, 按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2. 按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方(業主)交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后,按規定參加有關的設計審查,并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(業主)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方(業主)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(業主)提交的產品圖紙等技術經濟資料。如發生以上情況并給招標方(業主)造成經濟損失,招標方(業主)有權向設計人索賠。
5. 我方設計方案得到業主認可。
6. 設計過程中我方與業主緊密配合,業主對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
7. 設計過程中業主要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。設計人做設計施工圖紙,更要明確項目負責人,并全過程服務,平常每月至少到施工
現場巡視一次,出現關鍵性技術問題時,應隨叫隨到。
五、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量監督站檢驗要求。
3. 我方鄭重承諾若我方中標,我方對超出設計資質范圍的設計將作出分包計劃。
4. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案知識產權歸招標方所有。
5. 我方鄭重承諾若我方中標,我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
6. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
7. 我方鄭重承諾若我方中標,將加強人員管理,確保我方人員不以權謀私,不吃、拿、卡、要,不刁難參建相關單位。
投 標 人:
法定代表人:
日期: 年 月 日
設計服務承諾書范文集合 篇2
尊敬的客戶:
您好!
我是深城易家裝飾公司家裝設計師,很高興為您為服務。
家裝是一個復雜的工程,我和您一樣,都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。
感謝您對我們公司和我個人的信任,為了讓您享受到更優質的服務,享受到美好的裝修結果和快樂的裝修旅程,我謹做出如下承諾:
1、在您時間允許的情況下,我將為您做詳細的家裝知識普及講解,讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設計風格和相關的法規常識。
2、在我們現場量房的過程中,家裝設計師承諾:測量做到精確完整,繪圖做到迅速優質,對您的詳細 要求我會一一記錄,確保準確無誤。量房完成以后,我承諾在48小時內為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預算和設計方案初稿 (簡易手繪稿)。
3、在您與我們簽訂設計協議后,家裝設計師承諾:72小時內出全套設計圖。
4、如果您對設計方案有任何不滿意的地方,我承諾做調整,直到您對設計方案認可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前,我將為您詳細解說《裝修施工合同》,確保我們的協議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后,我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》,包括全套平面圖、效果圖、施 工圖、裝修說明、裝修工期預排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購預算(建議版)等,讓您一冊在手,輕松打理家庭裝修。
7、開工當日,我將去您新居現場與您及施工工人進行現場交底,我承諾做到準時到場、交底 詳細全面,以使我們的工程能夠順利開工。
8、施工過程中,我承諾做到:全程陪同您進行工程驗收、解決設計疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購相關主材,我愿意全力配合,并提前做好時間安排,為您當好地 板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內飾品的采購參謀,讓您購物時更省心更放心。
10、如果您對家裝設計師或我們公司有任何其它需要幫助的要求,我都會盡力而為,為您提供周到、滿 意的服務。
服務是無限的,以上承諾的內容還很有限,完成上述的承諾,需要我有專業的知識、良好的態 度和高效的服務品質,我會全力以付,請您相信我!
祝您身體健康,合家快樂!
設計服務承諾書范文集合 篇3
“質量第一,終身服務”是本公司的服務宗旨,為了把好產品質量及售后服務關,解決客戶的后顧之憂,本廠廣納賢才、集思廣益,聘請了一批技術精湛和經驗豐富的技術人才,進行售后服務,并為用戶建立完整詳細的服務檔案,利用電腦進行管理,形成了完善售后管理體系:
一、設備的安裝過程中無償給操作人員進行指導,達到會正確使用,會保養,會簡單維修。
二、機械設備保養期內,三個月有專業人員對設備進行定期的保養和檢修工作,消除隱患,讓用戶能得心應手地使用本廠提供的產品。
三、本廠對所提供的工程免費保修壹年。
四、售后服務人員在接到通知后一個小時內趕到現場(市內),外地12小時之內趕到現場。
五、貴方必須真實的填寫我們公司提供的售后服務反饋單中的內容,如需簽收是否維修合格等,為此,我廠真誠希望得到貴方的大力支持,雙方共同協助,監督好售后服務工作。真正做到“急用戶所急,想用戶所想”的真誠服務。
六、保修期滿后,本廠將一如既往地為貴方提供優質的服務,僅收取材料人工等成本費。
七、本廠所提供的其它各種產品,廠家均設有服務機構和維修網點,并都有健全的售后服務管理體系協同我廠一起完成售后服務工作,保證用戶放心使用。
我們將以更好的質量,更優的服務面對廣大用戶!
設計服務承諾書范文集合 篇4
1.設計服務周期的跟蹤配合措施
針對本設計范圍比較廣,工作量較大,技術規范要求高的特點,實行整體過程的跟蹤配合服務。從要求的設計投標開始,直至設計中標全過程及以后具體施工階段的籌備,從設計和實施中切實做好各階段的質量管理,包括到各階段的工作內容、質量規范標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2.設計編制過程中服務的承諾
從標書制作和收集資料起,設計人員全心投入設計工作,及時與發標方溝通,咨詢有關領導及專家意見,聽取好的建議和意見,落實到現在和以后的設計實際工作中。在日后設計的編制過程中,從實際出發,多以發標方及以后使用管理著想,吸收以往多方經驗,為發標方做好后續的參謀。
3.現場配合服務
在項目實施過程中,嚴格遵守使用方指導意圖,并解決在設計過程中發生的與設計有關的一切技術問題,并積極做好和使用方及有關主管職能單位的參謀,確保設計成果質量和設計工作的順利進行。
利用我方的整體綜合優勢,為現場創造良好的后勤技術服務,并大力滿足保障條件。如需要,我方有關技術設計人員,做到現場有技術問題時隨叫隨到,并在一定限時內赴現場解決問題。
項目設計主管負責人做到經常轉現場,了解現場人員的工作情況,對不合格的問題立即提出修改意見和措施保障方案。并經常與使用方保持溝通,了解使用方的需求,及時快捷地解決各項問題。
從思想上根本解決現場設計者服務態度,倡導從領導要我做,到我要爭取去現場進行配合的觀念.
4.設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。
提出設計的概念思路和基礎路線,報使用者審查。
提出設計的目標,報使用者批準。
配合招標人做好本次上報審批的各項準備資料的編寫工作。
設計服務承諾書范文集合 篇5
規劃部門作為今年政風行風評議活動的參評單位,我們將以此為契機,以“規劃先行、作風優良、服務至上”為宗旨,解放思想,求實創新,敢于擔當,真抓實干。現面向社會作出如下承諾:
1、民生工程、一般基礎設施建設實行簡易程序,由分管領導直接審批,承諾在7個工作日內辦結。
2、房地產開發等一般建設項目用地和工程審批,若申報資料齊全,在15個工作日內辦結。
3、簡政放權,將園區內工業項目、倉儲物流項目整體授權各分局依照已審批的控制性詳細規劃直接審批,承諾在7個工作日內辦結。
4、建設項目符合放線條件,在接到建設單位放線申請后,確保在3個工作日內組織完成放線工作;建設項目竣工規劃驗收,若符合竣工驗收條件,確保在9個工作日內辦結。
5、在法律政策框架內,改變以往“串聯式審批”為“并聯式審批”,推行“容缺受理、加快辦理、補缺發證”的“虛擬紅線制度”。即在項目主體征用、出讓土地的同時,提供虛擬用地紅線,讓建設單位先行報建工程方案,項目主體可以進行施工圖審查等工作,走完項目前期所有程序,一旦取得土地證,第一時間發放法定的建設工程許可證。
以上承諾,敬請監督。
設計服務承諾書范文集合 篇6
(一)我公司以“ 長春 ”為基地,向各運營商提供本地化服務,全面完成20xx年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾:對于工程設計和實施過程中出現的問題,在收到招標方通知的當天予以響應;對于一般性問題,24小時內給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質量問題,將積極協助解決。
(二)提供全方位服務——我院將在本次工程設計工作中以長春金城通信有限公司技術骨干為主體組成實力強大的工作組,向 各運營商提供從方案確定、現場勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術支撐和技術服務。
(1) 我院承諾:在設計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區、按工程階段形成,內容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中,不另計取。
(2) 我院承諾:我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術合同核對、對外談判、國內外新技術考察等各個階段直至建成投產。
(3) 我院承諾:我方將積極配合委托方技術工作,與委托方共同商定高效可行的操作方式,對技術上是否可行的建議,同時從技術可行性方面推薦出幾個我們認為合理的方式。
(4) 我院承諾:在工程設計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設計單位的協調工作,及時提供設計協調配合所需的各項技術資料。
(5) 我院承諾:在工程期間,如委托方提出設計變更要求,我方會以最快速度響應,并以書面形式給予確認。
(6) 我院承諾:對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質量問題,保證盡快協助解決。
(7) 我院承諾:我院向委托方提供的所有設計文件均是由我院自主設計的,不會有知識產權方面的糾紛。
(8) 我院承諾:保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產廠或供貨商,以免引起爭議。
(9) 我院承諾:堅決遵守保密規定,保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術、經濟資料。
(10) 我院在設計過程中將協助委托方進行工程資料整理歸檔、資產統計、工程竣工決算等方面的工作;
(11) 我院將針對重點設計項目在設計交底后,繼續進行設計跟蹤。 我院以資源普查為基礎,為移動公司形成完整準確的基礎網絡圖; 我院將主動、緊密聯系設備提供方,針對工程中所應用的設備、技術以及設備的維護等問題,對移動相關人員提供培訓;
(12) 我院負責熟悉和聯絡與工程相關的各部人員,協調并保障各環節的溝通流暢順利。
長春金城通信有限公司
設計服務承諾書范文集合 篇7
致x公司
我公司在充分響應比選規則的基礎上鄭重承諾:
我公司具有嚴格的質量保障管理體系,且獲得了國際上相互認可的ISO質量保證體系認證證書。本項目將按照GB/T19001-ISO9000的質量保證體系運作。
一、 設計質量保證承諾
1. 我公司鄭重承諾按以下措施保證設計質量:
質量保證體系內遞交質量可靠,經濟合理的設計文件,我們制定了質量、進度、成本計劃,并且為計劃的實施確定了一系列的措施。
——制度保證
(1) 加強內部員工管理和職業道德教育
(2) 嚴格貫徹ISO9001-20xx制度的落實
——技術力量保證
(1) 成立本項目工程質量管理小組,對本項目從方案開始進行內部技術評審,認真履行校審制度,層層把關,確保設計圖紙質量;多與甲方和相關職能部門溝通,多作現場調研工作,使設計能與職能部門的要求和實際相符,協助甲方在合理的情況下節省投資、縮短工期。
(2) 配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員。我公司承諾:除征得甲方同意外,不得更換設計人員。
2. 本設計中的質量保證措施
針對本設計的特點,我們實施嚴格的設計全過程控制,制定了一系列的質量控制體系程序文件,并明確質量體系控制流程圖。
——實施全過程控制
全過程質量控制的步驟如下:
(1)設計總進度控制計劃編制;
(2) 各單位、各專業設計原則編制與會審;
(3) 各單位、各專業接口的實施管理;
(4) 總體方案和專業方案的評審與優化;
(5) 各單位、各專業設計文件的校審與專業之間的會簽;
(6) 設計文件總體審定與建設方對設計文件意見反饋與處置。
——質量體系程序文件
根據質量保證體系的二十個要素,結合本設計的特點,分別制定相應的程序文件,對各項質量活動所采取的方法進行具體描述,明確責任、目的和范圍,以及何人、何地、何時、如何做,對質量要素進行控制并記錄,共二十二個程序,分別是:
(1) 管理評審程序;
(2) 質量計劃編制與控制程序;
(3) 合同評審程序;
(4) 設計策劃程序;
(5) 組織和技術接口控制程序;
(6) 設計輸入控制程序;
(7) 設計輸出控制程序;
(8) 設計評審、設計驗證和設計確認控制程序;
(9) 設計更改控制程序;
(10) 文件和資料控制程序;
(11) 設計文件、圖紙、資料控制程序;
(12) 質量體系文件編寫程序;
(13) 分承包方評定和控制程序;
(14) 顧客提供產品的控制程序;
(15) 產品標識和可追溯性程序;
(16) 糾正和預防措施控制程序;
(17) 設計文件、圖紙印制和交付控制程序;
(18) 質量記錄控制程序;
(19) 內部質量審核程序;
(20) 培訓程序;
(21) 設計服務程序;
(22) 統計技術應用程序。
——質量體系程序文件
設計嚴格執行校審制度,以保證設計質量。校審程序共三級,即校對校核、審核、審定。在質量保證體系作業文件中,各級校審人員的職責均有詳細規定。并且具有一定的操作流程。
二、 設計服務承諾:
我方鄭重承諾提供以下服務以保證本項目的順利進行:
1. 設計實施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣,工作量大,技術要求高的特點,實行全過程的跟蹤配合服務。 設計全過程的跟蹤配合服務,從要求的設計投標開始,直至設計全過程和以后具體子項的籌備、設計和實施。 切實做好各階段的質量管理,包括各階段的工作內容、質量標準、執行人和檢查人、質量控制點、階段性成果等。
2. 設計編制過程中服務的承諾
從收集資料起,設計人員即全身心投入設計工作,及時與委托方溝通,定期向有關領導、專家匯報,吸取好的意見和建議,并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過程中,從實際出發,多為委托方及以后設計管理著想,吸取以往經驗,做好委托方參謀。
3. 現場配合服務
保證在設計過程中,派設計代表組常駐現場,隨時向甲方了解設計意圖,處理設計過程中發生的與設計有關的技術問題,并做好甲方和有關職能單位的參謀,確保設計質量和設計工作的順利進行。
現場代表人員的人數和專業,根據工程進展和業主需要,不同階段委派不同的設計人員參加。
現場代表人員與業主、各職能部門密切配合,解決設計工程中出現的技術問題。
利用我方的整體優勢,為現場設計代表組創造了良好的后勤服務和生活保障條件。
領導小組、合同主管、技術主管、項目總負責人經常到現場,了解現場人員的工作情況,對不合格者立即撤換。并經常與委托方保持溝通,了解委托方需求,及時解決問題。
4. 設計工作的全過程服務
派出專業人員全面的進行現狀的調查,準確地掌握第一手資料。 提出設計的研究方法和技術路線,報甲方審查。
提出設計的目標,報甲方審查。
配合招標人做好本次設計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5. 進一步優化技術方案的措施
在設計過程中,特別是在前期設計編制和設計方案形成過程中,定期召開專家會議,對不同階段的設計提出最優的設計方案,使設計工程設計創一流水平。
三、 設計使用權承諾
我方鄭重承諾本次我方參加本次設計投標的成果招標人(甲方)享有使用權,并可以進行展示、宣傳等。若我方中標,招標人有權對中標
方案的部分或全部內容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發布等。
四、 設計責任承諾
若我方中標,我方鄭重承諾:
1. 我方設計文件均按國家技術規范、標準、規程及招標方(甲方)提出的設計要求,進行工程設計, 按合同規定的進度要求提交質量合格的設計資料,并對其負責。
2. 按設計合同規定的內容、進度及份數向招標方(甲方)交付資料及文件。
3. 交付設計資料及文件后,按規定參加有關的設計審查,并根據審查結論負責 對不超出原定范圍的內容做必要調整補充。按合同規定時限交付設計資料及文件,負責向招標方(甲方)及施工單位進行設計交底、處理有關設計問題和參加竣工驗收。
4. 我方保護招標方(甲方)的知識產權,不得向第三人泄露、轉讓招標方(甲方)提交的產品圖紙等技術經濟資料。
5. 我方設計方案得到甲方認可。
6. 設計過程中我方與甲方緊密配合,甲方對設計方案的合理修改意見我方應予以采納。
五、 設計過程中甲方要求設計人員一同前往外地考察,我方予以配合。我方做初步設計,明確項目負責人,項目負責人全過程服務。
六、 其他承諾
1. 我方鄭重承諾我方設計的單體設計保證通過規劃管理部門審批。
2. 我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設計質量檢驗要求。
3. 我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金,我方投標方案知識產權歸招標方所有。
4. 我方鄭重承諾若我方中標,我方接受招標人可能對各標段設計項目工作量調整。
5. 我方鄭重承諾若我方中標,中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設計責任承諾文件。
6. 我方鄭重承諾若我方中標,將加強人員管理,確保我方人員不以權謀私,不吃、拿、卡、要,不刁難參建相關單位。
投 標 人: 法定代表人:
日期: 年 月 日