業(yè)務(wù)發(fā)展承諾書(shū)（精選3篇）
業(yè)務(wù)發(fā)展承諾書(shū) 篇1
為確保全省住房公積金系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)取得新成效，進(jìn)一步提升住房公積金行業(yè)的服務(wù)水平和服務(wù)效率，切實(shí)維護(hù)繳存職工的合法權(quán)益，xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳就住房公積金主要業(yè)務(wù)辦理流程及辦理時(shí)限向社會(huì)作出公開(kāi)承諾：
一、住房公積金繳存登記。
新設(shè)立的單位自設(shè)立之日起30日內(nèi)，到當(dāng)?shù)刈》抗e金管理中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)管理中心）指定的窗口辦理住房公積金繳存登記。在手續(xù)齊全的情況下，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
二、住房公積金匯繳。
單位在每月發(fā)放工資之日起5個(gè)工作日內(nèi)或按與管理中心約定的日期，到管理中心指定的窗口辦理住房公積金匯繳手續(xù)，或者委托受委托銀行從單位賬戶(hù)扣劃匯繳。手續(xù)齊全情況下，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
三、住房公積金繳存基數(shù)調(diào)整。
住房公積金繳存基數(shù)按照職工本人上一年度月平均工資每年調(diào)整一次，繳存基數(shù)原則上不應(yīng)超過(guò)職工工作地所在設(shè)區(qū)城市統(tǒng)計(jì)部門(mén)公布的上一年度職工月平均工資的2倍或3倍。每年調(diào)整時(shí)間由管理中心提前對(duì)外公告。單位可到管理中心指定的窗口辦理，有條件的也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳資料辦理繳存基數(shù)調(diào)整業(yè)務(wù)。手續(xù)齊全的情況下，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
四、住房公積金變更登記。
單位或職工個(gè)人住房公積金基本信息發(fā)生變動(dòng)，自發(fā)生變更之日起30日內(nèi)，向管理中心指定的窗口提供相關(guān)證明并辦理變更登記。手續(xù)齊全的情況下，管理中心應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)辦畢。
五、住房公積金提取辦理。
職工有下列情形之一的，可申請(qǐng)?zhí)崛∽》抗e金。
1、購(gòu)買(mǎi)、建造、翻建、大修自住住房的；
2、償還購(gòu)建自住住房貸款本息的；
3、租賃自住住房，房租超出家庭工資收入一定比例的；
4、離、退休的；
5、出境定居的；
6、職工死亡、被宣告死亡的；
7、享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的；
8、完全或部分喪失勞動(dòng)能力，并與單位終止勞動(dòng)關(guān)系的；
9、當(dāng)?shù)刈》抗e金管理委員會(huì)依據(jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定的'其他情形。
職工可到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)。各類(lèi)提取要件齊全情況下，管理中心當(dāng)場(chǎng)審批。需核查事項(xiàng)，自受理提取申請(qǐng)之日起3個(gè)工作日內(nèi)告知結(jié)果。提取申請(qǐng)人對(duì)管理中心審核意見(jiàn)有異議的，可申請(qǐng)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)?jiān)?個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。
六、住房公積金貸款辦理。
職工購(gòu)買(mǎi)自住住房，可到管理中心或受委托銀行指定的窗口申請(qǐng)個(gè)人住房公積金貸款。使用住房公積金個(gè)人住房貸款購(gòu)買(mǎi)首套普通自住房，套型建筑面積在90平方米（含）以下的，貸款首付款比例不得低于20%；套型建筑面積在90平方米以上的，貸款首付款比例不得低于30%。第二套住房公積金個(gè)人住房貸款的發(fā)放對(duì)象，僅限于現(xiàn)有人均住房建筑面積低于當(dāng)?shù)仄骄降睦U存職工家庭，且貸款用途僅限于購(gòu)買(mǎi)改善居住條件的普通自住房。第二套住房公積金個(gè)人住房貸款首付款比例、貸款利率依據(jù)國(guó)家政策執(zhí)行。職工申請(qǐng)住房公積金貸款資料齊全的情況下，管理中心審核時(shí)限不超過(guò)10個(gè)工作日；符合貸款發(fā)放條件的，抵押登記后放款時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
職工建造、翻建、大修自住住房申請(qǐng)住房公積金貸款，符合相關(guān)條件的，比照購(gòu)買(mǎi)自住住房的情況辦理。
七、住房公積金提前還貸。
到管理中心或受委托銀行指定的窗口辦理，辦理時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
八、住房公積金信息查詢(xún)。
繳存單位和職工持有效證件和設(shè)定的密碼，可通過(guò)管理中心業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)、客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)（號(hào)碼）、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)中心（域名）、自助查詢(xún)終端等查詢(xún)住房公積金賬戶(hù)信息及繳存、提取、貸款明細(xì)。柜臺(tái)和自助查詢(xún)終端查詢(xún)服務(wù)，提供近三年的職工或單位的明細(xì)賬戶(hù)信息；電話(huà)及網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)服務(wù)，提供當(dāng)年繳存、提取、結(jié)息及余額信息。通過(guò)柜臺(tái)、電話(huà)、自助查詢(xún)終端申請(qǐng)查詢(xún)的，當(dāng)場(chǎng)予以答復(fù)；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)的，在5個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；申請(qǐng)查詢(xún)超過(guò)三年以上住房公積金信息的，在受理申請(qǐng)后10個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。單位或職工對(duì)查詢(xún)結(jié)果有異議的，可向管理中心申請(qǐng)復(fù)核，復(fù)核結(jié)果在15個(gè)工作日內(nèi)反饋申請(qǐng)人。
九、住房公積金政策咨詢(xún)。
單位和職工可通過(guò)管理中心業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)或咨詢(xún)臺(tái)、客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)（號(hào)碼）、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)中心（域名）等渠道進(jìn)行咨詢(xún)。柜臺(tái)、咨詢(xún)臺(tái)及電話(huà)咨詢(xún)當(dāng)即答復(fù)，疑難問(wèn)題或網(wǎng)上回復(fù)時(shí)限不超過(guò)5個(gè)工作日。
十、住房公積金投訴辦理。
單位和職工可通過(guò)管理中心業(yè)務(wù)辦理場(chǎng)所的柜臺(tái)、意見(jiàn)箱和意見(jiàn)薄、投訴熱線(xiàn)、網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù)中心等渠道對(duì)住房公積金管理中心進(jìn)行投訴。管理中心收到投訴建議后，在第一時(shí)間與投訴人溝通，15個(gè)工作日內(nèi)將辦理結(jié)果反饋投訴人。
全省住房公積金管理機(jī)構(gòu)將堅(jiān)持以人為本，規(guī)范服務(wù)，力爭(zhēng)做到：住房公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識(shí)明確，窗口環(huán)境整潔明亮，服務(wù)設(shè)施齊全完備，便民措施貼心周全；住房公積金服務(wù)大廳工作人員著裝統(tǒng)一，掛牌上崗，儀表端莊，舉止大方，用語(yǔ)文明，態(tài)度誠(chéng)懇；推行首問(wèn)負(fù)責(zé)，依法辦事，規(guī)范操作，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定；推行政務(wù)公開(kāi)，及時(shí)發(fā)布各類(lèi)住房公積金管理的政策法規(guī)、管理辦法、服務(wù)舉措等。全面接受社會(huì)各界和住房公積金繳存職工的監(jiān)督。
全省住房公積金管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)窗口未達(dá)到上述公開(kāi)服務(wù)承諾要求的，一經(jīng)查實(shí)，xx省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳將責(zé)令改正和嚴(yán)肅查處。
20xx年x月x日
業(yè)務(wù)發(fā)展承諾書(shū) 篇2
甲方：中國(guó)電信天水分公司
乙方：
甲、乙雙方在平等自愿的基礎(chǔ)上，就合作開(kāi)展校園電信業(yè)務(wù)代理事宜達(dá)成共識(shí)，為了保障雙方各自的利益，本著誠(chéng)實(shí)守信的原則，向雙方做出如下承諾。 甲方承諾：
1、將乙方視為校園電信業(yè)務(wù)代理的骨干成員(一級(jí)代辦人員)，當(dāng)乙方(包含其發(fā)展和組織的二級(jí)代辦人員)當(dāng)月發(fā)展電信手機(jī)用戶(hù)達(dá)10部以上，或最近三月累計(jì)達(dá)到20部時(shí)，甲方給予乙方100元生活費(fèi)和50元電信手機(jī)話(huà)費(fèi)。
2、乙方只要當(dāng)月業(yè)務(wù)發(fā)展量破零，次月給予20元電信話(huà)費(fèi)(和上條不重復(fù)支付)。
3、乙方(包含其發(fā)展和組織的二級(jí)代辦人員)發(fā)展電信業(yè)務(wù)的酬金或勞務(wù)，甲方將督促相應(yīng)渠道及時(shí)足額支付。
乙方承諾：
1、乙方自愿承諾開(kāi)展電信業(yè)務(wù)代辦至少一年以上，在代辦電信業(yè)務(wù)期間不從事其它通信企業(yè)的業(yè)務(wù)代辦和宣傳，不向其它通信企業(yè)提供有償勞務(wù)，不向其它通信企業(yè)提供電信業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)信息。
2、乙方要大力發(fā)展二級(jí)代辦人員，壯大其代辦團(tuán)隊(duì)并將二級(jí)代辦人員信息及時(shí)向甲方告知。對(duì)二級(jí)代辦人員發(fā)展的業(yè)務(wù)酬勞不能克扣或截留。
3、在業(yè)務(wù)代辦過(guò)程中，向電信用戶(hù)收取的各類(lèi)通信費(fèi)用、終端款等要及時(shí)到電信公司實(shí)體渠道辦理并反饋給用戶(hù)，不能借用甲方名義哄騙客更不能挪用客戶(hù)用于辦理業(yè)務(wù)或繳納通信費(fèi)用的財(cái)務(wù)。
如任何一方違反以上承諾，須向另一方賠付損失。
甲方代表： 乙方：
20xx年 月 日 20xx年 月 日
業(yè)務(wù)發(fā)展承諾書(shū) 篇3
一、我單位自愿向青島市人力資源和社會(huì)保障局申請(qǐng)辦理網(wǎng)上“辦事大廳”業(yè)務(wù)。
二、我單位承諾嚴(yán)格按照人力資源和社會(huì)保障有關(guān)政策以及市人力資源和社會(huì)保障局賦予的操作權(quán)限進(jìn)行“辦事大廳”業(yè)務(wù)操作，并保證所有申報(bào)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)有效。
三、我單位承諾由專(zhuān)人負(fù)責(zé)人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)上“辦事大廳”的操作和管理，并保證不惡意破壞、攻擊網(wǎng)上“辦事大廳”系統(tǒng)，同時(shí)采取有效的防病毒和安全措施。
四、我單位若違反人力資源和社會(huì)保障相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，以及因我單位及操作人員的責(zé)任造成不良后果的，由我單位承擔(dān)全部責(zé)任。
五、本承諾書(shū)簽署后即刻生效。除明示外，本承諾書(shū)一直有效。
xx年xx月xx日