有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文(精選20篇)
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇1
致:XX市政*采購中心:
若我單位在 項目采購中,有幸成交,在該項目實施過程中,我們除響應(yīng)競爭性談判采購文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程質(zhì)量達到要求做如下承諾:
1、在此工程施工中,一定要精心組織、精心策劃,編排好相應(yīng)施工組織設(shè)計,確保工期目標的實現(xiàn)。
2、在此項工程施工中,同建設(shè)單位密切合作,嚴把質(zhì)量關(guān),決不偷工減料,以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量。
3、調(diào)動我方積極因素,做到小毛病不放過,大事故不出現(xiàn),確保工程目標的實現(xiàn)。
4、工程竣工后,我方將負責 年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的.服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾。
以上是我單位對該工程的質(zhì)量承諾,若在施工過程中我方達不到施工單位的要求及我方承諾的標準,在施工過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題與我方有直接責任時,我方愿受罰工程造價的 %。嚴重時,甘愿受法律法規(guī)處罰,并自動撤出現(xiàn)場。
承諾單位(公章):
法定代表人或其授權(quán)委托人(簽字):
日期: 年 月 日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇2
建設(shè)單位:
監(jiān)理單位:
建筑面積(㎡):
設(shè)計單位:
施工單位:
使用年限:
發(fā)包人、承包人根據(jù)《中華人民共和國建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》和《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》,經(jīng)協(xié)商一致,對工程簽訂質(zhì)量保證書。
第一條工程質(zhì)量承包范圍內(nèi)容承包人在質(zhì)量保修期內(nèi),按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定,承擔本工程質(zhì)量保修責任。質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程,屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏,電氣管線、給排水管道,以及雙方約定的其他項目。
第二條質(zhì)量保證條款明細雙方根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程質(zhì)量保證如下:
1.保證地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程能達到合理使用年限;
2.保證屋面具有防水能力、洗手間等具防滲漏性能;
3.保證整體樓層具有抗風防水抗震能力;
4.保證樓內(nèi)水電暢通;
5.保證房屋各樓層建筑高度達到發(fā)包方要求;
6.保證房屋建筑格局適用于甲方要求;質(zhì)量保證自工程竣工驗收合格之日起生效。
第三條質(zhì)量保修責任
1.如未達到上述要求,承包人應(yīng)當在接到甲方通知之日起7天內(nèi)派人負責維修或重建。承包人不在約定期限內(nèi)派人修建,發(fā)包人可以委托他人修理。費用由承包人負責。
2.發(fā)生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應(yīng)當立即達到事故現(xiàn)場搶修。
3.對于涉及結(jié)構(gòu)安全質(zhì)量問題,應(yīng)當按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定立即向當?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告,采取安全防范措施;由當?shù)匕踩ㄖ芾聿块T或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案,承包人實施保修。
4.除不可抗力以外造成的房屋倒塌、裂縫、傾斜等因素,乙方負責全部責任。(不可抗力:指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其他非甲乙方造成的爆炸、火災(zāi)以及特大自然災(zāi)害。)
第四條保修費用因建筑質(zhì)量出現(xiàn)問題而造成的修建費用由乙方承擔。
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇3
:
(以下簡稱我方)在x項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標方上門“集中式”培訓服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)技術(shù)援助電話,解答招標方在使用中遇到的問題,及時為招標方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)備用產(chǎn)品,使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣電話咨詢服務(wù),并承諾產(chǎn)品上門維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:x公司
授權(quán)代表:
日期:20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇4
1、我公司銷售的產(chǎn)品,質(zhì)保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴格按照國內(nèi)相關(guān)標準設(shè)計、制造、驗收,客戶可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標準設(shè)計監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,保證按期、按質(zhì)、按量交貨,并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制,實行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓,達到標準規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進度要求,公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試,直到設(shè)備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關(guān)標準規(guī)定的要求組織生產(chǎn),確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確,性能可靠。加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關(guān),合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標準監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見,驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計、制造,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要,更好地服務(wù)項目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內(nèi)作出答復。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復的,保證省內(nèi)24小時、省外48小時內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達現(xiàn)場處理問題,直到設(shè)備正常運行。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇5
尊敬的:
為保證在合理使用期限內(nèi)正常使用,發(fā)包人承包人協(xié)商一致簽訂工程質(zhì)量保修書。承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)按照有關(guān)管理規(guī)定及雙方約定承擔工程質(zhì)量保修責任。
一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容
質(zhì)量保修范圍包括:具體為鋼結(jié)構(gòu)項目保修內(nèi)容。
二、質(zhì)量保修期
質(zhì)量保修期為實際竣工之日起一年。
三、質(zhì)量保修責任
1、屬于保修范圍和內(nèi)容的項目,承包人應(yīng)在接到修理通知之日后7天內(nèi)派人修理。承包人不在約定期限內(nèi)派人修理,發(fā)包人可委托其他人員修理。
2、發(fā)生頻緊急搶修事故(屋面、墻面漏水等),承包人接到事故通知后,應(yīng)盡快到達事故現(xiàn)場搶修。非承包人施工質(zhì)量引起的事故,搶修費用由發(fā)包人承擔。
3、在國家規(guī)定的工程合理使用期限內(nèi);承包人確保主體結(jié)構(gòu)和圍護系統(tǒng)的質(zhì)量。
四、質(zhì)量保修金的支付
本工程約定的工程質(zhì)量保修金為施工合同價款的5%。
五、質(zhì)量保修金的返還
發(fā)包人在質(zhì)量保修期滿后15天內(nèi),將質(zhì)量保修金無利息一次返還承包人。
六、其他
雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項: 如產(chǎn)品在正常操作情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,承包人免費提供維修服務(wù)。此產(chǎn)品質(zhì)量保證不包括因發(fā)包人不當處置產(chǎn)品引起發(fā)包人直接及間接損失。
本工程質(zhì)量保修書作為施工合同附件,由施工合同發(fā)包人承包人雙方共同簽署。
x年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇6
我公司所提供的產(chǎn)品嚴格按照國家標準、行業(yè)標準及企業(yè)標準的生產(chǎn)制造標準及質(zhì)量標準。為保證所供產(chǎn)品的質(zhì)量,公司將采取以下具體措施:
1、質(zhì)量保證控制措施
我公司不斷吸收國內(nèi)外先進的質(zhì)保工藝控制成果,選擇經(jīng)驗豐富的管理人員,設(shè)立專業(yè)培訓機制,主要項目人員和技術(shù)工人均經(jīng)培訓后上崗項目管理機構(gòu)由素質(zhì)較高的專業(yè)人員組成;在管理上確立以人為本的管理原則,明確分工范圍、職責權(quán)限,建立工作高效、團結(jié)協(xié)作的項目機構(gòu),從而保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、檢驗
在發(fā)貨前,我公司將對中標貨物的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、重量等進行準確而全面的自我檢驗,并出具一份符合規(guī)定的自我檢驗報告。
3、設(shè)備安裝調(diào)試
按招標文件要求,所有儀器在采購方指定時間內(nèi)安裝調(diào)試至驗收合格。我公司提供具體分發(fā)清單,同時提供目錄檔案和儀器質(zhì)保書、產(chǎn)品說明書及合格證書。驗收按國家有關(guān)規(guī)定、規(guī)范及執(zhí)行標準進行。驗收時如發(fā)現(xiàn)所交付的貨物有短缺、次品、損壞或其它不符合本合同規(guī)定之情形者,有甲方做出詳盡的現(xiàn)場記錄,或由供需雙方簽署備忘錄。
此現(xiàn)場記錄或備忘錄可用作補充、缺失和更換損壞儀器的有效證據(jù)。由此產(chǎn)生的有關(guān)費用由我公司承擔,驗收期相應(yīng)后延。如果合同貨物運輸和安裝調(diào)試過程中因事故造成貨物短缺、損壞,我公司將及時安排換裝,以保證合同貨物安裝調(diào)試的成功完成。換貨的費用由我公司承擔。
4、質(zhì)量保證及承諾
我公司保證提供的中標貨物是全新的、未使用過的、并完全符合樣品和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的正品,在貨物正確安裝、使用和保養(yǎng)得條件下,使用壽命具有滿意的性能,在貨物最終驗收后質(zhì)保期內(nèi),我公司對于設(shè)計、工藝或材料的缺陷發(fā)生的任何不足或故障負責,費用由我公司承擔。
承諾人:___
20__年__月__日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇7
為保障全省乳制品質(zhì)量安全,進一步規(guī)范乳制品生產(chǎn)管理,加強乳制品行業(yè)自律,促進乳制品行業(yè)健康有序發(fā)展,更好滿足廣大消費者對我省乳制品的安全放心消費需求,在此,我們向社會做出以下承諾:
一、嚴格遵守《食品安全法》及其《實施條例》、《乳品質(zhì)量安全監(jiān)督管理條例》、《關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》等法律法規(guī),落實各項質(zhì)量安全管理制度和質(zhì)量安全責任追究制度,建立完善乳制品質(zhì)量安全追溯系統(tǒng),承擔質(zhì)量安全主體責任。誠實守信,嚴格自律,遵規(guī)守法,保證出廠乳制品質(zhì)量合格,安全可靠。
二、自建自控奶源。以生鮮牛、羊乳為原料的,企業(yè)保證自建自控奶源基地,確保生鮮乳質(zhì)量合格;以原料乳粉為原料的,企業(yè)保證原料乳粉質(zhì)量安全可控,并嚴格執(zhí)行原料乳粉、乳清粉批批檢驗等措施,確保原料乳質(zhì)量安全。
三、杜絕攙雜使假、以次充好、以假充真的做法。從原奶收購、原輔材料采購、生產(chǎn)加工、出廠檢驗、銷售運輸全過程實施嚴格管理,原奶和乳制品批批嚴格檢驗,保證產(chǎn)品質(zhì)量安全。企業(yè)嚴格生產(chǎn)過程控制,嚴格執(zhí)行生產(chǎn)過程記錄和銷售記錄,完善電子信息記錄系統(tǒng),建立產(chǎn)品追溯制度。
四、嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)企業(yè)承諾嚴格執(zhí)行“五不”規(guī)定:不接受委托加工,不搞貼牌生產(chǎn),不進行分裝生產(chǎn),不用同一配方生產(chǎn)不同品牌的嬰幼兒配方乳粉,不使用牛、羊乳(粉)以外的原料乳(粉)生產(chǎn)嬰幼兒配方乳粉。
五、生產(chǎn)羊奶粉企業(yè)承諾,嚴格收奶制度,不收摻有牛奶的羊奶,不以牛奶冒充羊奶,不收購散奶,羊奶制品保證做到純真,質(zhì)量優(yōu)良。
六、乳制品標識真實,不欺詐,不銷售過期變質(zhì)產(chǎn)品,價格合理,誠信守法,自覺承擔社會責任,提升從業(yè)人員素質(zhì),增強質(zhì)量意識,強化管理制度,加強檢驗檢測,切實落實主體責任,維護市場良好秩序。
七、傾聽消費者意見,接受政府監(jiān)管部門和社會各方面監(jiān)督。認真做好售后服務(wù),發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時下架召回,并依法賠償相應(yīng)損失和承擔相應(yīng)責任。
確保乳制品的質(zhì)量安全,保證消費者的飲食安全,振興陜西乳品產(chǎn)業(yè)是我們義不容辭的責任和義務(wù),乳制品質(zhì)量安全是我們企業(yè)的生命和必須堅守的底線,我們鄭重承諾:將嚴格自覺遵守以上承諾,歡迎廣大消費者和社會各界共同監(jiān)督。
承諾公司:
承諾日期::20xx年x月x日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇8
為確保《系統(tǒng)》的正常運行和使用,我方將在維護期內(nèi),負責提供對系統(tǒng)進行日常的維護、緊急事件的處理、系統(tǒng)功能的調(diào)整、 客戶問題及建議的收集等服務(wù)。
一、 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準
1、日常系統(tǒng)維護
(1)對系統(tǒng)日常的報錯、異常、進行快速處理服務(wù); 服務(wù)標準:
提供優(yōu)質(zhì)、快捷的現(xiàn)場及遠程技術(shù)支持服務(wù)。
如果異常和報錯, 屬于數(shù)據(jù)錯誤或用戶誤操作, 不需要修改程序, 保證 1 個工作日內(nèi)解決問題,并給客戶進行反饋;
如果異常和報錯,屬于系統(tǒng) Bug,需要修改程序,視工作量,2-4 個工作日內(nèi)解決問題,并給客戶進行反饋。
(2) 數(shù)據(jù)備份服務(wù);
服務(wù)標準:
日常運行期間,3-5 自然天進行一次數(shù)據(jù)備份;
企業(yè)自查隱患上報期間,1 個工作日進行一次數(shù)據(jù)備份。
2、緊急事件處理
系統(tǒng)發(fā)生崩潰,負責對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復; 服務(wù)標準
負責在 1-2 個工作日內(nèi), 對自查自報模塊的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)進行恢復。 分析崩潰原因,給客戶予以反饋。
給出系統(tǒng)持續(xù)改進方案并對系統(tǒng)進行持續(xù)優(yōu)化改進
3、系統(tǒng)功能調(diào)整升級
在系統(tǒng)運行一段時間后,如果客戶提出的新的合理建議,在雙方討論 后達成共識的基礎(chǔ)上、進行新功能的設(shè)計和實施。
服務(wù)標準
提供良好的技術(shù)保障;
實施進度視工作量,雙方進行協(xié)商;
4、 客戶問題及建議
負責在自查自報期間接受電話咨詢,在線解答使用單位的問題。 服務(wù)標準
法定工作日的 9:00 ~ 16:30
負責收集和整理用戶投訴意見,咨詢信息,確保用戶提出的問題和
要求得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證,建立系統(tǒng)運維擋案,為系統(tǒng)持續(xù)改進提供依據(jù)。
二、 服務(wù)流程
1、 技術(shù)支持響應(yīng)
系統(tǒng)在技術(shù)支持提供期內(nèi)如發(fā)生故障,我公司在接到技術(shù)服務(wù)請求電話后兩小時內(nèi)應(yīng)予以響應(yīng),并及時協(xié)助對故障進行排除。
三、 技術(shù)服務(wù)聯(lián)系方式
電話:
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇9
致:正信醫(yī)藥招標代理有限公司
根據(jù)招標文件規(guī)定,我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購。我們保證:投標文件真實、合法,產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,我公司將承擔一切法律責任和經(jīng)濟賠償責任。
本保證書有效期限為本次集中招標采購周期。
投標企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人(簽字):
簽署日期:xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇10
我公司對參加本次政府采購所的產(chǎn)品作如下保證:
1、保證所供應(yīng)產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標準NY525--20xx檢驗和驗收。
2、質(zhì)保期為12個月,對產(chǎn)品實行“三包”,在質(zhì)量保證期內(nèi)非人為原因出現(xiàn)的任何問題,將更換。
3、質(zhì)保期屆滿后,如采購方需要,持續(xù)為項目所供應(yīng)的貨物一切服務(wù)。
4、保證不添加任何激素等成份,保證重金屬不超出安全標準。
5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,按采購方要求保質(zhì)保量按時供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題,采取一級緊急預(yù)案。在質(zhì)保期內(nèi)接到用戶單位的通知后,在2小時內(nèi)作出響應(yīng),24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。
6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi),用戶對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議,我公司在1小時之內(nèi)作出處理意見。對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,負責缺陷產(chǎn)品召回,并在48小時內(nèi)予以更換,并承擔調(diào)換或退貨的實際費用。
報價單位:
日期:20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇11
___________分公司:
我公司對貴公司購買我公司的產(chǎn)品質(zhì)量作如下承諾:
一、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合行業(yè)規(guī)范或企業(yè)標準及貴公司技術(shù)規(guī)范。
二、我公司承諾所供給產(chǎn)品在加工時使用性能穩(wěn)定、可靠性好的設(shè)備及材料,承諾在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中每道工藝流程均按照ISO9000系列、泰爾認證或貼合國家相關(guān)規(guī)定的認證管理體系要求的工藝生產(chǎn)。如貴公司需派人參與所供產(chǎn)品的。生產(chǎn)、測試監(jiān)管,我方免費供給一切必須之協(xié)助。
三、我公司承諾所供給產(chǎn)品與所規(guī)定的型號、規(guī)格和數(shù)量完全相符且保證為全新、完整、未使用的產(chǎn)品。
四、我公司承諾所供給產(chǎn)品均貼合國家及行業(yè)檢測標準,并供給所銷產(chǎn)品每個批次的檢驗報告書,所供產(chǎn)品整件包裝應(yīng)具有合格證。
五、我公司承諾積極配合貴公司對我公司所供給產(chǎn)品進行到貨及試用期內(nèi)質(zhì)量檢測,如檢測不合格,承諾按照貴公司的要求理解處罰,具體如下:
1、對于一級集采產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的.,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金,以及理解中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的后續(xù)處罰。
2、對于所采購產(chǎn)品,如檢測為質(zhì)量不合格的,我公司對該批次產(chǎn)品已安裝使用的進行替換,對未安裝使用的予以退貨并承擔全部費用,同時支付合同或訂單總價5%的質(zhì)量違約金,一年之內(nèi)不得參與中國鐵塔股份有限公司甘肅省分公司的招標采購。
六、到貨驗收合格后,我公司承諾建立完善,詳細的客戶資料,定時回訪,跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量。
特此承諾!
承諾人:___________
___________年___________月___________日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇12
1、為用戶提供全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為服務(wù)口號,全心全意忠誠為用戶服務(wù),并認真執(zhí)行上級對機動車維修管理的各項規(guī)定,價廉質(zhì)優(yōu)。
2、對用戶維修的車輛,認真檢查并做好項目記錄,聽取用戶提出故障問題,填寫好維修項目,作出估價單,用戶簽名認可。
3、在維修過程中,發(fā)現(xiàn)須增加維修項目,及時與用戶聯(lián)系,說明情況,取得用戶的答復再施工,對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。
4、對維修的車輛,保證質(zhì)量、按期交貨,樹立急用戶所急,實施24小時服務(wù),為用戶排優(yōu)解難,配備有出外救濟和拯救車輛的人員。
5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務(wù),按國家規(guī)定的質(zhì)量保證期,按項目保質(zhì)期保修。
6、對需要購件進行維修的車輛,保證能主動向車主就價格、配件廠產(chǎn)地、質(zhì)量等作詳細解答,征得車主意見再作處理。
承諾人:
日期:
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇13
為推動檢驗機構(gòu)誠信體系建設(shè),營造公正公平、科學準確、規(guī)范有序的檢測環(huán)境,樹立檢驗機構(gòu)誠信公正、廉潔高效的社會形象,市檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督管理領(lǐng)導小組攜全市10家檢驗檢測機構(gòu)做出誠信檢驗承諾如下:
1.承諾遵守《浙江省檢驗機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)對檢驗工作的要求,嚴格依法施檢,嚴格依據(jù)標準開展檢測,確保檢測公正、科學、準確。
2.承諾遵守《實驗室資質(zhì)認定評審準則》、《浙江省檢驗機構(gòu)計量認證/審查認可(驗收)評審準則》等規(guī)定,確保檢驗資質(zhì)合法有效,禁止未通過計量認證開展檢測服務(wù)工作。
3.保證對外獨立開展檢測服務(wù)工作,不受來自商業(yè)、財務(wù)等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部與外部的行政壓力。
4.禁止偽造檢驗數(shù)據(jù),禁止出具虛假報告,保證所出具的檢驗報告真實有效、數(shù)據(jù)準確可靠。
5.貫徹執(zhí)行“科學公正、準確可靠、優(yōu)質(zhì)高效、方便顧客”以及自行規(guī)定的服務(wù)方針,對所有顧客都能做到公平、公正對待,保證提供同等質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.嚴格保守顧客的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)以及其他商業(yè)機密,不利用顧客的技術(shù)與資料從事技術(shù)開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。
7.認真執(zhí)行收費標準,規(guī)范服務(wù)行為,執(zhí)行黨風、行風廉政規(guī)定,廉潔自律,不謀私,維護檢測機構(gòu)科學、公正、廉潔、高效的行業(yè)形象。
承 諾 人:
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇14
若我單位在中有幸中標,在該項目實施過程中,我公司對本項目投標產(chǎn)品做以下質(zhì)量保證承諾:
1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未使用的,并在各個方面符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。交貨時,提供質(zhì)量證明書產(chǎn)品出廠檢驗報告。
2、本公司產(chǎn)品在開始使用前的安裝、調(diào)試過程中,將派專人對現(xiàn)場有關(guān)人員進行協(xié)助、指導、并免費對使用方指定的人員進行相關(guān)培訓。
3、本公司保證所供貨物與合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能相一致,業(yè)主在產(chǎn)品運行使用期間,應(yīng)按操作規(guī)程和安裝使用說明書規(guī)定的方法操作。
4、產(chǎn)品的質(zhì)量保證期為合同設(shè)備初步驗收成功后12個月。
5、本公司產(chǎn)品在開始使用過程中,由于產(chǎn)品質(zhì)量問題不能滿足要求,公司承諾:包修、包換。
6、質(zhì)保期內(nèi),本公司對故障保修的響應(yīng),在接到使用方通知的1個小時內(nèi)予以答復,技術(shù)服務(wù)人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
7、產(chǎn)品銷售服務(wù):根據(jù)公司售后服務(wù)配件中心,并填寫服務(wù)反饋單向公司上報存檔。
8、本公司質(zhì)量及交貨期違背合同規(guī)定造成損失,按合同條款和有關(guān)法律規(guī)定承擔相應(yīng)的經(jīng)濟責任。
投標質(zhì)量的保證承諾書3
為創(chuàng)造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產(chǎn)品,本著“顧客至上“的精神,以“品質(zhì)零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質(zhì)量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質(zhì)量管理體系,并按照國際先進的標準進行產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)、制造、測試。產(chǎn)品的質(zhì)量控制從原材料到產(chǎn)品售后,全方面覆蓋。從合同的評審,到原材料采購,到產(chǎn)品出廠測試,層層把關(guān),層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質(zhì)零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產(chǎn)品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料控制
原材料質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。每一批原材料進廠,都按照標準進行測試,對于核心元器件,采取“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質(zhì)量標準進行考核,不斷加大國際國內(nèi)一流供應(yīng)商的導入力度,確保原材料的高質(zhì)量水平。
三、產(chǎn)品檢驗
產(chǎn)品生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均采取了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保留完整的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析。針對異常情況,迅速響應(yīng),由專業(yè)的質(zhì)量工程師組織開展糾正預(yù)防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理及時率:100%。
客戶投訴完成率:100%。
客戶需求轉(zhuǎn)化率:100%。
針對客戶投訴,公司將及時反應(yīng),組織相關(guān)部門和人員深入研究,制定科學合理的糾正措施。針對客戶需求,將百分百轉(zhuǎn)化為公司的產(chǎn)品特性。
五、持續(xù)改進
持續(xù)改進是質(zhì)量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術(shù)標準,最新的產(chǎn)品模式,先進的質(zhì)量控制方法,并結(jié)合實際情況,不斷改進設(shè)計和工藝,改進質(zhì)量管理,最終持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量水平和服務(wù)水平。
我們將努力的提升質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不斷滿足客戶滿意。特此承諾!
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇15
我公司對參加本次政府采購所提供的產(chǎn)品作如下保證:
1、保證所供應(yīng)產(chǎn)品為原裝、全新、未使用過的合格產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量按國家標準NY525--20xx檢驗和驗收。
2、質(zhì)保期為12個月,對產(chǎn)品實行“三包”,在質(zhì)量保證期內(nèi)非人為原因出現(xiàn)的任何問題,將免費更換。
3、質(zhì)保期屆滿后,如采購方需要,持續(xù)為項目所供應(yīng)的貨物提供一切服務(wù)。
4、保證不添加任何激素等成份,保證重金屬不超出安全標準。
5、確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,按采購方要求保質(zhì)保量按時供貨完畢。如產(chǎn)品在使用過程中發(fā)生質(zhì)量問題,采取一級緊急預(yù)案。在質(zhì)保期內(nèi)接到用戶單位的通知后,在2小時內(nèi)作出響應(yīng),24小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決問題。
6、保證產(chǎn)品在質(zhì)量保證期內(nèi),用戶對產(chǎn)品質(zhì)量提出異議,我公司在1小時之內(nèi)作出處理意見。對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,負責缺陷產(chǎn)品召回,并在48小時內(nèi)予以更換,并承擔調(diào)換或退貨的實際費用。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇16
我公司為參加招投標,自愿作出如下承諾: 如果我公司有幸中標,我公司將:
1.無條件與相應(yīng)標段的土建總包單位簽訂所制作門窗的安裝合同,獨立、自主承擔中標文件范圍內(nèi)的門窗安裝施工及相應(yīng)的服務(wù),并對合同范圍內(nèi)的門窗制作和安裝質(zhì)量承擔責任。
2.現(xiàn)場的安裝施工以及相應(yīng)的堆放、場內(nèi)運輸?shù)染䦶目偘鼏挝坏墓芾怼?/p>
3.門窗制作、進場、安裝、質(zhì)檢等滿足現(xiàn)場總體施工要求。
4.施工質(zhì)量滿足相關(guān)施工及質(zhì)量驗收規(guī)范。
5.安裝施工的人工、設(shè)備及輔材費用按40元/平方米包干(附價格分析表)。
6.負責副框的定位及固定安裝、負責主、副框間的發(fā)泡填充、防水處理及淋水試驗。
7.門窗安裝符合相應(yīng)的技術(shù)要求和施工規(guī)范并服從土建總包單位的管理。
8.門窗安裝施工服從土建進度,逐層安裝,副框的安裝不影響土建澆筑窗臺板、內(nèi)外粉收口及外保溫、地面找平層施工進度;主框的安裝及打膠不影響腳手架落架,否則每延遲一天,除每層樓面賠償總包單位管理協(xié)調(diào)費20xx元外,對因我方責任造成門窗框二次收口費用以及門邊框以后出現(xiàn)粉刷空鼓、裂縫、甚至大塊粉刷脫落現(xiàn)象及土建外及外腳手架延遲拆除等,我方按實承擔相應(yīng)修復、返工、誤工費用。
9.我方負責檢查窗框的水平度和高度、正側(cè)面垂直度、窗框?qū)蔷、門窗框軸線標高,確保窗框方正。
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇17
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務(wù)承諾進行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù),工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負責人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
以上承諾的條件,愿簽入施工合。
我公司生產(chǎn)的系列水處理設(shè)備,產(chǎn)品質(zhì)量保質(zhì)期為一年,一年內(nèi)如產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,本廠負責保修、包換,一年質(zhì)保期滿后,本廠對易損部件優(yōu)先、優(yōu)惠,以成本價供應(yīng),并提供終身服務(wù)。本廠所提供的主體設(shè)備使用壽命均保證在十年以上,并嚴格按標準生產(chǎn)制造。因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成損失,本公司負責賠償。
對于貴公司(廠)水處理系統(tǒng)工程,我廠在售后服務(wù)方面作如下承諾:
一、 我公司對產(chǎn)品質(zhì)量實行三包,即:包質(zhì)、包換、保修;
二、 合同簽訂后,保證保質(zhì)、保量,按時交貨;
三、 本公司確保所提供的設(shè)備調(diào)試達到合同指標,如因我廠產(chǎn)品質(zhì)量或安裝質(zhì)量問題造成系統(tǒng)驗收不合格,我廠將及時整改直至合格為止,期間產(chǎn)發(fā)生的費用由我廠承擔。
四、 我公司在系統(tǒng)調(diào)試期間負責對需方操作、維修人員的培訓,并能獨立操作;
五、 對于需方的技術(shù)咨詢,隨時給予解答;
六、 在交付設(shè)備時,本廠向需方交付以下資料:發(fā)貨清單、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品樣本、產(chǎn)品使用說明書、技術(shù)資料;
當接到用戶反應(yīng)質(zhì)量問題的信函或電話后,保證24小時內(nèi)作出答復,并于2個工作日內(nèi)派出服務(wù)人員,以最快的速度到達現(xiàn)場,解決問題。
承諾人:
20xx年xx月xx日
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇18
1、投標人產(chǎn)品質(zhì)量保證承諾
如果我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目招標中獲取中標,應(yīng)項目投標的有關(guān)要求,我方對該項目做出如下產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標準:按國家標準執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問題的處理:按廠家質(zhì)量保證實行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專人負責本次項目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護、升級和設(shè)備維護等免費上門服務(wù)。
2、廠家質(zhì)量保證
(1)提供三年免費售后服務(wù)。
投標人名稱(單位章): 湖南世紀深藍科技信息技術(shù)開發(fā)有限公司
法定代表人(簽字或蓋章):
日期: 20xx 年 XX月
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇19
我們作為有責任的投標商,在此對所提供的設(shè)備質(zhì)量承諾如下:
1、設(shè)計、生產(chǎn)制造過程中嚴格執(zhí)行有關(guān)設(shè)計、制造標準及技術(shù)規(guī)范,嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動作。
2、所有零部件經(jīng)三檢后方可組裝。
3、設(shè)備組裝后經(jīng)檢驗后方可出廠,并附帶產(chǎn)品合格證。
4、所有外購件均選用經(jīng)質(zhì)量認定的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
5、滿足技術(shù)規(guī)范書提出的各項性能技術(shù)指標及技術(shù)要求。
6、保證設(shè)備運行穩(wěn)定、可靠,達到設(shè)備出力。
7、嚴把質(zhì)量關(guān),為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
秦皇島泰能機械設(shè)備有限公司
篇三:質(zhì)量保證承諾書
質(zhì)量保證承諾書
——“一切為了用戶,一切源于創(chuàng)新!”
1、我公司銷售的產(chǎn)品,質(zhì)保期為正確使用十八個月(自貨到工地之日起),在質(zhì)保期內(nèi)屬制造質(zhì)量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產(chǎn)品嚴格按照國內(nèi)相關(guān)標準設(shè)計、制造、驗收,客戶可根據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關(guān)標準設(shè)計監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術(shù)協(xié)議配套供貨,保證按期、按質(zhì)、按量交貨,并提供完整的技術(shù)資料。公司將為用戶提供完善的售前、售中、售后服務(wù)。
4、我公司銷售的產(chǎn)品在全過程嚴格按ISO9001質(zhì)量保證體系控制,實行可追溯控制。產(chǎn)品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓,達到標準規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的能力,保證按時、按質(zhì)、按量供貨。根據(jù)工程進度要求,公司將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)工程師到現(xiàn)場指導安裝、調(diào)試,直到設(shè)備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關(guān)標準規(guī)定的要求組織生產(chǎn),確保閥門材質(zhì)、配套、工藝、技術(shù)正確,性能可靠。加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài);嚴格把產(chǎn)品出廠質(zhì)量檢驗關(guān),合格產(chǎn)品由專檢人員簽發(fā)產(chǎn)品合格證,做到不合格產(chǎn)品絕不出廠;積極配合項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴格按照技術(shù)協(xié)議和國家相關(guān)標準監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造意見,驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,可根據(jù)用戶技術(shù)要求另行設(shè)計、制造,保證提供的產(chǎn)品能滿足現(xiàn)場工況需要,更好地服務(wù)項目工程。
8、我公司產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)任何問題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內(nèi)作出答復。需售后服務(wù)工程師到現(xiàn)場修復的,保證省內(nèi)24小時、省外48小時內(nèi)售后服務(wù)工程師抵達現(xiàn)場處理問題,直到設(shè)備正常運行。
售后服務(wù)熱線: 長沙售后服務(wù)熱線:
有關(guān)質(zhì)量保證承諾書范文 篇20
我莊嚴承諾認真執(zhí)行以下規(guī)定:
1、嚴格按照公司相關(guān)制度開展質(zhì)量管理工作,完善部門質(zhì)量控制體系,監(jiān)督和負責有效運行;
2、加強員工質(zhì)量培訓,持續(xù)提高員工質(zhì)量意識,持續(xù)提高員工業(yè)務(wù)水平;
3、對于重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題,及時制定糾正預(yù)防措施并負責落實、反饋;
4、積極推進新工藝、新方法的實施,提高工效,產(chǎn)品質(zhì)量;
5、加強內(nèi)部質(zhì)量管理,貫徹“誰制造誰負責”、 “誰管理誰負責”和“過手有責”原則;
6、嚴格執(zhí)行后道工序?qū)η暗拦ば虬殃P(guān)作用,每月至少提出兩條對上道工序的質(zhì)量控制需求;
7、及時開展質(zhì)量攻關(guān)及合理化建議、QC等質(zhì)量改良改進活動;
8、對于重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題負有管理責任,承擔20%的質(zhì)量損失賠償;
9、部門內(nèi)發(fā)生因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導致員工下崗行為的,部門質(zhì)量負責人當月質(zhì)量工資免發(fā)(考核不低于20__元/起),并由集團領(lǐng)導告誡談話一次;
10、年度內(nèi)部門發(fā)生三起(含三起)以上,因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導致員工下崗行為的,部門質(zhì)量負責人引咎辭職(就地免職)。
如果因我工作失誤而導致的質(zhì)量問題,本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。
承諾人:
20xx年xx月xx日