怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū)（精選12篇）
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、服務(wù)理念
秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以客戶需求為導(dǎo)向、以客戶滿意為目標(biāo)，不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，為廣大的客戶(包括駕駛員)提供快速高效、便捷及時(shí)、安全可靠的裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪鞣⻊?wù)。
二、基本服務(wù)內(nèi)容
1、實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，第一接待人即定為首接責(zé)任人，及時(shí)處理客戶咨詢或引導(dǎo)客戶辦理各類業(yè)務(wù)，嚴(yán)查嚴(yán)抓推諉和搪塞等現(xiàn)象。
2、注重禮儀，規(guī)范服務(wù)，全員統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)，文明禮貌，熱情接待。樹(shù)立“認(rèn)真、熱情、規(guī)范、高效”的窗口形象。
3、儲(chǔ)存場(chǎng)所設(shè)置相應(yīng)的安全防護(hù)設(shè)施，并做好運(yùn)輸設(shè)備、安全設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)格進(jìn)行裝卸、運(yùn)輸過(guò)程中的安全檢驗(yàn)，嚴(yán)禁違規(guī)裝卸、運(yùn)輸。
4、現(xiàn)場(chǎng)值班電話24小時(shí)保持暢通值班室電話：(卡口：0518-82381205，現(xiàn)場(chǎng)值班室：0518-82381201)，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢及業(yè)務(wù)辦理。
5、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)候工時(shí)，提供免費(fèi)開(kāi)水供應(yīng)及司機(jī)臨時(shí)洗漱;
6、對(duì)外公布投訴電話(0518-82381231)，并于1個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果。
三、裝卸效率與滿載率
1、接客戶指令后，1小時(shí)內(nèi)辦理好委托并告知客戶接卸貨(箱)的場(chǎng)地;2小時(shí)內(nèi)按客戶要求將場(chǎng)地清掃到位，完成物料準(zhǔn)備、機(jī)械準(zhǔn)備、勞力安排、區(qū)域封閉、作業(yè)線路安排等工作。
2、車輛過(guò)磅服務(wù)提速，每臺(tái)車過(guò)磅不超3分鐘。
3、散貨裝卸過(guò)程中，各班組正常班制內(nèi)的散貨長(zhǎng)途車按照進(jìn)場(chǎng)時(shí)間順利依次排隊(duì)等待卸車，現(xiàn)場(chǎng)人員巡視過(guò)程中，杜絕插隊(duì)現(xiàn)象，從車輛停到裝卸位置起到駛離作業(yè)區(qū)不超30分鐘。
4、運(yùn)輸業(yè)務(wù)在接到客戶作業(yè)委托申請(qǐng)，5個(gè)小時(shí)之內(nèi)安排車輛到達(dá)裝貨地。
三、貨損(差)控制
1、散貨作業(yè)線路及時(shí)清掃，盡可能減少運(yùn)輸汽車自身的碾壓，保證貨物質(zhì)量。
2、運(yùn)輸車輛進(jìn)場(chǎng)后，在靠近垛頭的指定區(qū)域方可揭開(kāi)篷布，防止貨物拋灑到路面上。
3、完船后24小時(shí)內(nèi)完成貨物垛型整理，按合同要求進(jìn)行苫蓋。
4、貨物出庫(kù)時(shí)做到全部清場(chǎng)，不留地腳尾貨。
5、嚴(yán)格做好現(xiàn)場(chǎng)保管工作，保證貨物噸位及品質(zhì)安全，不污染，不滅失，不錯(cuò)發(fā)，散貨作業(yè)保證在正常損耗范圍之內(nèi)。
四、企業(yè)服務(wù)
1、根據(jù)客戶提供的單證確認(rèn)作業(yè)時(shí)間,在20分鐘內(nèi)安排好進(jìn)出通道和卡口司磅人員,并通知裝卸單位可以作業(yè)。
2、確保車輛進(jìn)出卡口順暢，如遇特殊情況，在5分鐘內(nèi)找到原因，及時(shí)聯(lián)系客戶告知原因，并通過(guò)卡口對(duì)講系統(tǒng)告知駕駛員，指導(dǎo)駕駛員按正確的步驟進(jìn)行操作，直至問(wèn)題解決或得到客戶的認(rèn)可。
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇2
為規(guī)范道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，維護(hù)道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)秩序、保障道路旅客運(yùn)輸安全，保護(hù)旅客的合法權(quán)益，我公司向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)慎重承諾：
一、遵守《安全生產(chǎn)法》、《道理交通安全法》、《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
二、遵守安全法的相關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，制定健全的安全生產(chǎn)管理制度，包括安全生產(chǎn)操作規(guī)程、安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查、駕駛?cè)藛T和車輛安全生產(chǎn)管理制度等，并認(rèn)真執(zhí)行。
1、保證定期對(duì)客運(yùn)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，保持車輛技術(shù)狀況良好，確保安全運(yùn)輸。
2、保證定期組織駕乘人員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使駕乘人員具有良好的業(yè)務(wù)知識(shí)、技能、職業(yè)道德和安全意識(shí)。
3、保證所聘用的駕乘人員經(jīng)培訓(xùn)合格，持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的駕駛證、從業(yè)資格證、且三年內(nèi)無(wú)重大以上交通責(zé)任事故記錄)，身體健康，勝任工作。
三、遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定，服從各級(jí)交通主管部門(mén)、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)及相關(guān)單位的管理。
1、保證所經(jīng)營(yíng)的'班線客運(yùn)車輛實(shí)行集約化管理、公司化經(jīng)營(yíng)，不掛靠經(jīng)營(yíng)。
2、客運(yùn)班線在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司承擔(dān)一切經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，遇到經(jīng)營(yíng)困難、糾紛等問(wèn)題，由公司自行解決，并妥善安置車輛及從業(yè)人員。如需主管部門(mén)協(xié)調(diào)解決的應(yīng)逐級(jí)反映，保證不出現(xiàn)擅自停運(yùn)、聚眾鬧事、承包人集訪、裙訪等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
3、保證按照規(guī)定的經(jīng)營(yíng)期限經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)期屆滿，主動(dòng)退出客運(yùn)市場(chǎng)。
4、保證不非法轉(zhuǎn)讓、出租道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證，轉(zhuǎn)讓或變相轉(zhuǎn)讓客運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。
5、保證嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)線路運(yùn)行，為社會(huì)提供連續(xù)服務(wù)，不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)。
6、保證客運(yùn)車輛各種牌、證齊全有效，按時(shí)交納國(guó)家稅費(fèi)，并為旅客投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)。
7、保證在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)和申報(bào)過(guò)程中，提交的材料真實(shí)、有效。
四、遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，公平競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、保證車輛不超速、不超駕，駕駛員不疲勞駕駛、連續(xù)駕駛、酒后駕駛、違法行車。
2、保證車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，車容車貌整潔，并在規(guī)定位置噴涂企業(yè)名稱和投訴電話。
3、保證司乘人員在工作時(shí)著裝整潔，佩證上崗，文明禮貌，服務(wù)熱情，規(guī)范作業(yè)，接受監(jiān)督。
4、保證車輛清潔、衛(wèi)生、不在車內(nèi)播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
5、保證不強(qiáng)迫旅客乘車，不甩客、倒客敲詐旅客，不粗暴待客、不私抬票價(jià)、不惡意殺價(jià)，正班正點(diǎn)，安全行駛。
6、切實(shí)維護(hù)乘客合法權(quán)利，保障乘客安全，努力做到讓乘客滿意。
五、遵守所制定的道路運(yùn)輸應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生突發(fā)性公共事件時(shí)，服從人民政府和有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一調(diào)度、管理和指揮。
我公司經(jīng)營(yíng)的所有道路客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)車輛，包括本次申報(bào)的客運(yùn)車輛，在此慎重承諾：
如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受管理部門(mén)處罰。
承諾單位：___客運(yùn)有限公司(公章)
法人代表簽字(簽章)
二〇__年__月__日
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為建設(shè)大美運(yùn)城，早日實(shí)現(xiàn)我縣國(guó)家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標(biāo)，腳踏實(shí)地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)的服務(wù)，自覺(jué)接受客戶和社會(huì)的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做出如下承諾：
一、公開(kāi)電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序。
二、認(rèn)真值班備勤，做到不脫崗。
三、落實(shí)首位責(zé)任制，維護(hù)供電良好形象。
四、在受理群眾申請(qǐng)后，5個(gè)工作日內(nèi)送電。
五、設(shè)立并公布報(bào)修電話，提供24小時(shí)電力故障報(bào)修服務(wù)。
六、供電設(shè)施計(jì)劃?rùn)z修停電，提前7天向社會(huì)公布。
七、不斷提高農(nóng)村安全可靠?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)供電水平。
承諾人：
____年三月
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇4
中國(guó)移動(dòng)終端安徽分公司省級(jí)售后維修中心是安徽移動(dòng)全省售后體系中重要的省級(jí)售后支撐平臺(tái)，負(fù)責(zé)受理全省移動(dòng)各渠道售后維修業(yè)務(wù)。售后中心依托自身優(yōu)勢(shì)和資源，打造特色服務(wù)，支撐服務(wù)移動(dòng)大市場(chǎng)。
本中心秉承“服務(wù)為本，客戶至上”的服務(wù)理念，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的技術(shù)”為目標(biāo)，向您鄭重承諾：
一、服務(wù)時(shí)效承諾
1、檢測(cè)一小時(shí)內(nèi)確定手機(jī)故障，確定維修方法并告知用戶。
2、升級(jí)、解鎖等一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)，柜臺(tái)處理≤90分鐘
3、更換零配件等復(fù)雜業(yè)務(wù)等待時(shí)間≤4小時(shí)
二、維修價(jià)格、維修質(zhì)量承諾
1、需付費(fèi)維修時(shí)，我們嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及公司有關(guān)規(guī)定：人工費(fèi)+配件金額，以最優(yōu)惠的價(jià)格為顧客解決手機(jī)問(wèn)題。
2、我們承諾維修所使用的配件都是由廠家提供的原裝配件。
3、修理后的移動(dòng)電話機(jī)同一故障保修30日。
4、七天內(nèi)無(wú)法修復(fù)您的手機(jī)，如您需要，可向您提供維修備機(jī)。如果在維修過(guò)程中有任何問(wèn)題，可撥打熱線電話：
0551- 68115578， 我們將竭誠(chéng)為您服務(wù)!
我們始終堅(jiān)持客戶至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)宗旨，為保證各移動(dòng)服務(wù)廳的終端銷售，總體配送服務(wù)最低要求如下：
1、合肥市內(nèi)：原則安排每天配送兩次;早上11點(diǎn)前下單，當(dāng)天下午18點(diǎn)前配送到廳;早上11點(diǎn)后下單，次日下午14點(diǎn)前配送到廳，若該廳距離市倉(cāng)路線距離大于50公里，則可在下午17點(diǎn)前送達(dá)。
2、合肥轄縣：安排每天配送一次;服務(wù)廳下單后，次日下午18點(diǎn)前配送到廳。
3、省內(nèi)地市：安排每天配送一次;服務(wù)廳下單后，次日下午18點(diǎn)前配送到廳。
4、省內(nèi)轄縣：安排每天配送一次;服務(wù)廳下單后，第二日下午18點(diǎn)前配送到廳。
5、省內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)：安排每天配送一次;服務(wù)廳下單后，第三日下午18點(diǎn)前配送到廳。
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇5
合同編號(hào)：____________
甲方(開(kāi)發(fā)商)：__________________ 聯(lián)系地址：______________ 乙方(中介方)：__________________聯(lián)系地址：______________
通過(guò)甲乙雙方在該目標(biāo)工程可公開(kāi)之層面上的深入溝通，雙方就實(shí)現(xiàn)甲方成功簽約目標(biāo)工程達(dá)成如下協(xié)議：
第一條 甲方責(zé)任
1.甲方將提供有效并且達(dá)到目標(biāo)工程要求的施工資質(zhì)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及公司資金證明等相關(guān)材料，并確保它們的完整性和準(zhǔn)確性;
2.甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時(shí)間和金額向乙方支付工程中介費(fèi)。
第二條 乙方責(zé)任(工作內(nèi)容)：
1.乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息，直至甲方正式簽約目標(biāo)工程為止;
2.乙方對(duì)甲方提供的各類文件和資料，有義務(wù)保密，不得泄露給其他任何第三方。
第三條 費(fèi)用及支付方式
1.根據(jù)本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責(zé)任(工作內(nèi)容)，以及對(duì)應(yīng)不同階段雙方在完成這些責(zé)任所需投入人力、物力、財(cái)務(wù)、時(shí)間的預(yù)算結(jié)果，乙方將按照一定比例收取工程中介費(fèi)。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本協(xié)議簽署后，在甲方取得目標(biāo)工程并簽約后，甲方按____元/平方米(目標(biāo)工程總面積約為13萬(wàn)平方米，以最終目標(biāo)工程合同面積為準(zhǔn))向乙方支付工程中介費(fèi)，乙方所收取工程中介費(fèi)為稅后金額。
3.甲方承諾在正式簽約目標(biāo)工程后的五個(gè)工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條第二款計(jì)算金額將稅后工程中介費(fèi)劃入乙方帳號(hào)。
第四條 終止條款
在以下情況下，自動(dòng)終止本協(xié)議：
1.甲方簽約目標(biāo)工程，并支付乙方工程中介費(fèi)后;
2.甲方最終未能簽約目標(biāo)工程。
第五條 目標(biāo)工程系保障性住房工程。在本承諾書(shū)正式簽訂后，乙方將具體工程情況如實(shí)告知甲方;本承諾書(shū)尚未簽訂前，乙方將對(duì)工程情況保密。
第六條 協(xié)議效力及其他
1.本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。
2.本協(xié)議一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
第七條 本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方：__________________
(授權(quán))代表：__________
______年______月______日
乙方：__________________
(授權(quán))代表：__________
______年______月______日
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇6
尊敬的天河供應(yīng)鏈的客戶朋友：
您好，首先感謝您對(duì)河南天河供應(yīng)鏈物流有限公司的持續(xù)支持。為了給您提供更好的物流服務(wù)，讓您放心、安心、省心的發(fā)貨，天河供應(yīng)鏈物流平臺(tái)針對(duì)所有精品線路的服務(wù)作出以下承諾：
【時(shí)效承諾】：
所有貨物，限時(shí)未到，運(yùn)費(fèi)全免(特殊情況除外)。
【價(jià)格承諾】：
統(tǒng)一的公布價(jià)格，堅(jiān)決杜絕私加運(yùn)費(fèi)的行為。
【安全承諾】：
確保貨物安全，出現(xiàn)貨丟、貨損的提供有效貨物價(jià)值證明，按照損失的100%賠付。
【精品線路】：
遼寧全境、吉林全境、黑龍江全境、天津全境、河北唐山、山西全境、山東臨沂、山東聊城、上海全境、江蘇全境、浙江全境、安徽全境、福建全境、江西全境、湖北全境、湖南全境、廣東全境、重慶全境、四川全境、陜西全境、甘肅全境、內(nèi)蒙古全境。
【客服熱線】
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為堅(jiān)決貫徹落市政府辦公室下發(fā)的《鶴崗市全面實(shí)施公共服務(wù)“簽約制”和“承諾制”工作方案》工作部署，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，樹(shù)立良好的隊(duì)伍形象，鶴崗市市場(chǎng)監(jiān)督管理局立足崗位職能，向全社會(huì)做出鄭重承諾：
依據(jù)《企業(yè)登記檔案資料查詢辦法 》,各組織、個(gè)人均可向各地工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行機(jī)讀檔案資料查詢;各級(jí)公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)、國(guó)家安全機(jī)關(guān)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān),持有關(guān)公函,并出示查詢?nèi)藛T有效證件,可以向各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行書(shū)式檔案資料查詢;律師事務(wù)所代理訴訟活動(dòng),查詢?nèi)藛T出示法院立案證明和律師證件,可以進(jìn)行書(shū)式檔案資料查詢。
申請(qǐng)人提供所查閱企業(yè)信息及有效身份證件對(duì)申請(qǐng)材料齊全符合法定形式給予現(xiàn)場(chǎng)查詢，依法提供查詢服務(wù)，免費(fèi)提供企業(yè)基本信息查詢單、復(fù)印企業(yè)登記材料，查詢服務(wù)時(shí)限為：即來(lái)即辦。機(jī)讀檔案資料、書(shū)式檔案資料查詢，應(yīng)查詢?nèi)说囊?可以加蓋工商行政管理機(jī)關(guān)檔案資料查詢專用章。
鶴崗市市場(chǎng)監(jiān)督管理局嚴(yán)格按照承諾條款履行相關(guān)責(zé)任和義務(wù)，對(duì)于不履行責(zé)任和義務(wù)的，服務(wù)對(duì)象有投訴權(quán)和申告權(quán)。以“四零服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯(cuò)、服務(wù)結(jié)果零投訴，為企業(yè)和群眾提供更加方便快捷的服務(wù)，提高企業(yè)和基層群眾的滿意度。
企業(yè)登記信息查詢公共服務(wù)事項(xiàng)責(zé)任科室為企業(yè)登記注冊(cè)科，責(zé)任人：胡廣民、王楠，辦理地點(diǎn)為鶴崗市政府人民辦事中心(鶴崗市工農(nóng)區(qū)北紅旗路35號(hào))，咨詢電話：，監(jiān)督電話：x9，接受公眾新聞媒體等社會(huì)各界監(jiān)督。
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇8
一、志愿者_(dá)______________，在此志愿服務(wù)活動(dòng)中，我承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn)：
1、我自愿參加計(jì)劃項(xiàng)目組為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供的服務(wù)及相關(guān)活動(dòng);
2、我同意在志愿服務(wù)過(guò)程中照顧自身的安全并對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行安全、規(guī)范的服務(wù);
3、我同意服務(wù)期內(nèi)所拍照片及相關(guān)資料可以在傳媒報(bào)道中使用,并對(duì)工作過(guò)程中所涉及的信息保密;
4、我愿意作為志愿服務(wù)人員，在計(jì)劃進(jìn)行為期__________( 年 月 日至 年 月 日)的志愿服務(wù)，服務(wù)地點(diǎn)為 。
5、我將妥善保管計(jì)劃項(xiàng)目組提供的可利用資源，并且拒絕向受服務(wù)者收取報(bào)酬。
二、計(jì)劃承諾認(rèn)真履行以下幾點(diǎn)：
1、我們真誠(chéng)歡迎參加計(jì)劃關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
2、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆⻊?wù)提供良好的組織架構(gòu)，使志愿者能夠更加便捷有效地服務(wù)。
3、我們?cè)敢鉃橹驹刚叩姆⻊?wù)提供相關(guān)的有效的培訓(xùn)，使志愿者能夠在服務(wù)的同時(shí)開(kāi)拓自我的成長(zhǎng);
4、我們?cè)敢鉃橹驹刚咛峁┫嚓P(guān)的服務(wù)支持，以利于志愿服務(wù)質(zhì)量的提高以及服務(wù)的推廣和拓展;
5、我們?cè)敢飧鶕?jù)被服務(wù)對(duì)象的需要及志愿者的意愿，努力為志愿者提供適宜的服務(wù)崗位、相對(duì)方便的服務(wù)地點(diǎn)及合適的服務(wù)對(duì)象以促使志愿者的愛(ài)心能發(fā)揮最大效益。
三、共同的承諾：
雙方如想中止服務(wù)，應(yīng)提前兩周通知對(duì)方及服務(wù)單位，并解除此承諾。
志愿者簽字： 計(jì)劃項(xiàng)目組：
年 月 日 年 月 日
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇9
誠(chéng)信是每個(gè)公司的責(zé)任也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的基石值此3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日來(lái)臨之際華聯(lián)購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司發(fā)布誠(chéng)信宣言以此自律，共創(chuàng)誠(chéng)信
①放心消費(fèi) 舉報(bào)重獎(jiǎng)
舉報(bào)私收貨款者，一經(jīng)商場(chǎng)查實(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)5000元。
舉報(bào)出售假冒商品者，一經(jīng)商場(chǎng)查實(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
舉報(bào)討價(jià)還價(jià)私自打折者，一經(jīng)商場(chǎng)查實(shí)，獎(jiǎng)勵(lì)500元。
②退換貨無(wú)障礙
在華聯(lián)購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)買的商品，在購(gòu)買之日起15日內(nèi)商品包裝齊全，不影響二次銷售，持有效憑證在商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)退(國(guó)家規(guī)定的除外)，如商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題7日內(nèi)調(diào)退(視客為友，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng))
③商品價(jià)格公正公平公開(kāi)
華聯(lián)購(gòu)物廣場(chǎng)各專柜所售品牌、同款式商品不高于本市同規(guī)模商場(chǎng)、專賣店價(jià)格，如有發(fā)現(xiàn)一經(jīng)核實(shí)雙倍返還商品差價(jià)，歡迎廣大消費(fèi)者監(jiān)督。
投訴電話：
在此，華聯(lián)購(gòu)物廣場(chǎng)呼吁所有商家打造誠(chéng)信沙河，讓我們身體力行，與時(shí)俱進(jìn)為社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)一起打造一個(gè)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的年代!
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇10
我是__公司的設(shè)計(jì)師，很高興為您為服務(wù)，家裝是一個(gè)復(fù)雜的工程，我和您一樣，都是為了打造您溫馨美好的家居生活而工作。感謝您對(duì)我們公司和我個(gè)人的信任，為了讓您享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，享受到美好的裝修結(jié)果和快樂(lè)的裝修旅程，我謹(jǐn)做出如下承諾：
1、在您時(shí)間允許的情況下，我將為您做詳細(xì)的家裝知識(shí)普及講解，讓您全面地了解家裝的材料、工藝、流程、設(shè)計(jì)風(fēng)格和相關(guān)的法規(guī)常識(shí)。
2、在我們現(xiàn)場(chǎng)量房的過(guò)程中，我承諾：測(cè)量做到精確完整，繪圖做到迅速優(yōu)質(zhì)，對(duì)您的詳細(xì)要求我會(huì)一一記錄，確保準(zhǔn)確無(wú)誤。量房完成以后，我承諾在24小時(shí)內(nèi)為您做好戶型解讀、平面圖紙、裝修預(yù)算和設(shè)計(jì)方案初稿(簡(jiǎn)易手繪稿)。
3、在您與我們簽訂設(shè)計(jì)協(xié)議后，我承諾：72小時(shí)內(nèi)出全套設(shè)計(jì)效果圖。
4、如果您對(duì)設(shè)計(jì)方案有任何不滿意的地方，我承諾做到無(wú)限次調(diào)整，直到您對(duì)設(shè)計(jì)方案認(rèn)可并全部滿意為止。
5、在我們簽訂家裝合同前，我將為您詳細(xì)解說(shuō)《裝修施工合同》，直到您完全理解為止，確保我們的協(xié)議做到公正、公平、合理。
6、簽訂合同后，我將為您提供完整的《家居裝飾解決方案》，包括全套平面圖、效果圖、施工圖、裝修說(shuō)明、裝修工期預(yù)排表、家居配套材料品牌商家推薦表、主材采購(gòu)預(yù)算(建議版)等，讓您一冊(cè)在手，輕松打理家庭裝修。
7、開(kāi)工當(dāng)日，我將去您新居現(xiàn)場(chǎng)與您及工程負(fù)責(zé)人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交底，我承諾做到準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)、交底詳細(xì)全面，以使我們的工程能夠順利開(kāi)工。
8、施工過(guò)程中，我承諾做到：全程陪同您進(jìn)行工程驗(yàn)收、解決設(shè)計(jì)疑義和施工難題。
9、如果你需要我陪同采購(gòu)相關(guān)主材，我愿意全力配合，并提前做好時(shí)間安排，為您當(dāng)好地板、潔具、家具、家電、燈飾、窗飾及室內(nèi)飾品的采購(gòu)參謀，讓您購(gòu)物時(shí)更省心更放心。
10、如果您對(duì)我或我們公司有任何其它需要幫助的要求，我都會(huì)盡力而為，為您提供周到、滿意的服務(wù)。
服務(wù)是無(wú)限的，以上承諾的內(nèi)容還很有限，完成上述的承諾，需要我有專業(yè)的知識(shí)、良好的態(tài)度和高效的服務(wù)品質(zhì)，我會(huì)全力以付，請(qǐng)您相信我!
承諾人：___
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇11
致：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：
一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾
為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作，我公司對(duì)維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：
A、安全施工服務(wù)承諾：
(一)、安全施工管理
本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無(wú)火災(zāi)、無(wú)重大交通、無(wú)人員傷亡事故。現(xiàn)場(chǎng)建立以維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。
2)、新進(jìn)企業(yè)員工須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的三級(jí)教育。員工變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育，員工應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真建立“員工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”，及時(shí)做好記錄。
3)、維護(hù)組織設(shè)計(jì)。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。
4)、特種作業(yè)持證上崗 特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊(cè)齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求，明確重點(diǎn)地域、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)間、定措施。
6)、工傷事故處理 建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告，認(rèn)真做好“三不放過(guò)”的工作。
B、項(xiàng)目管理班子配備承諾
(1)項(xiàng)目經(jīng)理。
①貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理;
②負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制;
③負(fù)責(zé)對(duì)一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評(píng)審和處置;
④領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交，參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作，并對(duì)存在問(wèn)題予以整修;
(2)維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。
①確保維護(hù)過(guò)程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行;
②負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào)配，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工;
③負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行技能教育和培訓(xùn);
④負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作;
⑤參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證;
⑥ 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序，對(duì)本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
⑦負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過(guò)程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
二、 在遵守國(guó)家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，
尊重移動(dòng)公司提出的要求、建議。
三、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)度資料，保證工程的順利進(jìn)行。
投 標(biāo) 人：
投標(biāo)人代表：
日 期：
怎么寫(xiě)服務(wù)承諾書(shū) 篇12
本人自愿參加貴州省農(nóng)村信用社20__年公開(kāi)招聘報(bào)名、考試，現(xiàn)作出如下承諾：
一、本人已仔細(xì)閱讀《貴州省農(nóng)村信用社20__年公開(kāi)招聘員工簡(jiǎn)章》，并充分理解其中內(nèi)容。經(jīng)認(rèn)真對(duì)照《招聘簡(jiǎn)章》及《職位信息表》，本人符合招聘單位報(bào)名條件，無(wú)不得報(bào)考的情形。
二、本人提交的《報(bào)名信息表》所載信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，所提供的所有報(bào)名材料、證件真實(shí)有效，無(wú)弄虛作假行為。
三、本人接受本次招聘的報(bào)名、考試等環(huán)節(jié)的規(guī)則，遵守本次招聘的所有紀(jì)律規(guī)定。
以上承諾，如有違反，愿意承擔(dān)一切責(zé)任。
承諾人：
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