旅游服務承諾書（精選3篇）

旅游服務承諾書 篇1

　　安途旅游網-北京青年旅行社亞大部主要經營出境、國內及京郊旅游。我們積極響應國家旅游局和北京市旅游局倡議的“誠信旅游”理念，為樹立北京旅游行業良好形象，保證旅游消費者的合法權益，提高游客的滿意度，現向通過我社參加旅游的廣大旅游消費者鄭重承諾如下：

　　1、嚴格遵循國家相關法律法規，依法經營，誠信經營，切實維護企業信譽和服務質量，保障旅游消費者的合法權益。

　　2、在旅游廣告宣傳及網站宣傳上明碼標價，絕不以模糊概念和虛假內容誤導消費者

　　3、凡參加本公司組織的旅游，公司保證與游客簽訂北京市統一印刷的旅游合同(國內旅游合同樣本，出境旅游合同樣本)，合同明確旅游服務的行程、內容、標準，讓游客明明白白消費。

　　4、保證不以虛假低報價吸引消費者來我社報名，然后再以各種附加費用抬高報價

　　5、保證在簽訂合同前明確告訴游客旅游行程、進商店的數量及自費項目的標準，保證不以低價吸引消費者，讓游客在旅游途中根據購物和自費增加消費負擔。

　　6、公司安排專人負責旅游售后服務和投訴處理，遇有游客投訴，在第一時間與客人聯系溝通，盡全力協調游客遇到的各種問題。如果您對我們的服務或產品有任何意見和建議，歡迎您撥打24小時投訴電話：

旅游服務承諾書 篇2

　　為深入推進xx市旅游局為民服務創先爭優活動，加強旅游行業政風行風建設，為發展做出貢獻，現向全社會鄭重承諾如下。

　　創先爭優 服務群眾。全局各部門全面深入落實創先爭優活動精神，堅持以人為本、執政為民的理念，本篇文章來自資料管理下載。增強服務意識、提高業務水平、優化旅游發展環境，努力把旅游業打造成人民群眾滿意的現代服務業。

　　全局各部門嚴格按照黨風廉政建設的總體要求，嚴格執行廉政準則，建立健全廉政風險防控體系，全面落實黨風廉政建設的各項規定。

　　優化環境 拒絕慵懶。聯系工作實際，科學謀劃，注重實效，堅持將治庸問責與各項工作相結合，增加干部職工的責任意識，轉變干部職工的工作作風，營造求真務實的良好環境，服務于仙居。

　　政務公開 行業透明。旅游管理科室及時公開旅行社審批、導游證和領隊證審核，a級景區、星級賓館酒店、a級旅行社評定等工作的政策、法規、辦理程序和辦理結果等，主動接受社會監督。

　　愛崗敬業 優質服務。全市旅游企業和從業人員嚴格執行旅游服務相關標準，樹立旅游從業人員愛崗敬業、優質服務、積極向上的精神風貌。加強質量監督，不斷提高旅游服務質量和游客滿意度。

　　誠實為本 信譽第一。全市旅游企業和從業人員積極倡導和踐行誠實為本、信譽第一的服務理念，本篇文章來自資料管理下載。嚴格遵守旅游服務合同約定。嚴禁零負團費、欺客宰客、虛假旅游宣傳等損害旅游者合法權益的行為，確保游客明明白白消費，開開心心旅游。 以上承諾熱忱歡迎社會各界和廣大人民群眾對我們的工作加強監督，提出寶貴意見和建議。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日

旅游服務承諾書 篇3

　　為把云南創建成為名副其實的旅游大省，樹立國旅輝煌品牌形象，適應新世紀形式下旅游事業的發展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。

　　在此，我們鄭重承諾：

　　1、散客、團體天天接待，免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。

　　2、首家推出全程獨立專車服務，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數等因素的制約。

　　3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理(如：翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。

　　4、旅途中您可自由支配景區觀光游覽時間，從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式。

　　5、風景區的景點均可自由進行選擇，游過或不感興趣的點或景區可自愿放棄。

　　6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書，我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。

　　7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定，進行相應的保險(不論國籍)

　　8、在旅途中，我社將嚴格執行旅游局關于購物的明確規定，尊重您自愿購物是否的意愿，每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右，真正將您的時間安排于風景區。

　　9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。

　　10、在旅游期間，我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。

　　承諾人：

　　時間：X年XX月XX日