服務(wù)群眾公開承諾書（精選5篇）

服務(wù)群眾公開承諾書 篇1

　　為進(jìn)一步強(qiáng)化黨員宗旨意識，督促黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒帶頭作用，履行黨員責(zé)任，服務(wù)群眾，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》及相關(guān)要求，特作如下公開承諾：

　　一、思想上：時刻有意識提高自己的思想覺悟，始終發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。

　　1、始終緊跟時代步伐，與時俱進(jìn)，認(rèn)真了解和學(xué)習(xí)時事政治，不斷提高自身理論水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的理論，樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀。

　　2、積極參加集體學(xué)習(xí)小組討論和支部生活，要有自己正確的獨(dú)特看法，充分調(diào)動積極性，提高參與的熱情。

　　3、思想上嚴(yán)格要求自己，積極開展批評與自我批評，聽取同志的意見與建議，接受大家的監(jiān)督，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

　　二、學(xué)習(xí)上：積極進(jìn)取，努力提高自己的理論水平，擴(kuò)大知識面，養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

　　1、注意理論與實踐相結(jié)合，除了搞好學(xué)習(xí)外，積極參加實踐活動，從實踐中總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升綜合素質(zhì)。

　　2、熱心幫助有困難的同志，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共創(chuàng)良好的機(jī)關(guān)風(fēng)貌和工作作風(fēng)。

　　3、積極參加支部生活，認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極思考，踴躍發(fā)言。

　　4、做好自己本職工作之余抓緊業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　三、工作上：認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍。

　　1、關(guān)心本院各項工作的開展，互相幫助，盡力而為。

　　2、工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，一切以集體利益為重。

　　3、常對工作做總結(jié)，勇于創(chuàng)新，提高業(yè)務(wù)水平，提高工作效率。

　　4、工作中充分發(fā)揮積極性，團(tuán)結(jié)一致，增強(qiáng)集體的凝聚力。

　　5、樂于接受同志們的意見，嚴(yán)于律已，一切從大局出發(fā)，全心全意為人民服務(wù)。

　　四、生活上：文明禮貌，樂于助人。

　　1、遵守本單位一切的規(guī)章制度，敢于和不良現(xiàn)象作斗爭。

　　2、勤儉樸素，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，吃苦在先，享受在后，處處為他人著想。

　　3、熱情友好，禮貌待人。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

服務(wù)群眾公開承諾書 篇2

　　為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年活動成果，創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，貴溪市教育局特做出如下承諾：

　　一、便民措施

　　1、完善政務(wù)公開、校務(wù)公開制度。公開教育政策法規(guī)、教育信息、行政審批事項等，規(guī)范招生考試和教師招聘錄用等工作，實施教育“陽光工程”。

　　2、進(jìn)一步加大規(guī)范教育收費(fèi)和治理教育亂收費(fèi)力度。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段公辦中小學(xué)免收雜費(fèi)政策和公辦普通高中“三限”政策。

　　3、進(jìn)一步增強(qiáng)中考、高考等招生考試工作的公信度，大力推進(jìn)“陽光招生”，實行招生政策、招生計劃、工作程序、咨詢服務(wù)、錄取結(jié)果和申訴渠道“六公開”。

　　4、公開教師資格認(rèn)定、教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，優(yōu)秀教師、特級教師、骨干教師培養(yǎng)對象選定的條件、程序與結(jié)果。

　　二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　開展文明服務(wù)，遵守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對來訪者文明禮貌，熱情接待，服務(wù)周到，使用文明用語;對不屬于本股室職責(zé)范圍的事項，工作人員應(yīng)予說明, 不耍態(tài)度，不傲慢。

　　三、工作效率

　　1、提高項目審批和辦事效率。精簡行政審批項目，縮短行政許可期限，堅決做到三個縮減30%。

　　2、實行首問責(zé)任制，首問責(zé)任人對前來辦事人員做到熱情接待，介紹、引見到位;實行限時辦結(jié)制，在服務(wù)對象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時予以辦理;實行責(zé)任追究制，當(dāng)事人投訴辦事人員違背服務(wù)承諾，經(jīng)調(diào)查屬實，嚴(yán)肅追究辦事人員責(zé)任，同時追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　四、工作作風(fēng)

　　廉潔從政，堅決糾正不正之風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實中央和市委關(guān)于廉潔從政的文件精神，杜絕吃、拿、卡、要。不利用工作和職務(wù)之便謀取私利，秉公辦事，勤政廉政，務(wù)實高效。

　　監(jiān)督投訴電話：33x15

　　以上公開承諾，歡迎廣大群眾和社會各界進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見和建議。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

服務(wù)群眾公開承諾書 篇3

　　為了進(jìn)一步改進(jìn)黨校工作作風(fēng)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，更好地為我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，根據(jù)市效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組要求，結(jié)合黨校實際，特向有關(guān)部門和服務(wù)對象公開承諾，請各處室、各支部認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

　　一、 實行首問責(zé)任制。

　　凡來黨校辦事或來電詢問有關(guān)事項的(尤其是有關(guān)招生、聯(lián)系辦班等工作和新生入學(xué)時)，學(xué)校第一個接待者或者接聽電話者，即為首問責(zé)任人。屬于本處室職責(zé)范圍內(nèi)，可以直接辦理的事，要及時辦理，不屬于本部門辦理的，要及時引導(dǎo)到相關(guān)部門辦理，或者請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予明確答復(fù)。

　　二、 實行一次性告知制。

　　凡來我校聯(lián)系辦理有關(guān)工作的，實行一次性告知制。特別是招生報名期間，對報名材料不全或不符合要求的，應(yīng)將其需要補(bǔ)充的材料一次性告知來者。對來電詢問者也應(yīng)將所需材料一次性告知來電者。工作人員接待來訪要熱情、主動，虛心聽取來者(包括電話詢問者)意見，耐心全面地給予解答。

　　三、實行服務(wù)承諾制。

　　1、堅持黨校姓“黨”的原則，黨校講壇確保和黨中央保持高度一致，不允許出現(xiàn)任何“政治雜音”。

　　2、所有教員認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，按時上下課，不“偷工減料”，確保授課質(zhì)量。

　　3、黨校收費(fèi)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不擅自增設(shè)收費(fèi)項目，不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4、所有工作人員工作時間嚴(yán)禁打牌、上網(wǎng)玩游戲、炒股、看小說以及做其他與工作無關(guān)的事情。

　　四、實行AB崗工作制。

　　1、除黨校組織大型活動外，所有工作日時，各處室都要有人員辦公，以方便外來辦事人員。

　　2、部門負(fù)責(zé)人因事不在崗時，由副職或工作人員代理，如遇特殊事宜不能代理，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后辦理，或向服務(wù)對象解釋，明確辦理時間，代理人要盡職盡責(zé)。

　　五、加強(qiáng)監(jiān)督，實行責(zé)任追究制。

　　黨校效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組對承諾事項的落實情況進(jìn)行監(jiān)督，對工作效率不高，履行職責(zé)不到位，在工作中違反或不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度的，一經(jīng)查實，按照規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

服務(wù)群眾公開承諾書 篇4

　　為進(jìn)一步鞏固機(jī)關(guān)效能年活動成果，創(chuàng)建良好的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展環(huán)境，提升創(chuàng)業(yè)服務(wù)水平，貴溪市教育局特做出如下承諾：

　　一、便民措施

　　1、完善政務(wù)公開、校務(wù)公開制度。公開教育政策法規(guī)、教育信息、行政審批事項等，規(guī)范招生考試和教師招聘錄用等工作，實施教育“陽光工程”。

　　2、進(jìn)一步加大規(guī)范教育收費(fèi)和治理教育亂收費(fèi)力度。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育階段公辦中小學(xué)免收雜費(fèi)政策和公辦普通高中“三限”政策。

　　3、進(jìn)一步增強(qiáng)中考、高考等招生考試工作的公信度，大力推進(jìn)“陽光招生”，實行招生政策、招生計劃、工作程序、咨詢服務(wù)、錄取結(jié)果和申訴渠道“六公開”。

　　4、公開教師資格認(rèn)定、教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格，優(yōu)秀教師、特級教師、骨干教師培養(yǎng)對象選定的條件、程序與結(jié)果。

　　二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　開展文明服務(wù)，遵守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。對來訪者文明禮貌，熱情接待，服務(wù)周到，使用文明用語;對不屬于本股室職責(zé)范圍的事項，工作人員應(yīng)予說明, 不耍態(tài)度，不傲慢。

　　三、工作效率

　　1、提高項目審批和辦事效率。精簡行政審批項目，縮短行政許可期限，堅決做到三個縮減30%。

　　2、實行首問責(zé)任制，首問責(zé)任人對前來辦事人員做到熱情接待，介紹、引見到位;實行限時辦結(jié)制，在服務(wù)對象手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的情況下，要即時予以辦理;實行責(zé)任追究制，當(dāng)事人投訴辦事人員違背服務(wù)承諾，經(jīng)調(diào)查屬實，嚴(yán)肅追究辦事人員責(zé)任，同時追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　四、工作作風(fēng)

　　廉潔從政，堅決糾正不正之風(fēng)。認(rèn)真貫徹落實中央和市委關(guān)于廉潔從政的文件精神，杜絕吃、拿、卡、要。不利用工作和職務(wù)之便謀取私利，秉公辦事，勤政廉政，務(wù)實高效。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日

服務(wù)群眾公開承諾書 篇5

　　一、便民措施

　　全體干部都要以良好的風(fēng)貌，服務(wù)人民群眾和部門單位，對來電、來信、來訪及辦事人員實行首問負(fù)責(zé)制，實行“五個一”(即一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一杯熱茶、一片熱心)的熱情接待，打造“黨員之家、干部之家、人才之家”的滿意形象。

　　二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　對前來辦事的干部群眾，文明熱情接待，細(xì)致周到服務(wù)，群眾來信來訪來電有專人負(fù)責(zé)接待，件件有落實。實行首問首辦責(zé)任制，該辦和能辦的事及時辦，對不能辦的事耐心做好解釋。

　　三、工作效率

　　對以下5個方面事項實行限時辦結(jié)制度：1、查閱干部檔案的，只要手續(xù)齊全，隨到隨辦;2、黨組織關(guān)系的接轉(zhuǎn)，手續(xù)齊全的，隨到隨辦;3、對基層送來的請示報告或反映的有關(guān)問題，按政策和程序辦理，一般在10天內(nèi)作出正式答復(fù)。對問題比較復(fù)雜一時難以解決的，耐心說明情況，并及時研究或轉(zhuǎn)辦，做到不推不拖，事事有著落;4、對轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)辦的文件，要在收文二天內(nèi)傳閱完畢。特急的事項要在1小時內(nèi)將文件傳給領(lǐng)導(dǎo)或?qū)��?nèi)容報告部領(lǐng)導(dǎo);5、黨員、干部群眾的申訴材料及報告，自受理之日起15個工作日內(nèi)給予答復(fù)或解釋。

　　四、工作作風(fēng)

　　自覺保守干部工作秘密，不跑風(fēng)漏氣，不封官許愿，不私自干涉下級管理干部的提拔使用。堅決執(zhí)行廉潔自律有關(guān)規(guī)定，自覺抵制用人上的不正之風(fēng)，不接受工作對象、服務(wù)的宴請、禮品，不讓跑官、要官者有機(jī)可乘。圍繞全市組織工作中的重點(diǎn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，經(jīng)常深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)和群眾中開展調(diào)研，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助基層解決實際問題;注重調(diào)研成果交流和轉(zhuǎn)化運(yùn)用，辦好組工信息刊物，為市委決策當(dāng)好參謀。

　　承諾人：

　　日期：XX年XX月XX日