產品維修服務協議（精選29篇）

產品維修服務協議 篇1

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　甲、乙雙方經友好協商，就乙方為甲方______________系列產品提供技術維修服務，達成以下協議：

　　一、產品名稱、型號：____________________________

　　二、技術維修服務網點區域：乙方經營地域范圍內。

　　三、乙方作為甲方的產品技術維修服務，應盡技術維修服務的責任，滿足產品維修服務需求。

　　四、甲方向乙方提_____品維修服務所需的全部資質文件和技術文件，并為乙方從事稅控產品技術支持的人員進行上崗培訓。

　　五、其他條款

　　1.有關商務方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務合同。

　　2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方：____________ 乙方：___________

　　簽約代表：________ 簽約代表：_______

　　簽約地址：________

　　簽約時間：________

產品維修服務協議 篇2

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　甲、乙雙方經友好協商，就乙方為甲方______________系列產品提供技術維修服務，達成以下協議：

　　一、產品名稱、型號：____________________________

　　二、技術維修服務網點區域：乙方經營地域范圍內。

　　三、乙方作為甲方的產品技術維修服務，應盡技術維修服務的責任，滿足蘇博泰克(湖南)數據系統有限公司《服務承諾書》的產品維修服務需求。

　　四、甲方向乙方提供產品維修服務所需的全部資質文件和技術文件，并為乙方從事稅控產品技術支持的人員進行上崗培訓。

　　五、其他條款

　　1.有關商務方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務合同。

　　2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方：____________　乙方：___________

　　簽約代表：________　簽約代表：_______

　　簽約地址：________

　　簽約時間：________

產品維修服務協議 篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　經甲乙雙方的一致協商，確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定，就其車輛的協議維修事宜達成如下協議：

　　第一條：乙方提供的服務內容

　　汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。

　　第二條：乙方的權利與義務

　　1、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督檢查。

　　2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。

　　3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好，由此造成的損失乙方負全部責任。

　　4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

　　5、維修車輛達不到規定的技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。

　　6、對于甲方車輛維修期間，除了試車外，不得以任何理由開出公司外。

　　第三條：甲方的權利與義務

　　1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系，對于事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。

　　2、委托給乙方服務的車輛應附派工單并由乙方負責人簽字方可進行施工。

　　3、對于竣工車輛，如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。

　　4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。

　　5、雙方簽訂協議，甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。

　　第四條：關于費用結算

　　1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳，但必須由指定人員簽字方可。

　　2、甲方于每月 日與乙方核對發生的費用并進行結算，乙方為甲方開具正式發票。

　　3、結算方式：現金或公對公轉賬。 對公賬戶：錫林浩特市云頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號： 061005520920xx46652 開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行

　　第五條：本協議簽字蓋章生效，一式兩份，雙方各執一份

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

產品維修服務協議 篇4

　　甲方(客戶)： 乙方(承接方)：

　　通信地址(郵編)： 通信地址(郵編)：

　　聯系人： E-mail: 聯系人：

　　電話： 傳真： 電話： 傳真：

　　根據《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規的規定，在平等、自愿友好的基礎上，甲乙雙方達成如下協議：

　　一、雙方簽定合同前的確定

　　在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。

　　二、協議服務內容：乙方應邀為甲方提供：

　　三、甲方的權利和義務 ：

　　1.甲方在本協議所包括的設備出現故障后及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

　　2.甲方決定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方承擔。甲方應及時對乙方提供的報價予以參考確認。

　　3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標準材料、及配件所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責，對已磨損應更換的部件，甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責。

　　4.甲方未經乙方同意不應自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件，為此造成的后果甲方自行承擔。一經發現乙方有權利無條件單方中止合同。甲方應付給乙方違約金 %

　　5.對于在原生產商保修期內設備，甲方可根據原始保修卡內的規定進行維修。

　　6. 甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養、設備在本市的遠距離搬遷和安裝調試等)，需提前2天以上通知乙方。

　　四、乙方的權利和義務

　　1.合同執行期間，乙方應負責對機器提供定時檢修維護。

　　2.合同執行期間，乙方保證在機器發生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的 小時內服務到位(次數不限)，國家法定節假日除外。

　　3.乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時，應及時將故障恢復以確保設備正常運轉。

　　4. 乙方有義務對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格

　　5. 合同執行期間，乙方為甲方機器更換新配件后，新配件再次出現問題，屬配件本身質量問題，乙方應負責免費維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質量問題)造成的配件損壞，由甲方負責。

　　6. 在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。

　　7.合同執行期間，乙方對于甲方新購置的設備，在生產廠家保修期內乙方可應甲方要求提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、及維護保養、設備在本市的遠距離搬遷予以的協助和調試等)。

　　五、付款類別及付款方式

　　年維修保養付費類別：

　　A類：乙方每月或季度為甲方設備進行一次全面的維護保養，配件費除外，全年服務費為 元，大寫：人民幣 元整。

　　B類：當甲方設備出現故障或需維修保養時，乙方提供上門服務，次數不限，配件費除外，全年服務費為 元，大寫：人民幣 元整。付款方式：服務費合同簽訂之日起三個工作日內付清，現金支票均可。配件所需費用另計，一周內付清。

　　六、爭議解決

　　合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。

　　七、合同的終止和違約

　　1.本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續服務應在合同到期前一月內續簽合同。

　　2.違約。甲方通知乙方前往維修保養，如乙方無故超過三次不如期維修保養，甲方有權中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12=Ⅹ未服務月份)。

　　八、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協商解決。

　　九、附則：

　　十、附表：

　　十一、合同執行期：

　　至 甲方：(蓋章) 乙方：

　　負責人簽字： 負責人簽字：

　　日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

產品維修服務協議 篇5

　　甲方：

　　乙方：

　　為保證甲方車輛得到良好的保養維修服務，經雙方協商，制定該協議如下：

　　一、 甲方的權利和義務：

　　1、有權獲得優先服務;

　　2、甲方車輛需要保養或出現故障時，司機必須持由院辦主任或主管領導簽字生效的車輛維修通知單;

　　3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。

　　二、乙方的權利和義務：

　　1、必須

　　第一時間將甲方送修車輛進行維修;

　　2、保養維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標準的合格產品，不得使用假冒偽劣產品;

　　3、使用合格配件，________年內有質量問題的給予維修更換(________年內指：配件的保修期，一般按配件的保修期計算)或依據配件具體保修期進行維修更換;

　　4、甲方車輛如需救援，必須無條件

　　第一時間趕到現場進行救援服務;

　　5、車輛維修保養期間，乙方不得擅自開動，如需開車需征得甲方同意后方能開動;

　　6、車輛維修保養以甲方車輛維修通知單為基準，增加部分必須與甲方負責人聯系同意后方可維修;

　　7、維修保養價格標準，必須依據市場統一價格或低于同行報價。

　　三、費用結算：

　　維修保養至一定費用(一萬元之內)時，適時由乙方憑甲方維修單、乙方結算單出具發票，由甲方轉賬支付。

　　四、違約責任：

　　1、乙方擅自開動甲方車輛引發的一切損失及后果由乙方全部承擔，并賠償甲方一定違約費用;

　　2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔;

　　3、甲方需及時支付乙方維修保養費用;

　　4、違約一般由雙方協商解決，無法解決時可向有關部門投訴或訴諸法律。

　　五、其它：

　　本合同一式兩份，自簽訂之日起生效。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　甲方代表： 乙方代表：

　　________年____月1____日

產品維修服務協議 篇6

　　為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾，具體細則如下：

　　一、維修配件質量及價格承諾

　　(一)車輛所有維修配件均符合汽車4店標準配件質量的要求。

　　(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4店標準配件規定的價格。

　　二、質量保證承諾期限

　　(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛0公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為________年)。

　　(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

　　(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛公里或者1個月。

　　(四)在____區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。

　　三、質量保證承諾說明

　　(一)質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。

　　(二)車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

　　(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在____日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。

　　(四)在質量保證期內，車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。

　　四、不予保修事項說明

　　(一)鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。

　　(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

　　(三)鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。

　　(四)不按保修卡規定里程來廠保養。

　　(五)在保修期內有作弊行為的車輛。

　　(六)保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的

　　(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。

　　(八)車輛出現故障后，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑒定的故障。

　　(九)由于外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。

　　承諾人：

　　單 位：

　　________年____月

產品維修服務協議 篇7

　　甲方： (以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　對乙方使用的工程機械，以定期保養檢查，實施健康診斷服務，長期為乙方機械提供優惠的零件和維修，使乙方機器處于最佳運轉狀態，經甲乙雙方協商一致達成如下協議，具體內容如下：

　　1、 乙方用戶基本信息：

　　用戶名稱： ;聯系地址： ;

　　聯 系 人： ;聯系電話： 。

　　機械信息：

　　機型/機號： ;發動機型/機號： ;工作小時： ;

　　2、 甲方提供的服務內容：

　　(1)每隔250h或500h的終身免工時費定期保養服務;

　　(2)在保養的同時，免工時費對車輛進行全面檢測，排除現場可排除的故障;

　　(3)每天/每周例行保養的指導和技術咨詢;

　　(4)提供專業、快捷的維修服務;

　　(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;

　　(6)在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);

　　(7)因甲方保養或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;

　　(8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內出發，承諾以最快的速度到達現場。

　　3、 乙方需履行的義務：

　　(1)凡享受以上優惠服務條件的乙方，需在南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件。

　　(2)乙方在南京鋼加零件供應中心或服務網點購買配件時，需索要正規發票。甲方將依據提供的正規發票實施相關的質量保證。

　　4、 保證期外維修的收費規定：

　　(1)對乙方使用的機械在超出產品保證期時發生的故障，如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當的工時費和里程費;

　　(2)工時收費標準為：按維修的標準工時收取費用，單價工時費以80.00元/小時計算;

　　(3)里程收費標準為：按來回公里數向乙方收取，單價里程以2.00元/公里。

　　5、收費方式及質量保證：按每次發生的費用合計金額當次收取，乙方有權要求甲方在提供正規發票后支付費用。乙方可憑發票享受修理的保證期三個月，零件可享受六個月的保證期。

　　6、 乙方在合同期限內必須從南京鋼加零件供應中心或所屬服務網點購買配件購買零配件，否則甲方有權終止合同;

　　7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效，有效期為乙方使用的機械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時，本合同自動作廢;

　　8、 本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。

　　甲方代表簽字： 乙方代表簽字：

　　年 月 日 年 月 日

產品維修服務協議 篇8

　　甲方：_______________

　　法定代表人：_________

　　住址：_______________

　　郵編：_______________

　　聯系電話：___________

　　乙方：_______________

　　法定代表人：_________

　　住所：_______________

　　郵編：_______________

　　聯系電話：___________

　　根據《中華人民共和國政府采購法》，甲方確定乙方為_________市公務用汽車的協議維修單位。

　　本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修（不包括汽車輪胎和蓄電池）。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業，此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。

　　為保證公務_____協議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定，就公務_____的協議維修事宜，達成如下協議：

　　第一條 _____標準

　　（一）維修_____計價公式：維修費總金額＝工時定額_________工時單價＋材料進貨價_________（1＋材料管理費率）＋外加工費_________（1＋外加工管理費率）

　　（二）實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《_________》供車主查詢。

　　（三）乙方應按本協議的承諾，在_________市汽車維修協會規定_____上限標準的基礎上給予價格優惠，其中工時單價為_________元/小時、材料管理費率為_________％、外加工管理費率為_________％。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優惠率范圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率，未經甲方同意，不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性，不得對送修_____區別對待。

　　（四）嚴格執行本協議所承諾的_____標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數據庫內的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進價信息。汽車配件價格發生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數據庫內。

　　第二條 甲方的義務

　　（一）負責監督納入政府采購單位的公務用汽車到中標的協議維修廠（包括乙方）進行協議維修（不含汽車輪胎和蓄電池）。

　　（二）負責納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。

　　（三）負責協調乙方與納入政府采購單位在_____維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理_____維修糾紛。

　　第三條 乙方的義務

　　（一）汽車維修的優質服務要求

　　1.守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》GB/T16739.1-1997和GB/T16739.2-1997規定的經營范圍認真搞好_____維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。

　　2.嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。

　　3.設置公務_____維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務，確保在規定的時限內完成維修服務，保障_____單位用車需要。并利用計算機為送修的公務_____分車建立維修檔案，向甲方提供有關_____維修的檔案信息。

　　5.根據送修單上填寫的擬維修項目對送修_____進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

　　6.所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。

　　7.妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

　　8.嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或_________元以上維修項目合同化和_____竣工出廠合格證管理制度。

　　（二）汽車維修的結算要求

　　1.所有參加投標的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。

　　2.維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫_____維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

　　3.汽車維修廠在結算_____時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價（必須標明正廠還是副廠）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

　　4.對公務_____的維修結算，一律使用公務_____專用卡，并嚴格對卡對_____維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修_____，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。

　　5.對竣工_____，如發現不合格或與送修單上項目不符，送修單位有權要求維修企業無償維修至合格或符合送修單上的項目為止，送修單位或甲方有權要求乙方支付相當于當次修理費用總額的30％的違約金。

　　6.為實現對協議維修廠刷卡交易、聯_____控的目標，按照中國人民銀行的有關規定，乙方須向_________銀行_________分行交納1.5％（包含網絡維護費）的銀行卡刷卡交易費。

　　（三）汽車維修的質量要求

　　1.經修_____達不到規定的質量標準和技術要求的，返修的_____不得再計價_____。_____竣工出廠執行質量保證期制度，竣工_____出廠后正常保養、合理使用的情況下，大修的_____保證正常行駛10000公里或90天內無故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。

　　（四）汽車維修的聯_____控要求

　　2.乙方必須按甲方要求的格式和時限將_____維修有關數據上傳至_________市政府采購站點（_____._________._____）。

　　3.乙方必須能與政府采購中心服務器聯網。政府采購中心建立汽車維修_____數據服務器，并建立維修企業基本情況數據庫、公務_____庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。采購中心將對數據進行分析、匯總并通過政府采購網向送修單位、維修廠及政府采購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。

　　4.乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于__________________年_________月_________日能與政府采購中心聯網上傳數據。

　　（五）乙方無條件接受由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局、_________市工商局及甲方共同成立的公務車協議維修監督檢查小組定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時，同意無條件接受監督小組及甲方根據該辦法對其的處理。

　　第四條 甲方的權利

　　（一）甲方有權會同由_________市交通局、_________市汽車維修協會、_________市財政局、各區財政局、_________市監察局、_________市審計局、_________市機關事務管理局共同成立公務車協議維修監督檢查小組，負責定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處（監督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關部門會簽）。公務車協議維修投訴受理由珠海市財政局政府采購管理辦公室負責。

　　（二）對竣工_____，如發現不合格或與送修單上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。

　　第五條 乙方的權利

　　（一）乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。

　　（二）對甲方在日常管理工作中及車屬單位在_____維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。

　　（三）對維修經費未落實、維修經費不足的送修_____或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待（對_____是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢）；對已竣工_____，未辦理好維修經費結算手續的，有權拒絕提車。

　　第六條 監督管理

　　（一）甲方負責結算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的_____，乙方不得承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。

　　（二）由公務車協議維修監督檢查小組（以下簡稱監督小組）負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是：乙方的基本分為3分，監督小組根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰；當得分為零時，取消乙方的協議維修資格，并在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協議維修服務。

　　（三）在協議執行期間，如乙方被_________市交通局降低資質，將取消其協議維修企業資格。

　　（四）乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：

　　1.檢查過程中，發現乙方違反本協議三、乙方的義務條款的，每項扣1分；

　　2.乙方被投拆，經監督小組調查屬實的，一次扣1分；

　　3.維修竣工的_____，在質量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。

　　第七條 違約責任

　　（一）乙方應按送修單上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。

　　（二）如甲方_____在乙方維修期間出現物品遺失或_____損毀，乙方應承擔相應賠償責任。

　　（三）如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。

　　甲方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_______年________月________日

　　乙方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：_________

　　_______年________月________日

產品維修服務協議 篇9

　　合同編號

　　托修方(甲方)：

　　承修方(乙方)：

　　根據《民法典》及有關法律法規的規定，雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上簽訂本合同。

　　一、維修內容、交付期限

　　品牌： 型號： 主機序列號： 附件：

　　故障現象：

　　外觀情況：

　　其 他：

　　維修內容(初斷)：

　　維修標準及要求：

　　維修期限：

　　二、維修費用

　　維修費用(預計) 元，包括 ，維修費用應以修理項目清單為準。

　　乙方總維修費用超出 元后，須征求甲方書面同意決定是否繼續維修。

　　三、支付方式

　　雙方約定采用下列方式付款：

　　□即時結清維修款：合同執行完畢，以□現金 □信用卡 支付。

　　□分期支付維修款：合同訂立時，預付維修款人民幣 元，以□現金 □信用卡 支付;余款 元，以□現金 □信用卡 支付。

　　四、驗收

　　驗收標準：對修復電腦進行試機，確認原故障修復或排除。

　　其它驗收約定： 。

　　五、特別約定

　　1.乙方維修費標準應予公示。

　　2.乙方在維修過程中，不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息。

　　3.維修過程中換下的零件所有權應歸甲方。

　　4.維修服務前，甲方應對報修電腦內數據進行備份，乙方應將維修過程中可能造成的數據損壞或滅失的風險告知甲方。

　　5.乙方對修復機器硬件的相同故障保修 天。

　　六、違約責任

　　1.甲方逾期支付維修費用，或乙方逾期修復，每日應當按照維修費用的 %向對方支付違約金。

　　2.乙方維修后的電腦質量不符合合同約定，應承擔 責任。

　　3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的，應承擔賠償責任。

　　4.乙方擅自復制或泄漏甲方硬盤中的信息，給甲方造成損失的，應當予以賠償。

　　5.其他違約責任 。

　　七、其他約定

　　八、爭議解決方式

　　凡因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，如果協商不能解決，應提交華南國際經濟貿易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會實施的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

　　九、合同生效

　　本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式 份，雙方各執 份。

　　托修方(甲方)： 承修方：(乙方)

　　負責人：

　　姓 名： 委托代理人：

　　聯系地址： 聯系地址：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　郵 編： 郵 編：

　　簽訂日期： 年 月 日

產品維修服務協議 篇10

　　甲方：

　　乙方：

　　一、電腦設備現狀及工聯公司維護的范圍:

　　1、掃描儀、電源。

　　2、終端計算機設備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統;行業專用軟件;辦公自動化系統;財務軟件;殺毒軟件(服務器端及客戶端);軟件、軟件。

　　(詳細的維護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。)

　　二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容:

　　1、設備造冊。

　　在合同簽定后一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。

　　將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養方案給單位名稱。

　　2、硬件維護:計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。

　　計算機維護:工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統、板卡驅動程序進行優化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。

　　對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩定性及資源的充分利用。

　　此項工作分:日常檢測與故障修理維護兩種方式。

　　日常維護每月二次:故障修理維護隨時申告隨時排除。

　　網絡維護:對于網絡維護，工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查，對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。

　　每月進行一次全面檢查并出具報告。

　　外設維護外設主要包括:打印機、掃描儀、數字相機、電源等。

　　維護內容包括:設備定期清理、耗材更換。

　　當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位名稱的要求進行維修。

　　病毒防護工聯公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。

　　從而提高計算機設備的防護能力。

　　對突發病毒引起的故障，工聯公司將給予第一時間的修復工作。

　　工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

　　3、軟件維護:單位名稱的計算機網絡系統中，軟件部分分為系統軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統軟件分為網絡操作系統和單機操作系統，軟件分為辦公專用軟件和行業專用軟件。

　　在整個網絡系統中，操作系統的維護情況良好與否是整個系統應用狀態好壞的基礎所在。

　　因此，在對客戶的系統維護過程中，工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統的優化使其運行處于良好狀態。

　　以確保客戶計算機系統在發生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態。

　　對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件，工聯公司應根據單位名稱的實際工作環境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應用軟件環境進行系統優化，使單位名稱系統應用程序安全得到保障。

　　同時，工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業評估，以作出是否需要升級或更換的建議。

　　原則上每年一次。

　　4、網絡安全與維護:維護方面主要是客戶端的維護，在接入網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。

　　在網絡的使用上要注意系統的保養，當系統出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復。

　　可不定期向單位名稱提出網絡安全警示報告。

　　5、疑難技術咨詢:工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行咨詢解答，主要服務方式為電話、電子郵件、培訓(解答)方式。

　　6、系統升級咨詢:鑒于計算機行業技術發展迅速，系統設備更新換代周期短的行業特點，對于單位名稱提出的系統升級咨詢，工聯公司從計算機技術的角度提交規范、完整的系統升級解決方案。

　　7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容:

　　(1)各類設備硬件損壞的檢測維修。

　　(2)病毒防范及消除。

　　(3)硬盤垃圾清理。

　　(4)常用系統軟件的故障排除及恢復。

　　(5)行業專用軟件的安裝及恢復。

　　(6)系統數據備份與恢復。

　　(7)電腦外設安裝調試、維修。

　　(8)操作系統安裝調試。

　　(9)部門局域網維護、故障排除及恢復。

　　(10)打印耗材等的更換。

　　三、維護方式:根據計算機設備維護的特點，工聯公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。

　　1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設備廣的情況，工聯公司采取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次;網絡維護每月1次;病毒防護每月2次。

　　每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。

　　通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統達到_______使用效率達95%的水平。

　　(因電信方原因造成的故障不在其中)

　　2、故障申告上門維護方式，計算機故障多為應用中產生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。

　　為此，工聯公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后，工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結束，工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯公司統一保管，作為今后維護工作考核的憑證。

　　故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內響應，三個工作日排除故障。

　　硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。

　　(注:單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護)。

　　四、維護工作時限及收費標準:工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日，期限一年。

　　1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所，維護費用為人民幣:30000元/年。

　　2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯公司購買合格產品，價格不能高于市場同類價格。

　　每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額，報單位名稱審核通過后進行結算。

　　雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。

　　1、合同簽訂一月內，工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養護，單位名稱向工聯公司支付服務費10000元;

　　2、20__年3月，單位名稱向工聯公司支付服務費15000元;

　　3、20__年8月，單位名稱向工聯公司支付服務費5000元;

　　4、其他按合同約定支付。

　　五、雙方的權利和責任:

　　1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制)，每天的工作時間從早上9:00到晚上18:00。

　　工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。

　　單位名稱要求服務的聯系方式為電話聯系或其他方式，單位名稱在發出維護請求后，工聯公司必須8個小時內響應，三個工作日排除故障;如有特殊情況，雙方另行協商處理。

　　2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間，如不履行維護條款或服務態度惡劣，單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款;累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰，直至中止合同。

　　3、工聯公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收)。

　　如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據該產品保修細則履行保修。

　　但因該產品引起的故障，工聯公司將不承擔責任。

　　4、工聯公司在為單位名稱更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作，產生的費用由雙方協商解決。

　　5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。

　　如發現工聯公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。

　　單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

　　六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。

　　七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

　　八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(公章):_________

　　乙方(公章):_________

　　法定代表人(簽字):_________

　　法定代表人(簽字):_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

產品維修服務協議 篇11

　　甲方：

　　乙方：懷化__公司(__叉車懷化銷售服務中心)

　　甲、乙雙方本著誠實守信、互惠互利的原則，經雙方充分協商，乙方負責甲方在湖南懷化康__兩臺江淮電瓶叉車三包期售后服務，并達成如下協議：

　　一、服務范圍、期限：

　　1、服務范圍：經雙方議定，乙方負責對甲方供懷化康師傅廠區叉車進行三包售后服務。

　　2、服務期限：本協議有效期為________年，即從________年____月____日起至________年____月____日止。協議期滿，本合同自動終止。

　　二、服務質量和要求：

　　1、乙方承擔三包期人工費，不包含三包期內所需配件費用。如三包期內需更換配件，由甲方提供或甲方委托乙方購買。

　　2、如車輛經技術鑒定為人為破壞，乙方不負任何責任。

　　3、車輛好壞由乙方鑒定，并由乙方保證車輛維修質量。

　　三、費用及結算方式：

　　乙方三包期服務費為人民幣1000.00臺，合計.00(貳仟元圓整)，甲方須在合同生效之日起將三包服務費全額支付給乙方。如甲方不在規定時間內支付乙方維修費用，則乙方對因叉車影響正常工作不承擔任何責任。

　　四、爭議解決:

　　如雙方發生爭議，協商解決。協商不成的，向____市仲裁委員會申請仲裁。

　　五、本協議從簽訂之日起生效，一式兩份，雙方各執一份。

　　甲方： 乙 方：懷化__公司

　　地址： 地址： 

　　電話： 電話：074____1361

　　法人代表： 法人代表：

　　委托代理人： 委托代理人：

　　簽訂日期： 簽訂日期

產品維修服務協議 篇12

　　甲方： 乙方：

　　一、維修內容、范圍及時間

　　甲方單位的所有水電設施的維修、安裝工作。 時間： 年 月 日至 年 月 日。

　　二、維修承包費用全年為 元。 (大寫)

　　三、日常水電維修管理規定

　　1、各科室、班級負責人填寫水電維修單送總務處審核，獲批后由總務處(甲方)下達維修任務，乙方接到通知后立即安排人員維修并預算維修材料，注明所需要材料的品牌、數量、規格等，并做好到交舊領新;甲方接到水電維修單后應及時向乙方提供所需要的維修安裝材料，保證乙方施工。

　　2、乙方在接到維修通知后須在規定時間內到達現場，一日內處理完畢(未完成應向維修申請人說明情況)由科室、班級負責人驗收，并在《維修單》完成相關內容的填寫。維修單由乙方送總務處保存。

　　3、乙方進行維修工作時，必須遵守公司各相關章制度，維修人員必須嚴格按照國家有關施工規范及各項安全操作規程要求執行;否則發生安全事故責任由乙方承擔。 4、《維修單》一式兩份，甲方與乙方各執一份，以便維修工作完成后的統計、經濟結算、工作分析;甲方根據《維修情況匯總表》每學期進行費用結算。

　　5.一學期內“一般”以下等級須小于3次，否則甲方有權扣除一學期維修費的25%-30%，并有權終止維修合同。

　　四.寒假集中維修管理要求與日常維修相同，維修結束時間是放寒假后的第7天，維修評價由各科室或班級負責人完成。

　　五. 暑假集中維修管理要求與日常維修相同，維修結束時間是8月20號，維修評價由各科室或班級負責人完成。

　　六.工程質量要求：乙方必須按照國家水電維修標準施工，所有水電維修安裝質量必須全部符合甲方要求，并按甲方要求的時間完成任務，并經甲方驗收合格后方能付款，否則不予付款。

　　七.施工安全要求，乙方必須按照國家建筑安裝規范要求進行施工，采取嚴格的安全防范措施，管理好一切安裝工具，在施工過程中特別注意安全，杜絕一切事故。因自身安全措施不到位或不力造成事故責任以及產生的一切費用，由乙方自己承擔，責任與甲方無關。

　　八、付款方式：每半年付款 元，年底付完。

　　九、本合同未盡事宜，甲乙雙方協商解決。

　　十、本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，自雙方簽字之日起生效。

　　甲方： 乙方：

　　年 月 日

產品維修服務協議 篇13

　　合同編號：

　　甲方：(以下簡稱甲方) 乙方：(以下簡稱乙方)

　　經甲乙雙方友好協商，由乙方承攬甲方房屋維修工作，雙方本著平等互利、真誠合作原則，結合本工程具體情景，依據《合同法》和《建筑安裝工程承包合同條例》有關規定，簽訂本合同，具體條款如下：

　　第1條 工程概況

　　1.1工程名稱： 房屋維修工程

　　1.2工程范圍：

　　1.3工 期： 至，共計 天。

　　1.4質量標準：到達按國家相關專業規定的專業質量檢驗評定標準。

　　1.5合同價款：預算價格(大寫)，￥，包工包料。因設計變更或甲方根據需要要求進行變更，合同價款可作相應的調整，變更按實際增減工程量雙方協商解決，并按發包人供給的增減工程量預算為依據進行價款調整。但在工程竣工驗收合格后辦理結算時一次性調整。

　　1.6工程施工完畢經雙方驗收合格后，甲方在一周內一次性支付工程總款的% 。 預留%的工程質保金。一年質保期滿后支付。

　　第2條 甲方權利義務

　　2.1甲方應進取支持乙方工作，協助乙方全面履行合同。

　　2.2對乙方分包經營中的施工質量、工程進度、安全生產、禮貌、環保施工等有協調、監督、檢查權利，并與甲方簽訂相關的安全、技術協議。

　　2.3乙方不服從甲方的協調、管理，有嚴重的質量、安全問題，有不履行合同的情景，甲方有權下達停工整改通知，嚴重的直至終止合同。

　　第3條 乙方權利義務

　　3.1負責工程項目正式開工前的一切準備工作

　　3.2乙方應按照現場禮貌施工及環保有關條例進行施工，遵守當地政府、有關部門及甲方對施工現場的一切規定和要求，承擔因自身原因違反有關規定造成的損失和罰款。

　　3.3乙方在現場施工應理解甲方及甲方委托施工的項目部施工人員的監督和管理，進取配合現場其他施工隊伍的施工。

　　第4條 工程質量、安全及禮貌、

　　環保施工

　　4.1乙方應按國家及行業規范要求進行施工。制訂質量管理目標，落實質量職責制，確保實現施工合同和甲方要求的質量目標。

　　4.2安全生產、禮貌施工管理：乙方在承攬期間應具體操作人員進行安全教育，并承擔在現場作業期間因乙方原因而發生的一切安全職責。乙方需理解甲方現場的安全禮貌生產考核，相關考核金額作為違約職責處理。

　　第5條工程質量及驗收

　　5.1本工程以《建筑裝飾裝修工程質量及驗收規范》等國家制訂的施工以及驗收規范和甲方驗收約定文件與設計要求為質量評定驗收標準，甲乙雙方如遇對質量要求和技術指標標準有相互抵觸或異議的事項，由甲方在驗收約定文件中有關質量要求和技術指標比較優勝的原則選擇確定該項的約定標準。

　　5.2由于乙方原因造成質量事故，其返工費用由乙方承擔，工期不順延。

　　5.3工程竣工后，乙方應通知甲方驗收，甲方自接到驗收通知日內組織驗收，并辦理驗收、稱交手續。如甲方在規定時光內未能組織驗收，需及時通知乙方，另定驗收日期。但甲方應承認竣工日期，并承擔乙方的看管費用和相關費用。

　　第6條 爭議解決

　　本合同在履行過程中發生爭議，雙方應及時協商，協商不成時，雙方均可向甲方所在地仲裁委員會提起仲裁。甲乙雙方不能按合同約定履行自我的的各項義務應承擔各自的違約職責按國家有關規定辦理。

　　第7條 附則

　　7.1本工程需要進行保險時或有未盡事宜，雙方應另訂協議

　　7.2本合同經雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式陸份，甲方肆份，乙方貳份。

　　甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

　　代表： 代表：

　　合同訂立時光： 年 月 日

產品維修服務協議 篇14

　　甲方(委托方)：

　　乙方(承修方)：

　　簽訂時間：

　　甲乙雙方經過友好協商，就乙方2T鍋爐的維修事宜訂立此維修服務合同，具體條款如下：

　　一.合同工作內容：

　　1. 鍋爐保溫層漏風、漏煙的維修;

　　2.鍋爐爐膛內部耐火磚斷裂的維修;

　　3.出渣機油封漏油的維修;

　　4.鍋爐排污管機蒸汽管加保溫層機固定的維修;

　　5.鍋爐基腳及省煤器基腳漏風的維修;

　　6.水位報警器排污管的安裝維修;

　　7.省煤器及省煤器安全閥加裝排污管道的維修;

　　8.安全閥D40PD16及水位報警器DN350各一只的更換維修。

　　二.工期要求：

　　乙方于20xx年6月6日開始動工，20xx年6月13日竣工，并于20xx年6月14日交付甲方使用。

　　三.付款方式：

　　1.此次維修費(含材料費、維修費、運費及稅17%)共計人民幣壹萬叁仟元整(小寫RMB13000.00)，材料費、維修費、運費及稅17%見附錄;

　　2.甲方預付50%維修款，乙方將所有材料運至甲方指定地點;.整個合同工作內容經甲方內部驗收合格后，甲方向乙方支付維修款的45%;剩余的5%維修款作為質保金一年后付清。

　　3.經市質監局驗收后，鑒定為上述八項維修內容存在重大缺陷時，則造成的經濟損失由乙方承擔并對其修復。

　　四.乙方的權利和義務：

　　1.乙方應當具備鍋爐維修施工資質，按國家質量技術標準，遵守雙方約定，保證維修質量，保修一年。

　　2.在質保期內，合同工作內容出現問題的，乙方應當免費返修。返修后質保期自返修竣工交付日起重新計算，因維修質量問題給乙方造成人身傷害和財產損失的，乙方應當承擔賠償責任，但合同工作內容以外項目造成的除外;

　　3.在維修質量保證期內，托修鍋爐因同一故障或維修項目經兩次維修仍不能正常使用的，乙方應當聯系其他維修企業，并承擔相應的維修費用。

　　五.甲方的權利和義務：

　　甲方有權利監督甲方按照約定提供維修服務;乙方在維修過程中需要甲方提供協助的，甲方應當履行協助義務。

　　六. 雙方違約責任：

　　1.乙方為按照約定期限完成維修的，應當按照約定標準(500元/天)支付違約金，甲方無正當理由延遲支付維修費用的，乙方可行使留置權并通知甲方，甲方應當按照約定標準支付違約金;

　　2.乙方使用無生產廠名、無廠址、無產品合格證的配件的，甲方有權解除合同，乙方應當雙倍賠償相應的維修費用。因乙方上述行為造成托修鍋爐損壞的，乙方還應當承擔賠償責任;

　　3.未經甲方同意，乙方擅自將全部或部分維修工作轉托他人的，甲方有權解除合同，乙方應當返還甲方已支付的款項。因擅自轉托行為造成托修鍋爐損壞的，乙方還應當承擔賠償責任。

　　4.其他未盡事項，雙方協商解決，未能解決的合同糾紛交由東鄉縣人民法院管轄。

　　七.安全責任

　　施工過程中的一切安全責任由乙方負責。

　　八.本合同自雙方簽字蓋章起生效，復印有效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

產品維修服務協議 篇15

　　甲方：__________

　　乙方：__________

　　一、維修方式

　　1. 為了保障甲方辦公設備的正常使用，合同期間內，乙方定期為甲方的辦公設備進行維修保養， 定期 30 天保養一次。

　　2. 當甲方的機器出現故障時，甲方應及時通知乙方，乙方的維修人員以最快的速度趕到，在最短的時間內為甲方排除機器故障。

　　3. 維修地點一般在甲方辦公處，若由于所排除的故障需要儀器測量，或者甲方辦公處不能修理;還有乙方工作人員不想打擾甲方工作人員正常工作，這幾種情況應由乙方維修人員帶回乙方公司維修。

　　4.乙方維修人員應為甲方人員講解明白如何正確使用，和延長使用壽命的一些常識。

　　5.合同有效期內，如甲方的辦公設備需要更換零部件，乙方維修人員應講明白更換這些零部件的原因，以及不更換這些零部件所造成的后果，甲方應尊重乙方技術人員的意見，零部件的成本費用由甲方支付。

　　6.為確保甲方辦公設備正常使用甲方應盡可能地使用乙方所提供的零部件和消耗品。

　　7. 如甲方人員由于使用不當造成機器損壞;或甲方的某一機器出現故障，甲方負責人沒有通知乙方，甲方就擅自處理，這兩種情況不應有乙方承擔責任。

　　二、維修辦公設備范圍及服務收費標準

　　辦公設備名稱：__________

　　型號：__________

　　數量(臺)：__________

　　服務費(元)：__________

　　服務費合計(元)：__________

　　三、此合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，簽字蓋章后生效。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

產品維修服務協議 篇16

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國政府采購法》及《珠海市政府采購實施辦法(試行)》，甲方確定乙方為珠海市公務用車的協議維修單位。

　　本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業，此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。

　　為保證公務車輛協議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定，就公務車輛的協議維修事宜，達成如下協議：

　　一、收費標準

　　參加政府公務車維修服務的企業，必須對政府公務車維修實行價格上的優惠并保證對公務車維修在同等條件下實行最優惠的價格。具體優惠辦法如下：

　　維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)

　　實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《珠海市汽車維修工時定額》(珠交字[20__]2號)供車主查詢。

　　乙方應按本協議的承諾，在珠海市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優惠率范圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率，未經甲方同意，不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性，不得對送修車輛區別對待。

　　嚴格執行本協議所承諾的收費標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數據庫內的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數據庫內。

　　二、甲方的義務

　　(一)負責監督納入政府采購單位的公務用車到中標的協議維修廠(包括乙方)進行協議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。

　　(二)負責納入政府采購單位的公務用車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。

　　(三)負責協調乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

　　三、乙方的義務

　　(一)汽車維修的優質服務要求

　　1、守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營范圍認真搞好車輛維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。

　　2、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。

　　3、設置公務車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務，確保在規定的時限內完成維修服務，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。

　　4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務，并保證對所有公務車提供相同優質的服務。在珠海市行政區域內車輛發生故障需急修的，應及時派員搶修。給予公務車在珠海市行政范圍內免費提供2小時內響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。

　　5、根據“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

　　6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。

　　7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修;不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

　　8、嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量標準不得低于行業標準，任何情況下，不免除乙方維修質量的責任。

　　9、事故車輛經保險公司理賠的項目，不得再行結算。

　　(二)汽車維修的結算要求

　　1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。

　　2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

　　3、汽車維修廠在結算收費時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

　　4、對公務車輛的維修結算，一律使用公務車輛專用卡，并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。

　　5、對竣工車輛，如發現不合格,送修單位有權要求維修企業無償維修至合格;如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30%的違約金。

　　6、為實現對協議維修廠刷卡交易、聯網監控的目標，按照中國人民銀行的有關規定，乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%(包含網絡維護費)的銀行卡刷卡交易費。

　　(三)汽車維修的質量要求

　　1、經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。

　　2、質量保證期內發生因維修質量引發的故障，承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。

　　(四)汽車維修的聯網監控要求

　　1、維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫，通過政府采購網下載)、車輛技術狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。

　　2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至珠海市政府采購站點()。

　　3、乙方必須能與政府采購中心服務器聯網。政府采購中心建立汽車維修中央數據服務器，并建立維修企業基本情況數據庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。采購中心將對數據進行分析、匯總并通過政府采購網向送修單位、維修廠及政府采購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。

　　4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯網上傳數據。

　　(五)乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時，同意無條件接受監督部門及甲方根據該辦法對其的處理。

　　四、甲方的權利

　　(一)甲方有權會同珠海市政府采購管理辦公室等相關部門，負責定期或不定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處(監督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關部門會簽)。公務車協議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負責。

　　(二)對竣工車輛，如發現不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。

　　五、乙方的權利

　　(一)乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。

　　(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。

　　(三)對維修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待(對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛，未辦理好維修經費結算手續的，有權拒絕提車。

　　六、監督管理

　　(一)甲方負責結算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。

　　(二)由珠海市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是：乙方的基本分為3分，珠海市政府采購管理辦公室根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當得分為零時，取消乙方的協議維修資格，并在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協議維修服務。

　　(三)在協議執行期間，如乙方被珠海市交通局降低資質，將取消其協議維修企業資格。

　　(四)乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：

　　1、檢查過程中，發現乙方違反本協議“三、乙方的義務”條款的，每項扣1分;

　　2、乙方被投拆，經調查屬實的，一次扣1分;

　　3、維修竣工的車輛，在質量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。

　　七、違約責任

　　(一)乙方應按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。

　　(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。

　　(三)如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。

　　八、協議的修改

　　在本協議執行過程中，經甲、乙雙方同意，可根據實際情況對本協議條款做適當變更。

　　九、爭議的解決

　　有關本協議的一切爭議，甲乙雙方應友好協商解決。如協商不能解決爭議，則接受行業主管部門、有關技術監督部門的協調或珠海仲裁委員會的仲裁。

　　十、協議期限

　　(一)本協議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務車協議維修合同生效。

　　(二)本協議未盡之事宜，可以經雙方協商以補充協議的形式加以補充。補充協議與本協議具有同樣的法律效力。

　　(三)本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份。

　　甲方(蓋章)：乙方(蓋章)：

　　法定代表人： 法定代表人：

　　地址： 地址：

　　聯系電話： 聯系電話：

　　委托代理人：委托代理人：

產品維修服務協議 篇17

　　甲方(客戶)：______________乙方(承接方)：______________

　　通信地址(郵編)：______________通信地址(郵編)：______________

　　聯系人：______________聯系人：______________

　　電話：________________電話：______________

　　根據《中華人民共和國民法典》等有關法律、法規的規定，在平等、自愿友好的基礎上，甲乙雙方達成如下協議：

　　一、雙方簽定合同前的確定

　　在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。

　　二、協議服務內容：乙方應邀為甲方提供：

　　三、甲方的權利和義務：

　　1.甲方在本協議所包括的設備出現故障后及時通知乙方，并將出現故障的情況如實告知乙方，以協助乙方維修人員做出正確判斷。

　　2.甲方決定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方承擔。甲方應及時對乙方提供的報價予以參考確認。

　　3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標準材料、及配件所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責，對已磨損應更換的部件，甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責。

　　4.甲方未經乙方同意不應自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件，為此造成的后果甲方自行承擔。一經發現乙方有權利無條件單方中止合同。甲方應付給乙方違約金____%

　　5.對于在原生產商保修期內設備，甲方可根據原始保修卡內的規定進行維修。

　　6.甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養、設備在本市的遠距離搬遷和安裝調試等)，需提前2天以上通知乙方。

　　四、乙方的權利和義務

　　1.合同執行期間，乙方應負責對機器提供定時檢修維護。

　　2.合同執行期間，乙方保證在機器發生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的_小時內服務到位(次數不限)，國家法定節假日除外。

　　3乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時，應及時將故障恢復以確保設備正常運轉。

　　4.乙方有義務對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格

　　5.合同執行期間，乙方為甲方機器更換新配件后，新配件再次出現問題，屬配件本身質量問題，乙方應負責維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質量問題)造成的配件損壞，由甲方負責。

　　6.在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。

　　7.合同執行期間，乙方對于甲方新購置的設備，在生產廠家保修期內乙方可應甲方要求提供技術支持和所需的擴展服務(如設備安裝、及維護保養、設備在本市的遠距離搬遷予以的協助和調試等)。

　　五、付款類別及付款方式

　　年維修保養付費類別：

　　□A類：乙方每月或季度為甲方設備進行一次全面的維護保養，配件費

　　除外，全年服務費為________元，大寫：人民幣________元整。

　　□B類：______________當甲方設備出現故障或需維修保養時，乙方提供上門服務，次數

　　不限，配件費除外，全年服務費為________元，大寫：人民幣________元整。

　　付款方式：服務費合同簽訂之日起三個工作日內付清，現金支票均可。配件所需費用另計，一周內付清。

　　六、爭議解決

　　合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另方可直接向本地法院訴訟。

　　七、合同的終止和違約

　　1.本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續服務應在合同到期前一月內續簽合同。

　　2.違約。甲方通知乙方前往維修保養，如乙方無故超過三次不如期維修保養，甲方有權中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12=__未服務月份)

　　八、本合同自簽約各方簽字蓋章之________日起生效本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協商解決。

　　九、附則：______________

　　十、附表：______________

　　十一、合同執行期：______________

　　甲方：______________(蓋章)乙方：______________

　　負責人簽字：______________負責人簽字：______________

產品維修服務協議 篇18

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　住址：_________

　　郵編：_________

　　乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　住所：_________

　　郵編：_________

　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

　　第一條乙方義務

　　1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內，_________市_________以內的用戶，乙方8個小時內到達現場;_________市區_________以外的用戶，乙方24個小時內到達現場。

　　2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

　　3.乙方上門維修沒有次數限制。

　　4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　6.如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。

　　7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。

　　第二條甲方義務

　　1.甲方在協議設備出現故障后，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協議設備合同發生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

　　6.協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條結算金額及方式

　　1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。

　　2.由于維修配件數量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據，向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內完成。

　　甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

產品維修服務協議 篇19

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：錫林浩特市云頂國際汽車俱樂部

　　地址：錫林浩特市 街 號

　　經甲乙雙方的一致協商，確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定，就其車輛的協議維修事宜達成如下協議：

　　第一條：乙方提供的服務內容

　　汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。

　　第二條：乙方的權利與義務

　　1、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督檢查。

　　2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。

　　3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好，由此造成的損失乙方負全部責任。

　　4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

　　5、維修車輛達不到規定的技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。

　　6、對于甲方車輛維修期間，除了試車外，不得以任何理由開出司外。

　　第三條：甲方的權利與義務

　　1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系，對于事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。

　　2、委托給乙方服務的車輛應附派工單并由乙方負責人簽字方可進行施工。

　　3、對于竣工車輛，如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。

　　4、甲方享受乙方在節假日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。

　　5、雙方簽訂協議，甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。

　　第四條：關于費用結算

　　1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳，但必須由指定人員簽字方可。

　　2、甲方于每月 日與乙方核對發生的費用并進行結算，乙方為甲方開具正式發票。

　　3、結算方式：現金或公對公轉賬。 對公賬戶：錫林浩特市云頂國際汽車俱樂部 對 公 賬 號： 061005520920xx46652 開戶銀行：中國工商銀行股份有限公司錫林浩特寶昌路支行

　　第五條：本協議簽字蓋章生效，一式兩份，雙方各執一份

　　甲方：(蓋章) 乙方：(蓋章) 代表： 代表：

　　電話： 電話：

　　年 月 日

產品維修服務協議 篇20

　　甲方：_________

　　法定代表人：_________

　　住址：_________

　　郵編：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________

　　住所：_________

　　郵編：_________

　　乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《_____》，甲乙雙方友好協商簽訂本協議。初次簽協議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協議。

　　第一條?乙方義務

　　1.乙方根據甲方協議設備出現故障的報修通知，乙方優先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內，_________市_________以內的用戶，乙方8個小時內到達現場；_________市區_________以外的用戶，乙方24個小時內到達現場。

　　2.乙方上門維修不收取上門費及工時費。

　　3.乙方上門維修沒有次數限制。

　　4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統一價格。

　　5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。

　　7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養服務。

　　第二條?甲方義務

　　1.甲方在協議設備出現故障后，及時通知乙方。

　　2.甲方不能使用未經乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產生的設備故障，乙方不承擔責任。

　　3.未經乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產生的后果和責任。

　　4.甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。

　　5.協議設備合同發生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。

　　6.協議設備發生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。

　　第三條?結算金額及方式

　　1.甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。

　　2.由于維修配件數量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發生維修配件金額為依據，向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內完成。

　　甲方（蓋章）：_______________?乙方（蓋章）：_______________

　　法定代表人（簽字）：_________?法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日?_________年____月____日

產品維修服務協議 篇21

　　委托方：__________________(以下簡稱

　　受托方：__________________(以下簡稱

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　　(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

　　(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(3)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(4)提供甲方過保產品的長期維護;

　　(5)提供______________現場服務;

　　2.服務范圍包括________________。

　　3.有效期為：__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

　　5.乙方職責：

　　(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

　　(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

　　四、培訓

　　9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

　　11.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　12.服務費用構成：

　　13.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　14.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　15.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　16、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起_______日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_____/fanwen/1578/__個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

　　七、不可抗力

　　21.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　24.如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　26.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協議生效

　　28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

　　29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　甲方：___________乙方：___________

　　單位地址：_______單位地址：_______

　　法定代表人：_____法定代表人：_____

　　委托代理人：_____委托代理人：_____

　　電話：___________電話：___________

　　開戶銀行：_______開戶銀行：_______

　　賬號：___________賬號：___________

產品維修服務協議 篇22

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方作為宜昌廣播電視報戰略合作機構，為了進一步擴大《宜昌廣播電視報》在廣大百姓中的影響力，本著為新老讀者訂戶和廣告客戶提供更多更實惠的增值服務措施的原則，依托自身在信息技術方面的優勢，自愿為乙方計算機出現的問題提供宜昌服務。為了保障相關工作的順利進行，經過雙方協商達成如下協議：

　　一、 宜昌服務范圍

　　(一)甲方對乙方計算機出現的問題僅收上門費用，特指下列項目：

　　1、計算機硬件問題診斷

　　2、計算機病毒查殺

　　3、計算機操作系統問題診斷和修復

　　4、計算機操作系統安裝

　　5、計算機殺毒軟件安裝

　　6、計算機常用辦公軟件安裝

　　7、計算機安全使用常識指導

　　8、計算機上網常識指導

　　9、上門服務人員往返交通

　　(二)甲方對乙方僅收上門費用計算機，有數量限制：

　　1、《宜昌廣播電視報》每個家庭訂戶僅限一臺計算機。

　　2、單位訂戶訂閱《宜昌廣播電視報》的數量與享受宜昌服務的計算機數量相一致。

　　3、廣告客戶在《宜昌廣播電視報》發布廣告支付費用的金額，可以折合成訂報數量來確定應享有宜昌服務的計算機數量。

　　二、協議雙方的責任

　　(一)甲方的責任

　　1、為乙方計算機出現的硬件問題進行診斷并提出合理解決方案;

　　2、對乙方計算機出現的操作系統問題進行必要的修復或重新安裝;

　　3、對乙方計算機宜昌查殺病毒，并安裝必要的殺毒軟件;

　　4、為乙方計算機宜昌安裝常用辦公軟件;

　　5、對乙方計算機使用人員進行安全使用常識指導;

　　6、對乙方進行計算機上網常識指導;

　　7、根據乙方計算機硬件和軟件方面的應用需求，及時提出指導性意見。

　　8、按照與乙方的事先約定準時到達，整齊著裝，掛牌上崗，文明服務。

　　(二)乙方的責任

　　1、向甲方準確表述計算機問題特征，按照事先約定的時間等候甲方上門服務人員;

　　2、自覺向甲方出示其為甲方報紙訂戶或廣告客戶的相關證明，在理解并認同甲方關于計算機宜昌服務范圍和期限的解釋意見后，自愿與甲方建立新一年度的訂報和廣告業務關系。

　　3、將甲方確定為其計算機應用方面的技術顧問單位。

　　4、對于自愿接受甲方提供的其他有償服務，在服務完成后，按照事先協商的價格支付費用。

　　三、其他事宜

　　1、甲方不保證給乙方計算機安裝的軟件必須是正版，對于乙方自愿宜昌安裝非正版軟件引發的法律糾紛，甲方概不負責。

　　2、對于乙方更換計算機硬件或配件涉及的保修保換事宜，一律依照相關產品質保條款執行，無質保卡的由雙方協商解決。

　　3、對于乙方丟失數據需要恢復或加密文件需要解密等工作，甲方無法事先承諾能否完成，只能盡力而為。

　　4、本協議未盡事宜由雙方協商解決。

　　5、本協議有效期一年，自雙方蓋章簽字之日起執行。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

產品維修服務協議 篇23

　　供方： (以下簡稱甲方) 合同編號：

　　需方： (以下簡稱乙方) 簽訂日期：

　　根據《中華人民共和國合同法》及其有關法律法規，為明確甲乙雙方的權利義務，甲、乙雙方經友好協商，就甲方在合約期內為乙方提供服務，達成如下協議：

　　一、 合同價款

　　項目為通信線路維修，采購總金額為：9490元。

　　二、 服務方式

　　甲方應接到乙方通知后24小時能到達現場并處理好故障問題，若甲方未能在規定時間內完成故障處理， 應按合同價日千分之五每日支付違約金。

　　三、 質量保證

　　甲方應按《工程建設標準強制性條文》(信息工程部分)的通知(建標20xx259號)等法律法規規定及各專業施工規范要求進行工程施工。在具體項目建設過程中如發現甲方未能按時、按質、按量提供服務的，乙方有權提出限期整改的要求，整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規范要求的，乙方有權中止直至解除具體合同/訂單，并要求甲方承擔相應賠償及違約責任。

　　四、 付款方式

　　乙方在收到甲方提供的《完工報告》后一個月內支付該次維修費用。甲方收到貨款后開具維修費發票。

　　五、 合同糾紛解決方式

　　雙方應嚴格遵守本合同，如果雙方有爭議應先協商解決，協商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。

　　六、 合同生效

　　雙方授權代表簽字并蓋章后本合同生效，本合同一式二份，各執一份。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

產品維修服務協議 篇24

　　委托方：__________________(以下簡稱__）

　　受托方：__________________(以下簡稱__）

　　甲方委托乙方就__________________相關硬件設備提供維護服務，雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同遵守。

　　一、服務范圍

　　1.服務內容包括：

　　(1)計算機設備的維護(根據設備供應商的服務承諾進行維護的除外);

　　(2)為甲方相關人員提供培訓服務;

　　(3)提供技術支持和技術顧問服務;

　　(4)提供甲方過保產品的長期維護;

　　(5)提供______________現場服務;

　　2.服務范圍包括________________。

　　3.有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務期結束前__________個月內，雙方友好協商簽署下一個服務期協議。

　　二、雙方職責

　　4.甲方職責：

　　(1)負責提供服務內容實施過程中所需的相關資料;

　　(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;

　　(3)負責配合乙方協調相關單位實施本合同約定的服務內容;

　　5.乙方職責：

　　(1)負責按照相關技術標準規范、保質、按時的完成各項服務內容。

　　(2)根據甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;

　　(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網絡技術及運行維護服務。

　　(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。

　　(5)保證在實施服務時，不得侵害其他

　　第三方的軟件著作權、財產權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產生的一切法律后果。

　　三、服務實施驗收

　　6.乙方技術支持隊伍應根據甲方的需求在__________內進行相關硬件設備維護。

　　7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經費預算報甲方確認。

　　8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由__________審核確認。驗收文件作為服務費結算的依據。

　　四、培訓

　　9.乙方根據甲方需求進行人員培訓。

　　10.培訓人數、課程安排等根據具體的需求協商確定。

　　1.培訓的場地及設備由甲方提供。

　　五、服務費用

　　1.__

　　2.服務費用構成：

　　3.本協議所涉及的費用每__________________結算一次。

　　4.結算時間到期前________個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表

　　1)和匯總表(附表

　　2)，經甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。

　　5.服務過程中，如遇服務內容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結算期間產生的費用合并計算。

　　6、在甲方確認_______服務內容和費用概算后的_______個工作日內，由甲方一次性支付給乙方。

　　六、違約責任

　　7.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用____日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。

　　8.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發出催辦通知書之日起____日內,乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產生的一切損失由乙方承擔。

　　9.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_____個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用____日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。

　　10.其他違約行為，按照《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規的有關規定執行。

　　七、不可抗力

　　1.協議的任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協議履行期限將延長與上述事故持續時間相等之日數。

　　2.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發生之日起_______個工作日內書面通知對方。

　　3.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內書面通知對方。

　　4.如不可抗力影響協議履行超過_______天，雙方應就協議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　八、其他約定

　　5.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協商，并以補充協議或會議記錄經雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內以正式書面形式通知對方。

　　6.在執行服務合同過程中發生任何糾紛均需通過雙方協商解決。協商不成的，按下述第_______種方式解決

　　(1)提交_______仲裁委員會仲裁;

　　(2)依法向人民法院提起訴訟。

　　7.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。

　　九、協議生效

　　8.本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。

　　9.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。

　　10.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協議條款的相關內容相沖突時，以本協議條款為準。

　　1.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經雙方協商并制作書面補充協議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。

　　甲方：___________乙方：___________

　　單位地址：_______單位地址：_______

　　法定代表人：_____法定代表人：_____

　　委托代理人：_____委托代理人：_____

　　電話：___________電話：___________

　　開戶銀行：_______開戶銀行：_______

　　賬號：___________賬號：___________

產品維修服務協議 篇25

　　甲方：______________

　　地址：______________

　　乙方：______________

　　地址：______________

　　經甲乙雙方的一致協商，確定乙方為甲方單位的汽車定點維修及相關服務單位。雙方依據行業管理相關規定，就其車輛的協議維修事宜達成如下協議：

　　第一條：乙方提供的服務內容

　　汽車的維修、保養、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。

　　第二條：乙方的權利與義務

　　1、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督檢查。

　　2、提供電話預約、上門服務、24小時救援服務。

　　3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好，由此造成的損失乙方負全部責任。

　　4、維修報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向甲方提出合理的報價及維修方案，由甲方確定。

　　5、維修車輛達不到規定的技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。

　　6、對于甲方車輛維修期間，除了試車外，不得以任何理由開出司外。

　　第三條：甲方的權利與義務

　　1、負責協調乙方與其單位在車輛維修服務方面的關系，對于事故車輛與有關部門一至妥善處理車輛維修糾紛。

　　2、委托給乙方服務的車輛應附派工單并由乙方負責人簽字方可進行施工。

　　3、對于竣工車輛，如發現不合格或與派工單服務項目不符有權要求乙方無償返工。

　　4、甲方享受乙方在節假_日期間所推出的活動中的各項優惠政策(如打折或贈送禮品等)。

　　5、雙方簽訂協議，甲方享受協議價在原消費金額基礎上打九折。

　　第四條：關于費用結算

　　1、甲方車輛送達乙方公司維修(或其它服務項目)發生費用允許掛帳，但必須由指定人員簽字方可。

　　2、甲方于每月________日與乙方核對發生的費用并進行結算，乙方為甲方開具正式發票。

　　3、結算方式：現金或公對公轉賬。對公賬戶：___________________,對公賬號：___________________,開戶銀行：_____________________.

　　第五條：本協議簽字蓋章生效，一式兩份，雙方各執一份

　　甲方：______________乙方：______________

　　代表：______________代表：______________

　　電話：______________電話：______________

產品維修服務協議 篇26

　　甲方：_______(以下簡稱甲方)

　　乙方：_______(以下簡稱乙方)

　　乙方有_______電腦一臺，經雙方協商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務，并達

　　如下維修服務條款：

　　一、維護范圍及資料：

　　⑴電腦硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。

　　⑵電腦軟件故障維護(包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝)。

　　⑶電腦外設故障維護(打印機，掃描儀等)。

　　⑷局域網故障維護(對現有公司內部局域網絡維護、測試，保證內部網絡通訊正常) 。

　　二、維護方式：

　　⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內到達合同約定的地點進行維護，特殊情景甲乙雙方應尊重當時事實的情景電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。

　　⑵每月次定期探訪維護系統(雙方約定時光)，對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備，使系統到達更高使用效率。

　　三、協議期限：本協議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。

　　四、付款方式：本協議實行先付費后服務的方式，即簽訂本協議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。(注：晉城城區、高平上門服務費30元，非晉城城區、高平區域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元)

　　五、雙方權利和義務。

　　⑴甲方的工作時光為每一天的工作時光從早上9：00至晚上21：00(節假日同)甲方在維護期限的工作時光內必須盡職盡責為乙方供給電腦維護項目里的服務資料，乙方要求服務的聯系方式為電話聯系或網上留言，乙方發出維護請求后，甲方一般在2時內到達合同約定的地點進行維護。網上留言一般在第一個工作日內響應服務，如有特殊意外，雙方調解處理。

　　⑶甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所供給，則根據產品正規保修細則履行。

　　⑷甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。

　　六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。

　　本協議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效，到協議期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。

　　甲方(簽名或蓋章)：__乙方(簽字或蓋章)：_______

　　_______年___月___日

產品維修服務協議 篇27

　　甲方：

　　乙方：

　　一、供需雙方本著平等互利、協商一致的原則，簽訂本合同，以便共同遵守。

　　二、產品名稱、型號、序號、故障原因、處理方法、收費金額差旅費：

　　上門服務費：

　　合計人民幣 金額(大寫)：

　　三、維修方式、維修地點：________________

　　四、修復設備的交付方式、地點：___________

　　五、需方在按本合同付款后，供方實施維修，在_________日內修復并按第四條中規定的方式寄(送)出。

　　六、設備修復后，對于該設備的同一故障，供方提供三個月的保修。

　　七、合同執行期間，如因故不能履行或需要修改，必須經雙方同意，并另訂合同，方為有效。

　　八、違約責任：按《中華人民共和國合同法》及其它相關規定執行。

　　九、解決合同糾紛的方式：執行本合同發生爭議，由當事人雙方協商解決。協商不成，由_________仲裁委員會仲裁。

　　十、上述條款如有未盡事宜，應以書面補充，_________作為附件。

　　十一、本合同另附件_________張，本合同一式_________份，雙方各執一份，傳真件有效。

　　十二、其它約定事項：_______________

　　甲方：

　　乙方：

產品維修服務協議 篇28

　　甲方：

　　乙方：

　　根據《中華人民共和國政府采購法》及《珠海市政府采購實施辦法(試行)》，甲方確定乙方為珠海市公務用車的協議維修單位。

　　本協議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養、小修和專項維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協議所稱的一類汽車維修企業是指從事汽車大修和總成修理生產的企業，此類企業亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產。本協議所稱的二類汽車維修企業是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業。

　　為保證公務車輛協議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據維修行業管理有關規定，就公務車輛的協議維修事宜，達成如下協議：

　　一、收費標準

　　參加政府公務車維修服務的企業，必須對政府公務車維修實行價格上的優惠并保證對公務車維修在同等條件下實行最優惠的價格。具體優惠辦法如下：

　　維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×(1+材料管理費率)+外加工費×(1+外加工管理費率)

　　實行明碼標價。乙方應當在其營業結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《珠海市汽車維修工時定額》(珠交字[20__]2號)供車主查詢。

　　乙方應按本協議的承諾，在珠海市汽車維修協會規定收費上限標準的基礎上給予價格優惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優惠率范圍內給予公務車維修更優惠的價格和優惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經甲方備案的價格和優惠率，未經甲方同意，不得隨意調整。同時乙方應保持對所有公務車維修優惠價格和優惠率的統一性，不得對送修車輛區別對待。

　　嚴格執行本協議所承諾的收費標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數據庫內的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數據庫內。

　　二、甲方的義務

　　(一)負責監督納入政府采購單位的公務用車到中標的協議維修廠(包括乙方)進行協議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。

　　(二)負責納入政府采購單位的公務用車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。

　　(三)負責協調乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。

　　三、乙方的義務

　　(一)汽車維修的優質服務要求

　　1、守法經營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業開業條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經營范圍認真搞好車輛維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。

　　2、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監督、檢查。

　　3、設置公務車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優先服務，確保在規定的時限內完成維修服務，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。

　　4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務，并保證對所有公務車提供相同優質的服務。在珠海市行政區域內車輛發生故障需急修的，應及時派員搶修。給予公務車在珠海市行政范圍內免費提供2小時內響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。

　　5、根據“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。

　　6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產品或以次充好。經送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業必須在材料清單中注明為舊件。

　　7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修;不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。

　　8、嚴格執行交通行業主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量標準不得低于行業標準，任何情況下，不免除乙方維修質量的責任。

　　9、事故車輛經保險公司理賠的項目，不得再行結算。

　　(二)汽車維修的結算要求

　　1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯網進行汽車維修、檔案材料的管理。

　　2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。

　　3、汽車維修廠在結算收費時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價(必須標明正廠還是副廠)、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。

　　4、對公務車輛的維修結算，一律使用公務車輛專用卡，并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。

　　5、對竣工車輛，如發現不合格,送修單位有權要求維修企業無償維修至合格;如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30%的違約金。

　　6、為實現對協議維修廠刷卡交易、聯網監控的目標，按照中國人民銀行的有關規定，乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%(包含網絡維護費)的銀行卡刷卡交易費。

　　(三)汽車維修的質量要求

　　1、經修車輛達不到規定的質量標準和技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執行質量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內無故障;二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無故障;一級維護行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。

　　2、質量保證期內發生因維修質量引發的故障，承修的汽車修理廠必須優先免費修理。嚴格執行汽車維修技術控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。

　　(四)汽車維修的聯網監控要求

　　1、維修企業必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫，通過政府采購網下載)、車輛技術狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。

　　2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數據上傳至珠海市政府采購站點()。

　　3、乙方必須能與政府采購中心服務器聯網。政府采購中心建立汽車維修中央數據服務器，并建立維修企業基本情況數據庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數據庫。采購中心將對數據進行分析、匯總并通過政府采購網向送修單位、維修廠及政府采購監管部門提供數據查詢和數據分析報告。

　　4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯網上傳數據。

　　(五)乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時，同意無條件接受監督部門及甲方根據該辦法對其的處理。

　　四、甲方的權利

　　(一)甲方有權會同珠海市政府采購管理辦公室等相關部門，負責定期或不定期對協議維修廠履約情況進行監督、檢查對乙方的管理、生產情況進行檢查、查處(監督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關部門會簽)。公務車協議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負責。

　　(二)對竣工車輛，如發現不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。

　　五、乙方的權利

　　(一)乙方有權拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。

　　(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。

　　(三)對維修經費未落實、維修經費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待(對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛，未辦理好維修經費結算手續的，有權拒絕提車。

　　六、監督管理

　　(一)甲方負責結算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經費的查詢以及專用卡結算的監督管理。對維修經費未到位或維修經費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。

　　(二)由珠海市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是：乙方的基本分為3分，珠海市政府采購管理辦公室根據乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加珠海市公務用汽車協議維修服務審查時的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當得分為零時，取消乙方的協議維修資格，并在兩年內不得參加珠海市公務用汽車協議維修服務。

　　(三)在協議執行期間，如乙方被珠海市交通局降低資質，將取消其協議維修企業資格。

　　(四)乙方出現下列情形之一的，將被處罰扣分：

　　1、檢查過程中，發現乙方違反本協議“三、乙方的義務”條款的，每項扣1分;

　　2、乙方被投拆，經調查屬實的，一次扣1分;

　　3、維修竣工的車輛，在質量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。

　　七、違約責任

　　(一)乙方應按“送修單”上約定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。

　　(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。

　　(三)如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。

　　八、協議的修改

　　在本協議執行過程中，經甲、乙雙方同意，可根據實際情況對本協議條款做適當變更。

　　九、爭議的解決

　　有關本協議的一切爭議，甲乙雙方應友好協商解決。如協商不能解決爭議，則接受行業主管部門、有關技術監督部門的協調或珠海仲裁委員會的仲裁。

　　十、協議期限

　　(一)本協議有效期自       年     月    日起至下一年度公務車協議維修合同生效。

　　(二)本協議未盡之事宜，可以經雙方協商以補充協議的形式加以補充。補充協議與本協議具有同樣的法律效力。

　　(三)本協議一式四份，甲乙雙方各執兩份。

　　甲方(蓋章)：                                           乙方(蓋章)：

　　法定代表人：                                         法定代表人：

　　地址：                                                   地址：

　　聯系電話：                                            聯系電話：

　　委托代理人：                                         委托代理人：

　　年    月    日                                              年   月  日

產品維修服務協議 篇29

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方： (以下簡稱乙方)

　　經甲乙雙方協商同意就甲方車輛定點維修事宜達成協議如下：

　　一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養。主要項目有：大修、二保、小修、年檢。

　　二、甲方將本單位車輛(包括數量、車型、車號需附清單)委托乙方維修、保養。

　　三、乙方在維修、保養甲方車輛時，嚴格按照國家及行業有關標準進行作業，對大修車輛出具“質量保證書”。

　　四、乙方在維修、保養甲方車輛時，嚴格按甲方提供的派修單或司乘人員報修項目進行作業，嚴禁自行擴大作業的內容。根據車輛實際情況需擴大作業內容的，需經甲方人員同意方可進行。

　　五、乙方在維修、保養甲方車輛需更換配件時應實事求是，必須做到交舊換新，保證不弄虛作假。

　　六、甲方車輛在乙方報修后，乙方為甲方提供免費返程送回服務。甲方車輛在市內發生故障，乙方隨時免費提供施救回廠的服務。對甲方的車輛，乙方提供節假日、夜間加班特別修車服務。

　　七、甲方車輛進廠要登記油料、里程數。在維修期間，乙方除試車和辦理有關年間業務外，乙方不得以任何理由將車開出廠外，如乙方違反規定，除向甲方作出檢討外，并對違紀當事人作出處罰。

　　八、乙方對甲方長期維修、保養的車輛，按以下標準收取費用：零部件的加價幅度在進價基礎上不超過以下標準：元/工時，材料費加價率省內進貨

　　九、甲方車輛進入乙方廠區維修、保養期間的一切安全責任由乙方負責，造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔。

　　十、甲方車輛發生的維修費用由乙方允許掛賬，每次維修清單需由甲方人員簽字認可有效。

　　十一、甲方直按時結算維修費用，每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費，乙方將向甲方(除維修費外)按每天1%收取滯納金。

　　十二、本合同不因甲、乙雙方負責人、經辦人發生變更影響本合同的執行。

　　十三、甲、乙雙方每年進行一次意見征求座談會，乙方將根據甲方要求，不斷改進服務態度及質量，保證雙方滿意。 十四、質量保證：大修60天1萬公里，日常維修質量保證期60天，一級保養10天2千公里，二級保養30天4千公里。

　　十五、本合同從 年月 日至 年月 日止。

　　十六、本合同一式二份，經雙方簽章生效，其他未盡事宜雙方協商解決。

　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日