產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議(精選22篇)
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇1
甲方:________________
乙方:________________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方______________系列產(chǎn)品提供技術(shù)維修服務(wù),達(dá)成以下協(xié)議:
一、產(chǎn)品名稱、型號:____________________________
二、技術(shù)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域:乙方經(jīng)營地域范圍內(nèi)。
三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術(shù)維修服務(wù),應(yīng)盡技術(shù)維修服務(wù)的責(zé)任,滿足產(chǎn)品維修服務(wù)需求。
四、甲方向乙方提_____品維修服務(wù)所需的全部資質(zhì)文件和技術(shù)文件,并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術(shù)支持的人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。
五、其他條款
1.有關(guān)商務(wù)方面的約定,甲乙雙方另行簽署商務(wù)合同。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:____________ 乙方:___________
簽約代表:________ 簽約代表:_______
簽約地址:________
簽約時(shí)間:________
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇2
甲方:________________
乙方:________________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方______________系列產(chǎn)品提供技術(shù)維修服務(wù),達(dá)成以下協(xié)議:
一、產(chǎn)品名稱、型號:____________________________
二、技術(shù)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)區(qū)域:乙方經(jīng)營地域范圍內(nèi)。
三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術(shù)維修服務(wù),應(yīng)盡技術(shù)維修服務(wù)的責(zé)任,滿足蘇博泰克(湖南)數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司《服務(wù)承諾書》的產(chǎn)品維修服務(wù)需求。
四、甲方向乙方提供產(chǎn)品維修服務(wù)所需的全部資質(zhì)文件和技術(shù)文件,并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術(shù)支持的人員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。
五、其他條款
1.有關(guān)商務(wù)方面的約定,甲乙雙方另行簽署商務(wù)合同。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:____________ 乙方:___________
簽約代表:________ 簽約代表:_______
簽約地址:________
簽約時(shí)間:________
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇3
甲方:
乙方:
一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護(hù)的范圍:
1、掃描儀、電源。
2、終端計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動(dòng)化系統(tǒng);財(cái)務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);軟件、軟件。
(詳細(xì)的維護(hù)設(shè)備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊為準(zhǔn)。)
二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容:
1、設(shè)備造冊。
在合同簽定后一個(gè)月內(nèi)由工聯(lián)對單位名稱所有須服務(wù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行登記。
將設(shè)備的詳細(xì)配置和使用情況進(jìn)行記錄,對外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
2、硬件維護(hù):計(jì)算機(jī)部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護(hù)部分。
計(jì)算機(jī)維護(hù):工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計(jì)算機(jī)輸出使用情況對計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計(jì)算機(jī)設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。
對計(jì)算機(jī)各個(gè)部件進(jìn)行檢測及清理,以保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性及資源的充分利用。
此項(xiàng)工作分:日常檢測與故障修理維護(hù)兩種方式。
日常維護(hù)每月二次:故障修理維護(hù)隨時(shí)申告隨時(shí)排除。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù):對于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查,對網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。
每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報(bào)告。
外設(shè)維護(hù)外設(shè)主要包括:打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字相機(jī)、電源等。
維護(hù)內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。
當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位名稱的要求進(jìn)行維修。
病毒防護(hù)工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級周期,對維護(hù)范圍內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒庫升級工作,原則上每月兩次。
從而提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的防護(hù)能力。
對突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復(fù)工作。
工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時(shí)向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護(hù):單位名稱的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個(gè)部分,其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機(jī)操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護(hù)情況良好與否是整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。
因此,在對客戶的系統(tǒng)維護(hù)過程中,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進(jìn)行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運(yùn)行處于良好狀態(tài)。
以確?蛻粲(jì)算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí),能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來的正常工作狀態(tài)。
對于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行配合,對應(yīng)用軟件環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。
同時(shí),工聯(lián)公司對客戶所使用的軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸出技術(shù)的專業(yè)評估,以作出是否需要升級或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù):維護(hù)方面主要是客戶端的維護(hù),在接入網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對上網(wǎng)的微機(jī)進(jìn)行一些惡意修改和破壞。
在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對出現(xiàn)故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復(fù)。
可不定期向單位名稱提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報(bào)告。
5、疑難技術(shù)咨詢:工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對客戶在計(jì)算機(jī)使用過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題進(jìn)行咨詢解答,主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)(解答)方式。
6、系統(tǒng)升級咨詢:鑒于計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn),對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢,工聯(lián)公司從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護(hù)服務(wù)含如下幾項(xiàng)內(nèi)容:
(1)各類設(shè)備硬件損壞的檢測維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。
(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復(fù)。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。
(7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。
(8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。
(9)部門局域網(wǎng)維護(hù)、故障排除及恢復(fù)。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護(hù)方式:根據(jù)計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)的特點(diǎn),工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護(hù)兩種維護(hù)方式。
1、日常巡查檢查方式:針對單位名稱部門多、設(shè)備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時(shí)到設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月1次;病毒防護(hù)每月2次。
每2個(gè)月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報(bào)告。
通過工聯(lián)公司的維護(hù)使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到_______使用效率達(dá)95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)
2、故障申告上門維護(hù)方式,計(jì)算機(jī)故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生,如果故障不能及時(shí)扣除將影響到單位名稱各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽單位名稱設(shè)備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù)前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認(rèn)后進(jìn)行維護(hù),每次維護(hù)結(jié)束,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認(rèn)每次維護(hù)后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護(hù)工作考核的憑證。
故障申告上門維護(hù)時(shí)限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障。
硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個(gè)工作日內(nèi)完成。
(注:單位名稱重要辦公專用計(jì)算機(jī)設(shè)備為雙方共同維護(hù))。
四、維護(hù)工作時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護(hù)工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,維護(hù)費(fèi)用為人民幣:30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護(hù)中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品,價(jià)格不能高于市場同類價(jià)格。
每滿一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報(bào)單位名稱審核通過后進(jìn)行結(jié)算。
雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費(fèi)。
1、合同簽訂一月內(nèi),工聯(lián)公司對單位名稱的所有設(shè)備進(jìn)行登記造冊、養(yǎng)護(hù),單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)10000元;
2、20__年3月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)15000元;
3、20__年8月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)5000元;
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權(quán)利和責(zé)任:
1、工聯(lián)公司的維護(hù)工作時(shí)間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時(shí)間從早上9:00到晚上18:00。
工聯(lián)公司的維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為單位名稱提供電腦維護(hù)合同里的服務(wù)內(nèi)容。
單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護(hù)請求后,工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護(hù)服務(wù)期間,如不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒有改善和行動(dòng),單位名稱可以處以500元的罰款;累計(jì)罰款三次者可并處不支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的處罰,直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時(shí),由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝,安裝費(fèi)用免收)。
如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據(jù)該產(chǎn)品保修細(xì)則履行保修。
但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí),單位名稱應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護(hù)保修工作,產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對維護(hù)工作進(jìn)行抽查。
如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護(hù)工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔(dān)。
單位名稱應(yīng)要求所有計(jì)算機(jī)操作人員遵守各項(xiàng)信息化規(guī)章、制度,嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。
六、本合同具體實(shí)施事項(xiàng),由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇4
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及《珠海市政府采購實(shí)施辦法(試行)》,甲方確定乙方為珠海市公務(wù)用車的協(xié)議維修單位。
本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護(hù)和修理的泛稱,包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項(xiàng)維修(不包括汽車輪胎和蓄電池)。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè),此類企業(yè)亦可從事汽車維護(hù)、汽車小修和汽車專項(xiàng)修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護(hù)和汽車小修的企業(yè)。
為保證公務(wù)車輛協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行,甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關(guān)規(guī)定,就公務(wù)車輛的協(xié)議維修事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
參加政府公務(wù)車維修服務(wù)的企業(yè),必須對政府公務(wù)車維修實(shí)行價(jià)格上的優(yōu)惠并保證對公務(wù)車維修在同等條件下實(shí)行最優(yōu)惠的價(jià)格。具體優(yōu)惠辦法如下:
維修收費(fèi)計(jì)價(jià)公式:維修費(fèi)總金額=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)+材料進(jìn)貨價(jià)×(1+材料管理費(fèi)率)+外加工費(fèi)×(1+外加工管理費(fèi)率)
實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。乙方應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)結(jié)算室醒目位置以固定形式張貼公布計(jì)價(jià)公式、工時(shí)單價(jià)、材料管理費(fèi)率、外加工管理費(fèi)率,并提供《珠海市汽車維修工時(shí)定額》(珠交字[20__]2號)供車主查詢。
乙方應(yīng)按本協(xié)議的承諾,在珠海市汽車維修協(xié)會(huì)規(guī)定收費(fèi)上限標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上給予價(jià)格優(yōu)惠,其中工時(shí)單價(jià)為______元/小時(shí)、材料管理費(fèi)率為____%、外加工管理費(fèi)率為_____%。為保障市場的充分競爭,乙方可以在其所報(bào)優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務(wù)車維修更優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)惠率,但應(yīng)及時(shí)通知甲方,報(bào)甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價(jià)格和優(yōu)惠率,未經(jīng)甲方同意,不得隨意調(diào)整。同時(shí)乙方應(yīng)保持對所有公務(wù)車維修優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性,不得對送修車輛區(qū)別對待。
嚴(yán)格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。汽修配件價(jià)格,不得高于甲方配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價(jià)格,更不得高于同期市場平均價(jià)。并按照甲方的要求隨時(shí)提供真實(shí)的材料進(jìn)貨價(jià)信息。汽車配件價(jià)格發(fā)生變化時(shí),需將配件價(jià)格變化情況上傳到市政府采購中心配件價(jià)格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
二、甲方的義務(wù)
(一)負(fù)責(zé)監(jiān)督納入政府采購單位的公務(wù)用車到中標(biāo)的協(xié)議維修廠(包括乙方)進(jìn)行協(xié)議維修(不含汽車輪胎和蓄電池)。
(二)負(fù)責(zé)納入政府采購單位的公務(wù)用車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。
(三)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關(guān)系,并與有關(guān)部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
三、乙方的義務(wù)
(一)汽車維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求
1、守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實(shí)信用原則,嚴(yán)格按《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認(rèn)真搞好車輛維修服務(wù),杜絕不良行為,維護(hù)甲方及車屬單位的權(quán)益。
2、嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督、檢查。
3、設(shè)置公務(wù)車輛維修專門接待柜臺(tái),有專人提供從接車到驗(yàn)車出廠的全過程服務(wù)。為公務(wù)車提供優(yōu)先服務(wù),確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù),保障車輛單位用車需要。并利用計(jì)算機(jī)為送修的公務(wù)車輛分車建立維修檔案,向甲方提供有關(guān)車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、急修快修、救援、24小時(shí)服務(wù)、免費(fèi)拖車等服務(wù)。乙方應(yīng)以最快速度響應(yīng)并提供服務(wù),并保證對所有公務(wù)車提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在珠海市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的,應(yīng)及時(shí)派員搶修。給予公務(wù)車在珠海市行政范圍內(nèi)免費(fèi)提供2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)、24小時(shí)拖車服務(wù)以及免費(fèi)接送維修服務(wù)。
5、根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項(xiàng)目對送修車輛進(jìn)行檢測、擬定維修方案和計(jì)價(jià),未征得送修方同意和認(rèn)可,不得擅自更改維修項(xiàng)目。報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向送修單位提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案,由送修單位確定。
6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意,可以用舊件,但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件,出廠時(shí)交送修方處理,未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件,不得以換代修;不得與任何人串通,虛假修車或虛報(bào)維修項(xiàng)目,損害甲方或車屬單位的利益。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護(hù)或1000元以上維修項(xiàng)目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不得低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),任何情況下,不免除乙方維修質(zhì)量的責(zé)任。
9、事故車輛經(jīng)保險(xiǎn)公司理賠的項(xiàng)目,不得再行結(jié)算。
(二)汽車維修的結(jié)算要求
1、所有參加報(bào)價(jià)的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項(xiàng)目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項(xiàng)目、配件材料的,也應(yīng)事先征得送修人同意,雙方就加項(xiàng)延長時(shí)間及維修費(fèi)用等問題進(jìn)行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人,并在委托維修單上認(rèn)真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計(jì)價(jià)情況。
3、汽車維修廠在結(jié)算收費(fèi)時(shí),必須使用電腦打印結(jié)算清單,必須標(biāo)明維修項(xiàng)目名稱、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、材料進(jìn)貨價(jià)(必須標(biāo)明正廠還是副廠)、材料管理費(fèi)率、外加工費(fèi)、外加工管理費(fèi)率,應(yīng)將修理項(xiàng)目的工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、外加工費(fèi)分列清楚。
4、對公務(wù)車輛的維修結(jié)算,一律使用公務(wù)車輛專用卡,并嚴(yán)格對卡對車輛維修、結(jié)算。除維修結(jié)算外,乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛,嚴(yán)格核對送修單、結(jié)算單、車號、維修專用卡卡號,核對無誤后,方可結(jié)算。不可提前結(jié)算或弄虛作假,原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管,以備查驗(yàn)。
5、對竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權(quán)要求維修企業(yè)無償維修至合格;如與“送修單”上項(xiàng)目不符,又未征求送修單位或甲方同意,送修單位或甲方有權(quán)拒付維修費(fèi)或要求乙方支付相當(dāng)于當(dāng)次修理費(fèi)用總額30%的違約金。
6、為實(shí)現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標(biāo),按照中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定,乙方須向中國建設(shè)銀行珠海分行交納1.5%(包含網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi))的銀行卡刷卡交易費(fèi)。
(三)汽車維修的質(zhì)量要求
1、經(jīng)修車輛達(dá)不到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。車輛竣工出廠執(zhí)行質(zhì)量保證期制度,竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下,“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障;二級維護(hù)保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障;一級維護(hù)行駛1000公里或10天;小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障,承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費(fèi)修理。嚴(yán)格執(zhí)行汽車維修技術(shù)控驗(yàn)制度,車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案,認(rèn)真記錄車輛維修情況。
(四)汽車維修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求
1、維修企業(yè)必須對車輛維修實(shí)行計(jì)算機(jī)管理。乙方必須通過計(jì)算機(jī)對車輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車配件材料、計(jì)費(fèi)結(jié)算等進(jìn)行管理。車輛技術(shù)檔案包括車輛基本情況記錄(車輛庫,通過政府采購網(wǎng)下載)、車輛技術(shù)狀況等級鑒定(年審)記錄、車輛檢測記錄、其他應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護(hù)、一級維護(hù)、二級維護(hù)、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時(shí)拖車、代辦車輛年審和其他有關(guān)的汽車維修服務(wù)項(xiàng)目、維修服務(wù)費(fèi)用記錄、其它應(yīng)當(dāng)建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時(shí)限將車輛維修有關(guān)數(shù)據(jù)上傳至珠海市政府采購站點(diǎn)()。
3、乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務(wù)器,并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務(wù)車輛庫、汽車配件價(jià)格庫、維修結(jié)算清單庫及政府采購卡維修支付費(fèi)用庫五個(gè)專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報(bào)告。
4、乙方需準(zhǔn)備必要的軟、硬件,確保最遲于20__年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。
(五)乙方無條件接受由珠海市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進(jìn)行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務(wù)車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時(shí),同意無條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。
四、甲方的權(quán)利
(一)甲方有權(quán)會(huì)同珠海市政府采購管理辦公室等相關(guān)部門,負(fù)責(zé)定期或不定期對協(xié)議維修廠履約情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處(監(jiān)督管理辦法由珠海市政府采購中心起草后各相關(guān)部門會(huì)簽)。公務(wù)車協(xié)議維修投訴受理由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)。
(二)對竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項(xiàng)目不符,有權(quán)與車屬單位一起要求乙方無償返工;因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時(shí),有權(quán)要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。
五、乙方的權(quán)利
(一)乙方有權(quán)拒絕甲方及車屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。
(二)對甲方在日常管理工作中及車屬單位在車輛維修過程中提出的不正當(dāng)要求、做出的違規(guī)行為,乙方有權(quán)進(jìn)行投訴,并要求有關(guān)部門做出處理。
(三)對維修經(jīng)費(fèi)未落實(shí)、維修經(jīng)費(fèi)不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員,有權(quán)拒絕接待(對收費(fèi)是否落實(shí),可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢);對已竣工車輛,未辦理好維修經(jīng)費(fèi)結(jié)算手續(xù)的,有權(quán)拒絕提車。
六、監(jiān)督管理
(一)甲方負(fù)責(zé)結(jié)算系統(tǒng)的正常運(yùn)作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車維修經(jīng)費(fèi)的查詢以及專用卡結(jié)算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費(fèi)未到位或維修經(jīng)費(fèi)不足的車輛,乙方可拒絕承修,否則,甲方對維修費(fèi)的拖欠不承擔(dān)任何責(zé)任。
(二)由珠海市政府采購管理辦公室負(fù)責(zé)對乙方履約情況進(jìn)行考評?荚u的方法是:乙方的基本分為3分,珠海市政府采購管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進(jìn)行通報(bào)表彰或處罰扣分,乙方的考評結(jié)果,將作為其下一年度參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)審查時(shí)的審查依據(jù)之一。其中,乙方每被扣減一分,將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰;當(dāng)?shù)梅譃榱銜r(shí),取消乙方的協(xié)議維修資格,并在兩年內(nèi)不得參加珠海市公務(wù)用汽車協(xié)議維修服務(wù)。
(三)在協(xié)議執(zhí)行期間,如乙方被珠海市交通局降低資質(zhì),將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
(四)乙方出現(xiàn)下列情形之一的,將被處罰扣分:
1、檢查過程中,發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的,每項(xiàng)扣1分;
2、乙方被投拆,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,一次扣1分;
3、維修竣工的車輛,在質(zhì)量保證期內(nèi)返工兩次或以上的,扣1分。
七、違約責(zé)任
(一)乙方應(yīng)按“送修單”上約定的維修項(xiàng)目和期限完成維修工作,如無特殊情況,逾期未能完成的,每遲延一日,將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔(dān)違約責(zé)任。
(二)如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
(三)如因維修質(zhì)量問題給甲方或車屬單位造成的損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
八、協(xié)議的修改
在本協(xié)議執(zhí)行過程中,經(jīng)甲、乙雙方同意,可根據(jù)實(shí)際情況對本協(xié)議條款做適當(dāng)變更。
九、爭議的解決
有關(guān)本協(xié)議的一切爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議,則接受行業(yè)主管部門、有關(guān)技術(shù)監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會(huì)的仲裁。
十、協(xié)議期限
(一)本協(xié)議有效期自 年 月 日起至下一年度公務(wù)車協(xié)議維修合同生效。
(二)本協(xié)議未盡之事宜,可以經(jīng)雙方協(xié)商以補(bǔ)充協(xié)議的形式加以補(bǔ)充。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。
(三)本協(xié)議一式四份,甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
法定代表人: 法定代表人:
地址: 地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
委托代理人: 委托代理人:
年 月 日 年 月 日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇5
甲方:
乙方:
為保證甲方車輛得到良好的保養(yǎng)維修服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,制定該協(xié)議如下:
一、 甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、有權(quán)獲得優(yōu)先服務(wù);
2、甲方車輛需要保養(yǎng)或出現(xiàn)故障時(shí),司機(jī)必須持由院辦主任或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字生效的“車輛維修通知單”;
3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、必須第一時(shí)間將甲方送修車輛進(jìn)行維修;
2、保養(yǎng)維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品;
3、使用合格配件,一年內(nèi)有質(zhì)量問題的給予免費(fèi)維修更換(一年內(nèi)指:配件的保修期,一般按配件的保修期計(jì)算)或依據(jù)配件具體保修期進(jìn)行免費(fèi)維修更換;
4、甲方車輛如需救援,必須無條件第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援服務(wù);
5、車輛維修保養(yǎng)期間,乙方不得擅自開動(dòng),如需開車需征得甲方同意后方能開動(dòng);
6、車輛維修保養(yǎng)以甲方“車輛維修通知單”為基準(zhǔn),增加部分必須與甲方負(fù)責(zé)人聯(lián)系同意后方可維修;
7、維修保養(yǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),必須依據(jù)市場統(tǒng)一價(jià)格或低于同行報(bào)價(jià)。
三、費(fèi)用結(jié)算:
維修保養(yǎng)至一定費(fèi)用(一萬元之內(nèi))時(shí),適時(shí)由乙方憑甲方維修單、乙方結(jié)算單出具發(fā)票,由甲方轉(zhuǎn)賬支付。
四、違約責(zé)任:
1、乙方擅自開動(dòng)甲方車輛引發(fā)的一切損失及后果由乙方全部承擔(dān),并賠償甲方一定違約費(fèi)用;
2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔(dān);
3、甲方需及時(shí)支付乙方維修保養(yǎng)費(fèi)用;
4、違約一般由雙方協(xié)商解決,無法解決時(shí)可向有關(guān)部門投訴或訴諸法律。
五、其它:
本合同一式兩份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表: 乙方代表:
20xx年8月11日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇6
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意就甲方車輛定點(diǎn)維修事宜達(dá)成協(xié)議如下:
一、乙方為甲方提供長期車輛維修、保養(yǎng)。主要項(xiàng)目有:大修、二保、小修、年檢。
二、甲方將本單位車輛(包括數(shù)量、車型、車號需附清單)委托乙方維修、保養(yǎng)。
三、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時(shí),嚴(yán)格按照國家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè),對大修車輛出具“質(zhì)量保證書”。
四、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛時(shí),嚴(yán)格按甲方提供的派修單或司乘人員報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行作業(yè),嚴(yán)禁自行擴(kuò)大作業(yè)的內(nèi)容。根據(jù)車輛實(shí)際情況需擴(kuò)大作業(yè)內(nèi)容的,需經(jīng)甲方人員同意方可進(jìn)行。
五、乙方在維修、保養(yǎng)甲方車輛需更換配件時(shí)應(yīng)實(shí)事求是,必須做到交舊換新,保證不弄虛作假。
六、甲方車輛在乙方報(bào)修后,乙方為甲方提供免費(fèi)返程送回服務(wù)。甲方車輛在市內(nèi)發(fā)生故障,乙方隨時(shí)免費(fèi)提供施救回廠的服務(wù)。對甲方的車輛,乙方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車服務(wù)。
七、甲方車輛進(jìn)廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間,乙方除試車和辦理有關(guān)年間業(yè)務(wù)外,乙方不得以任何理由將車開出廠外,如乙方違反規(guī)定,除向甲方作出檢討外,并對違紀(jì)當(dāng)事人作出處罰。
八、乙方對甲方長期維修、保養(yǎng)的車輛,按以下標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用:零部件的加價(jià)幅度在進(jìn)價(jià)基礎(chǔ)上不超過以下標(biāo)準(zhǔn):元/工時(shí),材料費(fèi)加價(jià)率省內(nèi)進(jìn)貨
九、甲方車輛進(jìn)入乙方廠區(qū)維修、保養(yǎng)期間的一切安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé),造成車輛損壞及物品物品丟失由乙方承擔(dān)。
十、甲方車輛發(fā)生的維修費(fèi)用由乙方允許掛賬,每次維修清單需由甲方人員簽字認(rèn)可有效。
十一、甲方直按時(shí)結(jié)算維修費(fèi)用,每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付維修費(fèi),乙方將向甲方(除維修費(fèi)外)按每天1%收取滯納金。
十二、本合同不因甲、乙雙方負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人發(fā)生變更影響本合同的執(zhí)行。
十三、甲、乙雙方每年進(jìn)行一次意見征求座談會(huì),乙方將根據(jù)甲方要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,保證雙方滿意。 十四、質(zhì)量保證:大修60天1萬公里,日常維修質(zhì)量保證期60天,一級保養(yǎng)10天2千公里,二級保養(yǎng)30天4千公里。
十五、本合同從 年月 日至 年月 日止。
十六、本合同一式二份,經(jīng)雙方簽章生效,其他未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇7
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
郵編:_________乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
郵編:_________
乙方接受甲方委托,乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用,對甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù),為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益,根據(jù)《_____》,甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前,設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下,方可簽訂協(xié)議。
第一條?乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知,乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi),_________市_________以內(nèi)的用戶,乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;_________市區(qū)_________以外的用戶,乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi),并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,并報(bào)之甲方。在沒有甲方報(bào)修通知的情況下,乙方按維計(jì)劃,對甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)。一般情況下,每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條?甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后,及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的,非原廠的零配件、消耗品,否則產(chǎn)生的設(shè)備故障,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可,甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修,否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸,否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障,需要更換配件時(shí),甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條?結(jié)算金額及方式
1.甲方按_________為單位時(shí)間,維修費(fèi)共計(jì)為_________元人民幣,在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi),向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
2.由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性,所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù),向乙方支付維修費(fèi)。支付時(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成。
甲方(蓋章):_______________?乙方(蓋章):_______________
法定代表人(簽字):_________?法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日?_________年____月____日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇8
甲方(委托方):
乙方(承修方):
簽訂時(shí)間:
甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就乙方2T鍋爐的維修事宜訂立此維修服務(wù)合同,具體條款如下:
一.合同工作內(nèi)容:
1. 鍋爐保溫層漏風(fēng)、漏煙的維修;
2.鍋爐爐膛內(nèi)部耐火磚斷裂的維修;
3.出渣機(jī)油封漏油的維修;
4.鍋爐排污管機(jī)蒸汽管加保溫層機(jī)固定的維修;
5.鍋爐基腳及省煤器基腳漏風(fēng)的維修;
6.水位報(bào)警器排污管的安裝維修;
7.省煤器及省煤器安全閥加裝排污管道的維修;
8.安全閥D40PD16及水位報(bào)警器DN350各一只的更換維修。
二.工期要求:
乙方于20xx年6月6日開始動(dòng)工,20xx年6月13日竣工,并于20xx年6月14日交付甲方使用。
三.付款方式:
1.此次維修費(fèi)(含材料費(fèi)、維修費(fèi)、運(yùn)費(fèi)及稅17%)共計(jì)人民幣壹萬叁仟元整(小寫RMB13000.00),材料費(fèi)、維修費(fèi)、運(yùn)費(fèi)及稅17%見附錄;
2.甲方預(yù)付50%維修款,乙方將所有材料運(yùn)至甲方指定地點(diǎn);.整個(gè)合同工作內(nèi)容經(jīng)甲方內(nèi)部驗(yàn)收合格后,甲方向乙方支付維修款的45%;剩余的5%維修款作為質(zhì)保金一年后付清。
3.經(jīng)市質(zhì)監(jiān)局驗(yàn)收后,鑒定為上述八項(xiàng)維修內(nèi)容存在重大缺陷時(shí),則造成的經(jīng)濟(jì)損失由乙方承擔(dān)并對其修復(fù)。
四.乙方的權(quán)利和義務(wù):
1.乙方應(yīng)當(dāng)具備鍋爐維修施工資質(zhì),按國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量,保修一年。
2.在質(zhì)保期內(nèi),合同工作內(nèi)容出現(xiàn)問題的,乙方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。返修后質(zhì)保期自返修竣工交付日起重新計(jì)算,因維修質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但合同工作內(nèi)容以外項(xiàng)目造成的除外;
3.在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修鍋爐因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的,乙方應(yīng)當(dāng)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
五.甲方的權(quán)利和義務(wù):
甲方有權(quán)利監(jiān)督甲方按照約定提供維修服務(wù);乙方在維修過程中需要甲方提供協(xié)助的,甲方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
六. 雙方違約責(zé)任:
1.乙方為按照約定期限完成維修的,應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)(500元/天)支付違約金,甲方無正當(dāng)理由延遲支付維修費(fèi)用的,乙方可行使留置權(quán)并通知甲方,甲方應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金;
2.乙方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證的配件的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)當(dāng)雙倍賠償相應(yīng)的維修費(fèi)用。因乙方上述行為造成托修鍋爐損壞的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任;
3.未經(jīng)甲方同意,乙方擅自將全部或部分維修工作轉(zhuǎn)托他人的,甲方有權(quán)解除合同,乙方應(yīng)當(dāng)返還甲方已支付的款項(xiàng)。因擅自轉(zhuǎn)托行為造成托修鍋爐損壞的,乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.其他未盡事項(xiàng),雙方協(xié)商解決,未能解決的合同糾紛交由東鄉(xiāng)縣人民法院管轄。
七.安全責(zé)任
施工過程中的一切安全責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
八.本合同自雙方簽字蓋章起生效,復(fù)印有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇9
甲方:_______(以下簡稱甲方)
乙方:_______(以下簡稱乙方)
乙方有_______電腦一臺(tái),經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務(wù),并達(dá)
如下維修服務(wù)條款:
一、維護(hù)范圍及資料:
、烹娔X硬件故障維護(hù) (電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。
、齐娔X軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)。
⑶電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀等)。
、染钟蚓W(wǎng)故障維護(hù)(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
二、維護(hù)方式:
、派祥T維護(hù):在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù),特殊情景甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情景電話商定,一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門維護(hù)。
⑵每月次定期探訪維護(hù)系統(tǒng)(雙方約定時(shí)光),對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)到達(dá)更高使用效率。
三、協(xié)議期限:本協(xié)議的有限期為_______年,從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式:本協(xié)議實(shí)行先付費(fèi)后服務(wù)的方式,即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應(yīng)一次性付清本期維修服務(wù)費(fèi)_______元。(注:晉城城區(qū)、高平上門服務(wù)費(fèi)30元,非晉城城區(qū)、高平區(qū)域在付清當(dāng)次的上門維修服務(wù)費(fèi)還需付清上門服務(wù)地域補(bǔ)償費(fèi)10元)
五、雙方權(quán)利和義務(wù)。
、偶追降墓ぷ鲿r(shí)光為每一天的工作時(shí)光從早上9:00至晚上21:00(節(jié)假日同)甲方在維護(hù)期限的工作時(shí)光內(nèi)必須盡職盡責(zé)為乙方供給電腦維護(hù)項(xiàng)目里的服務(wù)資料,乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護(hù)請求后,甲方一般在2時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)服務(wù),如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。
、羌追皆跒橐曳接布S護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時(shí),由乙方自出更換新配件或是可用配件費(fèi)用(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝費(fèi)用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所供給,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細(xì)則履行。
、燃追皆跒橐曳礁孪到y(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費(fèi)用由乙方支付。
六、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費(fèi)后立即生效,到協(xié)議期滿時(shí)自然終止并失效,每份均具有同等約束力,雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。
甲方(簽名或蓋章):__乙方(簽字或蓋章):_______
_______年___月___日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇10
甲方(客戶):______________乙方(承接方):______________
通信地址(郵編):______________通信地址(郵編):______________
聯(lián)系人:______________聯(lián)系人:______________
電話:________________電話:______________
根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿友好的基礎(chǔ)上,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、雙方簽定合同前的確定
在簽定合同前,雙方需共同確認(rèn)所要維修/保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對其進(jìn)行登記。乙方需檢查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性,并登記機(jī)器型號、整體狀況等相關(guān)情況,建立客戶檔案。
二、協(xié)議服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)邀為甲方提供:
三、甲方的權(quán)利和義務(wù):
1.甲方在本協(xié)議所包括的設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2.甲方?jīng)Q定對故障機(jī)進(jìn)行維修時(shí),更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)。甲方應(yīng)及時(shí)對乙方提供的報(bào)價(jià)予以參考確認(rèn)。
3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標(biāo)準(zhǔn)材料、及配件所造成的機(jī)器及配件損壞,乙方不予負(fù)責(zé),對已磨損應(yīng)更換的部件,甲方若堅(jiān)持使用所造成的機(jī)器及配件損壞,乙方不予負(fù)責(zé)。
4.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機(jī)器部件,為此造成的后果甲方自行承擔(dān)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權(quán)利無條件單方中止合同。甲方應(yīng)付給乙方違約金____%
5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)設(shè)備,甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進(jìn)行維修。
6.甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷和安裝調(diào)試等),需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.合同執(zhí)行期間,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對機(jī)器提供定時(shí)檢修維護(hù)。
2.合同執(zhí)行期間,乙方保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下,在接到甲方的維修通知后的_小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限),國家法定節(jié)假日除外。
3乙方在收到甲方的維修通知并確認(rèn)機(jī)器需要更換配件時(shí),應(yīng)及時(shí)將故障恢復(fù)以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.乙方有義務(wù)對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明,并提供更換配件清單,配件價(jià)格
5.合同執(zhí)行期間,乙方為甲方機(jī)器更換新配件后,新配件再次出現(xiàn)問題,屬配件本身質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修更換;若屬于甲方使用不當(dāng)(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞,由甲方負(fù)責(zé)。
6.在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報(bào)告,并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。
7.合同執(zhí)行期間,乙方對于甲方新購置的設(shè)備,在生產(chǎn)廠家保修期內(nèi)乙方可應(yīng)甲方要求提供技術(shù)支持和所需的擴(kuò)展服務(wù)(如設(shè)備安裝、及維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和調(diào)試等)。
五、付款類別及付款方式
年維修保養(yǎng)付費(fèi)類別:
□A類:乙方每月或季度為甲方設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng),配件費(fèi)
除外,全年服務(wù)費(fèi)為________元,大寫:人民幣_(tái)_______元整。
□B類:______________當(dāng)甲方設(shè)備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時(shí),乙方提供上門服務(wù),次數(shù)
不限,配件費(fèi)除外,全年服務(wù)費(fèi)為________元,大寫:人民幣_(tái)_______元整。
付款方式:服務(wù)費(fèi)合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)付清,現(xiàn)金支票均可。配件所需費(fèi)用另計(jì),一周內(nèi)付清。
六、爭議解決
合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,對雙方均有約束力。如有一方不履行合同,另方可直接向本地法院訴訟。
七、合同的終止和違約
1.本合同到期后,自行終止,如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期前一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2.違約。甲方通知乙方前往維修保養(yǎng),如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng),甲方有權(quán)中止合同,并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費(fèi)/12=__未服務(wù)月份)
八、本合同自簽約各方簽字蓋章之________日起生效本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其他未盡事宜,雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。
九、附則:______________
十、附表:______________
十一、合同執(zhí)行期:______________
甲方:______________(蓋章)乙方:______________
負(fù)責(zé)人簽字:______________負(fù)責(zé)人簽字:______________
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇11
甲方:__________
乙方:__________
編號:__________________
日期:__________________
為有利雙方業(yè)務(wù)的發(fā)展,擴(kuò)大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_____________的銷售,乙方委托甲方籌建smith電羅經(jīng)產(chǎn)品_________________維修服務(wù)中心,經(jīng)雙方友好協(xié)商,在合作互利基礎(chǔ)上擬定本協(xié)議書條款如下:
1.業(yè)務(wù)范圍:
辦理_______用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù);
承接_______用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務(wù);
介紹乙方電羅經(jīng)的性能結(jié)構(gòu)以及使用保養(yǎng)等常識;
逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務(wù)中心專用鋪面。乙方負(fù)責(zé)鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機(jī)和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時(shí)費(fèi)用均由乙方負(fù)責(zé)。
3.為維護(hù)乙方產(chǎn)品的信譽(yù),使維修后的電羅經(jīng)達(dá)到規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)、全部零件圖冊、維修時(shí)必要的工具及修復(fù)后測定各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)所使用的儀器和設(shè)備)。
4.為提高維修人員的技術(shù),乙方派遣有維修經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為甲方培訓(xùn)__名維修人員,直到甲方維修人員全部掌握維修技術(shù)為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),并要提供新技術(shù),所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
5.甲方派兩人負(fù)責(zé)維修服務(wù)中心的維修業(yè)務(wù)。鋪面的租金、工作人員的薪金,水電雜費(fèi)及根據(jù)_______有關(guān)規(guī)定征收的稅務(wù)等費(fèi)用每月共計(jì)約______h.k.d.,由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修:
零件更換,由用戶簽證后,零件由乙方免費(fèi)提供;
修理費(fèi)用,由甲方按實(shí)際修理量報(bào)乙方,乙方向甲方支付修理費(fèi)用,暫定小修一臺(tái)電羅經(jīng)收港幣_(tái)_____,大修一臺(tái)電羅經(jīng)收港幣_(tái)______。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機(jī)等到達(dá)_____________口岸后負(fù)責(zé)提運(yùn)、驗(yàn)收及保管。
8.付款方式:
乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行:________________
帳號:____________________
雙方來往帳目,外匯結(jié)算每3個(gè)月結(jié)算一次,每年__________月__________日總結(jié)算一次。
9.本協(xié)議書雙方簽字后3個(gè)月作為維修中心籌備期,雙方按協(xié)議書的要求分別進(jìn)行工作。定于____年____月___日正式開幕。
10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年,如進(jìn)展情況雙方滿意,可繼續(xù)延長期限并提前3個(gè)月雙方進(jìn)行洽商。在協(xié)議終止時(shí),甲方需歸還乙方存有的樣機(jī)、維修工具,備品與技術(shù)文件。
11.甲方為銷售smith產(chǎn)品可以使用商標(biāo),但不得棄用另改商標(biāo)。在使用該商標(biāo)時(shí),甲方不得與其他任何標(biāo)記或商標(biāo)一起使用。本協(xié)議書終止時(shí),甲方應(yīng)立即停止使用smith商標(biāo)。
12.合約期內(nèi),甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)與smith產(chǎn)品競爭。
13.在執(zhí)行合約條款中,雙方在洽商過程中如未能解決時(shí),可______________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本,中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜,雙方隨時(shí)洽商補(bǔ)充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________________會(huì)批準(zhǔn),。如需擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,經(jīng)雙方協(xié)商后報(bào)原批準(zhǔn)單位同意后生效。
甲方:__________
乙方:__________
時(shí)間:__________
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇12
供方: (以下簡稱甲方) 合同編號:
需方: (以下簡稱乙方) 簽訂日期:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其有關(guān)法律法規(guī),為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、 合同價(jià)款
項(xiàng)目為通信線路維修,采購總金額為:9490元。
二、 服務(wù)方式
甲方應(yīng)接到乙方通知后24小時(shí)能到達(dá)現(xiàn)場并處理好故障問題,若甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障處理, 應(yīng)按合同價(jià)日千分之五每日支付違約金。
三、 質(zhì)量保證
甲方應(yīng)按《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(信息工程部分)的通知(建標(biāo)20xx259號)等法律法規(guī)規(guī)定及各專業(yè)施工規(guī)范要求進(jìn)行工程施工。在具體項(xiàng)目建設(shè)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時(shí)、按質(zhì)、按量提供服務(wù)的,乙方有權(quán)提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的,乙方有權(quán)中止直至解除具體合同/訂單,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償及違約責(zé)任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報(bào)告》后一個(gè)月內(nèi)支付該次維修費(fèi)用。甲方收到貨款后開具維修費(fèi)發(fā)票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同,如果雙方有爭議應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后本合同生效,本合同一式二份,各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇13
甲方: 乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:
1、 甲乙為乙方提供長期車輛維修、保養(yǎng)。主要維修項(xiàng)目有:大修、二保、小修、年檢。
2、 乙方將本單位車輛(包括數(shù)量、車型、車號需附清單)委托甲方維修、保養(yǎng)。乙方車輛維修項(xiàng)目由乙方車管部門出具書面任務(wù)單由駕駛員交甲方調(diào)度派工維修。
3、 乙方到甲方修車應(yīng)由甲方統(tǒng)一派工,也可由乙方推薦甲方某班組修理。
4、 甲方在維修過程中就應(yīng)對乙方提供良好的服務(wù)態(tài)度,保質(zhì)保量,及時(shí)完成修車任務(wù)。在材料采購正常情況下,小修車輛當(dāng)天完成,大修、二;蚩偝尚蘩眄(xiàng)目按規(guī)定時(shí)間盡快完成。
5、 乙方車輛在甲方報(bào)修后,甲方為乙方提供免費(fèi)返程送回服務(wù)。
6、 乙方車輛在市內(nèi)發(fā)生故障,甲方隨時(shí)有償提供拯救回甲方廠的服務(wù)。
7、 乙方車輛進(jìn)廠要登記油料、里程數(shù)。在維修期間,甲方除試車和辦理有關(guān)年檢業(yè)務(wù)外,甲方不得以任何理由將車開出廠外,如發(fā)現(xiàn)甲方違反一次,甲方應(yīng)賠付乙方叁佰元,同時(shí)甲方還要向乙方作出檢討,并對違紀(jì)當(dāng)事人作出處罰,通報(bào)乙方。
8、 在甲方對乙方長期維修的車輛,在結(jié)算時(shí)可以予人工費(fèi)優(yōu)惠。
9、 對乙方的車輛,甲方提供節(jié)假日、夜間加班特別修車服務(wù)。
10、乙方車輛在甲方維修期間發(fā)生費(fèi)用甲方允許掛帳,每次維修清單需由乙方駕駛員簽字認(rèn)可。
11、乙方應(yīng)于每二十五日前到甲方將其維修費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算,或由甲方直接通過銀行收款(委托銀行收款)。如因其它原因不能按時(shí)付款,乙方不能享受折優(yōu)惠。
12、甲、乙雙方每年進(jìn)行一次意見征求座談會(huì),甲方將根據(jù)乙方要求,不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量,保證乙方滿意。
13、本協(xié)議一式二份,雙方簽章后生效,各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇14
范文 維修服務(wù)合同范文一 甲方(客戶): 乙方(承接方): 通信地址(郵編): 通信地址(郵編): 聯(lián)系人: E-a: 聯(lián)系人: 電話: 傳真: 電話: 傳真: 根據(jù)《民法典》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,在平等、自愿友好的基礎(chǔ)上,甲乙雙方達(dá)成如下協(xié)議:
一、雙方簽定合同前的確定 在簽定合同前,雙方需共同確認(rèn)所要維修保養(yǎng)設(shè)備的狀況并對其進(jìn)行登記! ∫曳叫铏z查保修設(shè)備的主要部件完好程度及附件的完整性,并登記機(jī)器型號、整體狀況等相關(guān)情況,建立客戶檔案!
二、協(xié)議服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)邀為甲方提供:
三、甲方的權(quán)利和義務(wù) :
1.甲方在本協(xié)議所包括的設(shè)備出現(xiàn)故障后及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷!
2.甲方?jīng)Q定對故障機(jī)進(jìn)行維修時(shí),更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)! 〖追綉(yīng)及時(shí)對乙方提供的報(bào)價(jià)予以參考確認(rèn)!
3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標(biāo)準(zhǔn)材料、及配件所造成的機(jī)器及配件損壞,乙方不予負(fù)責(zé),對已磨損應(yīng)更換的部件,甲方若堅(jiān)持使用所造成的機(jī)器及配件損壞,乙方不予負(fù)責(zé)!
4.甲方未經(jīng)乙方同意不應(yīng)自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機(jī)器部件,為此造成的后果甲方自行承擔(dān)! ∫唤(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權(quán)利無條件單方中止合同。 甲方應(yīng)付給乙方違約金 %
5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)設(shè)備,甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進(jìn)行維修。
6. 甲方如需乙方提供其他技術(shù)支持(如設(shè)備安裝、使用及簡易維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷和安裝調(diào)試等),需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.合同執(zhí)行期間,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對機(jī)器提供定時(shí)檢修維護(hù)。
2.合同執(zhí)行期間,乙方保證在機(jī)器發(fā)生故障的情況下,在接到甲方的維修通知后的 小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位(次數(shù)不限),國家法定節(jié)假日除外。
3.乙方在收到甲方的維修通知并確認(rèn)機(jī)器需要更換配件時(shí),應(yīng)及時(shí)將故障恢復(fù)以確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)!
4. 乙方有義務(wù)對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明,并提供更換配件清單,配件價(jià)格
5. 合同執(zhí)行期間,乙方為甲方機(jī)器更換新配件后,新配件再次出現(xiàn)問題,屬配件本身質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修更換;若屬于甲方使用不當(dāng)(不屬于配件質(zhì)量問題)造成的配件損壞,由甲方負(fù)責(zé)。
6. 在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應(yīng)向甲方提供書面報(bào)告,并由雙方簽字確認(rèn)故障已被修復(fù)。
7.合同執(zhí)行期間,乙方對于甲方新購置的設(shè)備,在生產(chǎn)廠家保修期內(nèi)乙方可應(yīng)甲方要求提供技術(shù)支持和所需的擴(kuò)展服務(wù)(如設(shè)備安裝、及維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備在本市的遠(yuǎn)距離搬遷予以的協(xié)助和調(diào)試等)!
五、付款類別及付款方式________年維修保養(yǎng)付費(fèi)類別: A類:乙方每月或季度為甲方設(shè)備進(jìn)行一次全面的維護(hù)保養(yǎng),配件費(fèi)除外,全年服務(wù)費(fèi)為 元,大寫:人民幣 元整。 B類:當(dāng)甲方設(shè)備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時(shí),乙方提供上門服務(wù),次數(shù)不限,配件費(fèi)除外,全年服務(wù)費(fèi)為 元,大寫:人民幣 元整! 「犊罘绞:服務(wù)費(fèi)合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)付清,現(xiàn)金支票均可! ∨浼栀M(fèi)用另計(jì),一周內(nèi)付清!
六、爭議解決 合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,對雙方均有約束力! ∪缬幸环讲宦男泻贤,另一方可直接向本地法院訴訟!
七、合同的終止和違約
1.本合同到期后,自行終止,如甲方需乙方繼續(xù)服務(wù)應(yīng)在合同到期前____月內(nèi)續(xù)簽合同!
2.違約。 甲方通知乙方前往維修保養(yǎng),如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng),甲方有權(quán)中止合同,并可要求乙方退返余下的合同款! (退回合同款〈合同費(fèi)12Ⅹ未服務(wù)月份)!
八、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力! ∑渌幢M事宜,雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決!
九、附則:
十、附表: 十
一、合同執(zhí)行期: 至 甲方:(蓋章) 乙方: 負(fù)責(zé)人簽字: 負(fù)責(zé)人簽字:____日期:________年____月____日____日期:________年____月____日 維修服務(wù)合同范文二 甲方: (以下簡稱甲方) 乙方: (以下簡稱乙方) 對乙方使用的工程機(jī)械,以定期保養(yǎng)檢查,實(shí)施健康診斷服務(wù),長期為乙方機(jī)械提供優(yōu)惠的零件和維修,使乙方機(jī)器處于最佳運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
1、 乙方用戶基本信息: 用戶名稱: ;聯(lián)系地址: ; 聯(lián) 系 人: ;聯(lián)系電話: 。 機(jī)械信息: 機(jī)型機(jī)號: ;發(fā)動(dòng)機(jī)型機(jī)號: ;工作小時(shí): ;
2、 甲方提供的服務(wù)內(nèi)容:
(1)每隔250或500的終身免工時(shí)費(fèi)定期保養(yǎng)服務(wù);
(2)在保養(yǎng)的同時(shí),免工時(shí)費(fèi)對車輛進(jìn)行全面檢測,排除現(xiàn)場可排除的故障;
(3)每天每周例行保養(yǎng)的指導(dǎo)和技術(shù)咨詢;
(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務(wù);
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京加購買的零件可免運(yùn)費(fèi)送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當(dāng)所引起的機(jī)械故障由甲方承擔(dān);
(8)甲方在接到乙方報(bào)修電話后24小時(shí)內(nèi)出發(fā),承諾以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場。
3、 乙方需履行的義務(wù):
(1)凡享受以上優(yōu)惠服務(wù)條件的乙方,需在南京加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件。
(2)乙方在南京加零件供應(yīng)中心或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件時(shí),需索要正規(guī)發(fā)票! 〖追綄⒁罁(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實(shí)施相關(guān)的質(zhì)量保證。
4、 保證期外維修的收費(fèi)規(guī)定:
(1)對乙方使用的機(jī)械在超出產(chǎn)品保證期時(shí)發(fā)生的故障,如需甲方維修時(shí),乙方需支付給甲方適當(dāng)?shù)墓r(shí)費(fèi)和里程費(fèi);
(2)工時(shí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:按維修的39;標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)收取費(fèi)用,單價(jià)工時(shí)費(fèi)以80.00元小時(shí)計(jì)算;
(3)里程收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:按來回公里數(shù)向乙方收取,單價(jià)里程以
2.00元公里。
5、 收費(fèi)方式及質(zhì)量保證:按每次發(fā)生的費(fèi)用合計(jì)金額當(dāng)次收取,乙方有權(quán)要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費(fèi)用。 乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個(gè)月,零件可享受六個(gè)月的保證期。
6、 乙方在合同期限內(nèi)必須從南京加零件供應(yīng)中心或所屬服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)購買配件購買零配件,否則甲方有權(quán)終止合同;
7、 本合同自甲乙雙方簽字后生效,有效期為乙方使用的機(jī)械年限,如甲乙雙方任意一方提出終止合同時(shí),本合同自動(dòng)作廢;
8、 本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份! 〖追酱砗炞郑 乙方代表簽字:________年____月____日________年____月____日 維修服務(wù)合同范文三 甲方(承修方): 乙方(托修方): 甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就機(jī)械維修事宜訂立此維修服務(wù)合同,具體相關(guān)條款如下:
一、 甲方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方明示維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。
(二)甲方維修機(jī)械應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量!
(三)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方如實(shí)說明維修配件的真實(shí)質(zhì)量狀況。 甲方使用可再利用舊配件進(jìn)行維修時(shí),應(yīng)當(dāng)征得乙方同意,并保證安全性能符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械出現(xiàn)維修質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)當(dāng)返修! 》敌藓缶S修質(zhì)量保證期自返修竣工交付日起重新計(jì)算! ∫蚓S修質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但《維修單》上載明的乙方拒修項(xiàng)目造成的除外!
(五)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用!
二、乙方權(quán)利義務(wù)
(一)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方按照約定提供維修服務(wù)。
(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的,乙方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
三、收費(fèi)條款 此次維修費(fèi)共計(jì)人民幣 元整(大寫).(小寫:B426
4.00)
四、雙方違約責(zé)任
(一)甲方未按照約定時(shí)限完成維修的,應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失!
(二)乙方自約定竣工交付之日起滿____日仍未驗(yàn)收的,自第____日起應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金!
(三)乙方無正當(dāng)理由遲延支付維修費(fèi)用的,甲方可行使留置權(quán)并通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金!
(四)甲方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證的配件的,乙方有權(quán)解除合同! 〖追綉(yīng)當(dāng)在____日內(nèi)退回托修機(jī)械,雙倍賠償相應(yīng)的維修費(fèi)用! ∫蚣追缴鲜鲂袨樵斐赏行迿C(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任!
(五)未經(jīng)乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉(zhuǎn)托他人的,乙方有權(quán)解除合同。 甲方在接到解除合同的通知后____日內(nèi),應(yīng)當(dāng)退回托修機(jī)械并返還乙方已經(jīng)支付的款項(xiàng)! ∫蛏米赞D(zhuǎn)托行為造成托修機(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任!
四、其他條款 本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由承托修甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或調(diào)解解決不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁! 〖追胶炚拢 乙方簽章: 簽訂日期
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇15
合同編號
托修方(甲方):
承修方(乙方):
根據(jù)《民法典》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂本合同。
一、維修內(nèi)容、交付期限
品牌: 型號: 主機(jī)序列號: 附件:
故障現(xiàn)象:
外觀情況:
其 他:
維修內(nèi)容(初斷):
維修標(biāo)準(zhǔn)及要求:
維修期限:
二、維修費(fèi)用
維修費(fèi)用(預(yù)計(jì)) 元,包括 ,維修費(fèi)用應(yīng)以修理項(xiàng)目清單為準(zhǔn)。
乙方總維修費(fèi)用超出 元后,須征求甲方書面同意決定是否繼續(xù)維修。
三、支付方式
雙方約定采用下列方式付款:
□即時(shí)結(jié)清維修款:合同執(zhí)行完畢,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付。
□分期支付維修款:合同訂立時(shí),預(yù)付維修款人民幣 元,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付;余款 元,以□現(xiàn)金 □信用卡 支付。
四、驗(yàn)收
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):對修復(fù)電腦進(jìn)行試機(jī),確認(rèn)原故障修復(fù)或排除。
其它驗(yàn)收約定: 。
五、特別約定
1.乙方維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)予公示。
2.乙方在維修過程中,不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息。
3.維修過程中換下的零件所有權(quán)應(yīng)歸甲方。
4.維修服務(wù)前,甲方應(yīng)對報(bào)修電腦內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,乙方應(yīng)將維修過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或滅失的風(fēng)險(xiǎn)告知甲方。
5.乙方對修復(fù)機(jī)器硬件的相同故障保修 天。
六、違約責(zé)任
1.甲方逾期支付維修費(fèi)用,或乙方逾期修復(fù),每日應(yīng)當(dāng)按照維修費(fèi)用的 %向?qū)Ψ街Ц哆`約金。
2.乙方維修后的電腦質(zhì)量不符合合同約定,應(yīng)承擔(dān) 責(zé)任。
3.乙方在維修過程中對甲方電腦造成毀損的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4.乙方擅自復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)予以賠償。
5.其他違約責(zé)任 。
七、其他約定
八、爭議解決方式
凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,如果協(xié)商不能解決,應(yīng)提交華南國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì),按照申請仲裁時(shí)該會(huì)實(shí)施的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
九、合同生效
本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,一式 份,雙方各執(zhí) 份。
托修方(甲方): 承修方:(乙方)
負(fù)責(zé)人:
姓 名: 委托代理人:
聯(lián)系地址: 聯(lián)系地址:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
郵 編: 郵 編:
簽訂日期: 年 月 日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇16
甲方:
乙方:
為保證甲方車輛得到良好的保養(yǎng)維修服務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商,制定該協(xié)議如下:
一、 甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、有權(quán)獲得優(yōu)先服務(wù);
2、甲方車輛需要保養(yǎng)或出現(xiàn)故障時(shí),司機(jī)必須持由院辦主任或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字生效的車輛維修通知單;
3、必須將在修車輛送至乙方維修場所維修。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù):
1、必須
第一時(shí)間將甲方送修車輛進(jìn)行維修;
2、保養(yǎng)維修所用材料、配件必須為符合車輛要求和國家標(biāo)準(zhǔn)的合格產(chǎn)品,不得使用假冒偽劣產(chǎn)品;
3、使用合格配件,________年內(nèi)有質(zhì)量問題的給予維修更換(________年內(nèi)指:配件的保修期,一般按配件的保修期計(jì)算)或依據(jù)配件具體保修期進(jìn)行維修更換;
4、甲方車輛如需救援,必須無條件
第一時(shí)間趕到現(xiàn)場進(jìn)行救援服務(wù);
5、車輛維修保養(yǎng)期間,乙方不得擅自開動(dòng),如需開車需征得甲方同意后方能開動(dòng);
6、車輛維修保養(yǎng)以甲方車輛維修通知單為基準(zhǔn),增加部分必須與甲方負(fù)責(zé)人聯(lián)系同意后方可維修;
7、維修保養(yǎng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),必須依據(jù)市場統(tǒng)一價(jià)格或低于同行報(bào)價(jià)。
三、費(fèi)用結(jié)算:
維修保養(yǎng)至一定費(fèi)用(一萬元之內(nèi))時(shí),適時(shí)由乙方憑甲方維修單、乙方結(jié)算單出具發(fā)票,由甲方轉(zhuǎn)賬支付。
四、違約責(zé)任:
1、乙方擅自開動(dòng)甲方車輛引發(fā)的一切損失及后果由乙方全部承擔(dān),并賠償甲方一定違約費(fèi)用;
2、乙方因使用不合格材料、配件給甲方車輛帶來的所有損失由乙方全部承擔(dān);
3、甲方需及時(shí)支付乙方維修保養(yǎng)費(fèi)用;
4、違約一般由雙方協(xié)商解決,無法解決時(shí)可向有關(guān)部門投訴或訴諸法律。
五、其它:
本合同一式兩份,自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
甲方代表: 乙方代表:
________年____月1____日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇17
甲方:_________________有限公司客戶服務(wù)部
乙方:________________家電
一、授權(quán)
1.甲方代理并銷售的________筆記本產(chǎn)品,指定乙方為區(qū)域授權(quán)維修方,對甲方代理的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
2.乙方愿意接受甲方的指定,并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
二、委托內(nèi)容
1.甲方委托乙方在權(quán)的________筆記本電腦,進(jìn)行客戶接待、咨詢、保修和維修服務(wù)。
2.乙方除接受甲方上述產(chǎn)品的維修服務(wù)外,還接受甲方書面增加的其他產(chǎn)品的維修服務(wù)任務(wù)。
3.此指定為獨(dú)家性的,如乙方未能完全執(zhí)行本協(xié)議,甲方有權(quán)于書面通知乙方后終止本協(xié)議并與其他第三方簽訂授權(quán)維修服務(wù)協(xié)議而不對乙方負(fù)有責(zé)任。
4.乙方僅為甲方的簽約方,而不是甲方的代表,不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定,而使甲方負(fù)有義務(wù)。
5.本協(xié)議的授權(quán)僅限于乙方上述區(qū)域的工作,乙方如有變化,應(yīng)立即通知甲方,并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
6.甲方不承擔(dān)乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責(zé)任。
三、甲方義務(wù)
1.甲方向乙方提供的維修技術(shù)支持和與合作有關(guān)的電子版文件。
2.甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)支持,包括維修管理培訓(xùn)和乙方要求的必須的技術(shù)培訓(xùn)。3.根據(jù)乙方提供備件保證金的額度向乙方提供適量的原廠備件。
4.甲方向乙方提供相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),此培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)乙方實(shí)際工作需要安排,并有可能在其他地區(qū)進(jìn)行。
5.按期足額向乙方支付保修人工費(fèi)。
6.甲方提供的技術(shù)培訓(xùn)只是義務(wù)性的幫助乙方更好的完成工作,并不對乙方接受培訓(xùn)人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔(dān)責(zé)任。
7.甲方根據(jù)乙方人員的實(shí)際情況對技術(shù)優(yōu)異的進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。
8.甲方義務(wù)對乙方有技術(shù)潛力人員逐步培養(yǎng)通過電子的考核,成為________授權(quán)認(rèn)可的________授權(quán)工程師,擁有產(chǎn)品的維修權(quán)限。
9.甲方根據(jù)乙方的整體工作業(yè)績,對達(dá)到顧客非常滿意率90%以上的授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),以期達(dá)到電子直接授權(quán)成為山東天威下轄站,得到________官方的認(rèn)可和授權(quán)。
10.根據(jù)乙方整體工作業(yè)績,按期進(jìn)行人工費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照比例進(jìn)行上浮調(diào)整或調(diào)整下降至基礎(chǔ)點(diǎn)。
四、乙方義務(wù)
1.乙方作為甲方在該區(qū)域的授權(quán)維修方,應(yīng)遵守國家的有關(guān)法律。向有關(guān)部門進(jìn)行必要注冊登記,并承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用,以便能對甲方授權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
2.按照甲方的要求,對甲方授權(quán)的產(chǎn)品進(jìn)行客戶接待、保修、維修、咨詢服務(wù)。
3.嚴(yán)格執(zhí)行甲方在協(xié)議附錄中的規(guī)章制度(即:協(xié)議附錄中的各項(xiàng)條款),
4.并根據(jù)甲方的要求,向甲方提供所需的維修數(shù)據(jù)和有關(guān)乙方的真實(shí)資料。
5.參加甲方統(tǒng)一安排的各種培訓(xùn)和各種形式的技術(shù)支持活動(dòng)。
6.甲、乙雙方應(yīng)本著“共同發(fā)展、互相信任”的原則進(jìn)行合作。
7.允許甲方代表在合理的時(shí)間內(nèi),檢查乙方的工作地點(diǎn)、協(xié)議執(zhí)行情況、以及備件使用情況等。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納(大寫)的備件作為乙方的初始備件庫存,并可以與甲方周轉(zhuǎn)調(diào)撥更換。
2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時(shí),保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件;保修期外產(chǎn)品的維修,在乙方與客戶確定后,由乙方申請甲方得到確認(rèn)許可后方可進(jìn)行合理使用。
3.對于乙方收到________日以上的未使用的備件,乙方可以向甲方申請調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗(yàn)收合格給予退換。
4.乙方必須在每月________日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方,經(jīng)甲方驗(yàn)收合格沖抵保證金。
5.合作終止時(shí),雙方互相返還備件和備件保證金,如乙方返還的備件有所遺失或損壞,甲方將從備件保證金或保修費(fèi)中扣除。
六、商標(biāo)和商用名稱
1.乙方在此協(xié)議期內(nèi),稱為“甲方授權(quán)維修中心”,協(xié)議終止時(shí),應(yīng)立即停止使用“甲方授權(quán)維修中心”的稱號
2.乙方所有涉及使用甲方商標(biāo)、徽標(biāo)用于促銷、廣告及其他活動(dòng)時(shí)。應(yīng)事先得到甲方書面同意,并按照甲方的要求進(jìn)行制作,或更正等。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規(guī)定的,涉及到目前及將來商業(yè)活動(dòng)的,不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品藍(lán)圖、規(guī)格、技術(shù)資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權(quán)提前一個(gè)月,以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
2.在協(xié)議終止后的一個(gè)月內(nèi),乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件,如有遺失或損壞,應(yīng)照價(jià)賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。
3.在上述第2點(diǎn)執(zhí)行完畢后的15天內(nèi),甲方付清乙方的保修費(fèi),并返還備件抵押金。
九、協(xié)議生效
1.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
2.本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:___________有限公司乙方:______________
經(jīng)辦人:______________經(jīng)辦人:______________
負(fù)責(zé)人:______________負(fù)責(zé)人:________________
日期:______________日期:______________
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇18
委托方:__________________(以下簡稱
受托方:__________________(以下簡稱
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括:
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù);
(5)提供______________現(xiàn)場服務(wù);
2.服務(wù)范圍包括________________。
3.有效期為:__________年__________月__________日到__________年__________月__________日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
5.乙方職責(zé):
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。
15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_____/fanwen/1578/__個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為,按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。
甲方:___________乙方:___________
單位地址:_______單位地址:_______
法定代表人:_____法定代表人:_____
委托代理人:_____委托代理人:_____
電話:___________電話:___________
開戶銀行:_______開戶銀行:_______
賬號:___________賬號:___________
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇19
甲方:
乙方:
__物業(yè)公司(以下簡稱甲方)與__業(yè)主(以下簡稱乙方)就對業(yè)主家衛(wèi)生間內(nèi)消防管道進(jìn)行維修的問題,達(dá)成如下協(xié)議:
一、維修時(shí)間: 年 月 日至 年 月 日止。
二、甲方維修時(shí)所需的人員、材料、費(fèi)用等一律由甲方承擔(dān)。
三、由于甲方的維修是在乙方裝潢房屋之后進(jìn)行的.,所以甲方必須負(fù)責(zé)在對消防管道維修完之后,按照原樣恢復(fù)原貌。
四、在維修之前,甲方對于乙方家里的家居物品(家具和家電等)的使用現(xiàn)狀進(jìn)行檢查、清點(diǎn)并簽字確認(rèn)(見附件);谝曳降募揖游锲(家具和家電等)都已經(jīng)安裝到位。
在維修期間,甲方有責(zé)任對人員安全負(fù)責(zé),同時(shí)應(yīng)避免對乙方的家居物品(家具和家電等)造成不必要的損壞。對于在維修期間,由于甲方維修原因給乙方造成的任何一件物品的損壞,甲方必須按照原價(jià)進(jìn)行賠償。
五、其他未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。
六、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效,一式二份,雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
_________年____月____日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇20
甲方(承修方):
乙方(托修方):
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就機(jī)械維修事宜訂立此維修服務(wù)合同,具體相關(guān)條款如下:
一、 甲方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方明示維修工時(shí)定額和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并保證具備與維修業(yè)務(wù)相適應(yīng)的設(shè)施和技術(shù)力量。
(二)甲方維修機(jī)械應(yīng)當(dāng)執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,遵守雙方約定,保證維修質(zhì)量。
(三)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方如實(shí)說明維修配件的真實(shí)質(zhì)量狀況。甲方使用可再利用舊配件進(jìn)行維修時(shí),應(yīng)當(dāng)征得乙方同意,并保證安全性能符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
(四)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械出現(xiàn)維修質(zhì)量問題的,甲方應(yīng)當(dāng)免費(fèi)返修。返修后維修質(zhì)量保證期自返修竣工交付日起重新計(jì)算。因維修質(zhì)量問題給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的,甲方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任,但《維修單》上載明的乙方拒修項(xiàng)目造成的除外。
(五)在維修質(zhì)量保證期內(nèi),托修機(jī)械因同一故障或維修項(xiàng)目經(jīng)兩次維修仍不能正常使用的,甲方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)聯(lián)系其他維修企業(yè),并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。
二、乙方權(quán)利義務(wù)
(一)乙方有權(quán)監(jiān)督甲方按照約定提供維修服務(wù)。
(二)甲方在維修過程中需要乙方提供協(xié)助的,乙方應(yīng)當(dāng)履行協(xié)助義務(wù)。
三、收費(fèi)條款
此次維修費(fèi)共計(jì)人民幣 元整(大寫).(小寫:RMB4264.00)
四、雙方違約責(zé)任
(一)甲方未按照約定時(shí)限完成維修的,應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金,并賠償由此給乙方造成的損失。
(二)乙方自約定竣工交付之日起滿七日仍未驗(yàn)收的,自第八日起應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(三)乙方無正當(dāng)理由遲延支付維修費(fèi)用的,甲方可行使留置權(quán)并通知乙方,乙方應(yīng)當(dāng)按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。
(四)甲方使用無生產(chǎn)廠名、無廠址、無產(chǎn)品合格證的配件的,乙方有權(quán)解除合同。甲方應(yīng)當(dāng)在二日內(nèi)退回托修機(jī)械,雙倍賠償相應(yīng)的維修費(fèi)用。因甲方上述行為造成托修機(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(五)未經(jīng)乙方同意,甲方擅自將全部或部分維修工作轉(zhuǎn)托他人的,乙方有權(quán)解除合同。甲方在接到解除合同的通知后二日內(nèi),應(yīng)當(dāng)退回托修機(jī)械并返還乙方已經(jīng)支付的款項(xiàng)。因擅自轉(zhuǎn)托行為造成托修機(jī)械損壞的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
四、其他條款
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,由承托修甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商或調(diào)解解決不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或依據(jù)另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。
甲方簽章: 乙方簽章:
簽訂日期:
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇21
供方: (以下簡稱甲方) 合同編號:
需方: (以下簡稱乙方) 簽訂日期:
根據(jù)《民法典》及其有關(guān)法律法規(guī),為明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù),甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方在合約期內(nèi)為乙方提供服務(wù),達(dá)成如下協(xié)議:
一、 合同價(jià)款
項(xiàng)目為通信線路維修,采購總金額為:9490元。
二、 服務(wù)方式
甲方應(yīng)接到乙方通知后24小時(shí)能到達(dá)現(xiàn)場并處理好故障問題,若甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成故障處理, 應(yīng)按合同價(jià)日千分之五每日支付違約金。
三、 質(zhì)量保證
甲方應(yīng)按《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》(信息工程部分)的通知(建標(biāo)259號)等法律法規(guī)規(guī)定及各專業(yè)施工規(guī)范要求進(jìn)行工程施工。在具體項(xiàng)目建設(shè)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方未能按時(shí)、按質(zhì)、按量提供服務(wù)的,乙方有權(quán)提出限期整改的要求,整改期屆滿而甲方施工仍未能符合規(guī)范要求的,乙方有權(quán)中止直至解除具體合同訂單,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)賠償及違約責(zé)任。
四、 付款方式
乙方在收到甲方提供的《完工報(bào)告》后一個(gè)月內(nèi)支付該次維修費(fèi)用。甲方收到貨款后開具維修費(fèi)發(fā)票。
五、 合同糾紛解決方式
雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同,如果雙方有爭議應(yīng)先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,提交甲方所在地人民法院裁決。
六、 合同生效
雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后本合同生效,本合同一式二份,各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
產(chǎn)品維修服務(wù)協(xié)議 篇22
甲方:______________
地址:______________
乙方:______________
地址:______________
經(jīng)甲乙雙方的一致協(xié)商,確定乙方為甲方單位的汽車定點(diǎn)維修及相關(guān)服務(wù)單位。雙方依據(jù)行業(yè)管理相關(guān)規(guī)定,就其車輛的協(xié)議維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:
第一條:乙方提供的服務(wù)內(nèi)容
汽車的維修、保養(yǎng)、美容、裝飾、洗車、輪胎及汽車飾品。
第二條:乙方的權(quán)利與義務(wù)
1、嚴(yán)格履行各項(xiàng)服務(wù)承諾,接受甲方的監(jiān)督檢查。
2、提供電話預(yù)約、上門服務(wù)、24小時(shí)救援服務(wù)。
3、所采用的零件、配件等材料必須符合國家或部頒標(biāo)準(zhǔn),不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好,由此造成的損失乙方負(fù)全部責(zé)任。
4、維修報(bào)價(jià)應(yīng)充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費(fèi)等因素,向甲方提出合理的報(bào)價(jià)及維修方案,由甲方確定。
5、維修車輛達(dá)不到規(guī)定的技術(shù)要求的,返修的車輛不得再計(jì)價(jià)收費(fèi)。
6、對于甲方車輛維修期間,除了試車外,不得以任何理由開出司外。
第三條:甲方的權(quán)利與義務(wù)
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與其單位在車輛維修服務(wù)方面的關(guān)系,對于事故車輛與有關(guān)部門一至妥善處理車輛維修糾紛。
2、委托給乙方服務(wù)的車輛應(yīng)附派工單并由乙方負(fù)責(zé)人簽字方可進(jìn)行施工。
3、對于竣工車輛,如發(fā)現(xiàn)不合格或與派工單服務(wù)項(xiàng)目不符有權(quán)要求乙方無償返工。
4、甲方享受乙方在節(jié)假_日期間所推出的活動(dòng)中的各項(xiàng)優(yōu)惠政策(如打折或贈(zèng)送禮品等)。
5、雙方簽訂協(xié)議,甲方享受協(xié)議價(jià)在原消費(fèi)金額基礎(chǔ)上打九折。
第四條:關(guān)于費(fèi)用結(jié)算
1、甲方車輛送達(dá)乙方公司維修(或其它服務(wù)項(xiàng)目)發(fā)生費(fèi)用允許掛帳,但必須由指定人員簽字方可。
2、甲方于每月________日與乙方核對發(fā)生的費(fèi)用并進(jìn)行結(jié)算,乙方為甲方開具正式發(fā)票。
3、結(jié)算方式:現(xiàn)金或公對公轉(zhuǎn)賬。對公賬戶:___________________,對公賬號:___________________,開戶銀行:_____________________.
第五條:本協(xié)議簽字蓋章生效,一式兩份,雙方各執(zhí)一份
甲方:______________乙方:______________
代表:______________代表:______________
電話:______________電話:______________