維護合同(通用31篇)
維護合同 篇1
甲方:
乙方:
由于甲方向乙方購買的免費維護期限已超出合同規定的免費維護期,為了保證甲方業務工作的順利開展,保證軟件系統的平穩、安全運行,本著切實可行、平等互利的原則,經雙方在友好協商后達成協議如下:
1、服務費模式及支付
乙方通過遠程服務結合現場服務模式提供售后服務。合同金額為¥ 元/年(大寫人民幣: 貳 萬圓整)/年,服務期限從xx年xx月xx日起至 年 月xx日止;甲方應當在本合同生效后一月內付清本項目合同款項。
2、服務內容及范圍
乙方提供的軟件售后服務系保證軟件(具體軟件模塊見附件)正常運行的服務項目,其包括:
1) 軟件(模塊)在運行中的故障帶來的排錯工作,解決系統運行故障(除計算機病毒、硬件及甲方人員問題外)。
2) 軟件(模塊)與系統軟件及數據庫系統適配帶來的調整工作(不含系統軟件及數據庫的安裝)。
3) 軟件(模塊)程序因操作失誤造成的數據混亂。
4) 軟件(模塊)統計報表的數據核對,針對報表數據與實際不符或與其他報表不對應的情況,協助進行查對或講解說明。
5) 指導甲方查明各系統不能運行的原因并解決問題(除硬件問題外)。
6) 乙方售后服務不涉及到軟件底層庫結構的修改。
7) 不在以上范圍內的服務需求,需要雙方另行約定。
3、其他
1) 由于雷擊、火災、水災等人力不可抗拒的災害原因造成系統癱瘓、運行故障和數據丟失,乙方不負任何責任。
2) 由于第三方軟、硬件和超過保修的硬件故障造成系統癱瘓、運行故障和數據丟失,乙方不負任何責任。
3) 由于計算機病毒造成系統癱瘓、運行故障和數據丟失,乙方不負任何責任。
4) 由于甲方沒有數據庫備份設備、沒有做數據備份或同時損壞而造成的數據丟失,乙方將不負任何責任。
5) 乙方不負責甲方外購的第三方軟件(含數據庫)等的安裝。
6) 本協議一式四份,甲乙雙方各執兩份,自雙方代表簽字并加蓋印章后生效,確認的服務期限內有效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護合同 篇2
甲方(施工單位)
乙方 (建設單位)
甲方現委托上海安保設備開發工程公司(以下簡稱乙方)維護 弱電系統 的工程。為明確甲、乙雙方的權利、義務和經濟責任,本著平等互利、等價有償的原則,經過認真協商達成本協議。
第一條 工程概況
1、工程名稱: 弱電系統系統
2、維護工程地點:
3、維護內容: 維護監控系統,電子圍欄系統,可視對講系統的正常使用
4、合同簽訂地:
第二條 維護方式
1、 乙方負責設備檢修,送修,安裝,保證系統運行正常。甲方負責采購,當設備單位在100元以下的,由乙方負責。
2、 乙方負責設備的安裝、調試工作,保證系統運行正常。
第三條 工程造價
設備總造價為:
施工勞務價為:
公司管理費:
稅金:
工程項目總價為人民幣: 元整)
第四條 工程期限
1、本工程合同總工期為 天(按實際開工之日起計算);
2、開工日期為 年 月 日,竣工日期為 年 月 日;
1、如遇下列情況經甲、乙雙方認可相應順延工期:
A.較大或較多項目變更或增加;
B.因遇不可抗拒的因素;
C.因現場不具備施工條件或施工方法與設計規定不符或因現場業主工作需要而影響工程進度。
第五條 工程付款方式
1、本合同簽訂之日起 3 個日歷天內,甲方支付乙方工程總價 %的預付款,即人民幣 元,(大寫: 圓整)合同方可生效。
2、設備到場經雙方簽字確認后 2 個日歷天內,甲方向乙方支付工程合同總價 %的工程進度款,即人民幣 元,(大寫: 圓整)。
3、工程驗收合格之日起 5 個日歷天內,甲方向乙方支付工程合同總價 %的工程款項, 即人民幣 元,(大寫: 圓整)。
4、工程合同總價的 %即人民幣 元(大寫: 圓整)作為質保金,質保期一年期滿之后2周內支付。
第六條 工程及工程量的變更
1、由于甲方原因,對工程中提出的設備與施工變更,必須向乙方出具工程變更聯系單,確認變更詳細清單、工程量的變更和變更金額等事項。如甲方不出具工程聯系單,乙方有權利要求按照原設計方案施工。
2、由于乙方因設備停產、施工現場條件限制等原因對工程中提出的修改項目,必須向甲方出具工程聯系單,確認修改詳細清單、工程量的變更和變更金額等事項。如乙方不出具工程聯系單,甲方有權利要求按照原設計方案施工。
第七條 工程質量
1、乙方必須嚴格按施工圖及國家頒發的有關規定、規范在合同約定條款內容下進行施工,甲方在施工過程中應嚴格督促、檢查把好工程質量關、安全文明施工 。
2、乙方的施工質量以現行的國家施工驗收技術規定及雙方約定的要求進行,施工工程的質量檢驗評定標準以現場雙方溝通的需求和合同約定為基本原則,滿足業主自身現場管理為要求,本項目驗收方式為:系統工作穩定,業主自行驗收。
3、為確保工程質量,甲方委派 同志,乙方委派工程聯系人,處理施工中日常工作。
4、本工程由甲方自行驗收,乙方配合。
5、工程完工后,乙方提交完工報告,甲方在5個日歷日內組織驗收,逾期組 同志為織驗收視為工程驗收合格。
6、工程竣工后,乙方向甲方提供整套工程的施工、竣工文件。
7、工程未經雙方竣工驗收合格,甲方不得提前使用;如若使用視同甲方驗收合格。
8、自工程竣工驗收合格之日起,一年內凡乙方供應的系統設備發生質量問題,由乙方負責檢修,若甲方人為或不可抗拒因素造成設備損壞等,乙方可負責檢修,由甲方承擔費用。
第八條 施工準備
1、甲方在乙方進場前,應清除施工場地范圍內影響施工的一切障礙物,提供施工用電、用水,協調乙方與其它有關參建單位之間的配合問題,并為乙方進場的施工人員提供必需的工作方便和協調。
2、乙方在開工前應組織施工人員學習和熟悉環境、參加技術交底、做好施工準備、施工安全教育、施工現場保護教育、發出進場通知。
第九條 安全保衛措施
1、施工現場發生安全、火警、人身事故等,雙方應會同有關部門查清原因,明確責任,由責任一方承擔。
2、甲、乙方對工程內容,范圍有保密的義務。
第十條 工程結算
1、工程結算按本合同第五條款執行。
2、施工結束后,乙方提交驗收通知,甲方需要在乙方提交驗收通知單2周內履行驗收義務,超出五日乙方視同驗收通過。
3、工程中如需增加施工項目,甲、乙 雙方可另簽訂補充合同或協議,補充項目的款項可另行結算。
第十條 違約責任
1、甲、乙雙方合同簽訂后,如甲方中途毀約,乙方已買進的器材款,由甲方完全負責按照發票全款購進,其他所發生的款項雙方協商解決。
2、甲方應按約定如期支付足額的工程款,如拖延付款時間,按同期銀行利率支付滯納金,乙方保留收回全部設備和材料的權利,同時允許乙方竣工日期相應順延。
3、乙方應按合同規定的期限,按時完成合同規定的工程,如因乙方的原因逾期完成,視為違約,乙方須按本合同金額的萬分之五向甲方支付違約金。
第十一條 解決合同爭議的方式
本合同執行過程中若有爭議,雙方應友好協商解決。如協商不能解決,可向合同簽署地人民法院提出訴訟。
第十二條 合同附件作為合同不可分割的一部分,同樣具備法律效力。
第十三條 合同文件
本合同附工程報價單一份。
第十四條 本合同一式 肆 份,甲、乙雙方各執貳份。
第十五條 本合同經雙方蓋章后生效。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護合同 篇3
甲方:________________________
住所:________________________
電話:________________________
證件類型及編碼:______________
乙方:________________________
住所:________________________
電話:________________________
證件類型及編碼:______________
甲方委托乙方對其火災報警探測器進行清洗,在雙方相互信任的基礎上共同協商,達成如下協議:
第一條 甲乙雙方責任
1.1 甲方責任
(1)負責提供火災報警系統圖紙以及煙感探測器位置。
(2)當乙方人員按合同內容到現場作業時,甲方應派專人到現場協調,同乙方人員共同出入房間,保證工作的順利進行。并盡量避免交叉作業。
(3)負責協調作業現場的障礙物排除工作,配合探頭拆裝作業的順利進行。
(4)按本合同所規定的付款方式,甲方應按時支付乙方有關費用。
(5)負責提供所需要的水源、安全用電、照明、以保證正常作業。
1.2 乙方責任
(1)負責制訂合理的施工方案,以保證甲方在施工期間的消防安全。
(2)負責火災報警探測器的在線檢測、拆裝、運輸以及清洗。
(3)為甲方提供優質的質保服務:在合同期內(一年),確保甲方清洗的探測器不能出現主機誤報、響應不正常等技術故障。如出現故障乙方技術人員及時到現場進行免費檢測及維修。
(4)在探測器清洗、測試完畢后,向甲方提供一份清洗、測試工作報告。
(5)乙方在作業進行中,如發生針對甲方的損壞賠償,正常運作中的安全事故,均由乙方承擔責任。
(6)為了確保本合同所屬消防系統的正常運行,甲乙雙方均應嚴格履行本合同的所有規定和各方責任,若合同執行中發生任何爭議,雙方應本著友好協商的原則,妥善解決,為本合同的順利執行創造條件。
第二條 合同有效期
本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效,有效期為一年,即自______年_____月_____日至______年_____月_____日止。
第三條 合同總價
3.1 探測器生產廠家_________________________________。
3.2 清洗探測器數量約_________只;單價_________元/只。
3.3 合同總價共計人民幣_________元。(以實際清洗數量計)
第四條 付款方式
4.1 付款方式為二次支付。
4.2 甲方應在清洗完成驗收合格后一次性向乙方支付本合同總價的____%;余款_____個月后,無質量問題一次付清。
第五條 爭議
5.1 本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。
5.2 本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第___________種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交_________仲裁委員會仲裁;
(2)依法向_________人民法院起訴。
第六條 違約
6.1 甲方或乙方不能按本協議條款約定內容履行自己的各項義務或發生使合同無法履行的行為時,應承擔相應的違約責任,包括支付違約金,賠償因其違約給對方造成的全部經濟損失。
6.2 除非雙方協議將合同終止,若因一方違約使合同無法履行時,違約方承擔上述違約責任后仍應繼續履行本合同。
第七條 合同的解除
7.1 合同期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本合同;
7.2 甲乙雙方通過書面協議解除本合同;
7.3 因不可抗力致使合同目的不能實現的;
7.4 在合同期限屆滿之前,當事人一方明確表示或以自己的行為表明不履行合同主要義務的;
7.5 當事人一方遲延履行合同主要義務,經催告后在合理期限內仍未履行;
7.6 當事人有其他違約或違法行為致使合同目的不能實現的。
第八條 保密
甲乙雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密)予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。
第九條 通知
9.1 根據本合同需要一方向另一方發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等,必須用書面形式,可采用_________(書信、傳真、電子郵件、當面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達的,方可采取公告送達的方式。
9.2 各方通訊地址如下:_________________________________。
9.3 一方變更通知或通訊地址,應自變更之日起_____日內,以書面形式通知對方;否則,由未通知方承擔由此而引起的相關責任
第十條 合同份數及訂立時間
10.1 本合同正本兩份,具有同等效力,甲乙雙方各執一份。
10.2 本合同訂立時間:_________年_________月_________日(即日生效)。
第十一條 附加條款_________________________________________。
(以下無正文,轉簽章頁。)
(本頁無正文,為簽章頁。)
甲方(章):_____________乙方(章):____________
法定代表人:____________法定代表人:___________
技術負責人:____________技術負責人:___________
電話:__________________電話:_________________
__________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:______________簽訂地點:_____________
維護合同 篇4
甲方:
乙方:
甲乙雙方經友好協商,本著相互信任、互惠互利與真誠合作的原則簽訂本合同。
一、合同期限、收費標準:
自__20xx年__ 月___日始, 至_20xx_年___月___日止;
陽光商務酒店點歌終端點為40個 特優惠價:元
本次合同總額(不含稅)為人民幣:壹萬伍千元整;
二、付款方式
(1)服務費用按年度支付,先付費,后服務。
(2)合同期內發生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內,由甲方向乙方一次性支付;
三、服務內容
(1)乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養,主要對甲方KTV點歌系統的檢查及數據資料的備份,以便及時發現問題和預防故障發生,確保系統更好的工作。確保做到:檢測維護,預防為主;每壹個月至少壹次。
(2)乙方應甲方要求為甲方免費提供200首左右的新歌或替換歌;每壹個月壹次。
(3)合同期內,乙方接到甲方的癱瘓呼叫后,乙方將在1個小時內安排專門的技術人員上門服務;
(4)合同期內,乙方為甲方提供每周6天24小時全年無休式服務,只需撥通乙方的服務電話(0760-88801004/85665432),都會有專業的技術工人員為甲方解答疑問,解決問題。
四、甲方配合事項
(1)甲方應確保有專人對點歌系統的使用和管理工作,甲方系統維護人員必須留通訊電話給乙方技術人員備案,以便實時與我公司技術人員溝通,迅速解決問題。
(2)甲方必須保證有一套備用包房設備和一套服務器,目的是為了及時更換壞設備,避免耽誤耽誤正常營業;事后甲方通過物流或快遞方式將壞掉的設備發到乙方返修,乙方收到設備后,將在15個工作日內給予維修并返還甲方;快遞費用各自承擔。
(3)甲方應建立相關制度,以確保點歌系統運行環境(包括服務器,機頂盒及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供安全保障;如甲方服務器系統因上網、安裝游戲等非乙方系統操作原因帶來的病毒或人為破壞系統的,乙方可為甲方維修,但乙方需在另收取費用,服務費定為800元/次;
(4)甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
(5)甲方在使用過程中發現軟件出現問題,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
(6)甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
五、違約處理
(1)因乙方工作失誤導致甲方設備損壞,乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
(2)甲方未能按本合同條款二的規定及時付款時,乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
(3)甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞,本合同自行作廢。
(4)如因不可抗拒的自然災害造成乙方不能及時履行合同規定的服務條款,并對甲方工作造成嚴重延誤時,甲方有權終止合同。
(5)六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具有與本合同同等法律效力。對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
七、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識,任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護合同 篇5
乙方為提供域名注冊、網站制作、主機租用服務的提供商,甲方作為該項目的用戶,雙方本著互利互惠并在遵守國家有關政策和法規的基礎上,簽定本維護協議:
一、雙方責任
甲方責任:
1、甲方須按時交納域名的續費和網站維護費用;
2、甲方在不影響網站美觀與程序正常使用的情況下,經乙方同意,可以添加一些HTML編輯的文件;
3、甲方可以使用乙方提供的程序在線添加內容;
4、甲方不可以單方修改版權信息;
5、甲方不準添加或上傳任何違反國家法律、法規及有關政策的任何文件;
6、未經乙方書面許可,甲方不準上傳會對主機運行造成或可能造成不良影響的服務器端可執行程序;
7、甲方上傳大小超過5M的文件,須提前一天通知乙方。
乙方責任:
1、乙方根據甲方要求進行站點維護,并及時回應甲方提出的問題,做到免費電話支持,E-MAIL支持;
2、乙方負責甲方網站程序部分的升級工作;
3、乙方負責處理程序或者網頁連接的BUG;
4、乙方清理網站的垃圾文件,釋放資源;
5、乙方負責甲方域名的續費工作;
6、乙方應為甲方開據全額的正式發票;
7、按協議給予甲方網站維護,并有書面的維護報告。
二、違約責任
1、甲方如違反了國家有關政策法規,乙方有權終止協議、并由甲方承擔相應的責任;
2、如因甲方單方面修改版權信息,將受到乙方最大程度的起訴;
3、如因乙方違反本協議內容,甲方有權終止協議并收回剩余的維護預付款。
三、后期企業網站月標準維護內容及價格
1、每月維護內容包括文字修改、圖片更新、文件增刪和數據庫整理;
2、文字修改類維護,每月 個頁面,修改幅度不超過單頁原有文字總量的 %,可修改頁面排版格式;
3、圖片更新類維護,每月 幅圖片,甲方需提供圖片資料;
4、文件增刪類維護,每月 個文件,文件類型為*.doc、*.txt、*.pdf或*.zip;
5、數據庫整理類維護,每月 次;
6、月標準維護價格為每月 元,首付不低于 個月的維護費,其余每月5日前預付當月款項;
7、對于預繳全年款項,或選用已包含一年標準維護服務的建站套餐的客戶,其維護額度可以提前支用;
8、對于按月繳款的客戶,其每月超出的維護部分,按照 元/頁(不含圖片)、元/頁(包含2幅圖片)、20元/圖、15元/文件和80元/數據庫的價格收;
9、對于其他修改要求的(如首頁整體風格修改),按照單項服務價格的50%收取。
四、維護服務內容
1、乙方應甲方要求向其提供 個月的網站標準維護;
2、乙方需要維護的網站域名為
3、甲方向乙方提供網站維護服務的起始時間為 年 月。
五、終止協議
1、一方需要提前一個月向另一方提出終止協議的的書面通知;
2、甲方違反本協議,且在14天內未能作出書面通知用以改正;
3、甲方的合并,解散等法人變更原因;
4、甲方違反國家有關政策法規;
5、乙方違反本協議內容;
6、乙方違反國家有關政策法規。
本協議內容以乙方網站下載的協議內容為準,甲方如有異議,須以書面形式通知乙方,由雙方協商解決。未經乙方同意,甲方私自修改的協議內容無效。本協議一式兩份,雙方各執一份,未盡事宜友好協商解決,如有爭議,可通過法律程序解決。
甲方: 乙方:
蓋章: 蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
維護合同 篇6
甲方:_________
乙方(服務方):_________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則,經雙方友好協商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內容
乙方提供的服務內容:
產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產品的標準培訓。
熱線支持:指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。
功能改進:指根據甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾:
乙方接到甲方通過電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后,在當日內給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規定的服務內容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環境(包括計算機,打印機及相關硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進行妥善保管。
甲方在應用過程中發現軟件出現異常,應及時與乙方取得聯系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為(軟件價值的15%):_________(大寫)。
合同有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期滿合同自動中止。
合同合同滿后,雙方協商,甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務,但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議,或者對與有關的事項發生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協商。
協商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協議,其他任何方案,口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日
簽訂地點:_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日
簽訂地點:_________
維護合同 篇7
甲方:_______________________________(以下簡稱甲方)
乙方:______________________________________(公司地址)
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議
一、合作的內容
1、無限次服務:
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____
。ā跄辍踉。甲方共有計算機_______臺給乙方維護,共需要維護費用¥__________元(RMB);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方每(□年□半年□月)付清商議服務款項給乙方。
2、該合同總計甲方需首付給乙方服務費¥_______元(RMB),大寫__________________元(RMB)。
3、按次服務:
此項按次服務,費用按30元/次/臺收取(不含發票),費用支付方式為現場支付。
二、上門服務項目
服務項目描述
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2.各類外設維護Modem、打印機、掃描儀
3.系統軟件安裝WIN2K、WINXP、WIN VISTA等
4.工具軟件安裝及維護Office、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
6.各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem
7.查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
8.數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
9.各類網絡維護、網絡設備安裝、設置、檢測,(大規模的網絡變動,所需配件費用另計)
三、硬件維護的范圍:
電腦各類硬件維護及故障檢測。(僅服務于無限次客戶)
1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、硬件及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優先采購權。
4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方免費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
6.所有品牌電腦(如聯想,七喜、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機送修服務,代理商在城區內不另收服務費,在城區外需加收相應的服務費。
四、軟件維護范圍:
電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關甲方的資料。
非乙方過錯。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
六、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的電腦。
在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
七、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
八、合同的解除
自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發生劇烈沖突,經雙方協商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。
九、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。
此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:____________
乙方:____________
_____年_____月_____日
維護合同 篇8
甲方:___________
地址:___________郵編:___________電話:___________傳真:___________
乙方:___________
地址:___________郵編:___________電話:___________傳真:___________
現經甲乙雙方友好協商,根據現行法律法規對合同、知識產權及網絡管理的有關規定,就甲方的_______________網站建設與維護事宜達成以下協議:
一、設計內容:___________
二、網頁設計項目及價款。
甲方要求乙方設計制作的網頁的類別、數量及_____標準如下:
項目數量(頁)價格(元)備注
主頁
普通頁
純文字頁
其他語種頁
flash或flash頁面
gif動畫
動態效果
虛擬實境
維護費
其它要求的_____
三、甲方義務:
1、甲方負責向乙方提供制作網頁所需的文字、及電子文件資料。
2、甲方應即時審驗乙方為甲方制作完成的網頁內容,并提出修改意見。
3、甲方不得要求乙方制作的網頁中不得包含有關色情、宗教、人種歧視、政治敏感問題等內容,否則乙方有權終止合同并不退還已_____用。
4、甲方對其內容的真實性和合法性負完全責任,一切由其內容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
5、甲方應在收到乙方書面完工通知的日內對整個方案進行驗證,并通知乙方進行修改,否則,視為全部設計驗收合格。
四、乙方義務:
1、乙方應在約定的期限內完成所有網頁的設計,并提交甲方審核;
2、在制作過程中,對甲方陸續提出的修改要求,乙方應盡力協助實現,并經甲方認可;
3、網頁修改完成后經甲方審驗合格后,由乙方負責上傳至甲方的網絡服務器,并保證網站的正常運行和訪問。
4、乙方須通過必要的技術手段保證網站具有良好的安全性能。
五、期限
1、乙方在收到甲方提供的相關資料之日起個工作日內,完成所有網頁的設計;
2、制作過程中乙方應甲方的要求對網頁進行修改,修改完成的時限參照本合同中關于網頁維護的有關約定;
3、對甲方提出的有可能影響雙方約定的完成時間的要求,乙方有權提出延期請求,由雙方協商確定具體時間。
六、乙方向甲方提供其網站服務器及網頁的維護工作。
服務內容包括:
1、保障甲方網站服務器穩定/正常地工作,力保網絡通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現中斷及擁塞;
2、根據甲方的要求對其網站網頁進行更新和維護;
3、對甲方的技術維護人員及其他相關人員進行必要的技術培訓,并提供技術支持。
七、服務費用___________
八、甲方的義務:
1、及時向乙方提供維護與更新互聯網站所需的全部文字、_____資料;
2、為乙方的維護工作提供必要的條件和協助。
九、乙方的義務:
1、在甲方網站服務器或網絡通信出現故障后采取及時、準確、適當的措施進行維護和補救;
2、在甲方提出維護/更新網頁的要求并提供相關資料后三天內完成網頁的維護/更新;
3、乙方應向甲方提供互聯網站維護與更新的網頁副本,網頁副本以數字形式保存到由甲方指定的電腦;
4、乙方應保證甲方網站運行的連續性、可靠性,在沒有不可抗力事件發生的情況下,網站在線率不低于99%;
5、本合同結束時,乙方應向甲方移交網站管理、維護/更新的文字說明、網站密碼;
6、本合同結束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供互聯網站維護服務的優先權。
十、特別約定
1、甲方對其互聯網站的所有網頁擁有版權;
2、乙方有權在版面上標注設計單位名稱,未經許可甲方不得更改;
3、乙方對甲方提供的文字及_____資料中所涉及的包括知識產權在內的一切法律問題不承擔任何責任;
4、甲方對乙方提供服務過程中使用的技術、軟件、設備等所涉及的包括知識產權在內的一切法律問題不承擔任何責任。
十一、保密
1、甲乙雙方對在履約過程中獲悉的對方之商業秘密及技術秘密承擔保密義務,該保密義務不受本合同期限的限制。
2、乙方對甲方提供的文字及_____資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
十二、付款方式:
1.甲方應在合同簽訂后三日內付給乙方人民幣___________元;
2.甲方應在乙方制作好數據庫,網站正常工作、審核訪問合格后,向乙方一次性付清網頁設計余款為___________元人民幣;
3、網站主機和網頁的維護費用的支付:在網站驗收合格后,甲方每個月到期前向乙方支付當期費用。
十三、違約責任
1、乙方若在規定的期限內,沒有完成甲方的網頁設計工作,則每延遲一日,應向甲方交付網頁設計總價款的___________%,即人民幣___________元(rmb);
2、乙方因其自身的原因而未能按時完成網頁的維護/更新,則每延遲一日,應向甲方支付違約金人民幣___________元(rmb);
3、甲方沒有按時履行支付義務,除向乙方補交余款外,應按每日向乙方支付遲延履行金。
4、甲乙雙方違反本合同項下的其他義務,需賠償因此給對方造成的損失。
十四、爭議解決
凡因本合同引起或與本合同有關的任何爭議,甲乙雙方應本著誠實信用的原則協商解決。協商不成,應將爭議事項提交_____委員會,按照申請_____時該會現行有效的_____規則進行_____。_____裁決是終局的,對雙方均有約束力。
十五、合同文本、生效
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。合同自甲乙雙方簽字蓋章之時起生效。
十六、合同期限
合同的有效期為年。期滿后甲乙雙方如需繼續合作,則延續協議為本合同的有效補充部分。
十七、附則
本合同如有未盡事宜,雙方協商解決。本合同一式兩份,雙方各執一份,經簽字、蓋章后生效,以最后簽署日為合同生效日。兩份合同具有同等效力。
甲方簽字:___________乙方簽字:___________
單位蓋章:___________單位蓋章:___________
___________年___________月___________日___________年___________月___________日
維護合同 篇9
數據采編錄入和維護合同范本
合同編號:135143
需方:_________供方:_________
一、定義
1.1定義:本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。
1.1.1合同:載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。
1.1.2需方:_________。
1.1.3供方:_________。
1.1.4合同價款:根據合同規定,供方完全履行合同義務之后需方應付給供方的總價款。
1.1.5服務:根據合同規定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數據采編錄入和維護為主要內容的服務。
1.1.6服務成果:供方根據合同規定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。
1.1.7交付:供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。
1.1.8日:指日歷日數。
二、服務內容、方式和要求
2.1服務范圍:供方的服務范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。
2.2服務規格和要求
2.2.1數據內容:
(1)數據采集對象:我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。
(2)采集內容:企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息,具體包括:(a)企業信息:企業名稱、企業經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業代碼(國家質量技術監督局授予)、企業通訊地址、編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯系電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、雇員人數、注冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;(b)產品信息:產品名稱、產品介紹、注冊_____、國際認證(ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產品_____。(c)企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、編碼、聯系電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。
2.2.2數據要求:
(1)入庫數據數量:三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條,覆蓋企業大于_________家。
(2)入庫數據的質量要求:(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>50%;(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項數據信息誤差率6萬條;
3.2.3合同生效后1年內出口商品數據入庫量>20萬條;
3.2.4合同生效后2年內出口商品數據入庫量>100萬條;
3.2.5合同生效后3年內出口商品數據入庫量>120萬條,企業數>50萬家。
四、轉讓和分包
4.1轉讓和分包的程序
4.1.1經需方書面同意,供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務,但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。
4.1.2供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方審核同意后生效。
4.1.3供方與第三方簽訂分包合同時,必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的.方式簽訂本合同的事實,接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。
五、質量保證
5.1供方責任
5.1.1為保證合同履行質量,供方須切實履行投標文件的各項承諾,保證數據采集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質量。
5.1.2供方應履行投標文件的承諾,建立和完善系統的內部質量保證體系,并提供相關文件給需方并接受需方的檢查。
5.1.3供方應履行投標文件的承諾,保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時,應及時通知需方。
5.1.4供方應履行投標文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上,供方應接受需方指導。
5.1.5鑒于服務性質的特殊性,供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整,以達到優化目的,并在數據的采集方法上接受需方的指導。
5.2合同的監控
5.2.1合同的監控
5.2.2本項目合同執行監控權屬需方。
5.2.3同期內需方有權隨時采用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。
5.2.4有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢:
(1)錄入數據是否與原始數據登記表內容相符;
(2)錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符;
(3)數據錄入進度;
(4)入庫數據的準確性;
(5)數據是否及時更新等。
5.2.5供方須積極配合需方的抽檢工作,不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。
5.2.6如首次抽檢不合格,需方將在10日內進行再次抽檢;如再檢不合格,需方則有權根據有關條款對供方追究違約責任。
六、合同文件和資料
6.1技術資料
6.1.1供方在向需方提交本合同項下的服務和服務成果時,必須同時向需方提交相關的技術資料。
七、驗收
7.1驗收內容和方法
7.1.1供方完成相應的工作后,應按本條規定的期限通知需方驗收,需方及其下設機構負責本合同內容的驗收。
7.1.2第一次驗收:合同生效后3個月。驗收內容為數據采集、翻譯、錄入前期工作進展情況。驗收前供方應提前向需方提交下述文件:
(1)硬件和人員配置說明書;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序詳細說明;
(3)數據分類方法說明和分類操作實施細則;
(3)數據翻譯校對的方法和程序的詳細說明;
(4)數據錄入方法、程序和錄入數據校驗方法、程序說明;
(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.3第二次到第五次驗收內容為:
(1)入庫出口商品數據量是否滿足合同要求;
(2)入庫數據的質量是否滿足合同的要求;
(3)數據更新是否滿足合同的要求;
(4)人員配置的合理性以及項目管理的科學性和有效性等。
7.1.4第二次驗收為合同生效后6個月。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫內數據的數量和質量說明;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和已購買的版權清單及說明;
(3)數據維護、更新操作實施細則;
(4)硬件和系統軟件維護管理細則;
(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.5第三次驗收為合同生效后1年。驗收前供方應提前10日向需方并提交下述文件:
(1)庫內數據的數量和質量說明;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;
(3)1年內數據維護更新記錄和說明;
(4)1年內的項目管理說明;
(5)需方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.6第四次驗收為合同生效后2年,驗收前供方應應提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫內數據的數量和質量說明;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;
(3)2年內數據維護更新記錄和說明;
(4)2年內的項目管理說明;
(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.7驗收為合同生效后3年。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫內數據的數量和質量說明;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;
(3)3年內數據維護更新記錄和說明;
(4)3年內的項目管理說明;
(5)供方通過ISO9001認證證明;
(6)需方認為有必要提交的其它文件和資料。
7.1.8從第二次驗收開始,需方將對數據采集、加工單位的質量管理體系進行考核,并對檔案保存情況、數據加工各工序運營情況進行抽樣檢查,重點是對庫內數據進行檢查。具體檢查方案如下:
(1)數據量核查:現場檢查數據庫記錄并與原始數據登記表格進行核對;
(2)驗收方法:驗收采取隨機抽樣方法,具體驗收方案由需方依據統計分析原理確定。
7.1.9對每次驗收,如首次驗收不合格,需方將給供方10日時間準備二次復驗;如復驗不合格,需方則有權對供方追究違約責任。
八、合同價款及支付方式
8.1合同價款
8.1.1合同的總價款為人民幣_________元整(¥_________)。
8.1.2分項價格見附件一。
8.2支付方式
8.2.1合同價款采取分期方式支付。對前4次合同款支付,計算公式為:(每次驗收完成時已入庫數據總量─已付款的入庫數據量)__________________元_________70%;具體支付為
8.2.2合同生效后3個月第一次驗收合格后支付:_________萬條_________50%__________________元_________70%;
8.2.3合同生效后6個月第二次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數據量-_________萬條_________50%)__________________元_________70%;
8.2.4合同生效后1年第三次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數據量-已付款的入庫數據量)__________________元_________70%
8.2.5合同生效后2年第四次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數據量-已付款的入庫數據量)__________________元_________70%
8.2.6第五次即合同結束時合同生效后3年第五次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數據總量-已付款入庫數據量)__________________元_________70%+本次驗收完成時已入庫數據總量__________________元_________30%。
8.3最高合同款支付額
8.3.1根據合同附件1的規定,本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。
8.4支付時間
8.4.1驗收合格后10個工作日內支付。
九、違約責任
9.1延期交付出和處置
9.1.1供方應按照合同規定的期限向需方提供服務和交付服務成果。
9.1.2在履行合同的過程中,如出現供方因故不能按時提供服務和交付服務成果的情況,供方應及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。需方如同意延期,可通過修改合同,酌情延長交付出時間。
9.3除第11.1.1條款規定外,如果供方沒有按照合同規定的時間完成數據入庫,需方有權從相應的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當期應支付合同價款的百分之一。如延誤期超過30日,需方有權終止合同。
9.4如第一、二、三、四次驗收時復驗結果不合格或抽檢時再檢結果不合格,需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金,并在10日內作再次驗收或抽檢。如檢驗結果再次不合格,則需方有權終止本合同,未付的合同價款不再支付。
9.5如3年合同期末第五次驗收時出現復驗不合格,需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金,并在10日內作再次驗收。如檢驗結果再次不合格,需方有權終止本合同,未付的合同價款不再支付。
十、知識產權
10.1知識產權歸需方
10.1.1《_________》數據庫及其數據、軟件、設計等知識產權歸需方所有。為履行本合同所購買的合法版權和知識產權,其所有權屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數據庫以及與數據庫相關的信息和資料。供方違反本條的規定,需方有權解除本合同,并有權要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。
10.1.2由于供方的原因造成需方知識產權被侵害,由供方負責賠償與之相關的一切損失。
10.2知識產權無糾紛
10.2.1無論需方以何種方式運行或以任何介質傳播《_________》數據,供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和知識產權的指控。
10.2.2如果任何第三方提出侵權指控,供方必須與第三方交涉并承擔可能發生的一切法律責任和費用。
10.2.3如果由于第三方的侵權指控成立而造成需方的損失,供方必須負責賠償。
10.2.4需方因處理與第三方知識產權糾紛而支出的一切費用,包括但不限于_____和訴訟費,由供方負擔。
十一、不可抗力
11.1定義
11.1.1本合同項下的不可抗力是指不能預見,不能避免且不能克服的客觀情況,使得本合同一方當事人無法履行合同義務,如戰爭、嚴重火災、水災、風災和地震以及其他經雙方同意屬于不可抗力的事故。
11.1.2不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。
11.2不可抗力的發生和對策
11.2.1如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時,履行合同的期限應予延長。延長的期限應相當于事故所影響的時間。
11.2.2受事故影響的一方應在不可抗力的事故發生后盡快通知對方,并在事故發生后兩周內,將有關部門出具的證明文件送達對方。如果不可抗力影響時間延續120日以上的,雙方通過友好協商達成在合理的時間內繼續履行本合同或解除本合同的協議。
11.2.3需方保留在不可抗力發生而導致項目發生重大變化時單方面解除和修改本合同的權利。
十二、不競爭條款
12.1供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務成果進行與需方擬進行的《_________》項目內容有競爭的活動。供方違反本條的規定,需方有權解除本合同,并有權要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。
十三、保密條款
13.1供方應保守在履行本合同中知悉的需方商業密秘和技術密秘,不得泄露或不正當使用。
十四、稅費
14.1適用稅法
14.1.1本合同履行過程中所涉及的稅務,一律適用有關稅法。
14.2稅費承擔
14.2.2根據國家現行稅法對需方征收的與本合同有關的一切稅費均由需方負擔。
14.2.3根據國家稅法對供方征收的與本合同有關的一切稅費均由供方負擔。
十五、終止合同
15.1違約終止合同
15.1.1供方如有下列任何一種違約的情況,需方有權向供方發出書面通知,終止部分或全部合同,未支付的合同價款不再支付:
(1)供方未能在合同規定的期限或需方同意延長的期限內提供該期限內應該提供的服務和服務成果;
(2)如供方未能履行合同規定的其他義務,并在收到需方發出的違約通知書后30天內,或經過需方書面認可的延長期內仍未能糾正其過失。
15.1.2在需方根據本合同的有關規定終止了全部或部分合同后,需方可以其認為適當的條件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應對需方因此額外支出的費用負責。如被終止的是部分合同,供方還應繼續執行合同中未被終止的部分。
15.1.3前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。
15.2破產終止合同
15.2.1如果供方破產或因經營狀況惡化、本項目團隊發生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時,需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經采取或將要采取的補救措施的權利。
15.3合同期滿
15.3.1合同期滿后,向需方移交與本項目有關的文檔是供方履行本合同的一部分,供方應保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_________產品資料登記表,還包括與本項目有關的管理規章、監管記錄、購買的資料等。
十六、索賠
16.1索賠
16.1.1如需方檢驗發現供方提供的服務和服務成果不符合同要求,包括潛在的缺陷,需方有權向供方提出限期改進的要求,也有權向供方提出索賠要求。
16.1.2如供方未能在需方提出的期限內實施有效的措施進行改進,需方可自行采取必要的補救措施,由此增加的費用和風險由供方承擔。
十七、計量單位
17.1國家法定計量
17.1.1除本合同中另有規定外,合同中的計量單位均應使用國家法定計量單位。
十八、通知和合同修改
18.1通知
18.1.1本合同任何一方給另一方的通知,都應以書面的形式(信函、傳真)發送至對方。
18.2修改
18.2.2對合同條款進行任何改動,均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。
十九、爭端的解決
19.1友好解決
19.1.1供需雙方在履行合同時如有爭端,都應盡最大的努力友好協商解決。
19.2_____
19.2.2供需雙方在發生爭端而友好協商不能解決時,應依法向______________委員會提起_____。
19.2.3在糾紛解決的過程中,除受爭端影響的部分外,本合同其他部分應繼續執行。
二十、合同生效及其他
20.1合同印制及生效
20.1.1合同一式四份,雙方各執兩份,具有同等法律效力。
20.1.2合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。
20.1.3如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八條辦理。
二十一、其他條款
21.1供方承諾在開展本合同所述工作時,采用需方統一制定的各種標志,制作費用由供方承擔。
21.2為保證供方按時開展工作,需方將督促數據合成單位按時提供滿足供方需要的數據錄入界面和數據庫管理程序。
供方(蓋章):_________需方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
維護合同 篇10
甲方(客戶):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
乙方(維修方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
甲、乙雙方經過友好協商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司計算機網絡達成以下條款:
一、服務細則
1.服務范圍
(1)臺式計算機。
(2)激光打印機、針式打印機、噴墨打印機。
(3)電腦顯示器。
(4)網絡集線、交換設備。
(5)其他疑難問題。
2.服務地點
服務地址(包含取件、送件、維修): 。
公司辦公地點: 。
3.服務時間
服務時間為 年 月 日到 年 月 日,除國家規定節假日外,每周一至周五上午 : 至下午 : 。提供免送維修服務。
客戶免送維修服務響應時間為 小時,響應時間的計算是從乙方接到客戶的維修通知開始,到乙方維修人員開始與客戶聯系止。
自維修人員開始與客戶聯系起至乙方維修人員到達服務地點止,其中所用時間即是到達現場時間,最低限度 小時內到達。
4.服務條款
現場取機或現場維修,乙方維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。
乙方將有專職維修人員提供每月 次的現場例行檢查維修。
維修過程中,對出現故障的設備進行檢測并加以修理,乙方將提供一切必要的勞務、零件和材料,保障客戶的設備正常工作。如果需要更換零件,則用新的或與原件相當的零件。對于修理費用超過設備現有估價 %的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時,可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。
如果乙方決定需要額外零件或資料,就將設備取回乙方維修部重新修理,
乙方將根據客戶的維修設備,提供維修過程中的備件,若出現備件短缺則有客戶協助解決,乙方不承擔必須提供備件的責任。
二、客戶責任
1.客戶應按照正確操作方法,正常使用電腦。
2.如果客戶計算機、計算機網絡發生故障,需要乙方提供更換配件,在保修期內,乙方將免費保修。在保修期外,乙方將以更換配件的成本價向客戶收費。
3.在安裝維護中客戶應提供方便,配合乙方維修人員正常工作。
4.對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據,客戶應有備份,妥善保存。
5.客戶在要求免送維修服務之前,應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟,以書面形式提供產品機型號,序列號,目前故障表現以及其他有關故障情況。
6.乙方維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。
7.客戶要向乙方維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務限度
1.功能性清潔,除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔、定期保養有關問題的工作,均不包含在乙方的服務內。
2.軟件和網絡支持,除非產品享受服務規定的有關軟件或與網絡有關問題的維修工作,否則均不包含在乙方的服務內。
3.過期產品,已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務范圍內。
4.所有像地震,火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在乙方客戶免送維修服務范圍內。
5.消耗類產品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無配件類產品,如無器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。
6.所有人為因素引起的使用不當,比如雜物進入機內,不包含在客戶免送維修范圍內。
四、收費標準
1.工作站 元(大寫: )/臺/月。
工作站數量 臺。
合計: 元(大寫: )。
2.打印機 元(大寫: )/臺/月
打印機數量: 臺。
合計: 元(大寫: )。
3.總價: 元(大寫: )。
五、付款方式
客戶自服務協議簽字生效之日起,向本公司付款,以 個月一計,一次付清。
六、爭議的解決
1.本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛之解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2.本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第 種方式解決(只能選擇一種):
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
七、本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
甲方蓋章: 乙方蓋章:
維護合同 篇11
甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《建設工程質量管理條例》及其他有關法律、行政法規,遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,雙方就房屋維修事項協商一致,訂立本合同。
一、工程概況
1、工程名稱:____________________。
2、工程地點:____________________。
3、工程范圍:____________________。
4、合同工期:開工日____年____月____日,竣工日____年____月____日,該工期包括法定節假日、交叉施工、配合施工的等待時間。因天氣或其它因素影響施工,經甲方確認同意后乙方可以適當延長工期。
二、工程服務形式
包工、包料、包工期、包質量。
三、結算方式
甲、乙雙方及監理人員就需要維修部位及工程量,進行技術聯系單形式會簽,工程量以甲、乙雙方及監理人員簽字確認后的技術聯系單內容為基準,確定工程總造價。
甲、乙雙方將雙方簽字蓋章的結算書和甲、乙雙方及監理人員共同簽字的工程量技術聯系單,作為合同附件附后。
四、工程總價
暫定為人民幣____萬元(最終以甲、乙雙方確認的結算值為準)。
五、工程質量監督與檢查驗收
乙方在施工中要嚴格按照國家、行業標準和企業規范及本合同約定進行施工,并隨時接受甲方的檢查,并為檢查、檢驗提供便利條件,對甲方提出的問題,乙方應及時進行整改,維修工程結束后,由甲、乙雙方及被維修房屋的業主共同對工程進行驗收,驗收合格以三方簽字確認的《施工記錄單》為準。在竣工驗收時,對于甲方或業主確認的尚未修復的工程質量問題,由乙方負責按甲方的要求繼續維修,并承擔逾期責任。
六、工程款支付
工程完工驗收合格后付工程款總額的97%,剩下3%作為質量保證金,保修期滿后無質量問題全額支付乙方。
七、保修
1、自乙方維修工程完工后,乙方須對全部工程承擔保修責任,保修期為____年,自工程竣工驗收合格并交付甲方之日起計算。
2、工程保修金為工程款的%,保修期滿后十日內,甲方將保修金的剩余部分無息返還。
3、保修期內,如維修工程出現質量問題,乙方應保證接到甲方通知后2小時內派人進行檢查及維修,并應在甲方確定的合理期限內修復完畢,如乙方逾期未派人修復或二次維修后仍出現問題的,甲方有權另行委托他人維修,所需費用和甲方因此受到的損失均由乙方承擔。
4、乙方在施工中必須嚴格按施工工藝要求操作,維修后的工程如果再出現發霉、滲漏問題,乙方應在接到甲方通知后兩天內修復完畢,并承擔由于再次出現發霉、滲漏問題而引發的一切影響和經濟賠償的后果。如住戶裝修、物品遭受損失的賠償等。
5、在保修期內,乙方應定期對施工工程進行巡訪,做好回訪記錄,并對存在隱患的質量問題,予以及時解決。乙方現預留保修負責人的書面通信地址和電話,以便通知乙方進行維修。
八、違約責任
1、乙方逾期開工、逾期竣工或逾期履行其他義務的,每逾期一日,均應當向甲方承擔暫定工程總造價‰的違約金,任何一項逾期達七日或累計出現三次以上(含三次)遲延履行的,甲方有權解除合同,乙方應當承擔因此而造成的甲方的.一切損失(包括甲方因此向第三方支付的賠償金、違約金)。
2、乙方未經甲方許可停工達兩日(含兩日)以上的,甲方有權解除合同,乙方并應當無條件于兩日內退場,雙方于乙方退場后結算。
3、乙方違反本合同其他任何一項義務,經甲方通知其限期改正,期滿后仍未改正的,甲方有權解除本合同,乙方應當承擔因此而造成的甲方的一切損失。
4、對乙方故意或疏忽導致的材料和施工工藝不符合技術規范及環保要求引起的工程質量問題,或與合同約定不符的,無論工程是否已驗收合格、交付使用以及是否超過保修期,均自甲方或業主知道之日起兩年內享有對乙方的索賠追償權利。
5、未經甲方書面同意,乙方不得將本合同項下的權利、義務轉讓他人,否則,甲方有權解除合同。
6、乙方維修過的部位所出現的工程質量問題在未解決前,甲方有權拒絕支付任何款項。
7、凡因乙方原因導致本合同解除的,乙方應承擔合同暫定價款10%的違約賠償金,如該違約賠償金不足以彌補甲方所受到的損失的(包括甲方因此向第三方支付的賠償金、違約金),乙方還應賠償甲方所受到的損失。
九、安全施工
乙方按有關規定采取嚴格的施工安全措施,承擔由于自身安全措施不力造成的事故責任和因此發生的費用及后果,乙方施工人員的人身安全由乙方負責。乙方應為施工人員購買人身意外傷害險及與工程施工有關的一切保險。凡在施工過程中發生安全責任事故或其他責任事故,均由乙方承擔責任。
十、施工責任
1、甲方在乙方施工中為乙方提供水、電等便利,并負責同住戶及下屬有關部門協調。乙方按施工工藝要求施工。
2、乙方在施工中要保護好小區內的方磚步道、花草樹木,不能損壞。在住戶家維修要嚴格遵守物業規定的制度,如有住戶投訴或乙方損害物品,甲方有權在應付乙方的工程款中扣除。
3、乙方指派為本工程駐工地代表,按本合同要求組織施工,保質、保量、按期完成本合同規定之內容。并負責與甲方進行溝通、聯系,該負責人向甲方所作出的針對本工程任何承諾、保證、函件、簽字、確認等均視為乙方的行為,均由乙方承擔責任。
4、乙方嚴格按照甲方確認的施工做法以及質量標準要求進行施工,做好各項質量檢查記錄。嚴格執行施工規范、安全操作規程、防火安全規定、環境保護規定,確保工程達到合同約定及甲方要求。
5、工程竣工驗收合格且交付使用前乙方負責對現場的一切設施和工程成品、半成品進行保護并承擔費用。
6、乙方維修時必須每天將垃圾集中在甲方的指定地點,保持施工現場的清潔,并在甲方要求的時間內清除,竣工前做好衛生清掃和處理工作,否則,甲方有權委托他人清理,所發生的費用由甲方在應付給乙方的工程款中扣除。
7、在施工中隨時接受甲方代表及其委派人員的質量檢查、檢驗及監督,為檢查、檢驗、監督提供便利條件,并按甲方代表及其委派人員的要求返工、修改,承擔因自身原因導致返工、修改的費用。
8、維修施工所需辦理的一切審批手續(指按有關法律法規規定需報批的項目)由乙方負責辦理并承擔費用,一切責任由乙方承擔。
9、本合同約定的維修工程必須由乙方自行完成,未經甲方同意,乙方不得將該工程擅自分包、轉包或交由其他任何第三人完成,否則,甲方有權解除本合同。
10、乙方在維修過程中應注意與維修業主保持良好的溝通,避免產生糾紛,如因乙方原因與維修業主產生糾紛而使甲方受到損失的,由乙方承擔責任,甲方有權在應付乙方的工程款中扣除,不足部分甲方有權向乙方追償。
11、乙方在維修施工過程中應注意愛護甲方及業主的財產、物品,不得破壞小區內的建筑物及相關設施、設備。在維修工程中,凡由于乙方原因導致甲方或第三人人身或財產損害的,乙方應當予以賠償。甲方有權在應付乙方的工程款中扣除,不足部分甲方、業主或有關權利人有權向乙方追償。
十一、其它
1、本工程如涉及工程價款的確認,相關的確認需經甲方代表、甲方預算部門確認并加蓋甲方公章后為有效,其他人(除法定代表人)簽字或缺少前述任一確認、或非加蓋甲方公章(例如簽證章等),甲方均不予認可。
2、如涉及工程量的確認,必須經甲方代表、工程部經理共同會簽且加蓋甲方簽證專用章后方為有效,缺一不可。
3、甲、乙雙方確定的結算書和甲、乙雙方及監理人員共同簽字的工程量技術聯系單作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
4、本合同壹式陸份,甲方執肆份,乙方執貳份,本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
5、未盡事宜或合同執行中發生糾紛,雙方應友好協商解決。協商不了,由該維修工程所在地人民法院解決。
甲方:_____乙方:_____
法定代表人:_____法定代表人:_____
經辦人:_____經辦人:_____
日期:____年____月____日日期:____年____月____日
維護合同 篇12
電腦維護合同
雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內容:
、?該網絡工程故障維修?。
、?該工程軟件故障維修(包括系統安裝,系統還原,系統更新,定期檢查)。
、?網絡工程每月一資定期檢查。
⑸?提供技術支持。
二、維護方式:
、?突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須最遲在第二個工作日內進行上門維護。(如有特殊意外,雙方調解處理)。
、?每周一次定期探訪維護系統,對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統達到更高使用效率。
三、_____:
四、雙方責任。
、.在甲方的工作時間內必須盡職盡責提供工程維護項目里的服務內容,甲方要求服務的聯系方式為電話聯系,甲方發出維護請求后,乙方必須在___-___分鐘內_____,如有特殊意外,雙方調解處理。
⑵.乙方在為甲方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由甲方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如甲方被維修的配件為乙方所提供,則根據產品正規保修細則履行。
、.乙方在為甲方更新系統、工程服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由甲方支付。
五、合同未盡事宜,由甲乙雙方另議。
六、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
七、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方:(蓋章)乙方:(蓋章)
代表人:代表人:
年月日?年月?日
維護合同 篇13
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
聯系人:_______
網站:_________
乙方:_________
地址:_________
電話:_________
傳真:_________
聯系人:_______
網站:_________
經甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成外包維護服務關系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):_________。
2.乙方:_________________。
3.《計算機系統設備清單》
3.1 經甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。在合同執行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2 乙方僅對合同指定的設備提供服務。
3.3 故障設備:已被乙方接受的發生故障的協議設備。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期________至星期________,每天________-________(北京時間),國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內,實施標準服務項目。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服務后,根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1 乙方可提供的標準服務項目。
10.2 乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網絡支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網絡交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯系人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦________名指定的聯系人,負責在有服務需求時,向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯系人發出的服務請求,乙方將不予響應。
2.任何聯系人的變動,甲方應在________個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持:當甲方的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網絡支持:當甲方的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網絡交流方式中判定并排除故障。
3.現場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料,并配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定,如有違反規定的,經甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,乙方人員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合(如提供系統和應用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元(RMB),大寫。
2.甲方根據本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規定,甲方應在乙方收到開出的發票后的________個工作日內付款(乙方每月________日開具發票)。如甲方在收票后________天內還未付清款,乙方將按每超一天收取________%的滯納金;超過________天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、合同期限
本協議之有效期在合同條款中標明。
維護合同 篇14
甲方:________(以下簡稱甲方)
乙方:________(以下簡稱乙方)
甲方為確保電腦設備正常使用,委托乙方負責現有電腦維護保養服務,甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方現有的電腦進行維護,經雙方協商特簽定如下協議:
第一條:
乙方對甲方的電腦進行包年維護,維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務協議的電腦數量為____臺,甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣:_____元。自本協議簽定起,以上收費只是技術服務費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。
第二條:
1、當甲方計算機硬件出現故障需更換時,甲方可以向乙方購買新配件,乙方負責免費安裝調試,硬件的保修期則根據產品廠家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過程中必須滿足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。
3、乙方接到甲方設備故障電話通知后,經技術支持(電話、遠程協助)不能解決問題時。應在24小時內趕到盡快排除故障,如有特殊意外,雙方調解處理。
第三條:
1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益
2、在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決。
3、協議到期后,由雙方續簽或協商簽定新的協議。合同執行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字后生效。
甲方:________
電話:________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
乙方:________
電話:________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
維護合同 篇15
甲方:
乙方:
甲方因業務上需要,自愿將電腦及網絡委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協商”的原則。簽訂本協議,以資雙方共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將_________臺電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除。
2、每臺電腦的維護費_________元(人民幣)/月,合計每月維護費_________元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用,如需更換零件,乙方應征得甲方的同意,并且按照市場價收費,乙方不另外加價。
3、甲方的電腦如出現問題,乙方應在標準響應時間內隨時上門解決;如果沒有問題,乙方也應該每月至少上門服務一次,對所有電腦進行一次系統的檢測,以保證電腦的正常使用。
本協議服務費總金額為:(大寫)人民幣_________元。
二、服務條款
1、乙方實施上門服務地點為協議規定電腦使用所在地。
2、周期:每月定期上門服務一次,如有特殊情況需隨時響應。
3、9:00-20:00(北京時間)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后三小時之內為本協議的標準響應時間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳崗,沙嶺,雁田.其它地區根據實際情況而定);如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
4、標準響應時間:從乙方確認并接受了甲方的現場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為24小時,標準響應時間為12小時。
5、甲方在本協議所包括的服務設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實告知乙方所產生的后果由甲方承擔。
6、如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現場修復必須由乙方拿回大修,乙方需經甲方同意。
7、更換部件
。1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認。
三、服務方式
1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。
2、現場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時,將根據協議條款中的有關規定乙指派專業人員在標準服務時間里到達服務現場服務。
四、服務內容
1、硬件服務:保證硬設備正常運轉,如發現硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規格型號和報價,經甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務:保證用戶操作系統軟件正常運轉,我公司可以優惠價格向甲方提供各類正版系統軟件和應用軟件,同時協助甲方使用好各種應用軟件。
3、網絡服務:保證甲方網絡系統的正常運轉。
五、指定聯系人
1、為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯系人,負責在有服務需求時,向乙方發出書面或電話的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯系人發出的服務請求,乙方將不予響應。
2、任何聯系人的變動,甲方應在七個工作日內通知乙方。
六、協議不涉及的服務
1、系統設備清單所列之外的設備。
2、非乙方原因造成的數據丟失。
3、在甲方不允許乙方出入的場所才能完成的服務。
4、甲方所承諾提供服務地點以外的地方。
5、任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
6、除microsoft所開發操作系統以外的所有其他操作系統和應用軟件。
7、以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
七、保密
1、在事先未得到一方書面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機密”或類似字樣的文件資料或無類似字樣但具有保密性的文件資料內容透露給任何人。
2、但本條款不包括眾所周知和明顯價值不高的信息資料。
3、雙方應保證其職員對有關信息資料有保密意識。
4、保密期限將不受本協議期限的限制。
八、協議生效及協議期限:本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年____月____日至______年____月____日。
九、付款方式;甲方以年為單位支付乙方服務費。亦可以月為單位支付服務費或以每次服務內容單獨付費。
十、協議的終止及罰則
1、本協議到期前,甲、乙各方若要終止協議,須提前一個月書面通知對方,在協議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。
2、如果發生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協議:
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協議的義務。
。2)未經甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。
。3)因甲方原因轉賣、轉讓辦公設備時。
。4)未經乙方同意將服務設備移出協議規定地點而繼續要求服務。
。5)如果甲方未按本協議規定向乙方付款,乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知后的15天后仍未付款的。
3、因甲方違約而造成本協議的終止,乙方不退協議余款。
十一、其他
本協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協商解決。
甲方(章):
乙方(章):
日期:
維護合同 篇16
委托單位: 受托維保單位:
電梯維護保養
委托單位(甲方) 受托維保單位(乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《特種設備安全監察條例》、《電梯使用管理與維護保養規則》及其它有關規定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就甲方委托乙方對本合同項下的電梯日常維護保養的有關事宜,協商一致訂立如下合同。
第一條 委托維保的電梯
甲乙雙方約定,由甲方委托,乙方同意為“ ”下列電梯提
第二條 委托事項
甲方委托乙方對本合同第一條項下的電梯提供維護保養作業,并依照相關規定和要求做好半月、季度、半年、年保養記錄。
第三條 委托維護保養作業標準
乙方必須按照《電梯使用管理與維護保養規則》TSGT5001-20__的規定以及當地質量技術監督部門的要求實施日常維護保養作業,確保維保后的電梯應當符合《電梯維修規范》(GB/T18775)、《電梯制造與安裝安全規范》(GB7588-20__)的規定。
第四條 委托期限
本合同期限 個月,自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 委托報酬
本合同費用總計人民幣:
第六條 付款方式
付款方式為季度付款,甲方每六個月的月末向乙方支付 元,具體如下: 第一次付款時間: 年 月 日前,第二次付款時間: 年 月 日前。
第七條 甲方權利、義務
1、有權監督乙方按照合同約定履行維護保養義務,發出故障通知或提出建議。
2、有權要求乙方保障電梯的正常運行。
3、按約支付委托報酬的義務。
4、維保期間因質量問題損壞的零部件由甲方負責提供。
第八條 乙方權利、義務
1、按照《電梯使用管理與維護保養規則》TSGT5001-20__的規定以及當地質量技術監督部門的要求,完成半月、季度、半年、年保養項目,并做好維護保養記錄。
2、接到故障通知后,應當立即趕赴現場進行處理;如乙方未按《電梯使用管理與維護保養規則》TSGT5001-20__的規定以及當地質量技術監督部門的要求完成維保作業,給用戶及甲方造成的損失由乙方全部承擔。
3、作業中應當負責落實現場安全防護措施,保證作業安全。
4、應當配合電梯檢驗檢測機構對電梯的定期檢測,并參與電梯安全管理活動。
5、應當妥善保管電梯圖紙及相關資料,并在合同終止后交給用戶。
6、不得以任何形式分包、轉包。
第九條 違約責任
(一)一方當事人未按約定履行義務給對方造成直接損失的,應當承擔賠償責任。
(二)一方當事人無法繼續履行合同的,應當及時通知另一方,并由責任方承擔因合同解除而造成的損失。
(三)因電梯使用、管理原因導致人身傷亡或設備損壞、丟失的,由用戶自行承擔全部責任。
(四)因維護保養原因導致人身傷亡或設備損壞、丟失的,由乙方承擔全部責任。
第十條 其他約定
(一)普通維修、重大維修、改造或甲方要求乙方提供本合同約定以外的服務,雙方均應當以書面形式另行約定。
(二)維護保養記錄是記載電梯運行、維護、保養的依據。每臺電梯均應當建立獨立的維護保養記錄。維護保養記錄應當交甲方保存一份。普通維修、重大維修、改造協議與搶修記錄均應當與維護保養記錄一并保存。
第十一條 附則
本合同自自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同生效后,雙方對合同內容的變更或補充應當采取書面形式,并經雙方簽字確認,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。本合同一式肆份。雙方各執兩份。
甲方 乙方:
單位名稱: 單位名稱:
法定代表或授 法定代表或授
權代理人簽章: 權代理人簽章:
簽定日期: 年 月 日 簽定日期: 年 月 日
維護合同 篇17
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著平等互利的原則,經雙方協商,乙方自愿承攬甲方委托的通信類新的維護、工程業務,配合甲方進行業務公關、代理服務,甲方向乙方提供一定比例的維護服務費用,并共同達成以下協議并共同遵守和履行:
一、維護服務要求:
1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時間內,服務人員、工具、車輛抵達任務現場,
2、乙方所有參與服務人員,在執行應急維護服務任務時,必須服從指揮調度,嚴格按照安全操作規程,確保質量及人員安全;
3、乙方負責人的通信工具一律不得關機,并保證通信工具24小時暢通,且甲方負責人呼叫時乙方負責人事,乙方必須在最短時間內應答,以便有維護服務任務時能及時聯系,按時到達,不得以任何借口延誤;
4、乙方在平時搶修工作中,遇有問題必須迅速上報及時處理,若因乙方隱瞞及虛報搶修情況,乙方需承當一切事故責任。
5、乙方所有商場資料,必須乙方成員自己完成,甲方只負責指導,以及監督審查工作,若甲方出現虛報工作量,資料退回及未通過現象,若傳輸局追究甲方責任,甲方一概追究乙方全部責任。
二、其它事項
1、本協議一式二份,甲乙雙方各執兩份,具同等法律效力。
2、本協議經甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自________年____月____日至________年____月____日內有效,逾期可根據雙方情況重新簽定合同。
甲方(蓋章)法定代表人:
乙方(蓋章)法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
日期:
維護合同 篇18
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
乙方現有設備_臺,清單如下:
經雙方協商,現乙方愿意將此設備交給甲方做維護保養服務,并達成如下維護服務條款:
一、協議期限:
本協議的有效期為 年,從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、協議金額:
年設備維護費人民幣 元(大寫 )。
三、付款方式:
本協議實行先付費后服務的方式,即簽訂本協議時乙方應先付 服務費,剩余 服務費在 年 月 日之前支付。
四、甲方責任:
1、從甲乙雙方簽訂此協議之日起,甲方應免費為乙方解決所簽訂協議內的所有設備的各種硬件故障(注:如需更換配件,甲方只收取配件費),并免費回答乙方在使用設備過程中提出的問題。
2、在協議履行期間,乙方可打電話向甲方請教有關使用設備的各種問題,甲方積極回答并向乙方提供設備保養的各種預防措施。
3、在協議履行期間,當甲方接到乙方打來的維護電話時,甲方短時間內如不能在電話里解決故障問題應在 小時內響應上門服務。
4、在協議履行期間,如果乙方的設備始終沒有出現故障,甲方每 天對乙方設備做例行檢查一次。
5、服務電話:___
6、服務時間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:00 (如特殊原因,經雙方友好協商,可以例外)。
7、因節假日等特殊原因,甲方在一定時間內不能提供上門服務時,甲方應提前對乙方設備進行全面檢查,使乙方設備得到正常維護。
五、乙方責任:
1、乙方在確認設備出現故障需要維護時,應及時與甲方聯系并說明設備的故障情況,給甲方維護人員提供維護現場,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使設備正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能正常進行,所造成的后果由乙方承擔。
六、補充條款:
本協議一式貳份,甲、乙雙方各執一份,經雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效,到協議期滿時自然終止并失效,每份協議均具有同等約束力,雙方應共同遵照執行。
甲方簽字(蓋章): 乙方簽字(蓋章):
日期: 日期:
維護合同 篇19
甲方:
乙方:
一、合租人本著友好、公平、發展的態度,共同租用服務器,并完全遵守以下條款:
1、合租人之間本著友好的態度,共同維護合租服務器的安全、穩定;
2、合租人不得隨意改動服務器的設置,如需要更改,需要經所有合租人同意;
3、合租人不得隨意查看、改動或傳播其它合租人的網站信息;
4、合租服務器所有資源公平分配,任何人不得未經其它所有合租人同意修改設置;
5、原則上每個合租人只設一個站點,如需要增加及設置二級域名,需要經所有合租人同意;
6、服務器所有權歸_________所有;
7、_________提供技術支持及服務支持;
8、合租人在服務器上安裝軟件需經其它所有合租人同意。
二、服務器提供
1、每臺服務器可分配到一個100m全交換以太網口,共享100m帶寬。
2、每臺服務器可獲得100va的電力。
3、在合同期限內,可為合租人的服務器提供免費的_________系統,代裝的操作系統_________中文版或_________。(不限次數)
4、代裝軟件,版權由合租人自行解決。
5、保證合租人網絡系統99、9%的聯通性,即每月不聯通時間少于_________分鐘(_________分鐘)網絡聯通性是指百路互分配的100m全交換以太網口同_________的聯通性。
6、全年無限次免費重啟服務。
7、全年技術支持。
8、協調合租人。租賃合同:共同租用服務器協議由精品信息網整理!
三、合租人的義務
1、按時交納費用。
2、愛護服務器,不得惡意損壞服務器。
3、保證信息安全,不觸犯國家法律,并不存放政治、色情、反動、迷信等一切違法信息。
4、不侵犯他人商業秘密,不侵犯他人知識產權。
5、合租服務器不得轉讓他人使用。
6、不得將服務器密碼泄露非合租人。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維護合同 篇20
使用單位(甲方)
維保單位(乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《特種設備安全監察條例》、《北京市電梯安全監督管理辦法》、北京市《電梯日常維護保養規則》及其他有關規定,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就電梯日常維護保養的有關事宜經協商簽訂本合同。
第一條日常維護保養的電梯甲乙雙方約定,由乙方為《電梯維護保養及金額明細表》(見附件一)中列明的甲方使用、管理的電梯提供日常的維護、保養和搶修服務。
第二條日常維護保養內容乙方應當按照《電梯日常維護保養規則》(DB11/418),完成半月、月、季度、半年、年保養項目,并做好維護保養記錄(見附件二)。
第三條日常維護保養標準實施日常維護保養后的電梯應當符合《電梯維修規范》(GB/T18775)、《電梯制造與安裝安全規范》(GB 7588)和《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規范》(GB 16899)的相關規定。
第四條日常維護保養期限本合同期限年個月,自年月日起至年月日止。甲乙雙方同意期限屆滿后續約的,應當于期限屆滿15日前重新簽訂合同。
第五條日常維護保養費維護保養費總計元(人民幣),大寫: 。
第六條結算方式
1、甲方按( □月□季□半年□年)支付維護保養費,具體支付時間和金額為:。
2、支付方式:□支票□匯到乙方指定帳號。
第七條日常維護保養方式:□清包□半包□大包。半包保養中更換零部件單件在元以內的,由乙方免費提供。
第八條乙方搶修服務熱線電話:。搶修服務時間(困人除外):。
第九條駐場:乙方(□是□否)提供駐場作業人員(駐場費用應當已經包含在日常維護保養費中)。駐場作業人員職責:。
第十條甲方權利、義務
(一)權利:
1、有權監督乙方按照合同約定履行維護保養義務,并提出問題或建議。 2、有權要求乙方保障電梯的正常運行。乙方的維護保養達不到維護保養標準或合同約定的,甲方有權拒絕在維護保養記錄上簽字,并要求乙方重新進行維護保養。
(二)義務:1、應當對每臺電梯建立完整的安全技術檔案,并供乙方查詢。簽訂合同前應當向乙方提供如下資料或復印件:(1)產品合格證;(2)使用維護說明書;(3)電氣原理圖;(4)電氣敷設圖;(5)安裝說明書;(6)電梯整機、安全部件和主要部件型式試驗報告結論副本或結論;(7)電梯運行全部記錄;(8)故障及事故記錄等;(9)改造、重大維修原始記錄;(10)特種設備注冊登記表;(11)電梯施工自檢記錄;(12)上年度的檢驗報告。
2、建立電梯安全運行管理制度,保證電梯的用電、消防、防雷、通風、通道、電話通訊、監控攝像和報警裝置等系統安全可靠;并保證機房、井道、底坑無漏水、滲水現象,通往機房、底坑、滑輪間、井道安全門的通道暢通、照明充分。
3、配備電梯專職安全管理人員負責電梯的日常安全管理:(1)負責電梯鑰匙的使用管理;(2)負責對乙方的維護保養記錄、修理記錄簽字確認。如果更換電梯安全管理人員,應當及時通知乙方。
4、應當制定電梯事故應急防范措施和救援預案并定期演練。
5、在電梯使用過程中如果發現故障或異常情況應當立即停止使用,并及時通知乙方。
6、除乙方無法解決的情況外,未經乙方書面許可不得允許非乙方人員從事任何與電梯維護保養有關的工作。
8、確認乙方提交的電梯安全隱患提示單。
9、應當為乙方施工人員提供相關保養、維修的工作環境。
10、應當在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前1個月,向電梯檢驗檢測機構提出定期檢驗申請。 11、應當對因電梯使用不當或管理不到位而出現人身傷亡及設備損壞、丟失承擔全部責任。
第十一條乙方權利、義務
(一)權利:
1、有權要求甲方提供有關配套的維護保養工作環境及相關的材料。
2、有權拒絕甲方提出的影響電梯安全運行的要求。
(二)義務:
1、應當具備特種設備安全監督管理部門核發的相應許可。
2、接到故障通知后,應當立即趕赴現場,進行處理;電梯困人時,維護保養作業人員抵達的時間最長不應超過30分鐘。
3、日常維護保養作業中的現場作業人員不得少于兩人,且應當取得相應的《特種設備作業人員證》。
4、作業中應當負責落實現場安全防護措施,保證作業安全。
5、向甲方提出合理化建議并每月向甲方書面報告保養電梯的運行情況、零部件使用情況、易損件的更換情況及電梯更換修理需求。
6、對所維護保養的電梯的安全運行負責,保障設備整機及零部件完整無損。
7、建立回訪制度(包括工作人員服務態度、維修質量、是否按照規定實施維護保養等)。
8、應當配合電梯檢驗檢測機構對電梯的定期檢驗,并參與電梯安全管理活動。
9、對因現場作業人員維護保養不到位或技術處置不當造成的人身傷亡或直接損失承擔全部責任。
10、應當妥善保管電梯的圖紙及相關材料,并在合同終止后交給甲方。
11、不得以任何形式分包、轉包。
第十二條違約責任
(一)一方當事人未按約定履行義務給對方造成直接損失的,應當承擔賠償責任。
(二)一方當事人無法繼續履行合同的,應當及時通知另一方,并由責任方承擔因合同解除而造成的損失。
(三)甲方違反約定允許非乙方人員從事任何與電梯維護保養有關工作,應當按標準支付違約金。
(四)甲方無正當理由未按約定期限支付費用的,每延誤一日應當向乙方支付延誤部分費用%的違約金。
(五)由于乙方維護保養責任導致電梯檢驗檢測不合格的,乙方按照下列約定承擔違約責任:
1、乙方應當對檢驗檢測不合格的部位進行徹底返工修理。因返工修理造成電梯延期交付的,按標準支付違約金。
2、乙方實施維護保養后的電梯不符合《電梯維修規范》(GB/T18775)、《電梯制造與安裝安全規范》(GB 7588)和《自動扶梯和自動人行道的制造與安裝安全規范》(GB16899)相關規定的,按標準支付違約金。
3、承擔電梯復驗費用。
第十四條合同的解除
第十五條
(一)甲乙雙方協商一致,可以解除合同。
(二)任何一方嚴重違約導致合同無法繼續履行的,另一方可以解除合同。此外任何一方不得單方解除合同。
第十六條爭議解決方式本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決或向有關部門申請調解,協商、調解不成的,按照下列第種方式解決(任選一種):
(一)依法向人民法院起訴;
(二)提交仲裁委員會仲裁。
第十七條其他約定
(一)普通維修、重大維修、改造或甲方要求乙方提供本合同約定以外的增值服務的,雙方均應當以書面形式另行約定。
(二)維護保養記錄是記載電梯運行、維修、保養的依據。每臺電梯均應當建立獨立的維護保養記錄。維護保養記錄應當一式兩份,甲乙雙方各保存一份,保存時間為4年。普通維修、重大維修、改造協議與搶修記錄均應當與維護保養記錄一并保存。
第十八條附則本合同自生效。本合同生效后,雙方對合同內容的變更或補充應當采取書面形式,并經雙方簽訂確認,作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。本合同一式份,甲方執份,乙方執份,執份。
甲方:(簽章)乙方:(簽章)
營業執照號碼:營業執照號碼:
住所:許可證號碼:
單位負責人:住所:聯系電話:
法定代表人:電梯安全管理員:聯系電話:聯系電話:
委托代理人:傳真電話:聯系電話:
開戶銀行:傳真電話:帳號:開戶銀行:郵政編碼:帳號:郵政編碼:
年 月 日 年 月 日
附件一:電梯維護保養及金額明細表
維護合同 篇21
甲方:
乙方:
監控系統故障維修維護項目,經甲乙雙方友好協商,特訂立如下維保條款:
一、乙方的職責:
1、對甲方現有設備恢復正常使用。
2、對甲方的設備進行一次全面的維修檢查工作,確保監控系統可以正常使用。
3、在維護過程中如發現設備、零部件損壞,經甲方確認同意更換后,按原報價中規定的價格收費更換,如原報價中沒有規定的設備及部件,按設備或零部件的市場價收費。
4、在維護中如發現存在故障是線路短路、斷路等造成,需重新鋪設視頻線或電源線的,則需另行收費。
5、維修保養工作完成,經乙方收費更換的設備有一年保修期,其他設備或再次維修則另行收費。
6、乙方在維修期間,因涉及高空作業和電路作業,工作人員的人身安全產生的問題與甲方無關,乙方自行負責。
二、甲方的職責:
1、積極配合乙方進行系統維修維護工作。
2、在維修保養期間系統出現問題,應如實向乙方反映情況,提供維修條件。
3、維修保養工作完成,甲方必須在驗收當日簽字確認,并及時支付維修保養費用。
三、合同金額及收費標準:
1、維修保養合同金額為:元人民幣。
四、付款方式:
1、維修保養工作完成,由乙方開取正規發票結款。
五、違約責任:
1、本合同在執行過程中,任何一方違反合同條款,雙方進行友好協商,協商不成按經濟合同法有關條款處理。
六、其他:
1、本合同未盡事宜雙方協商,另行簽定補充協議;
2、本合同自雙方簽字后生效;
4、本合同一式 二 份,甲方執 一 份,乙方執 一 份。
甲方 : 乙方 :
代表人: 代表人:
日期: 日期:
維護合同 篇22
甲方:________________
乙方:________________
現經甲乙雙方友好協商,根據現行法律法規對合同、知識產權及網絡管理的有關規定,就甲方的Inter_____網站維護事宜達成以下協議:
一、維護內容:
1、保障甲方網站服務器穩定/正常地工作,力保網絡通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現中斷及擁塞;
2、根據甲方的要求對其網站網頁進行更新和維護;
3、對甲方的技術維護人員及其他相關人員進行必要的技術培訓,并提供技術支持;
二、服務費用:________________
三、甲方的義務:
1、及時向乙方提供維護與更新互聯網站所需的全部文字、_____資料;
2、為乙方的維護工作提供必要的條件和協助。
四、乙方的`義務:
1、在甲方網站服務器或網絡通信出現故障后采取及時、準確、適當的措施進行維護和補救;
2、在甲方提出維護/更新網頁的要求并提供相關資料后三天內完成網頁的維護/更新;
3、乙方應向甲方提供互聯網站維護與更新的網頁副本,網頁副本以數字形式保存到由甲方指定的電腦;
4、本合同結束時,乙方應向甲方移交網站管理、維護/更新的文字說明、網站密碼;
5、本合同結束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供互聯網站維護服務的優先權。
五、其他約定
1、甲方對其互聯網站的所有網頁擁有版權;
2、乙方有權在版面上標注設計單位名稱,未經許可甲方不得更改;
3、乙方對甲方提供的文字及_____資料中所涉及的包括知識產權在內的一切法律問題不承擔任何責任;
4、甲方對乙方提供服務過程中使用的技術、軟件、設備等所涉及的包括知識產權在內的一切法律問題不承擔任何責任。
5、甲乙雙方對在履約過程中獲悉的對方之商業秘密及技術秘密承擔保密義務,該保密義務不受本合同期限的限制。
6、乙方對甲方提供的文字及_____資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
六、付款方式:
網站主機和網頁的維護費用的支付:
1、在網站驗收合格后,甲方在支付網站建設余款時一并支付當年維護費用(在網站建設時已有約定的除外);
2、每年網站維護到期前甲方向乙方支下年維護費用。
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。合同自甲乙雙方簽字蓋章之時起生效。
七、合同期限
合同的有效期為_____________年。期滿后甲乙雙方如需繼續合作,則延續協議為本合同的有效補充部分。
甲方:________________乙方:________________
日期:________________日期:________________
維護合同 篇23
甲方:
乙方:
為更好地為甲方提供優質服務,經雙方友好協商,現達成協議如下:
1.乙方為甲方所提供的服務內容包括:
診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統、網絡)
根據該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案,經甲方要求,乙方為甲方實施確認的解決方案,每半年清洗主機一次
2. 甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用,乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心,并確保其產品或維修質量。
3. 甲方與各軟件、硬件、電腦、網絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務,并確保價格的公平合理。
4. 當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候,甲方有權在任何地方采購,也可以向乙方采購,乙方將給予最合理的價格。
5. 由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產不損壞或調包。
6. 當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務的時候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內派工程師到達目的地并為其解決問題。
7. 服務及收費方式:
按年維護,收費為每年人民幣 圓整(小寫¥ ),每三個月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時,需向甲方提供等額的發票。
9. 乙方所提供的服務只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門,乙方將不提供任何服務。
10. 本協議只含甲方所有電腦出現故障時的電腦網絡診斷和維護,不包括電腦和打印機硬件故障的維修,不包括任何項目性服務(電腦的軟件和硬件的升級換代,軟件開發,網絡開發,專項培訓等),如甲方需要這些服務,需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內付完需要的費用。
11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。
12. 本協議如有未盡事宜,雙方將協商解決。
13. 本協議自簽字之日起生效,有效期為年月日至年月日。
甲方
簽字/蓋章:
日期:
聯系電話:
乙方:
簽字/蓋章:
日期:
維護合同 篇24
甲方(需方):
乙方(供方):
*公司
地址:
地址:西安市
電話:
電話:
傳真:
郵編:
郵編:
開戶行:
開戶行:
賬號:
賬號:
在平等互惠、互相扶持、共同發展的基礎上,甲方和乙方雙方經過充分協商,就軟、硬件的IT服務共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規定的服務,甲方向乙方支付相應服務的款項。雙方按本合同約定的條款享受權利、履行義務并承擔責任。
本協議包括正文和附件,附件是協議的有效組成部分,與協議正文具有同等法律效力。
一、協議概述
在本協議約定的范圍內,甲方將其計算機系統及外設的維護及技術服務(以下簡稱“IT支持服務”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務范圍內為甲方提供有關的IT支持服務。
二、甲方責任和義務
2.1 提供服務
乙方應根據甲方的要求,為甲方提供相應的服務,并應達到甲方關于服務質量的要求,具體的服務方式及范圍,請參見附件或補充協議,乙方應對其人員提供服務所引起的對甲方的損害承擔賠償責任。
2.2 工作要求
2.2.1遵守規章制度及商業準則
乙方服務人員應嚴格遵守甲方的各項規章制度,否則,甲方有權根據實際情況對乙方做出相應處罰
2.3 備機及備件的提供
在乙方因為設備不能及時修復而直接影響到甲方業務時,乙方有責任提供一定的備機或備件,但乙方不能保證所提供的備機或備件與用戶的原故障設備的功能完全一致,備機或備件的列表參見附件
2.4 設備及資料的保管
乙方有責任對甲方提供的相應文檔、技術資料、安裝介質進行妥善保管,并保證遵守相應的保密協議,避免甲方機密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導致的甲方機密泄漏,乙方要承擔相應的賠償責任
2.5 維修渠道
對于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無法自行維修的硬件產品,乙方會根據相應第三方廠家的維修渠道來保證完成對甲方的服務,在此過程中涉及的費用由甲方支付,具體支付費用金額以第三方廠商書面報價為準。
2.6 商業道德準則
乙方及其員工應保證遵守甲方的商業道德準則,若違反有關的條款,甲方有權根據實際情況,直接終止本協議,并由乙方承擔因此而引起的經濟損失及法律責任
2.7 授權
除了按照甲方要求完成甲方指派的服務工作,乙方無權代表甲方或以甲方的名義從事任何商業活動,本協議不在雙方之間產生任何代理、合資、從屬關系,任何一方在未得到對方的實際書面許可之前,不得使用對方的名稱、商標、商號、標識等任何知識產權
三、甲方責任和義務
3.1提供相關信息,包括設備信息,資料,安裝介質、培訓等作為乙方能夠提供正常服務的保證
3.2備機備件的管理
甲方負責對乙方提供臨時周轉使用的備機或備件進行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當造成備機或備件的損壞,甲方承擔由此帶來的維修費用
3.3根據項目的需要,甲方負責提供相應的文檔,技術資料,安裝介質從而使乙方達到服務的目的,同時甲方要保證所提供的帶有版權資料或介質符合相應第三方廠商的政策或國家法律法規規定,對沒有授權的介質的使用或安裝以及由此帶來的不良后果,乙方有權拒絕提供服務或不承擔任何賠償責任
3.4付費
甲方按月向乙方支付勞務費和其他為完成乙方工作而支出的費用,具體付費時間為每月1日-5日付費標準參見本協議附件
四、限制條款
4.1版權資料
除非經甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權資料及軟件不能以任何方式被復制或重新制造,所有培訓資料,拷貝和服務手冊都是版權資料,屬于甲方所有,乙方不能對版權資料進行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻、或用于其他商業用途,所有供甲方內部使用的復制品,包括服務手冊,磁帶,錄像,光盤或其它電子媒介制作的復制品都必須遵循原作品的版權說明。
4.2數據安全
乙方人員為完成服務而需要備份客戶的數據,或拷貝有關資料時,乙方人員應先征得甲方人員的許可,在完成服務后,應在甲方人員的監督下,立即完全銷毀所有無關數據和拷貝。
五、 保密原則
5.1為履行本協議,甲方可能向乙方提供經營、業務、產品及技術等有關的文件、信息、軟件等資料,乙方對甲方所提供的資料負有保密的業務,并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發、傳播、披露、復制、濫用及無關人員的接觸,于本協議終止之日,甲方有權要求乙方返還或銷毀其所提供的資料。乙方的保密責任應至少為本協議期滿后一年;
5.2本協議在合同雙方內部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協議的存在和條款;
5.3所有與此協議相關的甲方信息僅供乙方提供服務時使用,乙方保證只將此協議和項目補充協議中獲得的信息用于該項目所涉及的服務中,而不用于其他項目或其他目的,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔;
5.4乙方要保守甲方的機密。對于甲方的商業機密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應承擔違反此條款而引起的任何后果,并承擔法律責任。
六、 協議的終止和續簽
6.1協議終止
甲乙雙方任何一方欲終止協議,需提前30天書面通知對方而直接終止本協議,一方有權在對方出現以下任何情況時立即終止此協議:
1)乙方人員嚴重違反甲方的商業道德準則;
2)經審核,乙方或乙方人員的能力達不到甲方的要求;
3)甲方撤銷、解散、宣告破產、無法償還到期債務、或乙方不接受的產權變更;
4)違反本協議的有關條款。
6.2 協議續簽
本協議每年續簽一次。續簽前,雙方將復核本協議的有關條款,如無異議和調整雙方則續簽。
七、違約責任
甲乙雙方任何一方違反本協議的規定時,雙方有權
1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔其他有關的法律責任;
2)單方面終止協議并要求違約方承擔因本協議造成的損失。
八、爭議處理
甲乙雙方的爭議應首先通過協商方式加以解決,若協商不成,任何一方均有權向具有管轄權的法院提出訴訟,由法院依據中華人民共和國的有關法律法規裁決。
九、免責條款
甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責的原因違反本協議的條款時,將不承擔違約責任。
十、協議生效
本協一式兩份,經甲乙雙方授權代表簽字,蓋章有效,雙方各執一份。
十一、附件
附件一 服務范圍及服務內容
附件二 付費標準及說明
附件三 現場服務記錄單
附件四 甲方設備清單
附件五 備機及備件的清單及使用/管理
甲方(需方):
乙方(供方):
*公司
授權代表:
授權代表:
日期:
日期:
日期:
維護合同 篇25
甲方:
乙方:
雙方經友好協商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下。
一、維護范圍及內容:
1 電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器)。
2 電腦軟件故障維護(包括系統安裝,系統還原,常用軟件安裝)
3 局域網絡故障維護(對現有公司內部局域網絡維護、測試,保證內部網絡通訊正常)。
以上如有屬于更換或維修損壞部件費用另收取。
二、維護方式:
⑴ 故障上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時內到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定。
⑵ 1次/月定期探訪維護系統,對用戶的系統進行優化配置、調試好應用軟件及相關硬件設備,使系統達到更高使用效率。
三、收費方式:
甲方向乙方提供電腦硬件、電腦軟件、電腦外設和局域網絡等維護,甲方按/臺/年計費,共 臺,服務期限 個 月,合計維護費用為人民幣:
四、雙方權利和義務:
1 甲方的工作時間為每天的工作時間從上午8:45至下午19:00。甲方在維護期限的工作時間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內容,乙方要求服務的聯系方式為電話聯系,乙方發出維護請求后,甲方一般在3個小時內到達合同約定的地點進行維護。如有特殊意外,雙方調解處理。
2 甲方在為乙方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,征得乙方同意更換或維修損壞部件,由乙方自付更換配件成本費或維修費(當次結算)。如乙方被維修的配件為甲方所提供的,則根據產品正規保修細則履行。
3 甲方在為乙方更新系統、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由乙方支付(當次結算)。
4 甲方為確認故障或安裝新設備而不得不拆機時,需先征得客戶同意,如有清理灰塵而引起的不可預知的硬件問題甲方不承擔責任,出于特殊維修的需要,甲方將電腦帶回店面維修或更換,特以甲方名義的確認單為憑擔保該部件不被遺失或調包.如因甲方不慎,損壞或遺失客戶維修件,由甲方按損壞物品時價賠償(不包括由此帶來的其他聯帶責任)。
五、上門服務電話:
乙方約定具體服務位置:
六、其他約定事項:本合同書一式兩份,雙方各持一份本合同雙方負責人簽字或蓋章后生效,未盡事宜雙方經協商后友好解決。
甲方代表人: 乙方聯系人
維護合同 篇26
甲方:__________________
乙方:__________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協商簽定以下辦公設備保養/維修協議。
一、本協議服務費
總金額為:(大寫)人民幣_________元,(小寫)人民幣_________元。
1、服務對象的辦公設備型號_________(復印機/打印機/傳真機/掃描儀產品)。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前乙方應對本協議服務對象所包括的辦公設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告。由雙方簽字確認,如果發現故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價給甲方參考,但報價中的部件價格不得高于該設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心的部件價格。
二、辦公設備定期維護保養
1、地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2、周期:傳真機、復印機產品每月保養一次,打印機、掃描儀產品每季度保養一次最新維修協議書范本最新維修協議書范本。
3、保養報告:每次乙方在為甲方提供保養服務后,需現場填寫“維修召喚報告”,如實反映辦公設備的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供辦公設備保養時發現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協商,由甲方決定是否進行維修或更換部件。
三、辦公設備臨時緊急維修
1、地點:乙方實施上門保養地點為協議包括辦公設備使用所在地。
2、時間:
(1)每周一至周五9:00—17:30(不包括節、假日)為乙方執行本協議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后4個工作小時內派技術人員上門對本協議所簽的年保機器進行免費維修保養(如需換部件,部件費另計),不計次數。
(2)如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。
3、在本協議所包括的辦公設備出現故障后要及時通知乙方,并將出現故障的情況如實告知乙方,以協助乙方維修人員做出正確判斷。
4、甲方故障通知后,乙方要在標準時間上門提供維修,如有特殊情況,乙方應及時通知甲方。
5、甲方辦公設備故障嚴重,乙方無法在兩日內修復時,乙方在維修期間要為甲方免費提供備用機。
6、甲方未經乙方同意不應自行維修或由未經乙方書面同意的第三方(設備供應商或直接代理商)進行維修。
7、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協商認同后進行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為與設備同品牌原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
(3)更換部件的費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于設備的生產商在本市授權的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在經乙方書面確認的第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。
(4)甲方未經乙方同意不應自行更換或雇傭未經乙方書面同意的第三方更換或拆卸部件。
8、乙方為甲方更換的部件在保修期內非人為損壞,乙方需為甲方免費更換、維修。如屬于甲方使用不當或人為損壞時,部件費用由甲方負責。(部件保修期為:從更換此部件起,兩個月止。注:耗材如針、線圈、墨盒、噴頭、鐵粉、碳粉、曝光燈、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
9、書面報告:在維修(更換部件)工作完成后,乙方維修人員應向甲方提供書面報告,并由雙方簽字確認故障已被修復。
10、第三方面的雇傭,雙方必須在得到對方書面批準后,使用被授權雇傭第三方(產品供應或直接代理商)執行乙方在本協議中的有關義務,否則,未被通知方有權單方面停止此協議的執行。
11、不予保修范圍
(1)因天災、人災等不可抗力的因素引起的損壞最新維修協議書范本最新維修協議書范本。
(2)因未經乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
12、本協議不涉及有關軟件或網絡支持服務。
13、乙方所維修的部件如在規定的保修期限內出現與前次同樣的故障且非人為損壞,乙方應免費維修該故障,如屬于甲方使用不當或人為損壞時,維修費用由甲方負責。
四、機密
1、雙方同意在本合同執行過程中了解到的與雙方有關的內容及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。
3、甲方對其專有機密信息自行負責。
五、協議生效及協議期限
本協議經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。
六、付款方式
1、甲方在本協議簽定日起十日內,付給乙方協議全款。
甲方:
法人代表:
乙方:
法人代表:
維護合同 篇27
網站建設維護合同
網站建設維護合同
甲方:_____________________
乙方:_____________________
現經甲乙雙方友好協商,根據現行法律法規對合同、知識產權
及網絡管理的有關規定,就甲方的internet網站建設、維護事宜達成以下協議:
第一章 網頁設計
一、設計內容
具體網站結構參見附件。
二、網頁設計項目及價款
甲方要求乙方設計制作的網頁的類別、數量及收費標準如下:數量_____;主頁_________;普通頁_________;純文字頁_______;其他語種頁_________;flash或flash頁面_________。
三、甲方義務
1.甲方負責向乙方提供制作網頁所需的文字、圖片、及電子文件資料。
2.甲方應即時審驗乙方為甲方制作完成的網頁內容,并提出修改意見。
3.甲方不得要求乙方制作的網頁中不得包含有關色情、宗教、人種歧視、政治敏感問題等內容,否則乙方有權終止合同并不退還已收費用。
4.甲方對其內容的真實性和合法性負完全責任,一切由其內容所引起的糾紛、爭議及所涉及的法律責任均由甲方承擔。
5.甲方應在收到乙方書面完工通知的7日內對整個方案進行驗證,并通知乙方進行修改,否則,視為全部設計驗收合格。
四、乙方義務
1.乙方應在約定的期限內完成所有網頁的設計,并提交甲方審核;
2.在制作過程中,對甲方陸續提出的修改要求,乙方應盡力協助實現,并經甲方認可;
3.網頁修改完成后經甲方審驗合格后,由乙方負責上傳至甲方的網絡服務器,并保證網站的正常運行和訪問。
4.乙方須通過必要的技術手段保證網站具有良好的安全性能。
五、期限
1.乙方在收到甲方提供的相關資料之日起_________個工作日內,完成所有網頁的設計;
2.制作過程中乙方應甲方的要求對網頁進行修改,修改完成的時限參照本合同中關于網頁維護的有關約定;
3.對甲方提出的有可能影響雙方約定的完成時間的要求,乙方有權提出延期請求,由雙方協商確定具體時間。
第二章 網站服務器及網頁維護
六、乙方向甲方提供其網站服務器及網頁的維 護工作。服務內容包括
1.保障甲方網站服務器穩定/正常地工作,力保網絡通信不因非第三方的原因或不可抗力而出現中斷及擁塞;
2.根據甲方的要求對其網站網頁進行更新和維護;
3.對甲方的技術維護人員及其他相關人員進行必要的技術培訓,并提供技術支持。
七、服務費用
乙方向甲方提供上述服務的收費標準為:___________________________________。
八、甲方的義務
1.及時向乙方提供維護與更新互聯網站所需的全部文字、圖片資料;
2.為乙方的維護工作提供必要的條件和協助。
九、乙方的義務
1.在甲方網站服務器或網絡通信出現故障后采取及時、準確、適當的措施進行維護和補救;
2.在甲方提出維護/更新網頁的要求并提供相關資料后三天內完成網頁的維護/更新;
3.乙方應向甲方提供互聯網站維護與更新的網頁副本,網頁副本以數字形式保存到由甲方指定的電腦;
4.乙方應保證甲方網站運行的連續性、可靠性,在沒有不可抗力事件發生的情況下,網站在線率不低于99%;
5.本合同結束時,乙方應向甲方移交網站管理、維護/更新的文字說明、網站密碼;
6.本合同結束時,在相同合同條件下,乙方有為甲方提供互聯網站維護服務的優先權。
第三章 其他約定
十、特別約定
1.甲方對其互聯網站的所有網頁擁有版權;
2.乙方有權在版面上標注設計單位名稱,未經許可甲方不得更改;
3.乙方對甲方提供的文字及圖片資料中所涉及的包括知識產權在內的一切法律問題不承擔任何責任;
4.甲方對乙方提供服務過程中使用的技術、軟件、設備等所涉及的包括知識產權在內的一切法律問題不承擔任何責任。
十一、保密
1.甲乙雙方對在履約過程中獲悉的對方之商業秘密及技術秘密承擔保密義務,該保密義務不受本合同期限的限制。
2.乙方對甲方提供的文字及圖片資料未經甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
十二、付款方式
1.甲方應在合同簽訂后三日內付給乙方人民幣_________元;
2.甲方應在乙方制作好數據庫,網站正常工作、審核訪問合格后,向乙方一次性付清網頁設計余款為_ _______元人民幣;
3.網站主機和網頁的維護費用的支付:在網站驗收合格后,甲方每_________個月到期前向乙方支付當期費用。
十三、違約責任
1.乙方若在規定的期限內,沒有完成甲方的網頁設計工作,則每延遲一日,應向甲方交付網頁設計總價款的_________%,即人民幣_________元(rmb_________);
2.乙方因其自身的原因而未能按時完成網頁的維護/更新,則每延遲一日,應向甲方支付違約金人民幣_______元(rmb_____)
3.甲方沒有按時履行支付義務,除向乙方補交余款外,應按每日向乙方支付遲延履行金。
4.甲乙雙方違反本合同項下的其他義務,需賠償因此給對方造成的損失。
十四、爭議解決
凡因本合同引起或與本合同有關的任何爭議,甲乙雙方應本著誠實信用的原則協商解決。協商不成,應將爭議事項提交中國經濟貿易仲裁委員會,按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
十五、合同文本、生效
本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。合同自甲乙雙方簽字蓋章之時起生效。
十六、合同期限
合同的有效期為_________年。期滿后甲乙雙方如需繼續合作,則延續協議為本合同的有效補充部分。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________
代表(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
附件 網站結構說明(略)
網站建設維護合同
網站建設維護合同
維護合同 篇28
甲方:________
地址:________
乙方:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,甲方提供上門服務。甲乙雙方經友好協商,就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協議:
一、甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦及其網絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障,甲方負責迅速上門維護,(3小時內上門,如有緊急情況1小時內上門),如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。
二、乙方責任
乙方在確認電腦出現故障需要維護時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給予甲方維護人員提供維修場地,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三、維護范圍
甲方對乙方電腦、網絡進行全面的軟硬件維護,外設一般故障甲方可提供友情維修,不另收費用。具體細節如下:
。1)、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。
。2)、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:掃描儀、打印機……)。
(3)、操作系統安裝、維護等。
。4)、常用軟件的安裝及維護(稅控開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)
。5)、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。
(6)、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
(7)、重要數據的備份(所需的備份介質由你方提供,如需數據恢復需另收費)。
。8)、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護。(大規模的網絡變動,費用另計)。
四、保密協議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關乙方的資料及重要數據。
2、非甲方過錯在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊后價值為協商基準。但重要的數據、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數據。
五、乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數27臺附加5臺打印機(電腦數量增減兩臺以內不累計費用,增加超過兩臺費用按實際費用計算),乙方要求維護時間為一季度,甲方收取乙方月維護費人民幣540元,合計維護費用共計1620元,需先交維護費。
六、違約責任:
1、甲方如無法及時到達現場處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協商同意的,乙方則扣甲方半個月的服務費,特殊情況可以斟酌。
2、甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同;否則,提出變更方應向對方另支付壹個月的服務費作為違約金。
七、備注:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:________
聯系電話:________
甲方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
乙方:________
聯系電話:________
乙方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
維護合同 篇29
甲方:
乙方:
甲方對現有的網絡端口、計算機設備進行外包,甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
一、甲方責任
1、甲方將現有的終端網點布置、網點具體位置、網點具體聯系人員、網點端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內交與乙方,以便乙方在今后的維護(維修)工作便于展開。
2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度,以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關服務器設備的,開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄(時間不超過兩個星期)。
4、甲方在需要維護(維修)工作任務時,需及時電話、書面通知乙方指定項目人員,由于甲方未及時通知造成的,乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門在乙方維護(維修)期間所需更換的備件需自行及時更換,在向乙方訂購時,必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(維修)過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。
二、乙方責任
1、乙方技術人員在維護(維修)時,不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后,在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術人員,薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后,用一個月的時間對于甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護,對于甲方所提出的.要求進行處理。
4、乙方在合同簽訂后,根據甲方的需要及時地提供服務,維護人員按要求提供維護服務。
5、乙方對于甲方需要維護(維修)工作,能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下:
工作日響應到達時間:市本級40分鐘;
節假日響應到達時間:市本級60分鐘;
故障完成時間:30分鐘(到達現場問題解決),對于安裝系統等需等待的時間不計在內;
維護響應服務時間:7天X24小時
7、乙方在初期維護(維修)時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻,減少病毒對計算機的侵害,有新病毒產生,及時升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方,經甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶維護(維修)工作的經驗,在接到甲方書面要求后,對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況,準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下:電腦十臺(套),并可根據甲方要求進行調整。
三、其它條款
合同具體執行期間,出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰,每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天X24小時服務的;
2、乙方在接到甲方要求維護(維修)請求未處理或未按時限要求處理的;
3、乙方私自修改維護(維修)記錄,導致甲方用戶投訴的;
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度,經教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自__年____月____日起至__年____月____日止,有效期限為年。
五、合同設備
見甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進行計定,金額總定大寫:貳仟元整(小寫20__元),不包括合同設備更換配件等產生的費用。
2、付款方式:
合同金額:合同簽訂后甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方,金額為20__元.
七、違約責任及中止合同
1、違約責任:
甲、乙方在合同進行過程中,不得無故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總額20%,計400元(大寫:肆佰元整)作為違約金。
2、中止合同:
。1)在合同履行期間,如發生合同規定事項之外的其他客觀情況,經甲、乙雙方協商同意后可以終止合同的履行。
。2)如發生下列情況的可單方終止合同:
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的;
b)、乙方在收到甲方書面維護(維修)任務后,未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的;
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個月以書面形式通知對方。
八、合同條款:
1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內容及流程》
3、本合同未盡事宜,雙方另行協商,補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿后,乙方在相同條件下具體優先簽定此類合同的權力。
5、本合同一式四份,甲、乙雙方各執兩份。
甲方:乙方:
電話:電話:
代表:代表:
____年____月____日
____年____月____日
維護合同 篇30
甲方:
乙方:
甲方現將__________監控系統__年度的維護保修項目委托給乙方,經雙方友好協商,達成以下協議:
一、維護保修內容
20__年主要維護任務是將安保視頻監控系統的所有設備進行全包式維保。具體維保設備清單見附屬文件.
二、維護保修的任務與要求
1、按照總額承包方式結算的項目內容,乙方按甲方的要求一年內,每半年對分布在市、縣、鎮各地的設備、系統、轉接部件及其視頻、電源和控制轉接線路進行維護檢修與性能測試一次,檢修所需要更換的元、部件和線材由乙方承擔。乙方要及時修復一年內所有自然損壞的視頻監控系統設備,乙方維修所需要的.元部件、線材、輔助材料、維修費用、人工費用、食宿費、交通費、返修設備往返運保以及與維修有關的其他費用均由乙方承擔。
2、系統主機故障時,乙方應及時提供備用主機接替。
3、乙方必須保證對發生故障的設備現場維修的修復時限不超過70小時;返修設備的修復時限不超過150小時。
三、維保質量的考核與驗收:
1、甲方應根據視頻監控系統運行的實際狀況和系統設備的故障現象及乙方進行維護保修處理的情況做好詳細的電子和紙質紀錄。乙方應對視頻監控系統設備的維護保修項目建立一個詳細的維護保修工作檔案。
2、甲方按照合同條款的《維護保修任務與要求》對乙方的維保工作進行考核,根據電子工單處理與登記的情況或根據紙質紀錄的情況,每季度主要從維保質量和時限兩方面對視頻監控系統的維護保修工作進行一次考核與驗收?己撕细,驗收通過后甲方方可支付該季度的維護保修費給乙方;經過考核與驗收,如果乙方的維保工作沒能達到合同條款的要求,甲方將根據實際情況每延遲24小時,按照當季維保金額的0.25%比例扣除相應的維保費用。
3、甲方按照合同規定在下一個季度的第一個月的30日以前將上一季度的維?顓R到乙方的賬戶上,甲方無故逾期付款超過10天,從次日起,每加一天,按逾期付款金額的0.20__%向乙方支付滯納金.
四、年度維護保修的費用及付款方式
1、總額承包方式結算的項目全年維護保修的總費用為人民幣50,000.00元整,大寫人民幣伍萬元整,當季維保費用在下一個季度的第一個月的30日以前結算一次。維修保修時間為20__年1月1日至20__年12月31日,期限壹年。
五、協議生效
本協議經雙方代表簽字并加蓋單位協議章后即時生效。協議正本一式肆份,雙方各貳份,具有同等法律效力。
六、協議變更
本協議約定事項如有任何變更,變更之處均應有簽字確認,否則變更無效。
七、爭議解決方式
因執行本協議所發生的與本協議有關的一切爭議,雙方應友好協商解決。如果協商不能達成協議,雙方同意提交馬鞍山仲裁委員會仲裁。
甲方:
簽字:
乙方:
簽字:
簽訂日期:______年____月____日
維護合同 篇31
甲方:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
聯系人:____________________________
網站:______________________________
乙方:______________________________
地址:______________________________
電話:______________________________
傳真:______________________________
聯系人:____________________________
網站:______________________________
經甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的計算機及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、定義
1.客戶(甲方):________________________________。
2._________(乙方):___________________________。
3.《計算機系統設備清單》(見附件二)
3.1 經甲乙雙方共同簽字確認的,列有將由乙方提供服務計算機的數量及其軟、硬件設備的品牌,配置,序列號,保修期等內容的清單。在合同執行前,乙方將對甲方提供的《計算機系統設備清單》中的設備進行全面檢測。
3.2乙方僅對合同指定的設備提供服務。
3.3故障設備:已被乙方接受的發生故障的協議設備。
4.服務地點:乙方為甲方實施各項現場服務時的具體地點。
5.標準服務時間:星期一至星期五,每天9:00am-18:00pm(北京時間),國家規定的公共節假日除外。
6.標準服務:甲方要求乙方在標準服務時間內,實施標準服務項目。
7.非標準服務:標準服務之外的服務。
8.服務:乙方所能提供的標準及非標準服務。
9.服務費:在乙方接受甲方服務請求,并為甲方提供服務后,根據事先雙方共同確認的金額向甲方收取的費用。
10.標準服務項目
10.1 乙方可提供的標準服務項目。(詳細見附件一)
10.2 乙方將會根據具體情況隨時增加、刪除或修改服務項目。
二、服務內容
1.電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。電話支持并不能排除所有的故障。
2.網絡支持:乙方可以通過電子郵件、msn、等網絡交流方式向甲方提供技術支持。
3.現場服務(常駐服務):乙方派一專職技術工程師常駐甲方現場服務,負責全程跟蹤維護甲方的計算機。
三、指定聯系人
1.為維護甲方的利益及配合乙方的服務,由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯系人,負責在有服務需求時,向乙方發出書面的服務請求。除非甲方在協議條款中書面說明,否則非指定聯系人發出的服務請求,乙方將不予響應。
2.任何聯系人的變動,甲方應在七個工作日內書面通知乙方。
四、提請服務
1.電話支持:當甲方的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過電話向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在電話中判定并排除故障。
2.網絡支持:當甲方的協議設備發生故障時,該故障設備的使用者可直接通過網絡交流方式向乙方尋求第一步的技術支持。乙方將盡量在網絡交流方式中判定并排除故障。
3.現場服務(常駐服務):乙方的工程師常駐甲方工作地,對甲方的計算機進行全程跟蹤維護服務。
五、雙方的責任與義務
1.乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規,為甲方絕對保密任何有關甲方的商業資料,并配合甲方數據信息的安全使用。
2.乙方派駐甲方的專職人員應嚴格遵守甲方的相關工作管理規定,如有違反規定的,經甲方上報乙方證實后,將按甲方的有關規定予以處理。
3.乙方工作人員在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,乙方人員需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方人員會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合(如提供系統和應用軟件安裝程序)。
六、不涉及的服務
1.系統設備清單所列之外的設備。
2.非乙方原因造成的數據丟失或硬件損壞(如硬件老化等)。
3.乙方不承擔甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。
4.乙方所承諾提供服務地點以外的地方。
5.任何由于可證明的產品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯誤。
七、不可抗力
1.由于火災,洪水,戰爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時履行各自責任,雙方均不對此承擔責任
2.雙方可因此延遲履行本合同。
八、付款金額、方式和期限
1.該款項自合同簽署后,該合同總計甲方需付給乙方服務費_________元(rmb),大寫________________元_________(rmb)
2.甲方根據本合同列明的金額付款。付款方式:_________銀行轉帳(只有匯款到達乙方賬戶才視為付款)。
3.除非另有規定,甲方應在乙方收到開出的發票后的3個工作日內付款(乙方每月1日開具發票)。如甲方在收票后三天內還未付清款,乙方將按每超一天收取1%的滯納金;超過十天還未付清款,乙方將終止維護服務,直至甲方付清上月服務費為止。在因甲方欠款而使得乙方終止服務的期間也列入乙方的的正常服務時間。
九、合同期限
本協議之有效期在合同條款中標明。
十、合同的終止
本協議在下列任意一種情況下終止:
1.合同簽訂的有效期滿后。
2.如果甲方未按合同規定向乙方付款,乙方有權單方面提前終止合同。
3.如果甲方未按本合同規定向乙方付款,乙方向甲方發出書面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書面通知的10天后仍未付款的。
4.在一方因違約收到另一方的書面通知后的15天內未能予以違約賠償的。
十一、合同的執行
1.本合同自簽訂日期起至_______年_______月_______日為合同有效期,合同期滿后,合同自行解除。如果雙方有意繼續合作,則重新簽訂合同。
2.本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
3.雙方合同執行中,如有爭議,應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。此協議一式____份,雙方各執______份,具有同等法律效力。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:______________________________
乙方:______________________________