服務質量倡議書3篇

　　在服務經濟時代,企業(yè)之間競爭的焦點之一是服務。服務質量的提高也就是顧客滿意度的提高。基于顧客滿意的服務質量管理已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的一個重要課題。本文是第一范文網小編為大家整理的服務質量的倡議書，僅供參考。

　　服務質量倡議書篇一：

　　青年朋友們：

　　為進一步促進豪苑酒店服務質量轉型升級，全面提升豪苑知名度與美譽度，發(fā)揮我們團員青年生力軍、先鋒隊的作用， 在此，我代表新一屆共青團支部委員會向大家發(fā)出如下倡議：

　　一、我們要優(yōu)化酒店環(huán)境 提升服務質量

　　質量是酒店的生命線，倡導精神文明服務，提升服務質量，抓好“精細化”的質量管理，是酒店優(yōu)質服務持續(xù)改進的基礎。我們立足本職崗位要進一步提升酒店質量管理水平。進一步完善服務標準，規(guī)范行業(yè)服務行為，強化經營管理，提高服務質量，展現(xiàn)酒 店新面貌，塑造誠信和諧的酒店形象。

　　二、我們要強化酒店行業(yè)規(guī)劃 加快誠信建設

　　我們要深入開展各種形式的誠信經營活動，遵守文明服務公約與職業(yè)道德，做到質量服務不打折，酒店信譽不打折，“微笑在酒店，滿意在豪苑”讓客人盡興而來，滿意而歸。

　　三、我們要積極開展培訓 提升綜合素質

　　提升酒店從業(yè)人員的綜合素質是酒店業(yè)提升服務質量的前提，在明確工作范圍完善工作職責的同時，嚴格服務流程和服務規(guī)范，從培訓基礎抓起，使員工崗位成才。增強培訓意識，營造培訓文化，快速培養(yǎng)人才，快出人才，出好人才，培養(yǎng)出適合各崗位的實用性、復合型人才。

　　四、我們要堅持綠色經營 倡導節(jié)能意識

　　創(chuàng)建綠色飯店需要通過有效的宣傳引導，使環(huán)境保護理念深入酒店各級員工，使資源節(jié)約型觀念貫穿酒店規(guī)劃、管理、服務和質量管理全過程;節(jié)能降耗是和酒店經營同為重要的主導工作，如果我們能“從我坐起、從身邊的一點一滴做起”，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，我們每天同樣可以產出與經營一樣好的“凈利潤”

　　五、我們要開展安全管理 確保安全經營

　　落實安全質量管理制，簽訂好各級年度安全責任書，確保客人、人身財產安全、酒店財產安全，員工利益安全，落實誰主管、誰負責，誰操作、誰負責，誰在崗位誰負責的三級管理原則。

　　六、我們要加強自身修養(yǎng) 做黨的后備軍

　　我們要充份發(fā)揮黨的助手和后備軍作用，教育引導廣大團員青年“永遠跟著黨走”，逐步提高我們的能力和素質，增強各項意識，活躍工作氛圍，努力學習，積極向黨組織靠攏。

　　讓我們認清新的形勢，在酒店黨支部的指引下，全體團員青年作風再求務實，精神再求振奮，干勁再求堅持，服務再求優(yōu)質，質量再求提高，工作再求突破，業(yè)績再求輝煌，為推進豪苑又好、又快的發(fā)展，再創(chuàng)新佳績而共同努力。

　　服務質量倡議書篇二：

　　為貫徹民政部《關于進一步深化殯葬改革促進殯葬事業(yè)科學發(fā)展的指導意見》和《關于在全國殯葬系統(tǒng)開展“優(yōu)質服務月”活動的通知》的有關要求，牢固樹立和踐行科學發(fā)展觀，落實大民政理念，切實提高殯葬服務水平和質量，更好地滿足人民群眾殯葬服務需求，進一步深化殯葬改革，促進殯葬事業(yè)科學發(fā)展，我們向全國的殯葬同行倡議：

　　一、強化服務意識，爭做服務表率

　　殯葬服務是推動殯葬改革的重要載體，是社會主義和諧社會建設的重要內容，直接關系到人民群眾的切身利益和殯葬事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。提供優(yōu)質殯葬服務是踐行以人為本的科學發(fā)展觀、落實大民政理念的必然要求。作為殯葬事業(yè)中的一員，我們有責任、有義務站在殯葬改革的前列，不斷提高服務質量，爭當優(yōu)質服務表率，通過自身的努力推動殯葬服務水平的整體提升。

　　二、堅持以人為本，實現(xiàn)優(yōu)質服務

　　堅持以“群眾認不認可、滿不滿意”為服務目標，努力開展服務創(chuàng)新，不斷增加和推廣公益性服務項目，積極開展一站式服務、上門服務、個性化服務等便民利民惠民的服務項目，更好地滿足群眾多層次、個性化的喪葬需求;關注、關心殯葬職工的工作和生活，有效提升殯葬職工的社會地位、福利待遇和勞動保護，增強職工的凝聚力，通過打造和諧穩(wěn)定、積極向上的高素質職工隊伍，為優(yōu)質服務提供必要地人才保障。

　　三、規(guī)范服務流程，突出陽光殯葬

　　規(guī)范服務是優(yōu)質服務的基礎。殯葬服務單位應當廣泛聽取社會意見，全面分析殯葬服務流程和操作規(guī)程，認真查找存在的問題和不足，制定針對性的整改措施，進一步優(yōu)化服務流程，做到規(guī)范服務;不斷完善各項規(guī)章制度，全面落實殯葬服務項目、收費標準、服務內容、服務程序、服務承諾、服務監(jiān)督“六公開”制度，切實實現(xiàn)殯葬陽光服務。

　　四、清理殯葬價格，打造誠信殯葬

　　堅持行業(yè)自律，嚴格執(zhí)行政府物價管理部門審批的物價標準，不強迫、捆綁、誤導消費;認真開展價格清理檢查，對收費項目不合理、服務內容不明確、服務用品價格虛高等問題進行集中清理整頓，堅決杜絕損害群眾利益的不正之風;帶頭降低殯葬服務市場調節(jié)價部分，保證同類價格不高于市場價，保證中低價位殯葬用品足量供應，充分發(fā)揮平抑物價作用，減輕人民群眾喪葬消費負擔，打造殯葬誠信服務體系。

　　五、提升服務技能，弘揚文明殯葬

　　大力開展政策法規(guī)、殯葬禮儀、殯葬文化培訓，提高服務隊伍的職業(yè)道德水平和綜合素質;牢固樹立“喪屬至上”的服務理念，注重儀容儀表、舉止得體、態(tài)度謙和，杜絕殯葬服務中生、冷、硬、推等不良現(xiàn)象，使文明服務成為每個職工的自覺行動;積極倡導殯葬改革，弘揚先進殯葬文化，引導群眾文明辦喪事，拒絕銷售封建迷信用品，推廣環(huán)保、生態(tài)的喪葬方式，促進社會的和諧建設。

　　優(yōu)質服務是殯葬事業(yè)發(fā)展的永恒主題，更是殯葬業(yè)生存與發(fā)展的根本所在。讓我們攜起手來，深入開展“優(yōu)質服務月”活動，扎實提高殯葬服務質量和服務水平，勇當文明殯葬的傳播者，更好地向社會展示中國殯葬業(yè)的新形象，為構建社會主義和諧社會譜寫新篇章，做出新貢獻!

　　服務質量倡議書篇三：

　　書質量是企業(yè)發(fā)展之本，誠信是企業(yè)發(fā)展之根。企業(yè)是質量安全的第一責任人，保證產品質量、建立質量誠信體系、守法經營是企業(yè)義不容辭的責任。作為經濟開發(fā)區(qū)管委會質量獎獲獎企業(yè)，我們倡議廣大企業(yè)界同仁積極參加“經濟開發(fā)區(qū)管委會質量獎”活動，并向全社會鄭重承諾：

　　一、強化質量管理創(chuàng)新，提升開發(fā)區(qū)品牌形象。要牢固樹立“品牌是企業(yè)的形象、生命和活力之所在，品牌就是質量、就是誠信、就是服務，通過打造品牌帶動經濟發(fā)展”的理念，把增強創(chuàng)新能力作為加快轉變發(fā)展方式的重要途徑，加快產業(yè)升級和結構調整，真正做到創(chuàng)新提升質量，名牌引領發(fā)展。

　　二、強化過程質量管理，提升質量安全保障能力。加強全面質量管理，建立健全從產品研發(fā)、設計、采購、生產、售后服務等全員全過程的質量管理體系，確保質量安全。

　　三、強化全員教育培訓，提升質量安全意識。建立健全員工教育培訓制度，加強企業(yè)文化建設和素質教育，引導員工重視質量安全，讓“質量是企業(yè)的生命”真正成為廣大員工的道德規(guī)范和行為準則。

　　四、強化卓越績效實施，提升企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力。堅持卓越績效核心價值觀，通過戰(zhàn)略規(guī)劃、促進創(chuàng)新、持續(xù)改進、社會責任和全過程的質量管理等先進手段和方法，建立質量管理長效機制，不斷提升企業(yè)綜合素質和競爭能力。

　　五、強化自律意識，提升誠信經營水平。遵守國家法律法規(guī)、履行社會責任,誠信經營，主動接受政府和消費者的監(jiān)督。堅持以質取勝和依靠核心技術及自主品牌建設,不斷提升市場競爭力。

　　企興我榮、企衰我恥。讓我們時刻牢記質量安全和質量誠信神圣使命!讓我們一起確保質量安全、堅持以質取勝、踐行社會責任!讓我們共同努力，營造企業(yè)追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會環(huán)境!讓我們?yōu)榇龠M經濟發(fā)展方式轉變、實現(xiàn)開發(fā)區(qū)崛起做出更大的貢獻。