感謝信
尊敬的高新園區(qū)工商分局領(lǐng)導(dǎo)及同志們:
您們好!
我是理工大學馬克思主義學院教師韓。我致信的是感謝貴局良好的服務(wù)作風、特別是要感謝貴局下屬單位軟件園工商所的三位工作人員:所長、所員等對于我的問題給與的親切接待和耐心解決。
去年5月，我在軟件園好又多(現(xiàn)為沃爾瑪)超市購買了由東洋之花化妝品有限公司生產(chǎn)的"東洋之花"美白水潤面膜若干盒，目前尚未用完。當我在網(wǎng)上和報紙上得知該商品被國家食品藥品監(jiān)督局檢測出有毒物質(zhì)后，便帶著購貨小票及商品去好又多超市要求退貨，柜臺服務(wù)員說要有證明才可考慮。在一系列尋求證明的努力無果后，我想到了消協(xié)，這也出于我長期對于消協(xié)的好感和信賴(1993年我曾依靠xx區(qū)消協(xié)維護過權(quán)宜）。在找到軟件園工商所負責消協(xié)工作的工作人員:所長、所員等之后，他們熱情地接待了我，在我焦急沖動情緒下仍和藹地向我耐心解釋可能敗訴的原因，在網(wǎng)上認真幫我查找批文。在他們的勸說下我情緒平復(fù)也基本想通了，之后他們還幫我聯(lián)系商家退貨。
在整個處理過程中，他們至始至終地表現(xiàn)出耐心、和藹、熱情，并以高超的工作藝術(shù)積極做好我的思想工作，讓我很是感動和敬佩! 在此，讓我再次對于您們工作作風的精心培育、軟件園工商所工作人員親民為民的周到服務(wù)，表示衷心地感謝!
此致
敬禮!