優質服務的倡議書（精選16篇）

優質服務的倡議書 篇1

　　上海世博會即將召開，為實踐“城市，讓生活更美好”“商業，讓城市更精彩”的主題，樹立商業形象、優化商業環境、提升服務能力，向國內外賓朋展示上海大都市的'魅力、誠信、文明、和諧。

　　為此，我們向全鎮商業、服務業提出倡議：

　　一、認真學習并遵守《公民道德建設實施綱要》，積極做到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，向國內外賓朋展示上海大都市的良好形象。

　　二、服務場所突出以人為本，做到功能齊全、環境溫馨、窗明幾凈、標識醒目、安全設施完備，服務項目、收費標準和承諾內容公開，設立意見箱和監督舉報電話，接受社會各界和新聞媒體的監督。

　　三、服務人員著裝規范、整潔，儀表端莊，用語文明，態度和藹，持證上崗，自覺當好文明活動的宣傳員和文明服務的示范員，為廣大市民和國內外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務。

　　四、恪守職業道德，尊重廣大市民和國內外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠懇接受意見、建議，并耐心做好解釋工作。

　　五、履行服務承諾，誠信生產、誠信經營、誠信服務，嚴把進貨渠道關，不出售假冒偽劣、不合格的商品，明碼標價，使廣大市民和國內外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅游開心。

　　讓我們商業服務業積極行動起來，從我做起，從現在做起，以誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范，展示嶄新精神風貌，以實際行動迎接世博會的勝利召開。

優質服務的倡議書 篇2

　　XX年是東盟-博覽會在廣西南寧舉辦的第一年，為了以高質量的旅游服務和規范的旅游市場秩序迎接南博會的召開，更好地為廣大國內外游客提供文明、周到、放心、滿意的`服務，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，落實《公民道德建設實施綱要》，履行“滿意游客，服務社會”的服務宗旨，建設“誠信南寧”，在此，我們青秀山風景區向全區的景區(景點)發出倡議:

　　1、恪守職業道德，文明禮貌待人。帶頭遵守社會公德和職業道德，營造良好社會秩序;提供文明、熱情、規范、周到的旅游服務，向世界展示綠都南寧良好旅游形象。

　　2、優化旅游環境，完善旅游設施。做到服務設施完善，服務標志齊全，服務環境整潔，讓游客“游玩在廣西，滿意于服務”。

　　3、誠實守信經營，保證服務質量。做到信守承諾，公平競爭，不做虛假廣告和誤導性宣傳;明碼實價，不售假冒偽劣商品，不欺詐騙客。

　　4、嚴格規范管理，做好旅游安全防范工作，嚴格衛生消毒，保證食品安全;加強治安管理，保證游客安全;及時檢查旅游設施，消除安全隱患;認真處理投訴，維護游客合法利益。

　　我們倡議全體同仁攜起手來，嚴格遵守以上承諾，有諾必踐，自覺接受廣大國內外游客和社會各界的監督，展示旅游景區文明誠信的新形象，以良好的姿態迎接“南博會”的召開。同時，我們歡迎全區各個旅游經營單位加入我們聯盟，為創造南寧及廣西旅游市場的繁榮，促進社會的誠信建設做出應有貢獻。

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇3

　　年是東盟—博覽會在廣西南寧舉辦的第一年，為了以高質量的旅游服務和規范的旅游市場秩序迎接南博會的召開，更好地為廣大國內外游客提供文明、周到、放心、滿意的服務，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，落實《公民道德建設實施綱要》，履行“滿意游客，服務社會”的服務宗旨，建設“誠信南寧”，在此，我們青秀山風景區向全區的景區(景點)發出倡議：

　　1、恪守職業道德，文明禮貌待人。帶頭遵守社會公德和職業道德，營造良好社會秩序;提供文明、熱情、規范、周到的旅游服務，向世界展示綠都南寧良好旅游形象。

　　2、優化旅游環境，完善旅游設施。做到服務設施完善，服務標志齊全，服務環境整潔，讓游客“游玩在廣西，滿意于服務”。

　　3、誠實守信經營，保證服務質量。做到信守承諾，公平競爭，不做虛假廣告和誤導性宣傳;明碼實價，不售假冒偽劣商品，不欺詐騙客。

　　4、嚴格規范管理，做好旅游安全防范工作，嚴格衛生消毒，保證食品安全;加強治安管理，保證游客安全;及時檢查旅游設施，消除安全隱患;認真處理投訴，維護游客合法利益。

　　我們倡議全體同仁攜起手來，嚴格遵守以上承諾，有諾必踐，自覺接受廣大國內外游客和社會各界的監督，展示旅游景區文明誠信的新形象，以良好的姿態迎接“南博會”的召開。同時，我們歡迎全區各個旅游經營單位加入我們聯盟，為創造南寧及廣西旅游市場的繁榮，促進社會的誠信建設做出應有貢獻。

優質服務的倡議書 篇4

　　全區廣大朋友們:

　　您是否曾有心的悸動，想投身到社會公益事業的浪潮中?當您知道仍有很多孩子因父母外出打工缺少關愛與教育而誤入歧途時，您是否愿給予他們指導和鼓勵;當您知道很多兒童因家庭貧困等因素仍生活在困難和酸楚中時，您是否愿給予他們關愛……為發動全社會力量，關愛弱勢兒童，區婦聯現將組建“幸福加油站志愿服務隊”，并誠摯邀請富有愛心的您加入我們。

　　加入我們的理由:

　　因為在我區仍有許許多多的家長為了生活離開家庭在外務工留下子女孤獨的生活，這些孩子缺乏家庭的溫馨，缺少父母的教育和培育，他們已經成為亟待解決的社會問題。

　　因為還有一部分孩子雖不是“留守兒童”，卻因家庭經濟壓力大過早承擔家庭負擔，甚至無法順利完成學業。

　　因為……

　　如果你也希望他們能跟其他孩子一樣享受父母的關愛，像其他孩子一樣健康快樂成長，

　　那么，請加入到我們志愿服務隊伍中來。讓我們攜起手來通過一對一結對幫扶，為弱勢兒童提供經濟上的幫助和精神上的鼓勵。在他們幼小的心田播下一顆愛心的種子，為他們今后的快樂、健康、茁壯成長注入新的力量!

　　“幸福加油站志愿服務隊”志愿者招募條件

　　1. 本市戶籍或持有本市居住證且居住滿3年以上的個人、家庭或企業;

　　2.身心健康，熱心公益事業，關愛留守兒童;

　　3.有一定的經濟能力和幫扶能力。

　　朋友們，贈人玫瑰，手有余香。讓我們攜手行動起來，用愛心和責任傳遞全社會對弱勢兒童深深的情、濃濃的意，讓愛與他們同行。

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇5

　　全省成品油經營企業:

　　“誠信經營、優質服務”是商家的生命，今天的服務就是明天的市場，今天的信譽就是明天的效益。為深入貫徹國家商務部《關于在商貿領域開展誠信經營示范創建活動的意見》和《關于開展商貿服務業優質服務活動的通知》精神，積極響應山西省石油成品油流通行業協會開展的“誠信經營、優質服務”創建活動，全面加強行業自律，提升行業形象，規范市場秩序，推動行業誠信體系建設，提高全省成品油經營企業職業道德水準和服務水平，特向全省成品油經營企業發出如下倡議:

　　一、依法經營，誠實守信。

　　堅持依法經營為立業之本，誠實守信為經商之道，不折不扣地執行《產品質量法》、《反不正當競爭法》等法律法規，認真踐行《山西省石油成品油流通行業自律公約》，不斷健全完善質量管理、質量監督、質量保證體系，真正做到“以真誠贏信譽，以信譽保效益”。

　　二、以人為本，優質服務。

　　要牢固樹立以人為本的服務理念，始終堅持為民生、為消費者服務這一根本宗旨，進一步規范服務操作程序，提高服務技能標準，改善服務設備設施，形成“誠信經營、優質服務”的全新行業風尚。

　　三、深化教育，文明經營。

　　要大力倡導并樹立愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的職業道德，強化對所有從業人員的教育、培訓和管理，規范從業人員行為，不斷提高全體從業人員職業素質。要堅持主動、熱情、耐心、周到的服務要求，竭誠奉獻優質服務，全力爭創先進典型。

　　四、接受監督，承擔責任。

　　要自覺接受社會各界的監督，堅決遵守行規行約，進一步建立健全客戶信息反饋體系和客戶投訴系統，不斷提升服務水平。要積極承擔企業的社會責任，保障員工的合法權益，積極參加扶貧濟困和各種公益事業，為建設和諧山西做出行業貢獻。

　　五、合作互助，共同提高。

　　發揮團結友愛、互幫互助的優良傳統，行業內友好溝通、攜手共進、資源共享、優勢互補，共同提高行業經營管理水平。

　　我們在此共同鄭重承諾:帶頭遵守以上倡議，以高度的政治責任感和強烈的事業心，加強全行業思想道德建設，堅決同一切違反職業道德，干擾市場經濟秩序，損害消費者利益的行為作斗爭，共同塑造誠實守信形象，共同培育成品油流通行業優質服務品牌，打造“誠信經營、優質服務”示范企業，從而帶動全省成品油經營行業的健康、平穩、有序發展，以實際行動為我省實現轉型跨越發展、促進社會和諧穩定做出更大的貢獻!

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇6

　　廣大居民朋友們:

　　社區是社會的基本單元，是人們休憩的港灣、安居的樂園，創建管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活便利、文明和諧的現代化新型社區是建設和諧社區的具體要求，也是廣大社區居民群眾的良好愿望。同在一片藍天下，同住一個社區里。我們既是和諧社區的建設者，又是和諧社區建設成果的享受者。讓我們匯聚愛心和智慧，熱愛社區，奉獻社區，積極參與永安社區 “關愛他人、關愛社會、關愛自然志愿”服務活動，匯聚愛心，共建和諧，一起來營造我們的美好家園!在此，我們發出如下倡議:

　　參與志愿服務，品味時尚生活。志愿本身就是一種時尚，奉獻自然成就美麗。世界上最美最珍貴的東西都是免費的，陽光是免費的'、空氣也是免費的……志愿服務也因為您的奉獻而珍貴、美麗、無價!一個志愿者就是一把泥土，一顆水滴，我們并不渺小。將無數把泥土聚集在一起，就聚成一座山峰，無數顆水滴匯集在一起，就可以匯成一條江流。這樣的山峰，這樣的江流，可以改變風的走向，可以決定水的流速。這風，就是社會風氣;這水，就是文明進程。參與志愿服務。我們可以自豪的說，我因志愿服務而與眾不同，志愿服務因我而更加精彩。

　　匯聚愛心力量，共建和諧家園。載一顆愛心，灑一路陽光!每個志愿者都是一個閃光點!聚，是一團火，散，是滿天星!讓志愿服務像陽光

　　一樣灑滿人間，像春風一樣和諧萬物。參與志愿服務活動，只要您有一顆奉獻的心，我們可以做的其實有很多。我們可以利用自己專業特長進入社區提供義務家教、免費醫療、法律援助等服務;我們可以利用閑暇時間陪陪孤寡老人聊天，為他們做一次家務，甚至是耐心聽完他們的嘮叨;我們可以隨時提醒身邊親人、朋友，甚至是陌生人養成良好的生活衛生習慣，講文明、樹新風，倡導文明生活，勸導不文明現象;我們還可以少扔一塊果皮，少吐一口痰，隨手撿起一個煙頭，拾起一張紙屑……講究文明衛生，從小事做起，從自我做起。只要我們能夠堅持，我們的社區家園定會更加美好。

　　參與志愿生活，成就美麗人生。志愿者很平凡，卻很高尚;志愿者很辛苦，卻被尊重;志愿者是溝通的彩虹，是交流的橋梁，志愿者用生命影響生命，用快樂傳遞快樂，用真誠促進和諧。廣大市民朋友們，快來加入志愿者行列吧。生命只有在奉獻中，才能顯露價值;只有在奉獻中，才能盡顯風采。快來加入我們的行列吧，讓我們匯聚愛心之水，共建和諧家園，讓我們高呼參與志愿服務，成就美麗人生。

　　居民朋友們，幸福的生活、美好的明天我們不能只有憧憬，更需要我們真誠的付出，讓我們從你我做起，從現在做起，愛我永安，以建設品質社區，打造新城為目標，努力構建社會主義和諧社會，為我們美麗的永安社區貢獻自己的力量!

　　志愿者們，讓我們行動起來吧!

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇7

　　為客戶提供優質文明服務是銀行生存、發展的根本，也是社會文明的重要體現。經濟的發展，社會公眾金融意識的提高，必然對銀行產生新的服務需求，銀行服務質量已成為社會關注的熱點。我們必須以高度的社會責任感，為社會及廣大客戶提供一流服務，履行銀行應盡的服務義務。為此，省銀行業協會向全省各銀行業金融機構發出如下倡議:

　　一、要高度重視優質文明規范服務工作，認真貫徹落實銀監局和省銀行業協會關于開展優服創建活動的各項部署，牢固樹立“服務創造價值、服務實現效益、服務提升競爭力”的理念，提升銀行業整體服務水平，促進全省銀行業的持續、穩健發展，支持老工業基地的振興。

　　二、要遵循中國銀行業協會制定的《文明規范活動指引》，踐行《文明服務公約》，遵照“嚴格、規范、謹慎、誠信、服務”的十字行風，通過改善服務環境、增加服務設施、注重服務禮儀、規范服務行為、提高服務技能，抓好服務細節、加強服務管理、建設服務文化和不斷服務創新等措施，滿足客戶對銀行日益增長的服務需求。

　　三、要認真查找在服務方面存在的問題，切實抓好整改，加大監督檢查力度，努力打造優質文明的服務品牌，展示良好的行業形象，促進精神文明建設。要按照“深化、鞏固、整改、提高”的工作目標，立即行動，積極參加全省銀行業開展的優質文明規范服務創建活動，為構建和諧社會，為盡早達到國際化服務水平而共同努力。

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇8

　　公投全體青年員工：

　　不經意間，歷史的車輪已經步入了高速公路時代。延綿千里的高速公路連接著城鄉，溝通著你我，促進了經濟社會的發展，服務于千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!

　　不經意間，時代的年輪已經走進了物質文明的21世紀。精神文明是這個時代最強烈的呼喚。文明禮貌成為了時尚品味的象征，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構建一個文明和-諧的世界。

　　高速公路是現代文明的標志，是物質文明和精神文明交融的產物。為此，我們倡議：全體公投人行動起來，響應時代的呼喚，響應公司黨政的號召，用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優雅的舉止、熱情的態度、快捷的業務、優美的環境為現代化的高速公路裝點上優質文明服務的美麗花朵。讓我們企業的形象光輝燦爛，讓我們個人的形象靚麗高尚!

　　我們倡議：廣大團員青年要人人爭當優質文明服務的標兵，做到哪里有團旗，哪里就有真誠的微笑;哪里有團徽，哪里就有文明的言語;哪里有青年的身影，哪里就有熱情周到的服務。讓青春與文明同在!

　　青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風尚成為我們的習慣!讓文明服務成為公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!

　　XX省公路開發投資有限責任公司團委

　　二〇一X年五月四日

優質服務的倡議書 篇9

　　全省導游員：

　　在我省深入實施“兩圈一帶”總體戰略的新形勢下，湖北旅游業已經邁出了從旅游資源大省向旅游經濟強省跨越的步伐。導游是旅游經濟的生產力，是社會主義精神文明的建設者，是促進社會和諧的重要力量，是旅游業的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實工作，無私奉獻，為加快推進旅游經濟強省建設添磚加瓦。為此，我們向全省的導游同行發出如下倡議。

　　一、堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持正確的政治方向，主動服務旅游發展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業的表率。

　　二、堅持全心全意為游客服務的宗旨，嚴格按照《導游服務質量》的要求，認真做好導游服務過程中每一個環節的工作，做到服務程序不走樣，服務環節不減少、服務標準不降低，爭做優質服務、游客滿意的標兵。

　　三、嚴格遵守《導游人員管理條例》、《導游人員管理實施辦法》等相關法規規章，規范自身行為，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模范。

　　四、積極向游客推介湖北多彩的人文風情和深厚的文化底蘊，大力宣傳湖北經濟社會發展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無窮魅力和風采，爭做倡導文明旅游，傳播文明之風的使者。

　　五、認真學習導游業務知識，加強實踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質，爭做一名情操高尚、紀律嚴明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應對有方的優秀導游。

　　我們希望廣大游客和社會各界對我們的工作給予大力支持并進行嚴格監督。我們將以這次全省第七屆導游大賽為新起點，以優良素質、優質服務、優異成績，努力打造湖北導游服務的品牌，為旅游經濟強省建設貢獻力量!

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇10

　　全省導游員：

　　在我省深入實施“兩圈一帶”總體戰略的新形勢下，湖北旅游業已經邁出了從旅游資源大省向旅游經濟強省跨越的步伐。導游是旅游經濟的生產力，是社會主義精神文明的建設者，是促進社會和諧的重要力量，是旅游業的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位，扎實工作，無私奉獻，為加快推進旅游經濟強省建設添磚加瓦。為此，我們向全省的導游同行發出如下倡議。

　　一、堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持正確的政治方向，主動服務旅游發展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業的表率。

　　二、堅持全心全意為游客服務的宗旨，嚴格按照《導游服務質量》的要求，認真做好導游服務過程中每一個環節的工作，做到服務程序不走樣，服務環節不減少、服務標準不降低，爭做優質服務、游客滿意的標兵。

　　三、嚴格遵守《導游人員管理條例》、《導游人員管理實施辦法》等相關法規規章，規范自身行為，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向游客索要小費，不強迫或者變相強迫旅游者購物和參加自費項目;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅游項目，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模范。

　　四、積極向游客推介湖北多彩的人文風情和深厚的文化底蘊，大力宣傳湖北經濟社會發展的巨大成就，充分展示湖北旅游的無窮魅力和風采，爭做倡導文明旅游，傳播文明之風的使者。

　　五、認真學習導游業務知識，加強實踐鍛煉，不斷提高自身綜合素質，爭做一名情操高尚、紀律嚴明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應對有方的優秀導游。

　　我們希望廣大游客和社會各界對我們的工作給予大力支持并進行嚴格監督。我們將以這次全省第七屆導游大賽為新起點，以優良素質、優質服務、優異成績，努力打造湖北導游服務的品牌，為旅游經濟強省建設貢獻力量!

優質服務的倡議書 篇11

　　市銀行業金融機構:

　　20xx年北京奧運會是舉世矚目的世界體育盛會，也是展現中國政治、經濟、文化綜合實力和良好形象的難得歷史機遇。作為北京奧運會的協辦城市，必然成為“世界看中國，世界看”的一個重要窗口。中國銀行是奧運會唯一銀行協作伙伴，中國銀行市分行將全力以赴，努力做好奧運會的金融服務，同時我們倡議市銀行業金融機構攜起手來，以奧運盛會為契機，進一步強化服務意識，規范服務行為，創新服務手段，提高服務水平，為奧運服務，為爭光，為銀行業添彩。

　　一、高度重視，精心組織。為奧運會提供優質的金融服務，是我們市銀行業的職責和義務，因此，我們要加強服務活動的組織領導，通過有效的宣傳教育，使全體金融從業者充分認識開展迎奧運優質服務年活動的重要意義，從而增強責任感和使命感，奠定牢固的思想和工作基礎;積極貫徹銀監局、市銀行業協會迎奧運優質服務年活動的各項要求，高標準、高起點、高水平地做好資源配置，加強指導、監督和檢查，務求實效。

　　二、充分準備，制定預案。抓住這個難得的歷史機遇，加快奧運會各項金融服務的準備工作，做好相關業務宣傳，普及銀行卡、自助設備、電子銀行、新業務產品等金融知識，讓國內外金融消費者了解銀行的服務產品和服務流程;制定服務突發事件應急處理預案和零售業務服務規范;組織好服務自查、業務系統運行壓力測試、應急預案演練工作的部署和落實;切實抓好員工業務技能的培訓，提高綜合服務水平。

　　三、強化責任，落實措施。責任既是挑戰，又是機遇;既是壓力，又是動力。因此要細化分解工作，明確責任部門、責任人，提出具體的工作標準和完成時限，確保各項措施落在實處。對問題要及時給予協調解決，主動作為，盡職盡責，發揮積極性，打好主動仗。要加強督辦檢查考核，有針對性地完善獎懲制度，對責任落實好、工作成績突出的，大張旗鼓地給予表彰和獎勵;對責任意識淡漠、工作不力的，追究責任。

　　四、全力以赴，完善服務。我們要把做好奧運金融服務作為最為重要的一項工作來抓，全力提供高效、便捷、安全的金融服務，及時改進和完善銀行服務環境和設施，加大員工的業務培訓和考核，不斷提高業務能力、操作技能和工作效率，嚴格按照銀行法規、制度辦事，合法經營;自覺遵守中國銀行業協會文明服務公約、自律公約，規范服務行為，提升優質服務水平，為維護和樹立銀行業良好的對內、對外社會形象而盡職盡責。

　　讓我們為奧運會的成功舉辦，為增強的國際影響共同努力，做出自己最大的貢獻!

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇12

　　尊敬的各位領導、各位老師、親愛的護士姐妹們，大家下午好!

　　我是城南分院護士zsm，很榮幸能夠作為分院護士代表在這里發言。自從3 月18 日感染科搬遷到城南分院，院領導、護理部、168服務中心以及后勤各部門都給予我們大力的支持予幫助，使我們所遇到的諸多困難與不便都得到妥善解決。在這里我代表南院感染科、腫瘤科以及急救中心護士姐妹對這些日子給予我們關心支持與幫助的領導與老師表示衷心的感謝!

　　如今在春回大地的明媚三月，在城南分院嶄新的病房里，到處蕩漾著融融的春意，全體護理人員將積極響應院領導、護理部的號召，在優質服務月里深入開展人性化服務，發揮專科特色，創建品牌服務站。為患者提供更加優質周到的護理服務，病人的康復是全體護理人員的共同心愿。南院的白衣天使們將以摯熱的情感和勝似親人的服務喚起病人對生活的美好希望。

　　今天，我們城南分院正處在一個非常關鍵的時刻，那就是全力以赴把優質服務深入開展下去，挑戰與機遇并存困難與希望同在。

　　大家知道，高尚的職業道德、真摯的同情心、敏銳的觀察力、積極而穩定的情緒、美好的言語和嫻熟的技術是我們護士的良好品質。在優質服務月里，南院的天使們將在科主任、護士長的帶領下建立溫馨護理感動真情服務模式，給患者帶來舒適的感覺和家的溫暖。成立健康宣教及咨詢服務站。每天下午4點-5點定時為病人解釋一日清單疑問以及收集患者的意見。鄭重承諾:

　　1、病人要求的事情，件件有回聲。

　　2、絕不與病人及家屬發生正面沖突。

　　3、將電話回訪這種院外延伸服務繼續深入下去。

　　南丁格爾說過“護士是沒有翅膀的天使”。當她們摯著神燈走進病房的那一瞬間，她的光熱如太陽般賦予的溫暖已驅走冬日嚴寒，照亮病人陰冷的心田，撫平其疼痛的傷口。是的--南丁格爾的神燈由我們來傳遞，南丁格爾的精神由我們來繼承。天使們溫柔的笑容是滴滴細雨滋潤患者的心田，真誠的愛心是屢屢春風，撫平心靈的創傷。

　　崇尚和諧是時代的呼喚:親愛的護士姐妹們，讓我們以主人翁的姿態積極參與優質服務行列，時刻銘記優質服務是我們的責任;讓我們攜起手來，共建和諧的護患氛圍。

　　我相信為了共同的目標銳意進取的護士姐妹們擰在一起，就是一道閃光，一束火繩;站在一處，就是一種信念，一種精神。用優質的服務去呵護每一個病人，把點點滴滴的愛心會成愛河，用無私的愛去溫暖每一個患者。我們相信東海縣醫院的明天一定會更加輝煌!

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇13

　　多年來，我市交通郵電系統認真貫徹“三個代表”重要思想，落實科學發展觀，堅持以人為本，持續深入開展“樹行業新風，建文明窗口，創優質服務”活動，不斷創新服務理念，改進服務管理，提升服務水平，為保障全市經濟社會穩定發展，滿足廣大群眾的交通郵電需求，構建社會主義和諧社會，做出了積極貢獻。交通郵電系統全體干部職工，要以“服務年”為契機，從我做起，持之以恒改進服務，努力做到“服務千萬家，滿意在津城”，為加快建設北方國際航運中心和國際物流中心，為區域經濟發展發揮更大的作用。

　　為此，我們倡議：

　　1、經營服務嚴格遵守國家（行業）法律法規規定，向用戶提供規范的.法定服務項目，承擔法定服務責任。

　　2、公開并嚴肅執行國家（行業）服務標準，嚴格考核制度，建立和完善內外服務質量監督機制。

　　3、各服務“窗口”（場所）實行首問負責制，服務人員一次引導（服務）到位，不準推諉用戶。

　　4、經營服務場所，按照國家（國際）統一要求，合理、規范設置服務引導標志，為用戶提供方便友善服務。

　　5、服務過程要規范使用行業文明用語，堅決杜絕服務忌語。

　　6、服務價格全部公開，商品、服務一律明碼標價。

　　7、對用戶公開全部服務信息，不準隱瞞項目，欺詐用戶。

　　8、對全體員工進行應急預案培訓，人人掌握應急操作技能方法，特殊情況出現時，必須先妥善安置用戶，再處置其他事宜。

　　9、各“窗口”單位要按國家有關規定，保持服務場所環境衛生整潔，保證餐飲安全、廁衛功能齊全，方便用戶使用、出行。

　　10、交通郵電“窗口”單位要在醒目位置，公布服務監督和投訴受理電話，并保持全天有人接聽受理。按《投訴處理指南》國家標準要求和相關制度，及時處理服務質量事件和服務投訴。

優質服務的倡議書 篇14

　　櫛風沐雨，春華秋實。轉眼間我們已經共同邁進新一年的征程——20xx年是醫院工作穩中求進的大局之年，是我院外科大樓建設的關鍵時刻，更是我院整體改造的重要時刻。千帆競發、萬舸爭流!站在這個新的歷史起點上，醫院將20xx年確定為“感動服務年”，以新的思想促進新的發展，以新的突破謀求新的進步，以新的舉措推動衛生服務工作再上臺階!

　　回顧歷史，古今中外多少醫學名家和先驅者們為這份事業耗竭畢生的心血，他們不但醫術高超，而且都具有博大的慈愛之心和高尚的從醫品德。“生命之托重于泰山”昭示醫者要為病人謀利益，無私奉獻不計得失，留給世人多少感動和震撼!時值今日，當有人抱怨這物欲橫流的世上可感動的事情越來越少時，我們這些曾莊嚴宣讀過希波克拉底誓言的新時代醫務工作者們是不是更有責任有義務通過自己的行動讓世人對醫者的這份感動和震撼延續下去呢?本篇文章來自資料管理下載。因此，倡導“感動服務”正是我們福醫人的鄭重承諾，還是我院探索醫療服務的一個新境界、新模式，是我院進行醫院管理的一種創新理念，更是“醫乃仁術”的人文服務理念的極致體現!

　　“感動服務”歷來沒有現成的模式和標準，它要求我們做的是積極、主動、熱情、創造性地為病人提供周到、全面、全過程的優質服務。病人想到了，認為我們做不到而沒敢提出的，我們主動做到了;病人沒想到，我們為病人想到了、做到了;病人認為我們已經做的很好了，我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務，才能使患者們達到感動和驚喜的境界。

　　當病人帶著病痛、疑惑和期盼來到醫院，在每個部門得到的都是及時得體和到位的服務，他會感到溫暖，放松緊張的情緒，主動與醫務人員配合 ，這樣不僅病人自己能得到恰當的治療，同時也會給我們減少許多不必要的麻煩。一個腿腳不便的病人艱難地邁進門診大廳，醫務人員熱情地推著輪椅迎上前去，不厭其煩地推著輪椅往返于各個相關的區域， 在接受完全部治療之后， 推他出門， 送他上車……，如此， 病人會有何感受?我想，他的感受應該就是震撼與感動吧!本篇文章來自資料管理下載。離開醫院后，感動會使他把內心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動會使他成為醫院的一個現身說法的義務宣傳員。這樣，我們感動服務過的無數病人將為醫院形成無數個“廣告點”，宣傳醫院的醫療技術和服務品牌，這樣才會有更多的病人慕名而來。在實踐中，我們分院也意識到了這種良性的連鎖效應，把“凡是病人需要的，我們都將盡力做到，凡是病人要求的，我們都將盡力滿足，多一項服務，多一份方便，多一點溫馨”作為工作信條，為廣大患者提供感動服務。

　　在病人從門診到入院，從住院到出院的整個服務鏈中，我院為病人提供服務的部門、科室、窗口的所有人員，包括掛號、收費、藥房、財務、醫師、護士、工勤人員等全員參與，全身心投入，提供了全程的醫療服務。當來就醫的病人步入大廳時有面帶微笑的導醫主動熱情的迎接，及時為病人分診、指導掛號、就診、檢查交費、取藥等，以微笑服務貫穿過程，遇到危重或行動不便的病人護送到診室或病房做到就診有人引，手續有人辦，檢查有人陪，困難有人幫，讓患者感受到就醫過程的方便、有序、放心。

　　在病人住院過程中，我們分院把為患者提供至上的人性化服務作為工作的主體。緊緊圍繞“以人為本，滿意服務”的服務理念，充分發揮人的主觀能動性，時刻為患者著想，時刻以病人為中心，做到了“主動抓”：

　　主動換位思考 在工作中，我們不斷換位思考，用一名患者的眼光加以審視，始終貼著病人去想去做。視病人為親人，充分考慮“病人方便不方便”，“病人接受不接受”，“病人滿意不滿意”;

　　主動察覺理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉，還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動的察覺病人的痛苦，努力解決患者的困難和不便，作到善于發現問題并及時解決;

　　主動溝通交流 在這里經常可以看到醫生或護士對病人不再以床號相稱，而改呼姓氏和尊稱，使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動利用身體語言與病人相互問候，相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細心攙扶，不經意間舉手投足讓患者倍感溫暖，加強了醫患溝通，給患者們帶來更多心靈上的關愛和慰籍;

　　主動關愛病人 實行“假期醫療”，“平民醫療”，“透明服務”，實行中午連診，縮短午時候診，為在院過節的病人們送湯圓，糖果，鮮花和生日卡片等各項便民、利民服務措施。一句寬慰的話語，一個關愛的眼神，一個溫柔的動作，一把輕輕的攙扶，讓每個患者都感受到集體的關懷和感動……

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇15

　　20xx年上海世博會即將召開，為實踐“城市，讓生活更美好”“商業，讓城市更精彩”的主題，樹立商業形象、優化商業環境、提升服務能力，向國內外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。

　　為此，我們向全鎮商業、服務業提出倡議：

　　一、認真學習并遵守《公民道德建設實施綱要》，積極做到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，向國內外賓朋展示上海大都市的良好形象。

　　二、服務場所突出以人為本，做到功能齊全、環境溫馨、窗明幾凈、標識醒目、安全設施完備，服務項目、收費標準和承諾內容公開，設立意見箱和監督舉報電話，接受社會各界和新聞媒體的監督。

　　三、服務人員著裝規范、整潔，儀表端莊，用語文明，態度和藹，持證上崗，自覺當好文明活動的宣傳員和文明服務的示范員，為廣大市民和國內外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務。

　　四、恪守職業道德，尊重廣大市民和國內外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠懇接受意見、建議，并耐心做好解釋工作。

　　五、履行服務承諾，誠信生產、誠信經營、誠信服務，嚴把進貨渠道關，不出售假冒偽劣、不合格的商品，明碼標價，使廣大市民和國內外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅游開心。

　　讓我們商業服務業積極行動起來，從我做起，從現在做起，以誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范，展示嶄新精神風貌，以實際行動迎接世博會的勝利召開。

　　20xx年XX月XX日

優質服務的倡議書 篇16

　　201X年上海世博會即將召開，為實踐“城市，讓生活更美好”“商業，讓城市更精彩”的主題，樹立商業形象、優化商業環境、提升服務能力，向國內外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。

　　為此，我們向全鎮商業、服務業提出倡議:

　　一、認真學習并遵守《公民道德建設實施綱要》，積極做到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，向國內外賓朋展示上海大都市的良好形象。

　　二、服務場所突出以人為本，做到功能齊全、環境溫馨、窗明幾凈、標識醒目、安全設施完備，服務項目、收費標準和承諾內容公開，設立意見箱和監督舉報電話，接受社會各界和新聞媒體的監督。

　　三、服務人員著裝規范、整潔，儀表端莊，用語文明，態度和藹，持證上崗，自覺當好文明活動的宣傳員和文明服務的示范員，為廣大市民和國內外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務。

　　四、恪守職業道德，尊重廣大市民和國內外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠懇接受意見、建議，并耐心做好解釋工作。

　　五、履行服務承諾，誠信生產、誠信經營、誠信服務，嚴把進貨渠道關，不出售假冒偽劣、不合格的商品，明碼標價，使廣大市民和國內外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅游開心。

　　讓我們商業服務業積極行動起來，從我做起，從現在做起，以誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂范，展示嶄新精神風貌，以實際行動迎接世博會的勝利召開。

　　20xx年XX月XX日