3.15國際消費者權益保護日倡議書(通用30篇)
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇1
為切實維護廣大消費者合法權益,推進企業誠信建設,營造和-諧、安全的消費環境,北京市消費者協會會同首都十大行業組織,向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議:
一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提,正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關系,為構建、優化消費環境做出積極貢獻。
二、誠實守信,依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規和相關標準,履行法定義務,誠信自律,維護消費者合法權益。
三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系,在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關,加強商品和服務質量全過程管理,做到商品和服務質量符合標準,保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規范。企業要做到價格合理,明碼實價,明折明扣。制定規范合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道,建立并完善企業內的消費糾紛調解機構,提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
九、倡導環境保護,促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排,低碳經濟”政策,生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環境為前提,努力實現可持續發展和消費,服務民生。
十、主動接受社會監督。企業要建立并完善內部管理機制,自覺接受社會、輿-論及廣大消費者監督,將消費者對商品及服務質量的滿意度作為衡量行業、企業的重要標準,促進行業、企業建設良性發展。
維護消費者合法權益是全社會的共同責任。真誠的希望,社會各界與我們共同努力,為營造和諧、安全的消費環境,為首都經濟社會發展做出貢獻。
倡議人:
年 月 日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇2
3月15日為國際消費者權益保護日,我們作為當今社會一個高消費的社會群體,我們要用自己的維權行動去證明,合法權益的維護不是靠施舍,而是靠我們自己去爭取。為此,我為我們群體發出保護消費者權益倡議書。
一、綠色消費的內涵與價值:
綠色,代表生命,代表健康和活力,是充滿希望的顏色。國際上對“綠色”的理解通常包括生命、節能、環保三個方面。綠色消費是指消費者在消費過程中,注意保護生態環境、減少資源浪費和防止污染、承擔社會責任的前提下,考慮保護自身健康和個體利益的對綠色產品和服務的一種理性消費方式。為了使人們有較系統的了解,一些環保專家把綠色消費概括成5R,即:節約資源,減少污染;綠色生活,環保選購;重復使用,多次利用;分類回收,循環再生;保護自然,萬物共存等方面。
我國消費者協會認為,綠色消費有三層含義:一是倡導消費者在消費時選擇未被污染或有助于公眾健康的綠色產品;二是在消費過程中注重對垃圾的處置,避免環境污染;三是引導消費者轉變消費觀念,注重節約資源和能源,保護環境,改變環境不友好的消費方式,實現可持續消費。
二、我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。經商者在經營時,要真心為人民服務,誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。
我們呼吁:
作為消費者:
1、維護版權所有,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產品,如發現及時向有關部門反應。
2、樹立正確的消費觀念:量入為出,適度消費,避免盲從,理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節約,艱苦奮斗。
3、樹立和諧消費理念,調節糾紛,營造良好的校園消費環境。
作為經商者:
1、誠信經商,不進購偽劣產品,不以壞充好。2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性。3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
最后,整頓規范綠色市場。為保證消費者能夠順利購買到滿意的綠色產品,也為了提高綠色產品的競爭能力,大力整頓不規范的綠色市場也是當務之急。
一是要加緊建立和完善一系列綠色產品質量檢測和認證制度及其生產和銷售法規,對企業的生產、經營進行強制性的約束。
二是要加強市場的監督管理。嚴厲打擊制假售假者,杜絕以次充好,以假亂真,以確保綠色市場的有序性,增強消費者的購買綠色產品的信心。三是要求政府進行稅收制度改革,增加生態稅,對綠色產業加以扶持。
構建資源節約、環境友好的消費模式,需要政府、企業和個人的共同努力。每個公民都應該積極參與資源節約和環境保護活動, 從我做起,從小事做起,不購買過度包裝的商品,不隨便扔垃圾,節約一滴水、一度電,舉報浪費資源破壞環境的行為等,形成綠色消費模式,為建設資源節約型、環境友好型社會,提高生態文明水平做出應有的努力!
倡議人:
年 月 日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇3
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經營、優質服務,為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經營者和生產者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的十項義務,自覺維護消費者享有的九項權利。
二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象,為消費者提供優質產品,優良的服務。
三、以誠興商,便民利民
以誠經商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳,決不做不履行產品和服務承諾的經營行為,保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的三包規定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到質量放心,價格放心,售后放心、計量放心,以完全開放式的姿態,為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識
誠信是中華民族的優良傳統,作為經營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統,肩負起社會進步發展的責任感和使命感,用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展,以消費環境的和諧,公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環境。
倡議人:
年 月 日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇4
全市市民:
文明細節構建文明城市,文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”,創造良好的消費環境是政府、企業和消費者共同的責任,為了響應維權主題的號召,營造健康和諧的消費氛圍,維護消費者的合法權益,倡導文明消費的理念,市文明辦、市消費者協會、市工商局共同發起以下倡議:
我們倡議全市經營業主:
1、守法誠信。自覺樹立“消費者第一”的經營理念,嚴格把好食品安全衛生關,嚴格把好餐飲用品用具的衛生關,做好明碼標價,杜絕短斤缺兩和價格欺詐,用高品質的`服務水平來贏得市場,贏得消費者的信任。
2、節能環保。積極推廣使用節能、節水和環保設施,嚴格控制塑料制品等危害環境的物品使用,切實做好固體廢棄物和污染物的處理,自覺營造優良的`生活環境。
3、文明服務。加強對員工的教育,提高從業人員的環保、服務意識,通過設立“適量點菜、適度飲酒”,“余菜打包、反對浪費”等友情提示牌,引導消費者科學、文明、健康消費。
我們倡議廣大消費者:
1、文明消費。在公共消費場所講究禮儀、禮節和禮貌,倡導“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費行為,尊重服務人員的勞動,共同營造高雅、和諧的消費氛圍。
2、理性消費。反對攀比消費、炫富消費和餐桌浪費,提倡節約用水用電、適度點菜、餐后打包存酒等傳統美德。
3、用法維權。做學法、守法、護法的新公民。
當您需要維權時請拔打“12315”,我們隨時為您服務。
倡議人:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇5
尊敬的全校師生:
3月15日是國際“消費者權益保護日”,然而大學生作為一個愈加重要的消費群體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目的狀態,對于生活中很多不合理的現象也習以為常。
作為當代大學生,我們應該懷揣一份強烈的社會責任感,清楚地認識到合法權益的維護不是靠施舍,而是要靠我們自己去爭取。在此,學院大學生自律委員會向全院師生發出大學生消費維權倡議書:
1、維護版權所有,購買正版書刊光盤磁帶等。堅決抵制水貨、假冒、偽劣產品,如發現此類產品應及時向有關部門反應。
2、樹立和諧消費理念,積極調節消費糾紛,營造良好的消費環境。
3、自覺提高消費道德意識,誠實守信,真誠購物,如發現偷竊破壞等不良行為者應及時勸阻制止。
4、積極發揮我們作為消費者的監督作用,敢于與侵害消費者權益的行為和不良傾向作堅決的斗爭,用法律武器維護我們消費者的合法權益。
5、主動積極參加關于3·15健康維權的各種活動,提高對生命健康問題的重視。
6、積極咨詢、學習、宣傳與消費者生命健康權有關的《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品衛生法》等法律法規、商品和服務知識等,提高自己關于維護自身權益的能力。
作為大學生的我們,是推動社會發展進步的中堅力量。消費者權益的`保護,需要我們大家一起努力。因此,我們由衷的希望我院廣大學子能夠積極響應,認真參與,用法律的武器切實維護我們的合法權益。珍視健康,熱愛生命,做一個真正合格的消費者。
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇6
尊敬的校領導、敬愛的老師們、親愛的同學們:
大家好!
每年的3月15日是國際消費者權益日,它提醒我們,作為消費者,我們享有權益,同時也應積極維護這些權益。在這個特殊的日子里,我們倡議全校師生共同關注消費者權益,提升消費意識,共同構建一個公平、公正、透明的消費環境。
作為大學生,我們既是消費者,也是未來社會建設的.重要力量。我們的消費行為不僅關系到個人的切身利益,也關系到社會的和諧穩定。因此,我們有必要提高保護意識,學會依法維權,確保我們的消費權益不受侵害。
在此,我們向全校師生發出以下倡議:
1. 增強消費權益意識:學消費者權益保護法》等相關法律法規,了解自己的權利和義務,增強保護意識。
2. 理性消費:樹立正確的消費觀念,避免盲目消費和過度消費,選擇正規渠道購買商品和服務,確保消費安全。
3. 維護自身權益:遇到消費糾紛時,要敢于維權,通過合法途徑解決問題,如向商家協商、向相關部門投訴等。
4. 倡導誠信經營:積極向身邊的商家宣傳誠信經營的理念,鼓勵商家遵守法律法規,提高服務質量。
5. 建立維權組織:可以成立消費者權益保護社團或小組,定期舉辦相關活動,提高大家的維權意識和能力。
6. 加強宣傳教育:通過舉辦講座、研討會等形式,加強對消費者權益保護的宣傳教育,提高全校師生的消費意識。
讓我們攜手共進,共同努力,為我們的消費環境增添一份和諧與美好。讓我們成為有知識、有責任感、有維權意識的消費者,為構建和諧的消費環境貢獻自己的力量!
謝謝大家!
倡議人:
20xx年xx月xx日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇7
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業的了解和認知,更好地維護銀行業消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融消費關系,促進XX銀行業持續健康發展,我們倡議:
一、認真遵守銀監會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協調處置”的銀行業消費者權益保護工作原則,認真履行銀行業金融機構保護消費者權益第一主體職責,依法合規經營,公平對待各類銀行業消費者,維護XX銀行業發展的良好環境。
二、完善內部規章制度,在金融產品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業消費者權益保護的工作要求,規范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
三、積極開展廣泛、持續、系統的金融公眾教育活動,送金融知識“進農村、進社區、進校園”,著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業消費者投訴處理機制,對發生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環節和風險隱患,防范和化解合規風險和聲譽風險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現在做起,提升服務品質,保護銀行業消費者權益,讓廣大銀行業消費者充分享受銀行業發展的成果,構建XX銀行業和諧發展的良好環境,為建設長江上游金融中心貢獻力量!
XX銀行業金融機構
20xx年9月1日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇8
尊敬的各位老師、親愛的同學們:
大家好!
隨著社會的快速發展和市場的日益繁榮,消費者權益保護問題日益凸顯。每年的3月15日,被國際消費者聯盟組織定為“國際消費者權益日”,其宗旨在于擴大消費者權益保護的宣傳,使之在世界范圍內得到重視,以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往,在國際范圍內更好地保護消費者權益。
作為新時代的大學生,我們既是消費者,也是未來社會建設的重要力量。因此,我們倡議在大學校園內開展消費者權益保護活動,提高同學們的權益保護意識,共同維護我們的合法權益。
一、倡議目的
通過本次倡議活動,我們希望達到以下目的:
1. 提高同學們對消費者權益保護的認識,增強保護能力;
2. 倡導校園誠信經營,維護消費者的合法權益;
3. 搭建平臺,促進消費者與商家之間的溝通,構建和諧校園消費環境。
二、倡議內容
1. 開展消費者權益知識普及活動。通過舉辦講座、展覽、宣傳等形式,向同學們普及消費者權益知識,提高同學們的`權益保護意識。
2. 倡導誠信經營。鼓勵校園內的商家遵循公平交易原則,誠信經營,不欺詐、不誤導消費者。同時,建立投訴渠道,對侵害消費者權益的行為進行及時糾正和懲處。
3. 促進消費者與商家溝通。搭建消費者與商家之間的溝通平臺,鼓勵同學們積極反饋消費體驗,提出改進建議,推動商家改進服務質量,提升消費者滿意度。
三、倡議行動
1. 成立消費者權益保護小組。由學生會、社團等組織成立消費者權益保護小組,負責策劃和組織相關活動,推動倡議的落實。
2. 發起簽名活動。在校園內發起消費者權益保護簽名活動,號召同學們積極支持和參與倡議。
3. 開展線上線下宣傳。通過校園網站、公眾號、海報等渠道,廣泛宣傳消費者權益保護知識,提高同學們的關注度。
各位老師、同學們,消費者權益保護關系到每個人的切身利益。讓我們攜手共進,共同營造一個公平、誠信、和諧的消費環境,為我們的校園生活增添更多的美好與溫馨。
謝謝大家!
倡議人:
20xx年xx月xx日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇9
尊敬的全校師生:
3月15日是國際消費者權益保護日,我們大學生作為一個愈加重要的消費群體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態,我們需要更加了解作為消費者怎樣維護自己的合法權益,為了更好地維護我們的切身利益,我們要用自己的維權行動去證明,合法權益的維護不是靠施舍,而是靠我們自己去爭取,為此,我們發出大學生消費維權倡議書。
首先我們呼吁:
1、落實《專利法》和《產品質量法》等,堅決抵制盜版假冒偽劣產品,如發現此類問題及時向相關部門舉報。
2、樹立安全和諧的消費觀,積極調節消費糾紛,營造良好的消費環境。
3、自覺提高消費道德水平,誠信真誠購物消費。
4、作為消費者我們具有相應的監督權,敢于用法律的武器與侵害消費者權益的行為做斗爭,維護自己的合法權益。
5、積極學習、宣傳與消費者消費安全有關的《消費者權益保護法》《產品質量法》等法律法規、商品和服務知識等,提高維護自身合法權益的能力
作為當代的`大學生,將是推動社會發展進步的中堅力量,有著社會感、責任感、使命感,只要我們大家一起努力,我們的社會將變得更加和諧,人民生活更加美好。我們由衷地希望廣大學子積極響應,積極配合,認真參與,用法律的武器切實維護我們的合法權益,安全消費,促進和諧,做一個真正合格的消費者。
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇10
為更好地維護銀行業消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融生態環境,促進天津市銀行業持續健康發展,值此“全國銀行業金融知識宣傳服務月”之際,天津銀監局凝聚共識,向轄內各銀行業金融機構發出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規,堅守道德底線,認真貫徹執行各項監管規定和行業自律公約,通過誠實守信、依法合規的經營行為,牢固樹立服務創造價值、以客戶為中心的服務理念,積極規范和不斷創新金融服務,共同提升全市銀行業整體服務質量和水平。
二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權,如實宣傳推介產品和服務,不做不實或誤導宣傳,強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目,嚴格執行“明碼標價”,通過網站公布、網點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務,切實做到合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業消費者的合法權益為重,認真傾聽銀行業消費者的訴求,研究解決銀行業消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網絡、信函等投訴渠道,建立健全服務投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業消費者熟悉認識各類金融產品,有效使用先進的銀行服務設施,幫助公眾樹立正確的風險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質量,構建和諧健康的金融消費關系。
五、加強自身管理,接受社會監督。建立健全內部管理制度,深入開展職業操守教育和業務技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業人員的職業素養,將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準,不斷提升金融服務能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質量,保護好銀行業消費者的權益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業消費者權益,打造誠信安全、優質高效的金融服務品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現代幸福生活!
倡議人:
時間:20__年__月__日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇11
尊敬的廣大市民:
3.15消費者權益日即將到來,為切實維護廣大消費者權益,推進我市交通運輸行業誠信建設,提升交通運輸行業文明服務水平,營造文明、和諧、安全、有序的交通運輸環境,濟寧市交通運輸局向全市交通運輸企業發出如下倡議:
一、公交企業要強化運營服務管理,細化服務標準,完善公交基礎建設,利用車載媒體提醒乘客遵守規則、文明乘車,教育引導駕駛員增強交通法規意識,進一步規范運營行為,提升服務水平,不得越站停車,為廣大市民提供安全、文明的服務。
二、城區出租車企業要強化行業自律,督促出租車駕駛員文明行車、安全行車、規范經營、優質服務,不得出現“不主動出示票據”、不按規定使用“計價器”、標志標識不齊全、車內衛生差、服務不規范、隨意停車等突出問題,維護人民群眾的合法權益。
三、客運企業要堅持“以人為本、旅客第一”的'`經營理念,嚴格落實“三不進站、六不出站”規定,深入排查治理道路客運領域安全生產隱患,嚴把車輛技術關,加強駕駛員安全文明駕駛行為管理,嚴格按照相關法律法規規定的駕駛時間和行駛速度駕駛車輛,不得超員、疲勞駕駛車輛、行車過程中接打電話或抽煙等,創新服務形式,保持車容車貌整潔,以更專業的服務、更飽滿的熱情,為廣大旅客營造便捷、優質的出行環境。
四、貨運企業要加強車輛源頭管理,堅決取締和淘汰不符合規定的運輸車輛,規范從業人員的經營行為、堅決遏制貨運車輛超載超限現象的發生,確保人民群眾生命財產安全。
五、駕培企業要誠實守信、依法經營,嚴格按照《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》及相關規定要求開展駕駛員培訓工作加強教學管理,嚴格落實教學大綱,在醒目位置張貼培訓收費標準,做到公平、公正、公開,切實提高培訓質量和教練員的綜合素質和業務能力,堅決杜絕教練員“吃、拿、卡、要”等違規行為、提高提升駕校的服務水平、促進全市駕培行業健康發展。
六、維修企業要進一步增強維修從業人員“誠信修車”服務意識,規范服務行為,嚴把汽車配件質量關,堅決杜絕以次充好、使用假冒偽劣配件等違法違規經營行為,提供代用汽車、上門接送車及各類定制化服務,滿足消費者方便快捷的維修需求,努力打造誠信維修、綠色維修、運河快修等服務品牌,全面提升我市機動車維修服務質量和服務水平,維護消費者合法權益是全社會的共同責任,希望社會各界共同努力,營造安全和諧的交通運輸環境,為廣大人民群眾提供安全舒適的運輸服務。
倡議人:
20xx年xx月xx日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇12
為更好地維護銀行業消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融生態環境,促進天津市銀行業持續健康發展,值此“全國銀行業金融知識宣傳服務月”之際,天津銀監局凝聚共識,向轄內各銀行業金融機構發出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規,堅守道德底線,認真貫徹執行各項監管規定和行業自律公約,通過誠實守信、依法合規的經營行為,牢固樹立服務創造價值、以客戶為中心的服務理念,積極規范和不斷創新金融服務,共同提升全市銀行業整體服務質量和水平。
二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權,如實宣傳推介產品和服務,不做不實或誤導宣傳,強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目,嚴格執行“明碼標價”,通過網站公布、網點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務,切實做到合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業消費者的合法權益為重,認真傾聽銀行業消費者的訴求,研究解決銀行業消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網絡、信函等投訴渠道,建立健全服務投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業消費者熟悉認識各類金融產品,有效使用先進的銀行服務設施,幫助公眾樹立正確的風險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質量,構建和諧健康的金融消費關系。
五、加強自身管理,接受社會監督。建立健全內部管理制度,深入開展職業操守教育和業務技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業人員的職業素養,將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準,不斷提升金融服務能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質量,保護好銀行業消費者的權益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業消費者權益,打造誠信安全、優質高效的金融服務品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現代幸福生活!
倡議人:diyifanwen.com
時間:20xx年**月**日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇13
尊敬的領導:
誠信,是中華民族的傳統美德,是市場經濟的基本法則,是社會文明進步的重要標志。誠信經營,既是企業經營之道、立足之本、發展之基,也是擴大消費需求,實現安全放心消費,構建和諧消費環境,推動經濟平穩較快法則,維護社會和諧穩定的必然要求。
企業呼喚誠信,社會需要誠信。值此3·15國際消費者權益日來臨之際,我們希望看到更多經營者樹立起誠信經營的`價值觀,恪守“誠實守信”精神,推進行業健康發展。為此,本報聯合商業、金融行業眾多實力企業,向全市企業發出如下倡議:
1.嚴格遵守國家法律法規,履行經營者的法定義務。
2.依法誠信經營,恪守職業道德,不做虛假、違法廣告,不銷售假冒偽劣商品。
3.強化服務意識,堅持顧客至上,為消費者提供優質規范服務。
4.積極主動解決消費糾紛,及時受理并妥善處置消費者合理訴求。對因產品和服務等問題引起的爭議,不推、不拖,及時有效地依法協商解決。
5.把誠信建設列入企業發展戰略,通過建立內部守信、合同管理等制度,完善誠信管理,健全企業誠信建設管理體系。
6.增強社會責任意識,承擔社會責任。積極參與各項社會公益活動,支持消費者權益保護事業和社會公益事業。
人,無信不立;企,無信不興;國,無信不昌。誠信應如靈魂一般,貫穿企業經營的.始終,讓我們積極行動起來,營造“守法為先、誠信為本、和諧健康”的經營環境,讓企業的發展更加健康,讓每一個消費者都能暢享美好生活。
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇14
尊敬的各位會員:
3月15日,是一年一度的消費者權益日。20__年全國消協組織消費維權年主題為“消費者權益保護,共建和諧消費環境”。為了響應主題的號召,營造健康和諧的消費氛圍,守護市場經濟平穩健康發展,汕頭市紡織服裝產業協會發起如下倡議:
1、契約精神,做守法誠信經營者。
自覺樹立“消費者第一”的經營理念,嚴格把好產品安全關,做好明碼標價,杜絕虛假宣傳及價格欺詐,以高品質的服務、產品質量來贏得市場,獲得消費者的`信任。
2、節能環保,做低碳轉型推動者。
企業生產和使用產品要符合環境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環境為前提,努力實現可持續發展和消費。
3、文明服務,做放心消費引領者。
嚴格按照法律法規規定,承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
每年的3·15只有一天,但是產品質量不止315,而在365天。維護消費者合法權益是全社會的共同責任,以上倡議,希望廣大會員能夠積極響應、配合,守法經營,為消費者營造一個安全放心、和諧暢通的消費環境,打造有知名度、有影響力、有引領性的行業口碑,以高質量發展賦能產業,增強產業整體競爭力和市場話語權。
汕頭市紡織服裝產業協會
20xx年3月15日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇15
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業的了解和認知,更好地維護銀行業消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融消費關系,促進重慶銀行業持續健康發展,我們倡議:
一、認真遵守銀監會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協調處置”的銀行業消費者權益保護工作原則,認真履行銀行業金融機構保護消費者權益第一主體職責,依法合規經營,公平對待各類銀行業消費者,維護重慶銀行業發展的良好環境。
二、完善內部規章制度,在金融產品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業消費者權益保護的工作要求,規范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
三、積極開展廣泛、持續、系統的金融公眾教育活動,送金融知識“進農村、進社區、進校園”,著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業消費者投訴處理機制,對發生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環節和風險隱患,防范和化解合規風險和聲譽風險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現在做起,提升服務品質,保護銀行業消費者權益,讓廣大銀行業消費者充分享受銀行業發展的成果,構建重慶銀行業和諧發展的良好環境,為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!
倡議人:
時間:20__年__月__日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇16
尊敬的領導:
為切實維護廣大消費者合法權益,推進企業誠信建設,營造和諧、安全的消費環境,北京市消費者協會會同首都十大行業組織,向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議:
一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提,正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關系,為構建、優化消費環境做出積極貢獻。
二、誠實守信,依法經營。經營者是維護消費安全的.第一責任人。企業經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規和相關標準,履行法定義務,誠信自律,維護消費者合法權益。
三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系,在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關,加強商品和服務質量全過程管理,做到商品和服務質量符合標準,保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規范。企業要做到價格合理,明碼實價,明折明扣。制定規范合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的'為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道,建立并完善企業內的消費糾紛調解機構,提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理倡議。
八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
九、倡導環境保護,促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排,低碳經濟”政策,生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環境為前提,努力實現可持續發展和消費,服務民生。
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇17
尊敬的領導:
誠信,是中華民族的傳統美德,是市場經濟的基本法則,是社會文明進步的重要標志。誠信經營,既是企業經營之道、立足之本、發展之基,也是擴大消費需求,實現安全放心消費,構建和諧消費環境,推動經濟平穩較快法則,維護社會和諧穩定的必然要求。
企業呼喚誠信,社會需要誠信。值此3·15國際消費者權益日來臨之際,我們希望看到更多經營者樹立起誠信經營的`價值觀,恪守“誠實守信”精神,推進行業健康發展。為此,本報聯合商業、金融行業眾多實力企業,向全市企業發出如下倡議:
1、嚴格遵守國家法律法規,履行經營者的法定義務。
2、依法誠信經營,恪守職業道德,不做虛假、違法廣告,不銷售假冒偽劣商品。
3、強化服務意識,堅持顧客至上,為消費者提供優質規范服務。
4、積極主動解決消費糾紛,及時受理并妥善處置消費者合理訴求。對因產品和服務等問題引起的爭議,不推、不拖,及時有效地依法協商解決。
5、把誠信建設列入企業發展戰略,通過建立內部守信、合同管理等制度,完善誠信管理,健全企業誠信建設管理體系。
6、增強社會責任意識,承擔社會責任。積極參與各項社會公益活動,支持消費者權益保護事業和社會公益事業。
人,無信不立;企,無信不興;國,無信不昌。誠信應如靈魂一般,貫穿企業經營的。始終,讓我們積極行動起來,營造“守法為先、誠信為本、和諧健康”的經營環境,讓企業的發展更加健康,讓每一個消費者都能暢享美好生活。
倡議人:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇18
尊敬的廣大市民:
3.15消費者權益日即將到來,為切實維護廣大消費者權益,推進我市交通運輸行業誠信建設,提升交通運輸行業文明服務水平,營造文明、和諧、安全、有序的交通運輸環境,濟寧市交通運輸局向全市交通運輸企業發出如下倡議:
一、公交企業要強化運營服務管理,細化服務標準,完善公交基礎建設,利用車載媒體提醒乘客遵守規則、文明乘車,教育引導駕駛員增強交通法規意識,進一步規范運營行為,提升服務水平,不得越站停車,為廣大市民提供安全、文明的服務。
二、城區出租車企業要強化行業自律,督促出租車駕駛員文明行車、安全行車、規范經營、優質服務,不得出現“不主動出示票據”、不按規定使用“計價器”、標志標識不齊全、車內衛生差、服務不規范、隨意停車等突出問題,維護人民群眾的合法權益。
三、客運企業要堅持“以人為本、旅客第一”的`經營理念,嚴格落實“三不進站、六不出站”規定,深入排查治理道路客運領域安全生產隱患,嚴把車輛技術關,加強駕駛員安全文明駕駛行為管理,嚴格按照相關法律法規規定的駕駛時間和行駛速度駕駛車輛,不得超員、疲勞駕駛車輛、行車過程中接打電話或抽煙等,創新服務形式,保持車容車貌整潔,以更專業的服務、更飽滿的熱情,為廣大旅客營造便捷、優質的出行環境。
四、貨運企業要加強車輛源頭管理,堅決取締和淘汰不符合規定的運輸車輛,規范從業人員的經營行為、堅決遏制貨運車輛超載超限現象的發生,確保人民群眾生命財產安全。
五、駕培企業要誠實守信、依法經營,嚴格按照《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》及相關規定要求開展駕駛員培訓工作加強教學管理,嚴格落實教學大綱,在醒目位置張貼培訓收費標準,做到公平、公正、公開,切實提高培訓質量和教練員的綜合素質和業務能力,堅決杜絕教練員“吃、拿、卡、要”等違規行為、提高提升駕校的`服務水平、促進全市駕培行業健康發展。
六、維修企業要進一步增強維修從業人員“誠信修車”服務意識,規范服務行為,嚴把汽車配件質量關,堅決杜絕以次充好、使用假冒偽劣配件等違法違規經營行為,提供代用汽車、上門接送車及各類定制化服務,滿足消費者方便快捷的維修需求,努力打造誠信維修、綠色維修、運河快修等服務品牌,全面提升我市機動車維修服務質量和服務水平,維護消費者合法權益是全社會的共同責任,希望社會各界共同努力,營造安全和諧的交通運輸環境,為廣大人民群眾提供安全舒適的運輸服務。
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇19
親愛的同學們:
大家好!
每年的3月15日是國際消費者權益日,這個節日旨在提高消費者的權益保護意識,維護市場公平競爭,促進經濟健康發展。作為新時代的大學生,我們既是消費者,也是未來市場經濟的重要參與者,因此,我們有責任和義務積極參與消費者權益保護工作。
在當前市場經濟環境下,消費者權益保護面臨著諸多挑戰。虛假宣傳、欺詐銷售、產品質量不合格等問題時有發生,嚴重損害了消費者的合法權益。因此,我們倡議全校師生積極行動起來,共同維護消費者權益。
一、提高消費者權益保護意識
作為消費者,我們要提高保護意識,了解自身權益,學會維護自己的合法權益。在購物、消費過程中,要仔細閱讀合同、了解產品信息,避免盲目消費和沖動購物。同時,要學會依法維權,對于侵權行為要及時投訴、舉報。
二、倡導誠信經營,維護市場公平競爭
作為未來市場經濟的重要參與者,我們要積極倡導誠信經營,自覺遵守市場規則,維護市場公平競爭。在創業、就業過程中,要堅守誠信底線,不參與虛假宣傳、欺詐銷售等違法行為,以實際行動維護市場秩序。
三、加強消費者權益保護宣傳教育
我們要加強消費者權益保護宣傳教育,提高全校師生對消費者權益保護的認識和重視程度。可以通過舉辦講座、開展主題活動等形式,普及消費者權益保護知識,提高大家的維權能力。
四、積極參與消費者權益保護活動
我們要積極參與消費者權益保護活動,關注消費者權益保護動態,參與相關組織、社團的.維權行動。同時,可以利用網絡平臺,分享維權經驗,傳播正能量,共同營造維護消費者權益的良好氛圍。
讓我們攜手共進,共同維護消費者權益,為構建誠信、公平、和諧的市場環境貢獻青春力量!
倡議人:
20xx年xx月xx日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇20
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業的了解和認知,更好地維護銀行業消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融消費關系,促進重慶銀行業持續健康發展,我們倡議:
一、認真遵守銀監會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協調處置”的銀行業消費者權益保護工作原則,認真履行銀行業金融機構保護消費者權益第一主體職責,依法合規經營,公平對待各類銀行業消費者,維護重慶銀行業發展的良好環境。
二、完善內部規章制度,在金融產品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業消費者權益保護的工作要求,規范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
三、積極開展廣泛、持續、系統的金融公眾教育活動,送金融知識“進農村、進社區、進校園”,著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業消費者投訴處理機制,對發生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環節和風險隱患,防范和化解合規風險和聲譽風險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現在做起,提升服務品質,保護銀行業消費者權益,讓廣大銀行業消費者充分享受銀行業發展的成果,構建重慶銀行業和諧發展的良好環境,為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!
倡議人:diyifanwen.com
時間:20xx年**月**日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇21
今天是3·15國際消費者權益日,中國消費者協會確定今年的主題為“消費與服務”。
著名相聲演員王培元曾經講過這樣一個真實的故事:他的一位朋友買了一套沙發,沙發買回家沒多久,兩個扶手竟然長出了蘿卜纓子,扒開一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個令人啼笑皆非的真實故事的存在,一方面是一些經營者在利益的驅使下攪亂市場規則,泯滅了服務本質而造成的,另一方面卻往往是我們消費者不懂法,不知該如何維護自身權益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測的世界。”詞作者閻肅曾說這首歌是送給“3·15”的,希望消費者能夠借助一雙慧眼,將這經濟生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
這幾年,砸汽車,砸空調的新聞越來越多,殊不知,以損壞產品來引起關注做法直接是錯誤的,這一砸,痛快了,這一砸,證據也沒了,證據都沒有了,談何要廠商賠償損失呢?
那么在紛紛擾擾的經濟生活中,誰是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費者權益保護法》。
還是學生的我們做為一個消費者的角色不多,但這并不代表這個節日和我們沒有關系,當我們在旅途勞頓后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當我們在報紙上看到劣質及過期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒有想到他應當如何維護應有的權益?當我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒有告訴他們消費權益正受到了損害?當殘留農藥的蔬菜還在市場販賣、當三無產品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當我們遇到的時候,我們應該站出來,用法律的武器來維護我們做為一個消費者應有的權益!
十幾年來,“3·15”從一個國外泊來的普通紀念日,已經演變為中國消費大眾維權的一個節日、一面旗幟。每年春天的這個時候,她都會再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經營者、消費者的心靈。
同學們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;
讓我們一起為那些勇敢的站出來,維護自己和大眾權利的先行者鼓掌吶喊;
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護航。
時間
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇22
全市市民:
文明細節構建文明城市,文明城市盛開幸福之花。又是一年“3.15”,創造良好的消費環境是政府、企業和消費者共同的責任,為了響應維權主題的號召,營造健康和諧的消費氛圍,維護消費者的合法權益,倡導文明消費的.理念,市文明辦、市消費者協會、市工商局共同發起以下倡議:
我們倡議全市經營業主:
1、守法誠信。自覺樹立“消費者第一”的經營理念,嚴格把好食品安全衛生關,嚴格把好餐飲用品用具的衛生關,做好明碼標價,杜絕短斤缺兩和價格欺詐,用高品質的服務水平來贏得市場,贏得消費者的信任。
2、節能環保。積極推廣使用節能、節水和環保設施,嚴格控制塑料制品等危害環境的物品使用,切實做好固體廢棄物和污染物的處理,自覺營造優良的`生活環境。
3、文明服務。加強對員工的教育,提高從業人員的環保、服務意識,通過設立“適量點菜、適度飲酒”,“余菜打包、反對浪費”等友情提示牌,引導消費者科學、文明、健康消費。
我們倡議廣大消費者:
1、文明消費。在公共消費場所講究禮儀、禮節和禮貌,倡導“不吸煙”、“不酗酒”、“不酒后駕車”、“不大聲喧嘩”等文明消費行為,尊重服務人員的勞動,共同營造高雅、和諧的消費氛圍。
2、理性消費。反對攀比消費、炫富消費和餐桌浪費,提倡節約用水用電、適度點菜、餐后打包存酒等傳統美德。
3、用法維權。做學法、守法、護法的新公民。
當您需要維權時請拔打“12315”,我們隨時為您服務。
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇23
尊敬的領導:
成都是一個包容的城市。截至目前,摩拜單車已經在成都市投放單車超過十萬輛。當前摩拜單車已在全國29城開通服務,希望未來大家在一百米范圍內打開手機就能夠用上摩拜單車。3月9日,北京摩拜科技有限公司四川地區公關負責人在成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權大家談座談會上表示,從保護消費者權益的角度,公司將誠信經營,并保證押金安全管理,在用戶體驗上,伴隨用戶的.不斷增長,摩拜單車還會加大人手,以更好滿足大家的需求。
3月9日,成都市3·15活動新聞通氣會暨消費維權大家談座談會在市工商局舉行。來自管理部門和相關行業協會負責人以及企業代表、專家學者、消費維權公益律師、消費者代表出席會議,共同對成都市消費維權工作提出意見和倡議,并為成都市創建放心舒心消費城市建言獻策。
值得一提的是,為促使共享單車行業更好地為成都市民提供服務,政府、企業、消費者三方合力共建更美好的.城市,成都市消費者協會當天在會議現場發出共享單車消費倡議書。
倡議企業:
1.誠信經營,合理收費,充分保障消費者的知情權,做好押金安全管理,根據消費者需要及時歸還,讓消費者無憂;
2.優化單車管理,強化運維服務,為用戶提供優質用車體驗。
倡議消費者:
1.遵守社會公德,愛護共享單車,不上私鎖,不據為己有,不亂貼亂畫,讓綠色出行更多地感染你我;
2.遵守交通法規、規范停放,不占盲道、行車道,讓文明騎行更多地傳遞你我。
同時,也倡議職能部門:
1.發揮服務職能,共同促進共享單車規范健康發展;
2.加強監督管理,保障市民以及企業的合法權益。
在當天的會議現場,成都市消協解讀了今年消費維權年主題網絡誠信消費無憂, 并表示將以精準服務、強化監管為主線,開展四季3·15活動,突出放心舒心消費城市創建工作,今年的活動采取一季度一主題的活動方式,針對維權熱點、難點領域,持續開展消費體驗、服務評議、比較試驗、交流座談、公益宣傳等活動,同時市消協于今年建立消費維權專家律師幫制度,對每季度維權主題下的典型案例及消費熱點難點,安排1個專家律師團隊在季度末進行點評、支招并開展宣傳。
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇24
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經營、優質服務,為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經營者和生產者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的"十項義務",自覺維護消費者享有的"九項權利"。
二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的'熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象,為消費者提供優質產品,優良的服務。
三、以誠興商,便民利民
以誠經商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳,決不做不履行產品和服務承諾的.經營行為,保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的"三包"規定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到"質量放心,價格放心,售后放心、計量放心",以完全開放式的姿態,為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識
誠信是中華民族的優良傳統,作為經營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統,肩負起社會進步發展的責任感和使命感,用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展,以消費環境的和諧,公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環境。
謝謝大家!
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇25
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經營、優質服務,為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經營者和生產者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權利”。
二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象,為消費者提供優質產品,優良的服務。
三、以誠興商,便民利民
以誠經商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳,決不做不履行產品和服務承諾的經營行為,保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的“三包”規定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態,為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識
誠信是中華民族的優良傳統,作為經營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統,肩負起社會進步發展的責任感和使命感,用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展,以消費環境的和諧,公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環境。
謝謝大家!
倡議人:diyifanwen.com
時間:20xx年**月**日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇26
鐵通分公司全體青年員工:
3月15日,是國際消費者權益日,分公司積極響應省公司團委下發的x鐵通團[20xx]x 號文件號召,為充分發揮青年文明號集體、青年員工在優質服務方面的示范帶頭作用,充分發揮廣大團員青年生力軍的作用,努力向社會公眾提供優質滿意服務,塑造分公司的良好形象,分公司團委在“3.15”當日及所在一周在分公司范圍內開展“爭做客戶滿意使者 努力提供卓越服務”主題團活動。值此3.15來臨之際,分公司團委向全體青年發出倡議:
一、樹立“客戶為根,服務為本”的理念。
通信事業和社會經濟快速和諧的發展對通信服務提出了新的更高的要求,我們鐵通的青年員工要認清肩負使命,切實增強服務意識,樹立以質量求發展,以服務贏客戶的'觀念,立足崗位,扎實工作,努力為用戶營造和諧、放心的消費環境,著力提升用戶滿意度。
二、苦練內功,不斷提高服務水平。
要滿足客戶日益提高的服務需求,我們只有立足崗位,苦練內功,一絲不茍,扎實進取。我們要不斷改進服務方式,充實服務內容,提高服務層次,用高尚的敬業精神、真誠的做人態度感染客戶,向社會展示鐵通的良好形象。
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇27
20xx年是建團90周年,3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的合法權益。
經商者在經營時,要真心為學生服務,誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。我們呼吁:
作為消費者:
1、維護版權所有,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽劣產品,如發現及時向有關部門反應;
2、樹立正確的消費觀念:量入為出,適度消費,避免盲從,理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節約,艱苦奮斗;
3、樹立和諧消費理念,調節糾紛,營造良好的校園消費環境;作為經商者:
1、誠信經商,不進購偽劣產品,不以壞充好;
2、價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性
3、樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
時間
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇28
為切實維護消費者合法權益,營造和諧安全的消費環境,我們承諾:
全力踐行酒店“誠信、服務”的核心價值觀,以消費者為中心,以消費者滿意為宗旨,積極倡導健康消費,對侵害消費者權益的行為進行監督和抵制,使客人在凰庭消費天天都是3.15。為此凰庭假日酒店倡議:
1、誠實守信,依法經營,履行法定義務,承擔社會責任。
2、保證產品及服務質量,做到質量服務不打折,酒店信譽不打折。
3、尊重消費者“知情權”,堅決杜絕隱瞞欺詐,弄虛作假。一經發現酒店將予以消費者3倍補償。
4、安全經營,安全消費,落實安全生產責任制。為消費者提供安全、衛生的就餐、住宿等消費環境。
5、主動接受社會監督,將消費者對服務質量的滿意度作為酒店服務工作的衡量標準。
我倡議,你轉發,保護消費者權益,凰庭假日酒店在行動。
倡議人:
年 月 日
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇29
尊敬的領導:
20xx年是建團xx周年,3月15日是國際消費者保護日,我們大學生(團員)作為愈加重要的消費團體,卻在自身權益的認識和維護上處于盲目和劣勢的狀態。我們需要了解,消費者應怎樣去維護自己的'合法權益。經商者在經營時,要真心為學生服務,誠信經營。為此我們聯合有關部門及商家發出315消費者權益保護日倡議書。 我們呼吁:
作為消費者:
1、 維護版權所有,購買正版書刊、軟件等;堅決抵制假冒偽 劣產品,如發現及時向有關部門反應;
2、 樹立正確的消費觀念:量入為出,適度消費,避免盲從, 理性消費,保護壞境,綠色消費,勤儉節約,艱苦奮斗;
3、樹立和諧消費理念,調節糾紛,營造良好的校園消費環境;
作為經商者:
1、 誠信經商,不進購偽劣產品,不以壞充好;
2、 價格合理,不只顧自生利益,抬高價格,不考慮學生的生活情況,要講究合理性
3、 樹立正確的服務觀念,注意銷售人員的素質。
倡議人:
日期:
3.15國際消費者權益保護日倡議書 篇30
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規范經營出發,以營造使消費者滿意、放心的消費環境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經營、優質服務,為開創我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經營單位、生產企業的同仁們發出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經營者和生產者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權利”。
二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業形象,為消費者提供優質產品,優良的服務。
三、以誠興商,便民利民
以誠經商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳,決不做不履行產品和服務承諾的經營行為,保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執行國家制定的“三包”規定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態,為創造和諧的消費環境和經營環境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業意識
誠信是中華民族的優良傳統,作為經營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業的優良傳統,肩負起社會進步發展的責任感和使命感,用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環境。以全縣經濟的和諧發展,以消費環境的和諧,公開作為企業創造可持續發展和長期經營戰略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環境。
謝謝大家!
倡議人:
時間:20__年__月__日