餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營倡議書(精選3篇)
餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營倡議書 篇1
餐飲食品既涉及營養(yǎng)和健康,也關(guān)乎衛(wèi)生與安全.我們倡議:以人為本,堅(jiān)持消費(fèi)者身體健康和生命安全高于一切,牢固樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,自覺遵守國家法律、嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī),依法取得餐飲服務(wù)許可方可開展經(jīng)營。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前食品安全的新形勢(shì),切實(shí)加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全工作。
二是牢固樹立“企業(yè)是第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí),牢記自己肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任,時(shí)刻繃緊安全弦。
三是建立合法安全的食品原料采購渠道,嚴(yán)禁偽劣食品進(jìn)店,嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。對(duì)食品原料妥善儲(chǔ)存,確保食品原料新鮮不變質(zhì)。不濫用食品添加劑,不添加非食品添加劑,不使用非食品原料,不使用病死畜禽,不使用地溝油,不回收過期、變質(zhì)食品加工制作食品,不生產(chǎn)、不經(jīng)營不安全的食品。
四商家在經(jīng)營中誠實(shí)守信,菜品定價(jià)遵循公平,公開原則,對(duì)額外收費(fèi)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)公開并明碼標(biāo)價(jià),團(tuán)體筵席預(yù)定按照簽訂的協(xié)議書履行義務(wù),保證菜品供應(yīng)質(zhì)量。提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立以客為尊,服務(wù)至誠的理論,制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,踐行服務(wù)承諾。
五是建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺(tái)帳,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
六是秉承“食品安全從廚房開始”的經(jīng)營理念,從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。
七是嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止非法流入市場(chǎng),杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
八是遇有重大活動(dòng)或集中就餐人數(shù)較多,應(yīng)主動(dòng)向食品藥品監(jiān)管部門報(bào)告,并嚴(yán)格執(zhí)行留樣等制度;一旦發(fā)生食物中毒,第一時(shí)間報(bào)告食品藥品監(jiān)管部門,保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并積極配合做好調(diào)查和處理工作。
九是要經(jīng)常性加強(qiáng)員工的食品安全教育,營造人人講衛(wèi)生、講安全的良好氛圍;不使用無有效健康合格證的食品從業(yè)人員。
十主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,積極配合參與政府部門有關(guān)誠信經(jīng)營的活動(dòng)。
20xx年XX月XX日
餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營倡議書 篇2
XX市各餐飲企業(yè):
為深入推進(jìn)國家食品安全示范城市創(chuàng)建工作,進(jìn)一步強(qiáng)化餐飲行業(yè)食品安全意識(shí),規(guī)范XX市餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營,樹立衛(wèi)生、安全、誠信第一的觀念,營造一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境,餐飲業(yè)協(xié)會(huì)特向全市餐飲企業(yè)發(fā)出如下倡議:
一、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī),牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。
二、主動(dòng)履行主體責(zé)任,自覺加強(qiáng)行業(yè)自律,堅(jiān)持誠信經(jīng)營,切實(shí)做到不放心食品原料不進(jìn)門,不使用法律明令禁用的添加物,不摻雜使假,嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范,積極營造公眾飲食安全的誠信環(huán)境。
三、建立健全經(jīng)營檔案,完善原材料購銷臺(tái)賬,全面推進(jìn)和實(shí)行食品原料進(jìn)貨檢驗(yàn)、索證、索票、購銷臺(tái)賬和質(zhì)量追溯制度,從源頭上杜絕食品安全隱患。
四、積極參與到“明廚亮灶”工作中來,鼓勵(lì)餐飲企業(yè)在食品生產(chǎn)加工場(chǎng)所安裝視頻監(jiān)控、透明玻璃隔斷等多種形式。從廚房的衛(wèi)生設(shè)施、食品存放、菜品烹飪與傳送等環(huán)節(jié)入手,加強(qiáng)食品衛(wèi)生的管理和控制,確保食品衛(wèi)生安全。嚴(yán)格處理廚房、餐桌垃圾,防止其非法流入市場(chǎng),杜絕“泔水油”的產(chǎn)生源頭。
五、尊重和保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。主動(dòng)向消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明等有關(guān)信息,充分保障消費(fèi)者自主選擇的權(quán)利。
六、主動(dòng)接受廣大群眾的監(jiān)督,妥善處理好消費(fèi)者的投訴,堅(jiān)持從自覺維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)出發(fā),主動(dòng)加強(qiáng)與顧客溝通,爭(zhēng)取第一時(shí)間積極協(xié)商解決。
餐飲業(yè)協(xié)會(huì)
20xx年4月
餐飲行業(yè)誠信經(jīng)營倡議書 篇3
日前,國家工商總局市場(chǎng)司和中央電視臺(tái)新聞中心聯(lián)合開展“誠信網(wǎng)購”系列活動(dòng),京東商城作為全國網(wǎng)商代表簽署“誠信經(jīng)營倡議書”,并與全國電子商務(wù)企業(yè)代表一同出席了誠信網(wǎng)購”系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式。在啟動(dòng)儀式上,以京東商城為代表的電子商務(wù)企業(yè)攜手承諾將進(jìn)一步落實(shí)《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》,在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)下,深入開展打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng)。
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心提供的數(shù)據(jù)顯示,到20xx年12月底,我國網(wǎng)購用戶達(dá)1.61億,年增長(zhǎng)率為48.6%。中國電子商務(wù)飛速發(fā)展在全世界都實(shí)屬罕見,但網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)也催生了不少網(wǎng)絡(luò)欺詐和違法犯罪事件,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購誠信的擔(dān)憂,嚴(yán)重制約著中國電子商務(wù)的發(fā)展,如何營造一個(gè)真實(shí)可信的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境是以京東商城為代表的廣大電子商務(wù)企業(yè)一直在為之努力的問題。
作為中國電子商務(wù)的領(lǐng)軍企業(yè),京東商城副總裁張守川在會(huì)上做了發(fā)言,并介紹了京東商城在“誠信網(wǎng)購”中的重點(diǎn)舉措。
多年來,京東商城堅(jiān)持在網(wǎng)購誠信和服務(wù)上下功夫,為了徹底解決消費(fèi)者網(wǎng)上購物的后顧之憂,20xx年京東商城斥資500萬元,與中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)合作設(shè)立了“先行賠付保證金”,消費(fèi)者在京東商城購物發(fā)生糾紛時(shí),可向中消協(xié)申請(qǐng)調(diào)解及先行賠付。京東商城也是迄今國內(nèi)唯一一家與中消協(xié)合作推出“先行賠付”專項(xiàng)信譽(yù)質(zhì)量保證金的零售企業(yè)。
對(duì)內(nèi),京東商城還成立獨(dú)立的指控部門,對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),對(duì)商品源頭做出做嚴(yán)格審核。此外,除了提供正規(guī)機(jī)打發(fā)票、全國聯(lián)保、全國配送外,京東商城還提供了獨(dú)具特色的價(jià)格保護(hù)、延保等服務(wù),讓用戶最大限度的體驗(yàn)到了京東購物的方便與安全。20xx年,京東商城在北京等城市率先推出“211限時(shí)達(dá)”配送服務(wù),在全國實(shí)現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾,隨后又推出“全國上門取件”,并在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站中首推724小時(shí)全天候電話服務(wù)。這些創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,無疑大大提升了用戶的購物體驗(yàn)。
會(huì)上京東商城等電子商務(wù)代表企業(yè)發(fā)起倡議,為了維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展,促進(jìn)中國電子商務(wù)的繁榮和成長(zhǎng),希望所有電子商務(wù)企業(yè)都能加強(qiáng)誠信意識(shí),通過行業(yè)規(guī)范和嚴(yán)格自律,共同建立起一個(gè)健康和諧、誠信安全的網(wǎng)上購物大環(huán)境。
京東商城在20xx年正式轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,當(dāng)年京東商城銷售額1000萬元,而到了20xx年京東商城的銷售額已高達(dá)102億元,年平均增長(zhǎng)率超過了200%。現(xiàn)在京東商城以32.5%的市場(chǎng)占有率,連續(xù)12個(gè)季度蟬聯(lián)網(wǎng)絡(luò)零售商排名榜首。
倡議人:
日期:XX年XX月XX日