文明旅行倡議書十篇
文明旅行倡議書 篇1
文明展現(xiàn)魅力,有禮成就美景。每個(gè)衢州人都應(yīng)當(dāng)成為旅途中一道靚麗的風(fēng)景線。為倡導(dǎo)文明旅游、有禮出行,進(jìn)一步深入推進(jìn)我市創(chuàng)建全國文明城市工作,值此“五一”勞動(dòng)節(jié)來臨之際,向全體市民、全市旅游行業(yè)以及來衢旅游的游客發(fā)出如下倡議:
踐行市民公約,爭(zhēng)做文明有禮游客。出游市民要自覺遵守《衢州有禮市民公約》,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不踩踏綠地,不摘折花木;維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔煙蒂,不隨地吐痰,不在禁煙場(chǎng)合吸煙;遵守公共秩序,排隊(duì)有序,讓座讓行,不大聲喧嘩;愛惜公共設(shè)施,節(jié)約水電,倡導(dǎo)公勺公筷;愛護(hù)文物古跡,不亂涂亂畫,不攀爬碰觸,讓文明旅游成為新風(fēng)尚。
禮待四海賓朋,當(dāng)好文明有禮主人。廣大市民應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為來衢游客積極提供停車、就餐、休息等便捷服務(wù)。親切周到為游客推薦三衢美景,真誠熱情為游客指路帶路,用最美麗的微笑迎接每一位客人,用最有禮的言行展現(xiàn)衢州的自然之美、人心之美、文化之美。
倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,打造文明有禮環(huán)境。旅游企業(yè)要依法經(jīng)營、誠信規(guī)范,杜絕惡意攬客、虛假宣傳、哄抬物價(jià)、以次充好等不良行為。旅游從業(yè)人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好文明服務(wù),及時(shí)提醒勸阻不文明行為,用自身的文明言行感染帶動(dòng)游客。
優(yōu)化景區(qū)管理,提升文明有禮。旅游景區(qū)要強(qiáng)化規(guī)范管理,確保游客中心功能完善、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)置規(guī)范、環(huán)衛(wèi)設(shè)施配套齊全、安全措施保障到位;積極組織“小錦鯉”志愿者開展文明告知、文明勸導(dǎo)活動(dòng);在顯著位置設(shè)立文明旅游公益廣告,大力營造“文明有序、安全舒適”的景區(qū)環(huán)境,使廣大游客深切感受到文明旅游的芬芳?xì)庀ⅰ?/p>
南孔圣地,衢州有禮。文明旅游,從我做起。無論是在衢州,還是在他鄉(xiāng),我們都要把“文明”牢記在心窩里,將“有禮”落實(shí)在行動(dòng)中,為建設(shè)“活力新衢州、美麗大花園”增光添彩。
衢州市精神文明建設(shè)指導(dǎo)中心
文明旅行倡議書 篇2
伴隨著高溫,暑假旅游旺季也隨之而來,在體驗(yàn)愉快的旅行的同時(shí),有序游覽、安全出行、文明旅游至關(guān)重要。為了提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)文明旅游意識(shí),發(fā)出如下倡議:
一、選擇有資質(zhì)的旅行社
要注意旅行社經(jīng)營范圍,正規(guī)的旅行社應(yīng)具備工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。簽訂旅游合同時(shí),要詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書,明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式。
二、出行前了解目的地天氣狀況
暑期是暴雨、洪澇、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)期,游客出行前要注意了解相關(guān)天氣預(yù)警信息,合理選擇旅游路線。遇到惡劣天氣,要保持鎮(zhèn)靜,聽從當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門或?qū)в螁T、旅行社的組織,注意必要的自我防護(hù),不在危險(xiǎn)地段停留。
三、加強(qiáng)自我安全防范意識(shí)
在參與水上觀光旅游、漂流、攀巖、過山車、高空滑索等高危險(xiǎn)旅游運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)全面了解注意禁忌事項(xiàng),做足防范保護(hù)措施,并根據(jù)自己身體狀況選擇參與游樂項(xiàng)目。
四、注意食品安全衛(wèi)生及夏季防暑
就餐時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)的餐飲場(chǎng)所,并選擇高溫加工的新鮮食物。隨身攜帶治療腹瀉的非處方藥物,在室外活動(dòng)時(shí)記得攜帶防曬用具,備好防暑降溫藥品,以免中暑。
五、遵守景區(qū)規(guī)定
游玩時(shí)注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識(shí),不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩,不要進(jìn)入景區(qū)“禁止入內(nèi)”的危險(xiǎn)區(qū)域。游覽過程中保管好隨身財(cái)物,不要讓貴重物品離開自己的視線,注意聽從導(dǎo)游安排。
六、增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)、出境游押金勿轉(zhuǎn)入私人賬戶
旅行社必須購買責(zé)任險(xiǎn),游客選擇旅行社組團(tuán)出行,建議購買人身意外傷害險(xiǎn),要問清是自行購買還是旅行社代為其購買并確認(rèn)理賠范圍,并索要發(fā)票和保單或保險(xiǎn)號(hào)。
游客出境旅游時(shí),旅行社提出要交出境游押金或保證金時(shí),建議選擇銀行第三方托管方式繳納出境游保證金,切勿將保證金或押金轉(zhuǎn)繳到私人賬戶。
七、樹立文明旅游、理性消費(fèi)意識(shí)
游客出游時(shí)要身體力行做一名文明旅游的實(shí)踐者、傳播者。應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,禮貌待人,自覺遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,杜絕不文明行為。
八、依法理性維權(quán)
旅途中如遇到服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)與旅行社積極協(xié)商解決,不應(yīng)采取過激行為,更不能以此為由延誤行程致使損失擴(kuò)大,妥善保存好合同、發(fā)票、行程安排以及認(rèn)為旅行社存在服務(wù)質(zhì)量問題的相關(guān)證據(jù)。
文明旅行倡議書 篇3
創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,消減旅游不文明現(xiàn)象,引導(dǎo)游客文明出行,引導(dǎo)旅游企業(yè)誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù),是提高社會(huì)文明程度、促進(jìn)社會(huì)和諧、形成良好社會(huì)風(fēng)尚的有效途徑。為此,我們向廣大游客及旅游從業(yè)者發(fā)出如下倡議書:
廣大游客要從自身做起,爭(zhēng)做文明旅游的踐行者。
1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
2、遵守公共秩序。
3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
4、保護(hù)文物古跡。
5、愛惜公共設(shè)施。
6、尊重別人權(quán)利。
7、講究以禮待人。
廣大旅游從業(yè)者要自覺規(guī)范經(jīng)營行為,爭(zhēng)做文明旅游的傳播者
1、恪守職業(yè)道德。
2、自覺規(guī)范經(jīng)營行為。
3、推廣文明禮儀知識(shí)。
4、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
5、不發(fā)布虛假廣告。
6、不誤導(dǎo)游客。
7、不強(qiáng)迫游客消費(fèi)。
文明旅行倡議書 篇4
廣大市民朋友們:
提升公眾文明旅游素質(zhì),強(qiáng)化文明出游意識(shí),是創(chuàng)建全國文明城市的重要舉措,也是一個(gè)城市文明建設(shè)的重要內(nèi)容。在這春暖花開、旅游旺季來臨之際,我們向全區(qū)廣大市民發(fā)出如下倡議:
一、愛護(hù)公共環(huán)境。要注重自身形象。在戶外踏青,不踐踏草坪,不采摘花朵,不隨地吐痰,不亂吐亂扔;
二、遵守公共秩序。不并行擋道,不高聲喧嘩,不講粗話、臟話,照顧婦女、兒童和老人,自覺排隊(duì);
三、遵守公共規(guī)則。不違反乘坐公交車、出租車、火車等交通規(guī)定;
四、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品,不損壞公用設(shè)施,節(jié)約用水用電,用餐不浪費(fèi);
五、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻,不攀爬觸摸文物,拍照攝像遵守規(guī)定;
六、尊重民風(fēng)民俗。尊重各民族宗教習(xí)俗和各地風(fēng)俗習(xí)慣,尊重少數(shù)民族。
希望大家在出游的同時(shí),時(shí)刻把文明記在心里,落實(shí)在行動(dòng)中,文明旅游,你我同行,從現(xiàn)在做起,讓天更藍(lán)、水更綠、地更凈,讓文明旅游之花遍地綻放!
樂都區(qū)文明辦
文明旅行倡議書 篇5
廣大市民、游客朋友們:
伴隨著高溫,暑假旅游旺季也隨之而來,在體驗(yàn)愉快的旅行的同時(shí),有序游覽、安全出行、文明旅游至關(guān)重要。茂名市文化廣電旅游體育局倡導(dǎo)廣大市民和游客朋友們提高安全風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),增強(qiáng)文明旅游意識(shí),發(fā)出如下倡議:
一、選擇有資質(zhì)的旅行社
要注意旅行社經(jīng)營范圍,正規(guī)的旅行社應(yīng)具備工商部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門頒發(fā)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。簽訂旅游合同時(shí),要詳細(xì)閱讀旅行社提供的行程表或行程計(jì)劃書,明確團(tuán)費(fèi)所包含的項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及違約責(zé)任和糾紛處理方式。
二、出行前了解目的地天氣狀況
暑期是暴雨、洪澇、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害高發(fā)期,游客出行前要注意了解相關(guān)天氣預(yù)警信息,合理選擇旅游路線。遇到惡劣天氣,要保持鎮(zhèn)靜,聽從當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門或?qū)в螁T、旅行社的組織,注意必要的自我防護(hù),不在危險(xiǎn)地段停留。
三、加強(qiáng)自我安全防范意識(shí)
在參與水上觀光旅游、漂流、攀巖、過山車、高空滑索等高危險(xiǎn)旅游運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目時(shí),應(yīng)全面了解注意禁忌事項(xiàng),做足防范保護(hù)措施,并根據(jù)自己身體狀況選擇參與游樂項(xiàng)目。
四、注意食品安全衛(wèi)生及夏季防暑
就餐時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)的餐飲場(chǎng)所,并選擇高溫加工的新鮮食物。隨身攜帶治療腹瀉的非處方藥物,在室外活動(dòng)時(shí)記得攜帶防曬用具,備好防暑降溫藥品,以免中暑。
五、遵守景區(qū)規(guī)定
游玩時(shí)注意景區(qū)設(shè)立的安全警示標(biāo)識(shí),不要到景區(qū)劃定的安全游覽路線以外游玩,不要進(jìn)入景區(qū)“禁止入內(nèi)”的危險(xiǎn)區(qū)域。游覽過程中保管好隨身財(cái)物,不要讓貴重物品離開自己的視線,注意聽從導(dǎo)游安排。
六、增強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí)、出境游押金勿轉(zhuǎn)入私人賬戶
旅行社必須購買責(zé)任險(xiǎn),游客選擇旅行社組團(tuán)出行,建議購買人身意外傷害險(xiǎn),要問清是自行購買還是旅行社代為其購買并確認(rèn)理賠范圍,并索要發(fā)票和保單或保險(xiǎn)號(hào)。
游客出境旅游時(shí),旅行社提出要交出境游押金或保證金時(shí),建議選擇銀行第三方托管方式繳納出境游保證金,切勿將保證金或押金轉(zhuǎn)繳到私人賬戶。
七、樹立文明旅游、理性消費(fèi)意識(shí)
游客出游時(shí)要身體力行做一名文明旅游的實(shí)踐者、傳播者。應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,禮貌待人,自覺遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,杜絕不文明行為。
八、依法理性維權(quán)
旅途中如遇到服務(wù)質(zhì)量問題,應(yīng)與旅行社積極協(xié)商解決,不應(yīng)采取過激行為,更不能以此為由延誤行程致使損失擴(kuò)大,妥善保存好合同、發(fā)票、行程安排以及認(rèn)為旅行社存在服務(wù)質(zhì)量問題的相關(guān)證據(jù)。
文明旅行倡議書 篇6
旅游作為一種健康的生活方式,越來越受人們的青睞。人們?cè)诼糜沃械囊谎砸恍校粌H體現(xiàn)了個(gè)人的文明水平,更是體現(xiàn)一個(gè)地方文明程度的重要標(biāo)志,倡導(dǎo)文明旅游是體現(xiàn)文明海北形象的有效平臺(tái),也是打造“夢(mèng)幻海北”文旅品牌的最好展示。在5·19“中國旅游日”來臨之際暨第十三個(gè)海北州公民道德宣傳周活動(dòng)期間,特向廣大群眾和旅游從業(yè)者發(fā)出如下倡議。
一、文明出游。作為海北人,無論您身在哪里,都代表海北形象,每個(gè)人要從自身做起,守法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、有禮貌、守公德,講究禮儀,文明旅游,安全出行。尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗,注意言談舉止,據(jù)棄不良習(xí)慣,遵守公共秩序,展現(xiàn)文明風(fēng)采,做到公共場(chǎng)所不大聲喧嘩,互相禮讓,不插隊(duì),愛護(hù)公共設(shè)施,保護(hù)景區(qū)的生態(tài)環(huán)境和文物古跡,不亂涂亂畫,不攀爬文物古跡,不亂扔垃圾,以文明的言行舉止展示自身良好的文明素養(yǎng),為“夢(mèng)幻海北”增光添彩,積極爭(zhēng)做文明旅游的踐行者。
二、誠信經(jīng)營。文旅企業(yè)及從業(yè)人員要堅(jiān)持依法誠信經(jīng)營,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,努力提高自身素質(zhì),遵循行業(yè)規(guī)范,堅(jiān)守職業(yè)道德,加強(qiáng)行業(yè)自律,不得強(qiáng)賣或變相強(qiáng)迫游客進(jìn)行消費(fèi),切實(shí)保護(hù)游客的合法權(quán)益,廣泛開展微笑服務(wù),不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,積極爭(zhēng)做文明旅游的傳播者。
三、“從我做起”。文明的旅游風(fēng)氣需要社會(huì)各界一起努力,加大文明旅游宣傳力度,樹立文明旅游風(fēng)尚,推動(dòng)全民旅游素質(zhì)的提升,用社會(huì)公眾的監(jiān)督力量推動(dòng)文明旅游良好風(fēng)尚的形成,積極爭(zhēng)做文明旅游的推動(dòng)者。讓我們攜起手來,從自身做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,努力營造“講文明,重禮儀,樹形象,筑誠信”的良好氛圍,把文明記在心里,落實(shí)在行動(dòng)中。
文明旅行倡議書 篇7
增強(qiáng)文明出游意識(shí),提升文明旅游素質(zhì),是廣大公民的責(zé)任,在此,我們向廣大市民發(fā)出文明旅游倡議:
維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保護(hù)自然生態(tài),
自帶垃圾袋,不亂扔廢物,
不在禁煙場(chǎng)所吸煙,
關(guān)愛環(huán)境,點(diǎn)滴做起。
遵守公共秩序,倡導(dǎo)文明禮儀,
不粗言穢語,不吵鬧喧嘩,
自覺排隊(duì)守候,
方便別人,快樂自己。
愛護(hù)一花一草,善待一山一水,
拍照行走不折枝不踩踏,
腳下留意,手下留情。
保護(hù)文物古跡,傳承歷史文明,
不違規(guī)拍攝,不攀爬觸摸,
不當(dāng)刻字大師,
風(fēng)景再美,只記心中。
遵守交通規(guī)則,低碳環(huán)保出游,
人流車流聚集處有禮有讓,
行文明路,開文明車,
幸福出行,平安到家。
龍巖市新羅區(qū)人民政府中城街道辦事處(宣)
文明旅行倡議書 篇8
隨著市民生活水平的提高,外出旅游已經(jīng)成為大家日常生活中重要的休閑方式,我旗旅游人數(shù)也是連年增高。出門在外,市民的一言一行不僅僅代表著個(gè)人,更關(guān)乎著科左中旗的城市形象。創(chuàng)建文明和諧的旅游環(huán)境,展示美好左中的旅游形象,是每位市民和旅游從業(yè)者共同的責(zé)任。在此,旗文明辦向所有旅游從業(yè)人員、市民和旅行社發(fā)出如下倡議:
一、旅游從業(yè)者要以身作則,積極教育引導(dǎo)游客文明出行。各旅行社和所有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游、要率先踐行中央文明辦、國家旅游局頒布的《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游行為指南》等相關(guān)條例,以身作則,用自身的文明言行帶動(dòng)游客;規(guī)范經(jīng)營,恪守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,信守合同;切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé),做好說明、提醒和引導(dǎo)工作,及時(shí)勸阻游客不文明行為,引導(dǎo)游客文明出游。
二、廣大市民要克己守禮,文明出游。出門在外,市民的一言一行都關(guān)系到科左中旗的形象。每位市民都應(yīng)從自身做起,守公德,講禮儀,文明游覽,安全出行,摒棄不良習(xí)慣,注意言談舉止,守秩序、講衛(wèi)生、愛護(hù)環(huán)境和公共設(shè)施,尊重旅游目的地的文化習(xí)俗,爭(zhēng)做文明和友誼的傳播者。以文明的言行舉止為自己加分,為左中添彩。
三、社會(huì)各界共同努力,共創(chuàng)文明、共樹新風(fēng)。文明和諧的旅游環(huán)境不是靠一個(gè)人就能建立起來的,也不是一朝一夕就能建立起來的。需要社會(huì)各方面一起努力,共同經(jīng)營。要褒揚(yáng)先進(jìn)典型,批評(píng)不文明惡性。社會(huì)各界要對(duì)有損科左中旗形象、違背社會(huì)公德的不文明行為說不,用公眾監(jiān)督的力量推動(dòng)文明旅游良好風(fēng)尚的形成。
科左中旗文明辦
文明旅行倡議書 篇9
松柏鎮(zhèn)文明旅游倡議書
松柏鎮(zhèn)是我們共同的家園,創(chuàng)建整潔有序的人居環(huán)境是我們共同的心愿,打造一個(gè)生態(tài)優(yōu)美的小鎮(zhèn)是我們共同的目標(biāo)。環(huán)境衛(wèi)生直接關(guān)系著我們的日常生活,直接體現(xiàn)著松柏人民及廣大游客們的自制能力和文明程度。當(dāng)您在欣賞松柏的優(yōu)美風(fēng)光時(shí),請(qǐng)愛護(hù)生態(tài)環(huán)境,維護(hù)松柏的美麗與潔凈,做到環(huán)保綠色游玩。為更好的創(chuàng)造良好的居住環(huán)境及游玩條件,我們向居民和游客發(fā)出如下倡議:
一、自覺維護(hù)衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑、煙頭等廢棄物,將垃圾放入垃圾桶內(nèi)。
二、愛護(hù)一草一木,不摘取枝葉花木,不在河湖邊及公共綠地內(nèi)燒烤,不進(jìn)行其他破壞生態(tài)環(huán)境的活動(dòng)。
三、保護(hù)生態(tài)環(huán)境,不在河湖邊洗衣、洗車,不進(jìn)行其他破壞水體的活動(dòng)。
四、注意飲食、飲水及人身安全,游玩時(shí)不追逐打鬧,人多時(shí)不要擁擠、主動(dòng)疏散,禁止私自下水游泳、垂釣等行為。
五、愛護(hù)公物,不損壞公共設(shè)施,主動(dòng)對(duì)不文明行為進(jìn)行制止。
六、維護(hù)良好秩序,請(qǐng)各位車主自覺將車輛按規(guī)定停放指定區(qū)域,禁止沿街商家占道經(jīng)營,不亂堆亂放商品和雜物。
各位游客、居民,松柏鎮(zhèn)美好的明天需要你我共同創(chuàng)建,愿大家響應(yīng)我們的倡議,從現(xiàn)在做起,讓文明與旅游同行,以文明之舉讓眼前美景更加絢麗多彩。
文明旅行倡議書 篇10
中國公民出境文明旅游倡議書
中國公民出境旅游,一言一行代表國家形象,體現(xiàn)中國文明程度和國民素質(zhì)修養(yǎng)。增強(qiáng)文明出游意識(shí),提升文明旅游素質(zhì),是每位游客和旅游從業(yè)者共同的責(zé)任。為積極響應(yīng)習(xí)近平總書記的號(hào)召,我們向所有出境旅游的游客、從業(yè)人員和旅行社發(fā)出如下倡議:
一、旅游從業(yè)者履職盡責(zé)、率先垂范。從事出境旅游的旅行社和所有領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游,要率先踐行中央文明辦、國家旅游局頒布的《中國公民出境旅游行為指南》,以自身文明言行示范帶動(dòng)游客;規(guī)范經(jīng)營行為,恪守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,信守合同;切實(shí)履行引導(dǎo)游客文明旅游的職責(zé),做好行前說明培訓(xùn)、行中提醒引導(dǎo)、返程總結(jié)提高,及時(shí)勸阻游客不文明行為,引導(dǎo)游客做中華文明的傳播者、踐行者。
二、廣大游客知禮守禮、文明游覽。公民出境旅游不僅代表自己,而且關(guān)系國家形象。每位游客都應(yīng)遵守法律,恪守公德,講究禮儀,愛護(hù)環(huán)境,尊重旅游目的地文化習(xí)俗,以文明言行舉止為自己加分,為中國添彩。
三、社會(huì)各界共同努力,共創(chuàng)新風(fēng)。中國公民出境旅游人數(shù)眾多,影響巨大,需要社會(huì)各方面一起努力,共同營造文明旅游的良好風(fēng)尚。要褒揚(yáng)先進(jìn)典型,扶正祛邪。社會(huì)各界要對(duì)有損國格、違背公德的出境游不文明行為說“不”,用公眾監(jiān)督的力量推動(dòng)文明旅游風(fēng)尚形成。
中國人出境看世界,世界也在看中國。讓我們攜起手來,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起,提升出境旅游文明素質(zhì),展示文明中國、禮儀之邦風(fēng)采,為實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興中國夢(mèng)貢獻(xiàn)力量。