物業(yè)管理行業(yè)自律倡議書(精選3篇)
物業(yè)管理行業(yè)自律倡議書 篇1
黃島區(qū)各物業(yè)服務(wù)企業(yè):
近期,黃島區(qū)城市管理局印發(fā)了《黃島區(qū)物業(yè)管理行業(yè)“誠信建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》的通知。為創(chuàng)建誠信經(jīng)營、公平競爭的物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境,全面提升我區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)形象,促進(jìn)行業(yè)健康和諧發(fā)展,黃島區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)向全體會(huì)員企業(yè)、行業(yè)同仁發(fā)出自律與誠信倡議:
一、遵守法律法規(guī),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和國家、地方相關(guān)法律、法規(guī),牢固樹立物業(yè)管理法制觀念,合法經(jīng)營,依法維護(hù)行業(yè)的共同聲譽(yù)和利益。
二、自覺遵守公開、公平、公正的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)原則,樹立誠實(shí)信用的職業(yè)道德,努力維護(hù)市場競爭機(jī)制的良性運(yùn)行。按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定的內(nèi)容依法提供物業(yè)管理服務(wù),以人為本地實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,履行義務(wù)職責(zé)。
三、自覺接受政府主管部門及相關(guān)部門對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。企業(yè)的物業(yè)管理從業(yè)人員按照國家規(guī)定,取得職業(yè)資格證書,持證上崗。
四、嚴(yán)格按照國家及地方政府規(guī)定,參與物業(yè)管理投標(biāo)工作,保證公平、公正、合理競爭。遵守行業(yè)道德規(guī)范,杜絕互相拆臺(tái)、壓低價(jià)格、暗箱操作等惡意競爭現(xiàn)象。
五、自覺執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,公開服務(wù)制度和服務(wù)紀(jì)律,公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公開服務(wù)辦事程序、要求和時(shí)限,掛牌上崗,文明服務(wù)。對(duì)來訪和投訴者不推諉、不刁難,熱情接待,及時(shí)處理,做好回訪工作。從根本上樹立為居民服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)的觀念。
六、窗口服務(wù)規(guī)范化。企業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)制度,收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公開并上墻。按規(guī)定建立值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,認(rèn)真做好受理住戶報(bào)修及投訴等信息收集和反饋并及時(shí)處理,主動(dòng)與業(yè)主溝通,做到經(jīng)常化、制度化。服務(wù)中心辦公場所整潔、有序。
七、自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,配合街道、社區(qū)居民委員會(huì)做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)有關(guān)工作,積極參與政府倡導(dǎo)的社區(qū)精神文明建設(shè)和安全小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)的評(píng)比活動(dòng)。
八、按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),誠實(shí)信用,履行義務(wù)職責(zé),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾,不得把物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)委托給他人,不得擅自變更或無故中止合同。
九、自覺遵守“合理、公開”以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的物業(yè)管理收費(fèi)原則收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)。在物業(yè)服務(wù)合同中約定,每年不少于一次公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況。服務(wù)合同約定以外項(xiàng)目的收費(fèi)要明碼標(biāo)價(jià)。
十、物業(yè)企業(yè)應(yīng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,協(xié)助做好救助工作。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),不得侵犯公民的合法權(quán)益。
十一、物業(yè)企業(yè)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同終止后的規(guī)定期限內(nèi),向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)檔案資料和有關(guān)帳冊(cè),移交物業(yè)管理用房和其他財(cái)物。
十二、自覺接受政府和相關(guān)部門對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的審計(jì)和監(jiān)督,不得采取不正當(dāng)手段欺騙檢查和監(jiān)督。
真誠希望以上倡議能得到全行業(yè)的積極響應(yīng),同時(shí)歡迎社會(huì)各界的有力監(jiān)督,號(hào)召各物業(yè)服務(wù)企業(yè)迅速行動(dòng)起來,承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,為建設(shè)美麗新區(qū),營造良好的物業(yè)行業(yè)發(fā)展環(huán)境做出不懈努力。
黃島區(qū)物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)
二〇一七年三月
物業(yè)管理行業(yè)自律倡議書 篇2
全市物業(yè)服務(wù)企業(yè):
近日,廣州市民政局、廣州市預(yù)防腐-敗局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)加強(qiáng)行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)防治腐-敗工作實(shí)施方案的通知》。為創(chuàng)建誠信經(jīng)營、公平競爭的物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展環(huán)境,全面提升我市物業(yè)服務(wù)企業(yè)社會(huì)形像,促進(jìn)行業(yè)健康和-諧發(fā)展,廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)向全體會(huì)員企業(yè)、行業(yè)同仁發(fā)出自律與誠信倡議:
一、遵守法律法規(guī),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國務(wù)院頒布的《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和國家、地方相關(guān)法律、法規(guī),牢固樹立物業(yè)管理法制觀念,合法經(jīng)營,依法維護(hù)行業(yè)的共同聲譽(yù)和利益。
二、自覺遵守公開、公平、公正的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的原則,樹立誠實(shí)信用的職業(yè)道德,努力維護(hù)市場競爭機(jī)制的良性運(yùn)行。按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定的內(nèi)容依法提供物業(yè)管理服務(wù),以人為本地實(shí)現(xiàn)服務(wù)承諾,履行義務(wù)職責(zé)。
三、自覺接受政府主管部門及相關(guān)部門對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。企業(yè)的物業(yè)管理從業(yè)人員按照國家規(guī)定,取得職業(yè)資格證書,持證上崗。
四、嚴(yán)格按照國家及地方政府規(guī)定,參與物業(yè)管理投標(biāo)工作,保證公平、公正、合理競爭。遵守行業(yè)道德規(guī)范,杜絕互相拆臺(tái)、壓低價(jià)格、暗箱操作等惡意競爭現(xiàn)象。
五、自覺執(zhí)行行業(yè)規(guī)范,公開服務(wù)制度和服務(wù)紀(jì)律,公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),公開服務(wù)辦事程序、要求和時(shí)限,掛牌上崗,文明服務(wù),對(duì)來訪和投訴者不推諉、不刁難,熱情接待,及時(shí)處理,做好回訪工作。從根本上樹立為居民服務(wù)、為業(yè)主服務(wù)的觀念。
六、窗口服務(wù)規(guī)范化。企業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)制度,收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)公開并上墻。按規(guī)定建立值班制度,設(shè)立服務(wù)電話,認(rèn)真做好受理住戶報(bào)修及投訴等信息收集和反饋并及時(shí)處理,主動(dòng)與業(yè)主溝通,做到經(jīng)常化、制度化。服務(wù)中心辦公場所整治、有序。
七、自覺維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,配合居民委員會(huì)做好社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)有關(guān)工作,積極參與政府倡導(dǎo)的社區(qū)精神文明建設(shè)和安全小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)的評(píng)比活動(dòng)。
八、按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定提供物業(yè)管理服務(wù),誠實(shí)信用,履行義務(wù)職責(zé),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)服務(wù)承諾,不得把物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)委托給他人,不得擅自變更或無故中止合同。
九、自覺遵守“合理、公開”以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的物業(yè)管理收費(fèi)原則收取物業(yè)服務(wù)費(fèi),在物業(yè)服務(wù)合同中約定,每年不少于一次公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收支情況。服務(wù)合同約定以外項(xiàng)目的收費(fèi)要明碼標(biāo)價(jià)。
十、企業(yè)應(yīng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí),在采取應(yīng)急措施的同時(shí),要及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門,協(xié)助做好救助工作。保安人員在維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序時(shí),不得侵犯公民的合法權(quán)益。
十一、企業(yè)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同終止后的規(guī)定期限內(nèi),向業(yè)主委員會(huì)移交物業(yè)檔案資料和有關(guān)財(cái)務(wù)帳冊(cè),移交物業(yè)管理用房和其他財(cái)物。
十二、自覺接受政府和相關(guān)部門對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的審計(jì)和監(jiān)督,不得采取不正當(dāng)手段欺騙檢查和監(jiān)督。
真誠希望以上倡議能得到全行業(yè)的積極響應(yīng),同時(shí)歡迎社會(huì)各界的有力監(jiān)督,號(hào)召行業(yè)迅速行動(dòng)起來,承擔(dān)應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任,為營造良好的行業(yè)發(fā)展環(huán)境做出不懈努力。
廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)
二〇XX年十月十日
物業(yè)管理行業(yè)自律倡議書 篇3
為認(rèn)真貫徹黨的xx大做出的建設(shè)生態(tài)文明的重大部署,認(rèn)真落實(shí)《全國綠化委員會(huì) 國家林業(yè)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范樹木移植管理的通知》和《國家林業(yè)局關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和嚴(yán)格規(guī)范樹木采挖移植管理的通知》(以下簡稱"兩個(gè)通知"),中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)苗木分會(huì)攜手苗木業(yè)界全體同仁鄭重發(fā)出如下倡議:
一、以"兩個(gè)通知"為準(zhǔn)繩,不違法采挖大樹古樹。
堅(jiān)決禁止采挖古樹名木;原生地天然瀕危、珍稀樹木;名勝古跡和革命紀(jì)念地的樹木;國家一級(jí)保護(hù)野生植物;國家級(jí)公益林、自然保護(hù)區(qū)、省級(jí)以上森林公園、國家重點(diǎn)林木良種基地以及生態(tài)脆弱和生態(tài)區(qū)位重要地區(qū)的樹木;坡度25度以上林地內(nèi)樹木;縣級(jí)以上人民政府規(guī)定嚴(yán)禁采挖的樹木。從嚴(yán)控制采挖其他區(qū)域郁閉度低于0.6的林分。嚴(yán)格按照撫育設(shè)計(jì),結(jié)合森林撫育進(jìn)行樹木采挖。
二、自覺摒棄急功近利的意識(shí)和行為,不在城鄉(xiāng)綠化中使用違法違規(guī)采挖的大樹古樹。
堅(jiān)持把適地適樹作為造林樹種選擇和苗木規(guī)格確定的基本原則,主動(dòng)接受國土綠化作業(yè)審批機(jī)制的監(jiān)管,自覺把控苗木樹齡、規(guī)格大小、苗(樹)木來源等關(guān)鍵關(guān)口,推動(dòng)生態(tài)綠化苗木產(chǎn)業(yè)健康、規(guī)范、可持續(xù)發(fā)展。
三、建設(shè)生態(tài)綠化苗木產(chǎn)業(yè)基地,滿足城鄉(xiāng)綠化苗木需求。
整合生態(tài)綠化苗木產(chǎn)業(yè)各類資源,培育生態(tài)綠化苗木產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè),推廣先進(jìn)育苗技術(shù),努力培育數(shù)量充足、質(zhì)量優(yōu)良、品種對(duì)路、結(jié)構(gòu)合理、適應(yīng)城鄉(xiāng)綠化需求的生態(tài)產(chǎn)品。總結(jié)推廣充分利用天然更新的幼樹,建設(shè)大規(guī)格苗木基地的典型,積極探索林苗一體化發(fā)展模式。鼓勵(lì)以森林經(jīng)營為主要目標(biāo),以大苗栽植代替大樹移植。
四、強(qiáng)化行業(yè)自律功能,完善苗木行業(yè)自我約束機(jī)制。
以貫徹國家法律、法規(guī)、政策,強(qiáng)化苗木行業(yè)自我規(guī)范、自我協(xié)調(diào)為重點(diǎn),圍繞規(guī)范樹木移植,組織業(yè)內(nèi)成員共同制定以"倡導(dǎo)生態(tài)道德、抵制竭澤而漁;維護(hù)行業(yè)聲譽(yù)、抵制急功近利;遵守法律法規(guī)、抵制違法采挖;增強(qiáng)紅線意識(shí)、抵制違規(guī)經(jīng)營"為主要內(nèi)容的行規(guī)行約。逐步建立苗木來源合法性可追溯制度和質(zhì)量標(biāo)識(shí)制度,使其成為全國苗木業(yè)界自我管理、自我約束的制度規(guī)范。
五、開展系列活動(dòng),營造規(guī)范樹木移植的社會(huì)環(huán)境。
開展資質(zhì)發(fā)布活動(dòng),建立公眾樹木移植監(jiān)督平臺(tái)。對(duì)已獲得各級(jí)林業(yè)主管部門核發(fā)的林木種子生產(chǎn)許可證、林木種子經(jīng)營許可證和各級(jí)住建部門核發(fā)的城市園林綠化資質(zhì)的企業(yè),在自愿的前提下,通過"國家苗木信息網(wǎng)"公開發(fā)布,接受公眾監(jiān)督,使苗木業(yè)界企業(yè)、個(gè)人的資質(zhì)和聲譽(yù)得到保證。開展禁入門檻設(shè)定活動(dòng),建立苗木企業(yè)誠信檔案。對(duì)違反"兩個(gè)通知"規(guī)定,使用大樹古樹用于城鄉(xiāng)綠化的進(jìn)行公開曝光。開展知名會(huì)員宣傳推介活動(dòng),向全國推出遵守"兩個(gè)通知"規(guī)定和行業(yè)自律規(guī)范表現(xiàn)突出的苗木行業(yè)知名企業(yè)和個(gè)人,并作為林業(yè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)(苗木類)評(píng)審的重要條件。
中國林業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)苗木分會(huì)號(hào)召苗木業(yè)界全體同仁按照"兩個(gè)通知"要求,牢固樹立尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然的生態(tài)文明理念,加強(qiáng)行業(yè)自律、規(guī)范樹木移植,為國土山川秀美、城鄉(xiāng)山清水秀做出更大貢獻(xiàn),努力使我們今天從事的生態(tài)綠化苗木產(chǎn)業(yè)不給歷史留下遺憾,而給后人留下贊嘆!
20xx年XX月XX日