消費者維權倡議書(精選8篇)
消費者維權倡議書 篇1
為保護金融消費者的合法權益,樹立全縣金融機構誠信服務的良好形象,促進經濟金融健康有序發展。在此,向全縣金融機構發出如下倡議:
一、貫徹國家法律法規,維護消費者權利。認真貫徹執行中華人民共和國《中國人民銀行法》、《銀行業監督管理法》、《商業銀行法》、《證券法》、《保險法》、《消費者權益法》等國家相關法律,自覺維護消費者的合法權益,充分尊重消費者的各項權利。在辦理業務過程中,做到不誤導、不欺騙、不強求;清理和取消不合規的收費,提高服務質量和水平;保護消費者的個人金融信息,維護消費者的個人隱私。
二、履行社會責任,提高服務水平。倡導“維護金融消費者權益,構建和-諧金融消費環境”的理念,在普及金融知識、教育和幫助消費者提升風險意識等方面主動承擔社會責任,通過提升消費者提升金融服務,通過完善消費者完善市場。從細微處著手,讓保護消費者權益的意識融入金融機構公司治理和企業文化建設中;在經營活動中,強化服務意識,激發服務潛能,創新服務手段,規范服務行為,改善服務環境,提高服務質量,充分體現客戶至上的經營理念,最大限度的滿足社會公眾不斷增長的金融服務需求。
三、形成整體合力,樹立行業品牌。在充分認識保護金融消費者權益重大意義的基礎上,發揚注重實效的務實精神,嚴謹穩健的負責精神,切實抓好保護消費者權益的各項工作,形成行業共識,互相督促,全面提升金融業的綜合服務水平和提高金融業整體競爭實力。抓住機遇宣傳金融業形象,提高金融服務和產品信息透明度。幫助消費者系統掌握金融知識,更多了解銀行產品信息,打造良好口碑和樹立優質品牌。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現在做起,以保護金融消費者權益的實際行動,打造誠信、高效、優質的金融品牌,為維護消費者的各項合法權益做出應有的貢獻。
消費者維權倡議書 篇2
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業的了解和認知,更好地維護銀行業消費者的合法權益,構建和-諧、共贏的金融消費關系,促進重慶銀行業持續健康發展,我們倡議:
一、認真遵守銀監會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協調處置”的銀行業消費者權益保護工作原則,認真履行銀行業金融機構保護消費者權益第一主體職責,依法合規經營,公平對待各類銀行業消費者,維護重慶銀行業發展的良好環境。
二、完善內部規章制度,在金融產品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業消費者權益保護的工作要求,規范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
三、積極開展廣泛、持續、系統的金融公眾教育活動,送金融知識“進農村、進社區、進校園”,著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業消費者投訴處理機制,對發生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環節和風險隱患,防范和化解合規風險和聲譽風險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現在做起,提升服務品質,保護銀行業消費者權益,讓廣大銀行業消費者充分享受銀行業發展的成果,構建重慶銀行業和-諧發展的良好環境,為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!
重慶銀行業金融機構
20xx年9月1日
消費者維權倡議書 篇3
各位消費者,您好:
達芬奇家具是國內最具影響力的高端家具品牌之一,以價格昂貴,屢創天價著稱,其在重慶市也開設有專營門店。
但近日經央視媒體曝光其產品質量涉嫌造假、虛構貨物進口原產地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費者后,達芬奇公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不愿正面向消費者解釋事件由來。
在歷經國家工商管理局,質量檢疫局以及各大進出口海關等多部門聯合調查并掌握相關依據后,達芬奇公司仍然對遭受侵害的各位消費者相關退貨、賠償事項堅決避而不談,對信賴達芬奇家具高端價值,高端品牌的消費者的合法權益造成了嚴重的損害。
鑒于此,重慶市中欽律師事務所律師,謹向重慶市社會各位涉及達芬奇家居的消費者倡議:達芬奇家具提供商品或者服務若存在欺詐行為的,消費者可依法向其雙倍索賠購買商品的價款或者接受服務的費用,F達芬奇家具在恐將面臨全國范圍的索賠聲討,相比較而言該公司的賠付責任能力是有限的,故期望各位消費者盡早行動起來,主動收集證據材料并向有關部門提出訴求,為及時維護、確保自身合法權益和經濟利益創造有利時機。倡議人律師愿意為您在維權過程中,提供專業的法律意見和法律幫助。
倡議人:
時間:X年XX月XX日
消費者維權倡議書 篇4
一、加強社會責任感,進一步樹立以人為本、對消費者負責的生產服務理念,堅決執行國家標準。
二、嚴把原料關,確保毛巾用紗質量,絕不使用劣質棉紗。
三、嚴把染化料關,采用國際先進水平的環保染料及助劑,絕不使用國家明令禁用的各種有害染化料及助劑,確保產品質量符合相關標準。
四、嚴把工藝質量關,使用先進生產工藝并保證執行準確到位,確保產品不含對人體有害的化學殘留物。
五、嚴把水質關,確保使用經過處理的凈水進行生產,絕不使用劣質水。
六、增強對消費者的服務意識,普及毛巾使用常識,倡導消費者科學、合理的挑選和使用毛巾。
消費者維權倡議書 篇5
各位消費者,您好:
家具是國內最具影響力的高端家具品牌之一,以價格昂貴,屢創天價著稱,其在重慶市也開設有專營門店。
但近日經央視媒體曝光其產品質量涉嫌造假、虛構貨物進口原產地以及門店銷售人員虛假宣傳欺騙消費者后,XX公司及其下屬門店卻閃爍其辭始終不愿正面向消費者解釋事件由來。
在歷經國家工商管理局,質量檢疫局以及各大進出口海關等多部門聯合調查并掌握相關依據后,XX公司仍然對遭受侵害的各位消費者相關退貨、賠償事項堅決避而不談,對信賴家具高端價值,高端品牌的消費者的合法權益造成了嚴重的損害。
鑒于此,重慶市中欽律師事務所律師,謹向重慶市社會各位涉及XX家居的消費者倡議:家具提供商品或者服務若存在欺詐行為的,消費者可依法向其雙倍索賠購買商品的價款或者接受服務的費用。現家具在恐將面臨全國范圍的索賠聲討,相比較而言該公司的賠付責任能力是有限的,故期望各位消費者盡早行動起來,主動收集證據材料并向有關部門提出訴求,為及時維護、確保自身合法權益和經濟利益創造有利時機。倡議人律師愿意為您在維權過程中,提供專業的法律意見和法律幫助。
倡議人:
時間:X年XX月XX日
消費者維權倡議書 篇6
今天你消費了嗎?
網購被騙過嗎?
有沒有下單后遲遲收不到貨?
買過過期食品嗎?
被旅游社“坑”過嗎?
買到過山寨電子產品嗎?
......
互聯網時代的到來,使得消費無處不在,領域越來越廣。相應的,消費者受到的消費侵害也越來越多。
但據調查,中國消費者對于消費知識知之甚少,維權意識非常薄弱,遇到消費侵害時,大多選擇忍氣吞聲。
從另一個方面來說,這種不作為導致更多的不良商家大行其道,從而導致消費者的權益愈加得不到保障,由此造成惡性循環。有時候,沉默也是一種傷害。
在此,提出倡議,希望每位消費者提高維權意識!當消費權益受到侵害時,要敢于發聲,勇于維權!積極尋找正規渠道解決消費糾紛,維護自己的正當權益。
不試一試怎么知道權益無法維護,勇敢跨出消費維權的第一步吧。無數個勇于維權的你我才能共建良性的消費市場。
倡議人:
時間:X年XX月XX日
消費者維權倡議書 篇7
3月15日為國際消費者權益保護日,大學生作為當今社會一個高消費的社會群體,我們要用自己的維權行動去證明,合法權益的維護不是靠施舍,而是靠我們自己去爭取。為此,工商管理學院發出大學生消費維權倡議書。
中國幾千所高校,幾百萬大學生,我們生活中有太多不合理卻被人們習以為常的現象,太多明知不公平卻懶得去“較真兒”的事情。面對這些,我們大學生是否有著打破砂鍋,刨根問底的精神,去維護自己的權益呢?我們有沒有勇氣,懷著那份強烈的社會責任感,向整個行業的行規提出挑戰呢?不管從前,從現在起我們開始行動吧,行使著我們作為一個國家公民所擁有社會權利,呈現我們大學生應有的精神風貌,維護我們自己的合法權益,維護社會公益。用我們維權行動證明,在社會發展的每一個轉折點,都有我們大學生的聲音和行動。
我們作為21世紀大學生,是推動社會發展進步的中堅力量,有著社會感、責任感、使命感,只要我們大家一起努力,我們的社會將變得更加和諧,人民生活更加美好。
消費者維權倡議書 篇8
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為切實維護廣大消費者合法權益,推進企業誠信建設,營造和-諧、安全的消費環境,北京市消費者協會會同首都十大行業組織,向全市相關行業組織及廣大企業發出倡議:
一、加強行業自律。行業組織要充分履行其職責,采取有效措施,教育、監督、引導企業以尊重廣大消費者權益為前提,正確處理好行業發展、企業利益與維護消費者權益的關系,為構建、優化消費環境做出積極貢獻。
二、誠實守信,依法經營。經營者是維護消費安全的第一責任人。企業經營活動要遵循“自愿、平等、公平、誠信”原則,嚴格依照法律法規和相關標準,履行法定義務,誠信自律,維護消費者合法權益。
三、保證產品及服務質量。企業要嚴格依據法律、法規健全質量管理體系,在生產經營過程中嚴把產品質量和材料進貨關,加強商品和服務質量全過程管理,做到商品和服務質量符合標準,保證提供的商品和服務可靠、安全。
四、尊重消費者的“知情權”。企業要真實、客觀披露商品和服務信息,堅決杜絕引人誤解的虛假宣傳,為消費者提供真實準確的消費信息、提供科學的咨詢服務,引導消費者科學、理性、文明消費。
五、交易公平合同規范。企業要做到價格合理,明碼實價,明折明扣。制定規范合同及約定,忠實履約、平等交易、正當獲利、競爭有序。不以壟斷或強勢地位訂立不平等條款損害消費者權益。
六、建立健全售后服務體系。企業要嚴格按照法律、法規規定承擔“三包”等售后服務責任。完善服務方式,完備服務設施,建立商品和服務安全突發事故快速應急處理機制和有害商品召回機制,最大限度的為消費者提供滿意、高效的服務,讓消費者敢于消費,放心消費。
七、妥善化解消費糾紛。企業要積極與政府有關部門、消費者協會建立消費糾紛協調機制和快速調解通道,建立并完善企業內的消費糾紛調解機構,提倡消費糾紛和解為先,及時、公正化解消費糾紛。認真聽取消費者意見,接受消費者合理建議。
八、積極開展消費教育。企業要配合有關政府部門、消費者協會在行業、企業內部開辦消費課堂,建立消費教育基地,幫助消費者獲取消費知識,提高消費技能,引導科學、理性消費。
九、倡導環境保護,促進可持續發展。企業要積極宣傳國家“節能減排,低碳經濟”政策,生產或提供節能、環保產品和服務。企業生產和使用產品要符合環境保護原則,獲取利益要以保護社會和自然環境為前提,努力實現可持續發展和消費,服務民生。
倡議人:
時間:X年XX月XX日